Estudi demanda continguts digitals

¿Cuál es el precio que los usuarios están dispuestos a pagar por los contenidos digitales?primer estudio sobre las características de la demanda de contenidos digitales en españa

primer estudio sobre las características de la demanda de contenidos digitales en españa

2


3

ÍNDICEPRESENTACIÓN .......................................................................................5

RESUMEN EJECUTIVO: UN FUTURO ESPERANZADOR PARA LA INDUSTRIA DE CONTENIDOS ................................................................7

I. La industria de contenidos digitales en España .........................................7

II. Principales conclusiones del informe .............................................................8

1. EL RETO DEL DESARROLLO DEL MERCADO DE CONTENIDOS DIGITALES .......................................................................................17

1.1. El mercado de los contenidos digitales en España ................................ 17

1.2. Ladificultadparadesarrollarunaofertalegaldecontenidos........... 19

2. ANÁLISIS DE LA DEMANDA DE CONTENIDOS DIGITALES ........21

2.1. Modelos de negocio de distribución online de contenidos digitales .................................................................................................................. 21

2.2. Perfildelosusuariosquedescargancontenidosdigitales ................. 22

2.3. Perfildeusuariosquereproducenonlinecontenidosdigitales ....... 27

2.4. Caracterización de la demanda de servicios legales ............................. 30

3. PERSPECTIVAS DEL MERCADO DE LA MÚSICA ..........................33

3.1. El mercado de la música en España ............................................................. 33

3.2. Usuariosquedescarganmúsicaydisposiciónapagar ...................... 34


4

3.3. Usuariosquereproducenonlinemúsicaydisposiciónapagar ...... 38

3.4. Perspectivas ........................................................................................................... 42

4. PERSPECTIVAS DEL MERCADO DEL VÍDEO .................................43

4.1. El mercado del vídeo en España ................................................................... 43

4.2. Usuariosquedescarganpelículasydisposiciónapagar ................... 43

4.3. Usuariosquereproducenonlinepelículasydisposiciónapagar ......47

4.4. Disposición a pagar por la descarga de series de televisión ............. 50

4.5. Usuariosquereproducenonlineseriesydisposiciónapagar ........ 53

4.6. Perspectivas ........................................................................................................... 57

5. PERSPECTIVAS DEL MERCADO DE LOS VIDEOJUEGOS ..............59

5.1. El mercado de los videojuegos en España ................................................ 59

5.2. Usuariosquedescarganvideojuegosydisposiciónapagar ............ 60

5.3. Perspectivas ........................................................................................................... 64

6. PERSPECTIVAS DEL MERCADO DEL LIBRO ..................................65

6.1. El mercado del libro en España ..................................................................... 65

6.2. Usuariosquedescarganlibrosydisposiciónapagar ......................... 66

6.3. Perspectivas ........................................................................................................... 69

7. ANEXO I: METODOLOGÍA DEL ESTUDIO .....................................71

7.1. Definicionesyconceptosutilizados ............................................................ 71

7.2. Ficha técnica de la encuesta ........................................................................... 72

7.3. Cuestionario utilizado ....................................................................................... 73


5

{PRESENTACIÓN}

Con este informe se pretende profundizar en la caracterización de la demanda de contenidos digitales en España. El objetivo final, sin duda ambicioso, es orientar la

creación de una oferta que pueda adecuarse a la demanda del mercado español, tantoen términos de catálogo como especialmente de precio, creando una base sólida sobre laque las industrias creativas puedan adaptarse a los nuevos modelos de negocio surgidosde la evolución de la Sociedad de la Información y de las innovaciones tecnológicas.

El objeto es por tanto averiguar cuál es el valor que los ciudadanos otorgan a los conte-nidos digitales de ocio y cultura en nuestro país, y (aunque, como decía filosóficamenteAntonio Machado, es de necios confundir valor y precio) cuál sería el precio que los usua-rios estarían dispuestos a pagar por los distintos tipos de contenidos.

Para alcanzar dicho objetivo se ha llevado a cabo una investigación cuantitativa entre usuarios de Internet, cuyas conclusiones se plasman a lo largo del informe. El estudio decampo ha sido realizado por Análisis e Investigación, el principal instituto independientede investigación de mercados en España, que ha colaborado estrechamente con Iclavesen la elaboración de este informe.

iclaves.indb 6 14/11/2011 19:31:35

resumen ejecutivo: un futuro esperanzador para la industria de contenidos

7

Se ha constatado una importante falta de adaptación de la oferta legal de contenidos, en términos de precio y catálogo disponible, a las demandas de los usuarios

RESUMEN EJECUTIVO: UN FUTURO ESPERANZADOR PARA LA INDUSTRIA DE CONTENIDOS

I. LA INDUSTRIA DE CONTENIDOS DIGITALES EN ESPAÑA

Las industrias culturales y creativas constituyen un sector productivo esencial y con unenorme potencial de crecimiento en nuestra economía. Pero la supervivencia de las in-dustrias culturales pasa inevitablemente por su adaptación a los nuevos modelos de ne-gocio basados en Internet.

Sin embargo, la situación económica y la situación específica del sector de los contenidosdigitales, marcada por la contracción de la demanda y por el proceso de transformaciónde los modelos de negocio, dibuja una situación muy compleja. Adicionalmen-te, el sector de los contenidos digitales sufre un elemento adicional distorsio-nador, el fenómeno de la “piratería” o vulneración de los derechos de la propie-dad intelectual que es muy significativo en España, lo que acaba de dibujar unpanorama que se ha llegado a calificar de “tormenta perfecta”. Aún cuándo noes sencillo —como es lógico por la naturaleza ilegal del fenómeno— establecer unas cifras claras sobre el nivel real de la piratería en nuestro país, según losdatos del Observatorio de piratería y hábitos de consumo de la Coalición deCreadores la tasa de piratería (entendiendo por tal el porcentaje del valor de loscontenidos pirateados respecto a la suma de dicho valor más el mercado legal)en el segundo semestre de 2010 se situó en el 78,6%1. En cualquier caso aun-que estos datos puedan ser discutidos, lo cierto es que reflejan claramente unasituación preocupante respecto a la vulneración de los derechos de propiedad intelectual en el sector de los contenidos digitales.

Pese a este factor, parece indudable que el potencial de nuestras industrias culturales(la música, el cine, la literatura, los videojuegos, el diseño, etc.) es muy importante. Lacuestión es entonces por qué a las industrias culturales y creativas en España les está cos-tando tanto la adaptación a los nuevos modelos de negocio que supone la distribuciónde contenidos digitales a través de Internet. En nuestra opinión, la piratería no puede ex-plicarlo todo. Más allá de los problemas normativos —insuficiencia o ineficacia, al menoshasta ahora, de la regulación protectora de la propiedad intelectual— y hasta culturales

1. IDC para la Coalición de Creadores (2011): “Observatorio de piratería y hábitos y de consumo de contenidos digitales.Segundo semestre de 2010”.


8

En todos los tipos de contenidos digitales

analizados existe una base destacada de

personas dispuestas a pagar por ellos, preferentemente

en los modelos de descarga

—no hay cultura “de pago” en el ámbito de los contenidos digitales salvo en dispositivosmóviles— que puedan existir,existir,existir los expertos coinciden en señalar que existe una importan-te falta de adpatación de la oferta legal de contenidos culturales a la demanda, tanto entérminos de catálogo disponible como del precio a pagar. 2

II. PRINCIPALES CONCLUSIONES DEL INFORME

Buena predisposición a pagar por los contenidos digitales

Los resultados de este estudio arrojan algunas sorpresas respecto a la opinión habitual sobre la predisposición de los usuarios de Internet en España a pagar por los contenidos digitales. En general, en todos los tipos de contenidos digi-tales analizados, destaca el gran porcentaje de personas dispuestas a pagar porellos. Esta es, sin duda, la primera conclusión importante que se puede extraerdel estudio.

Figura 1. Usuarios dispuestos a pagar en relación a los que descargan o

reproducen online cada tipo de contenido

2. AMETIC (2010), “Informe 2010 de la Industria de Contenidos Digitales”

0 10 20 30 40 50 60 70

reproducción online series TV de catálogo

reproducción online series TV de estreno

reproducción online disco música de estreno

reproducción online disco música de catálogo

reproducción online película de catálogo

descarga de series de TV de catálogo

reproducción online película de estreno

descarga de series de TV de estreno

descarga disco música de catálogo

descarga de videojuegos de catálogo

descarga película de catálogo

descarga de videojuegos de estreno

descarga disco música de estreno

descarga de libros de catálogo

descarga película de estreno

descarga de novedades editoriales

22,1

25,5

31,5

32,4

34,6

38,8

40,1

43,7

45

46,9

50,2

51,3

52,8

52,9

56,8

65,8

%


9

Los precios que los usuarios están dispuestos a pagar son sensiblemente inferiores a los que se pagan actualmente por el mismo contenido en soporte físico

Como se puede apreciar en la gráfica anterior, gran parte de los usuarios que descargancontenidos están dispuestos a pagar por ellos. El primer contenido por el que los usuariosestán dispuestos a pagar es el libro de estreno, seguido de las películas de estreno. Seaprecia por tanto una buena disposición al pago por los contenidos, fundamentalmenteen la modalidad de descarga. Los usuarios muestran mayor rechazo a pagar por el accesoa la reproducción online del contenido, especialmente en el ámbito de la músi-ca o las series de televisión, que probablemente deba explicarse por un mayordesconocimiento de esta modalidad y por la existencia de modelos gratuitospara el usuario (financiados a través de publicidad), que suponen una alternati-va a los modelos de pago.

Por un precio inferior al del mundo físico

No cabe duda de que los precios que los usuarios están dispuestos a pagar soninferiores a los que hoy pagan por los mismos contenidos en soporte físico. Losprecios para los distintos tipos de contenidos recogidos en el estudio (dentrode la dificultad que siempre caracteriza las preguntas en las que el usuario in-

Figura 2. Precios medios que están dispuestos a pagar los usuarios en función del contenido

0 2 4 6 8 10 12 14 16








reproducción online disco música de estreno









2,50

3,54

4,74

5,16

5,72

6,19

6,40

7,37

7,54

7,56

8,36

10,00

10,65

11,71

13,25

14,65

€


10

Los usuarios valoran los servicios de

calidad frente a la oferta “no legal”,

en mayor medida las mujeres y los

jóvenes.

dica un precio) proporcionan algunas pistas de interés para el diseño de la oferta legalde distribución online de contenidos digitales. El ajuste de los precios entre los que hoyse pagan en los modelos de negocio tradicionales y los que los usuarios se muestrandispuestos a pagar en los nuevos modelos de negocio digitales determinará en qué me-dida estos nuevos modelos de negocio pueden ser viables y llegar a convertirse en unaalternativa real y atractiva frente a la piratería.

Pero con nichos de alto valor

Se da la circunstancia de que los precios medios más elevados corresponden aaquellos contenidos y modelos de distribución en los que existe mayor porcen-taje de usuarios dispuestos a pagar. La conjunción de ambas características nos demuestra el elevado valor que algunos de los contenidos analizados tienenpara los usuarios de Internet de nuestro país y la predisposición a pagar por esevalor. TambiénTambiénT es cierto que estos usuarios exigen mayor creatividad a los distri-buidores a la hora de diseñar sus modelos de negocio en la Red, en relación alprecio y a las características del servicio, sin limitarse a reproducir los esquemasobsoletos de la distribución física.

Fuerte valoración de la calidad del servicio

El estudio nos muestra alguna de las claves del éxito de esta oferta legal, en la medidaque destaca los aspectos que más valoran los usuarios. Cuanto más coincidan los atribu-

tos más valorados por los usuarios y las características de la oferta comercialmás fácil será que se desarrolle y consolide una oferta legal y rentable. Losusuarios valoran servicios ágiles y fáciles de utilizar y de pagar, con buena cali-dad de reproducción, con ofertas atractivas y con un amplio catálogo de conte-nidos. Están dispuestos a pagar pero por un producto más atractivo que el queencuentran en el mercado “pirata”.

En cuanto a género, en las mujeres se aprecia una mayor sensibilidad a aspec-tos de calidad y relacionados con el tiempo (tiempo de descarga, calidad deimagen y tiempo de disponibilidad). En cuanto a edad, son los más jóveneslos consumidores de contenidos más exigentes y que conceden mayor impor-tancia a características relacionadas con el tiempo de disponibilidad online del

contenido y con parámetros de calidad (rapidez de descarga y calidad del contenido). Porotra parte, el precio de los contenidos junto con la amplitud del catálogo son las carac-terísticas cuya valoración aumenta con la edad de los usuarios.

Los precios medios más elevados

corresponden a los contenidos y modelos de

distribución para los que existe un

mayor porcentaje de usuarios dispuestos

a pagar


11

Poco conocimiento de los modelos basados en la reproducción online

El estudio muestra cierto desconocimiento hacia modelos de negocio, especialmente losbasados en el acceso a la reproducción online, que se han mostrado exitosos en otrospaíses de nuestro entorno. Aunque a priori, en el corto plazo, pueda representar unabarrera al desarrollo de estos modelos, también supone una perspectiva esperanzadora,dado que puede preverse que con una mayor familiarización con las posibilidades de lareproducción online (streaming) de contenidos, estos modelos reciban un mayor respal-do de los usuarios y se incremente la predisposición a pagar por contenidos ofrecidosbajo esta modalidad de acceso.

Mayor predisposición al pago de los hombres

Entre los análisis recogidos en el estudio, sin duda las segmentaciones por edady sexo ofrecen algunas valoraciones de interés. Como se podrá comprobar a lolargo del informe, los hombres muestran una mayor predisposición a pagar quelas mujeres, incluso con un precio medio superior.superior.superior El gasto por ocio interactivoa través de la Red todavía parece estar liderado por el sexo masculino.

Figura 3. Usuarios dispuestos a pagar en relación a los que descargan o reproducen online

cada tipo de contenido en función del sexo

0 10 20 30 40 50 60 70 80



reproducción online música estreno














%

mujer hombre

Los hombres muestran una mayor predisposición a pagar por los contenidos digitales que las mujeres


12

Los jóvenes con edades

comprendidas entre los 18 y los 29 años son los usuarios de Internet con mayor

predisposición al pago por contenidos

digitales

Todas las franjas de edad están predispuestas a pagar por sus contenidos de interés

El análisis por edad es sin duda el que ofrece las pautas más interesantes. Elestudio muestra que algunos contenidos, especialmente los videojuegos, en-cuentran mayor aceptación en la población más joven. Pero otros, como laspelículas y la música, encuentran una amplia aceptación en todas las franjas deedad, y otros, como los libros, encuentran una gran aceptación y predisposiciónentre la población de mayor edad.

Figura 4. Precios medios que están dispuestos a pagar los usuarios en función del contenido por sexo

0 2 4 6 8 10 12 14 16

















€

mujer hombre


13

Figura 5. Usuarios dispuestos a pagar en relación a los que descargan o reproducen online

cada tipo de contenido en función de la edad

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90

















%

60 años y más

45 a 59 años

30 a 44 años

18 a 29 años


14

Figura 6. Precios medios que están dispuestos a pagar los usuarios en función del contenido por edad

0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20








reproducción online disco música de…









€

60 años y más

45 a 59 años

30 a 44 años

18 a 29 años


15

En nuestro país existen grandes oportunidades de negocio en el ámbito de los contenidos digitales, siempre que la oferta disponible, en términos de catálogo y precios, se ajuste a las necesidades de la demanda

Una situación esperanzadora

Los resultados del estudio muestran una perspectiva alentadora para el de-sarrollo de este sector en España: las posibilidades de negocio existen. La de-manda de contenidos digitales de pago está ahí y sus características debenservir para guiar el desarrollo de una oferta que cree un mercado saludable quejugará un papel esencial para impulsar el fortalecimiento de la Sociedad del Conocimiento y el crecimiento económico en áreas de futuro en España.

Los resultados de este estudio no hacen sino reforzar la idea de que Españacuenta con la capacidad para desempeñar un papel importante en el ámbito de los contenidos digitales y con una demanda madura para aceptar nuevosmodelos de negocio.

iclaves.indb 16 14/11/2011 19:31:36

el reto del desarrollo del mercado de contenidos digitales

17

1.EL RETO DEL DESARROLLO DEL MERCADO DE CONTENIDOS DIGITALES

El desarrollo del mercado de contenidos digitales se debate entre la amenaza de la piratería y la necesidad de buscar nuevos modelos de negocio que aprovechen y

materialicen las enormes posibilidades que ofrece el nuevo entorno digital. El elementocentral de esta estrategia es la comprensión del valor que los usuarios perciben en loscontenidos digitales. Este valor será el que en gran medida condicione y determine laposibilidad de tener éxito en el desarrollo de este mercado en nuestro país.

1.1. EL MERCADO DE LOS CONTENIDOS DIGITALES EN ESPAÑA

El mercado español de medios y entretenimiento, en el que se encuadra el mercado decontenidos digitales, alcanzó en 2010 los 21.824 millones de euros, experimentando unligero aumento respecto a 2009 y rompiendo la tendencia descendente iniciada en 2008,año en el que se desencadenó la profunda crisis en la que se encuentra sumida nuestraeconomía.

0

5.000

10.000

15.000

20.000

25.000

2005 2006 2007 2008 2009 2010

20.467 21.934

23.213 22.823 21.603 21.824

M€

Figura 7. Evolución del mercado español del mercado de los medios y del entretenimiento


18

De los 21.824 M€ correspondientes al volumen de negocio en 2010 del mercado de me-dios y entretenimiento en España, 9.630 M€ corresponden a la industria de contenidosdigitales3. El desglose de ingresos de los principales sectores que conforman la industriade contenidos digitales se recoge en la siguiente tabla.

Las cifras detalladas en las figuras precedentes muestran que el mercado de contenidosdigitales tiene un tamaño relevante y un enorme potencial de crecimiento y de aporta-ción a la economía española. El debate sobre las medidas necesarias para impulsar el desarrollo de este sector no está, sin embargo, exento de polémica. Esta polémica estáen gran medida relacionada con las medidas para la protección de la propiedad intelec-tual en España, el canon digital y otras cuestiones que han alcanzado mucha relevanciamediática —y hasta política— en los últimos meses.

En general, existe un amplio consenso sobre la necesidad de proteger los derechos depropiedad intelectual como parte esencial para garantizar el desarrollo del mercado de los contenidos digitales. Este consenso se extiende también a la conveniencia de queel marco normativo resulte ágil y efectivo para la protección de los derechos, a que sedesarrolle, en paralelo, una oferta legal apropiada —en relación al catálogo disponible, alajuste de los precios y a la simplicidad de los servicios—, que pueda canalizar la demandade contenidos, y a que se realicen campañas de sensibilización y concienciación de los

Tabla 1. Ingresos de la industria de contenidos digitales en España por sectores en el año 2010 (M€)

MERCADO INGRESOS EN 2010 (M€)

Audiovisual (Tv/radio) 6.446

Cine/Vídeo 793

Internet (publicidad) 790

Videojuegos 631

Contenidos para móviles 440

Publicaciones digitales 203

Música 166

Contenidos para la educación 95

Contenidos para eBook 53

Fuente: AMETIC

2. AMETIC: “El Hipersector TIC español 2010”.

el reto del desarrollo del mercado de contenidos digitales

19

usuarios sobre las consecuencias negativas de la vulneración del derecho de propiedad intelectual tanto en términos jurídicos como económicos.

Sin embargo, este consenso se va diluyendo a medida que se intentan concretar las me-didas que deberían aplicarse para impulsar estos tres ejes. Simplificando un poco, podría-mos decir que mientras que unos (básicamente la industria de los contenidos digitales)considera que la oferta legal no podrá crearse y desarrollarse si no se persigue y castigacon eficiencia la vulneración de los derechos de propiedad intelectual, otros consideranque sin una oferta legal adecuada no es posible hacer desaparecer la piratería, en la me-dida en que los usuarios deben de disponer de una alternativa válida. Mientras el primerargumento destaca que la piratería pone en riesgo la viabilidad de cualquier negociolegal de comercialización de contenidos digitales, por lo que las empresas no se van aarriesgar hasta que no desaparezca o al menos se sitúe en niveles controlables, el segun-do considera que, sin la existencia de una oferta legal, es difícil la aplicación efectiva decualquier ley que pretenda proteger los derechos de propiedad intelectual, dado que losusuarios no van a abandonar estos hábitos, y no se puede perseguir ni sancionar a todoslos usuarios, aunque sea por razones de eficacia.

En esta aparente paradoja se ha estado moviendo el sector en los últimos años, con elinconveniente añadido de que esta discusión ha saltado con frecuencia a la primera pá-gina de los medios con las dificultades que esto supone para abordarla con serenidad.

1.2. LA DIFICULTAD PARA DESARROLLAR UNA OFERTA LEGAL DE CONTENIDOS

Pero esta visión un poco simplificada del debate sobre la piratería no hace des-aparecer el reto que supone el desarrollo de una oferta legal de contenidosdigitales. Más allá de las dificultades que plantea la vulneración de los derechosde propiedad intelectual, y la seguridad jurídica que supone un marco jurídicoestable y eficiente, también hay otros elementos que deben tenerse en cuenta.Para que esta oferta legal pueda desarrollarse es preciso realizar una importan-te labor desde la industria cultural para adecuar su oferta digital en materia de precios, calidad, catálogo disponible de obras, rapidez y simplicidad de acceso,etc., que responda a las necesidades de la demanda. Para ello, la primera tareaque debe acometer la industria cultural es conocer en detalle las característicasde la demanda de contenidos digitales en nuestro país.

A nuestro juicio, caracterizar adecuadamente la demanda de contenidos digi-tales supone fundamentalmente responder a la pregunta sobre cuál es el valor que los ciudadanos dan a los contenidos culturales que consumen en formato digital.

La industria cultural necesita conocer en detalle las características de la demanda de contenidos digitales en nuestro país, con la finalidad de definir una oferta perfectamente adecuada


20

Este valor será el que determine en qué medida los usuarios están dispuestos a pagar poresos contenidos, y cuánto están dispuestos a pagar.

Tras el análisis del valor y el precio, también nos parece necesario profundizar en la iden-tificación de otros elementos que pueden constituir barreras al desarrollo del mercadode contenidos digitales tales como la amplitud del catálogo de obras disponibles, la fa-cilidad de acceso a los contenidos y la usabilidad de la plataforma de distribución. TodosTodosTestos aspectos serán abordados a lo largo de los diferentes capítulos de este informe.

análisis de la demanda de contenidos digitales

21

2. ANÁLISIS DE LA DEMANDA DE CONTENIDOS DIGITALES

La demanda de contenidos digitales es muy importante en España, siendo mayoría losusuarios de Internet que descargan o acceden online a la reproducción de contenidos

digitales. El objetivo de este capítulo es cuantificar el porcentaje de personas que utilizahabitualmente estos servicios, así como analizar las características que más aprecian es-tos usuarios en los servicios de distribución online de contenidos digitales.

2.1. MODELOS DE NEGOCIO DE DISTRIBUCIÓN ONLINE DE CONTENIDOS DIGITALES

Dos son los tipos de distribución abordados en este estudio de demanda de contenidos digitales:

• Descarga de contenidos.

• Reproducción online de contenidos (streaming).

Estas dos opciones, en sus versiones más genéricas, dan cabida a la gran mayoría de losmodelos de negocio que sustentan el desarrollo del mercado de contenidos digitales. Enel mercado podemos encontrar múltiples variantes de estos modelos, que abarcan unamplio espectro desde modelos de pago por descarga, o pago por reproducción, hastamodelos que combinan la gratuidad para el usuario con la financiación por publicidad.

Dado que el estudio se centra en la disposición al pago por parte de los usuarios finales,se abordará de forma individualizada el análisis de los modelos en los que el usuariopaga directamente por el contenido, excluyendo del análisis los modelos de distribuciónde contenidos que son financiados con publicidad.


22

2.2. PERFIL DE LOS USUARIOS QUE DESCARGAN CONTENIDOS DIGITALES

La descarga de contenidos digitales es el modelo de distribución más consolidado, dadoque fue el primer modelo en desarrollarse en el nuevo entorno digital, tanto en sus ver-siones de pago como en versiones gratuitas.

De acuerdo con los resultados del estudio el 53,6% de los usuarios de Internetde nuestro país descarga contenidos digitales.

En cuanto al tipo de contenidos, el más descargado es la música, con el 44,7%de los usuarios de Internet descargando este tipo de contenido. Tras la música,las películas son el segundo contenido que más descargan los usuarios, con un38,8%. Las series de televisión ocupan el tercer lugar,lugar,lugar siendo descargadas porel 24,5% de los usuarios de Internet. Libros y videojuegos son los contenidosmenos descargados, con un 11,4% y un 11,2% usuarios de Internet respectiva-mente.

El 53,6% de los usuarios de

Internet de nuestro país descarga

contenidos digitales, fundamentalmente música y películas

Figura 8. Usuarios que descargan contenidos digitales en España (%)

No descarga 46,4%

Sí descarga 53,6%


23

Análisis de la tipología de descargas por sexo

Aunque tradicionalmente la descarga de contenidos digitales a través de Internet ha sidorealizada mayoritariamente por hombres, en el último año se ha detectado un cambio detendencia a nivel internacional ya que las mujeres son ahora las que lideran la descargade contenidos, fundamentalmente contenidos para dispositivos móviles.4

Esta tendencia se ha visto confirmada por la investigación realizada en el es-tudio. Mientras que el número de usuarios de Internet de sexo masculino quedescarga contenidos se sitúa en el 48,9%, este porcentaje se sitúa para el sexofemenino en el 59,5%. Considerando sin embargo el total de la población decada sexo, los hombres continúan siendo los que más descargan (38,9%), frenteal 35,3% de mujeres. De la conjunción entre ambos datos se extrae la conse-cuencia de que las mujeres usuarias de Internet son mucho más activas en ladescarga de contenido que los hombres. No obstante, las mujeres siguen sien-do menos usuarias de Internet que los hombres.

Por tipo de contenido, existe una diferencia relevante a favor de las mujeres en lo que serefiere a las descargas de música, películas y series de TV, siendo menor la diferencia enlo que respecta a videojuegos y libros.

Figura 9. Usuarios que descargan diferentes tipos de contenidos

0

10

20

30

40

50

Música Películas Series Videojuegos Libros

44,7

38,8

24,5

11,2 11,4

% d

e us

uario

s de

Inte

rnet

Las mujeres son más activas en la descarga de contenidos digitales que los hombres

4. http://www.techi.com/2010/05/girls-not-boys-drive-download-culture-new-info-shows/


24

Figura 11. Tipos de contenidos descargados en función de la edad

Análisis de la tipología de descargas por edad

En relación a la edad, el perfil de usuario de Internet que descarga contenidos se centra,como era esperable, en la franja de edad de 18 a 29 años (77,9%), y desciende progresi-vamente en las franjas de 30 a 44 (50,9%) hasta alcanzar el mínimo valor en las franjas de45 a 59 y en los mayores de 60 años, segmentos de población donde únicamente 3 decada diez usuarios de Internet descargan contenidos digitales.

Figura 10. Usuarios que descargan contenidos por edad

Los diferentes tipos de contenidos descargados también varían, como es lógico, con laedad, tal y como refleja la siguiente gráfica.

0

10

20

30

40

50

60

70

80

De 18 a 29 años De 30 a 44 años De 45 a 59 años De 60 y más años

77,9

50,9

33 34,4

% d

e us

uario

s de

Inte

rnet

0

10

20

30

40

50

60

70


68,5

41,8

26,6

23,7

62,3

35,7

17,8

24,1

40,9

22,9

8,1

15,3

17,9

10

6,2 6,6

20,1

10,2

5,6

2,8 %

de

usua

rios

de In

tern

et

Música Películas Series Videojuegos Libros


25

De estos datos se deriva que la música es el contenido más descargado por los usuariosde Internet en todas las franjas de edad, con la excepción de la franja de losmayores de 60 años, quienes descargan con más asiduidad películas. La tablaanterior es congruente con los hábitos de ocio de la población según las franjas de edad, destacando la importancia de la música para todas las franjas de eda-des salvo para la última, así como la importancia también en todas las franjasde las películas. TambiénTambiénT conviene destacar que entre los usuarios más jóvenesla descarga de libros, contra lo que pudiera parecer, es bastante relevante, su-perando ligeramente a la de videojuegos.

Como se puede comprobar en la gráfica, los videojuegos se encuentran entre loscontenidos menos descargados. La explicación a este hecho reside en la predo-minancia del soporte físico para este tipo de contenidos. En este caso los usuarios continúan jugando de manera mayoritaria a través de videoconsolas, para lo queadquieren el contenido en soporte físico. La descarga de videojuegos se centraen juegos para PC (a través de plataformas como Steam5) y,y,y principalmente, jue-gos para dispositivos móviles. El crecimiento de la descarga de videojuegos vendrá, sinduda alguna, de la mano de dispositivos móviles como los smartphones y las tablets.

Análisis de la tipología de dispositivos de descarga de contenidos digitales

Parece evidente que los dispositivos juegan un papel cada día más relevante en el de-sarrollo del mercado de contenidos digitales. La irrupción de dispositivos como los re-productores MP3 asociados a las tiendas online de música, los teléfonos inteligentes(smartphones) y las tabletas revolucionaron en su momento, y siguen revolucionando, laforma en la que los usuarios consumen los contenidos digitales. Resulta interesante des-tacar la principal característica de estos dispositivos: la movilidad. Este dato resulta muyrelevante a la hora de analizar el valor que los usuarios dan a contenidos que puedendescargarse en cualquier momento, estén donde estén, asociando así claramente los dis-positivos tanto a los hábitos de ocio de la población como al tiempo disponible (menoren determinadas franjas de edades, o incluso en un sexo respecto al otro, si lo ponemosen relación con las cargas familiares a partir de determinadas edades).

No obstante, el estudio demuestra que, pese al innegable y rápido avance de los nuevosdispositivos móviles, el ordenador fijo sigue siendo todavía el dispositivo más utilizadoentre los usuarios de Internet como soporte para la descarga de contenidos digitales. El 89,8% de los usuarios de Internet afirman descargar los contenidos en este dispositivo.Aún así conviene resaltar que los reproductores MP3/MP4, con un 27,5% de los usuariosde Internet, es el segundo dispositivo más utilizado.

5. http://store.steampowered.com/

El 77,9% de los jóvenes usuarios de Internet, entre 18 y 29 años, descarga contenidos. Este porcentaje disminuye considerablemente en el resto de rangos de población considerados en el estudio


26

De la misma forma, las tablets con un 7% y los smartphones con un 8,9% aún son utili-zados por un porcentaje pequeño de usuarios de Internet, pero sin duda veremos crecereste porcentaje de forma muy importante en los próximos años, cuando estos dispositi-vos incrementen su penetración.

Por sexo, las mujeres muestran un mayor uso como dispositivo de descarga delos reproductores MP3/MP4 y los smartphones, mientras que los hombres sedecantan más por el PC y/o portátil en mayor medida. La explicación puedeencontrarse en los hábitos de ocio de un sexo y otro en relación con el tiempodisponible de ocio (menor en general para las mujeres con cargas familiares),de manera que para ellas el “ahorro” relativo de tiempo que supone una des-carga en un dispositivo móvil que puede realizarse en cualquier sitio es másrelevante que para ellos.

Atendiendo a la edad, el PC es el dispositivo más utilizado en todas las franjas deedad, con especial relevancia de los segmentos de población más jóvenes. La explicación aeste fenómeno se encuentra en que el PC ha sido el dispositivo tradicional para acceder atodo tipo de contenido, desde la música hasta los videojuegos, sin haber encontrado has-ta épocas recientes una competencia efectiva. Esta competencia está comenzando a ser ejercida por dispositivos como las tablets y los smartphones. Sin embargo, su relativamen-te reciente aparición en el mercado, en relación al PC, es la principal causa de su menorutilización como dispositivos para reproducción de contenidos. No cabe duda que en lospróximos años se producirá un proceso de sustitución del PC por estos dispositivos en elconsumo de dispositivos, comenzando por los segmentos de población de menor edad.

Figura 12. Dispositivos utilizados por los usuarios que descargan contenidos

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

PC / portátil MP3/MP4 Videoconsolas Smartphone Otros Tablets

89,8

27,5

10,9 8,9 8,9 7

% u

suar

ios

que

desc

arga

n

El PC continúa siendo el dispositivo

más utilizado para descarga de

contenido


27

Los dispositivos MP3/MP4 han alcanzado una destacada penetración en el mercado, conmayor presencia entre la población más joven. El resto de dispositivos considerados (vi-deoconsola, tablets y smartphones) tienen mayor presencia entre los jóvenes, que ejercenun papel de early adopters antes de que estos dispositivos se popularicen en el resto desegmentos de población.

2.3. PERFIL DE USUARIOS QUE REPRODUCEN ONLINE CONTENIDOS DIGITALES

Hay que destacar que el modelo de distribución asociado al mercado de los contenidosdigitales que mayor crecimiento está experimentando en los últimos dos añoses la reproducción online o streaming. Mediante esta forma de distribución el usuario reproduce directamente el contenido accediendo a él desde su disposi-tivo a través de su conexión a Internet, sin necesidad de descargar ningún fiche-ro. Los principales modelos de negocio implementados gracias a este tipo de distribución son el pago por acceso al contenido, normalmente mediante sus-cripciones periódicas, y el acceso gratuito con inserción periódica de publicidad.De acuerdo con los resultados del estudio, resulta muy destacable el dato deque el 56,7% de los usuarios de Internet de nuestro país reproduce online con-tenidos digitales, frente al 53,6% por usuarios de Internet que los descargan. Se aprecia,por tanto, una mayor disposición de los usuarios por el acceso a contenidos vía strea-ming. Las ventajas de esta nueva forma de distribución (reproducción inmediata sin nece-sidad de esperar a la descarga y el hecho de no ser necesario disponer de gran capacidadde almacenamiento —factor muy destacado en relación con la utilización de los disposi-tivos móviles—), junto con el paulatino incremento de la penetración de los dispositivosmóviles con conexión a Internet, son los principales motivos que están favoreciendo esteimportante cambio de tendencia en el acceso a los contenidos.

Figura 13. Usuarios que reproducen online contenidos digitales

El 56,7% de los usuarios de Internet de nuestro país reproduce online contenidos digitales

No reproducen

online 43,3%

Sí reproducen

online 56,7%


28

Figura 14. Usuarios que reproducen online contenidos digitales por tipo de contenido

Figura 15. Usuarios que reproducen online contenidos digitales por tipo de contenido y por sexo

0

10

20

30

40

50

60

Hombre Mujer

43,2

52,7

30,6 33,4

19,8

36,4

% u

suar

ios

de In

tern

et

Música Películas Series de televisión

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50


47,4

31,8

27,1

% u

suar

ios

de In

tern

et

De nuevo el contenido que más se reproduce online es la música. Casi la mitad de losusuarios de Internet (47,4%) accede vía streaming a este contenido. Le siguen las pelí-culas, con un 31,8% de los usuarios de Internet, y las series de televisión con un 27,1%.


29

Figura 16. Tipos de contenidos que se reproducen online por edad

Atendiendo al sexo de los usuarios de Internet, de nuevo las mujeres lideran la repro-ducción online de contenidos, tal y como sucedía con la descarga. Mientras que el 63,4%de las mujeres usuarias de Internet accede vía streaming a los contenidos, únicamente el51,4% de los hombres utiliza esta forma de distribución. Esta diferencia tambiénse traslada a las diferentes tipologías de contenidos a los que acceden.

Las mujeres reproducen más que los hombres todos los tipos de contenidosanalizados (música, películas y series de televisión) aunque la diferencia másnotable la encontramos en la reproducción online de series de televisión. Un 36,4% de las mujeres afirman consumir este tipo de contenidos en streamingfrente al 19,8% de los hombres.

En relación a la edad, el perfil de usuario de Internet que reproduce contenidosonline también se centra en la franja de edad de 18 a 29 años (80,8%), y desciende pro-gresivamente en las franjas de 30 a 44 (52,4%), 45 a 59 (47,4%) hasta alcanzar un mínimoen la franja de los mayores de 60 años (22,6%). Podemos observar como en todas lasfranjas de edad la reproducción online tiene mayor aceptación que la descarga de con-tenidos, salvo en la franja de mayores de 60 años, que es también el segmento de pobla-ción en el que la penetración de los dispositivos móviles con acceso a Internet es menor.menor.menor

0

10

20

30

40

50

60

70


67,8

46

35

19,5

61,5

18,9

19,5

16,1

41,6

23,1

19

15,7

% u

suar

ios

de In

tern

et


Las mujeres lideran el consumo de contenidos mediante su reproducción online


30

Los diferentes tipos de contenidos que se reproducen online también varíancon la edad. Mientras que en el segmento de población comprendido entre los30 y los 59 años predomina la reproducción online de música con gran diferen-cia frente a los otros tipos de contenidos, en la franja de edad de los más jóve-nes música y películas alcanzan niveles similares. En el caso de los usuarios másmayores no se aprecian grandes diferencias entre los diversos tipos de conte-nidos considerados, aunque su reproducción online es mucho más residual.

2.4. CARACTERIZACIÓN DE LA DEMANDA DE SERVICIOS LEGALES

En gran medida el éxito en el desarrollo de una oferta legal de distribución on-line de contenidos digitales debe apoyarse en la capacidad para adecuarse a la demandade los usuarios, proporcionando servicios ágiles y fáciles de utilizar,utilizar,utilizar con un amplio catá-logo de contenidos y a un precio asequible. El estudio nos muestra alguna de las clavesdel éxito de esta oferta legal, en la medida que destaca los aspectos que más valoran losusuarios en la oferta legal.

De esta forma, se ha analizado las tres características más valoradas por los usuarios enun servicio legal de descarga o reproducción online de contenidos por orden de prefe-rencia. El resultado muestra que la característica más apreciada por los usuarios de Inter-

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%

Modelos de suscripción

Flexibilidad para consumirlo

Multidispositivo

Ninguna

Facilidad de compra y pago

Poco tiempo desde estreno

Calidad de reproducción

Amplitud de catálogo

Precios ajustados, ofertas

Rapidez de descarga

2,2%

9,1%

13,4%

21,0%

28,3%

30,1%

32,3%

32,6%

35,5%

37,3%

% de usuarios de Internet

Figura 17. Características más valoradas a la hora de consumir contenidos digitales

Los jóvenes entre los 18 y los 29 años

son los usuarios más activos en el acceso

a contenidos a través de servicios de

reproducción online, con preferencia

por la música y las películas


31

net es la rapidez de descarga (37,3%), seguida de los precios ajustados y de la existenciade ofertas atractivas (35,5%). Tras estas características se sitúan la amplitud del catálogo(32,6%), la calidad de reproducción (32,3%), una corta “ventana temporal de explota-ción”, es decir,decir,decir que medie un corto espacio de tiempo entre el estreno del contenido,especialmente películas, y su puesta a disposición en servicios de descarga ostreaming (30,1%) y la facilidad de pago (28,3%). Menor importancia concedenlos usuarios a la posibilidad de reproducción en varios dispositivos (13,4%), a ladisposición de un amplio periodo de tiempo para el consumo (flexibilidad paraconsumir) (9,1%) y a la existencia de modelos de suscripción (2,2%).

Analizando las características demandadas por los usuarios de Internet en rela-ción a los servicios de distribución de contenidos digitales se aprecian algunas diferencias significativas en función del sexo. Mientras que para las mujeres lascaracterísticas más valoradas a la hora de consumir contenidos son la rapidez de la descarga, la calidad de reproducción y el tiempo reducido entre el estrenodel contenido y su disponibilidad online, para los hombres las característicasmás importantes son el precio ajustado, la rapidez de la descarga y la amplituddel catálogo. En las mujeres se aprecia una mayor sensibilidad a aspectos decalidad y relacionados con el tiempo (tiempo de descarga, calidad de imageny tiempo de disponibilidad), mientras que los hombres muestran mayor sensi-bilidad a los aspectos relacionados con el precio en relación con los aspectos relacionados con el tiempo. La explicación, a nuestro juicio, hay que encontrarlaen la menor disponibilidad de tiempo de ocio del sexo femenino siempre en relación conlas cargas familiares mientras que para el sexo masculino, que dispone de más tiempo deocio, resulta más relevante el precio.

También el análisis por edades de los usuarios de Internet arroja diferencias significati-vas. Los más jóvenes son los consumidores de contenidos más exigentes, puesto que larespuesta “ninguna característica” a la pregunta “¿Qué características deben tener losservicios legales de descarga o streaming para decidirse a comprar?” apenas ha sidoseleccionada por los encuestados en la franja de edad de 18 a 29 años. El resto de seg-mentos de edad demuestra, en general, una menor sensibilidad y preocupación por lascaracterísticas de los servicios.

A nivel global, los más jóvenes muestran mayor sensibilidad y conceden por tanto ma-yor importancia a características relacionadas con el tiempo de disponibilidad online delcontenido y con parámetros de calidad (rapidez de descarga y calidad del contenido).

El precio de los contenidos aumenta en importancia con la edad, siendo la característicamás valorada por los usuarios de Internet de entre 45 y 59 años y la segunda caracte-rística más valorada por los usuarios de entre 30 y 44 años. Asimismo, la amplitud delcatálogo es otra de las características cuya valoración aumenta con la edad de los usua-rios, siendo la tercera característica más valorada para los usuarios de entre 30 y 44 años

Las tres principales características demandadas por los usuarios a los servicios de distribución de contenidos son la rapidez de la descarga, los precios ajustados y la amplitud del catálogo


32

y la segunda para los mayores de 45 años. Esto también resulta congruente con el datogeneral de que los jóvenes, y particularmente los adolescentes, no son los que pagan porlos servicios, correspondiendo esta preocupación a los adultos. De la misma forma, laimportancia concedida a la amplitud del catálogo disponible parece lógico que aumentecon la edad de los usuarios y con su mayor experiencia y exigencia con respecto al con-sumo de contenidos en relación con la población más joven.

perspectivas del mercado de la música

33

3. PERSPECTIVAS DEL MERCADO DE LA MÚSICA

La música ha sido el primer contenido envuelto en la transformación de los modelos de negocio ligados a Internet y la distribución online. En los últimos cinco años el mer-

cado se ha visto inmerso en una transformación radical, sin que todavía la industria hayaencontrado modelos de negocio de éxito que permitan recuperar las fuertes pérdidasexperimentadas por los modelos de negocio tradicionales, basados en soporte físico, queya hoy se encuentran en franco retroceso.

3.1. EL MERCADO DE LA MÚSICA EN ESPAÑA

El mercado discográfico español sobre soporte físico (CD,(CD,(CD DVD,DVD,DVD Vinilos y otros) ha alcanza-do en 2010 unos ingresos de 137 M€, lo que supone una caída del 28,5% respecto a 20096..

El mercado de distribución de música a través de Internet alcanzó en 2010 los 41,2 M€,con un crecimiento del 19,8% respecto a 2009. Se trata de la segunda mejor tasa de cre-cimiento alcanzada por el sector, tras la obtenida en 2007.

6. Fuente: Promusicae.

Figura 18. Evolución del mercado de distribución digital de la música en España

0,0

5,0

10,0

15,0

20,0

25,0

2006 2007 2008 2009

3,7 5,2

11,5

16,5

19,4

23,5

19,6

12,9

4,3

0,6

M€

Descargas de música por Internet Contenidos digitales musicales para móvilesSubscripciones StreamsOtros


34

Hasta 2009 los modelos de distribución de música a través de la Red con relevancia des-de un punto de vista económico eran la descarga de música de servicios de Internet yla descarga de contenido musical (canciones, tonos, etc.) para los teléfonos móviles. Sinembargo, en el 2010 han irrumpido en el mercado nuevos servicios como las suscripcio-nes y los servicios de streaming financiados con publicidad.

Como se aprecia en la gráfica, el modelo de descarga de música disminuye porprimera vez desde el comienzo de la distribución online, siendo sustituido porlos modelo de suscripción y streaming financiado a través de publicidad. En lamisma situación se encuentra el modelo de descarga de contenidos musicales para móviles que disminuye un 46,3% en 2010. Por el contrario, los modelosque han contribuido en 2010 al importante crecimiento de la música digitalobtienen incrementos muy notables (174,2% las suscripciones y 1.711,9% elstreaming). Este fenómeno de sustitución de los modelos de descarga por losde streaming concuerda con los resultados analizados en el capítulo anterior en relación a las preferencias de consumo de los usuarios, según las cuales sonmás los usuarios que reproducen online contenidos que los que descargan.

3.2. USUARIOS QUE DESCARGAN MÚSICA Y DISPOSICIÓN A PAGAR

En España el 44,7% de los usuarios de Internet afirman descargar música. Se trata delcontenido más descargado de los considerados en el informe.

Figura 19. Usuarios de Internet que descargan música

Descarga; 47,7%

No descarga; 55,3%

En el ámbito de la música, los modelos

de distribución basados en

streaming están streaming están streamingconsiguiendo superar a los

modelos de descarga


35

El 52,8% de los usuarios de Internet que descarga música de estreno7 muestra predisposición a pagar por este tipo de contenidos. Por el contrario, el 37,5% delos usuarios de Internet se declara abiertamente contrario al pago por descarga de música. Como se puede observar, más de la mitad de los usuarios que des-cargan música están dispuestos a pagar, cifra muy destacada si consideramos elalto nivel de piratería existente en este contenido, según el Observatorio de lapiratería y hábitos de consumo de contenidos digitales. El precio medio que losusuarios están dispuestos a pagar por descargar un disco de música de estreno alcanza los 8,36€, cifra bastante alejada del precio actual de los discos de estre-no en los principales servicios de descarga de música.

Figura 20. Precios medios que están dispuestos a pagar los usuarios que descargan música

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

Disco de estreno Disco de catálogo

8,36

6,19 €

7. Se considera disco de estreno hasta 3 meses después de su lanzamiento.

El 52,8% de los usuarios de Internet que descarga música de estreno está dispuesto a pagar por ella. El precio medio a pagar se sitúa en los 8,4€ por disco de estreno

El 45,2% de los usuarios de Internet que descarga música de catálogo está dispuesto a pagar por ella. El precio medio a pagar se sitúa en los 6,2€ por disco de catálogo

Al preguntar a los usuarios de Internet que descargan música por su disposi-ción a pagar por un disco de música de catálogo (posterior a 3 meses desde sufecha de lanzamiento), el porcentaje disminuye hasta el 45,2%, y el porcentajede usuarios que rechaza abiertamente el pago se sitúa en el 41,9%. En este casolos usuarios se muestran más reacios a pagar que por un disco de estreno. Aligual que ocurre en el ámbito físico, el precio que los usuarios quieren pagardisminuye respecto a los discos de estreno. El precio medio que los usuariosque descargan música de catálogo están dispuestos a pagar se sitúa en los6,19€, 2,2 euros menos que en el caso de la música de estreno.


36

Análisis por sexo del precio medio a pagar por descarga de contenidos musicales

El estudio realizado refleja una mayor predisposición de los hombres a pagarpor descargar contenidos de música. Los usuarios masculinos dispuestos a pa-gar por la descarga de un disco de estreno representan el 61,9% del total deusuarios de Internet que descargan música de dicho sexo, frente a un 43,5% demujeres. TambiénTambiénT los hombres están dispuestos a pagar un mayor precio (9,2€de media en los hombres frente a 7,2€ las mujeres).

Los hombres muestran mayor predisposición a

pagar por la música de estreno que las

mujeres (mayor porcentaje de

usuarios y mayor precio medio)

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10


9,20

5,95

7,18 6,70

€

Hombre Mujer

Figura 21. Precios medios que están dispuestos a pagar los usuarios que descargan música por sexo

Respecto al consumo de discos de catálogo, las diferencias en la disposicióna pagar por su descarga entre hombres y mujeres se mantienen. Mientras un55,3% de los usuarios masculinos de Internet que descargan música está dis-puesto a pagar por ella, sólo un 35,2% de las usuarias de Internet muestra estadisposición. No obstante, las mujeres pagarían un precio medio ligeramentesuperior por la descarga de un disco de música de catálogo que los hombres(6,7€ frente a 5,95€).

La disposición a pagar por música de catálogo disminuye

en ambos sexos, aunque los hombres

muestran mayor predisposición


37

Análisis por edad del precio medio a pagar por descarga de contenidos musicales

El análisis por edad muestra que es la franja más joven, entre 18 y 29 años, losque muestran mayor predisposición a pagar por descarga de discos de estreno,lo que demuestra la importancia de este contenido para los usuarios más jóve-nes. El 64,5% de jóvenes usuarios de Internet que descargan música, con eda-des comprendidas entre los 18 y 29 años, muestra esta predisposición. En lasrestantes franjas de edad este porcentaje se sitúa en el entorno del 40% (40,5%en la franja entre 30 y 44 años, 46% en la franja entre 45 y 59 años y 46% en lafranja de mayores de 60 años).

El precio medio a pagar por descarga discos de estreno en función de la edad oscila entre los 10,17€ que pagarían los jóvenes entre 18 y 29 años, 5,33€ lafranja entre 30 y 44, 7,4€ la franja entre 45 y 69 y 5,93€ la franja de mayores de60 años. Por tanto, analizando conjuntamente la disposición a pagar y el preciomedio deseado podemos concluir que las franjas de edad entre 30 y 44 años y mayoresde 60 años aparecen como las más reacias a pagar por el contenido de música.

Figura 22. Precios medios que están dispuestos a pagar los usuarios que descargan música por edad

0

2

4

6

8

10

12


10,17

7,52

5,33

3,73

7,40

5,90 5,93

3,00

€

De 18 a 29 De 30 a 44 De 45 a 59 60 y más años

Los usuarios con edades comprendidas entre los 18 y 29 años y los 45 y 59 años son los más dispuestos a pagar por discos de estreno


38

Las conclusiones que se obtienen en el análisis de la disposición a pagar pordescarga discos de catálogo en función de la edad son muy similares. De nuevoson los usuarios de Internet más jóvenes, entre 18 y 29 años, los que muestranmayor predisposición a pagar por descarga de discos de catálogo. Un 58,1%de jóvenes, frente a un 35,9% de personas entre 30 y 44 años y un 39,6% en laspersonas entre 45 y 59 años. Estos porcentajes se desploman hasta un 9,6% enel colectivo de personas mayores de 60 años.

El precio medio que los usuarios están dispuestos a pagar se sitúa entre los7,52€ que pagarían los jóvenes entre 18 y 29 años, 3,72€ la franja entre 30 y 44,5,89€ la franja entre 45 y 69 y 3€ la franja de mayores de 60 años.

Por lo tanto, los usuarios de Internet más jóvenes, entre 18 y 29 años, son losconsumidores de contenidos más dispuestos a pagar por descargar música tanto de estreno como de catálogo y los que están dispuestos a pagar precios más altos por ella.Se trata de una buena noticia para la industria musical, dado que las generaciones másacostumbradas a descargar contenido de Internet son las que mayor predisposición alpago muestran, siempre que el precio sea ajustado y el catálogo disponible sea amplio.

3.3. USUARIOS QUE REPRODUCEN ONLINE MÚSICA Y DISPOSICIÓN A PAGAR

El porcentaje de usuarios de Internet que reproduce online contenido musical es lige-ramente superior al que realiza descargas (47,4% frente a 44,7%). Las ventajas de estemodelo de reproducción (permite al usuario escuchar música sin necesidad de capacidadde almacenamiento, facilita la movilidad del usuario sin necesidad de copiar archivos deunos dispositivos a otros, facilita la gestión del catálogo del usuario, etc.) están conven-ciendo a los usuarios para migrar hacia este tipo de servicios.

Figura 23. Usuarios de Internet que reproducen música online

El pago por música de catálogo tiene

menor aceptación en todas las franjas de edad, siendo de nuevo los jóvenes

los más dispuestos a pagar.

Reproduce online 47,40 No

reproduce online; 52,60%

Únicamente el 31,5% de los usuarios que reproducen música online están dispuestos a pagar. El precio medio por un disco de estreno reproducido online se sitúa en los 7,37€


39

Figura 24. Precios medios que están dispuestos a pagar los usuarios que reproducen online música

El 31,5% de los usuarios de Internet que reproduce música online de estreno muestrapredisposición a pagar por ella. Un 54,9% de los usuarios de Internet muestraabiertamente su rechazo al pago por reproducción online de música, lo que su-pone un porcentaje significativamente superior a los que expresaron su rechazoa pagar por la descarga (37,5%).

El precio medio que los usuarios que reproducen contenidos musicales onlinede estreno están dispuestos a pagar por el acceso a esta reproducción se sitúa en los 7,37€, cerca de un euro menos que el precio medio obtenido en el casodel modelo de distribución basado en la descarga del contenido al dispositivo del usuario.

Si se considera la reproducción online de un disco de música de catálogo (pos-terior a 3 meses desde su fecha de lanzamiento), el porcentaje de usuarios deInternet dispuestos a pagar se sitúa en el 32,4%, y el porcentaje de usuarios querechaza abiertamente el pago se sitúa en el 55,7%. El precio medio al que losusuarios están dispuestos a adquirir el acceso a la reproducción de contenidos digitalesde catálogo se sitúa en 7,54€.

No se detectan grandes diferencias en la predisposición a pagar y en los precios medios entre la reproducción online de música de estreno y de catálogo

0

1

2

3

4

5

6

7

8


7,38 7,54

€


40

Análisis por sexo del precio medio a pagar por reproducción online de música

El análisis de las respuestas obtenidas en función del sexo muestra una mayor predispo-sición a pagar por la reproducción online de un disco de estreno en los hombres que en

las mujeres (un 38,4% frente a un 24,3%). Se aprecia también como los hombresestán dispuestos a pagar un mayor precio (7,96€ de media en los hombres fren-te a 6,40€ las mujeres). Se reproduce por tanto el mismo comportamiento enfunción del sexo que en el caso de la descarga de contenido musical.

En relación al contenido musical de catálogo, las diferencias respecto a los dis-cos de estreno entre hombres y mujeres se hacen más patentes. Mientras un43,6% de los hombres está dispuesto a pagar, sólo un 20,7% de las mujeresmuestra esta disposición. El precio medio que los hombres están dispuestos apagar se sitúa en los 8,52€, mientras las mujeres únicamente pagarían de media5,19€.

Tanto en el consumo de música online de estreno como

de catálogo, los hombres están más

dispuestos a pagar un precio medio

mayor

Figura 25. Precios medios que están dispuestos a pagar los usuarios que reproducen online música por sexo

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9


7,96 8,52

6,40

5,19 €

Hombre Mujer


41

Figura 26. Precios medios que están dispuestos a pagar los usuarios que reproducen online música por edad

Análisis por edad del precio medio a pagar por reproducción online de música

Considerando la edad como variable de estudio, no existen grandes diferenciasen la disposición a pagar por reproducir online de un disco de estreno, excep-to en los mayores de 60 años. En la franja entre 18 y 29 años el porcentaje deusuarios de Internet que reproducen online contenidos musicales de estrenodispuestos a pagar por ellos se sitúa en un 35%, bajando al 28,8% en la edadentre 30 y 44 años y situándose en el 35,5% en la franja de 45 a 60 años. Elporcentaje cae hasta el 6% en los mayores de 60 años. La franja entre 30 y 44,y la franjafranjafran de mayores de 60 años aparece como la más reacia a pagar por elcontenido de música al igual que ocurre en el caso de las descargas de música.

El precio medio se sitúa entre los 9,74€ que pagarían los jóvenes entre 18 y 29años, 4,44€ la franja entre 30 y 44, 6,30€ la franja entre 45 y 69 y 3€ la franja demayores de 60 años.

La disposición a pagar por reproducir un disco de catálogo muestra mayores diferenciasentre los jóvenes entre 18 y 29 años, franja en la cual el 39,5% de usuarios de Internetque reproduce online música pagaría por el contenido, y las franjas entre 30 y 44 añosdonde el porcentaje baja a un 29%, y entre 45 y 60 que se sitúa en un 24,4%. En la franjade mayores de 60 años, es destacable que muestran mayor predisposición a pagar pordiscos de catálogo que por discos de estreno, lo que concuerda con sus preferenciasmusicales. Un 18% de los usuarios de Internet en esta franja de edad muestra su predis-posición a pagar.

Al igual que sucedía en el caso de la descarga de música, los jóvenes entre 18 y 29 años son los más dispuestos a pagar por reproducción online de este contenido, tanto de estreno como de catálogo

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10


9,74 9,42

4,44 4,24

6,30

7,23

3,00

7,50

€

De 18 a 29 De 30 a 44 De 45 a 59 60 y más años


42

Los precios medios que están dispuestos a pagar se sitúan en los 9,42€ para los jóvenesentre 18 y 29 años, 4,23€ para la población situada entre los 30 y los 44 años, 7,23€ entrelos 45 y los 59 años y 7,5€ para los mayores de 60 años. Significativamente los usuariosmás mayores están dispuestos a pagar un mayor precio por la música de catálogo quepor la de estreno, dado que coincide mejor con sus gustos musicales.

3.4. PERSPECTIVAS

Como se ha podido comprobar a lo largo del capítulo, continúa existiendo un porcen-taje considerable de la población que se encuentra dispuesta a pagar por la descarga o

reproducción online de contenidos de música, con cierta preponderancia delprimer modelo de distribución: la descarga. La principal causa de esta mayordisponibilidad a pagar en modelos de descarga se encuentra en la percepción de los usuarios de realizar una “verdadera” compra, al ser ellos los propietariosde los archivos que se descargan, mientras que en el modelo de reproducciónonline el usuario percibe únicamente que está pagando por el acceso a un con-tenido del cual no tiene posesión “física”. Adicionalmente, la asociación de losmodelos de reproducción online a modelos de negocio como el de financiacióna través de la publicidad, sin coste para el usuario, o el de suscripción paraacceso ilimitado, repercute negativamente en el precio que están dispuestos apagar. No obstante, las ventajas que proporciona este modelo de distribución(acceso desde cualquier dispositivo con conexión a Internet, eliminación de lanecesidad de espacio para el almacenamiento de los archivos, etc.) juegan a

favor de un cambio de mentalidad en los usuarios de Internet.

El estudio de la disposición a pagar a través de variables como la edad y el sexo presentacaracterísticas sorprendentes. En contra de la opinión generalizada, son los jóvenes losque muestran mayor disposición a pagar por los contenidos musicales y por un preciosuperior, no alejado al que actualmente se está solicitando en los principales portales yservicios de descarga de música en Internet. Esta disposición a pagar y el valor otorgadoa los contenidos musicales disminuye con la edad. En relación al sexo, es notable la mayordisposición a pagar de los hombres en cualquiera de los dos modelos de distribución(descarga y reproducción online) y tipo de contenido (estreno o de catálogo).

Como se ha comentado, los precios ofrecidos por la industria discográfica se encuentranligeramente por encima de la media que está dispuesto a pagar el segmento de pobla-ción con mayor disposición: los jóvenes. Una reducción del precio del contenido conlle-varía, sin duda, un notable incremento de la distribución legal de contenido musical.

En contra de la opinión generalizada, son los más jóvenes

los que muestran mayor predisposición

al pago por la música descargada o reproducida vía

streaming

perspectivas del mercado del vídeo

43

4. PERSPECTIVAS DEL MERCADO DEL VÍDEO

Los nuevos modelos de distribución online de vídeo en España no representan actual-mente una alternativa a la distribución en soporte físico. El mercado de DVD sigue

dominando el mercado del vídeo en España, aunque disminuyendo sus ingresos en losúltimos años. El vídeo bajo demanda, asociado a la oferta de servicios de telecomuni-cación, se ha visto en gran medida incluido en la oferta de suscripción al servicio de TVde pago, por lo que no resulta sencillo separar estos ingresos de los de la TV de pagotradicional. El éxito alcanzado en Estados Unidos por el servicio de distribución de vídeoa través de Internet, Netflix, y el anuncio de su probable presencia en España en el año2012, supondrá una prueba importante de las posibilidades de desarrollo de este sectoren España.

4.1. EL MERCADO DEL VÍDEO EN ESPAÑA

Los ingresos por las ventas y alquiler de películas en soporte DVD en 2010 cayeron un6,9% respecto al años anterior, situándose en los 104,7 M€, siendo el negocio de alquilerde películas en DVD el que más ha caído respecto a 2009, un 34%. Sin embargo, los in-gresos por venta de películas en alta definición han superado los 22,7 M€, con un incre-mento del 81% respecto a 2009.

Los ingresos en 2010 bajo el modelo de pago por visión y video bajo demanda de losservicios de televisión de pago en sus diferentes medios de transmisión (satélite, cablee IPTV)IPTV)IPTV alcanzaron los 61,9 M€, lo que representa una caída del 52,2%. Este importantedescenso se ha debido, fundamentalmente, a la reducción de la compra individual departidos de fútbol emitidos por los servicios de TV de pago, que han pasado a consumir-se bajo un modelo de suscripción.

Respecto a la distribución de vídeo a través de Internet actualmente no existen estadís-ticas respecto a su contribución económica al sector, dado el poco tiempo que dichosservicios llevan operativos.

4.2. USUARIOS QUE DESCARGAN PELÍCULAS Y DISPOSICIÓN A PAGAR

Las películas se sitúan como el segundo contenido más descargado tras la música. El 38,8% de los usuarios de Internet afirma descarga películas de forma habitual.


44

El 56,9% de los usuarios de Internet que descargan cine muestra predisposicióna pagar por la descarga de películas de estreno. Un tercio de estos usuarios de Internet muestra abiertamente su negativa al pago por descarga de películas.

El precio medio que están dispuestos a pagar los usuarios de Internet que des-cargan películas por una película de estreno8 es de 7,57€.

Si en lugar de tratarse de una película de estreno se trata de una de catálogo (posterior a 5 meses desde su estreno), el porcentaje de usuarios de Internetdispuestos a pagar baja a un 50,1%, y el porcentaje de usuarios que rechazaabiertamente el pago se sitúa en el 40,7%. En este caso, el precio medio queestán dispuestos a pagar se sitúa en 5,73€.

Figura 28. Precios medios que están dispuestos a pagar los usuarios que descargan películas

Figura 27. Usuarios de Internet que descargan películas

Más de la mitad (56,9%) de los

usuarios de Internet que descargan

películas de estreno están dispuestos a pagar. El precio

medio que pagarían alcanza los 7,56€

Descarga; 38,80%

No descarga; 61,20

8. Se considera película de estreno hasta 4-5 meses después de su estreno en cines.

0,00

1,00

2,00

3,00

4,00

5,00

6,00

7,00

8,00

Película de estreno Película de catálogo

7,57

5,73

€


45

Análisis por sexo del precio medio a pagar por descarga de películas

Al igual que sucedía en el caso de la música, los hombres muestran una mayorpredisposición al pago por descarga de películas, tanto de estreno como decatálogo. En el primer caso, películas de estreno, el 68,5% de los usuarios deInternet que descargan películas pagarían por dicha descarga, frente a un 45%de usuarias. El precio medio que estarían dispuestos a pagar los hombres esligeramente superior al de las mujeres (7,86€ frente a 7,17€).

La disposición de los usuarios a pagar por películas de catálogo mantiene la tendencia mostrada en las películas de estreno. Mientras un 63,4% de los usua-rios de Internet que descargan películas está dispuesto a pagar por ellas, sóloun 36,6% de las mujeres muestra esta disposición. El precio medio que estándispuestos a pagar los hombres se sitúa en 6,10€, mientras las mujeres preferi-rían pagar 5,03€ de media.

Figura 29. Precios medios que están dispuestos a pagar los usuarios que descargan películas por sexo

0

1

2

3

4

5

6

7

8


7,86

6,10

7,17

5,03

€

Hombre Mujer

Los hombres muestran una mayor predisposición al pago por descarga de películas, tanto de estreno como de catálogo


46

Análisis por edad del precio medio a pagar por descarga de películas

El análisis por edad muestra que es la franja de mayores de 60 años la que muestra unmayor porcentaje (82,9%) de usuarios de Internet dispuestos a pagar por películas de

estreno. La franjafranjafran entre 18 y 29 años, también muestra una gran predisposicióncon un porcentaje del 64,2%. Estos porcentajes bajan al entorno del 40% enlas restantes franjas de edad (44,9% en la franja de 30 a 44 años y 41,9% en lafranja de 45 a 59 años).

A pesar de mostrar mayor predisposición, la franja de mayores de 60 años estádispuesta a pagar menos dinero. El precio medio que pagarían sería de 4,13€,frente a los 10.29€ que pagarían los jóvenes entre 18 y 29 años. La franja deedad que menos dinero está dispuesta a pagar es la de 30 a 44 años con 3,72€,seguida por la 45 a 59 con 5,77€.

La franja de edad más joven, entre 18 y 29 años, y la de mayores de 60 años,son los que muestran mayor predisposición a pagar por películas de catálogo.Un 59,3% de jóvenes y un 53,1% de mayores de 60 años se muestran dispuestosa pagar. En las restantes franjas de edad este porcentaje se sitúa en el entorno del 40% (38,4% en la franja de edad entre 30 y 44 años, 42,5% en la franja entre

45 y 59 años).

Los usuarios de mayor edad son

los que muestran mayor disposición a

pagar por la descarga de películas de

estreno. Sin embargo, el precio medio que pagarían es inferior

al que asumirían los más jóvenes

Figura 30. Precios medios que están dispuestos a pagar los usuarios que descargan películas por edad

0

2

4

6

8

10

12


10,29

7,67

3,72

2,11

5,77 5,88

4,13

2,72

€



47

Aún cuando jóvenes y mayores muestran predisposición a pagar por las películas decatálogo, al analizar el precio aparecen importantes diferencias. Mientras el precio medioque están dispuestos a pagar los jóvenes es de 7,66€, los mayores de 60 años solo pa-garían de media 2,72€. El menor precio se da en la franja de 30 a 44 años con 2,11€. Lafranja de 45 a 59 estaría dispuesta a pagar 5,88€ de media por una película de catálogo.

4.3. USUARIOS QUE REPRODUCEN ONLINE PELÍCULAS Y DISPOSICIÓN A PAGAR

La reproducción online de películas aún no ha madurado en España, posible-mente por falta de oferta legal. Mientras que en el ámbito de la música el por-centaje de usuarios de Internet que reproducía contenido musical online erasuperior al que descargaba, las películas siguen siendo consumidas preferen-temente en modo descarga. Únicamente el 31,8% de los usuarios de Internetreproduce películas online frente al 38,8% que las descarga.

El 40% de los usuarios de Internet que reproducen cine online muestra predis-posición a pagar por la reproducción online de películas de estreno. Un 49,3%de estos usuarios de Internet se muestra contrario al pago por reproducción de películas online.

El precio medio que están dispuestos a pagar los consumidores de cine enstreaming por reproducir online una película de estreno es de 5,16€.

Figura 31. Usuarios de Internet que reproducen películas online

Reproduce online; 31,80%

No reproduce online; 68,20%

Tanto el porcentaje de usuarios dispuestos a pagar por reproducción de películas en modo streaming como el streaming como el streamingprecio medio a pagar son sensiblemente inferiores en relación al modelo de descarga


48

Respecto a las películas de catálogo (posterior a 5 meses desde su estreno), el porcentajede usuarios de Internet dispuestos a pagar por su reproducción online baja a un 34,7%, yel porcentaje de usuarios que rechaza abiertamente el pago se sitúa en el 57,8%. El preciomedio que están dispuestos a pagar por este tipo de contenido se sitúa en los 3,54€.

Análisis por sexo del precio medio a pagar por la reproducción online de películas

La disposición al pago en función del sexo sigue las mismas pautas detectadasal considerar la descarga de películas. Los hombres están dispuestos a pagar en mayor medida que las mujeres (un 45,4% frente a un 33,8%). Sin embargo, en elcaso de las películas de estreno, las mujeres están dispuestas a pagar un preciomedio superior que los hombres (6,37€ frente a 4,34€).

Respecto a las películas de catálogo, se acentúa la tendencia mostrada en laspelículas de estreno. Mientras un 42% de los hombres está dispuesto a pagar,sólo un 26,1% de las mujeres muestra esta disposición. El precio medio que loshombres están dispuestos a pagar es de 3,34€, mientras que las mujeres paga-rían de media 3,88€.

Figura 32. Precios medios que están dispuestos a pagar los usuarios que reproducen online películas

0

1

2

3

4

5

6


5,16

3,54 €

En el caso de la reproducción online

de películas de estreno las mujeres

están dispuestas a pagar un precio

medio superior que los hombres


49

Análisis por edad del precio medio a pagar por la reproducción online de películas

El análisis por edad muestra predisposiciones similares a pagar por la descarga de pelícu-las de estreno. Un 44,7% de los usuarios de Internet más jóvenes que reproducen onlinepelículas están dispuestos a pagar, frente a un 37,5% en la franjafranjafran de 30 a 44, un 28,2% enla de 45 a 59 y un 28,6% en la de mayores de 60 años.

Figura 33. Precios medios que están dispuestos a pagar los usuarios que reproducen online películas por sexo

Figura 34. Precios medios que están dispuestos a pagar los usuarios que reproducen online películas por edad

0,00

1,00

2,00

3,00

4,00

5,00

6,00

7,00


4,34

3,34

6,37

3,88 €

Hombre Mujer

0,00

1,00

2,00

3,00

4,00

5,00

6,00

7,00


4,98

3,95

6,77

2,67 3,35

2,22

3,64 3,64

€



50

El precio medio que estarían dispuestos a pagar oscila entre los 6,77€ en la franja de 30a 44 años y los 3,35€ en la franja entre 45 y 59 años.

En el caso de la reproducción online de películas de catálogo, las tendencias son simi-lares. En la franja de edad más joven un 39,7% estaría dispuesto a pagar una media de3,95€. Entre los usuarios de Internet que reproducen películas comprendidos entre 30 y44 años sólo un 29,2% estaría dispuesto a pagar, con una media de 2,67€. Entre 45 y 59años el porcentaje baja al 23,5% de los usuarios de Internet, y el precio medio se sitúa en2,22€. Un 28,6% de los mayores de 60 años pagaría una media de 3,64€.

4.4. DISPOSICIÓN A PAGAR POR LA DESCARGA DE SERIES DE TELEVISIÓN

Entre los contenidos digitales más novedosos podemos destacar las series de televisión. Dada la relevancia que están adquiriendo para gran parte de losusuarios de Internet, a continuación se analizará la disposición que los usuariosmuestran hacia el pago por este tipo de contenidos.

A pesar de tratarse de un contenido novedoso, cerca del 25% de los usuarios deInternet descargan series de televisión.

Un 43,8% de los usuarios que afirman descargar series de televisión muestrapredisposición a pagar por la descarga de series de estreno. Hasta un 52,8% deestos usuarios de Internet rechaza pagar por descarga de series de estreno. El porcentaje de usuarios dispuestos a pagar por estos contenidos es 20 puntos inferior que el porcentaje alcanzado por las películas de estreno.

Figura 35. Usuarios de Internet que descargan series de TV

Descarga; 24,50%

No descarga; 75,50%

Las series de televisión son los contenidos

digitales por los que menos usuarios

de Internet están dispuestos a pagar en ambos modelos

de distribución: descarga y

reproducción online


51

Figura 36. Precios medios que están dispuestos a pagar los usuarios que descargan series de TV

0,00

1,00

2,00

3,00

4,00

5,00

6,00

7,00

8,00

9,00

10,00

Serie de TV de estreno Serie de TV de catálogo

9,99

6,41 €

El precio medio que están dispuestos a pagar los usuarios de Internet por una serie com-pleta de estreno es de 9,99€.

Si se consideran las series de catálogo (posterior a 5 meses desde su estreno), el porcen-taje de usuarios de Internet dispuestos a pagar baja a un 38,8%, y el porcentaje de usua-rios que rechaza abiertamente el pago se sitúa en el 56,8%. Para este tipo de contenido,el precio medio que están dispuestos a pagar se sitúa en 6,4€.

Análisis por sexo del precio medio a pagar por descarga de series

El análisis de la disposición a pagar por series de televisión sigue las mismas pautas queel resto de contenidos analizados en los capítulos precedentes. El porcentaje de hombres que pagarían por descarga de series de televisión de estreno casi dobla al de mujeres(un 60,8% frente a un 30,6%). TambiénTambiénT se aprecia que los hombres están dispuestos apagar un precio sensiblemente mayor (11,18€ de media en los hombres frente a 8,06€las mujeres).

En relación a las series de catálogo, se mantiene la tendencia mostrada en las series deestreno, por la cual los hombres se encuentran más dispuestos a pagar por este tipo decontenido. Mientras un 55,2% de los hombres está dispuesto a pagar, sólo un 26,0% delas mujeres muestra esta disposición. El precio medio a pagar por los hombres alcanza los 7,53€, mientras las mujeres lo únicamente pagarían 4,52€ de media.


52

Análisis por edad del precio medio a pagar por descarga de series

El análisis por edad muestra que son los más jóvenes, la franjafranjafran entre 18 y 29 años, losque integran un mayor porcentaje (53%) de usuarios de Internet que descargan seriesdispuestos a pagar por series de estreno, con un precio medio de 13,75€. Este porcentajebaja al 37% en la franja de 30 a 44 años, que sólo pagarían 3,90€ de media. La franjaentre 45 y 59 años integra un porcentaje de un 44,9% y un precio medio de 3,22€. Losmayores de 60 años parecen muy poco dispuestos a pagar por este tipo de contenidos.El porcentaje baja hasta el 10,2% y el precio medio se reduce a 1€.

Al preguntar por series de catálogo, el 47,9% de los jóvenes entre 18 y 29 años que lasdescargan estaría dispuesto a pagar por ellas, con una media de 8,61€, con gran dife-rencia respecto a los usuarios comprendidos entre los 30 y los 59 años, que no estándispuestos a pagar más de 3 euros por descargar este tipo de contenido. Es muy signifi-cativo que entre los mayores de 60 años el 100% declara que no está dispuesto a pagarpor estos contenidos.

Figura 37. Precios medios que están dispuestos a pagar los usuarios que descargan series de TV por sexo

0,00

2,00

4,00

6,00

8,00

10,00

12,00


11,18

7,53 8,06

4,52

€

Hombre Mujer


53

4.5. USUARIOS QUE REPRODUCEN ONLINE SERIES Y DISPOSICIÓN A PAGAR

El porcentaje de usuarios de Internet que reproduce online series de televisión es lige-ramente superior al porcentaje que las descarga (27,1% frente a 24,5%). Este leve incre-mento puede deberse a la existencia de mayor número de series de estreno puestas adisposición de los usuarios a través de los portales de las cadenas de televisión.

Figura 38. Precios medios que están dispuestos a pagar los usuarios que descargan series de TV por edad

Figura 39. Usuarios de Internet que reproducen series de TV online

0,00

2,00

4,00

6,00

8,00

10,00

12,00

14,00

Series de TV de estreno Series de TV de catálogo

13,75

8,61

3,90

2,32 3,22 3,21

1,00 0,00

€


Reproduce online; 27,10%

No reproduce online; 72,90%


54

Tan solo el 25,5% de los usuarios de Internet que consumen series de televisión en strea-ming muestra predisposición a pagar por la reproducción online de series de estreno. Este es uno de los porcentajes más bajos de todos los tipos de contenidos analizados. Hasta un 68,4% de estos usuarios de Internet muestra abiertamente su rechazo al pagopor reproducción online de series de estreno. La posibilidad de acceso a este tipo de contenido a través de modelos de negocio gratuitos para el usuario (financiados a travésde publicidad) es una de las principales causas que reducen drásticamente el porcentajede usuarios con disposición a pagar.

El precio medio que están dispuestos a pagar los usuarios de Internet por acceder a lareproducción online de una serie de estreno es de 4,74€.

En el caso de las series de catálogo (posterior a 5 meses desde su estreno), el porcentajede usuarios de Internet dispuestos a pagar baja a un 22,2%, y el porcentaje de usuariosque rechaza abiertamente el pago se sitúa en el 71,7%. El precio medio que están dis-puestos a pagar se sitúa en 2,5€.

Figura 40. Precios medios que están dispuestos a pagar los usuarios que reproducen online series de TV

0,00

1,00

2,00

3,00

4,00

5,00


4,74

2,50

€


55

Figura 41. Precios medios que están dispuestos a pagar los usuarios que reproducen online películas por sexo

Análisis por sexo del precio medio a pagar por reproducción online de series

El estudio de las respuestas obtenidas entre hombres y mujeres muestra una predispo-sición a pagar muy similar por la reproducción online de series de estreno (un 26,2% deusuarios varones frente a un 25% de mujeres). Sin en embargo, existe gran diferencia enel precio medio a pagar. Mientras que las mujeres pagarían de media 6,30€ por accesoonline a una serie de estreno, los hombres sólo pagarían 2,68€. Al igual que sucedía en elanálisis de los precios medios a pagar por la reproducción online de películas, las mujeresestán dispuestas a pagar más que los hombres por el acceso online a series de televisión.

Teniendo en cuenta las series de catálogo, se mantiene la tendencia mostrada en lasseries de estreno. Un 26,2% de los hombres estaría dispuesto a pagar, frente a un 19,4%de las mujeres. El precio medio es inferior para hombres que para mujeres. Mientras loshombres lo sitúan en 1,71€, las mujeres pagarían de media 3,30€.

0,00

1,00

2,00

3,00

4,00

5,00

6,00

7,00


2,68

1,71

6,30

3,30 €

Hombre Mujer


56

Análisis por edad de la disposición a pagar por reproducción online de series

El análisis por edad muestra que son los más jóvenes, entre 18 y 29 años, la franja deedad que agrupa un mayor porcentaje (31,6%) de usuarios de Internet dispuestos a pagarpor la reproducción online de series de estreno. Esta franja de usuarios pagaría una me-dia de 5,09€ por las series de estreno. Este porcentaje baja al 25,9% en la franja de 30 a44 años, que sólo pagarían 2,52€. La disposición a pagar se desploma hasta un 13% en lafranja de 45 a 59 años y un 7,4% en los mayores de 60 años. En este último caso solo es-tán dispuestos a pagar una media de 2€. Sorprendentemente, el segmento de poblaciónentre 45 y 59 años es el que mayor precio medio está dispuesto a pagar, probablementepor ser las series de TV su contenido más valorado.

En relación a las series de catálogo, el 27,5% de los jóvenes entre 18 y 29 años, pagaríanuna media de 2,93€. Es muy significativo que entre los mayores de 60 años el 92,6% de-clara que no está dispuesto a pagar por estos contenidos. El precio medio en este casose reduce a 1€.

Figura 42. Precios medios que están dispuestos a pagar los usuarios que reproducen

online series de TV por edad

0,00

2,00

4,00

6,00

8,00

10,00

12,00

14,00

Series de TV de estreno Series de TV de catálogo

5,09

2,93 2,53

1,41

12,22

5,72

2,00 1,00

€



57

4.6. PERSPECTIVAS

La distribución online de vídeo digital aún no se ha consolidado en nuestro país, básicamente por una falta de oferta de servicios que proporcionen accesoa títulos de estreno. La predisposición a pagar por este tipo de contenido sin embargo muestra datos que deberían permitir sentar las bases de un desarro-llo sólido de este mercado. Casi el 60% de los usuarios de Internet se declaradispuesto a pagar por la descarga de películas, a un precio alrededor de 5€, yun 50% por series de televisión, a precios similares. Al contrario de la opinióngeneralizada, el estudio demuestra que el segmento de población más proclivea pagar por contenidos audiovisuales son los jóvenes. Conjugando una oferta atractiva con precios adecuados este segmento puede convertirse en la pista de lanzamiento para los nuevos modelos de negocio que están surgiendo en tornoa la distribución online de contenido audiovisual. Asimismo, se puede compro-bar cómo los precios que están dispuestos a pagar los usuarios de Internet nose encuentran muy alejados de los propuestos por los distribuidores, por lo queuna mayor adecuación de los precios redundaría en el crecimiento de estosmodelos de distribución.

En nuestro país más de la mitad de los usuarios de Internet que descargan películas o series están dispuestos a pagar por ellas. Sin embargo, la oferta existente, compuesta básicamente de películas de catálogo, dificulta el desarrollo de los modelos de negocio. De nuevo los jóvenes pueden convertirse en el motor del consumo legal de contenidos audiovisuales

iclaves.indb 58 14/11/2011 19:31:43

59

perspectivas del mercado de los videojuegos

5. PERSPECTIVAS DEL MERCADO DE LOS VIDEOJUEGOS

El sector de los videojuegos ha sido tradicionalmente uno de los más dinámicos dentro del mercado de los contenidos digitales. A los modelos clásicos de este mercado, do-

minado por las videoconsolas, se ha unido en los últimos años el videojuego online, ensus diferentes modalidades ( juego casual financiado con publicidad, MMORPG9, juegosfreemium, etc.) y la descarga de videojuegos en formato de aplicaciones para dispositivosmóviles.

5.1. EL MERCADO DE LOS VIDEOJUEGOS EN ESPAÑA

Los ingresos por venta de videojuegos en soporte físico en España alcanzaron, en 2010,los 631 M€, lo que supone una caída respecto a 2009 del 1,1%.

Los videojuegos para consola suponen el 93% del mercado. En 2010 los ingresos alcan-zaron los 587 M€, un 1% más que en 2009.

9. Massively Multiplayer Online Role-Playing Game.

Figura 43. Ingresos por ventas de videojuegos en soporte físico en España

0

100

200

300

400

500

600

700

800

2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

466

537 576

719 744

638 631

M€

60


Los ingresos por nuevos modelos de negocio continúan aumentando a un ritmo cons-tante, con mayor relevancia de los ingresos por ventas de videojuegos para dispositivosmóviles.

5.2. USUARIOS QUE DESCARGAN VIDEOJUEGOS Y DISPOSICIÓN A PAGAR

Figura 45. Usuarios de Internet que descargan videojuegos

Figura 44. Ingresos por nuevos modelos de negocio en España

0

50

100

150

200

2006 2007 2008 2009 2010

83,75

110,16

140,34

161,47 177,31

86,02

116,20

148,64

166,75

184,86

M€

Videoguegos online Videojuegos móviles

Descarga; 11,20%

No descarga; 88,80%

61


El videojuego se puede considerar un contenido de nicho, focalizado en los más jóvenes.Prueba de ello es que se trata del contenido menos descargado de todos losanalizados en el informe (11,2% de los usuarios de Internet). Adicionalmente,los modelos de distribución asociados al soporte físico (videojuegos para vi-deoconsola) no han sufrido caídas tan importantes como el caso de la música oel vídeo, por lo que la distribución online tiene menor relevancia.

El 51,4% de los usuarios de Internet que afirman descargar videojuegos mues-tra predisposición a pagar por la descarga de videojuegos de estreno. Sólo un 39,6% de los usuarios de Internet muestra abiertamente su rechazo al pago pordescarga de videojuegos.

El precio medio que están dispuestos a pagar los usuarios de Internet que des-cargan videojuegos por un videojuego de estreno es de 14,65€.

En el caso de videojuegos de catálogo (posterior a 5 meses desde su lanzamiento), elporcentaje de usuarios de Internet dispuestos a pagar baja a un 46,9%, y el porcentajede usuarios que rechaza abiertamente el pago se sitúa en el 47,3%. El precio medio queestán dispuesto a pagar por este contenido se sitúa en 11,71€.

Figura 46. Precios medios que están dispuestos a pagar los usuarios que descargan videojuegos

0

5

10

15

Videojuego de estreno Videojuego de catálogo

14,65

11,71

€

Los videojuegos se configuran como el contenido digital por el que los usuarios están dispuestos a pagar un precio medio más elevado

62


Análisis por sexo del precio medio a pagar por descarga de videojuegos

Los hombres muestran una mucha mayor predisposición a pagar por videojue-gos de estreno que las mujeres (un 79,8% de los usuarios de Internet que des-cargan videojuegos frente a un 30,3% de usuarias). Esta diferencia es una delas mayores en los diferentes segmentos de contenidos digitales, lo que mues-tra una clara predominancia del sexo masculino en este mercado. TambiénTambiénT loshombres están dispuestos a pagar un mayor precio, 15,82€ de media frente a12,42€ las mujeres.

En relación a los videojuegos de catálogo, mientras un 69,6% de los usuariosmasculinos de Internet que descargan videojuegos está dispuesto a pagar, sóloun 29,3% de las usuarias muestra esta disposición. El precio medio que estándispuestos a pagar los hombres se sitúa en los 13,86€, mientras las mujerespagarían 7,81€ de media.

Figura 47. Precios medios que están dispuestos a pagar los usuarios que descargan videojuegos por sexo

0,00

2,00

4,00

6,00

8,00

10,00

12,00

14,00

16,00


15,82

13,86

12,42

7,81

€

Hombre Mujer

La diferencia en la disposición a pagar

entre hombres y mujeres por descarga

de videojuegos es la mayor de todos

los contenidos y modelos de

distribución analizados

63


Figura 48. Precios medios que están dispuestos a pagar los usuarios que descargan videojuegos por edad

0,00

5,00

10,00

15,00

20,00


19,32

14,19

4,62 4,10

€

De 18 a 29 años De 30 a 44 años

Análisis por edad del precio medio a pagar por descarga de videojuegos

El análisis por edad muestra que a partir de 45 años el interés por este tipo decontenidos es prácticamente nulo. Los usuarios de Internet mayores de 45 añosno están dispuestos a pagar ninguna cantidad por descarga de videojuegos. La mayor predisposición se concentra en la franja entre 18 a 29 años, donde unrelevante 72% de los usuarios de Internet que descarga videojuegos de estrenomuestra su predisposición a pagar dicha descarga. En la franja de 30 a 44 años este porcentaje baja al 49,2%.

En el precio también aparecen diferencias muy significativas. Los más jóvenesestán dispuestos a pagar de media 19,31€, mientras la franja entre 30 y 44 añossolo pagarían de media 4,62€.

En el caso de videojuegos de catálogo el comportamiento por edad es muysimilar. Los mayores de 45 años no muestran ningún interés en pagar por estecontenido. Los jóvenes entre 18 y 29 años, en un 72% estarían dispuestos a pa-gar de media 14,18€. La franja entre 30 y 44 años, en un porcentaje muy inferior(35,5%) sólo pagarían de media 4,10€.

La disposición al pago por descarga de videojuegos es prácticamente nula para usuarios mayores de 44 años. Sin embargo, en el segmento de población más joven es el contenido más valorado.

64


5.3. PERSPECTIVAS

La predisposición a pagar por el acceso a videojuegos que muestran los usua-rios de Internet refleja un mercado muy dinámico, donde el juego online y ladescarga de videojuegos en formato de aplicaciones para móviles han marcado la pauta y han creado un hábito de pago que otros mercados no han logrado.Los precios que están dispuestos a pagar son también más altos que los de otrotipo de contenidos.

Se trata sin duda de un contenido con aceptación mayoritaria entre el públicomasculino más joven y que no encuentra eco entre la población de mayor edad,lo que limita sus posibilidades de desarrollo a corto plazo. En cualquier caso,el éxito de los videojuegos en formato aplicaciones para móviles ha abierto elabanico de edad y muestra una senda de desarrollo prometedora para el futuro.

La disposición a pagar por descarga

de videojuegos se centra casi

exclusivamente en los usuarios más jóvenes de sexo

masculino. El precio medio que están

dispuestos a pagar es el más elevado de todos los contenidos

digitales analizados

perspectivas del mercado del libro

65

6. PERSPECTIVAS DEL MERCADO DEL LIBRO

La promesa del libro electrónico ha empezado a hacerse realidad en el año 2010. Sin embargo, la oferta de títulos disponibles parece que aún no es lo suficientemente

atractiva para consolidar el despegue del mercado. En cualquier caso, pocos niegan ya elpotencial y las expectativas de desarrollo de este mercado, más aún tras la irrupción delos tablets y la apertura en nuestro país de las librerías digitales más importantes a nivelglobal (Apple Store(Apple Store( y previsión de apertura en 2012 de Amazon).

6.1. EL MERCADO DEL LIBRO EN ESPAÑA

La facturación por venta de libros ha alcanzado en 2010 los 3.348,6 M€, lo que representauna caída del 5,7% respecto a 2009. De esta facturación el 86,3% (2.890,8 M€) se debeal mercado interior del libro, mientras que el 13,7% restante (457,8 M€) corresponde aexportación de libros.

La facturación por venta de libros editados en formato digital ascendió en 2010 a 70,5M€, con un incremento del 37,5% respecto a los 51,26 M€ obtenidos en 200910.

10. FGEE, “Comercio interior del Libro en España 2009 y 2010”.

Figura 49. Evolución de la facturación del sector editorial español

0

500

1.000

1.500

2.000

2.500

3.000

3.500

2005 2006 2007 2008 2009 2010

2.933,2 3.014,5 3.123,2 3.185,5 3.109,6 2.890,8

292,5 338,3 345,7 334,7 442,3 457,8

M€

Comercio interior Comercio exterior


66

6.2. USUARIOS QUE DESCARGAN LIBROS Y DISPOSICIÓN A PAGAR

El libro ha sido el último contenido en incorporarse al universo digital. A pesar de ello, un relevante 11,4% de usuarios de Internet reconoce descargar este tipode contenido, por encima incluso de los videojuegos.

El 65,8% de los usuarios de Internet que descargan contenidos editorialesmuestra predisposición a pagar por la descarga de novedades editoriales. Sólo un 27,6% de estos usuarios muestra abiertamente su rechazo al pago por des-carga de libros. Este es el porcentaje más bajo de todos los contenidos digitales analizados en el estudio.

El precio medio que están dispuestos a pagar los consumidores que descargancontenidos editoriales por un libro nuevo alcanza los 13,26€.

Figura 50. Usuarios de Internet que descargan libros

El libro se ha convertido en el

contenido digital para el que existe un mayor porcentaje de usuarios dispuestos

a pagar

Descarga; 11,40%

No descarga; 88,60%

Si en lugar de tratarse de un libro nuevo se consideran los libros de catálogo (posterior a 5 meses desde su lanzamiento), el porcentaje de usuarios de Inter-net que descargan libros dispuesto a pagar baja a un 53,1%, y el porcentaje deusuarios que directamente no pagaría por dicho contenido se sitúa en el 37,1%.

El precio medio que están dispuestos a pagar baja hasta los 10,66€, situándose,junto con los videojuegos, como el precio medio más alto por contenido decatálogo.

El libro, tanto las novedades

editoriales como los libros de catálogo,

alcanzan, junto con los videojuegos, los

precios medios más elevados


67

Análisis por sexo del precio medio a pagar por descarga de libros

En el ámbito del libro también los hombres muestran una mayor predisposición a pagarpor libros nuevos (un 73,8% frente al 59,3% de las mujeres). Por el contrario, las mujeresestarían dispuestas a pagar un precio medio superior al de los hombres (13,92€ frente a12,64€).

En lo que respecta a los libros de catálogo, el comportamiento entre hombres y mujereses más similar.similar.similar Mientras un 54,0% de los hombres está dispuesto a pagar, un 52,3% delas mujeres muestra esta disposición. El precio medio que están dispuestos a pagar loshombres es de 11,25€, mientras las mujeres pagarían de media 10,22€.

Figura 51. Precios medios que están dispuestos a pagar los usuarios que descargan libros

Figura 52. Precios medios que están dispuestos a pagar los usuarios que descargan libros por sexo

0,00

2,00

4,00

6,00

8,00

10,00

12,00

14,00

Novedad editorial Libro de catálogo

13,26

10,66

€

0

5

10

15


12,65 11,25

13,93

10,22

€

Hombre Mujer


68

Análisis por edad del precio medio a pagar por descarga de libros

El análisis por edad muestra en todos los tramos una predisposición muy alta a pagar poreste contenido. En la franja de 18 a 29 años el 68% de los usuarios de Internet se muestradispuesto a pagar por este contenido, un porcentaje similar al obtenido en la franja de 30a 44 años del 68,4%. En la franja de 45 a 59 baja ligeramente hasta el 52,2%, y se reduceal 42,1% en la franja de mayor edad.

En el precio sin embargo aparecen diferencias significativas. Los más jóvenes están dis-puestos a pagar hasta 15,88€, mientras la franja entre 30 y 44 años solo pagarían demedia 8,24€. Los usuarios comprendidos entre los 45 y los 59 estarían dispuestos a pagarde media 14,6€ y los mayores de 59 años 20€.

En el caso de libros de catálogo el comportamiento por edad es similar,similar,similar aunque muestramenor interés en los mayores de 60 años. En la franja de 18 a 29 años el 57,7% de losusuarios de Internet se muestra dispuesto a pagar por este contenido, un porcentaje si-milar al obtenido en la franja de 30 a 44 años del 56,5%. En la franja de 45 a 59 baja hastael 31,9%, y se desploma al 0% en la franja de mayor edad.

El precio medio a pagar por un libro de catálogo disminuye con la edad, según se puedeapreciar en la siguiente gráfica.

Figura 53. Precios medios que están dispuestos a pagar los usuarios que descargan libros por edad

0,00

2,00

4,00

6,00

8,00

10,00

12,00

14,00

16,00

18,00

20,00


15,89

12,90

8,24 8,00

14,60

5,35

20,00

0,00

€



69

6.3. PERSPECTIVAS

El mercado digital del libro muestra grandes posibilidades de desarrollo. La alta predis-posición a pagar entre los usuarios de Internet y la uniformidad en todas las franjas deedad lo configura como un mercado con un alto potencial.

Sin duda hasta ahora la escasa amplitud del catálogo disponible está limitando el de-sarrollo del mercado. Es previsible que a corto plazo asistamos a una aceleración en sudesarrollo.

iclaves.indb 70 14/11/2011 19:31:46

anexo i: metodología del estudio

71

7. ANEXO I: METODOLOGÍA DEL ESTUDIO

7.1. DEFINICIONES Y CONCEPTOS UTILIZADOS

El estudio se ha realizado sobre los cinco tipos de contenidos digitales culturales más consumidos por los usuarios en España:

• Música: álbumes musicales completos.

• Cine: fundamentalmente largometrajes.

• Televisión: series de televisión por temporadas completas.

• Videojuegos.

• Libros, que incluye tanto libros de texto como el resto de categorías (literatura, divul-gación, humanidades, infantil, etc.).

Los modelos de distribución analizados han sido:

• Descarga de contenidos. La descarga hace referencia a la modalidad de consumo de contenidos digitales en la que el usuario almacena los archivos en sus propios dispo-sitivos de modo que pueden ser consumidos posteriormente sin necesidad de accesoa Internet, en función de los permisos otorgados por el titular de los derechos de laobra (número y tipo de dispositivos en los que puede reproducir el contenido, tiempode consumo, etc.).

• Reproducción online de contenidos (streaming). Streaming es la modalidad de consumo de contenidos a través de Internet en tiempo real sin necesidad de descargar ningún tipo de archivo en el dispositivo o hardware. Para este estudio se ha tenido en cuenta el precio de los diferentes tipos de contenido en modalidad streaming para su consumo ilimitado por el usuario.

Respecto a los contenidos digitales de estreno o de catálogo se ha seguido la siguiente distinción:

• Obra de estreno. En el marco del estudio se ha considerado obra de estreno:

—Álbum musical: hasta los 3 meses desde su lanzamiento.

—Película: hasta 4-5 meses desde su estreno en cines.


72

—Serie de televisión: hasta 4-5 meses desde su estreno en cines.

—Videojuego: hasta 5 meses desde su lanzamiento.

—Libro: hasta 5 meses desde su lanzamiento.

• Obra de catálogo. Se ha considerado obra de catálogo:

—Álbum musical: a partir de los 3 meses desde su lanzamiento .

—Película: desde 5 meses después de su lanzamiento.

—Serie de televisión: desde 5 meses después de su lanzamiento.

—Videojuego: desde 5 meses después de su lanzamiento.

—Libro: desde 5 meses después de su lanzamiento.

7.2. FICHA TÉCNICA DE LA ENCUESTA

• Ámbito: España.

• Universo: Población usuaria de Internet de 18 y más años.

• Tipo de entrevista: CATI (Computer Assisted Telephone Interview)

• Muestra y error muestral: 329 casos. Se establece un error muestral de +5,51% en elsupuesto de muestreo aleatorio simple para un p=q=0,5 y un intervalo de confianzadel 95,5% y población infinita.

• Cuestionario: estructurado.

• Trabajo de campo: realizado por Análisis e Investigación del 7 al 12 de abril de 2011.


73

7.3. CUESTIONARIO UTILIZADO

P1. ¿Es usted usuario de Internet?

Sí ...........................................................................................................................................................1

No .................................................................................................... 2 àEntrevistaNOVÁLIDA

[SÓLO SI P1 = 1]

P2. ¿Con qué frecuencia se conecta usted a Internet?

Diariamente,almenos5díasporsemana .........................................................................1

Todas las semanas pero no diariamente ..............................................................................2

Almenosunavezalmes,peronotodaslassemanas ....................................................3

No todos los meses ......................................................................................................................4

Ns/Nc(Noleer) ...........................................................................................................................99

P3. De los contenidos digitales que le cito a continuación, dígame por favor ¿cuáles descarga ya sea pagando o sin pagar?

Música ................................................................................................................................................1

Películas .............................................................................................................................................2

Series ..................................................................................................................................................3

Videojuegos .....................................................................................................................................4

Libros ..................................................................................................................................................5

P4. ¿A qué tipo de dispositivos descarga los anteriores contenidos digitales?

PC/portátil ......................................................................................................................................1

Videoconsolas .................................................................................................................................2

Tableta/Ipad ...................................................................................................................................3

Ipod/reproductorMP3/MP4 ...................................................................................................4

Smartphone .....................................................................................................................................5


74

P5. ¿Qué precio estaría dispuesto a pagar por los contenidos digitales que habitual-mente descarga?

P5. Precio[SÓLO SI P3=1]Discodemúsicadeestreno(hasta3mesesdesdesulanzamiento)

/__/__/__/€9999.Ns/Nc

[SÓLO SI P3=1]Discodemúsicadecatálogo(posteriora3mesesdesdesulanzamiento)

/__/__/__/€9999.Ns/Nc

[SÓLO SI P3=2]Películadeestreno(hasta4-5mesesdesdesuestrenoencines)

/__/__/__/€9999.Ns/Nc

[SÓLO SI P3=2]Películadecatálogo(posteriora5mesesdesdesuestrenoencines)

/__/__/__/€9999.Ns/Nc

[SÓLO SI P3=3]Seriesdetelevisióndeestreno(hasta4-5mesesdesdesulanzamiento)

/__/__/__/€9999.Ns/Nc

[SÓLO SI P3=3]Seriesdetelevisióndecatálogo(posteriora5mesesdesdesulanzamiento)

/__/__/__/€9999.Ns/Nc

[SÓLO SI P3=4]Videojuegosdeestreno(hasta4-5mesesdesdesulanzamiento)

/__/__/__/€9999.Ns/Nc

[SÓLO SI P3=4]Videojuegosdecatálogo(posteriora5me-sesdesdesulanzamiento)

/__/__/__/€9999.Ns/Nc

[SÓLO SI P3=5]Librosnuevos(novedadeseditoriales,hasta4-5mesesdesdesulanzamiento)

/__/__/__/€9999.Ns/Nc

[SÓLO SI P3=5]Librosdecatálogo(posterioramesesdes-desulanzamiento)

/__/__/__/€9999.Ns/Nc

[A TODOS]

P6. De los siguientes contenidos digitales, dígame por favor ¿cuáles reproduce online (es decir, en streaming sin descargas de fichero)?

Música ................................................................................................................................................1

Películas .............................................................................................................................................2

Series de televisión........................................................................................................................3


75

P7. ¿Qué precio estaría dispuesto a pagar por los contenidos digitales que reproduce online?

P7. Precio[SÓLO SI P6=1]Discodemúsicadeestreno(hasta3me-sesdesdesulanzamiento)

/__/__/__/€9999.Ns/Nc

[SÓLO SI P6=1]Discodemúsicadecatálogo(posteriora3mesesdesdesulanzamiento)

/__/__/__/€9999.Ns/Nc

[SÓLO SI P6=2]Películadeestreno(hasta4-5mesesdes-desuestrenoencines)

/__/__/__/€9999.Ns/Nc

[SÓLO SI P6=2]Películadecatálogo(posteriora5mesesdesdesuestrenoencines)

/__/__/__/€9999.Ns/Nc

[SÓLO SI P6=3]Seriesdetelevisióndeestreno(hasta4-5mesesdesdesulanzamiento)

/__/__/__/€9999.Ns/Nc

[SÓLO SI P6=3]Seriesdetelevisióndecatálogo(posteriora5mesesdesdesulanzamiento)

/__/__/__/€9999.Ns/Nc

[A TODOS]

P8. De las características que le leo a continuación, dígame por favor, ¿cuáles son para usted las TRES principales que deben tener los servicios legales de descarga o streaming de contenidos digitales para decidirse a comprar?

1ª 2ª 3ªAmplitud de catálogo 1 1 1Tiemporeducidoentreelestrenodelcontenidoysudisponibilidad 2 2 2Facilidaddecompra:pagoportarjeta,paypal,transferencia,otros. 3 3 3Modelos de suscripción 4 4 4Preciosajustados,ofertas 5 5 5Calidaddereproduccióndelcontenido(altadefinición) 6 6 6Rapidez de descarga 7 7 7Disposición,amplioperiododetiempoparasuconsumo 8 8 8Posibilidad de reproducción en varios dispositivos 9 9 9Ninguna 95Ninguna más 96Ninguna más 96

iclaves.indb 76 14/11/2011 19:31:47

Estudi demanda continguts digitals

Documents

Transcript of Estudi demanda continguts digitals