CUADERNILLO DE CAPACITACIÓN

SISTEMATIZACION DE EXPERIENCIAS EDUCATIVAS- PROYECTO EDUCATIVO ESCUELAS DE MALAGEÑO (PEEM)

I.- PRESENTACIÓN

I.1.- ACERCA DE LA PROPUESTA DE TRABAJO

Este Cuadernillo forma parte de una propuesta de Capacitación para la Sistematización de Experiencias Educativas que busca aportar a quienes participan la Red de escuelas de la localidad de Malagueño, considerando tanto a docentes, directivos y otros implicados en el trabajo desde el PEEM.

En esta oportunidad, junto a la iniciativa de Fundación Minetti, surgió la propuesta de que quienes vienen trabajando y participando de diferentes formas y actividades en sus instituciones educativas, puedan contar con un espacio de Capacitación e intercambio que aporten la Sistematización de Experiencias Educativas.

Esta propuesta busca ofrecer herramientas conceptuales y metodológicas que posibiliten a los participantes del PEEM la sistematización de sus prácticas y experiencias en el marco del trabajo en Red que vienen desarrollando con el apoyo de la Fundación Minetti.

La sistematización de experiencias supone tanto un proceso de recuperación y apropiación de las propias prácticas a la vez que permite, a quienes han participado de las mismas tener una comprensión mas profunda de sus experiencias y explicar los sentidos, fundamentos, lógicas y aspectos problemáticos que presenta la experiencia (Ruiz Botero, 2001). Así mismo posibilita dar visibilidad pública a las diferentes experiencias que se desarrollan en distintas instituciones y contextos desde ejes comunes que facilitan su presentación y comprensión. Esto ultimo permite compartir con otras prácticas similares las enseñanzas surgidas de la experiencia (Jara, 1996).

1. 2.- OBJETIVOS QUE NOS PROPONEMOS

Los Objetivos que nos proponemos alcanzar en este proceso son:

Ofrecer un espacio de encuentro y capacitación entre diferentes referentes de instituciones para establecer acuerdos en torno a ejes y lineamientos para la sistematización de experiencias del PEEM.

Asesorar y orientar a docentes y directivos sobre herramientas conceptuales y metodológicas referidas a la sistematización de experiencias.

Acompañar a las instituciones educativas en el desarrollo de producciones y escritos que sistematicen sus prácticas.

1.3.- LA METODOLOGÍA DE TRABAJO

Esta propuesta se basa en una metodología participativa, que busca incluir a los diferentes actores en la enunciación de propuestas y las posibles estrategias de implementación así como que quienes sistematicen las experiencias del PEEM sean los propios sujetos participantes en las mismas.

Para llevar adelante esta labor se considera importante comenzar con un momento de diagnóstico que posibilite identificar expectativas, intereses y recursos de los diferentes participantes del PEEM, en torno a la tarea de sistematizar sus experiencias de trabajo.

Posteriormente se buscará establecer colectivamente ejes y lineamientos para sistematizar las experiencias de cada institución. Esto supone la posibilidad de establecer acuerdos comunes a todas las instituciones participantes.

A partir de dichos lineamientos comunes en torno a qué sistematizar, se aportarán herramientas teóricas y metodológicas a través de Talleres de capacitación que permitan a los participantes desarrollar habilidades en torno a qué y cómo sistematizar su trabajo. En dichos Talleres participarán todos los integrantes del PEEM y a la vez se ofrecerán instancias de seguimiento y asesoramiento particulares para cada institución, en las cuales se prevé asesorar a partir de las producciones concretas que cada institución vaya elaborando.

Se busca que los Talleres de Capacitación se constituyan en espacios participativos, que permitan intercambiar y socializar experiencias. Estos espacios pretenden iniciar un proceso de sistematización que cada equipo e institución irá construyendo en sus espacios de trabajo, junto a otros actores de las instituciones en las que trabajan; para, de esta manera apostar al desarrollo de un proceso colectivo de sistematización.

1.4.- ACERCA DE ESTE CUADERNILLO

Este Cuadernillo contiene aportes conceptuales, teóricos acerca de qué es sistematizar. Nos permitirá conocer para qué sirve sistematizar, porqué y para qué hacerlo, quiénes y cuándo lo podemos hacer.

A su vez se ofrecerán herramientas metodológicas acerca de cómo sistematizar nuestras experiencias y prácticas.

El Cuadernillo pretende apoyar estos procesos con la puesta en común de conceptos, procedimientos y organización de resultados de las experiencias trabajadas en el campo escolar, a través de una metodología concreta, en la que los contenidos teóricos están

acompañados por actividades generadoras que ayudan a la reflexión, a la concretización y a la construcción de nuevos saberes y conocimientos.

Buscamos que este Cuadernillo permita reflexionar juntos sobre lo que desde diferentes lugares, instituciones venimos haciendo, pensando, trabajando. Y a su vez, que estas reflexiones nos permitan potenciar y enriquecer nuestras prácticas y acciones posteriores. Por ello este Cuadernillo se constituye en una propuesta abierta al aporte de todos los participantes, a seguir construyendo y enriqueciendo con los aportes de cada uno. En este sentido queremos recordar que esta propuesta debe ser asumida con flexibilidad, ya que no pretende entregar “recetas”; sino que, se intenta ofrecer líneas de trabajo y sugerencias para la reflexión y la construcción, individual o colectiva, de tareas de sistematización.

Por eso, asumimos que la selección de los propósitos y de las tareas que se deben cumplir, en cada paso de la sistematización de una experiencia concreta y, la profundidad con las que se acometan, son decisiones de cada sistematizador/es.

Este material ofrece ciertos lineamientos para la sistematización, y plantean, también, ejercicios de aplicación de las sugerencias, siguiendo cada uno de los pasos generales del modelo de sistematización que se propone. De esta forma, se ofrece una propuesta didáctica para que otros interesados también puedan poner en práctica la experiencia de sistematizar.

Esperamos que este material de apoyo enriquezca tanto a los referentes de cada institución participante, como a los grupos con quienes trabajen.

Silvina BuffaLic. en Psicología

II.- APORTES TEÓRICOS ACERCA DE LA SISTEMATIZACIÓN

II. 1.- UNA APROXIMACIÓN A LA SISTEMATIZACIÓN DE EXPERIENCIAS

Aprender de nuestras prácticas es un deseo siempre valorado positivamente, aunque muchas veces no realizado.

La diversidad de tareas que realizamos en el campo de la educación, lo ambicioso de nuestros objetivos muchas veces atentan contra este buen propósito, que en realidad es fundamental e, incluso, puede ser decisivo para el logro o no de nuestros mas grandes anhelos.

Nuestra practica es nuestra mas importante fuente de aprendizaje y la que esta mas a la mano, por eso, aprender de ella es un desafío.

La sistematización de experiencias permite producir un conocimiento útil a partir de la práctica.

Recordemos que Sistematizar es una palabra utilizada, en el lenguaje ordinario, para referirse a procesos tales como “ordenar”, “organizar”, “establecer enlaces”, etc. y que la Real Academia de la Lengua la define como “organizar según un sistema”, es decir, según un “conjunto de reglas o principios sobre una materia, racionalmente enlazados entre sí”.

La sistematización de experiencias como propuesta de modalidad investigativa, surge en el marco de la Educación Popular y posteriormente se extiende como herramienta hacia otras disciplinas de la acción social reconociendo por un lado la necesidad de generar reflexión teórica sobre la práctica y por el otro cuestionando el activismo sin reflexión.

En los últimos años, especialmente en América Latina, instituciones de formación de educadores y organizaciones gubernamentales, vienen promoviendo la sistematización de experiencias como parte del quehacer profesional y como estrategia para la mejora de la calidad de los procesos educativos.

Es necesario comprender que no hay un concepto único sobre sistematización, sino que existen diferentes concepciones y escuelas. A continuación se presentan algunas definiciones al respecto:

La sistematización es la interpretación crítica de una o varias experiencias que, a partir de su ordenamiento y reconstrucción, descubre o explicita la lógica del proceso vivido, los factores que han intervenido en dicho proceso, cómo se han relacionado entre sí y por qué lo han hecho de ese modo.(Jara, 1998)

Es un proceso de reconstrucción y reflexión analítica sobre una experiencia…vivida personalmente (o sobre determinados aspectos de ésta), mediante el cual interpretamos lo sucedido, para comprenderlo. (Francke y Morgan, 1995)

Se trata de un proceso participativo de reflexión crítica de lo sucedido en una experiencia y sus resultados, realizado fundamentalmente por sus actores directos, para explicar porqué se obtuvieron esos resultados y extraer lecciones que permitan mejorarlos. (Berdegué y otros, 2002)

Un proceso de reflexión que pretende ordenar u organizar lo que ha sido la marcha, los procesos, los resultados de un proyecto, buscando en tal dinámica las dimensiones que pueden explicar el curso que asumió el trabajo realizado (Martinic, 1984)

La sistematización es un proceso permanente y acumulativo de producción de conocimientos a partir de experiencias de intervención en una realidad social; como un primer nivel de teorización sobre la práctica. (Barnechea, 1999)

Sistematizar, es un proceso colectivo que se sustenta por dos acciones centrales. Una, de registro que utiliza la identificación, descripción y documentación de las experiencias que se dan en la gestión educativa y, otra que es un proceso de reflexión colectiva continua, de estas acciones, donde se evalúa y analiza la gestión educativa, identificando logros, dificultades, oportunidades, amenazas y carencias. (Mengoa, 2004)

La sistematización mas que entenderse como una alternativa que rechaza o niega la investigación, define una modalidad particular de investigación cuyo objeto es la acción social. Su preocupación es dar cuenta y describir esa acción (Martinic 1998)

Vemos entonces que los conceptos varían dependiendo del campo, materia específica y ámbito al que se refiere el autor o donde se produce la sistematización, abarcando diversas prácticas, entre ellas la educación.

Esta “abundancia” de definiciones deja entrever la pluralidad con la que se enfrenta a la sistematización. Sin embargo, uno de los consensos que existen alrededor del concepto de sistematización es considerarla como una modalidad de producción de conocimiento sobre prácticas de intervención socioeducativa. Al respecto emergen otros interrogantes: ¿Qué tipo de conocimientos resultan de la sistematización? Para qué sirve sistematizar? Cuándo hacerlo? Quiénes? Cómo sistematizar experiencias? Estos y otros interrogantes intentaremos ir respondiendo a fin de adentrarnos en el desafío que implica asumir la labor de sistematizar nuestras prácticas.

II. 2.- EL OBJETO DE LA SISTEMATIZACIÓN: ¿QUÉ SE SISTEMATIZA?

El objeto de conocimiento de toda sistematización es la experiencia. Entendiéndose ésta como lo que sucede o lo que se vive durante la ejecución de algún proyecto, y en donde se adquieren habilidades o conocimientos para hacer o abordar algo.

Las experiencias que se sistematizan son el resultado del desarrollo de una serie de iniciativas que se llevan a cabo para lograr determinados cambios. No obstante, la forma que éstas van tomando al ponerse en práctica nunca coincide totalmente con lo previsto.

Entender cómo fue que se desarrolló y por qué se obtuvo lo que se obtuvo desde el análisis reflexivo de la experiencia, es el objeto de la sistematización.

¿Qué es una experiencia?

Profundizaremos un poco más en lo qué es una experiencia. Jara dice que “Las experiencias son procesos sociales dinámicos en permanente cambio y movimiento”. Son, por tanto, procesos vitales e históricos, que se originan a partir de una dinámica de situaciones y acciones (intencionadas o no) en un contexto determinado, en las que interactúan personas con sus saberes, emociones, valores e intereses, con resultados esperados e inesperados, elementos objetivos y subjetivos, donde hay un compartir y un confrontar, donde se utiliza y se origina conocimiento práctico y conocimiento teórico, y que son interpretadas desde las subjetividades de los distintos actores.

Así de complejas e inciertas son las experiencias educativas que se emprenden y se viven en la cotidianidad de las aulas, en la gestión de los centros escolares, en la acción pastoral o en las relaciones con la comunidad.

Cuando hablamos de experiencias o de prácticas como objeto de sistematización, nos estamos refiriendo a un amplio espectro de realidades que va desde procesos que acontecen en el ámbito de un aula (el desarrollo de un objetivo curricular, una estrategia didáctica para promover el aprendizaje de un valor, un proyecto de aula), pasando por procesos a nivel de centro (un enfoque participativo en la gestión, una estrategia de educación inclusiva, un proyecto de centro) hasta aquellos que implican a múltiples centros educativos (un programa de promoción de la lectura).

¿Qué experiencias o prácticas pueden sistematizarse?

Se puede sistematizar toda práctica, ya sea que la hayan trabajado en el aula o en el centro, en la institución directiva, en educación no formal, en educación radiofónica o en acciones de desarrollo, que la hayan concebido y desarrollado solos o en grupo.

El PEEM incluye una variedad de procesos educativos, cada uno de esos procesos puede ser sistematizado.

En términos generales, toda actividad que se desarrolla, sea que involucre solo al sistematizador externo o a otros y, que al hacerlo, por la intencionalidad que tiene, produzca algún resultado, puede ser objeto de reflexión, sistematización, investigación o

evaluación. Incluso, si los resultados no fueran satisfactorios es posible la sistematización para determinar, por el análisis e interpretación de la dinámica del proceso, por qué no se logró lo que se buscaba. Sistematizar una experiencia “fracasada” también podría darnos muchas lecciones.

Habrá que seleccionar experiencias concretas, delimitando el lugar, el tiempo y su desarrollo. Los criterios de selección pueden ser muy variados y dependerán de los objetivos que nos marquemos, de quiénes participen en la sistematización, del contexto donde se produjo la experiencia, etc.

¿Qué interesa sistematizar?

Para priorizar las experiencias que pueden ser sistematizadas, podemos distinguir diferentes tipos de experiencias en el proceso escolar: Experiencias Significativas; Buenas Prácticas; Prácticas Innovadoras.

- Las Experiencias Significativas son respuestas prácticas, apropiadas ya sea a la enseñanza-aprendizaje o a la gestión si se trata de un centro educativo, o la práctica de acciones en una comunidad o contexto particular. Para que sean significativas deben ser diferentes a las prácticas tradicionales, tienen resultados de mayor calidad, eficiencia y/o impacto social y tienen, también, posibilidades de replicabilidad.

- Las Buenas Prácticas son las que resultan en mejores y más eficientes estrategias cotidianas, para la implementación de políticas educativas, para la administración del currículo y demás disposiciones educativas, o que develan nuevas luces para la transformación de dichas disposiciones, o para la comprensión teórica de problemas educativos y la construcción de conocimiento pedagógico.

- Las Prácticas Innovadoras suponen un proceso deliberado, sistemático y explícito de intervenciones intencionales, que introducen cambios en las concepciones, premisas teóricas, objetivos, contenidos, estrategias, recursos, funciones y relaciones educativas, para lograr determinados propósitos y mejoras en la educación, en un contexto y tiempo determinado. Las innovaciones pueden estar acompañadas o ser resultado de procesos de investigación - acción, orientada a la solución de problemas y cambio de la praxis educativa. También pueden ocurrir como resultado de prácticas que se conciben creativamente, se gestan y se perfeccionan participativamente, en función de opciones ideológicas, valores o compromisos con poblaciones específicas o, como construcciones sociales que buscan formas distintas a las tradicionales y se legitiman en el proceso.

¿Qué experiencia/s seleccionar?

El proceso de sistematización debe comenzar con una revisión reflexiva del ejercicio profesional, buscando identificar aquellas situaciones que han demandado un esfuerzo de elaboración de planes, propuestas o puesta en práctica de estrategias para mejorar los resultados o para resolver determinados problemas de aprendizaje o de conducta de los sujetos directos, en el funcionamiento de la institución, en las relaciones con la comunidad o de cualquier otra naturaleza; también, aquellas situaciones en las que ha tratado de ensayar, adaptar o crear nuevos enfoques, métodos o materiales en los procesos de enseñanza- aprendizaje o de desarrollo.

Para la selección, puede ayudar la elaboración de una lista de las experiencias posibles para un examen preliminar y una priorización. Por lo general, la selección de las experiencias que se sistematizarán, responde a una decisión en función de criterios como los siguientes:

- ha contribuido al desarrollo profesional

- ha producido satisfacciones, impactado o cuestionado en el proceso educativo

- se desea poder entender su desarrollo y su lógica

- constituye una solución a un problema detectado

- ha logrado resultados de mayor calidad, eficiencia y/o impacto social

- tiene características innovadoras o posibilidades de replicabilidad

También puede ser útil la identificación preliminar de algunas cuestiones o aspectos que sería de interés poder estudiar en la sistematización como por ejemplo:

- Cómo se desarrolla la experiencia, cuál es su lógica o qué procesos están vinculados al cumplimiento o no de los resultados esperados.

- Cómo se dio la participación de los alumnos, la interacción con el educador o la intervención de otros actores.

- Qué hizo posible llegar a los resultados obtenidos, qué factores determinaron el éxito de la práctica, que problemas o factores pudieran haber limitado los resultados.

- Cuáles son los supuestos teóricos, hipótesis o teoría de acción de la experiencia o qué procesos y resultados los validan.

En general, cualquier cuestión, aspecto o elemento (momento, proceso, característica o rasgo) de la práctica que de como resultado un nuevo aprendizaje para el educador

o la institución sobre el que hubiera surgido alguna interrogante, sea de su interés, sea que se siente la necesidad de profundización, es decir que se considere significativo, puede ser objeto de sistematización.

II. 3.- LOS PROPÓSITOS DE LA SISTEMATIZACIÓN: ¿PARA QUÉ SISTEMATIZAR?

Si nos preguntamos por las tareas y propósitos de la sistematización, podemos decir que toda sistematización es un proceso de recuperación e interpretación de las prácticas, desarrolladas por todo el personal, que les involucra, en tareas tales como la identificación, recolección y organización de información relevante, la reconstrucción, descripción y análisis de la lógica de lo acontecido, la reflexión crítica e interpretativa sobre las relaciones establecidas y la apreciación de los resultados.

En la sistematización de experiencias, es imprescindible formular los propósitos; en función de ellos se escoge: cómo sistematizar en función de los objetivos, las características de la experiencia, la necesidad y usos del conocimiento, los destinatarios de la información y de quién sistematiza, entre otras razones.

Aquí debemos centrarnos en el sentido, la utilidad y el producto o resultado que esperamos obtener. Este punto estará directamente influenciado por el momento en el que se encuentre el grupo, sus preocupaciones, el ritmo de trabajo, etc.

La sistematización puede cumplir múltiples objetivos, todos ellos válidos y compatibles entre sí. La literatura nos propone una variedad de propósitos y usos que podemos considerar:

- Ordenar la práctica/experiencia para poder dar cuenta de ella.

- Reflexionar y analizar críticamente la práctica para comprenderla.

- Descubrir la lógica de la práctica y elaborar esquemas de interpretación.

- Identificar aciertos, errores y elementos clave, que influyen en los resultados.

- Validar un modelo de intervención, para generalizarlo.

- Generar aprendizajes útiles para mejorar y/o transformar la práctica.

- Hacer conceptualizaciones desde la práctica, producir conocimiento teórico nuevo, contribuir a la construcción de conocimiento académico.

- Comunicar y contrastar la experiencia, socializarla y compartir reflexiones.

- Aportar a la elaboración de currículo, políticas y estrategias alternativas o más efectivas, que puedan ser generalizables.

- Favorecer el desarrollo y la formación de los equipos de trabajo, generar procesos de aprendizaje, construir identidad.

- Retroalimentar los sistemas de planificación, formulación de proyectos, seguimiento y evaluación.

Dependiendo del propósito, se tendrá que dar mayor o menor énfasis a tareas específicas de la sistematización. Por ejemplo, si el propósito es, únicamente, ordenar la experiencia para dar cuenta de ella, se podrá optar por un enfoque más narrativo centrado en el relato. Pero si se quiere descubrir la lógica de la práctica, se deberá optar por un enfoque más analítico-interpretativo.

Al sistematizar se busca:

- Explicitar los marcos conceptuales y teorías de acción en uso, tanto los asumidos conscientemente a partir del conocimiento previo del ejecutor, al inicio de la experiencia, como los construidos desde la práctica, durante la experiencia misma.

- Descubrir los factores y dinámicas que determinan el curso y los efectos de las prácticas, por medio de la identificación de elementos y análisis de relaciones considerando los antecedentes (el problema o situación que la origina), el contexto, los elementos constitutivos de la experiencia y, sus resultados; en otras palabras, descubriendo la lógica del proceso.

- Extraer lecciones que permitan la mejora de las prácticas, como el fin de la sistematización. Es un esfuerzo de síntesis reflexiva a partir de los aciertos y errores, para producir recomendaciones y compartir (socializar) los aprendizajes logrados.

- Contribuir a la construcción de conocimiento pedagógico teórico-práctico y a la calidad educativa, en respuesta al compromiso de desarrollar programas de calidad, sólidamente sustentados en una propuesta pedagógica, ética, política y social.

- Propiciar el desarrollo profesional del personal y el carácter transformador innovador

- Conocer las experiencias socio-educativas desde adentro, desde la diversidad de voces de los actores sociales que participan de ella. En este sentido, permite develar la lógica o lógicas, que subyacen a las mismas. En este proceso, el encuentro de diversas interpretaciones es clave en tanto permite descubrir aspectos o reconocer elementos que no se habrían identificado de otra manera.

- Producir un nuevo conocimiento que surge desde la práctica, es decir que es la práctica el referente y su punto de partida.

- Aprender de las prácticas para transformarlas. Esto es, posibilita la integración entre teoría y práctica de tal manera que “… por un lado apunta a mejorar la práctica, la intervención desde lo que ella misma nos enseña(…) aspira

a enriquecer, confrontar y modificar el conocimiento teórico actualmente existente, contribuyendo a convertirlo en una herramienta realmente útil para entender y transformar nuestra realidad” ( CEAAL, 1992). A toda sistematización le antecede una práctica que puede ser recuperada, recontextualizada y analizada.

Así, la sistematización de experiencias, es un ejercicio reflexivo acerca de una práctica, por tanto es ésta –la práctica- su punto de partida y su fundamento. El ejercicio reflexivo, implicaría su recuperación crítica con el fin de producir y construir conocimiento.

II. 4.- LOS PARTICIPANTES: ¿QUIÉN SISTEMATIZA?

Antes se expresó que existen diferencias en las concepciones sobre la sistematización dependiendo, también, de quién sistematiza.

Muchos consideran que, por definición, la sistematización es un método participativo, que crea espacios para confrontar, compartir y discutir opiniones y percepciones con los actores que han participado en las experiencias. Esta posibilidad se vincula, por lo general, a:

- los ejecutores de la experiencia,

- una persona externa que sistematizará

- facilitadores, que actúan como acompañantes del proceso.

Es deseable que sean los mismos actores los que sistematicen sus experiencias, ya sea individualmente, cuando se trata de experiencias personales (las de una docente en su aula, por ejemplo), o como tarea colaborativa de un equipo, en experiencias colectivas. En este último caso se podría llevar la sistematización bajo la responsabilidad de un miembro o grupo del colectivo. Este/éstos coordinará/n todo el proceso y facilitará/n la elaboración del informe, con la participación de todos los actores. Esto le da el carácter participativo.

II.5.- LOS TIEMPOS: ¿CUÁNDO SE SISTEMATIZA?

Se presentan diferencias que surgen dependiendo del momento en que se realiza la sistematización.

Podemos hablar de tres momentos, cada uno de ellos determinará las variaciones en los enfoques, tareas y técnicas que se utilizarán:

- Sistematización retrospectiva: Es la recuperación e interpretación de una experiencia pasada para aprender de ella. Implica un importante esfuerzo inicial de reconstrucción histórica, de búsqueda de actores-informantes, del uso de

técnicas de recolección de información primaria y secundaria, del ordenamiento y análisis de la misma para los fines de su interpretación, porque la experiencia está terminada.

- Sistematización de seguimiento o prospectiva: Se acompaña a la experiencia desde la planificación y en toda la ejecución de la experiencia, hasta su término, para interpretarla e informar sobre ella. Implica un importante esfuerzo de registro descriptivo de la acción por medio de una variedad de técnicas tales como: diario de campo, registro de observación y el análisis de la información que dan las personas que están viviendo la experiencia (fuentes primarias: los alumnos y sus producciones, padres y madres de familia, vecinos, líderes, etc.).

- Sistematización de experiencias en proceso: Este tipo de sistematización se produce cuando la experiencia se encuentra en marcha, pero no se ha acompañado desde el inicio. Se sistematiza para interpretarla, darla a conocer o rediseñarla. Tiene dos variantes:

o la experiencia se encuentra ya iniciada pero aún no ha arribado a su término ni ha alcanzado ningún resultado: en este caso la sistematización sirve para mejorarla, o corregirla. Combina características del enfoque retrospectivo y de seguimiento o prospectivo.

o la experiencia en proceso, ya ha producido resultados iniciales y sigue ejecutándose; pero con distintos participantes: en este caso la sistematización se realiza con un enfoque retrospectivo, que se enriquece con registros descriptivos y el examen directo de la acción.

III.- ELEMENTOS METODOLÓGICOS PARA LA SISTEMATIZACIÓN: ¿CÓMO SISTEMATIZAR UNA EXPERIENCIA?

En los anteriores apartados hemos ahondado en el qué, por qué y para qué de la sistematización. Es decir, en los presupuestos conceptuales y políticos que transversalizan la sistematización como práctica hacia la potenciación de la transformación. Ahora bien, ¿Cómo lo haremos? ¿A través de cuáles etapas y herramientas? ¿En qué consisten?

A continuación se presentará un esbozo de los pasos que seguiremos en nuestro proceso de aprender de lo aprendido.

Cabe recordar que una sistematización puede llevarse a cabo de múltiples formas, y además puede ser llevada a cabo por cualquier persona sin necesidad de ser especialista en la materia. Se propone el siguiente esquema:

III.1. - El Punto de partida

El primer paso consiste en partir de la propia práctica, es decir de lo que hemos hecho, lo que sentimos y lo que pensamos al respecto. Para ello es necesario:

- Haber participado, lo que significa que podrán sistematizar la experiencia quienes hayan formado parte de ella. Esto no implica que en su realización no se pueda contar con el apoyo de alguna persona externa a la experiencia.

- Tener registros de las experiencias desarrolladas que nos sirvan, además deapoyo documental, como un testimonio de los hechos. El poder contar con información clara y precisa de lo sucedido es indispensable. Cuando hablamos de "registros" nos referimos a diarios de campo, apuntes personales, borradores de trabajos, papelógrafos producto de los trabajos desarrollados en los grupos, actas de las reuniones, etc. También son de mucha utilidad las fotografías, grabaciones, filmaciones de vídeo, dibujos, etc. Todo ello servirá para reconstruir el momento tal y como fue.

Aún contando con todos los registros mencionados, se dan casos en los cuales las fuentes no son las más adecuadas y fiables. Tampoco está mal que se diseñen instrumentos unificadores que sistematicen la información con la que se desea trabajar. Esto es de mucha utilidad cuando se pretende sistematizar de forma simultánea experiencias comunes desarrolladas en distintos ámbitos o espacios.

En estos casos, diseñar un instrumento unificador facilitará recabar información, monitorear y evaluar, dado que son actividades con finalidades similares. Para ello se proponen los cuadros de registro, porque tanto a nivel individual, como grupal o institucional permiten recoger aspectos de acuerdo a los propios intereses. Estos cuadros pueden ser rellenados de forma individual o colectiva, semanal o diaria, etc.

III.2.- Las preguntas iniciales

Para iniciar una sistematización debemos empezar contestando a las preguntas claves a las que hicimos referencias anteriormente:

- ¿Para qué queremos sistematizar?

- ¿Qué experiencias queremos sistematizar?

- ¿Qué aspectos centrales de esas experiencias nos interesa sistematizar?. Aquí lo que se pretende es fijar el eje de la sistematización.

III.3.- Recuperación del proceso vivido.

Es importante identificar la historia de la experiencia, es decir, la reconstrucción de su trayectoria, de lo vivido, para establecer la periodicidad de sus etapas o fases, e identificar los momentos e hitos más significativos.

Consta de dos pasos:

III.3. a.- Reconstruir la historia: Consiste en recoger una visión global de los principales acontecimientos ordenados cronológicamente, para lo que será indispensable contar con registros de los hechos.

Para ello elaboraremos una línea de tiempo o un gráfico a través del cual podremos visualizar de forma secuencial los hechos. Una posibilidad es reconstruir la historia a modo de cuento o narración.

Ya que los hechos "fueron vividos" será importante dejar constancia de todas aquellas interpretaciones que se presenten en su reconstrucción. Para ello podremos incluir todos aquellos acontecimientos que por el contexto (local, político,

etc.) se puedan asociar a ellos.

La experiencia se reconstruye a partir de dos fuentes principales: los registros de lo sucedido y la memoria de los participantes.

Los registros pueden ser variados en sus formatos (escrito, fotográfico, audiovisual), en los contenidos (descriptivos, interpretativos), y de acuerdo a su naturaleza (objetivos-subjetivos); constituyen registros desde los documentos preliminares del proyecto o iniciativa, hasta las evaluaciones realizadas –en caso de haberlas-, pasando además por todo el material preparado para apoyar la experiencia (folletos, murales, micros o audiovisuales).

Las valoraciones, percepciones, recuerdos, entre otros aspectos subjetivos son también fuente importante para la reconstrucción de la experiencia, principalmente porque recoge la dimensión de ésta que trasciende lo planificado. Generalmente, lo que supera las expectativas del proyecto nunca queda documentado, por lo que recurrir a la

memoria de los participantes es indispensable para darle a la experiencia una reconstrucción más completa y acabada.

La recolección de información es un momento crucial del proceso, ya que la validez del análisis e interpretación que se haga de la experiencia depende de la calidad de los registros y objetivaciones disponibles para ello.

Para el registro sistemático de actividades se sugiere incluir: nombre de la actividad, fecha cuando se realizó, lugar, objetivo de la misma, número de participantes, descripción, testimonios de los participantes, fotos. La periodicidad de este registro permitirá que contemos con suficiente información cuando decidamos hacer la sistematización de la experiencia

III.3. b.- Ordenar y clasificar la información: Tomando como base el punto anterior, el siguiente paso es ubicar los componentes del proceso. Para ello será de gran utilidad usar lo que se llama guía de ordenamiento, o lo que es lo mismo, un cuadro de preguntas que nos permita articular los aspectos básicos que más nos interesan. Estas preguntas pueden ser sobre:

- Objetivos previstos

- Necesidades planteadas

- Logros, dudas y dificultades.

- Acciones generadas y realizadas dentro y fuera de la institucion

- Vinculaciones con la comunidad, con otras instituciones

- Principales acciones realizadas.

- Aspectos que nos ayudaron a continuar.

En síntesis, ordenar y clasificar la información nos permitirá reconstruir nuestra experiencia, vista ya como un proceso a raíz de las acciones, los resultados, las intenciones y las opiniones de quienes la llevan a cabo.

En este momento se pasa a nueva organización de la información, con las categorías ordenadoras. La descripción analítica es el medio que permite la presentación ordenada de la información según una trama que tiene una historia. Se describe la experiencia según una estructura cognitiva ordenadora o sistema lógico, a través de la cual se la mira, para dar cuenta de las acciones, intenciones, pensamientos, etc., buscando objetividad dentro de lo posible.

Ayuda mucho una mirada sistémica, pero focalizada. No todos los elementos constitutivos de la experiencia necesitan ser descritos y analizados en una sistematización. Solamente aquellos que se consideran significativos desde las preguntas o del eje seleccionado.

También es recomendable presentar los elementos y considerarlos junto con sus relaciones, en forma gráfica.

III.4.- Descripción analítica de la experiencia

Conviene que en la descripción analítica de la experiencia, se hagan explícitos elementos como los que se detallan a continuación (siempre en relación con las preguntas o ejes de la sistematización), con la integración y el orden que el sistematizador considere conveniente para organizar y exponer la información.

- ¿Cuál fue el problema o situación que originó la experiencia? (antecedentes) El punto de inicio de la experiencia, la situación que originó su posibilidad o a cuya solución se quería contribuir.

- ¿Qué objetivos se buscaban? Se refiere a la intencionalidad de la práctica en su concepción e inicio: para qué se realizó, qué pretendía alcanzar, qué resultados concretos se esperaban.

- ¿A quiénes estaba dirigida? Sujetos que participaron, distinguiendo los alumnos y otros miembros de la comunidad educativa. En referencia a los alumnos, es importante recoger sus características básicas: rango de edades, composición por sexo, grado/año y nivel educativo.

- ¿En qué contexto ocurrió? Se ubica y se describe a grandes rasgos el espacio o entorno inmediato donde se ejecutó la experiencia: geográfico, social, económico, cultural, educativo…; también la estructura institucional: rasgos significativos de la organización, misión, políticas, programas o proyectos en que se inscribe la práctica que pudieran haber incidido positiva o negativamente en su desarrollo y resultados.

- ¿Cuál era el marco teórico? ¿Qué hipótesis se tenía respecto de cómo solucionarlos? Los supuestos iniciales: hipótesis o teoría de acción, si fue previamente formulada, marco teórico (teorías, conceptos, supuestos y/o intuiciones que iluminaron la concepción inicial de la práctica).

- ¿Cuál era el marco curricular, en los centros educativos? Las prescripciones de los programas oficiales de estudio, de los objetivos y valores educativos, de las políticas educativas e institucionales, la gestión administrativa de los proyectos y programas propios del centro, entre otros, que influyeron en la concepción y desarrollo de la práctica.

- ¿Cuál es el marco educativo de las experiencias en otros espacios no escolares? Las prescripciones, los objetivos y valores educativos, las políticas sociales e institucionales, los proyectos y programas de la comunidad o grupo que influyeron en el desarrollo de la experiencia.¿Cómo se desarrolló? El análisis del

desarrollo de la experiencia constituye el centro medular de la descripción, en el que se cuenta, con libertad narrativa y expresiva, lo que se hizo, cómo se hizo y con qué. Se relatan los procesos, esto es, las acciones que la práctica propició y las interacciones que generaron, dejándose conducir por la lógica de la trama, destacando los aspectos más significativos, sin caer en lo anecdótico, evitando la descripción de detalles innecesarios, pero sin obviar las apreciaciones y sentimientos, del educador-sistematizador y de otros, que dan fuerza y sentido a la experiencia. Hay varios elementos que conviene tratar explícitamente en la descripción del proceso de intervención:

o ¿Qué se hizo? Fases o etapas que constituyen el proceso de la práctica con su secuencia temporal, los aspectos más significativos para el educador sea que se relacionen o no con las preguntas o el eje de la sistematización.

o ¿Cómo se hizo? Los elementos constitutivos de la experiencia, sus características y relaciones, papel y participación de los actores, métodos o estrategias empleadas, medios y recursos (humanos, materiales y financieros) manejados para desarrollar las actividades, cambios en el proceso con respecto a la planificación inicial, apoyos y alianzas, materiales y productos elaborados.

o ¿Cómo finalizó? ¿Cuáles fueron los resultados? La descripción de los resultados de la experiencia se puede realizar comparando con el problema que la originó y con los objetivos iniciales. También interesa identificar y dar a conocer otros logros que no estaban considerados en los objetivos propuestos. Por otra parte, hay resultados tangibles, que se pueden evidenciar con alguna precisión (mejora o desmejora en las calificaciones escolares, por ejemplo) y otros intangibles, que no se pueden demostrar objetivamente, pero de los que el facilitador posee evidencias basadas en la observación de la conducta de los sujetos. Es importante registrar todos ellos, sean positivos o negativos. También es importante la identificación de otros efectos o impactos que la práctica hubiera tenido más allá del aula o del centro educativo, de la institución o de la comunidad en la que se inserta.

o ¿Qué ayudó y qué hizo difícil el desarrollo y resultados de la experiencia? Los factores que facilitaron el proceso y los del contexto que lo dificultaron: externos del contexto, actores, relaciones, métodos, medios, recursos, etc.

III.5.- Análisis del proceso

Este es el punto clave del proceso y consiste en interpretar de forma crítica el proceso vivido. Ahora se trata de ir más allá de lo descriptivo, para lo que nos será de utilidad responder a la pregunta: ¿Porqué pasó lo que pasó?.

a.- Análisis, síntesis e interpretación crítica del proceso. Para ello se pueden realizar ejercicios analíticos y ubicar tensiones o contradicciones que han marcado el proceso. Con todos estos elementos es conveniente ver en conjunto todo el proceso, para elaborar una crítica a raíz de la práctica que hemos sistematizado.

En este apartado puede utilizarse una guía de preguntas críticas, que nos servirán para interrogar la evolución de la experiencia e identificar los factores que han influido en el mismo:

- ¿Ha habido cambios en los objetivos? ¿Por qué?.

- ¿Las necesidades se mantienen igual? ¿En qué han cambiado?.

- ¿Qué cambios se han producido a nivel local?. ¿Y en relación a la interacción entre entidades públicas y la población?. ¿Qué tensiones y contradicciones aparecieron? ¿A qué se debieron? ¿Se mantienen?.

- ¿Qué acciones demuestran que el proceso ha sido beneficioso?

- ¿Qué factores influyeron positivamente? ¿Y negativamente? ¿Se superaron? ¿De qué manera?.

III.6.- Los puntos de llegada.

Es la última etapa. Con ella volvemos al punto de donde partimos con la ordenación, reconstrucción e interpretación de la realidad, para lo cual:

a.- Tendremos que formular las conclusiones obtenidas como resultado de la reflexión sobre los momentos anteriores. Las conclusiones podrán ser tanto teóricas, que nos permitirán poder formular hipótesis a través de la experiencia permitiendo generalizar, como prácticas, que además de enseñar nos permitan ayudar a mejorar y enriquecernos con otras experiencias.

Un modo de hacerlo puede ser expresando las principales respuestas a las preguntas formuladas en la guía de interpretación crítica, tomando, claro está, como referencia principal el eje que nos marcamos al principio. Las conclusiones deberán responder a los objetivos que nos planteamos al principio de este proceso.

b.- Comunicar los aprendizajes consiste en producir materiales que permitan compartir con otras personas lo aprendido. Esto es importante porque facilitará el efecto multiplicador a través de diferentes formas, como es a través de videos, gráficos, historietas, cuentos, radio-drama, etc.

A continuación aportamos una serie de fichas, que utilizándolas junto con las cuestiones planteadas anteriormente os pueden ser de utilidad a la hora de recopilar información para sistematizar sus experiencia. Pretendemos que estas fichas sean sólamente un ejemplo, ya que cada grupo goza de características concretas que hace que deban elaborar sus propias fichas en función de sus necesidades e intereses.

Los productos finales de una sistematización expresan en alguna forma el proceso vivido; sin embargo, hay que distinguir entre el informe global de la sistematización y la producción de materiales para comunicarlo, el informe-resumen. En esto es indispensable precisar a quiénes van dirigidos y adecuar la forma, el contenido y la estructura expositiva a sus particularidades culturales.

El informe-resumen de sistematización es generalmente solicitado para el registro de la experiencia en bases documentales y para su publicación en revistas, útil también para su socialización entre colegas y en redes de aprendizaje.

Su extensión por lo general oscila alrededor de 5 páginas. El anexo principal de este informe-resumen es el informe técnico en extenso.

El informe-resumen, está dirigido a distintos públicos, en especial a los educadores, coordinadores pedagógicos y equipos directivos.

Se apreciará que el esquema del Informe-Resumen precisa información específica sobre aspectos básicos trabajados en el relato, el análisis interpretativo y las conclusiones, de modo de asegurar que se ofrece al lector una panorámica de la experiencia y resultados de la sistematización.

BIBLIOGRAFIA

MATERIALES ANEXOS

GUIAS DE TRABAJO

RECOLECCION DE INFORMACION. RECOPILACION DE MATERIALES

En una sistematización se utilizan diferentes métodos, técnicas e instrumentos para acercarse a la realidad investigada; entre ellos se encuentran:

Las fuentes iconográficas: permiten leer los objetos y las imágenes de una experiencia.

Las fuentes orales: se utilizan para recoger de los actores las opiniones percepciones e intuiciones de los actores de la experiencia. Las más significativas son las entrevistas y las historias de vida. La entrevista permite establecer un diálogo con el otro y visualizar aspectos importantes de la comunicación no verbal que surgen en ese momento. La entrevista en la sistematización debe ser abierta o semiestructrurada (más que un cuestionario debe ser una conversación abierta y fluida entre el entrevistador y el informante). Normalmente las entrevistas son individuales, pero, en este caso, es válido que se realicen grupalmente debido a las interacciones que se propician entre los diferentes participantes de la experiencia.

Las fuentes escritas: entre ellas las más utilizadas son las circulares, los cuadernos de apuntes, los planes, las actas de reuniones, los informes e incluso las trascripciones de las entrevistas realizadas. Es recomendable utilizar una ficha para la organización y el análisis de todos los documentos escritos para ordenar y analizar la información recolectada. Si la información escrita resulta incompleta, fragmentada, con datos dudosos o contradictoria, se recomienda contrastarla con otras fuentes, triangularla para corroborar los datos.

El diario de campo: es una de las herramientas más importantes. Se trata de un registro sistemático, permanente y organizado de las actividades observadas y las informaciones recogidas, así como otras anotaciones que se consideren pertinentes para el análisis posterior de la experiencia. Un diario de campo es un cuaderno utilizado por los investigadores para indagar sobre la sociedad de acuerdo al contexto en el que se encuentra. Para llevar un cuaderno de campo:

1. Realice sus observaciones generales.2. Escriba el día y la hora del momento de la observación. 3. Escriba todo lo que observa (actores, acciones, contexto, sonidos, clima,

etc.)4. Describa las impresiones que estos elementos le causa.

5. Describa las conclusiones a las que puede llegar a partir de estas impresiones.

6. Diferencie entre los elementos específicos de estudio y los elementos generales.

Hay consejos importantes de mencionar sobre el diario de campo, entre ellos podemos nombrar los siguientes:

Una buena idea es dividir el cuaderno en dos columnas, las observaciones a un lado y las impresiones o conclusiones en el otro.

Realice sus observaciones y anotaciones en el momento no deje nada a su memoria recuerde que no hay posibilidad de repetir la experiencia en otra oportunidad.

De ser posible, procure reunirse con su tutor después de realizar el diario para compartir ideas que pueden servir como soporte en su investigación.

Como advertencias hay que señalar que éste cuaderno debe ser confidencial.

Mantenga siempre presente los objetivos que lo llevan a escribir el diario.

GUIA DE REGISTRO DE ACTIVIDADES

Persona que llena la guía:

Proyecto:

Fecha: ---------/--------------/----------------

día mes año

1.- ¿Qué se hizo?

1.1. ¿Dónde se realizó la actividad?

1.2. Quienes (y cuantos) participaron:

1.3. Duración de la actividad

1.4. Breve descripción de la actividad

2. Si la actividad estaba programada

2.1. Objetivos pre-definidos

2.2. Resultados alcanzados:

Sistematización de experiencias

En relación a los objetivos No previstos

3.- Si la actividad no había sido programada previamente:

3.1.- ¿Cómo y por qué se decidió realizarla o participar en ella?

3.2.- Resultados alcanzados

4.- Impresiones u observaciones sobre la actividad

5.- Documentos de referencia (diseños, notas, programa, material utilizado...)

GUÍA PARA ELABORAR UNA PROPUESTA DE SISTEMATIZACIÓN

1. Aspectos Generales

Título: ____________________________________________

Elaborado por: ________________________ Fecha: / /

2. Sobre la experiencia:

¿Qué experiencia se quiere sistematizar? (Delimitar el objeto).

¿Por qué es importante sistematizarla?

Breve resumen de la experiencia (Dónde y cuándo se realizó., quiénes participaron, qué pretendía, principales resultados).

1. Sobre el plan de sistematización:

¿Para qué se va a realizar la sistematización? (Objetivos).

¿Que aspecto(s) central(es) de la experiencia nos interesa sistematizar? (Eje de sistematización).

¿Qué elementos habría que tomar en cuenta en la reconstrucción histórica? (Primeras ideas).

¿Qué elementos habrá que tomar en cuenta para ordenar y clasificar la información? (Primeras ideas).

¿Qué elementos habrá que tomar en cuenta para la interpretación crítica? (Primeras ideas).

¿Qué fuentes de información vamos a utilizar? (Registros).

¿Cómo se va a realizar la sistematización? (¿Qué procedimientos se utilizarán y quiénes participarán en cada uno?).

Productos que deben surgir de esta sistematización.

4. Plazos y cronograma:

Tiempo total que tomará la sistematización.

Proyección en el tiempo de los pasos a seguir:

Esquema para el Informe Resumen de la Sistematización

1. Datos de identificación:

Título:

Temática(s):

Palabras clave:

Área de trabajo:

Modalidad:

Destinatarios:

Autor(es):

Cargo(s):

Correo(s):

País:

Centro / institución educativa / Oficina/ Organización o Grupo:

Fecha de elaboración del Informe-Resumen:

Breve resumen para el fichero:

Objetivos

Proceso (máximo 100 palabras)

Resultados (máximo 50 palabras)

Descripción de la Experiencia:

1. Problema o situación que la originó.

2. Objetivos buscados.

3. Contexto en que tuvo lugar (geográfico, social, económico, educativo… institucional).

4. Población participante en la experiencia.

5. Tiempo de duración de la experiencia.

6. Cómo se realizó o desarrolla la experiencia:

a. Descripción del proceso y sus momentos más significativos.

b. Referentes teóricos previos y/o descubiertos en el proceso o en la sistematización.

c. Referentes curriculares y aportes a la construcción del currículo (si corresponde).

d. Personas que intervinieron en el proceso.

e. Materiales y productos elaborados.

f. Recursos (materiales, económicos…) utilizados.

g. Apoyos logrados y/o alianzas realizadas.

7. Valoración de la experiencia

a. Resultados (logros, efectos, impacto…)

b. Factores y situaciones que facilitaron el proceso y los resultados.

c. Factores y situaciones que afectaron negativamente y cómo se afrontaron.

d. Aportes de la experiencia, lecciones aprendidas.

e. Retos pendientes y modificaciones que habría que realizar para mejorar.

f. Posibilidad y condiciones para repetirla o para replicarla en otros centros educativos y

contextos.

8. Anexos: Los disponibles para ampliar la información