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ESTUDIO DE CONSUMO DE MEDIOS Y DISPOSITIVOS ENTRE INTERNAUTAS MEXICANOS Segmento de adolescentes 8va edición agosto 2016

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ESTUDIO DE CONSUMO DE MEDIOS YDISPOSITIVOS ENTRE INTERNAUTAS MEXICANOS

Segmento de adolescentes8va edición

agosto 2016

objetivo

Explorar y conocer los usos y hábitos de las personas que se conectan a internet en Méxicodesde diferentes dispositivos, así como entender la experiencia y la percepción de los consumidores hacia la publicidad que hay en este medio.

agenda

5

6

7

8

1

2

3

4

DISEÑO MUESTRAL Y PENETRACIÓN EN INTERNET

IMPACTO DE LA PUBLICIDAD EN INTERNET

USOS Y HÁBITOS

VIDEO

SOCIAL MEDIA

TRANSACCIONES

INTERNET FRENTE A OTROS MEDIOS

APRENDIZAJES

DISEÑO MUESTRALY PENETRACIÓN EN INTERNET

¿Cómo se distribuyó la muestra?

Mujeres

54%

Hombres

46%

ABC+ C C-D+DE

60% 19% 21%242entrevistas levantadas en

diciembre de 2015

Grupos de edad

* Áreas Nielsen

Área 14%

Área 222%

Área 312%Área 4

10%

Área 546%

Área 65%

100%13 a 17 años de

edad

Usuarios de internet en México

*Fuente de los datos del 2009 al 2013 WIP México

% PENETRACIÓN DE INTERNET EN MÉXICO*

+3%+7%

+6%

+6%+3%

57%De la población

Para 2015, en México existen

68millones de internautas

30%33%

40%46%

52%55% 57%

2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

+2%

*La penetración de 2014 y 2015 es una estimación realizada por Millward Brown basada en datos de: eMarketer, INEGI, The World Bank, WIP

Marco comparativo

Señalan diferencias significativas al 95% de confianza entre datos de 2014 y 2015.

Datos del estudio de 2014.(#)

No se tiene información disponible de 2014 para esa variable.NA

Diferencias significativas al 95% de confianza entre grupos demográficos. En NSE se muestran diferencias cuando es mayor a 2 NSE.

Señalan diferencias significativas al 95% de confianza entre datos de teens y total estudio 2015.

NSE

IMPACTO DE LA PUBLICIDADEN INTERNET

Más del 80% de los teens ponen atención a la publicidad en internet

P52. ¿Le pones atención a la publicidad que aparece en las páginas de Internet?

Siempre me detengo

Algunas veces me detengo

59%

13% 27% Nunca medetengo

¿Qué tanta atención ponen a la publicidad en internet?

Diferencias significativas entre 2014 y 2015

Base 2015: 242

¿POR QUÉ LE PRESTAN ATENCIÓN A LA PUBLICIDAD?

P52. ¿Le pones atención a la publicidad que aparece en las páginas de Internet? P52b. ¿Por qué razón o razones sí le pones atención a la publicidad en Internet?

13%59%

Base 2015: 32*

Siempre me detengo

Algunas veces me detengo

Base 2015: 143

44% Me da información que me interesa 47%

38% Me entero de promociones/descuentos 37%

56% La publicidad es atractiva 51%

38% Muestra algo novedoso o diferente 46%

38% Me da información confiable 16%

41% Me permite interactuar con la marca 18%

26%La publicidad en internet me da más información que otros medios 18%

27%La publicidad en internet me permite tener una experiencia más personalizada 8%

20%Porque participa una celebridad o figura pública en el anuncio 18%

(#)* Base pequeña para análisis

Las principales razones por las que ignoran la publicidad es debido a que no les llama la atención o les parece intrusiva

Nunca medetengo

27%

P52. ¿Le pones atención a la publicidad que aparece en las páginas de Internet? P53a. ¿Por qué razones nunca le prestas atención a la publicidad en internet?

Base 2015: 66*

¿POR QUÉ NUNCA LE PRESTAN ATENCIÓN A LA PUBLICIDAD?

44%

45%

47%

53%

25%

31%

37%

40%No me llama la atención

Porque es aburrida Me satura de publicidad

Me impide ver el contenido de la página donde estoy navegando

Me molesta que aparezca cuando navego

Porque al dar 'click' me lleva a otro sitio

Porque no me da confianza Porque anuncian productos

que no me interesan

(#)* Base pequeña para análisis

Alcanzan el pico de atención a la publicidad ONLINE entre 6 y 9 pm

P53B. ¿A qué hora del día estás más dispuesto(a) a poner atención en la publicidad en Internet?

Base 2015 quienes ponen atención a publicidad: 173

¿En qué momento del día ponen mayor atención a la publicidad?

12% 8%16%

30%

37%

27%

6%

6am a 9am 9am a 12 pm 12pm a 3pm 3pm a 6pm 6pm a 9pm 9pm a 12am 12am a 6am

Prestan mayor atención mientras utilizan redes sociales

58%Descargando música, videos, películas, programas de televisión

58% Utilizando un buscador

66% Utilizando redes sociales 53%Buscando ofertas o promocionesComprando en línea

52% Utilizando mi correo electrónico

53% Leyendo acerca de temas que me interesan

54%Viendo videos en línea/ películas/ programas de TV 49% Utilizando servicios de chat o

mensajería instantánea

52% Utilizando una aplicación

P53C. Cuando realizas las siguientes actividades ¿Qué tan dispuesto(a) estás a poner atención a la publicidad en Internet?

Diferencias significativas entre 2014 y 2015

Base 2015: 242

57% Escuchando música en línea

También destacan por descargar aplicaciones, jugar y escanear códigos en mayor medida

P53E. ¿Con qué frecuencia realizas las siguientes actividades cuando ves publicidad en internet para una marca, producto o servicio? Base 2015: 242

Menorinteracción

Mayor interacción

Escaneo códigos

Utilizo sitios de búsqueda para obtener información de marcas

Visito un sitio de marcaLeo

información sobre marcas en blogs o sitios de opinión

Leo información sobre marcas en revistas o publicaciones online

Juego o descargo juegos de marcas

Descargo aplicaciones de marcas

Participo en una promociónMe registro en

un sitio de marca

38%29%28%47%44%41% 43% 52% 52%

Consideran que la publicidad en internet los acerca a las marcas

P59. ¿Qué tan de acuerdo o en desacuerdo estas con cada una de las siguientes frases?

¿Qué piensan de la publicidad en internet?

Generando cercanía … Generando información relevante…

Base 2015: 242

60%A las marcas que tienen publicidad en Internet les importa llegar a personas como yo

60% La publicidad en Internet me permite tener un contacto más cercano con las marcas

47% La publicidad en Internet me ha ayudado en mis decisiones de compra

62% La publicidad en Internet me permite tener más información sobre marcas que me interesan

60% Estoy dispuesto(a) a recibir publicidad para que el acceso a contenidos sea gratuito

58% Las reseñas o recomendaciones que leo en Internet influyen en mi opinión acerca de las marcas

54% Los comentarios que leo en Social Media acerca de marcas influyen en mi opinión de las marcas

USOS Y HÁBITOS

5 de cada 10 teens declaran que regularmente llevan sus dispositivos consigo pero no les afecta si los olvidan

No puedo salir de mi casa sin ellos porque no me gusta estar incomunicado. Si llego a olvidarlos regreso por ellos

32%

Los llevo conmigo, pero si los olvido no

pasa nada.46%

No siempre o casi nunca los llevo 21%

G. ¿Qué tan indispensables son tus dispositivos móviles?

¿Qué tan indispensables son los dispositivos móviles?

Base 2015: 242

Destacan del resto de los internautas por contar con tablets y smart tv

P01. Por favor indica cuál de los siguientes artículos posees:P02. ¿Cuál o cuáles de las siguientes vías de conexión a internet utilizas regularmente?

Dispositivos que poseen …

Dispositivos por los que se conectan …

Smartphone Desktop

47%

Laptop

70%

Base 2015: 242

76%

29%56%70%

44%

Tablet

25%

Smart TV

45%

32%

Además de consolas de videojuegos y dispositivos portables.

P01. Por favor indica cuál de los siguientes artículos posees:P02. ¿Cuál o cuáles de las siguientes vías de conexión a internet utilizas regularmente?

Dispositivos que poseen …

Dispositivos por los que se conectan …

Consola de videojuegos

portátil

17%

Dispositivosportables

18%

Base 2015: 242

11%9%

41%

Consola de videojuegos

27%

38%

Celular

20%

Se conectan más que el total de internautas desde smartphones entre las 9 pm y las 6 am

MP2. ¿En qué momento del día de ayer realizaste las siguientes actividades? Utilizaste internet en...

Laptop/ Desktop

Smartphone

Tablet

Base: 198

Base: 204

Base: 103

9%

25% 27%30%

37%34%

10%

21%

39%

46% 44% 42% 43%

19%14%

28% 27%

34%

25% 28%

4%

6 am a 9 am 9 am a 12 pm 12 pm a 3 pm 3 pm a 6 pm 6 pm a 9 pm 9 pm a 12 am 12 am a 6 am

Se conecta más que el resto desde conexiones wifi contratadas

UA1. ¿Cuáles de las siguientes opciones utilizas para conectarte a internet?

21%27% 14%94% 10%

Conexión WiFicontratada

Conexión WiFide acceso público

Plan de datos contratado

Plan de datos prepago

Internet compartido por

otro usuario

¿Cómo se conectan a internet?

Base 2015: 242

destacan por conectarse desde sus hogares. Escuela y casa de otros

P03. ¿En qué lugares utilizas regularmente internet?

¿En qué lugares utilizan internet de manera regular?

Base 2015: 242

95%

47%

23%

37%

22%

En mi hogar

Escuela o lugar de estudio

Casa de otros/ Casa de familiares

Café internet

Al aire libre

14%

15%

14%

12%

12%

Mientras hago compras en una tienda/ centro comercial

En un café, pub, bar o restaurante

Trayecto de trabajo a la casa y viceversa

Viajes largos o de placer

Trabajo

P14c. ¿Has descargado aplicaciones para tu dispositivo móvil? (por ejemplo: juegos, redes sociales, música, noticias)?P14d1. ¿Qué tipo de aplicaciones usas frecuentemente?

Diferencias significativas entre 2014 y 2015

Base 2015: 216

Redes SocialesChats o mensajes instantáneosEscuchar o descargar músicaCorreo electrónicoBuscadores

89%

HAN DESCARGADO APLICACIONES

Las redes sociales y las aplicaciones de chat o mensajería instantánea son las más utilizadas por este segmento¿Qué aplicaciones usan con frecuencia? – top 5

76%

63%

57%

55%

52%

Base 2015: 242

Sobresalen por consumir entretenimiento en formato video

SYC4. ¿Cuándo buscas información de los siguientes temas, de qué forma te gusta hacerlo? Base 2015: 242

¿Qué formato prefieren para buscar información?

*Pregunta nueva

Leerlo Verlo en imágenes

Verlo en video Escucharlo

Salud 50% 23% 28% 18%

Marcas 37% 33% 31% 9%

Noticias 36% 18% 38% 20%

Tecnología 35% 39% 49% 15%

Entretenimiento 33% 36% 55% 14%

Los videos musicales, conciertos y películas son los contenidos que los teensprefieren ver a través de internet

P27D.¿En qué medios y dispositivos móviles sueles ver los siguientes tipos de información o contenidos? Base 2015: 242

+ TRADICIONAL + INTERNET

Videos Musicales Conciertos

Películas Series de televisión

Documentales Caricaturas

DeportesNoticias

Telenovelas

9% 24% 64%

23% 18% 46%

20% 33% 44%

32% 27% 36%

30% 24% 31%

39% 26% 26%

31% 30% 25%

34% 28% 24%

47% 16% 17%

AMBOS

55%

23%

24%

4%

1%

-13%

-6%

-10%

-30%

(INTERNET -TRADICIONAL)

VIDEO

Ven videos en mayor medida entre 6 y 9 pm

29a4. Generalmente… ¿en qué momentos del día prefieres ver videos por internet?

*Pregunta nueva

Base 2015: 234

¿En qué momentos del día prefieren ver videos por internet?

9%

15%22%

35%

42%

33%

13%

6am a 9am 9am a 12 pm 12pm a 3pm 3pm a 6pm 6pm a 9pm 9pm a 12am 12am a 6am

P18.1 ¿Qué tipo de contenido en video sueles ver con mayor frecuencia por internet?

Videos musicales Trailers de Películas

Películas Tutoriales Series de TV

Videos hechospor usuarios

Caricaturas Documentales Cortometrajes Noticias

Las teens destacan por consumir un mayor número de contenidos en video

¿ Qué tipo de contenido EN VIDEO ven con mayor frecuencia?

Base 2015: 242

88% 87% 85% 79% 78%

73% 70% 65% 64% 63%

P18.1 ¿Qué tipo de contenido en video sueles ver con mayor frecuencia por internet?

Programas en vivo Conciertos Deportes

Salud Ejercicio Telenovelas

Consumen menos contenidos de salud que el resto de los internautas

¿Qué tipo de contenido EN VIDEO ven con mayor frecuencia?

Base 2015: 242

58% 58% 52%

50% 50% 35%

5 de cada 10 teens han compartido algún video en internet

SI 46%

28a.¿Has subido un video para compartir en algún sitio de internet?29a.¿En qué sitios te gusta compartir videos?

HAN COMPARTIDO VIDEO EN ALGÚN SITIO DE INTERNET

SITIOS PARA COMPARTIR VIDEOS

Diferencias significativas entre 2014 y 2015

Base 2015: 242

¿En qué sitios lo hacen?

78% 59% 25% 11% 11%

Tumblr6%

Yahoo Videos2%

Flickr1%

MySpace1%

Hi 51%

SOCIAL MEDIA

SI

Están registrados a una plataforma de social media

P31.¿Te has registrado en sitios personales/redes sociales alguna vez? P32. ¿En qué redes sociales estás registrado?P32a. ¿Y qué redes sociales utilizas con mayor frecuencia?

Diferencias significativas entre 2014 y 2015

Base 2015: 242

Promedio de redes sociales a las que está registrado

Promedio de redes sociales que utiliza con mayor frecuencia

5.86

2.32

92%

Más del 90% de los teens está registrado en alguna plataforma de social media

P32. ¿En qué redes sociales estás registrado?P32a. ¿Y qué redes sociales utilizas con mayor frecuencia?

Diferencias significativas entre 2014 y 2015

96%

80%

69% 62% 59%

43%

27% 27%22% 19%

Facebook Youtube Twitter Google + Instagram Ask.fm Tumblr Snapchat Vine Pinterest

Base 2015: 223

REDES SOCIALES DE MAYOR REGISTRO

Las teens presentan un mayor registro en varias de las plataformas de social media

P32. ¿En qué redes sociales estás registrado?P32a. ¿Y qué redes sociales utilizas con mayor frecuencia?

Diferencias significativas entre 2014 y 2015

90%

57%

27%22%

13% 12% 10% 6% 5% 3%

Facebook Youtube Instagram Twitter Google + Ask.fm Snapchat Tumblr Pinterest Taringa

Base 2015: 232

Redes Sociales que utilizan con mayor frecuencia

19%

40%47%

51% 51%46%

16%

10%15%

25%

41%37%

26%

8%

Las teens también destacan por revisar sus redes sociales en mayor medida entre 9pm y 12am

RS7. En un día normal … En qué momentos revisas tus redes sociales?¿En qué momentos publicas o compartes información en tus redes sociales?

*Pregunta nueva

Base 2015: 223

6 am a 9 am 9 am a 12 pm 12 pm a 3 pm 3 pm a 6 pm 6 pm a 9 pm 9 pm a 12 am 12 am a 6 am

Revisa

Publica

Interactúan tanto de forma activa como pasiva con las redes sociales

Base 2015: 223

P49a1.¿Cuáles de las siguientes actividades realizas con mayor frecuencia al estar navegando en tu(s) red(es) social(es)?

Usar el chat de la red social / Chatear 62%

Enviar mensajes de Inbox 60%Subir fotos 54%

Publicar comentarios 38%

Actualizas tu estatus 33%

Buscar noticias e información de interés 32%

Compartir información, videos o fotos de otros usuarios 30%

Publicar mensajes personales 30%Subir videos 28%

Participar en los juegos que ofrece tu red social 23%

Dar tips/recomendaciones de lugares 21%

Hacer check in en lugares visitados 9%

74% Ver fotos

53% Leer publicaciones de las personas que sigo

46% Buscar personas

44% Ver las últimas noticias de tus contactos

26% Ver información personal de tus contactos

17% Ver información sobre marcas

ACTIVO96%

PASIVO89%

Prefieren ver contenidos de música y compartir imágenes y selfies

P49e. ¿Cuáles son los contenidos que prefieres ver en redes sociales? P49d. Regularmente ¿Qué tipo de contenidos posteas y/o compartes en las redes sociales?

Diferencias significativas entre 2014 y 2015

Base 2015: 223

Música

Información de tus amigos o conocidos

Bromas, chistes, memes

Entretenimiento

Juegos

73%

55%

53%

49%

39%

Imágenes

Memes

Selfies

Canciones

Videos

61%

47%

47%

44%

41%

Prefieren en redes sociales

Comparten en redes sociales

6 de cada 10 han visto que alguien hable sobre marcas en redes sociales

P50.1c ¿Has visto que alguien en las redes sociales a la que perteneces hable sobre alguna marca, producto o servicio?P50.1d Dirías que la opinión de la persona que habló sobre la marca, producto o servicio era…

Diferencias significativas entre 2014 y 2015

Base 2015: 223

Han visto que alguien hable sobre marcas

59%SI

48%

28%

22%

3%

Bueno, algo positivo sobre la marca

He visto opiniones tanto buenas como malas

Ni bueno, ni malo

Malo, algo negativo sobre la marca

Base 2015: 131

Diferencias significativas entre 2014 y 2015

Base 2015: 223

2 de cada 3 teens han escrito sobre marcas, principalmente cosas buenas

60%

34%

23%

16%

15%

14%

11%

Hablé bien

Participe en una promoción

Los recomendé

Los felicité

Me quejé

Compartí información

Hable malBase quienes escribieron - 2015: 51*P50.1e. ¿Has escrito sobre alguna marca, producto o servicio en

alguna red social?P50.1e2. Por favor indica, ¿cuál de las siguientes opciones aplica mejor sobre lo que escribiste de alguna marca, producto o servicio en alguna red social?

Han escrito sobre marcas

23%SI

(#)* Base pequeña para análisis

5 de cada 10 teens siguen alguna marca, ya que los mantiene actualizados de las novedades de la misma

P50.1f.¿Eres seguidor de alguna marca, producto o servicio en redes sociales?P50.1h.¿Qué beneficios encuentras en seguir una marca en redes sociales?

Diferencias significativas entre 2014 y 2015

Base 2015: 223

87% Me mantiene actualizado de las novedades de la marca

52% Me entero de promociones especiales, descuentos, producto gratis, regalos, etc.

42% Contiene información relevante (videos, fotos, etc.)

37%Veo/ conozco opiniones de otros usuarios

24% Me puedo comunicar con la marca (preguntas , quejas, mi opinión, etc.)

Siguen a una marca

55%(72)

SI

Base quienes siguen a una marca - 2015: 122

TRANSACCIONES

22%

78%

La mitad de los teens no cuenta con tarjetas de crédito, razón por la que no realizan transacciones de forma regular

P40. ¿Has realizado compras o pagos por Internet en los últimos 6 meses?T2.¿Por qué razones compras por internet?T3. ¿Por qué razones no has comprado por internet?

Han realizado compras en los últimos 6 meses

NOSI

51% No tengo tarjeta de crédito

37% No me da confianza dar mis datos

29% No sé si me llegará el producto

24%Prefiero ver el producto antes de comprarlo

23% No sé cómo hacerlo

13% Los costos de envío son elevados

12% No encuentro lo que busco

9%Cuando quiero comprar algo lo quiero tener en ese momento

51% Tienen ofertas especiales

47% Rapidez y practicidad

46% Es más barato

30% La tienda física no está a mi alcance

27% Mientras navegaba encontré algo de mi interés

25% Puedo comparar precios y productos

12%Lo que deseaba comprar ya no está disponible en la tienda física

¿Por qué?¿Por qué?

Base 2015: 188

Base 2015: 54

En el 2014, 76% de los internautas declaraba que alguna vez había

realizado compras o pagos en internet

Entre aquellos que si realizan transacciones, la compra de música sigue incrementando

21%

17%

13%

10%

9%

46%

32%

26%

6%

30%

18%

15%

9%

P40a1.¿Cuáles de estas transacciones, compras o pagos has realizado en internet en los últimos 6 meses? Base 2015: 54

Servicios 47% Entretenimiento 62% Productos 57%

¿Qué tipo de compras o pagos han realizado?

El tipo de transacción o pago que realizan depende del dispositivo desde donde lo realizan

T5. ¿Qué dispositivo prefieres utilizar para realizar las siguientes transacciones, compras o pagos a través de Internet? Base 2015: 114

SmartphoneDesktop Tablet

Transacciones Bancarias A Través De Internet

Compra De Boletos De Avión

Reservación De Hoteles

Compra De Ropa

Compra De Despensa

Taxi

Comida A Domicilio

Compra De Música

Compra De Revistas Electrónicas O E-books

Compra De Boletos De Entretenimiento

Compra De Revistas Electrónicas O E-books

Compra De Videos/Películas

Compra De Despensa

Reservación De Hoteles

Comida A Domicilio

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

Los teens suelen consultar más en internet páginas de ropa y de productos electrónicos

ENTRETENIMIENTOSERVICIOS PRODUCTOS

Ropa 29Productos electrónicos 27Cosméticos 19Vehículos (Autos, motocicletas, bicicleta, etc) 18

Productos de cuidado personal 18

Artículos para el hogar 13Artículos deportivos 13Artículos para mascotas 13Casa o departamento (Venta o renta) 9

Artículos para niños (libros, juguetes, accesorios, etc) 9

Artículos de maternidad y bebés 6

Servicios de telecomunicación (Planes para celulares, televisión de paga, etc)

18%

Escuelas 15%

Servicios médicos (hospitales, medicamentos, médicos, etc) 14%

Seguros 13%

Productos y/o servicios financieros 8%

Eventos culturales/conciertos/teatro/cine

19%

Viajes (boletos de avión, hoteles, renta de auto, etc)

18%

Restaurantes, bares y antros

15%

59g. ¿Qué tipo de productos o servicios no adquieres sin antes consultar información en internet? Base 2015: 242

5 de cada 10 teens comparan precios en internet

T9.¿Investigas sobre productos y comparas precios en Internet para después comprarlos en una tienda física?T10.¿Investigas sobre productos y comparas precios en una tienda física para después comprarlos en internet?60g. Estando en una tienda física, ¿Has utilizado tu dispositivo móvil para comparar precios de algún producto?

51%

31%

25%

SI

Base 2015: 242

Web Rooming*

Show Rooming*

Comparan precios desde sus dispositivos estando en una tienda física

*Pregunta nueva

(Compara precios en internet para comprar

en una tienda física)

(Compara precios en una tienda física para

comprar en internet)

las tarjetas de débito y PayPal son los medios de pago preferidos por los teens

P40a4 ¿Qué formas de pago utilizas para realizar tus compras o pagos por Internet?

47%

44%

37%

25%

18%

Tarjeta de débito

PayPal

Con tarjeta de crédito

Tarjeta prepagada

Mercado Pago

Formas de pago

Base 2015: 54

INTERNET FRENTE

A OTROS MEDIOS

Prefieren escuchar música a través de internet que por el medio tradicional

P46. ¿Cómo prefieres realizar cada una de estas actividades? Base 2015: 242

+ TRADICIONAL + INTERNETAMBOS

37%

-17%

-26%

-22%

-18%

-43%

-20%

(INTERNET -TRADICIONAL)

Escuchar Música

Leer Libros

Hablar Por Teléfono

Escuchar Radio

Leer Revistas

Ver Televisión

Leer Periódicos

13% 28% 50%

37% 20% 20%

45% 20% 19%

36% 14% 14%

31% 12% 13%

53% 16% 10%

30% 8% 10%

Internet es la plataforma más utilizada entre los teens principalmente porque los mantiene actualizados

P60. ¿Cuál de los siguientes medios de comunicación se relacionan con cada una de las siguientes frases?

ME MANTIENE ACTUALIZADO

DISFRUTO UTILIZARLO

LO USO MÁS QUE

CUALQUIER OTRO MEDIO

FORMAN PARTE DE MI VIDA COTIDIANA

90%

30%

15%

15%

4%

86%

46%

18%

19%

4%

87%

25%

6%

4%

1%

86%

57%

20%

15%

14%

Internet

Televisión

Radio

Impresos

Anuncios en la vía pública

Diferencias significativas entre 2014 y 2015

Base 2015: 242

2 de cada 10 teens siguen la transmisión de algún canal, entre los que destaca el canal 5 por internet

Siguen la transmisión de un canal de TV por internet

P18b.¿Sigues la transmisión de algún canal de televisión a través de internet?P18b2.¿De qué canales de televisión sigues la transmisión en internet?IOM13. ¿Cuál de las siguientes actividades realizas?

Diferencias significativas entre 2014 y 2015

Base 2015: 242

27%SI

Ven contenido de televisión on demand

59%Tienen paquete de TV por cable

22%

Netflix es el sistema de entretenimiento de paga por internet más utilizado por los teens

59%

P18c. ¿Cuentas con acceso a alguno de estos sistemas de entretenimiento de paga por internet?

Diferencias significativas entre 2014 y 2015

242

cuentan con algún sistema de entretenimiento de paga por internet

43% Netflix

18% Claro video

14% iTunes

5% Cinepolis Klic

5% Apple TV

4% Crackle

3% Amazon Instant Video

2% CineClick

1% Vudu

1% Totalmovie

1% Calixta

1% Veo

1% Izzi

P19. ¿Cuáles de las siguientes actividades realizas mientras utilizas internet?P20f. ¿Por qué te conectas a Internet mientras ves la televisión? Base 2015: 177

el 68% del segmento realiza actividades en internet relacionadas al contenido que miran en tv

201440%

navega en internet mientras ve TV

STACKING99%

Actividades no relacionadasa lo que pasa en televisión

MESHING68%

Actividades relacionadasa lo que pasa en televisión

Estar en redes sociales es la actividad de stacking que más realizan mientras ven televisión

STACKING99%

P20f. ¿Por qué te conectas a Internet mientras ves la televisión? Base 2015: 97

88%

58%

50%

41%

35%

28%

26%

19%

Estar en redes sociales

Navegar por Internet

No encuentro a la televisión lo suficientemente interesante como para prestarle toda mi atención

Buscar información en general

Para aprovechar el tiempo durante las pausas de anuncios televisivos

No estoy realmente viendo televisión, la tengo encendida solo para tener ruido de fondo

Ver videos online

Estoy ocupado y debo hacer otras cosas

(#)* Base pequeña para análisis

Diferencias significativas entre 2014 y 2015

3 de cada 10 teens buscan información sobre artistas, hablan de lo que están viendo y leen comentarios sobre los programas que ven en televisión al mismo tiempo

MESHING68%

P20f. ¿Por qué te conectas a Internet mientras ves la televisión?

Diferencias significativas entre 2014 y 2015

Buscar información sobre los artistas, la trama, atletas o equipos

Para hablar de lo que estoy viendo con otras personas (por ejemplo, mediante las redes sociales)

Leer comentarios sobre el programa en las redes sociales

Votar o mandar comentarios a un programa en vivo

Ver la programación por algo que leíste en un sitio de redes sociales

Compartir tu opinión sobre el programa que estás viendo

Comprar un producto que se está anunciando

Para seguir un anuncio televisivo

Comprar cupones relacionados a un programa de televisión

Base 2015: 69*

36%

33%

31%

15%

13%

13%

6%

5%

4%

(#)* Base pequeña para análisis

Más de la mitad de los teens han visitado alguna vez un sitio webdespués de haberlo visto en TV

Han visitado alguna vez un sitio web anunciado en tv

22%

78%

En ese mismo instante

Después, en algún otro momento

P20d1. ¿Has visitado algún SITIO DE INTERNET como páginas o redes sociales anunciados en televisión?P20e. ¿En qué momento los visitaste?

Base 2015: 177Base 2015: 146

SI 60%

Diferencias significativas entre 2014 y 2015

Internet forma parte de la vida cotidiana de los teens principalmente cuando escuchan música en medio tradicional

P19. ¿Cuáles de las siguientes actividades realizas mientras utilizas internet?

Promedio deactividades querealizan

Base 2015: 242

¿Qué otras actividades realizan mientras utilizan internet?

2015

6

APRENDIZAJES

Sobre el comportamiento de los teens en internet

• Mas del 70% de los teens ponen atención a la publicidad; quienes no lo hacen es principalmente porque no les llama la atención.

• Ponen mayor atención a esta entre 6 y 9 PM, así como también mientras utilizan redes sociales o buscadores.

• Sin embargo declaran que siempre ven los anuncios aunque no hacen click• Descargan aplicaciones de marca, juegos y escanean códigos más que el resto de los

internautas• Presentan una actitud positiva hacia la publicidad en televisión y medios impresos.• El smartphone es el dispositivo con el que más cuentan; destacan del resto por poseer

tablets, smart TV's y dispositivos portátiles.• Se conectan en mayor medida desde conexiones WiFi contratadas

Sobre el comportamiento de los teens en internet

• Destacan por conectarse en sus hogares, la escuela y casa de otros.• Prefieren consumir contenidos como conciertos y películas a través de internet.• Más del 90% de los teens está registrado a alguna plataforma de social media.• Declaran compartir menos información sobre marcas a través de redes sociales que el

resto de los internautas.• La compra de música en internet sigue creciendo respecto al año anterior.• Ropa y productos electrónicos son los productos que los teens suelen buscar información

en internet antes de adquirirlos.• Internet es el medio más utilizado entre los teens principalmente porque los mantiene

actualizados

ESTUDIO DE CONSUMO DE MEDIOS YDISPOSITIVOS ENTRE INTERNAUTAS MEXICANOS

Segmento de Teens8va edición

agosto 2016