Estudi 2009

SATISFACCIÓN Y PREFERENCIAS DE LOS TURISTAS QUE VISITAN MENORCA

(INFORME DE CAMPO)

Agosto - Octubre, 2009


Intentos de encuestación por resultado de la encuesta según punto de encuestación

Aeropuerto de Menorca

Puerto de Maó TOTALAeropuerto de

MenorcaPuerto de

MaóTOTAL

Encuestada 2.767 327 3.094 90,3% 89,8% 90,3%Incompleta 296 37 333 9,7% 10,2% 9,7%

3.063 364 3.427 100,0% 100,0% 100,0%

Intentos de encuestación por lugar de residencia habitual según resultado de la encuesta y punto de encuestación


Puerto de Maó TotalAeropuerto de

MenorcaPuerto de

MaóTotal

Andalucía 25 25 25Aragón 10 10 2 1 3 13Asturias 9 9 2 2 11Baleares 175 30 205 205C. Valenciana 65 20 85 1 3 4 89Canarias 1 1 1 1 2Cantabria 1 1 1 1 2Castilla La Mancha 10 10 10Castilla León 11 11 2 2 13Cataluña 644 244 888 36 11 47 935Extremadura 4 4 1 1 5Galicia 4 4 4La Rioja 2 2 2Madrid 247 247 12 12 259Murcia 2 2 1 1 3Navarra 1 1 1País Vasco 59 59 5 5 64Alemania 123 123 2 2 125Bélgica 10 10 10Francia 6 33 39 39Holanda 51 51 2 2 53Irlanda 27 27 27Italia 142 142 1 1 143Portugal 3 3 3Reino Unido 1.070 1.070 44 44 1.114Suecia 16 16 4 4 20Suiza 27 27 2 2 29Resto de Europa 3 3 1 1 4América 5 5 5África 1 1 1Sin Especificar 13 13 177 21 198 211

2.767 327 3.094 296 37 333 3.427

Resultado de la encuesta

TOTAL

TOTAL

EncuestadaLugar de Residencia


IncompletaTOTAL



Intentos de encuestación por lugar de residencia habitual según resultado de la encuesta y punto de encuestación (% Vert.)



MenorcaPuerto de

MaóTotal

Andalucía 0,9% 0,8% 0,7%Aragón 0,4% 0,3% 0,7% 2,7% 0,9% 0,4%Asturias 0,3% 0,3% 0,7% 0,6% 0,3%Baleares 6,3% 9,2% 6,6% 6,0%C. Valenciana 2,3% 6,1% 2,7% 0,3% 8,1% 1,2% 2,6%Canarias 0,0% 0,0% 0,3% 0,3% 0,1%Cantabria 0,0% 0,0% 0,3% 0,3% 0,1%Castilla La Mancha 0,4% 0,3% 0,3%Castilla León 0,4% 0,4% 0,7% 0,6% 0,4%Cataluña 23,3% 74,6% 28,7% 12,2% 29,7% 14,1% 27,3%Extremadura 0,1% 0,1% 0,3% 0,3% 0,1%Galicia 0,1% 0,1% 0,1%La Rioja 0,1% 0,1% 0,1%Madrid 8,9% 8,0% 4,1% 3,6% 7,6%Murcia 0,1% 0,1% 2,7% 0,3% 0,1%Navarra 0,0% 0,0% 0,0%País Vasco 2,1% 1,9% 1,7% 1,5% 1,9%Alemania 4,4% 4,0% 0,7% 0,6% 3,6%Bélgica 0,4% 0,3% 0,3%Francia 0,2% 10,1% 1,3% 1,1%Holanda 1,8% 1,6% 0,7% 0,6% 1,5%Irlanda 1,0% 0,9% 0,8%Italia 5,1% 4,6% 0,3% 0,3% 4,2%Portugal 0,1% 0,1% 0,1%Reino Unido 38,7% 34,6% 14,9% 13,2% 32,5%Suecia 0,6% 0,5% 1,4% 1,2% 0,6%Suiza 1,0% 0,9% 0,7% 0,6% 0,8%Resto de Europa 0,1% 0,1% 0,3% 0,3% 0,1%América 0,2% 0,2% 0,1%África 0,0% 0,0% 0,0%Sin Especificar 0,5% 0,4% 59,8% 56,8% 59,5% 6,2%

100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

Lugar de ResidenciaEncuestada Incompleta

TOTAL

TOTAL



Intentos de encuestación por lugar de residencia habitual según resultado de la encuesta y punto de encuestación



MenorcaPuerto de

MaóTotal

Alicante 11 11 11Baleares 175 30 205 205Barcelona 622 243 865 36 11 47 912Bilbao 49 49 3 3 52Madrid 247 247 12 12 259Málaga 9 9 9Oviedo 9 9 2 2 11Santiago de Compostela 3 3 3Sevilla 9 9 9Zaragoza 9 9 2 1 3 12Resto de España 127 21 148 8 4 12 160Alemania 123 123 2 2 125Bélgica 10 10 10Francia 6 33 39 39Holanda 51 51 2 2 53Irlanda 27 27 27Italia 142 142 1 1 143Reino Unido 1.070 1.070 44 44 1.114Suecia 16 16 4 4 20Suiza 27 27 2 2 29Resto del Mundo 12 12 1 1 13Sin Especificar 13 13 177 21 198 211

2.767 327 3.094 296 37 333 3.427

Intentos de encuestación por lugar de residencia habitual según resultado de la encuesta y punto de encuestación (% Vert.)



MenorcaPuerto de

MaóTotal

Alicante 0,4% 0,4% 0,3%Baleares 6,3% 9,2% 6,6% 6,0%Barcelona 22,5% 74,3% 28,0% 12,2% 29,7% 14,1% 26,6%Bilbao 1,8% 1,6% 1,0% 0,9% 1,5%Madrid 8,9% 8,0% 4,1% 3,6% 7,6%Málaga 0,3% 0,3% 0,3%Oviedo 0,3% 0,3% 0,7% 0,6% 0,3%Santiago de Compostela 0,1% 0,1% 0,1%Sevilla 0,3% 0,3% 0,3%Zaragoza 0,3% 0,3% 0,7% 2,7% 0,9% 0,4%Resto de España 4,6% 6,4% 4,8% 2,7% 10,8% 3,6% 4,7%Alemania 4,4% 4,0% 0,7% 0,6% 3,6%Bélgica 0,4% 0,3% 0,3%Francia 0,2% 10,1% 1,3% 1,1%Holanda 1,8% 1,6% 0,7% 0,6% 1,5%Irlanda 1,0% 0,9% 0,8%Italia 5,1% 4,6% 0,3% 0,3% 4,2%Reino Unido 38,7% 34,6% 14,9% 13,2% 32,5%Suecia 0,6% 0,5% 1,4% 1,2% 0,6%Suiza 1,0% 0,9% 0,7% 0,6% 0,8%Resto del Mundo 0,4% 0,4% 0,3% 0,3% 0,4%Sin Especificar 0,5% 0,4% 59,8% 56,8% 59,5% 6,2%

100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%TOTAL

Lugar de ResidenciaEncuestada Incompleta

TOTAL

TOTALLugar de ResidenciaEncuestada Incompleta

TOTAL



Intentos de encuestación por tipo de viajero según resultado de la encuesta y punto de encuestación



MenorcaPuerto de

MaóTotal

Excursionista 74 3 77 189 26 215 292

Turista 2.518 294 2.812 107 11 118 2.930

Reside en Baleares

Excursionista 175 30 205 205

2.767 327 3.094 296 37 333 3.427

Intentos de encuestación por tipo de viajero según resultado de la encuesta y punto de encuestación (%Vert.)



MenorcaPuerto de

MaóTotal

Excursionista 2,7% 0,9% 2,5% 63,9% 70,3% 64,6% 8,5%

Turista 91,0% 89,9% 90,9% 36,1% 29,7% 35,4% 85,5%

Reside en Baleares

Excursionista 6,3% 9,2% 6,6% 6,0%

100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

TOTAL

No residente

TOTAL

Tipo de ViajeroEncuestada Incompleta

TOTAL

TOTAL

No residente

Tipo de ViajeroEncuestada Incompleta


Turistas por zona turística de destino

Alaior 342 12,2%Ciutadella 977 34,7%Es Castell 156 5,5%Es Mercadal 307 10,9%Es Migjorn Gran 61 2,2%Ferreries 226 8,0%Maó 375 13,3%Sant Lluís 368 13,1%

2.812 100,0%

Turistas por alojamiento utilizado

2.051 72,9%

Vivienda en propiedad 267 9,5%Vivienda en alquiler 149 5,3%

285 10,1%

Camping 31 1,1%Otros 29 1,0%

2.812 100,0%

Turistas por pernoctaciones realizadas

Una 30 1,1%De 2 a 3 103 3,7%De 4 a 7 1.579 56,2%De 8 a 15 845 30,0%De 16 a 30 142 5,0%De 31 a 60 58 2,1%Más de 60 55 2,0%

2.812 100,0%

Turistas

Turistas

Turistas

TuristasZona Turística de Destino

Alojamiento Utilizado

TOTAL

TOTAL

Turistas

TOTAL

Pernoctaciones Realizadas Turistas


Vivienda de familiares o amigos

Hoteles y apartamentos turísticos



Turistas por motivo del viaje

4 0,1%100 3,6%100 3,6%

4 0,1%229 8,1%

5 0,2%3 0,1%2 0,1%

29 1,0%76 2,7%

2.179 77,5%10 0,4%

6 0,2%4 0,1%4 0,1%6 0,2%

27 1,0%24 0,9%

2.812 100,0%

Si 377 14,5%No 2.231 85,5%

2.608 100,0%

17 4,5%12 3,2%58 15,4%23 6,1%15 4,0%

102 27,1%35 9,3%32 8,5%83 22,0%

377 100,0%

CádizMallorca

Resto del extranjero

TOTAL

IbizaFormentera

GreciaResto de España

Italia

Tenerife

Motivo del Viaje

Turistas con motivo del viaje diferente de trabajo por destino alternativo antes de decidir venir a Menorca

Destino Alternativo

Turismo naúticoPrácticar golfPrácticar bicicleta

Compras, servicios personalesTurismo culturalTurismo de naturalezaSol y playa

Planteamiento Otro Destino

Prácticar otros deportesOtro tipo de ocioOtros motivos

Turistas con motivo del viaje diferente de trabajo por si se han plantead otro destino alternativo antes de decidir venir a Menorca

TOTAL

Turistas

TOTAL

Asistencia a ferias, congresosTrabajo estacional Otros motivos de trabajoEstudiosVisita a familiares o amigosTratamiento de salud voluntarioMotivos religiosos

Prácticar senderismo

Turistas

Turistas

TuristasTuristas

Turistas



76 20,2%14 3,7%48 12,7%79 21,0%50 13,3%49 13,0%

6 1,6%10 2,7%

1 0,3%2 0,5%

42 11,1%

377 100,0%

1.754 737 94 17 6 2.6081.502 903 146 42 15 2.6081.799 699 83 23 4 2.6081.782 676 117 22 11 2.6081.408 786 283 97 34 2.6081.030 989 324 203 62 2.6081.419 1.099 75 9 6 2.6081.209 1.155 176 56 12 2.608

390 588 720 632 278 2.608409 694 663 554 288 2.608

324 538 521 691 534 2.608

424 746 511 618 309 2.608386 903 668 459 192 2.608

78 256 245 513 1.516 2.608975 1.311 220 72 30 2.608646 430 184 389 959 2.608714 936 390 385 183 2.608990 1.287 240 65 26 2.608

1.137 1.255 156 42 18 2.6081.167 1.231 151 41 18 2.608

545 834 434 561 234 2.608450 1.343 460 256 99 2.608

1.154 1.158 194 74 28 2.608289 711 429 810 369 2.608112 363 280 495 1.358 2.608

25 79 73 384 2.047 2.608

Calidad del alojamientoQue sea un lugar en el que haya estado

Posibilidad de practicar deporte por el entorno (naturaleza)

Buen clima (calor/sol)

Proximidad de parques temáticosBuena cocina/gastronomíaAdecuado para niñosNo se tarda demasiado en llegar

Buenas infraestructuras/carreterasSitio nuevo, que no conozca previamenteSeguridad alimentaria

No demasiado caro, precios asequiblesSeguridad ciudadana

Destino no masificado

Buena oferta de ocio y de fiestaPosibilidades de compras

Urbanización donde se hospedaAmbiente agradable/hospitalarioPequeñas ciudades/lugares con encantoPosibilidad de visitas a espectáculos cult.Posibilidad de visitas a museos/monumentos

Buenas playasNaturaleza/parques naturales

RegularPoco

importante

Existencia de puertos deportivosExistencia de campos de golf

Otros

TOTAL

Turistas con motivo del viaje diferente de trabajo por valoración de las características de un destino turístico

Características de un Destino TurísticoMuy

importante

Medio ambiente bien conservado

Nada importante

Bastante importante

Calidad recursos

Relación calidad/precioClimaPlayas

Por cambiar de destinoDestino recomendado

SeguridadPor repetir destino

HospitalidadGastronomía

TOTAL

Turistas con motivo del viaje diferente de trabajo por motivo principal de elegir Menorca

Motivo de Elegir Menorca Turistas Turistas



67,3% 28,3% 3,6% 0,7% 0,2% 100,0%57,6% 34,6% 5,6% 1,6% 0,6% 100,0%69,0% 26,8% 3,2% 0,9% 0,2% 100,0%68,3% 25,9% 4,5% 0,8% 0,4% 100,0%54,0% 30,1% 10,9% 3,7% 1,3% 100,0%39,5% 37,9% 12,4% 7,8% 2,4% 100,0%54,4% 42,1% 2,9% 0,3% 0,2% 100,0%46,4% 44,3% 6,7% 2,1% 0,5% 100,0%15,0% 22,5% 27,6% 24,2% 10,7% 100,0%15,7% 26,6% 25,4% 21,2% 11,0% 100,0%

12,4% 20,6% 20,0% 26,5% 20,5% 100,0%

16,3% 28,6% 19,6% 23,7% 11,8% 100,0%14,8% 34,6% 25,6% 17,6% 7,4% 100,0%

3,0% 9,8% 9,4% 19,7% 58,1% 100,0%37,4% 50,3% 8,4% 2,8% 1,2% 100,0%24,8% 16,5% 7,1% 14,9% 36,8% 100,0%27,4% 35,9% 15,0% 14,8% 7,0% 100,0%38,0% 49,3% 9,2% 2,5% 1,0% 100,0%43,6% 48,1% 6,0% 1,6% 0,7% 100,0%44,7% 47,2% 5,8% 1,6% 0,7% 100,0%20,9% 32,0% 16,6% 21,5% 9,0% 100,0%17,3% 51,5% 17,6% 9,8% 3,8% 100,0%44,2% 44,4% 7,4% 2,8% 1,1% 100,0%11,1% 27,3% 16,4% 31,1% 14,1% 100,0%

4,3% 13,9% 10,7% 19,0% 52,1% 100,0%1,0% 3,0% 2,8% 14,7% 78,5% 100,0%

Turistas con motivo del viaje diferente de trabajo por valoración de las características de un destino turístico (% Hor.)

Características de un Destino TurísticoMuy

importanteBastante

importanteRegular

Poco importante

Nada importante

TOTAL

Medio ambiente bien conservadoDestino no masificadoBuen clima (calor/sol)Buenas playasNaturaleza/parques naturalesUrbanización donde se hospedaAmbiente agradable/hospitalarioPequeñas ciudades/lugares con encantoPosibilidad de visitas a espectáculos cult.Posibilidad de visitas a museos/monumentos

Posibilidad de practicar deporte por el entorno (naturaleza)

Buena oferta de ocio y de fiestaPosibilidades de comprasProximidad de parques temáticosBuena cocina/gastronomíaAdecuado para niñosNo se tarda demasiado en llegarNo demasiado caro, precios asequiblesSeguridad ciudadanaSeguridad alimentariaSitio nuevo, que no conozca previamenteBuenas infraestructuras/carreterasCalidad del alojamientoQue sea un lugar en el que haya estadoExistencia de puertos deportivosExistencia de campos de golf



2.262 550 2.812 80,4% 19,6% 100,0%2.314 498 2.812 82,3% 17,7% 100,0%1.861 951 2.812 66,2% 33,8% 100,0%1.631 1.181 2.812 58,0% 42,0% 100,0%

931 1.881 2.812 33,1% 66,9% 100,0%2.270 542 2.812 80,7% 19,3% 100,0%

Golf 526 16 542 97,0% 3,0% 100,0%297 245 542 54,8% 45,2% 100,0%

Kayac 105 140 245 42,9% 57,1% 100,0%Vela ligera 190 55 245 77,6% 22,4% 100,0%Windsurf 226 19 245 92,2% 7,8% 100,0%Ski 219 26 245 89,4% 10,6% 100,0%Submarinismo 143 102 245 58,4% 41,6% 100,0%

273 269 542 50,4% 49,6% 100,0%466 76 542 86,0% 14,0% 100,0%454 88 542 83,8% 16,2% 100,0%508 34 542 93,7% 6,3% 100,0%373 169 542 68,8% 31,2% 100,0%

2.592 220 2.812 92,2% 7,8% 100,0%2.427 385 2.812 86,3% 13,7% 100,0%2.767 45 2.812 98,4% 1,6% 100,0%2.770 42 2.812 98,5% 1,5% 100,0%1.953 859 2.812 69,5% 30,5% 100,0%

156 2.656 2.812 5,5% 94,5% 100,0%

244 2.568 2.812 8,7% 91,3% 100,0%

1.501 1.311 2.812 53,4% 46,6% 100,0%290 2.522 2.812 10,3% 89,7% 100,0%762 2.050 2.812 27,1% 72,9% 100,0%

2.682 130 2.812 95,4% 4,6% 100,0%2.113 699 2.812 75,1% 24,9% 100,0%2.773 39 2.812 98,6% 1,4% 100,0%

Belleza/salud/wellness/spass

Chárter naútico

Excursiones ecuestres

Disfrutar de mi familia/hijos/pareja/amigosIr a tiendas/comprar

Deportes naúticos

SenderismoCiclismo carreteraCiclismo montaña (BTT)TenisOtros deportes

Excursiones marítimas (golondrinas)

Callejear/conocer nuevas ciudades/excursiones

Visita a familiares o amigosJuegos de azar/casinos

Gastronomía/degustación/visita bodegas

Asistir a espectáculos deportivosAsistir a fiestas/discotecas/diversión

Disfrute y uso de la playa/piscina/tomar el sol

Actividades RealizadasNo ha

realizado

Espectáculos culturalesVisitas a museosVisitas a monumentos arqueológicosVisitas a otros monumentosPaseos por la naturalezaPracticar deportes

Ha realizado TOTAL

Turistas por actividades realizadas durante su viaje

No ha realizado

Ha realizado TOTAL



9 0,3%9 0,3%

10 0,4%136 4,8%

14 0,5%

Golf 5 0,2%

Kayac 7 0,2%Vela ligera 11 0,4%WindsurfSki 2 0,1%Submarinismo 16 0,6%

12 0,4%4 0,1%6 0,2%

10 0,4%11 0,4%

6 0,2%

60 2,1%

1.782 63,4%

362 12,9%

59 2,1%205 7,3%

18 0,6%1 0,0%

57 2,0%

2.812 100,0%

Gastronomía/degustación/visita bodegasDisfrutar de mi familia/hijos/pareja/amigosIr a tiendas/comprarBelleza/salud/wellness/spassVisita a familiares o amigosJuegos de azar/casinos

TOTAL

Callejear/conocer nuevas ciudades/excursiones

Excursiones marítimas (golondrinas)Excursiones ecuestresAsistir a espectáculos deportivosAsistir a fiestas/discotecas/diversión

Ciclismo montaña (BTT)Tenis

Disfrute y uso de la playa/piscina/tomar el sol

Paseos por la naturaleza

Espectáculos culturalesVisitas a museosVisitas a monumentos arqueológicosVisitas a otros monumentos

Ciclismo carretera

Chárter naúticoOtros deportes

Deportes naúticos

Senderismo

Turistas por la actividad principal realizada durante su viaje

Turistas

Practicar deportes

Principal Actividad Realizada Turistas



1.322 850 148 28 20 444 4,41.079 962 155 44 13 559 4,41.067 974 206 37 13 515 4,3

869 1.039 279 73 17 535 4,2984 1.065 182 47 20 514 4,3

1.256 779 99 27 14 637 4,51.213 1.200 183 21 5 190 4,41.077 1.376 154 15 2 188 4,31.086 1.226 271 35 5 189 4,3

694 1.182 568 133 44 191 3,9

924 1.260 360 61 17 190 4,1

1.298 1.165 136 17 7 189 4,4

426 1.037 101 24 15 1.209 4,1

97 159 43 8 11 2.494 4,0239 448 101 15 17 1.992 4,1246 274 50 14 13 2.215 4,2199 291 52 6 12 2.252 4,2422 480 48 13 7 1.842 4,3460 645 41 9 8 1.649 4,3

48 85 33 6 5 2.635 3,9648 1.592 231 36 12 293 4,1

789 1.551 171 6 4 291 4,2

1.112 1.530 128 17 7 18 4,31.203 1.391 160 28 14 16 4,31.301 1.346 120 16 4 25 4,4

562 1.173 356 79 57 585 3,9889 1.653 161 53 17 39 4,2875 1.532 235 38 12 120 4,2847 1.440 186 23 12 304 4,2

1.036 1.591 137 19 5 24 4,3529 935 239 103 28 978 4,0875 1.549 293 34 5 56 4,2944 895 125 34 24 790 4,3500 506 122 58 38 1.588 4,1137 356 106 70 44 2.099 3,7331 681 144 54 117 1.485 3,8

69 177 37 12 12 2.505 3,987 101 25 17 22 2.560 3,8

1.732 969 65 16 13 17 4,61.774 851 66 14 5 102 4,6

1.607 851 190 45 12 107 4,5

1.411 932 286 64 21 98 4,31.289 1.238 140 12 5 128 4,41.186 1.135 282 54 5 150 4,31.120 1.127 354 68 27 116 4,21.619 1.069 71 7 4 42 4,5

937 870 78 15 5 907 4,41.548 1.140 101 9 11 3 4,51.182 1.378 187 18 10 37 4,31.385 1.281 101 23 10 12 4,4

794 1.391 485 97 30 15 4,0

802 1.311 356 75 14 254 4,1

Relación calidad/precio

Masificación de las playasPaisajesParques naturales

Estado del agua de las playas

Limpieza de las playasSeguridad de las playas

Red de las carreteras

Calidad del destinoCalidad de la ofertaAtención y trato

Pubs, discotecas

Equipamiento de las playas

Parques acuáticosComercios en generalTrato de los dependientes

Agencias de viaje en destino

Entorno urbano

Alquiler de coches

Plazas de aparcamientoIluminación de las calles

Valor medio

Alojamiento en generalCalidad servicios

Trato del personal

No ha utilizado

Bien Regular Mal Muy mal


Asistancia sanitaria

Barreras arquitectónicasEspacios verdesServicios públicosAutobusesTaxis

Calidad del servicio

Paisaje urbanístico

Espectáculos culturalesMuseosMonumentos arqueológicosOtros monumentos

Tráfico

LimpiezaSeguridad ciudadana

Accesos y señalizaciones

Actividades complementarias de ocio en generalInstalaciones deportivas

Características de un Destino Turístico Muy bien

Trato del personal

Calidad de las instalaciones

Calidad gastronómicaRelación calidad/precioVariedad de la oferta gastronómica

Restauración en general

PlayasEntorno medioambiental

ENTORNO URBANO

Accesibilidad

SERVICIOS PÚBLICOS

ENTORNO MEDIO

AMBIENTAL

DESTINO

ALOJAMIENTO

RESTAURACIÓN

ACTIVID. COMPLEM.

DE OCIO

COMERCIOS

Turistas por valoración de los siguientes aspectos en relación con este destino turístico. Valor medio (1 - muy mal, 5 muy bien)



47,0% 30,2% 5,3% 1,0% 0,7% 15,8% 100,0%38,4% 34,2% 5,5% 1,6% 0,5% 19,9% 100,0%37,9% 34,6% 7,3% 1,3% 0,5% 18,3% 100,0%30,9% 36,9% 9,9% 2,6% 0,6% 19,0% 100,0%35,0% 37,9% 6,5% 1,7% 0,7% 18,3% 100,0%44,7% 27,7% 3,5% 1,0% 0,5% 22,7% 100,0%43,1% 42,7% 6,5% 0,7% 0,2% 6,8% 100,0%38,3% 48,9% 5,5% 0,5% 0,1% 6,7% 100,0%38,6% 43,6% 9,6% 1,2% 0,2% 6,7% 100,0%24,7% 42,0% 20,2% 4,7% 1,6% 6,8% 100,0%

32,9% 44,8% 12,8% 2,2% 0,6% 6,8% 100,0%

46,2% 41,4% 4,8% 0,6% 0,2% 6,7% 100,0%

15,1% 36,9% 3,6% 0,9% 0,5% 43,0% 100,0%

3,4% 5,7% 1,5% 0,3% 0,4% 88,7% 100,0%8,5% 15,9% 3,6% 0,5% 0,6% 70,8% 100,0%8,7% 9,7% 1,8% 0,5% 0,5% 78,8% 100,0%7,1% 10,3% 1,8% 0,2% 0,4% 80,1% 100,0%

15,0% 17,1% 1,7% 0,5% 0,2% 65,5% 100,0%16,4% 22,9% 1,5% 0,3% 0,3% 58,6% 100,0%

1,7% 3,0% 1,2% 0,2% 0,2% 93,7% 100,0%23,0% 56,6% 8,2% 1,3% 0,4% 10,4% 100,0%28,1% 55,2% 6,1% 0,2% 0,1% 10,3% 100,0%39,5% 54,4% 4,6% 0,6% 0,2% 0,6% 100,0%42,8% 49,5% 5,7% 1,0% 0,5% 0,6% 100,0%46,3% 47,9% 4,3% 0,6% 0,1% 0,9% 100,0%20,0% 41,7% 12,7% 2,8% 2,0% 20,8% 100,0%31,6% 58,8% 5,7% 1,9% 0,6% 1,4% 100,0%31,1% 54,5% 8,4% 1,4% 0,4% 4,3% 100,0%30,1% 51,2% 6,6% 0,8% 0,4% 10,8% 100,0%36,8% 56,6% 4,9% 0,7% 0,2% 0,9% 100,0%18,8% 33,3% 8,5% 3,7% 1,0% 34,8% 100,0%31,1% 55,1% 10,4% 1,2% 0,2% 2,0% 100,0%33,6% 31,8% 4,4% 1,2% 0,9% 28,1% 100,0%17,8% 18,0% 4,3% 2,1% 1,4% 56,5% 100,0%

4,9% 12,7% 3,8% 2,5% 1,6% 74,6% 100,0%11,8% 24,2% 5,1% 1,9% 4,2% 52,8% 100,0%

2,5% 6,3% 1,3% 0,4% 0,4% 89,1% 100,0%3,1% 3,6% 0,9% 0,6% 0,8% 91,0% 100,0%

61,6% 34,5% 2,3% 0,6% 0,5% 0,6% 100,0%63,1% 30,3% 2,3% 0,5% 0,2% 3,6% 100,0%

57,1% 30,3% 6,8% 1,6% 0,4% 3,8% 100,0%

50,2% 33,1% 10,2% 2,3% 0,7% 3,5% 100,0%45,8% 44,0% 5,0% 0,4% 0,2% 4,6% 100,0%42,2% 40,4% 10,0% 1,9% 0,2% 5,3% 100,0%39,8% 40,1% 12,6% 2,4% 1,0% 4,1% 100,0%57,6% 38,0% 2,5% 0,2% 0,1% 1,5% 100,0%33,3% 30,9% 2,8% 0,5% 0,2% 32,3% 100,0%55,0% 40,5% 3,6% 0,3% 0,4% 0,1% 100,0%42,0% 49,0% 6,7% 0,6% 0,4% 1,3% 100,0%49,3% 45,6% 3,6% 0,8% 0,4% 0,4% 100,0%

28,2% 49,5% 17,2% 3,4% 1,1% 0,5% 100,0%

28,5% 46,6% 12,7% 2,7% 0,5% 9,0% 100,0%

Turistas por valoración de los siguientes aspectos en relación con este destino turístico (% Hor.)

Características de un Destino Turístico Muy bien Bien Regular Mal Muy malNo ha

utilizadoTOTAL

ALOJAMIENTO

Alojamiento en generalCalidad serviciosCalidad de las instalacionesRelación calidad/precioAccesibilidadTrato del personal

RESTAURACIÓN

Restauración en generalCalidad del servicioCalidad gastronómicaRelación calidad/precioVariedad de la oferta gastronómicaTrato del personal

ACTIVID. COMPLEM.

DE OCIO

Actividades complementarias de ocio en generalInstalaciones deportivasPubs, discotecasEspectáculos culturalesMuseosMonumentos arqueológicosOtros monumentosParques acuáticos

COMERCIOS

Comercios en generalTrato de los dependientes

ENTORNO URBANO

Entorno urbanoLimpiezaSeguridad ciudadanaPlazas de aparcamientoIluminación de las callesAccesos y señalizacionesTráficoPaisaje urbanísticoBarreras arquitectónicasEspacios verdes

SERVICIOS PÚBLICOS

Servicios públicosAutobusesTaxisAlquiler de cochesAgencias de viaje en destinoAsistancia sanitaria

ENTORNO MEDIO

AMBIENTAL

Entorno medioambientalPlayas

Estado del agua de las playas

Limpieza de las playasSeguridad de las playasEquipamiento de las playasMasificación de las playasPaisajesParques naturales

DESTINO

Calidad del destinoCalidad de la ofertaAtención y trato


Red de las carreteras



626 22,3%132 4,7%450 16,0%

1.247 44,3%357 12,7%

2.812 100,0%

879 31,3%130 4,6%403 14,3%

1.087 38,7%313 11,1%

2.812 100,0%

68 9,3%4 0,5%

27 3,7%404 55,3%227 31,1%

730 100,0%

21 6,0%13 3,7%

214 61,3%101 28,9%

349 100,0%

TuristasValoración Actividades Culturales

InexistenteMalaRegularBuena

Turistas

InexistenteMalaRegular

No ha llegado a cubrirlasHa cubierto las expectativasLas ha superado

TOTAL

No ha llegado a cubrirlasHa cubierto las expectativas

Muy buena

TOTAL

Valoración Prácticas Deportivas

No las ha cubierto ni aproximadamente

BuenaMuy buena

TOTAL

Turistas que han realizado deportes naúticos por cobertura de sus expectativas

Sin opinión

Las ha superado

TOTAL

Turistas por valoración de la información disponible para la realización de prácticas deportivas. Valor medio (1 - muy mal, 5 muy bien)

Turistas por valoración de la información disponible para la realización de actividades culturales. Valor medio (1 - muy mal, 5 muy bien)

Valor medio

3,2

Turistas

Turistas

Turistas

Turistas

Valor medio

2,9

Turistas que han realizado ciclismo, senderismo o excursiones ecuestres por cobertura de sus expectativas

Cobertura Expectativas Ciclismo, Senderismo, Excursiones Ecuestres

Turistas

Cobertura Expectativas Deportes Naúticos Turistas

Sin opinión



13 6 6 3,7% 1,7% 1,7%130 128 122 37,2% 36,7% 35,0%

51 59 62 14,6% 16,9% 17,8%81 86 79 23,2% 24,6% 22,6%74 70 80 21,2% 20,1% 22,9%

349 349 349 100,0% 100,0% 100,0%

3,2 3,2 3,3

13 0,5%11 0,4%65 2,3%

1.832 65,1%891 31,7%

2.812 100,0%

2.543 90,4%212 7,5%

45 1,6%12 0,4%

2.812 100,0%

245 8,7%359 12,8%588 20,9%685 24,4%935 33,3%

2.812 100,0%

TOTAL

MalaRegularBuenaMuy buena

Muy mala

Valoración de la Señalización, Accesibilidad y Estado de los Caminos

Señalización

Turistas que han realizado ciclismo, senderismo o excursiones ecuestres por valoración sobre la señalización, accesibilidad y elestado de los caminos. Valor medio (1 - muy mal, 5 muy bien)

AccesibilidadEstado de

los caminosSeñalización Accesibilidad

Estado de los

caminos

Turistas por cobertura de sus expectativas en general sobre este viaje

Cobertura Expectativas en General Turistas

Sin opinión

Turistas

No las ha cubierto ni aproximadamente

Turistas por recomendación de este destino a familiares y amigos

Recomendación de Este Destino Turistas

No ha llegado a cubrirlasHa cubierto las expectativasLas ha superado

TOTAL

Turistas

Sí, con seguridadProbablemente síProbablemente noNo, con seguridad

TOTAL

Turistas por si piensan volver a Menorca en los próximos 12 meses

Volveran en los próximos 12 meses Turistas Turistas

No sabeNo, con seguridadProbablemente noProbablemente síSí, con seguridad

TOTAL

Valor medio



238 20,0%54 4,5%

123 10,3%530 44,5%247 20,7%

1.192 100,0%

414 14,7%1.267 45,1%

868 30,9%195 6,9%

63 2,2%5 0,2%

2.812 100,0%

1.544 54,9%1.268 45,1%

2.812 100,0%

Turistas que no piensan volver en los próximos 12 meses por si piensan volver a Menorca en los próximos 3 años

Volveran en los próximos 3 años Turistas Turistas

No sabeNo, con seguridadProbablemente noProbablemente sí

En familia y con amigos

Si, con seguridad

TOTAL

Turistas por acompañantes con los que realiza este viaje

Acompañantes Turistas Turistas

Turistas por forma de organización del viaje (Paquete turístico)

SoloEn pareja

No viaja con paquete turístico

Paquete Turístico Turistas

Viaja con paquete turístico

Turistas

Con amigos

TOTAL

Otros

TOTAL

En familia



Si No Nada atractivo Poco Regular BastanteMuy

atractivo

2.812 19 25 52 499 2.217 4,71.000 1.812 209 360 544 830 869 3,61.712 1.100 75 203 532 1.028 974 3,9

577 2.235 99 293 432 882 1.106 3,91.492 1.320 65 190 467 1.099 991 4,0

2.206 606 69 164 482 1.043 1.054 4,0

2.095 717 15 80 314 976 1.427 4,31.094 1.718 42 165 370 872 1.363 4,2

683 2.129 174 467 568 732 871 3,61.494 1.318 98 318 587 854 955 3,8

623 2.189 43 216 348 993 1.212 4,11.649 1.163 31 131 254 843 1.553 4,32.056 756 91 164 370 855 1.332 4,1

494 2.318 235 592 652 764 569 3,3523 2.289 166 341 437 769 1.099 3,8406 2.406 128 409 665 892 718 3,6461 2.351 129 432 642 883 726 3,6

380 2.432 163 378 543 733 995 3,7

Si No Nada atractivo Poco Regular BastanteMuy

atractivo

100,0% 0,7% 0,9% 1,8% 17,7% 78,8%35,6% 64,4% 7,4% 12,8% 19,3% 29,5% 30,9%60,9% 39,1% 2,7% 7,2% 18,9% 36,6% 34,6%20,5% 79,5% 3,5% 10,4% 15,4% 31,4% 39,3%53,1% 46,9% 2,3% 6,8% 16,6% 39,1% 35,2%

78,4% 21,6% 2,5% 5,8% 17,1% 37,1% 37,5%

74,5% 25,5% 0,5% 2,8% 11,2% 34,7% 50,7%38,9% 61,1% 1,5% 5,9% 13,2% 31,0% 48,5%24,3% 75,7% 6,2% 16,6% 20,2% 26,0% 31,0%53,1% 46,9% 3,5% 11,3% 20,9% 30,4% 34,0%22,2% 77,8% 1,5% 7,7% 12,4% 35,3% 43,1%58,6% 41,4% 1,1% 4,7% 9,0% 30,0% 55,2%73,1% 26,9% 3,2% 5,8% 13,2% 30,4% 47,4%17,6% 82,4% 8,4% 21,1% 23,2% 27,2% 20,2%18,6% 81,4% 5,9% 12,1% 15,5% 27,3% 39,1%14,4% 85,6% 4,6% 14,5% 23,6% 31,7% 25,5%16,4% 83,6% 4,6% 15,4% 22,8% 31,4% 25,8%13,5% 86,5% 5,8% 13,4% 19,3% 26,1% 35,4%

TurquíaPortugalItalia islasItalia península

MaltaCroacia

FranciaTúnezEgiptoChipre

Destinos Turísticos

Canarias

Resto de EspañaGrecia

Destinos Turísticos

Ha estado alguna vez Valoración

Ha estado alguna vez Valoración

Costa Mediterránea española

MenorcaIbizaMallorcaFormentera

MenorcaIbizaMallorcaFormentera

Italia península

Canarias

Costa Mediterránea española

Resto de EspañaGrecia

MaltaCroacia

Turistas por diferentes destinos turísticos según si ha estado y según su valoración como posible destino de vacaciones (% Hor.)

FranciaTúnezEgiptoChipre

TurquíaPortugalItalia islas

Valor medio

Turistas por diferentes destinos turísticos según si ha estado y según su valoración como posible destino de vacaciones. Valor medio(1 - muy mal, 5 muy bien)

Estudi 2009

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