Estrategias para planear un negocio electrónico

Estrategias para planear un Negocio Electrónico

• ¿Cómo iniciar un negocio electrónico?

• Estrategias de comunicación visual.

• Herramientas sin costo en difusión y posicionamiento.

#CarrerasEjecutivas

Este webinar te interesa si:

Deseas conocer de manera sencilla como se planea y lleva a cabo un negocio electrónico.

En este webinar aprenderás sobre:

• Elementos esenciales para elaborar un plan de negocio electrónico.

• Estrategias de comunicación visual aplicadas al e-business • Herramientas de bajo costo para hacer tu sitio web el

más visitado, entre ellas las redes sociales y los blog´s • Utilizar la tecnología SEO en tu negocio electrónico.

Expositor: Mtro. Mario Alberto Negrete Gómez

Profesor de Licenciaturas Ejecutivas UNITEC Experiencia: 5 años en Negocios Electrónicos

Datos de contacto: [email protected]

Comencemos con una pregunta:

¿Cómo puedo planear un negocio electrónico y hacer de éste un buen negocio?

Antecedentes del Comercio Electrónico: Comercio a Distancia

• El origen del e-business es el comercio a distancia, cuando en 1920 en los Estados Unidos aparece la venta por catálogo.

Antecedentes del Comercio Electrónico: Comercio a Distancia

• Este nuevo sistema de distribución y venta fue revolucionario, ya que fue la primera vez que se podía comprar el producto sin verlo físicamente antes.

Todo comienza en 1960

• La historia del e-commerce comienza en el año 1960, cuando se crea el Electronic Data Interchange (EDI), permitiendo a las empresas realizar transacciones electrónicas e intercambio de información comercial.

En 1989 empieza la WWW

• El 1989 apareció la innovación más importante a nivel mundial: la WWW o World Wide Web.

• La Web fue creada para la transmisión de información entre computadoras, con lo cual, cambiaría por completo la forma de comunicarse y comercializar entre las sociedades.

La historia sigue:

• A finales de los años 90 con Internet, el comercio electrónico creció como nunca antes lo había hecho.

• Se crearon portales exclusivamente dedicados a esta actividad tales como eBay y Amazon, los cuales se mantienen operativos y en pleno crecimiento hasta el día de hoy.

Negocio Electrónico:

Es el conjunto de procesos orientados a la compra-venta de bienes y/o servicios utilizando medios electrónicos, redes de computadoras y redes sociales.”

Definición

Modalidades de Comercio Electrónico

• B2B

• B2C

• B2E

• C2C

Los negocios electrónicos abarcan los siguientes rubros: Marketing, Oportunidades de Empleo, Banca, Ventas, Adquisición de Bienes y Servicios (Procurement), Subastas, Viajes, Ventas en Línea, Servicio al Cliente, Transacciones entre Negocios.

Modelos de Cibernegocios

• Con base en lo anterior surgieron varios modelos de cibernegocios , entre los cuales tenemos:

– Época mesozoica de los negocios en Internet (1996-1998)

– Segunda etapa, el boom de las punto com (1999-2000)

– Tercera Etapa, desarrollo del marketing viral (2003-2010)

– Cuarta etapa, la Red 2.0 y las redes sociales (2010 a la fecha)

Actualidad : Modelo de las Redes Sociales

Sitio WEB $$

$$$ Inversionistas

Plan de Negocios

$$$$$$

Idea de Negocios

Redes Sociales Marketing

Viral

Un plan de negocios es una guía para el emprendedor o empresario, donde se describe el negocio, se analiza la situación del mercado y se establecen las acciones que se realizarán en el futuro, junto a las estrategias que serán implementadas, tanto para la promoción, la distribución, la venta, etc. de un producto o servicio.

Elementos Básicos de un Plan de Negocios

¿Cómo armar un plan de negocio electrónico?

1. Descripción del Proyecto

2. Descripción de la empresa



3. Entorno


4. Clientes

5. Proveedores


6. Competencia


¿Cómo armar el Plan de Negocios?

• Inversiones necesarias

• Ventas estimadas (escenarios)

• Costo de mercaderías vendidas

• Otros costos (administrativos, financieros y comerciales)

• Compras de materias primas y mercadería de reventa, producto terminado y producción en proceso que esté en el stock.

• Indicar el volumen de ventas mínimo para cubrir la totalidad de los costos.

Cadena de Valor • Metodología que sirve para examinar las actividades que

realiza la empresa y su manera de interactuar.

• Permite dividir las actividades estratégicas para entender

el comportamiento de los costos y las fuentes de

diferenciación.

• Se logra ventaja competitiva realizando las actividades

mejor o con menor costo que los competidores.

Elementos de la Cadena de Valor

Cadena de valor de los proveedores

Cadena de valor de la Empresa

Cadena de valor de los canales

Cadena de valor de los clientes

Cadena de valor: Logística de salida Obtención, almacén y distribución del producto en los clientes

• Almacenamiento de productos

• Procesamiento de pedidos

• Distribución de productos

• Operaciones de transporte

• Entrega al cliente final

Cadena de valor: Mercadeo y Ventas Medios que permiten al cliente comprar el producto y la

empresa inducirlo a ello

• Publicidad

• Promoción

• Fuerza de ventas

• Cotizaciones

• Selección de canales

• Fijación de precios

Cadena de valor: Servicio post - venta Servicio que mejora o conserva el valor del producto

• Instalación

• Reparación

• Capacitación

• Suministros

• Atención a reclamos

Ventaja Competitiva

• Se denomina ventaja competitiva a la ventaja que una compañía tiene respecto a otras compañías competidoras.

• Para ser realmente efectiva, una ventaja competitiva debe ser:

• Única y legal

• Posible de mantener.

• Netamente superior a l

• Con orientación al cliente.

• Calidad superior del producto.

• Buenos servicios postventa

Criterios de compra del cliente

• Criterios basados en el uso

• Criterios basados en señales

Criterios basados en el uso

• Calidad intrínseca

• Tiempo de entrega

• Apoyo en el servicio

• Estilo de vida

• Prestigio, Status

• Posicionamiento o imagen

• Publicidad acumulada

• Aspecto del producto/ imagen del servicio

• Aspecto y tamaño de las instalaciones

• Tiempo en la industria

• Identidad de la compañía matriz

Criterios basados en señales

¿Cómo lograr una ventaja competitiva en los negocios electrónicos?

• Identificar a los competidores en Internet

• Determinar los objetivos de los competidores

• Identificar las estrategias de los competidores

• Evaluar fuerzas y debilidades de competidores

¿Qué es SEO?

• SEO es el posicionamiento en buscadores u optimización en motores de búsqueda.

• Es el proceso de mejorar la visibilidad de un sitio web en los resultados orgánicos de los diferentes buscadores.

Posicionamiento natural u orgánico

• El objetivo es aparecer en las posiciones más altas posibles de los resultados de búsqueda orgánica para una o varias palabras claves concretas.

• Supone la tarea de optimizar la estructura de una web y el contenido de la misma, así como la utilización de diversas técnicas de linkbuilding, linkbaiting o contenidos virales, aumentando la notoriedad de la web, debido al aumento de menciones.

Proceso de Optimización.

• La optimización se realiza en dos sentidos:

• Interna: Mediante mejoras en el contenido. Mejoras técnicas en el código. Accesibilidad. Test A/B, etc.

• Externa: Se busca mejorar la notoriedad de la web mediante referencias a ella. Esto se logra fundamentalmente a través de links.

Conclusiones

Ponente: Mario Alberto Negrete Gómez [email protected]

En La UNITEC puedes estudiar una licenciatura en Tecnologías de la Información en modalidad Ejecutiva, Presencial o en Línea

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