1. 1. CAPITULO 3
2. 2. 1. Qu ES EL MERCADO? Es el Conjunto de Agentes Econmicos que ofertan y/o demandan productos y/o servicios, y que a travs de sus interacciones reales o potenciales determinan el precio del producto y/o servicio.
3. 3. 2.IMPORTANCIA DEL MERCADO MUNDO DE AYER MUNDO DE MAANA Estable...........................Dinmico Monopolios ............. .....Alta Competencia Mercados Protegidos.....Mercado libre y global Poca Tecnologa.............Alta Tecnologa Producto: Rey................Cliente: Rey
4. 4. 3. PRESENTACION DE LOS MERCADOS
5. 5. 4. OBJETIVOS DEL ESTUDIO DEMERCADO Los objetivos principales del Estudio de Mercado es determinar cuatro elementos fundamentales en elproyecto: 1. Precios de los productos/servicios a introduciren el mercado, 2. Cantidad a vender, 3. Caractersticas de los productos/servicios, 4. Estrategia Comercial (Canales decomercializacin/distribucin). Para determinar estos elementos es necesario saber cul es el posicionamiento elegido para la empresa.
6. 6. 5. METODOLOGIA DE REALIZACIONDEL ESTUDIO DE MERCADO1. Especificacin de los problemas que se investigaran.2. Marco Conceptual terico.3. Planteamiento de hiptesis.4. Recoleccin de datos.5. Procesamiento de la informacin.6. Interpretacin de los resultados de la investigacin.7. Elaboracin del informe de los resultados de la investigacin.
7. 7. 5.1. Especificacin de losproblemas. Caractersticas de los productos. Precios. Promocin. Cabales de distribucin. Que caractersticas desean los consumidores que tenga elproducto y/o servicio?. Que precios pueden pagar los clientes?. Que medios de promocin son los mas convenientes paradar a conocer el producto y/o servicio?.
8. 8. 5.2. Marco Terico Conceptual Cualesson las caractersticas que actualmente distinguen a los consumidores del producto y/o servicio, ya sea como producto principal o sustituto.
9. 9. 5.3. Planteamiento de Hiptesis.Plantear una suposicin de la cual se derivan las consecuencias de porque ocurren las cosas,sujeta acomprobacin o desaprobacin.En esta fase se tratara de dar respuesta a las preguntas planteadas inicialmente.
10. 10. 5.4. Recoleccin de Datos1. Fuentes Primarias: Se registra la informacin directa de los sujetos estudiados o investigados.2. Fuentes Secundarias: Pueden ser internas o externas con respecto a la organizacin. Informes, documentos, estadsticas, etc.
11. 11. 5.5. Recopilacin de datos defuentes primarias.1. Determinacin de la muestra.2. Obtencin de la informacin.
12. 12. 1. DETERMINACION DE MUESTRASDE MERCADO Cuando el estudio cualitativo tipo encuesta, censo, etc. resulta excesivamente costosa o laboriosa, puede ser mas adecuado el diseo muestran, sea se toma una parte de la poblacin para efectuar el estudio requerido.
13. 13. 1.2. DETERMINACION DELTAMAO DE LA MUESTRA. Se considera que una poblacin es infinita cuando esmayor o igual 100,000 elementos de la poblacin, y esfinita cuando es menor a dicha cantidad. Adems debemos tener en cuenta las variables queintervienen en la determinacin del tamao de lamuestra, las cuales se indican seguidamente.
14. 14. Y : Nivel o grado de confianza, es dado por el proyectistaque generalmente se encuentra entre 90% y 99% locual implica un error de 10% y 1%.Z : Valor de distribucin normal: Este corresponde algrado de confianza seleccionado.Y 0.9 0.95 0.96 0.98 0.99Z 1.645 1.96 2.06 2.33 2.576
15. 15. P: Proporcin de la poblacin que cumple lacaracterstica determinada (que nos interesa medir). Sino es posible considerar se asume 0.5, sea que el 50%cumple con la caracterstica deseada.Q = 1-PE : Margen de error permitido: es la diferencia del nivelde confianza con la unidad.N : Numero de elementos del universo o poblacinobjeto del estudio.
16. 16. n : Numero de elementos de la muestra (tamao de lamuestra), es el dato que se quiere obtener.Formulas para el calculo del tamao de la muestra:Tamao infinito:n = Z2 QxP / E2Tamao finito:n = Z2xQxPxN /( E2(N-1) + Z2xQxP)
17. 17. 2. Recoleccin de Informacion:LAS ENCUESTAS.Es la herramienta cuantitativa mas usada para obtenerinformacin primaria, se puede llevar a cabo porcorreo, por telfono o mediante entrevistas personales.TIPOS DE PREGUNTAS:a. Abiertas: Preguntas que se formulan sin establecercategoras de respuestas.b. Cerradas: Se especifican las respuestas en cadaalternativa.c. Semi abiertas: Donde las preguntas son mixtas.
18. 18. REDACCION DE LAS PREGUNTAS DE LA ENCUESTA.Una vez que se comienza a disear el cuestionario hayotra serie de normas bsicas que se debe seguir para eldiseo del mismo, las cuales son:a. Debe ser lo mas breve posible.b. Debe ser comprensible para todos, de tal forma quelas preguntas sean sencillas y claras, manteniendo unorden lgico.
19. 19. Qu preguntas debe contestar uncuestionario?1. Caractersticas de los productos y/o servicios que requiere el consumidor.2. Precios Vigentes y deseados.3. Canales de distribucin utilizados actualmente y deseados.4. Promocin que se utiliza en los actuales productos, as como los que mas interesan al consumidor.
20. 20. 6. PRODUCTOCLASIFICACION DE LOS PRODUCTOS.POR DESTINO DE USO.6.1. CONSUMO FINAL. Los que consume finalmente lapoblacin.6.2. INTERMEDIO. Materia prima para fabricar loproductos finales.6.3. DE CAPITAL. Maquinaria y/o equipo para fabricarotras maquinas.
21. 21. POR FRECUENCIA DE USO:6.4. USO FRECUENTE.6.5. USO POCO FRECUENTE.6.6. USO ESPRADICO.POR DURABILIDAD Y TANGIBILIDAD.6.7. BIENE NO DURAREROS.6.8. BIENES DURARERO.6.9. SERVICIOS.
22. 22. 7. Qu es un mercado? Unmercado es donde conviven laoferta y la demanda.
23. 23. 7.1. La demanda:La cantidad demandada de un bien o servicio (en unidades) esla cantidad del mismo que un individuo comprara paradiferentes niveles de precios, en un plazo de tiempodeterminado, si pudiera comprar todo lo que quisiera dada surestriccin presupestaria. La demanda total es la suma de lasdemandas individuales de cada individuo que componen elmercado en un perodo determinado.De qu es funcin la demanda?: la demanda de un bien oservicio (en adelante "producto") es funcin de: el ingreso disponible (neto de impuestos) de los individuos la riqueza acumulada por los individuos el precio del producto en estudio el precio de otros productos disponibles en el mercado las preferencias y gustos de los individuos la expectativa de futuros ingresos, precios, etc.
24. 24. 7.2.La oferta:Es la cantidad que est dispuesta a ofrecer un productor, sipudiera vender toda su produccin, a cada nivel de precio.La decisin de la oferta es una decisin que toma la empresa paramaximizar la rentabilidad del negocio.La oferta total est determinada por las ofertas individuales enun plazo determinado de todas las empresas intervinientes en elmercado.De qu es funcin la oferta?: asumiendo que el objetivo dela empresa es maximizar el beneficio producido por elnegocio, la oferta de un bien o servicio es funcin de: El precio del producto El costo de produccin El costo de los insumos La tecnologa empleada El precio de los productos relacionados y sustitutos
25. 25. 7.3. Proyeccin de demandas.1.Ciclo de vida del Producto
26. 26. 2.Regresin (Mtodo de los mnimos cuadrados)3.Modelo economtrico4.Modelos de Series de TiempoEn un anlisis de series de tiempo pueden distinguirsecuatro componentes bsicos que se refieren a unatendencia, a un factor cclico, a fluctuacionesestacionales y a variaciones no sistemticas.