Aproximació a una estratègia per a la teva presència a Twitter

Com aconseguir que les teves micro-publicacions tinguin èxit.

• Estratègia d’èxit: Una tècnica Social• Escolta

• Objectius

• Confiança i credibilitat

• Opina

• Genera activitat

• Respon

• Mesura i Analitza

• Retroalimenta't

• Pensa en el llarg termini

• Busca un creixement orgànic de seguidors

• Quan (hores...) i Quant (freqüència)

• Segueix a qui realment vols seguir. Referents

• Aporta valor a la comunitat

• Participa a la conversa

• Si utilitzes el teu nom personal o un de semblant, a més de donar més confiança, permetrà que et trobin més fàcilment.

• No utilitzis un nom molt llarg i intenta que sigui fàcil.

• Podem posar la marca o activitat com a part del nom d'usuari per identificar-millor. Per exemple @ annamarketing

• Evita guions, ja que molts usuaris de Twitter accedeixen des del mòbil i els guions no són molt accessibles.

• No utilitzis noms ofensius

• Escollirem una imatge del nostre logotip d'empresa/foto que se'ns reconegui

• Posarem la nostra ubicació i tindrem 160 caràcters per posar la descripció de la nostraempresa/perfil personal. Tenir en compte paraules clau per a SEO.

• Posarem un enllaç cap al web de l'empresa, weblog, o qualsevol web que vulguempromocionar.

• És recomanable que personalitzem el fons de la pàgina de Twitter amb alguna imatge o logotip que representi a la nostra empresa.

• Si en una mateixa empresa utilitzenTwitter experts de diferents àrees, és millor que cadascú faci servir un compte diferent, però, si per contra anem a utilitzar com a suport i per fer més forta la relació amb els clients, amb un compte personalitzat, serà suficient.

• #SOCIALMEDIA NO ES PER VÈNCER, SINÓ PER

CONVÈNCER

• Que odien llegar els usuaris de twitter?

– Twitts criptics

– Repetir noticies antigues

– Utilitzar massa # i @

– Enllaços sense comentaris

– Twitts “avorrits”

– D'aquesta llista, els twitts "avorrit" són els més freqüents, representant el 82% de tots els twitts qualificats amb "La lectura no val la pena."

– Quan escriviu els twitts que comparteixen continguts comuns, assegureu-vos d'afegir una mica de color al voltant d'aquest contingut, com per exemple...

• Que troven valuós els usuaris de twitter?

– Els tweets etiquetats com "val la pena llegir" poden caure en quatre grups diferents: informatius (el major grup amb un 44%), divertits (24%), útils (20%), i amb entusiasme (12%).

– Per fer-ho mes concret...seria un tweet que....

• "Dona una perspectiva interessant sobre alguna cosa que no en sé res"

• "Et fa voler saber més."

• "És enginyós i sarcàstic, val la pena llegir."

• "Poques paraules per dir molt, molt clar.“

• "Personal, honest i transparent".

– És recomanable que utilitzem hashtags (#), ja que així gent interessada sobre el que parlem ens podrà trobar fàcilment

• Per donar més detalls, sembla que a la gent li agraden els tweets que són concisos, enginyosos, interessants i personals. A la gent li agrada la gent que el pot fer riure.

• Que sigui divertit i enginyós

• Es necessitarà una llista de tres elements, 2 elements normals, i un element ridícul. Semblant al que Chris Pearson va fer al seu tweet-– Me (normal), gel de cabell (normal), i no dutxa (ridícul).

• Que crei curiositat

• La forma més fàcil de crear curiositat és l'obertura d'una bretxa d'informació.

• Què és un buit d'informació?

• En poques paraules, la curiositat, en definició de Loewenstein, és una conducta innata que s'activa quan la gent sent que hi ha una bretxa, un buit d’informació, entre el que saben i el que volen saber. Com es pot fer això a Twitter? Veiem aquest exemple

• No dir res de l'enllaç, sinó sobre un gràfic, i si volia veure l'enllaç havia de mirar el gràfic.

• Què passa llavors? Si la gent llegeix això, és probable que la bretxa entre el que saben i volia saber s'hagi tancat correctament

• Sigues interessant

• Per ser interessant, has de presentar als teus seguidors a persones, llocs o idees que no han sentit parlar.

• Per exemple, imaginem que al meu compte de Twitter sovint comparteixo enllaços a articles sobre la neurociència, psicologia i altres coses relacionades amb el comportament humà.

• Si el meu públic objectiu són els propietaris de negocis i empresaris, però jo sóc una de les poques persones que es connecten a la conducta humana amb el màrqueting en línia, aleshores, quan introdueixo un investigador acadèmic de qui no han sentit parlar d'abans, no poden deixar d'estar interessats.

• Mida màxima de missatges a Twitter– Recorda

• Limit de les llistes

– 20 llistes autoritzades per usuari.

– 500 usuaris permesos per la llista.

– Llista de noms no pot superar els 25 caràcters.

– Llista de noms no poden començar amb un caràcter numèric.

– Per esmentar les llistes

@ [nom d'usuari]/[nom de la llista-] (exemple: @SchauerTime/Notícies)

– Segmentació

– Canal de notícies

– Informació

– Servei

– Exemple

http://alejandrotomasmartinez.visibli.com/share/qTOh1x

- @: At: Resposta a un usuari. Parlar a un usuari. Esmentar

- MT: Modified Tweet (Tweet Modificat): Significa que el Tweet que estàs llegint és una paràfrasi d'un Tweet originalment escrit per una altra persona.

- RT: ReTweet (Retuiteig): El Tweet que estàs llegint va ser reenviat textual per un altre usuari.

- DM: Direct Message (Missatge Directe): Un missatge que només l'usuari que envia i el destinatari poden veure.

- PRT: Partial Retweet (Retuiteig Parcial): El tweet que estàs veient és la versió truncada i parcial d'un tweet anterior d'un altre usuari.

EINES• http://timely.is• Publicació programada de fins a 9 tweets al dia i dóna estadístiques d’exit de les mateixes amb les

respectives hores i dies de millor resultats

• http://twopcharts.com • Gran quantitat de dades amb també la tant important de dies i hores de millor resposta als tweets

publicats

• http://tweetwhen.com/• Dia i hora (horari USA) amb més retweets de les teves publicacions

• http://bit.ly• Conegut servei d’escurçar adreces que et dóna estadístiques sobre volum i localització dels teus tweets

entre d’altres serveis

• http:// backtweets.com/• Escrivint un paraula pots trobar enllaços relacionats

No oblidis• Ser transparent, dir la veritat (no amaguis informació)

• Fer-te ressò de quan parlen de tu. Si es bo, es obvi el perquè. Si es dolent... El transit de l’aspecte negatiu va a tu i li pots donar resposta.

• Escriure de forma planera i clara

• Utilitzar la curiositat i el sentit

de l’humor en els teus twitts.

• Prometre menys del que realment

dónes,i així tothom et valorarà més.

• Tenir bones relacions amb

competidors del teu sector