Estudio sobre el Proyecto Piloto de Asistencia Personal ... · Autonomía personal. Proyecto de...

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Estudio sobre el Servicio de Asistencia Personal - 1ª fase. Avance de resultados- Impulsado por la Gerencia de Servicios Sociales y CERMICastilla y León. Jornada Asistencia Personal: construyendo el camino hacia la inclusión. Plena Inclusión Castilla y León. Valladolid, 29 de febrero de 2016. Juan Mª Prieto Lobato (coord.) Raquel Alario, Eduardo J. Esteban, José L. Izquieta, Pablo de la Rosa, F. Rafael de la Puente. DPTº DE SOCIOLOGÍA Y TRABAJO SOCIAL UNIVERSIDAD DE V ALLADOLID

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Estudio sobre el Servicio

de Asistencia Personal -1ª fase. Avance de resultados-

Impulsado por la Gerencia de Servicios Sociales y CERMI–Castilla y León. Jornada Asistencia Personal: construyendo el camino hacia la inclusión. Plena Inclusión Castilla y León.

Valladolid, 29 de febrero de 2016.

Juan Mª Prieto Lobato (coord.)

Raquel Alario, Eduardo J. Esteban, José L. Izquieta,

Pablo de la Rosa, F. Rafael de la Puente. DPTº DE SOCIOLOGÍA Y TRABAJO SOCIAL UNIVERSIDAD DE VALLADOLID

Planteamiento del estudio (1).

Estudio sobre el Proyecto Piloto para la Implantación del "Servicio de Asistencia Personal".

GERENCIA DE SERVICIOS SOCIALES - CERMI CASTILLA Y LEÓN 2

Proyecto Piloto para la

implantación del SAP para PDF

por discapacidad intelectual y/o enfermedad

mental

Análisis

6 e

ntid

ade

s

ASPRODES

FEAFES Salamanca

Federación AUTISMO

FUTUDIS

Fundación INTRAS

RESPIRÁVILA

3

Planteamiento del estudio (2).

Macro social

Economía, política social,

legislación

AA.PP., Mercado,

TSAS

Mercado laboral, ámbito

profesional

Meso social

Entorno social, redes

sociales

Entidades, organiza-ciones de

PDF

Micro social

PDF Asistente Personal

Familia.

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Metodología cualitativa

Visión subjetiva

Significación

Planteamiento del estudio (3).

Grupos de discusión

Entrevistas semi-estructuradas

Formulario auto-cumplimentado

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Planteamiento del estudio (y 4).

Usuario/a

Asistente Personal

Familiares

Gestores SAP

Gerentes entidades

28 entrevistas

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4 grupos de discusión

6 formularios

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Resultados más significativos.

Apoyo para el usuario/a.

Apoyo para la familia.

Claves del SAP: flexibilidad, dimensión comunitaria, coordinación, gestión y concepción de la atención a PDF.

Valoración.

Servicio de Asistencia

Personal para PDF por discapacidad

intelectual y/o enfermedad

mental

1

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3

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1. Apoyo para el/a usuario/a.

Empoderamiento.

Autonomía personal.

Proyecto de vida.

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«Encontramos en el AP la respuesta a la

necesidad de motivarles, acompañarles,

ayudarles a dar ese paso de hacer y ser

más autónomos por sí mismos...»

(Entr. 0502).

«El impacto en la calidad de vida y que

los apoyos son útiles es evidente: la

persona comienza a recuperar poder

sobre su vida, tiene autodeterminación,

se está empoderando mediante esta

gestión de apoyos».

(Entr. 0102).

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2. Apoyo para la familia.

«La enfermedad mental es muy cansado

para los familiares, es un poco de

dependencia entre ellos (…), muchas

veces se quieren separar y otras veces

no pueden estar el uno sin el otro».

(Entr. 0202).

Estrecha relación usuario/a-familia-AP.

Respiro, refuerzo y apoyo emocional.

Importancia del proceso de selección.

Cualidades del AP.

Importancia de la formación «in situ».

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«Cada asistente personal tiene que estar

preparado para la persona a la que

asiste porque ninguno es igual: lo que

vale para uno no tiene nada que ver para

otro».

(Entr. 0105).

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3. Claves SAP(1): flexibilidad y adaptación.

La negociación en la toma de decisiones (ciertos conflictos familiares).

Diferentes tareas y niveles de exigencia.

Posibles diferentes perfiles profesionales.

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«Mucha flexibilidad, aquí no valen para

nada dogmas, protocolos muy estrictos…

hay que amoldarse al perfil de cada

persona: no es lo mismo una persona de

60 años que una de 25 o 30».

(Entr. 0503)

«Te encuentras conflictos entre que el

familiar te pide que hagas una cosa que

el usuario no quiere hacer y, claro, tienes

que lidiar. Mediando, priorizamos al

propio usuario (…). Nuestro cliente es el

usuario, la familia también, pero hay que

ver qué solicita».

(Entr. 0502).

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3. Claves SAP(2): integración comunitaria y

dimensión relacional.

«Lo bueno de un entorno rural es que la

gente suele echar una mano en el apoyo

a estas personas en clave cuasifamiliar o

de extensión de la familia, lo cual

refuerza el apoyo profesional».

(Entr. 0301).

Acceso a recursos normalizados.

Dimensión relacional.

La puesta en marcha del SAP implica un esfuerzo importante de sensibilización.

Mantenimiento en el entorno y refuerzo de sistemas informales de ayuda.

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«No entendemos el SAP como una

gestión de AP porque eso casi lo hace

una gestoría, no es la idea. Nuestra idea

es formar a familias, a usuarios, a otros

profesionales de otras entidades…

tenemos que modificar entornos, generar

alianzas para que las personas

participen en comunidad ».

(Entr. 0301).

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3. Claves SAP(3): la importancia de la

coordinación. «Depende del caso, nos coordinamos

con quien sea: con Servicios Sociales,

con el EPAP,, con el colegio,… siempre

con el consentimiento de la familia. A

veces nos han pedido hablar con el AP,

porque él tiene una información

muchísimo más importante que nosotros

o que otros profesionales».

(Entr. 0602).

Coordinación en función tanto de su proyecto de vida / ciclo de vida.

Ámbitos de coincidencia con otros perfiles: lo importante no es lo que hacen sino cómo lo hacen.

Compatibilidad con otros servicios del SAAD CyL y otros recursos sociales, educativos y laborales.

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«Yo no hago la comida… las recetas se

le olvidan, no las puede leer; decidimos

grabar las recetas de manera que ella se

la pone (para cocinar)».

(Entr. 0103).

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3. Claves SAP(4): retos de gestión y

financiación.

«Trabajas para una institución pero estás

al margen, porque estás trabajando en la

vida diaria, en su entorno, en su

ámbito… trabajas para aquí pero no

estás aquí».

(Entr. 0405).

No ha supuesto un gran cambio organizativo pero es un desafío.

Participación del AP en la entidad y de los/las usuarios/as en el SAP.

Reto de vías de financiación y gestión sostenible.

Cambio de la compatibilidad de ayudas.

Valor añadido del TSAS al SAP: apoyo a las entidades- cláusulas sociales.

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“Todas estas cuestiones y la parte del

ingenio que nos toca es conseguir un

coste accesible a lo que pueden ser las

prestaciones, si le viene de la

dependencia o de sus propios recursos y

ésa es la clave de lo que estamos

haciendo”.

(Entr. 0101).

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3. Claves SAP(y 5): cambio en la concepción

de la atención.

«Todos podemos ayudar a todos; todos

necesitamos apoyos y ayudas.

Les sube la autoestima, se rompen las

barreras entre los profesionales y las

personas, se le da la vuelta a la tortilla en

la manera de trabajar con las personas.

Al verse ellos ayudando es muy

positivo».

(Entr. 0103)

Cierta coincidencia en la concepción de la AP pero diferentes formas de entender el SAP.

Interés (y posibilidades) en el paso de usuario/a a AP, con seguimiento y control.

Ya hay experiencias de usuarios/as que pasan a ser AP.

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«Es una posibilidad totalmente viable y,

además , muy positiva. Los límites los

tienen las personas, los impone la

sociedad y se puede superar».

(Entr. 0603).

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4. Valoración del SAP.

«De estar en casa, no querer salir, no

arreglarme… de estar ingresada en un

psiquiátrico, he pasado a salir a la calle y

ver gente. Soy consciente de que sola no

me controlo, empezaría a pensar y me

tomaría todas las pastillas. Es como una

ayuda moral y social».

(Entr. 0204).

«El AP aporta a la persona esperanza,

confianza, cosas que ha ido perdiendo,

sobre todo en sí mismo, en su entorno,

en la sociedad. Es un estímulo».

(Entr. 0503).

Unanimidad entre usuarios/as, familiares, AP, gestores/as,… coincidencia en el interés y los beneficios del SAP para PDF por discapacidad intelectual y/o enfermedad mental.

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A modo de conclusión....

1 • Supone un gran apoyo para el/la usuario/a y su familia.

2 • Gran flexibilidad y capacidad de adaptación.

3 • Cambio en la concepción de la atención.

4 • Instrumento de empoderamiento y de la autonomía personal.

5 • Facilita la integración comunitaria.

6 • Vida digna e incorporación social.

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Agradecimiento.

1 • Los/las usuarios/as y sus familiares.

2 • Los/las asistentes personales.

3 • Los/las profesionales gestores/as.

4 • Los/las gerentes y sus entidades.

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Estudio sobre el Servicio

de Asistencia Personal -1ª fase. Avance de resultados-

Impulsado por la Gerencia de Servicios Sociales y CERMI–Castilla y León. Jornada Asistencia Personal: construyendo el camino hacia la inclusión. Plena Inclusión Castilla y León.

Valladolid, 29 de febrero de 2016.

Juan Mª Prieto Lobato (coord.)

Raquel Alario, Eduardo J. Esteban, José L. Izquieta,

Pablo de la Rosa, F. Rafael de la Puente. DPTº DE SOCIOLOGÍA Y TRABAJO SOCIAL UNIVERSIDAD DE VALLADOLID