Establecimiento de Servicio de Hospedaje Turistico

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CAPÍTULO I Uno de los principales retos a los que se enfrentan las organizaciones hoy en día es el tema de la obtención de recursos para realizar proyectos de inversión , crecer y permanecer a través del tiempo. PROYECTO CAPITULO I I. PROYECTO: ESTABLECIMIENTO DE SERVICIO DE HOSPEDAJE TURISTICO I.1. ANTECEDENTES Antes de que entremos en esta consideración hay que aclarar algunos conceptos básicos A continuación analizaremos el primer concepto. En sentido amplio Establecimiento de Hospedaje es el establecimiento destinado a prestar habitualmente servicio de alojamiento no permanente, a efecto que sus huéspedes pernocten en dicho local, con la posibilidad de incluir otros servicios complementarios, a condición del pago de una contraprestación previamente convenida. Las casas de hospedajes son establecimientos que ocupan la totalidad de una edificación o parte de la misma completamente independizado, cuyas áreas están destinadas a servir para prestar el servicio de hospedaje, constituyendo sus dependencias un todo homogéneo. I.2. NOMBRE DEL PROYECTO

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CAPÍTULO I

Uno de los principales retos a los que se enfrentan las organizaciones hoy en día es el tema de la obtención de recursos para realizar proyectos de inversión, crecer y permanecer a través del tiempo.

PROYECTO

CAPITULO I

I. PROYECTO: ESTABLECIMIENTO DE SERVICIO DE HOSPEDAJE TURISTICO

I.1. ANTECEDENTES

Antes de que entremos en esta consideración hay que aclarar algunos conceptos básicos A continuación analizaremos el primer concepto. En sentido amplio Establecimiento de Hospedaje es el establecimiento destinado a prestar habitualmente servicio de alojamiento no permanente, a efecto que sus huéspedes pernocten en dicho local, con la posibilidad de incluir otros servicios complementarios, a condición del pago de una contraprestación previamente convenida. Las casas de hospedajes son establecimientos que ocupan la totalidad de una edificación o parte de la misma completamente independizado, cuyas áreas están destinadas a servir para prestar el servicio de hospedaje, constituyendo sus dependencias un todo homogéneo.

I.2. NOMBRE DEL PROYECTO

“Hospedaje Turístico Tikay”. Tikay: Palabra quechua que significa florecer.

Justificación del nombre: Porque llego la hora de que esa semillita que estuvimos regando de conocimiento todo este tiempo, abra, emprenda, crezca, florezca, pasándolo a un vocablo indígena, atrayente para el turista.

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I.3. LOGO

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I.4. JUSTIFICACION DEL PROYECTO

Este proyecto nace a razón del gran incremento turístico que se viene dando en nuestro país. Con el objetivo de satisfacer y cubrir las necesidades de este sector, utilizando como punto estratégico de ubicación, el distrito de Barranco, aprovechando la gran demanda que se viene dando en este, (dicho sea de paso) considerado distrito turístico.

I.5. TIPO DE SOCIEDAD

Sociedad Anónima Cerrada (S.A.C.)

I.6. SECTOR SOCIOECONÓMICO

Nuestro proyecto está dirigido a un nivel socioeconómico B y C.

Dentro de estos sectores B y C, se encuentran las personas con estudios superiores culminados y/o secundaria completa, con un ingreso mínimo de US$ 71.36 por miembro del hogar, según encuestas.

Según CIIU 5510 pertenecemos hoteles, campamentos y otros tipos de hospedaje temporal.

I.7. MISIÓN Y VISIÓN

Misión

Proveer un servicio integral de calidad y calidez a todos nuestros huéspedes a través de un servicio personalizado, haciendo de la excelencia nuestra carta de presentación.

Visión

Lograr la preferencia y satisfacción de nuestros clientes excediendo sus expectativas de buen servicio, posicionándonos como la mejor opción en Barranco.

I.8. FODA

Fortalezas:

1. Infraestructura adecuada. 2. Ubicación (Barranco, distrito turístico). 3. Colaboradores capacitados. 4. Contamos con un “Plan Estratégico”, para alcanzar nuestros ideales (Personal bilingüe,

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servicio personalizado al cliente, etc.)

Oportunidades:

1. Crecimiento turístico. 2. Fácil acceso a centros comerciales, farmacias, restaurantes, pubs, etc.3. Convenios con agencias de viajes. 4. Utilizar el Internet como medio publicitario gratuito.

Debilidades: 1. Por el momento, no se contará con un gran número de habitaciones, por lo costoso de la implementación. 2. No se contara con un restaurante dentro del hospedaje. 3. No tener posicionamiento en el mercado por ser una marca nueva. 4. No contar con los medios monetarios para una publicidad masiva (TV, radio, brochures, periódicos, etc.).

Amenazas: 1. La gran cantidad de competencia a los alrededores. 2. Tarifas a bajo precio. 3. La variación del dólar. 4. La crisis mundial. 5. Variaciones climáticas.

I.9. VALORES

Puede haber muchos valores en nuestra propuesta, pero resaltamos dos, en los que nos centraremos para alcanzar nuestros ideales.

- Calidad de Servicio:

Nos enfocaremos en brindar el mejor servicio posible a nuestros huéspedes a través de un servicio personalizado, donde el cliente sienta que es parte importante de nuestro florecer.

- Compromiso:

De nosotros con nuestros colaboradores y de nuestros colaboradores hacia nuestros huéspedes.

Comprometiéndonos con nuestro personal, formaremos un clima laboral positivo, donde ellos sean los encargados de dárselo a conocer a nuestros huéspedes.

CAPITULO II

ESTUDIO DE MERCADO

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CAPITULO II

ESTUDIO DE MERCADO

II.1 ANTECEDENTES

El Perú recibió el año pasado más de dos millones de turistas internacionales, lo que supone un incremento de 3,9% con respecto al año 2008, según datos difundidos por el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (MINCETUR). Durante el 2010 se percibirá un incremento del 8.7% de turistas internacionales, debido a la recuperación de la economía global; asimismo, uno de los objetivos del sector es que el número de turistas internacionales se duplique en los próximos seis o siete años, es decir, que el Perú ya no sólo reciba a dos millones de turistas anuales sino a cuatro millones.

Para ello es fundamental dar prioridad a los mercados potenciales ampliando la promoción del país en el mercado internacional logrando así un crecimiento del producto turístico del país.

En estudios realizados sobre la interrelación entre imagen y comunicación en destinos turísticos; se observó en el análisis y evolución de los planes de comunicación de transmisión de imagen, acometidos por un destino, para conocer hasta que punto el modelo de gestión de imagen de éste es adecuado, en caso contrario qué se debe hacer para mejorarlo. El destino es una configuración organizativa compuesta por entidades públicas y privadas que toman decisiones con relación a sus intereses y los intereses del área turística, este procedimiento de gestión implica el descubrimiento o generación de recursos y la explotación de habilidades conjuntas que posicionen el destino de forma adecuada en el mercado internacional. En este caso la combinación de imagen y gestión en red de los planes de comunicación del destino, por el uso continuado bajo rutinas generarán habilidades que potenciarán una imagen adecuada y única del destino en los mercados internacionales, que confirman la generación de ventajas competitivas. II.2 OBJETIVO

II.2.1 OBJETIVO GENERAL

Realizar un estudio de características y cuantificación de la demanda del turismo en la ciudad de Lima - Perú, para nuestro proyecto (Hospedaje Turístico Tikay), características del mercado y análisis de la competencia.

II.2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Los objetivos específicos son:

a) Reconocer y definir problemas del proyecto. b) Caracterizar mediante encuesta los hábitos y tendencias del turista. c) Caracterizar los datos obtenidos en las encuestas para poder determinar la cuantificación de

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la demanda. d) Elaborar estrategias de publicidad y promoción. e) Identificar ventajas competitivas del proyecto y/o competidores. f) Buscar clientes potenciales. g) Cerrar trato con los clientes una vez que estos queden convencidos de que desean nuestros servicios.

II.3.ALCANCES Y LIMITACIONES II.3.1 ste pALCANCES A través de eroyecto pretendemos como estudiantes adquirir conocimientos teóricos y prácticos sobre lo que es un estudio de mercado, para poder aplicarlos en el ámbito empresarial y poder así cumplir con las expectativas de nuestros clientes y consumidores en general mediante los resultados obtenidos de un sondeo de opinión pública, que como consecuencia se tomarían las medidas correctivas y/o preventivas, mejorando constantemente los atributos del servicio y poder ser más competitivo en el mercado.

II.3.2 LIMITACIONES

Ya que el mercadeo es una disciplina que trata de las personas, en la investigación de mercados, se utilizan cuestionarios y entrevistas, que son técnicas que no siempre conducen a mediciones exactas, aún cuando existen una serie de herramientas que contribuyen a minimizar el error.

II.4. ESTUDIO DE MERCADO

II.4.1 PREPARACIÓN

El diseño de la investigación consta de varias fases para la recolección de datos y análisis de los mismos. El tipo de información que se pretende recolectar es específica por medio de fuentes primarias como encuestas y procedimientos de recolección de datos de otras fuentes. Para el estudio se utilizo investigación exploratoria y descriptiva concluyente (encuestas), por medio de un diseño de sección transversal.

II.4.2 REALIZACIÓN

II.4.2.1 SELECCIÓN Y OBTENCIÓN DE LA INFORMACIÓN

a) PRIMARIAS Personas del sexo masculino y femenino de 15 años a más, sin distinción de educación, ocupación, raza, religión, estado civil y nacionalidad. Enfocándonos a nivel socio – económico B y C, y sin límites de permanencia en el Perú.

Encuesta de Profundidad (Ver anexo 1) A través de esta encuesta, se recopiló información esencial para caracterizar al mercado y cuantificar la demanda del proyecto a realizar.

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• Se realizaron sesenta (60) encuestas de profundidad en el distrito de Barranco y en el Centro de Lima. Por medio de las encuestas de profundidad se cuantificó la demanda y se caracterizó al mercado objetivo. b) SECUNDARIAS

• INEI (Instituto Nacional de Estadística e Informática). • Municipalidad de Lima (Agente de turismo). • Municipalidad de Barranco. • MINCETUR (Ministerio de Comercio Exterior y Turismo). • PROMPERU (Comisión de Promoción del Perú).

II.4.2.2 MÉTODOS DE OBTENCIÓN DE INFORMACIÓN

Para el estudio de mercado se realizó una investigación descriptiva a través de un muestreo tradicional (encuestas), haciendo uso de un modelo bietápico y un diseño de sección transversal.

El modelo bietápico consta de una encuesta piloto y una de profundidad.

El diseño de sección transversal es cuando se toma la muestra de los elementos de una población en un periodo determinado.

• Tipo de estudio: Cuantitativo • Técnica: Entrevista personal directa. • Instrumento: Cuestionario con preguntas abiertas y cerradas. • Universo: Conformado por turistas internacionales y nacionales de 15 años a más, que permanecieron en Lima Metropolitana por al menos una noche y cuyo motivo de viaje fue diferente al de residencia o trabajo remunerado en el país. • Puntos de muestreo: El distrito de Barranco (Parque Municipal, Puente de los Suspiros, Bajada de Baños, Plaza San Francisco y a lo largo del Malecón). • Tipo de muestreo: Probabilístico. • Tamaño de la muestra: 2,825 turistas • Fecha de trabajo de campo: Sábado 24 y domingo 25 de abril del 2010. II. 5.SEGMENTACIÓN

II.5.1 SEGMENTACION GEOGRÁFICA

Viven: América del Norte, Centro y Sur, Europa, Oceanía, Asia y África. Diversión: Pubs, discotecas, restaurantes, sitios arqueológicos, áreas naturales y gastronomía local.

II.5.2 SEGMENTACIÓN DEMOGRÁFICA

Edad: Personas de 15 a 65 años a mas.

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Sexo: Masculino y femenino. Ocupación: Profesional ejecutivo, profesional técnico, empleado de servicio, Estudiantes, jubilado, ama de casa, obrero y otros. Raza: Sin distinción de raza. Religión: Sin distinción de religión. Etapa del ciclo de vida familiar: Hijos y padres. Estado Civil: solteros, casados, viudos, divorciados, separados y convivientes. Nivel Socio - Económico - Cultural: B y C Nacionalidad: Turistas Internacionales (*) y nacionales.

(*) Turistas extranjeros + turistas peruanos residentes en el exterior.

II.5.3 SEGMENTACION PSICOGRÁFICA

Enfocado mayormente por motivo de descanso y relax, de diversión, de conocimiento, de negocios, de visita a familiares y amigos, de asistir a convenciones y seminarios.

II.6.ANALISIS DEL MERCADO

II.6.1 INVESTIGACIÓN DEL MERCADO (Ver anexo 2)

La siguiente investigación de mercado se llevó a cabo con el fin de conocer las tendencias y hábitos de los turistas para así poder cuantificar la demanda del proyecto. A continuación se investigó el arribo de turistas que llegan a Lima Metropolitana y al Distrito Barranco mensualmente desde Julio 2009 hasta Marzo 2010; con la ayuda de dichas municipalidades y con sus respectivos agentes de turismo. Al observar nuestros cuadros estadísticos nos indican que a nivel nacional Europa es el principal emisor de turismo con un 54% de arribos siguiéndole América del Sur con un 25%, América del Norte con un 15%, Asia con un 4% y finalmente Oceanía con un 1%; resaltando que la permanencia en el Perú por turista es de 37 días a diferencia de Lima donde solo es de 7 días.

Con respecto al Distrito de Barranco y comparando nuestros datos, solo el 20% al 22 % de arribo de turistas. Siendo Europa el principal emisor de turismo con 11% de arribos, siguiéndole América del Sur con 5%, América del Norte con 3% y Asia 1% además de resaltar que su estadía por turista en Barranco es de 4 días.

II.6.2 CARACTERÍSTICAS DEL MERCADO

Llegada mensual de turistas extranjeros 2008 – 2009

| | | |Variación % | |Mes |2008 |2009 |2009/2008 | |Enero |169682 |170262 |0,3 | |Febrero |174464 |170760 |2,1 |

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|Marzo |158876 |161612 |1,7 | |Abril |147678 |154140 |4,4 | |Mayo |155192 |148901 |4,1 | |Junio |165287 |163738 |0,9 | |Julio |198686 |190314 |4,2 | |Agosto |177861 |173911 |2,2 | |Septiembre |156322 |160984 |3,0 | |Octubre |152640 |175530 |15,0 | |Noviembre |134510 |171856 |27,8 | |Diciembre |157462 |181959 |15,6 | |Total |1948660 |2023967 |3,9 |

Fuente de Ministerio Comercio exterior y turismo (MINCETUR)

• Tomando como año base el 2008 y haciendo una comparación con el año 2009 incrementó en un 3.9% la llegada de turistas extranjeros al Perú, como podemos apreciar en el cuadro.

Llegada mensual de turistas internacionales 2008 – 2009

| | | |Variación % | |Mes |2008 |2009 |2009/2008 | |Enero |178584 |179817 |0,7 | |Febrero |184045 |180674 |1,8 | |Marzo |168463 |171702 |1,9 | |Abril |155412 |162388 |4,5 | |Mayo |164605 |158088 |4,0 | |Junio |173881 |172915 |0,6 | |Julio |207437 |199608 |3,8 | |Agosto |187349 |184093 |1,7 | |Septiembre |164052 |169396 |3,3 | |Octubre |162033 |186144 |14,9 | |Noviembre |143569 |181462 |26,4 | |Diciembre |168190 |193674 |15,2 | |Total |2057620 |2139961 |4,0 |

Fuente de Ministerio Comercio exterior y turismo (MINCETUR) Turistas Internacionales = Turistas extranjeros + Turistas peruanos residentes en el exterior.

• Tomando como año base el 2008 y haciendo una comparación con el año 2009 incrementó en un 4.0% la llegada de turistas internacionales al Perú, como podemos apreciar en el cuadro.

II.6.2.1 ANÁLISIS DE LA DEMANDA

En la actualidad, la evolución de la demanda como producto de la internalización de las

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economías y de las sociedades, ha originado cambios en el sector turismo, volviéndose al consumidor más sensible a la situación económica, a las diferentes formas de gestión del tiempo libre y a la importancia que se le está dando al tema de la seguridad.

Asimismo, se debe tener en cuenta que, los cambios en los hábitos y estilos de vida de los turistas han originado crecientes exigencias en los productos y servicios turísticos, haciendo que la oferta sea más diferenciada y variada. En este entorno cambiante y competitivo, surge la necesidad de desarrollar estrategias que contemplen las nuevas prioridades de la demanda. En ese sentido se hace imprescindible conocer cuáles son los rasgos que caracterizan a la demanda actual, es decir analizar el perfil del turista, pues en base a este conocimiento, se tomaran decisiones que influyan de manera importante a la realización del proyecto.

II.6.2.1.1 PERFIL DEL CONSUMIDOR

En este perfil destacan los sectores socioeconómicos B y C, personas entre 15 años a más, de ambos sexos sin distinción de raza o religión y en la perspectiva de estilos de vida habría que resaltar, personas que tengan un espíritu viajero, que tiendan a buscar nuevos horizontes. Personas que vengan en busca de descanso y relax, que quieran rodearse de un ambiente tranquilo. También los divertidos que buscan el ocio nocturno, y una variabilidad de actividades. Por otro lado los conocedores, que quieran llegar a destinos nuevos y únicos, vivir una variedad de experiencias, probar cada uno de los sabores locales, y por último personas que busquen salir de la rutina.

II.6.2.1.2 SELECCIÓN DE LA MUESTRA – DEMANDA

El proceso de selección de la muestra comprende el estudio y determinación de la demanda existente detallados a continuación:

Fuentes encuesta, elaboración propia.

• En esta gráfica se puede observar que el género masculino tiene un mayor porcentaje de cincuenta y siete por ciento (57%), sobre el género femenino de cuarenta y tres por ciento (43%).

Fuentes encuesta, elaboración propia.

• Podemos observar una gran diferencia en relación al rango de edades, destacando con un 29% entre las edades 25 – 34 años esto puede ser a consecuencia de que en los últimos años se registro mayor porcentaje de turistas jóvenes.

Fuentes encuesta, elaboración propia.

• Según podemos observar en este grafico las personas que más nos visitan son personas procedentes del continente Americano (Sur, Centro y Norte), siguiéndole el Continente

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Europeo. Fuentes encuesta, elaboración propia.

• En este gráfico observamos que el motivo más frecuente de viaje es el turismo, aunque también podemos observar que el motivo trabajo tiene un indicador no indiferente. Fuentes encuesta, elaboración propia.

• También se pensó que era importante preguntarle al turista, cuantas personas lo acompañan en el viaje, esta información nos ayuda a elaborar la distribución de habitaciones en el proyecto, y podemos ver que la mayoría de los encuestados respondieron que viajan solos con un indicador del 49%. Fuentes encuesta, elaboración propia.

• Tratamos de identificar el tipo de compañía, para respaldar las decisiones basadas en la pregunta anterior.

Fuentes encuesta, elaboración propia.

• En este grafico podemos observar que ha disminuido la demanda de los hoteles, quienes antes presentaban mayor concentración de esta y que ahora hay mayor uso de alojamientos económicos. Fuentes encuesta, elaboración propia.

• Este gráfico nos muestra cuales son los puntos a considerar por parte del turista al momento de elegir dónde hospedarse, y podemos ver que este prefiere estar cómodo que a pagar menos. Fuentes encuesta, elaboración propia.

• En este gráfico podemos observar que gran porcentaje de los turistas se informan de lugares donde hospedarse por recomendación, por lo que debemos de hacer mucho énfasis en calidad y que el turista sienta que se cumplieron o e sobrepasaron sus expectativas, ya que ellos son el principal medio de publicidad. Siguiéndole Internet, pudiendo ver que de un tiempo para acá este se ha convertido en un importante medio de difusión de información. Fuentes encuesta, elaboración propia.

• En el gráfico vemos que la mayor cantidad de personas está dispuesta a pagar por hospedaje hasta US$30.00 por día, siendo las casas de hospedajes y/o albergues los que mayormente manejan estas tarifas.

Fuentes encuesta, elaboración propia. • Podemos ver en el gráfico que la permanencia de un turista en Lima es menor a cinco (5) días en la mayoría de los casos, esto se debe a que el turista sólo permanece en la capital hasta la salida de su siguiente vuelo, que lo llevará a algún destino al interior del país.

Fuentes encuesta, elaboración propia.

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• Pensamos que esta podría ser una pregunta importante a considerar, para posibles convenios que hagan más atrayente nuestra propuesta.

Fuentes encuesta, elaboración propia.

• Podemos observar en el gráfico que casi el total de la encuesta respondió si a esta pregunta, solo el 2% se negó a responder, la cual la consideraremos como respuesta negativa.

II.6.2.1.2.1 POBLACIÓN

Llegada de Turistas internacionales 2009

Turismo Receptivo:

Llegada de Turistas internacionales 2010

Turismo Receptivo al cierre del 1er trimestre (enero – marzo):

II.6.2.1.2.2 MARCO MUESTRAL

Para el desarrollo de este estudio se utilizará el muestreo tradicional, ya que esta permite seleccionar toda la muestra antes de iniciar la recopilación de datos.

La determinación del número total de personas a encuestar será escogido en forma probabilística, basándonos en un nivel de error, un nivel de confianza y una distribución por proporciones encontrada estadísticamente.

II.6.2.1.2.3 TAMAÑO DE LA MUESTRA

2.2.1.2.3.1 ENCUESTA PILOTO (Ver anexo 3)

❖ Encuesta Piloto Mediante la encuesta piloto se determinó el marco muestral de manera que la muestra que se indague represente a la población de turistas. • Datos de la encuesta piloto Se realizaron treinta (30) encuestas piloto, las cuales reflejaron los siguientes datos: Veintiséis (26) de treinta (30) personas se mostraron a favor de adquirir la oferta de este.

2.2.1.2.3.2 DETERMINACIÓN DEL MUESTREO (Ver anexo 4)

Nuestra determinación de muestreo hemos hecho por medio del método probabilístico y no probabilístico.

II.6.2.1.2.4 SELECCIÓN DEL PROCEDIMIENTO MUESTRAL

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La encuesta se llevó a cabo en el distrito de Barranco en puntos estratégicos como Parque Municipal, Puente de los Suspiros, Bajada de Baños, Plaza San Francisco y a lo largo del Malecón por ser lugares de mayor afluencia de turistas.

II.6.2.1.2.5 SELECCIÓN DE LA MUESTRA Cálculo de población menor o igual a 100 000 elementos Fórmula para calcular el tamaño de una muestra en una población finita n = (p * q) / [ (e 2 / z 2) + ((p * q) / N) ]

p = porcentaje (%) de aceptación. q = porcentaje (%) de rechazo. N = tamaño de población. n = tamaño de la muestra. e = error muestral. z = nivel de confianza.

II.6.2.1.2.6 RIESGOS QUE PRESENTA EL NUEVO NEGOCIO

• La crisis económica y financiera mundial. • La apreciación del nuevo sol con respecto al dólar. • Variables exógenas, como la Influenza AH1N1. • Situaciones de convulsión social en las principales regiones turísticas. • Inseguridad (delincuencia, secuestros). • Corrupción (estafadores). • Mal trato a los turistas. • Problemas de tránsito. • Desastres naturales.

II.2.2.2 ANÁLISIS DE LA OFERTA

El estudio de la oferta, consiste en conocer los volúmenes de nuestros competidores, tanto directos como suplementarios.

II.2.2.2.1 ANÁLISIS DE LOS COMPETIDORES II.2.2.2.1.1 UBICACIÓN DEL COMPETIDOR

COMPETIDORES DIRECTOS Empresa

• The Point Hostels

Horario de atención: 24 hrs. Tipo de alojamiento: Albergue. Dirección: Jr. Junín 300.

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Distrito: Barranco.

Empresa

• Hostal Domeyer

Horario de atención: 24 hrs. Tipo de alojamiento: Hostal. Dirección: Jr. Domeyer 296. Distrito: Barranco.

COMPETIDORES INDIRECTOS

Empresa

• Hotel La Quinta de Allison

Horario de atención: 24 hrs. Tipo de alojamiento: Hotel. Dirección: Jr. 28 de Julio 281. Distrito: Barranco.

Empresa

• Hostal Los Girasoles

Horario de atención: 24 hrs. Tipo de alojamiento: Albergue. Dirección: Av. Sáenz Peña 210. Distrito: Barranco.

II.2.2.2.1.2 ANTIGÜEDAD DEL COMPETIDOR

COMPETIDORES DIRECTOS | | | |COMPETIDOR DIRECTO |ANTIGÜEDAD DEL COMPETIDOR | | | | |THE POINT |22 años en el mercado | | | | |DOMEYER |16 años en el mercado |

COMPETIDOR INDIRECTOS

| | | |COMPETIDOR SUPLEMENTARIO |ANTIGÜEDAD DEL COMPETIDOR |

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| | | |HOTEL LA QUINTA DE ALLISON |9 años en el mercado | | | | |HOSTAL LOS GIRASOLES |15 años en el mercado |

II.2.2.2.1.3 CAPACIDAD PRODUCTIVA DEL COMPETIDOR

COMPETIDORES DIRECTOS Empresa

• The Point Hostels

Empresa

• Hostal Domeyer

• En los meses de Abril, Mayo, Junio, Julio, Agosto y Diciembre tiene un incremento del treinta por ciento (30%) sobre sus precios.

COMPETIDORES INDIRECTOS

Empresa

• Hotel La Quinta de Allison

Empresa

• Hostal Los Girasoles

2.2.2.1.4 PRODUCCIÓN ACTUAL

El servicio de hospedaje turístico cuenta con: Siete (7) habitaciones debidamente amobladas, todas cuentan con baño privado, agua caliente las 24hrs.

También contamos con servicio de comedor, cocina a disposición de los huéspedes, sala y un amplio patio amoblado.

Brindamos los servicios de limpieza diaria a la habitación, sala de cómputo con Internet, área wi-fi en todas las instalaciones, información turística y desayuno continental (incluido en la cuenta).

2.2.2.1.5 FORTALEZAS Y DEBILIDADES DE LOS COMPETIDORES

COMPETIDORES DIRECTOS | |COMPETENCIA DIRECTA |

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|FORTALEZAS Y DEBILIDADES |THE POINT |DOMEYER | |Tarifas fijas anuales |X | | |Sucursales |X | | |Habitaciones privadas | |X | |Baños privados | |X | |TV en habitaciones | |X | |Show privados para huéspedes |X | | |Acceso Wi-Fi en todas las | |X | |instalaciones | | | |Lavandería | |X | |Sala de juegos |X | | |Restaurante a la carta |X | | |Vehículo propio | |X |

COMPETIDORES INDIRECTOS

| |COMPETENCIA SUPLEMENTARIA | |FORTALEZAS Y DEBILIDADES |HOTEL QUINTA DE ALLISON |HOSTAL LOS GIRASOLES | |Bajos precios | |X | |Habitaciones alfombradas c/s jacuzzi. |X | | |Habitaciones con teléfono |X | | |Restaurante a la carta |X | | |Convenios con servicios de transporte |X | | |Custodia de equipaje |X | | |Lavandería |X | | |Wi- Fi en todas las instalaciones |X | | |Zona cercana al malecón | |X |

II.7.CONCLUSIÓN DEL ESTUDIO DE MERCADO • El Perú tuvo un incremento de 3.9% en relación a los años 2008 – 2009 y espera percibir un incremento del 8.7% para el año 2010, según fuentes del Ministerio de Comercio Exterior y Turismo. • Lima continua liderando el flujo de visitas por ser el principal punto de ingreso y salida del país, seguida de las ciudades de la zona sur del país (Cuzco, Tacna, Puno y Arequipa). • La demanda en el Perú está compuesta principalmente por vacacionistas. • En los últimos años (año base 2007) se registró mayor porcentaje de turistas jóvenes (15 a 34 años) y un mayor uso de alojamientos económicos. • El distrito de Barranco cuenta con el veinte por ciento (20%) de afluencia turística, de Lima Metropolitana. • El estudio refleja que el turista antes de viajar a un lugar en específico toma en cuenta la referencia del lugar donde se va a hospedar. • El proyecto deberá de competir con varias empresas en su área geográfica tanto en precio como calidad. • El proyecto “Hospedaje Turístico Tikay” en caso de llegar a desarrollarse, y cumplir con las expectativas del cliente, gozaría de una gran aceptación.

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CAPITULO III

LOCALIZACIÓN, ORGANIZACIÓN

CAPITULO III

III1. LOCALIZACIÓN Y ORGANIZACIÓN

III.1.1LOCALIZACIÓN 1. ANTECEDENTES

Barranco fue fundada como distrito el 26 de Octubre de 1874. Es el distrito más pequeño de todo Lima metropolitana.

Entrañable balneario de centenarios árboles e imponentes casonas que guarda en su historia aquella tradición viva de los años señoriales y una bella apacible e inspirante de poetas bohemios y bañistas alegres. Es aquel distrito aledaño a Miraflores con un alto patrimonio turístico, el 70% de su territorio es patrimonio histórico y cultural, tiene un potencial turístico que no es aprovechado. Los atractivos turísticos de barranco rescatan una parte de su origen colonial y buena parte del legado de inicios del siglo XX. Su origen prehispánico no es reconocido aun y podría explotarse más. Barranco cuenta con malecones, calles, parques y plazuelas donde podrá pasear tranquilamente disfrutando de hermosos atardeceres y en verano disfrutar de bellas puestas de sol. En esta parte de la ciudad hay numerosos restaurantes donde se puede degustar la variada gastronomía del Perú, existen a su vez bares bohemios, discotecas entre otras distracciones para todos los gustos y este distrito es uno de los impulsadores del pisco.

Actualmente la Municipalidad de Barranco se encuentra trabajando con MINCETUR, en un Plan de Rehabilitación y Mantenimiento de la zona monumental.

1. ANÁLISIS DE MACRO LOCALIZACIÓN (Ver anexo 5)

El distrito de Barranco cuenta con una población de 45,922 habitantes y registró 2,825 turistas según fuente del Agente de Turismo del distrito, en el año 2009.

| |Año |Numero de población | |Población de Barranco |2009 | 45,922 | |Turistas en Barranco |2009 | 2,825 | |Turistas en Barranco |Ene-10 |247 | |Turistas en Barranco |Feb-10 |139 | |Turistas en Barranco |Mar-10 |140 |

Ubicación geográfica:

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El distrito peruano de Barranco es uno de los 43 distritos de la provincia de Lima, capital del Perú. Limita al norte con el distrito de Miraflores, al este con el distrito de Santiago de surco, al sur con el distrito de Chorrillos y por el Oeste con el Océano Pacífico. Se encuentra ubicado a una altura de 58 metros sobre el nivel del mar. | |Verano |Invierno | | | | | |Temperatura | | | | | | | | | |12° | | |30° | | | | | | |Humedad |80% |90% | | | | |Superficie |3.33 KM cuadrados |

Medios de transporte: Buen acceso. Actividad Cultural: Destinos turísticos, fiesta de carnavales, ferias gastronómicas y culturales.

III.1.3 ANÁLISIS DE MICRO LOCALIZACIÓN (Ver anexo 6)

El “Hospedaje Tikay”, estaría ubicado en el Malecón Junín N° 252, uno de los vecindarios más seguros del distrito de Barranco. Además cuenta con una impresionante vista al mar, por estar estratégicamente ubicado frente al Océano Pacífico. La ubicación es considerada “zona de máxima protección”, por lo que están prohibidos ciertos tipos de negocios como las hostales u hoteles menor a 3 estrellas, sólo se podrán poner Hoteles de 3, 4 o 5 estrellas y casas de hospedaje, según normativas de la Municipalidad de Barranco.

III.2.ORGANIZACIÓN

III.2.1 ANTECEDENTES Todas las empresas tienen un organigrama de funcionamiento , hay tantos tipos de organización como hospedajes dedicados a este rubro, la elección de nuestro organigrama se basa en que no buscamos una diferenciación de puestos nuestra visión consiste en que todas las aéreas coadyuvadas funcionen juntas que no haya diferencias entre ellas para así poder llegar a un mismo objetivo. El proyecto comenzó con una variedad de estudios, realizándose previamente un “Estudio de Mercado y de Localización”, lo cual nos permitió conocer los costos, aspectos legales y procedimientos para la creación de nuestro propio negocio.

Con todos los datos obtenidos en la creación de nuestro plan Organizacional llegamos a la conclusión que es de vital importancia llegar a obtener una cultura organizacional adecuada, pertinente entre los colaboradores y hacia los clientes para así poder cumplir con las metas propuestas de ser una empresa distinta y original.

III.2.2 JUSTIFICACIÓN DE CONFORMACIÓN DEL TIPO DE NEGOCIO

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Debido la demanda del sector turístico en el Perú se ha incrementado notablemente en los últimos años siendo el distrito de Barranco un gran receptor de turismo el cual proyecta para los siguientes años un incremento mucho mayor, según fuente del Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (MINCETUR).

III.2.3.REQUISITOS MUNICIPALES PARA EL FUNCIONAMIENTO (Ver anexo 7)

Plano de zonificación: Es un plano que describe los usos permitidos de la tierra bajo la ordenanza de zonificación, son creados con el fin de identificar y diferenciar los usos de las zonas si son residenciales, comerciales, industriales, educativas, de salud y otros.

• Índice de uso de los suelos de la zona no monumental aprobada por ORD.1015-MML, correspondiente a Barranco ubicada en el área de estructuración: Es una normativa legal que aprueba las zonas que se encuentran en un monumento histórico se rige por el Instituto Nacional de Cultura (INC). • Estructura de costos del valor de licencia: Consiste en mostrar la cantidad y estructura de costos que se ha de incurrir para obtener la licencia • Solicitudes o formularios exigidos para la obtención de la licencia de funcionamiento: 1. Declaración Jurada Licencia de Funcionamiento. 2. Documentos que se anexan a la Declaración Jurada Licencia de Funcionamiento. 3. Declaración Jurada Licencia de Observancia de Condiciones de Seguridad. 4. Requisitos y Costos de Licencia de Funcionamiento.

III.2.4. ORGANIGRAMA DEL NEGOCIO

JUSTIFICACIÓN Este organigrama es una de las formas menos utilizadas para graficar la organización de una empresa o institución y lo hemos utilizado porque en la actualidad todos trabajan de la mano, ya no hay mucha jerarquía, todos somos importantes en la empresa y la opinión de cada uno de nuestros trabajadores es importante para la empresa.

ORGANIGRAMA CIRCULAR: Este tipo de organigrama constituye una forma de la modalidad radial. Empero presenta la ventaja de que es diseñado en base a círculos concéntricos definidos, los cuales en función de su cercanía al centro, expresan la jerarquía de las unidades que conforman la organización como el radial. Adolece de las mismas fallas que éste. El organigrama circular coloca la posición suprema en el centro de círculos concéntricos. Las funciones que componen las estructuras están agrupadas alrededor de este centro, de manera que mientras más cerca está del centro, la posición de la función, es más importante.

ORGANIGRAMA CIRCULAR

I

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II.2.6. MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES (Ver anexo 8)

El presente Manual de Organización y Funciones es un instrumento técnico – normativo de Gestión, que tiene por finalidad establecer las funciones especificas, actividades y responsabilidades a nivel del cargo, dirigido a informar al personal sobre sus funciones, deberes, jerarquías, relaciones y otros que tienes dentro de la Organización.

III.2.7. NORMATIVAS DEL LOCAL (Ver anexo 9)

Estas normativas van dirigidas tanto para nuestros clientes como para nuestro personal en el cual buscamos un desempeño eficiente y eficaz por parte de nuestro Staff de colaboradores, para así poder cumplir todas las expectativas del cliente

CAPITULO IV

INGENIERÍA DEL PROYECTO

CAPITULO IV

IV. 4. INGENERÍA DEL PROYECTO

IV.4.1. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

ANTECEDENTES El proyecto del Hospedaje Turístico aprovecha el potencial que posee el distrito de Barranco, distrito reconocido internacionalmente como una de las zonas más atractivas como ciudad turística del mundo. La propuesta del hospedaje turístico es una propuesta singular donde las formas arquitectónicas responden a los requerimientos funcionales del tema, y se engarza en un entorno conformado por un paisaje sugestivo y único. En su diseño destacan los tonos terras, naranjas, amarillos y rojos plasmados en paredes, adornos y accesorios de decoración, en la utilización generosa de piedras y madera, como también en la gran cantidad de flora, que dicho de paso se relaciona con el nombre Tikay (florecer en quechua). Mediante su diseño queremos que nuestro cliente perciba un ambiente que le brinde tranquilidad y se sienta en hogar. También nos preocupamos por darle un toque del estilo peruano, a través de mantos, adornos y algunas artesanías típicas, sin dejar de lado la hermosa vista hacia el mar y cercanía a puntos de distracción, siendo más atrayente a los ojos de nuestros visitantes.

INFRAESTRUCTURA Contamos con 7 habitaciones debidamente amobladas, todas las habitaciones cuentan con baño privado; un comedor, una cocina, una lavandería, una sala y un patio amoblado, todos estos ambientes a libre disposición del huésped. DISTRIBUCIÓN DE LAS HABITACIONES

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Contamos con 3 habitaciones simples, 2 habitaciones matrimoniales, 2 habitaciones doble. SERVICIOS Brindamos los servicios de limpieza diaria a la habitación, agua caliente las 24hrs del día, Internet, Wi-FI inalámbrico e información turística. • Servicio de limpieza diaria a la habitación. Se comunica que los horarios de limpieza diaria a las habitaciones se llevaran a cabo en el horario de la mañana, de 9am a 1pm. De no permitir llevar a cabo la limpieza de las habitaciones por nuestro personal en el horario establecido, no nos hacemos cargo del servicio.

• Agua caliente las 24 horas del día. En todas las habitaciones.

• Internet. Contamos con una maquina con acceso a Internet a disposición de nuestros huéspedes de manera gratuita.

• Wi-Fi inalámbrico. Cobertura en todas las instalaciones del hospedaje las 24 horas del día.

• Información turística. Diversificada, para todos los gustos y tipos de huéspedes.

IV.4.2. DESCRIPCIÓN DE LOS PROCESOS PRINCIPALES PROCESOS DEL HOSPEDAJE (Ver anexo 10)

• PROCESO ATENCIÓN AL CLIENTE 1. ¿Presentación del huésped? El huésped se presenta en el hospedaje el mismo día de su estancia. 2. ¿Hay habitaciones disponibles? El empleado de recepción verificará en el registro la existencia, o no de habitaciones disponibles. En caso de que no existan concluye el proceso, en caso contrario se procederá a registrar al huésped, quedando antes de acuerdo en el tipo de habitación que se asignará, El precio de la habitación, los días de estancia del huésped y los servicios complementarios que ofrece el hotel. 3. Registro del huésped. Se registra al huésped, quien llena la ficha de registro correspondiente, con sus datos personales señalando los días de hospedaje, garantiza el pago de su estancia mediante un depósito en efectivo, con la firma de un baucher de tarjeta de crédito, o bien liquidando completamente el cargo por la estancia. 4. Asignación de habitación y entrega de llaves. Se asigna habitación al huésped y se le entregan las llaves de la habitación que ocupará durante su instancia, indicándole la forma de llegar o bien designando a una persona para que lo guíe a su cuarto. 5. Estancia del huésped. Durante la estancia se atenderán los requerimientos que satisfagan al cliente. 6. ¿El huésped quiere hospedarse más días? En caso de que el huésped quiera utilizar la habitación más días de los especificados en el contrato deberá consultar con recepción si hay disponibilidad de cuartos, si existe la disponibilidad se seguirá el mismo proceso desde la actividad de registro del huésped. En caso

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de que no haya disposición de cuartos, o de que el cliente no requiera hospedarse un mayor número de días se procederá a la desocupación de la habitación. 7. Desocupación de la habitación. El huésped deberá desocupar la habitación el día pactado en el contrato a la hora determinada, de lo contrario se cobrará un día más. 8. Registro de salida del huésped. El huésped firma un registro de salida que incluye fecha y hora.

• PROCESO DE LIMPIEZA DE HABITACIONES: 1. Se lleva a cabo en las mañanas. En el horario estipulado de limpieza de habitaciones que es de 9am a la 1pm. 2. ¿Hay habitaciones por limpiar? La mucama o personal de limpieza verificará si hay habitaciones que requieren limpieza. En caso no existan concluye el proceso. 3. Mucama ingresa a la habitación. En caso la pregunta anterior sea afirmativa, la mucama procede a ingresar a la habitación luego de haber tanteado anteriormente con 3 toques a la puerta con intervalos de 5 segundos que se va a ingresar a la habitación para limpiar. 4. Realiza limpieza. Siguiendo el siguiente orden: cambia sábanas, fundas, toallas, limpia o aspira el piso y cambia jabones y papel higiénico de los baños, por último tiende camas. 5. Deja lista la habitación para el arribo del huésped. • PROCESO DE CIRCULACIÓN DE ROPA DE CAMA 1. ¿Hay ropa de cama por cambiar? La mucama verifica si hay camas que requieren cambio. En caso no existan concluye el proceso. 2. Mucama cambia cama y/o cubrecamas. 3. Tiende camas con sábanas y/o cubrecamas limpias. 4. Lleva ropa cama a la lavandería. Después de haber concluido con la limpieza de la habitación. 6. Pone en lavado dicha ropa de cama en el horario estipulado. Se lleva a cabo depuse de haber concluido con los quehaceres de limpieza de habitaciones y áreas públicas, generalmente en las tardes de 2pm a 5pm.

IV.4.3. REQUERIMIENTOS

IV. 4.3.1. IMPLEMENTACIÓN DEL HOSPEDAJE

IMPLEMENTACIÓN DE LOS AMBIENTES

1. Habitación Simple Cada una de las habitaciones cuenta con: • 1 Tarima de madera de 1 ½ plaza. • 1 Colchón Paraíso de 1 ½ plaza. • 1 Mesa de noche

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• 1 Armario. • 1 Persiana. • 1 Lámpara de mesa. • 1 Cuadro de pared.

2. Habitación Doble Cada una de las habitaciones cuenta con: • 2 Tarimas de madera de 1 ½ plaza. • 2 Colchones Paraíso de 1 ½ plaza. • 1 Mesa de noche. • 1 Armario. • 1 Persiana. • 1 Lámpara de mesa. • 1 Cuadro de pared.

3. Habitación Matrimonial Cada una de las habitaciones cuenta con: • 1 Tarima de madera de 2 plazas. • 1 Colchón Paraíso de 2 plazas. • 1 Mesa de noche. • 1 Armario. • 1 Persiana. • 1 Lámpara de mesa. • 1 Cuadro de pared.

• Baños Cada uno de los baños cuenta con: • 1 Espejo de pared. • 1 Cortina de ducha. • 1 Papelera. • 1 Piso de baño.

• Recepción Cuenta con: • 1 Escritorio de recepción con silla. • 1 Caja fuerte. • 1 Computadora. • 1 Papelera.

• Sala Cuenta con: • 1 Televisor de 29”. • 1 Juego de sofás. • 1 Mesita de centro. • 1 Alfombra.

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• Lobby WI – FI Cuenta con: • 1 Computadora. • 1 Escritorio con silla.

• Cocina – Comedor Cuenta con: • 1 Cocina eléctrica de cuatro hornillas. • 1 Refrigeradora. • Menaje. • 1 Microondas. • 1 Juego de comedor con 4 sillas.

• Lavandería – Almacén Cuenta con: • 1 Lavadoras para uso exclusivo de nuestros huéspedes, • 1 Lavadora/secadora para el único uso del hospedaje. • 3 Cestos para ropa. • 1 Guarda ropa.

• Patio Cuenta con: • 2 Juegos de terraza cada uno con 4 sillas. • 1 Parrilla. • Plantas y macetas.

• Adicionales: • 1 Cuna para bebe. • 3 Camas comodoy, cada uno con su respectiva colchoneta. • 1 Aspiradora.

IV.4.3.2. INSTALACIONES DEL HOSPEDAJE

La realización del proyecto se llevará a cabo en las instalaciones de una casona antigua ubicada en el Malecón Junín numeral 252 Barranco que anteriormente ejerció el mismo rubro de nuestro negocio por lo que no nos hemos visto obligados a hacer magnas modificaciones que alteren nuestro presupuesto, tomando este punto a nuestro favor. El área del local es de 240 m2 y nos será rentado por un importe igual a S/. 2,400 nuevos soles mensualmente. Según el Reglamento de Establecimientos de Hospedaje Los establecimientos clasificados como Alojamiento Básico deberán cumplir con los requisitos mínimos, que se indican en el Reglamento de Establecimientos de Hospedaje.

CUADRO DE REQUISITOS MÍNIMOS SEGÚN REGLAMENTO

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|REQUISITOS MÍNIMOS A LA CLASIFICACIÓN DE ALOJAMIENTO BÁSICO | |INFRAESTRUCTURA | | | | | |Número de habitaciones | | | |6 | |Ancho de ingreso para el tránsito de huéspedes | | | |y personal de servicio | | | | |1 m | |Habitaciones (incluyen en el área un closet o guardarropas) |Obligatorio | |Simples (m2) | | | | |6 m2 | |Baños por habitación | | | | |2 m2 | |Generales | | | | | | |Recepción | | | | |Obligatorio | |SERVICIOS Y EQUIPAMIENTO | | | | | |Teléfono de uso público | | | | Obligatorio |

Los establecimientos de hospedaje ubicados en inmuebles declarados Patrimonio Cultural, podrán ser exceptuados de los requisitos de infraestructura exigidos en el presente Reglamento. DISTRIBUCIÓN DEL LOCAL

IV.4.3.3 Materia Prima e insumos

Artículos de limpieza

• Desinfectantes Limpia todo x galón • Aromatizadores en pastillas • Lejías x litro • Detergentes x kilos • Jabón de tocador x unidades • Papel Higiénico x planchas

Ropa de cama

Sábanas • De 1 1/2 plaza • De 2 plazas

Cubre camas • De 1 1/2 plaza • De 2 plazas

Baño • Toallas de baño

IV.4.3.4 Mano de obra directa.

Page 25: Establecimiento de Servicio de Hospedaje Turistico

• Recepcionista • Personal de limpieza

IV.4.3.5 Costos Indirectos

Costos de Servicios Públicos

• Servicio de luz eléctrica • Servicio de agua • Servicio de Telefonía fija, Internet y cable

Gastos tributarios

• Impuestos (1,5%) • IGV

Depreciación y amortización de intangibles

Los intangibles se amortizan durante toda la vida útil del proyecto que es de 3 años

El capital de trabajo se recupera totalmente al final del proyecto.

IV.4.4. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

| |NOVIEMBRE |DICIEMBRE | |ACTIVIDADES | | | | | | | | | | |Servicio: | | | |Tipo de Servicio |Precio | | | |Precio de la habitación Simple | $ 20,00| | | |Precio de la habitación Doble | $ 30,00 | | | |Precio de la habitación Matrimonial | $ 25,00 | | | | | | | | | | | | | |Servicio: | | | |Tipo de habitaciones |Nº de habitaciones | | | |Habitación Simple |3 | | | |Habitación Doble |2 | | | |Habitación Matrimonial |2 | | | | | | | | | | | | | | |AÑOS | | |1 |2 |3 | |Ingresos Habitación Simple | S/. 50.049,36 | S/. 50.800,10 | S/. 51.562,10 |

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|Ingresos Habitación Doble | S/. 50.049,36 | S/. 50.800,10 | S/. 51.562,10 | |Ingresos Habitación Matrimonial | S/. 41.707,80 | S/. 42.333,42 | S/. 41.707,80 | |INGRESOS TOTALES (S/.) | S/. 141.806,52 | S/. 143.933,62 | S/. 144.832,00 |

V.5.2 Presupuesto de Egresos (Ver anexo 12)

|PRESUPUESTO DE INSUMOS DIRECTOS Y GASTOS OPERATIVOS | | | | | | |Servicios brindados por año | | | | |INSUMOS DIRECTOS |1 año |2 año |3 año | |Escobas | S/. 137.80 | S/. 139.85 | S/. 141.93 | |Desinfectantes Limpia todo por galón | S/. 1,114.00 | S/. 1,130.61 | S/. 1,147.46 | |Legías de 2 lt. | S/. 344.80 | S/. 349.85 | S/. 354.98 | |Detergentes x 20 kilos | S/. 400.00 | S/. 405.99 | S/. 412.06 | |Jabón de tocador caja x 100 unid. al mes | S/. 709.21 | S/. 719.82 | S/. 730.58 | |Papel Higiénico x 24 und al mes | S/. 1,339.51 | S/. 1,359.47 | S/. 1,379.72 | |Sub total insumos | S/. 4,045.32 | S/. 4,105.57 | S/. 4,166.74 | |GASTOS CORRIENTES | | | | |Sábana de 1 1/2 plaza | S/. 1,500.00 | S/. 1,500.00 | S/. 1,500.00 | |Sábana de 2 plazas | S/. 360.00 | S/. 360.00 | S/. 360.00 | |Cubrecama de 1 1/2 plaza | S/. 3,000.00 | S/. 3,000.00 | S/. 3,000.00 | |Cubrecama de 2 plazas | S/. 900.00 | S/. 900.00 | S/. 900.00 | |Toallas de baño | S/. 504.00 | S/. 504.00 | S/. 504.00 | |Sub total gastos operativos | S/. 6,264.00 | S/. 6,264.00 | S/. 6,264.00 | |Total Insumos y gastos operativos | S/. 10,309.32 | S/. 10,369.57 | S/. 10,430.74 |

|PRESUPUESTO DE GASTOS INDIRECTOS DE FABRICACIÓN | | | | | | |Costos de Servicios Públicos | | S/. 720 | | |Servicio de luz eléctrica | S/. 300 | | | |Servicio de agua | S/. 170 | | | |Servicio de Telefonía fija, internet y cable | S/. 250 | | | | | | | | | | AÑO 1 | AÑO 2 | AÑO 3 | |Gastos tributarios | | | | |Impuestos (1,5%) | S/. 2,127 | S/. 2,159 | S/. 2,172 | |IGV | S/. - | S/. - | S/. - | |TOTAL | S/. 2,127 | S/. 2,159 | S/. 2,172 | | | | | | |TOTAL PRESUPUESTO DE GASTOS INDIRECTOS DE FABRICACIÓN | | | | | | | |AÑO 1 |AÑO 2 |AÑO 3 | |Servicios públicos | S/. 720 | S/. 720 | S/. 720 | |Gastos Tributarios | S/. 2,127 | S/. 2,159 | S/. 2,172 | |Depreciación y amortización de intangibles | S/. 5,871 | S/. 5,871 | S/. 5,871 |

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|TOTAL DE GASTOS INDIRECTOS DE FABRICACIÓN | S/. 8,719 | S/. 8,750 | S/. 8,764 |

|PLANILLA DE TRABAJADORES | | | |Cant. | |Cant. | |Cantidad de empleados involucrados directamente al proyecto | | | | |5 | |Gastos totales en planilla en un mes | | | | | | | | | | |Gastos en publicidad (mensual) | S/. 150.00 | | | |Alquiler de local (mensual) | S/. 2,400.00 | | | |Gastos en útiles de recepción (mensual) | S/. 80.00 | | | | | | | | | |Años | | |1 |2 |3 | |Gasto de Publicidad | S/. 1,800.00 | S/. 1,800.00 | S/. 1,800.00 | |Publicidad | S/. 1,800.00 | S/. 1,800.00 | S/. 1,800.00 | | | | | | |Gasto operativo | S/. 28,800.00 | S/. 28,800.00 | S/. 28,800.00 | |Alquiler de local | S/. 28,800.00 | S/. 28,800.00 | S/. 28,800.00 | | | | | | |Gastos Administrativos | S/. 38,207.04 | S/. 38,207.04 | S/. 38,207.04 | |Salarios - personal administrativo y operativo | S/. 37,247.04 | S/. 37,247.04 | S/. 37,247.04 | |Útiles de oficina y otros. | S/. 960.00 | S/. 960.00 | S/. 960.00 | | | | | | |TOTAL DE GASTOS OPERATIVOS Y ADMINISTRATIVOS | S/. 68,807.04 | S/. 68,807.04 | S/. 68,807.04 |

V.5.3 Cuadro de Inversiones (Ver anexo 13)

| | | | |INVERSIÓN FIJA | | S/. 17,614 | |TANGIBLE | | S/. 13,930.00 | |Implementación del local | S/. 13,930.00 | | |INTANGIBLE | | S/. 3,684.40 | |Licencias | S/. 1,099.40 | | |Pág. Web | S/. 2,400.00 | | |Investigación previa | S/. 185.00 | | |CAPITAL DE TRABAJO | | S/. 14,229.32 | |Existencias | S/. 4,409.32 | | |Disponible | S/. 5,020.00 | | |Exigible | S/. 4,800.00 | | |IMPREVISTOS (7%) | | S/. 2,229.06 | |INVERSIÓN TOTAL | | S/. 34,072.78 |

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V.5.4 Estado de Pérdidas y Ganancias

| | | AÑOS | | | |1 |2 |3 | |Ingresos | S/. 141,806.52 | S/. 143,933.62 | S/. 144,832.00 | |Costo de Servicio | S/. 51,479.12 | S/. 51,571.29 | S/. 51,645.92 | |Utilidad Bruta | S/. 90,327.40 | S/. 92,362.33 | S/. 93,186.08 | |Gastos Operativos y Administrativos | S/. 68,807.04 | S/. 68,807.04 | S/. 68,807.04 | |Utilidad Operativa | S/. 21,520.36 | S/. 23,555.29 | S/. 24,379.04 | |Utilidad Antes de Impuestos | S/. 21,520.36 | S/. 23,555.29 | S/. 24,379.04 | |Impuestos (IR=30%) | S/. 6,456.11 | S/. 7,066.59 | S/. 7,313.71 | |Utilidad Neta | S/. 15,064.25 | S/. 16,488.70 | S/. 17,065.33 |

V.5.5 Balance Inicial

|BALANCE GENERAL INICIAL | |ACTIVO | |ACTIVO CTE | | |Caja |7,249.06 | |Inventarios |4,409.32 | |TOTAL ACTIVO CTE |11,658.38 | |ACTIVO NO CTE | | |Inm. Maq y Eq |13,930.00 | |Alquiler por adelantado |4,800.00 | |Intangibles |3,684.40 | |TOTAL ACTIVO NO CTE |22,414.40 | |TOTAL ACTIVO |34,072.78 | | | | |PASIVO | |Remuneración |0.00 | |Impuesto a la Renta |0.00 | |TOTAL PASIVO |0.00 | |PATRIMONIO | |Capital Social |34,072.78 | |Utilidad Neta |0.00 | |TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO |34,072.78 | V.5.6 Flujo de Caja

| | |Años | | |0 |1 |2 |3 | |INGRESOS | S/. - | S/. 141,806.52 | S/. 143,933.62 | S/. 144,832.00 | |Habitación Simple | | S/. 50,049.36 | S/. 50,800.10 | S/. 51,562.10 | |Habitación Doble | | S/. 50,049.36 | S/. 50,800.10 | S/. 51,562.10 | |Habitación Matrimonial | | S/. 41,707.80 | S/. 42,333.42 | S/. 41,707.80 |

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|Valor de rescate | | | | | |EGRESOS | S/. 34,072.78 | S/. 126,742.27 | S/. 127,444.91 | S/. 127,766.67 | |Inversión | S/. 34,072.78 | | | | |Costo de Servicio | | S/. 51,479.12 | S/. 51,571.29 | S/. 51,645.92 | |Gastos Operativos | | S/. 68,807.04 | S/. 68,807.04 | S/. 68,807.04 | |Impuesto a la renta | | S/. 6,456.11 | S/. 7,066.59 | S/. 7,313.71 | |FLUJO DE CAJA ECONÓMICO | S/. -34,072.78 | S/. 15,064.25 | S/. 16,488.70 | S/. 17,065.33 | |Flujos Actualizados | S/. -34,072.78 | S/. 14,111.71 | S/. 14,469.41 | S/. 14,028.49 | |Saldo acumulado | | S/. -19,961.07 | S/. -5,491.67 | S/. 8,536.83 |

CAPÍTULO VI

EVALUACIÓN ECONÓMICA

CAPÍTULO VI

VI. 6. EVALUACIÓN ECONÓMICA

Determinación del costo de oportunidad

En este Costo de Oportunidad (COK) se ha elegido la opción de la Caja Municipal Arequipa (CMAC), en donde se invertirá el dinero, ya que brinda una tasa de interés del 6.75% a plazo fijo anual.

VI.6.1 VAN

|VAN |S/. 8,536.83 |

VI.6.2 TIR

|TIR |19.65% |

VI.6.3 Ratio Beneficio Costo

|B/C |1,0231 |

VI.6.4 Periodo de Recuperación de capital

|PRC |Tercer periodo |

VI.6.5 Análisis de Sensibilidad

De acuerdo al costo de inversión de los ingresos, egresos y rentabilidad exigida al proyecto, este debe aceptarse ya que su Valor Actual Neto (VAN) es mayor a 0.

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El VAN es de S/. 8,536.83, que representa la cantidad de dinero después de la inversión inicial, esto viene ser la riqueza absoluta de nuestro proyecto de inversión.

Sería una buena inversión si la comparamos con la tasa de interés que ofrece la Caja Municipal Arequipa, siendo en esta inversión la Tasa Interna de Retorno (TIR) de 3 años.

Consideramos que nuestro beneficio costo es viable porque es mayor que uno, ya que por cada S/. 1.00 invertido genera una ganancia de S/. 0.02 céntimos.

CAPITULO VII

EVALUACIÓN DEL ENTORNO SOCIAL Y MEDIOAMBIENTE

CAPITULO VII VII. EVALUACIÓN DEL ENTORNO SOCIAL Y MEDIOAMBIENTE ANTECEDENTES Lo que buscamos con la realización de este proyecto es que perdure en el tiempo, una empresa que sólo se preocupe en hacer dinero no está pensando a largo plazo, pensar a largo plazo es generar confianza, una empresa que se preocupa por generar confianza con su grupo de interés, es una empresa que se mantendrá en el tiempo. Objetivo como empresa es dirigirnos a los tres principales principios de la Responsabilidad Social del Entorno que integra a colaboradores, consumidores y medio ambiente,

RESPONSABILIDAD SOCIAL Y MEDIO AMBIENTE Responsabilidad con nuestros colaboradores Desarrollo, motivación e integración de nuestros colaboradores constituyen el principal objetivo. Las principales líneas de trabajo son: • Fomento de empleo estable y de calidad. • Garantizar la seguridad y salud en el trabajo. • Diálogo social. • Formación y desarrollo profesional. • Asegurar la igualdad de oportunidades. • Mejora continua para incorporar recomendaciones de los empleados. Cumplimos con nuestros colaboradores siendo transparentes con ellos, brindándoles todos los beneficios según ley y así aportando con nuestra sociedad al no caer en la informalidad.

Responsabilidad con nuestros clientes Proporcionar a los clientes atenciones, seguridad, confort y garantía en el servicio de alojamiento, acorde con las normas internacionales de higiene y calidad, a precios competitivos para su satisfacción y para el logro de los objetivos económicos de la empresa a través de lo siguiente: • La mayor calidad al mejor precio, esto lo obtendremos mediante la planificación de proyecto y control de costes. • Identificación e involucración con los problemas del cliente. • Conocimiento detallado de las necesidades del cliente.

Page 31: Establecimiento de Servicio de Hospedaje Turistico

• Estudio y seguimiento de necesidades del cliente. Responsabilidad con nuestro medio ambiente Hospedaje Turístico Tikay respeta al medio ambiente, manifestando nuestro compromiso de protección ambiental, hemos implementado un programa interno inspirado en las soluciones de los alojamientos ecológicos que cada vez son más demandadas, tanto para alcanzar objetivos medioambientales como para ahorrar costes. El programa consta en que el huésped tome conciencia de que la gran cantidad de energía demandada por las máquinas de lavado y de secado que manipulan con frecuencia todo tipo de alojamientos, dañan significativamente la capa de ozono y opten por disminuir el lavado de la ropa de cama de sus habitaciones con el fin aportar en proteger el medio ambiente. Aunque por rara que pueda resultar la idea este tipo de programas en la actualidad se han implementado satisfactoriamente en grandes cadenas de hoteles y en países desarrollados.

ANEXOS

Anexo 1. ENTREVISTA DE PROFUNDIDAD

Anexo 2. CUADROS ESTADÍSTICOS

Llegada de Turistas Internacionales a Lima - Julio 2009

1. Turismo receptivo

|LUGAR DE RESIDENCIA |Nº |% | | | | | |AMERICA | | | |A. Norte |150 |14 | |A. Centro |2 |0 | |A. Sur |272 |26 | |EUROPA |597 |57 | |ASIA |25 |2 | |OCEANIA |5 |0 | |AFRICA |2 |0 | |TOTAL |1053 |100 |

Fuentes del agente de turismo de la Municipalidad de Lima.

• Europa es el principal emisor de turismo con 57% de arribos, siguiéndole América del Sur con 26%, América del Norte con 14% y Asia encontrándose en el último lugar con solo 2%.

2. Días de permanencia

|DIAS DE PERMANENCIA POR TURISMO |Nº | |ESTADIA LIMA |3 | |ESTADIA PERU |15 |

Page 32: Establecimiento de Servicio de Hospedaje Turistico

Fuentes del agente de turismo de la Municipalidad de Lima.

• La permanencia en el Perú por turista es de 15 días a diferencia de Lima donde solo es de 3 días

3. Rango de edades

|EDADES |Nº |% | |15a-24a |104 |10 | |25a-34a |407 |39 | |35a-44a |256 |24 | |45a-54a |211 |20 | |55a-64a |55 |5 | |65a+ |20 |2 | |TOTAL |1053 |100 |

Fuentes del agente de turismo de la Municipalidad de Lima.

• Destacan los rangos de edades de 25 a 34 años siendo el 39 % y de 35 a 44 años un 24%.

4. Motivo del viaje

| |Nº |% | |MOTIVO DE VIAJE | | | |Turismo |949 |90 | |Trabajo |33 |3 | |Visita a familiares y amigos |52 |5 | |Estudios |0 |0 | |Otros |2 |0 |

Fuentes del agente de turismo de la Municipalidad de Lima.

• Destacan como principal motivación el turismo: 90% y le sigue por visita a familiares y amigos: 5%.

Llegada de Turistas Internacionales a Lima – Agosto 2009

1. Turismo receptivo

|LUGAR DE RESIDENCIA |Nº |% | | | | | |AMERICA | | | |A. Norte |199 |19 | |A. Centro |1 |0 |

Page 33: Establecimiento de Servicio de Hospedaje Turistico

|A. Sur |258 |25 | |EUROPA |810 |77 | |ASIA |32 |3 | |OCEANIA |12 |1 | |AFRICA |0 |0 | |TOTAL |1312 |125 |

Fuentes del agente de turismo de la Municipalidad de Lima.

• Europa es el principal emisor de turismo con 77% de arribos, siguiéndole América del Sur con 25%, América del Norte con 19%, Asia con un 3% y encontrándose en el último lugar Oceanía con 1%.

2. Días de Permanencia

|DIAS DE PERMANENCIA POR TURISMO |Nº | |ESTADIA LIMA |4 | |ESTADIA PERU |19 |

[pic] Fuentes del agente de turismo de la Municipalidad de Lima.

• La permanencia en el Perú por turista es de 19 días a diferencia de Lima donde solo es de 4 días

3. Rango de edades

|EDADES |Nº |% | |15a-24a |20 |2 | |25a-34a |611 |58 | |35a-44a |420 |40 | |45a-54a |202 |19 | |55a-64a |53 |5 | |65a+ |6 |1 | |TOTAL |1312 |125 |

Fuentes de la gente de turismo de la Municipalidad de Lima.

• Destacan los rangos de edades de 25 a 34 años con un 58% y de 35 a 44 años con el 40%.

4. Motivo del viaje

|MOTIVO DE VIAJE |Nº |% | |Turismo |1207 |115 | |Trabajo |34 |3 |

Page 34: Establecimiento de Servicio de Hospedaje Turistico

|Visita a familiares y amigos |75 |7 | |Estudios |10 |1 | |Otros |0 |0 | | | | |

Fuentes del agente de turismo de la Municipalidad de Lima.

• Destacan como principal motivación el turismo: 115% y le sigue por visita a familiares y amigos: 7%.

Llegada de Turistas Internacionales a Lima – Septiembre 2009

1. Turismo receptivo

|LUGAR DE RESIDENCIA |Nº |% | | | | | |AMERICA | | | |A. Norte |200 |19 | |A. Centro |1 |0 | |A. Sur |369 |35 | |EUROPA |518 |49 | |ASIA |59 |6 | |OCEANIA |16 |2 | |AFRICA |4 |0 | |TOTAL |1167 |111 |

[pic] Fuentes del agente de turismo de la Municipalidad de Lima.

• Europa es el principal emisor de turismo con 49% de arribos, sigue América del Sur 35%, América del Norte con un 19%, Asia 6% y finalmente Oceanía con un 2%.

2. Días de permanencia

|DIAS DE PERMANENCIA POR TURISMO |Nº | |ESTADIA LIMA |3 | |ESTADIA PERU |17 |

Fuentes del agente de turismo de la Municipalidad de Lima.

• La permanencia en el Perú por turista es de 17 días a diferencia de Lima donde solo es de 3 días

3. Rango de edades

Page 35: Establecimiento de Servicio de Hospedaje Turistico

|EDADES |Nº |% | |15a-24a |24 |2 | |25a-34a |471 |45 | |35a-44a |360 |34 | |45a-54a |232 |22 | |55a-64a |77 |7 | |65a+ |5 |0 | |TOTAL |1169 |111 | | | | |

Fuentes del agente de turismo de la Municipalidad de Lima.

• Destacan los rangos de edades de 25 a 34 años con un 45% y de 35 a 44 años con el 34%.

4. Motivo del viaje

|MOTIVO DE VIAJE |Nº |% | |Turismo |1121 |106 | |Trabajo |12 |1 | |Visita a familiares y amigos |74 |7 | |Estudios |9 |1 | |Otros |2 |0 |

[pic] Fuentes del agente de turismo de la Municipalidad de Lima.

• Destaca como principal motivación el turismo: 106% siguiendo con un 7% visitas familiares y amigos.

Llegada de Turistas Internacionales a Lima- Octubre 2009

1. Turismo receptivo

|LUGAR DE RESIDENCIA |Nº |% | | | | | |AMERICA | | | |A. Norte |218 |21 | |A. Centro |5 |0 | |A. Sur |430 |41 | |EUROPA |637 |60 | |ASIA |89 |8 | |OCEANIA |13 |1 | |AFRICA |4 |0 | |TOTAL |1396 |133 |

Page 36: Establecimiento de Servicio de Hospedaje Turistico

[pic] Fuentes del agente de turismo de la Municipalidad de Lima.

• Europa es el principal emisor de turismo con 60% de arribos, siguiendo América del Sur con un 41%, América del Norte con un 21%, Asia con un 8% y finalmente Oceanía con un 1%

2. Días de permanencia

|DIAS DE PERMANENCIA POR TURISMO |Nº | |ESTADIA LIMA |3 | |ESTADIA PERU |17 |

[pic] Fuentes del agente de turismo de la Municipalidad de Lima.

• La permanencia en el Perú por turista es de 17 días a diferencia de Lima donde solo es de 3 días

3. Rango de edades

|EDADES |Nº |% | |15a-24a |11 |1 | |25a-34a |615 |58 | |35a-44a |356 |34 | |45a-54a |300 |28 | |55a-64a |105 |10 | |65a+ |9 |1 | |TOTAL |1396 |133 | | | | |

Fuentes del agente de turismo de la Municipalidad de Lima.

• Destacan los rangos de edades de 25 a 34 años con un 58% y de 35 a 44 años con el 34%.

4. Motivo del viaje

|MOTIVO DE VIAJE |Nº |% | |Turismo |1333 |127 | |Trabajo |41 |4 | |Visita a familiares y amigos |31 |3 | |Estudios |6 |1 | |Otros |2 |0 |

Fuentes del agente de turismo de la Municipalidad de Lima

Page 37: Establecimiento de Servicio de Hospedaje Turistico

• Destaca como principal motivación el turismo con un 127% siguiéndole por trabajo un 4%.

Llegada de Turistas Internacionales a Lima Noviembre 2009

1. Turismo receptivo

| LUGAR DE RESIDENCIA |Nº |% | | | | | |AMERICA | | | |A. Norte |188 |18 | |A. Centro |3 |0 | |A. Sur |263 |25 | |EUROPA |727 |69 | |ASIA |33 |3 | |OCEANIA |11 |1 | | | | | |AFRICA |0 |0 | |TOTAL |1225 |116 |

Fuentes del agente de turismo de la Municipalidad de Lima

• Europa es el principal emisor de turismo con 69% de arribos siguiéndole América del Sur con un 25%, América del Norte con un 18%, Asia con un 3% y finalmente Oceanía 1%.

2. Días de permanencia

|DIAS DE PERMANENCIA POR TURISMO |Nº | |ESTADIA LIMA |4 | |ESTADIA PERU |19 | | | |

Fuentes del agente de turismo de la Municipalidad de Lima.

• La permanencia en el Perú por turista es de 19 días a diferencia de Lima donde solo es de 4 días.

3. Rango de edades

|EDADES |Nº |% | |15a-24a |17 |2 | |25a-34a |585 |56 | |35a-44a |355 |34 | |45a-54a |197 |19 | |55a-64a |67 |6 | |65a+ |4 |0 |

Page 38: Establecimiento de Servicio de Hospedaje Turistico

|TOTAL |1225 |116 | | | | | | | | |

Fuentes del agente de turismo de la Municipalidad de Lima. • Destacan los rangos de edades de 25 a 34 años con un 56% y de 35 a 44 años con un 34%.

4. Motivo del viaje

|MOTIVO DE VIAJE |Nº |% | |Turismo |1129 |107 | |Trabajo |36 |3 | |Visita a familiares y amigos |68 |6 | |Estudios |8 |1 | |Otros |1 |0 |

Fuentes del agente de turismo de la Municipalidad de Lima.

• Destaca como principal motivación el turismo con un 107%, siguiéndole por visita a familiares y amigos con un 6%.

Llegada de Turistas Internacionales a Lima - Diciembre 2009

1. Turismo receptivo

|LUGAR DE RESIDENCIA |Nº |% | | | | | |AMERICA | | | |A. Norte |101 |10 | |A. Centro |0 |0 | |A. Sur |206 |20 | |EUROPA |542 |51 | |ASIA |21 |2 | |OCEANIA |23 |2 | |AFRICA |12 |1 | |TOTAL |905 |86 |

[pic] Fuentes del agente de turismo de la Municipalidad de Lima.

• Europa es el principal emisor de turismo con 51% de arribos siguiéndole América del Sur con un 20%, América del Norte con un 10% Asia con un 2%, Oceanía con un 2% y finalmente África con un 1%.

2. Datos generales del turista

Page 39: Establecimiento de Servicio de Hospedaje Turistico

|DIAS DE PERMANENCIA POR TURISMO |Nº | |ESTADIA LIMA |4 | |ESTADIA PERU |19 |

Fuentes del agente de turismo de la Municipalidad de Lima.

• La permanencia en el Perú por turista es de 19 días a diferencia de Lima donde solo es de 4 días.

3. Rango de edades

|EDADES |Nº |% | |15a-24a |16 |2 | |25a-34a |291 |28 | |35a-44a |201 |19 | |45a-54a |83 |8 | |55a-64a |41 |4 | |65a+ |0 |0 | |TOTAL |632 |60 | | | | |

Fuentes del Agente de Turismo de la Municipalidad de Lima.

• Destacan los rangos de edades de 25 a 34 años con un 28% y de 35 a 44 años con un 19%.

4. Motivo del viaje

|MOTIVO DE VIAJE |Nº |% | |Turismo |876 |83 | |Trabajo |12 |1 | |Visita a familiares y amigos |19 |2 | |Estudios |0 |0 | |Otros |5 |0 |

[pic] Fuentes del agente de turismo de la Municipalidad de Lima.

• Destaca como principal motivación el turismo con un 83%, siguiéndole por visita a familiares y amigos con un 2%.

Consolidado Lima Semestre II – 2009

1. Turismo receptivo

Page 40: Establecimiento de Servicio de Hospedaje Turistico

|LUGAR DE RESIDENCIA |Cantidad Total |% Total |Promedio mensual | | | | | | |AMERICA | | | | |Norte |1056 |15 |176 | |Centro |12 |0 |2 | |Sur |1798 |25 |300 | |EUROPA |3831 |54 |639 | |ASIA |259 |4 |43 | |OCEANIA |80 |1 |13 | |AFRICA |22 |0 |4 | |TOTAL |7058 |100 | |

Fuentes del agente de turismo de la Municipalidad de Lima

• Europa es el principal emisor de turismo con 54% de arribos siguiéndole América del Sur con un 25%, América del Norte con un 15% Asia con un 4%, finalmente Oceanía con un 1%.

2. Días de permanencia

|DIAS DE PERMANENCIA POR TURISMO | | |LIMA |7 | |PERU |37 |

Fuente del Agente de Turismo de la Municipalidad de Lima

• La permanencia en el Perú por turista es de 37 días a diferencia de Lima donde solo es de 7 días.

3. Rango de edades

|EDADES |Cantidad Total |% Total |Promedio mensual | |15a-24a |192 |3 |32 | |25a-34a |2980 |42 |497 | |35a-44a |1948 |28 |325 | |45a-54a |1225 |17 |204 | |55a-64a |398 |6 |66 | |65a+ |44 |1 |7 | |TOTAL |6787 |96 | |

[pic] Fuentes del agente de turismo de la Municipalidad de Lima.

• Destacan los rangos de edades de 25 a 34 años con un 42% y de 35 a 44 años con un 28%.

4. Motivo del viaje

Page 41: Establecimiento de Servicio de Hospedaje Turistico

|MOTIVO DE VIAJE |Cantidad Total |% Total |Promedio mensual | |Turismo |6615 |94 |1103 | |Trabajo |168 |2 |28 | |Visita a familiares y amigos |319 |5 |53 | |Estudios |33 |0 |6 | |Otros |12 |0 |2 |

Fuentes del agente de turismo de la Municipalidad de Lima.

• Destaca como principal motivación el turismo con un 94%, siguiéndole por visita a familiares y amigos con un 5%.

Llegada de Turistas Internacionales a Lima - Enero 2010

1. Turismo receptivo

|LUGAR DE RESIDENCIA |Nº |% | | | | | |AMERICA | | | |A. Norte |131 |11 | |A. Centro |14 |1 | |A. Sur |712 |58 | |EUROPA |342 |28 | |ASIA |31 |3 | |OCEANIA |5 |0 | |AFRICA |0 |0 | |TOTAL |1235 |100 |

Fuentes del agente de turismo de la Municipalidad de Lima.

• América del sur es el principal emisor de turismo con un 58% de arribos siguiéndole Europa con un 28%, América del Norte con un 11% Asia con un 3% y finalmente América del Centro con un 1%.

2. Días de permanencia

|DIAS DE PERMANENCIA POR TURISMO |Nº | |ESTADIA LIMA |3 | |ESTADIA PERU |15 |

[pic] Fuentes del agente de turismo de la Municipalidad de Lima.

• La permanencia en el Perú por turista es de 15 días a diferencia de Lima donde solo es de 3

Page 42: Establecimiento de Servicio de Hospedaje Turistico

días.

3. Rango de edades

|EDADES |Nº |% | |15a-24a |116 |9 | |25a-34a |576 |47 | |35a-44a |307 |25 | |45a-54a |186 |15 | |55a-64a |46 |4 | |65a+ |4 |0 | |TOTAL |1235 |100 |

Fuentes del agente de turismo de la Municipalidad de Lima.

• Destacan los rangos de edades de 25 a 34 años con un 47% y de 35 a 44 años con un 25%.

4. Motivo del viaje

|MOTIVO DE VIAJE |Nº |% | |Turismo |1182 |96 | |Trabajo |23 |2 | |Visita a familiares y amigos |33 |3 | |Estudios |3 |0 | |Otros |2 |0 |

[pic] Fuentes del agente de turismo de la Municipalidad de Lima.

• Destaca como principal motivación el turismo con un 96%, siguiéndole por visita a familiares y amigos con un 3%.

Llegada de Turistas Internacionales a Lima - Febrero 2010

1. Turismo receptivo

|LUGAR DE RESIDENCIA |Nº |% | | | | | |AMERICA | | | |A. Norte |58 |8 | |A. Centro |2 |0 | |A. Sur |373 |54 | |EUROPA |224 |32 | |ASIA |32 |5 | |OCEANIA |5 |1 |

Page 43: Establecimiento de Servicio de Hospedaje Turistico

|AFRICA |0 |0 | |TOTAL |694 |100 |

[pic] Fuentes del agente de turismo de la Municipalidad de Lima.

• América del sur es el principal emisor de turismo con un 54% de arribos siguiéndole Europa con un 32%, América del Norte con un 8% Asia con un 5% y finalmente Oceanía con un 1%.

2. Días de permanencia

|DIAS DE PERMANENCIA POR TURISMO |Nº | |ESTADIA LIMA |4 | |ESTADIA PERU |14 |

Fuentes del agente de turismo de la Municipalidad de Lima.

• La permanencia en el Perú por turista es de 14 días a diferencia de Lima donde solo es de 4 días.

3. Rango de edades

|EDADES |Nº |% | |15a-24a |151 |22 | |25a-34a |300 |43 | |35a-44a |119 |17 | |45a-54a |89 |13 | |55a-64a |28 |4 | |65a+ |7 |1 | |TOTAL |694 |100 |

Fuentes del agente de turismo de la Municipalidad de Lima.

• Destacan los rangos de edades de 25 a 34 años con un 43% y de 15 a 24 años con un 22%.

4. Motivo del viaje

|MOTIVO DE VIAJE |Nº |% | |Turismo |650 |94 | |Trabajo |9 |1 | |Visita a familiares y amigos |5 |1 | |Estudios |3 |0 | |Otros |9 |1 |

Fuentes del agente de turismo de la Municipalidad de Lima.

Page 44: Establecimiento de Servicio de Hospedaje Turistico

• Destaca como principal motivación el turismo con un 94%, siguiéndole por visita a familiares y amigos con un 1%.

Llegada de Turistas Internacionales Marzo 2010

1. Turismo receptivo

|LUGAR DE RESIDENCIA |Nº |% | | | | | |AMERICA | | | |A. Norte |96 |14 | |A. Centro |7 |1 | |A. Sur |228 |33 | |EUROPA |327 |47 | |ASIA |40 |6 | |OCEANIA |2 |0 | |AFRICA |0 |0 | |TOTAL |700 |100 |

Fuentes del agente de turismo de la Municipalidad de Lima.

• Europa es el principal emisor de turismo con un 47% de arribos siguiéndole América del Sur con un 33%, América del Norte con un 14%, Asia con un 6% y América del Centro con un 1%.

2. Días de permanencia

|DIAS DE PERMANENCIA POR TURISMO |Nº | |ESTADIA LIMA |4 | |ESTADIA PERU |13 |

[pic] Fuentes del agente de turismo de la Municipalidad de Lima.

• La permanencia en el Perú por turista es de 13 días a diferencia de Lima donde solo es de 4 días.

3. Rango de edades

|EDADES |Nº |% | |15a-24a |56 |8 | |25a-34a |312 |45 | |35a-44a |113 |16 | |45a-54a |123 |18 | |55a-64a |79 |11 |

Page 45: Establecimiento de Servicio de Hospedaje Turistico

|65a+ |17 |2 | |TOTAL |700 |100 |

[pic] Fuentes del agente de turismo de la Municipalidad de Lima.

• Destacan los rangos de edades de 25 a 34 años con un 45% y de 35 a 44 años con un 16%.

4. Motivo del viaje

|MOTIVO DE VIAJE |Nº |% | |Turismo |678 |97 | |Trabajo |8 |1 | |Visita a familiares y amigos |0 |0 | |Estudios |0 |0 | |Otros |0 |0 |

Fuentes del agente de turismo de la Municipalidad de Lima.

• Destaca como principal motivación el turismo con un 97% y trabajo con un 1%.

Llegada de Turistas Internacionales a Barranco - Julio 2009

1. Turismo receptivo

|LUGAR DE RESIDENCIA |Nº |% | |AMERICA | | | |A. Norte |30 |2 | |A. Centro |0 |0 | |A. Sur |54 |5 | |EUROPA |119 |11 | |ASIA |5 |0 | |OCEANIA |1 |0 | |AFRICA |0 |0 | |TOTAL |211 |20 |

Fuentes encuesta, elaboración propia.

• Europa es el principal emisor de turismo con 11% de arribos, siguiéndole América del Sur con 5% y América del Norte encontrándose en el último lugar con solo 2%.

2. Días de permanencia

|DIAS DE PERMANENCIA POR TURISMO |Nº | |ESTADIA BARRANCO |3 |

Page 46: Establecimiento de Servicio de Hospedaje Turistico

• La permanencia en Barranco por turista es de 3 días.

3. Rango de edades

|EDADES |Nº |% | |15a-24a |21 |2 | |25a-34a |81 |8 | |35a-44a |51 |5 | |45a-54a |42 |4 | |55a-64a |11 |1 | |65a+ |4 |2 | |TOTAL |211 |22 |

Fuentes encuesta, elaboración propia.

• Destacan los rangos de edades de 25 a 34 años siendo el 8 % y de 35 a 44 años el 5%.

4. Motivo del viaje

|MOTIVO DE VIAJE |Nº |% | |Turismo |190 |18 | |Trabajo |7 |1 | |Visita a familiares y amigos |10 |1 | |Estudios |0 |0 | |Otros |0 |0 |

Fuentes encuesta, elaboración propia.

Destacan como principal motivación el turismo con 18%, le sigue trabajo con 1% y visita a familiares y amigos con 1%.

Llegada de Turistas Internacionales a Barranco - Agosto 2009

1. Turismo receptivo

|LUGAR DE RESIDENCIA |Nº |% | | | | | |AMERICA | | | |A. Norte |40 |3 | |A. Centro |0 |0 | |A. Sur |52 |5 | |EUROPA |162 |15 | |ASIA |6 |1 | |OCEANIA |2 |0 |

Page 47: Establecimiento de Servicio de Hospedaje Turistico

|AFRICA |0 |0 | |TOTAL |262 |24 |

Fuentes encuesta, elaboración propia. • Europa es el principal emisor de turismo con 15% de arribos, siguiéndole América del Sur con 5%, América del Norte con 3% y Asia encontrándose en el último lugar con solo 1%.

2. Días de permanencia

|DIAS DE PERMANENCIA POR TURISMO |Nº | |ESTADIA BARRANCO |4 |

• La permanencia en Barranco por turista es de 4 días.

3. Rango de edades

|EDADES |Nº |% | |15a-24a |4 |0 | |25a-34a |122 |12 | |35a-44a |84 |8 | |45a-54a |40 |4 | |55a-64a |11 |1 | |65a+ |1 |1 | |TOTAL |262 |25 |

Fuentes encuesta, elaboración propia.

• Destacan los rangos de edades de 25 a 34 años siendo el 12% y de 35 a 44 años el 8%.

4. Motivo del viaje

|MOTIVO DE VIAJE |Nº |% | |Turismo |241 |23 | |Trabajo |7 |1 | |Visita a familiares y amigos |15 |1 | |Estudios |2 |0 | |Otros |0 |0 |

Fuentes encuesta, elaboración propia.

• Destacan como principal motivación el turismo con 23%, le sigue por trabajo con 1% y visita a familiares y amigos con 1%.

Llegada de Turistas Internacionales a Barranco - Septiembre 2009

Page 48: Establecimiento de Servicio de Hospedaje Turistico

1. Turismo receptivo

|LUGAR DE RESIDENCIA |Nº |% | | | | | |AMERICA | | | |A. Norte |40 |3 | |A. Centro |0 |0 | |A. Sur |74 |7 | |EUROPA |104 |10 | |ASIA |12 |1 | |OCEANIA |3 |0 | |AFRICA |1 |0 | |TOTAL |233 |22 | | | | |

Fuentes encuesta, elaboración propia

• Europa es el principal emisor de turismo con 10% de arribos, siguiéndole América del Sur con 7%, América del Norte con 3% y Asia encontrándose en el último lugar con solo 1%.

2. Días de permanencia

|DIAS DE PERMANENCIA POR TURISMO |Nº | |ESTADIA BARRANCO |3 |

• La permanencia en Barranco por turista es de 3 días.

3. Rango de edades

|EDADES |Nº |% | |15a-24a |5 |0 | |25a-34a |94 |9 | |35a-44a |72 |7 | |45a-54a |46 |4 | |55a-64a |15 |1 | |65a+ |1 |0 | |TOTAL |234 |23 |

Fuentes encuesta, elaboración propia.

• Destacan los rangos de edades de 25 a 34 años siendo el 9% y de 35 a 44 años el 7%

4. Motivo del viaje

Page 49: Establecimiento de Servicio de Hospedaje Turistico

|MOTIVO DE VIAJE |Nº |% | |Turismo |224 |21 | |Trabajo |2 |0 | |Visita a familiares y amigos |15 |1 | |Estudios |2 |0 | |Otros |0 |0 | | | | |

Fuentes encuesta, elaboración propia.

• Destacan como principal motivación el turismo con 21% y le sigue por visita a familiares y amigos con 1%.

Llegada de Turistas Internacionales a Barranco - Octubre 2009

1. Turismo receptivo

|LUGAR DE RESIDENCIA |Nº |% | | | | | |AMERICA | | | |A. Norte |44 |3 | |A. Centro |1 |0 | |A. Sur |86 |8 | |EUROPA |127 |12 | |ASIA |18 |2 | |OCEANIA |3 |0 | |AFRICA |1 |0 | |TOTAL |279 |26 |

Fuentes encuesta, elaboración propia.

• Europa es el principal emisor de turismo con 12% de arribos, siguiéndole América del Sur con 8%, América del Norte con 3% y Asia encontrándose en el último lugar con solo 2%

2. Días de permanencia

|DIAS DE PERMANENCIA POR TURISMO |Nº | |ESTADIA BARRANCO |3 |

• La permanencia en Barranco por turista es de 3 días.

3. Rango de edades

|EDADES |Nº |% | |15a-24a |2 |0 |

Page 50: Establecimiento de Servicio de Hospedaje Turistico

|25a-34a |123 |12 | |35a-44a |71 |7 | |45a-54a |60 |6 | |55a-64a |21 |2 | |65a+ |2 |1 | |TOTAL |279.2 |27 |

Fuentes encuesta, elaboración propia.

• Destacan los rangos de edades de 25 a 34 años siendo el 12% y de 35 a 44 años el 7%.

4. Motivo del viaje

|MOTIVO DE VIAJE |Nº |% | |Turismo |267 |25 | |Trabajo |8 |1 | |Visita a familiares y amigos |6 |1 | |Estudios |1 |0 | |Otros |0 |0 |

Fuentes encuesta, elaboración propia.

• Destacan como principal motivación el turismo con 25%, le sigue por trabajo con 1% y visita a familiares y amigos con 1%. Llegada de Turistas Internacionales a Barranco - Noviembre 2009

1. Turismo receptivo

|LUGAR DE RESIDENCIA |Nº |% | | | | | |AMERICA | | | |A. Norte |38 |3 | |A. Centro |1 |0 | |A. Sur |53 |5 | |EUROPA |145 |14 | |ASIA |7 |1 | |OCEANIA |2 |0 | |AFRICA |0 |0 | |TOTAL |245 |23 |

Fuentes encuesta, elaboración propia.

• Europa es el principal emisor de turismo con 14% de arribos, siguiéndole América del Sur con 5%, América del Norte con 3% y Asia encontrándose en el último lugar con solo 1%.

Page 51: Establecimiento de Servicio de Hospedaje Turistico

2. Días de permanencia

|DIAS DE PERMANENCIA POR TURISMO |Nº | |ESTADIA BARRANCO |4 |

• La permanencia en Barranco por turista es de 4 días.

3. Rango de edades

|EDADES |Nº |% | |15a-24a |3 |0 | |25a-34a |117 |11 | |35a-44a |71 |7 | |45a-54a |39 |4 | |55a-64a |13 |1 | |65a+ |1 |0 | |TOTAL |245 |24 |

Fuentes encuesta, elaboración propia.

• Destacan los rangos de edades de 25 a 34 años siendo el 11% y de 35 a 44 años el 7%.

4. Motivo del viaje

|MOTIVO DE VIAJE |Nº |% | |Turismo |226 |21 | |Trabajo |7 |1 | |Visita a familiares y amigos |14 |1 | |Estudios |2 |0 | |Otros |0 |0 |

Fuentes encuesta, elaboración propia.

• Destacan como principal motivación el turismo con 21%, le sigue por trabajo con 1% y visita a familiares y amigos con 1%.

Llegada de Turistas Internacionales a Barranco - Diciembre 2009

1. Turismo receptivo

|LUGAR DE RESIDENCIA |Nº |% | | | | | |AMERICA | | | |A. Norte |20 |2 | |A. Centro |0 |0 |

Page 52: Establecimiento de Servicio de Hospedaje Turistico

|A. Sur |41 |4 | |EUROPA |108 |10 | |ASIA |4 |0 | |OCEANIA |5 |0 | |AFRICA |2 |1 | |TOTAL |181 |18 |

Fuentes encuesta, elaboración propia.

• Europa es el principal emisor de turismo con 10% de arribos, siguiéndole América del Sur con 4%, América del Norte con 2% y África encontrándose en el último lugar con solo 1%.

2. Días de permanencia

|DIAS DE PERMANENCIA POR TURISTA |Nº | |ESTADIA BARRANCO |4 |

• La permanencia en Barranco por turista es de 4 días.

3. Rango de edades

|EDADES |Nº |% | |15a-24a |3 |0 | |25a-34a |58 |6 | |35a-44a |40 |4 | |45a-54a |17 |2 | |55a-64a |8 |1 | |65a+ |0 |0 | |TOTAL |126 |12 |

Fuentes encuesta, elaboración propia.

• Destacan los rangos de edades de 25 a 34 años siendo el 6% y de 35 a 44 años el 4%.

4. Motivo del viaje

|MOTIVO DE VIAJE |Nº |% | |Turismo |175 |17 | |Trabajo |2 |0 | |Visita a familiares y amigos |4 |0 | |Estudios |0 |0 | |Otros |1 |0 |

Fuentes encuesta, elaboración propia • Destacan como principal motivación el turismo con 17%.

Page 53: Establecimiento de Servicio de Hospedaje Turistico

Consolidado Barranco Semestre II - 2009

1. Turismo Receptivo

0 |LUGAR DE RESIDENCIA |Cantidad Total |% Total |Promedio mensual | | | | | | |AMERICA | | | | |Norte |211 |3 |35 | |Centro |2 |0 |0 | |Sur |360 |5 |60 | |EUROPA |766 |11 |128 | |ASIA |52 |1 |9 | |OCEANIA |16 |0 |3 | |AFRICA |4 |0 |1 | |TOTAL |1412 |20 | |

[pic]

Fuentes encuesta, elaboración propia.

• Europa es el principal emisor de turismo con 11% de arribos, siguiéndole América del Sur con 5%, América del Norte con 3% y Asia 1%.

2. Días de permanencia

|DIAS DE PERMANENCIA |N° | |POR TURISMO | | |BARRANCO |4 |

• La permanencia en Barranco por turista es de 4 días.

3. Rango de edades

|EDADES |Cantidad Total |% Total |Promedio mensual | |15a-24a |38 |1 |6 | |25a-34a |596 |8 |99 | |35a-44a |390 |6 |65 | |45a-54a |245 |3 |41 | |55a-64a |80 |1 |13 | |65a+ |9 |0 |1 | |TOTAL |1357 |19 | |

[pic]

Page 54: Establecimiento de Servicio de Hospedaje Turistico

Fuentes encuesta, elaboración propia.

• Destacan los rangos de edades de 25 a 34 años siendo el 8% y de 35 a 44 años el 6%.

4. Motivo del viaje

|MOTIVO DE VIAJE |Cantidad Total |% Total |Promedio mensual | |Turismo |1323 |94 |221 | |Trabajo |34 |2 |6 | |Visita a familiares y amigos |64 |5 |11 | |Estudios |7 |0 |1 | |Otros |2 |0 |0 |

[pic] Fuentes encuesta, elaboración propia.

• Destacan como principal motivación el turismo con 19%, le sigue por visita a familiares con 1%.

Llegada de Turistas Internacionales a Barranco - Enero 2010

1. Turismo Receptivo

|LUGAR DE RESIDENCIA |Nº |% | | | | | |AMERICA | | | |A. Norte |26 |2 | |A. Centro |3 |0 | |A. Sur |142 |12 | |EUROPA |68 |6 | |ASIA |6 |1 | |OCEANIA |1 |0 | |AFRICA |0 |0 | |TOTAL |247 |20 |

Fuentes encuesta, elaboración propia.

• América del Sur es el principal emisor de turismo con un 12% de arribos, siguiéndole Europa con 6%, América del Norte con 2%, y encontrándose en el último lugar Asia con 1%.

2. Días de permanencia

|DIAS DE PERMANENCIA |N° | |POR TURISMO | | |BARRANCO |3 |

Page 55: Establecimiento de Servicio de Hospedaje Turistico

• La permanencia en Barranco por turista es de 3 días.

3. Rango de edades

|EDADES |Nº |% | |15a-24a |23 |2 | |25a-34a |115 |9 | |35a-44a |61 |5 | |45a-54a |37 |3 | |55a-64a |9 |1 | |65a+ |1 |0 | |TOTAL |247 |20 |

Fuentes encuesta, elaboración propia.

• Destacan los rangos de edades de 25 a 34 años siendo el 9% y de 35 a 44 años el 5%.

4. Motivo del viaje

|MOTIVO DE VIAJE |Nº |% | |Turismo |236 |19 | |Trabajo |5 |0 | |Visita a familiares y amigos |7 |1 | |Estudios |1 |0 | |Otros |0 |0 |

Fuentes encuesta, elaboración propia.

• Destacan como principal motivación el turismo con 19% y le sigue por visita a familiares y amigos con un 1%.

Llegada de Turistas Internacionales a Barranco - Febrero 2010

1. Turismo Receptivo

|LUGAR DE RESIDENCIA |Nº |% | | | | | |AMERICA |0 | | |A. Norte |12 |2 | |A. Centro |0 |0 | |A. Sur |75 |11 | |EUROPA |45 |6 | |ASIA |6 |1 | |OCEANIA |1 |0 |

Page 56: Establecimiento de Servicio de Hospedaje Turistico

|AFRICA |0 |0 | |TOTAL |139 |20 |

Fuentes encuesta, elaboración propia.

• América del Sur es el principal emisor de turismo con un 11% de arribos, siguiéndole Europa con 6%, América del Norte con 2%, Asia 5% y encontrándose en el último lugar Oceanía con 1%.

2. Días de permanencia

|DIAS DE PERMANENCIA POR TURISMO |N° | |BARRANCO |3 |

• La permanencia en Barranco por turista es de 3 días.

3. Rango de edades

|EDADES |Nº |% | |15a-24a |30 |4 | |25a-34a |60 |9 | |35a-44a |24 |3 | |45a-54a |18 |3 | |55a-64a |6 |1 | |65a+ |1 |0 | |TOTAL |139 |20 |

Fuentes encuesta, elaboración propia.

• Destacan los rangos de edades de 25 a 34 años siendo el 9% y de 15 a 24 años el 4%.

4. Motivo del viaje

|MOTIVO DE VIAJE |Nº |% | |Turismo |130 |19 | |Trabajo |2 |0 | |Visita a familiares y amigos |1 |0 | |Estudios |1 |0 | |Otros |2 |0 |

Fuentes encuesta, elaboración propia

• Destacan como principal motivación el turismo con 19%.

Llegada de Turistas Internacionales a Barranco - Marzo 2010

Page 57: Establecimiento de Servicio de Hospedaje Turistico

1. Turismo Receptivo

|LUGAR DE RESIDENCIA |Nº |% | | | | | |AMERICA | | | |A. Norte |19 |3 | |A. Centro |1 |0 | |A. Sur |46 |7 | |EUROPA |65 |9 | |ASIA |8 |1 | |OCEANIA |0 |0 | |AFRICA |0 |0 | |TOTAL |140 |20 |

Fuentes encuesta, elaboración propia.

• Europa es el principal emisor de turismo con un 9% de arribos, siguiéndole América del Sur con 7%, América del Norte con 3%, y encontrándose en el último lugar Asia con 1%.

2. Días de permanencia

|DIAS DE PERMANENCIA POR TURISMO |N° | |BARRANCO |3 |

• La permanencia en Barranco por turista es de 3 días.

3. Rango de edades

|EDADES |Nº |% | |15a-24a |11 |2 | |25a-34a |62 |9 | |35a-44a |23 |3 | |45a-54a |25 |4 | |55a-64a |16 |2 | |65a+ |3 |0 | |TOTAL |140 |20 |

Fuentes encuesta, elaboración propia.

• Destacan los rangos de edades de 25 a 34 años siendo el 9% y de 45 a 54 años el 4%.

4. Motivo del viaje

|MOTIVO DE VIAJE |Nº |% |

Page 58: Establecimiento de Servicio de Hospedaje Turistico

|Turismo |136 |19 | |Trabajo |2 |0 | |Visita a familiares y amigos |0 |0 | |Estudios |0 |0 | |Otros |0 |0 |

Fuentes encuesta, elaboración propia.

• Destacan como principal motivación el turismo con 19%

Anexo 3. ENCUESTA PILOTO

Anexo 4. DETERMINACIÓN DEL MUESTREO

|p |Posibilidad de brindar un buen servicio |50% | |q |Posibilidad de NO brindar un buen servicio |50% | |e |Error muestral |6% | |z |Nivel de confianza |95% |

Anexo 5. ANÁLISIS MACRO LOCALIZACIÓN Y SU DESCRIPCIÓN

CUADRO DE PONDERACION

DESCRIPCION DE LOS FACTORES TOMADOS EN CUENTA EN LA MACRO – LOCALIZACION

COMPETENCIA Le brindamos un 12% y 6 puntos porque a pesar que hay mayor competencia en el distrito de Barranco creemos que los demás factores a considerar son más relevantes para determinar la ubicación de nuestro proyecto.

TIPO DE CLIENTE Se establece un indicador del 15% y 8 puntos, a razón de la atracción masiva por la concurrencia de las zonas turísticas y la satisfacción que demuestran.

SEGURIDAD Se establece un 18% y 8 puntos por la seguridad del distrito, teniendo Miraflores una mejor seguridad, pero encontrándonos en segundo lugar en comparación con Chorrillos que contempla el más bajo puntaje en este factor. PROYECCION DE CRECIMIENTO Le otorgamos un 25% y 10 puntos, por las expectativas de crecimiento que se está dando en el distrito de Barranco, ya que el índice de turismo se incrementa de forma favorable día a día.

UBICACION Le otorgamos 25% y 10 puntos ya que la ubicación del distrito de Barranco, considerado distrito turístico, nos parece muy atrayente para los turistas, por situarse limítrofe al mar y al

Page 59: Establecimiento de Servicio de Hospedaje Turistico

ser el distrito más pequeño de Lima Metropolitana es fácil trasladarse y encontrar lo requerido.

CLIMA Tomamos a considerar este factor ya que Barranco contempla un verano muy corto y un clima húmedo todo el año, dándole 5% y 4 puntos, por debajo del clima de Chorrillos que es el que presenta mejor clima, considerando los distritos en comparación.

Anexo 6. ANÁLISIS DE MICRO LOCALIZACIÓN Y SU DESCRIPCION

CUADRO DE PONDERACION

DESCRIPCION DE LOS FACTORES TOMADOS EN CUENTA EN LA MICRO – LOCALIZACION

UBICACIÓN ESTRATEGICA Debido a la importancia del lugar donde se instalará el Hospedaje Turístico, se encontró que la segunda cuadra del Malecón Junín, posee poca afluencia de personas y cuenta con una impresionante vista al mar, se pone 10 puntos a esta calle por ser un lugar apaciguo que brindará tranquilidad a nuestros futuros huéspedes.

DENSIDAD DE PERSONAS Este factor hace referencia a la baja afluencia de personas circulantes en las avenidas en comparación, se considero el Malecón Junín con una ponderación de 8 puntos considerado como muy bueno.

COMPETENCIA Consideramos el grado de importancia promedio en un 12% siendo la menor ponderación en el cuadro porque no lo tomamos como un factor tan importante al escoger la ubicación del proyecto y 4 puntos a raíz de que abarca a su alrededor mayor competencia que las otras opciones.

SEGURIDAD Se establece un 23% y 8 puntos por ser considerado una de las zonas más seguras, esto puede ser por la cantidad de edificios que hay alrededor contando cada uno con su puesto de vigilancia.

Anexo 7. REQUISITOS MUNICIPALES PARA EL FUNCIONAMIENTO

• Plano de zonificación.

Nº 1 Declaración Jurada Licencia de Funcionamiento.

| |

Nº 8 Documentos que se anexan a la Declaración Jurada Licencia de Funcionamiento.

Page 60: Establecimiento de Servicio de Hospedaje Turistico

Nº3 Declaración Jurada Licencia de Observancia de Condiciones de Seguridad (Ley Nº 28976) | | |LOCAL: ____________________________________________________________

_______________________________ | | | |LOCALIZACION: ____________________________________________________________

__________________________ | | |El propietario y/o conductor del local declara bajo juramento lo siguiente: |SI |NO | | | | |CORRESPONDE | |1.0 ARQUITECTURA | |1.1 |El ingreso / salida del local presenta un ancho libre mínimo de 0.90 m., la puerta no abre directamente sobre | | | | |desnivel y las vías de evacuación se encuentran libres de obstáculos, vidrios o espejos. | | | |2.0 ESTRUCTURAS | |2.1 |El local no presenta severo deterioro en paredes, columnas, techos y vigas | | | |2.2 |El falso techo esta fijo y no es de material inflamable | | | |3.0 INSTALACIONES ELECTRICAS | |3.1 |El tablero eléctrico es de material no combustible (metal o resina) tiene interruptores termo magnéticos | | | | |(Ítems) identificados y no utiliza llaves de cuchilla. | | | |3.2 |El tablero eléctrico tiene interruptores diferenciales (para instalación nuevas a partir del 01 de Julio del | | | | |2006) | | | |3.3 |No se utiliza cable mellizo en instalaciones fijas. El cableado eléctrico se encuentra protegido mediante | | | | |canaletas o tubos de PVC y las cajas de paso tienen tapa. | | | |3.4 |Los tomacorrientes tienen conexión a tierra en baños, cocina y para equipos con enchufe de tres espigas. Los | | | | |tomacorrientes se encuentran en buen estado y no se utiliza adaptadores múltiples. | | | |3.5 |Los equipos de alumbrado (focos, fluorescente, lámparas, etc.) no presentan conexiones expuestas. Si cuenta | | | | |con luces de emergencia, estas se encuentran operativas. | | | |3.6 |Tienen pozo de puesta a tierra y certificado de medición de la resistencia (menor o igual a 25) | | | |3.7 |Los anuncios publicitarios con energía eléctrica tienen cableado adecuado y cuentan con conexión a tierra. | | | |4.0 SEGURIDAD Y PROTECCION CONRA INCENDIO | |4.1 |El local cuenta con señales de seguridad (salidas, riesgo eléctrico y extintores) | | | |4.2 |El local cuenta al menos con un extintor de polvo químico seco de 6 kg. O un extintor por cada 25 mtrs. 2 de | | |

Page 61: Establecimiento de Servicio de Hospedaje Turistico

| |área. Los extintores están operativos y con carga vigente. | | | |4.3 |Los materiales y/o productos están almacenados de forma segura evitando que se caigan y sin obstruir las vías| | | | |de evacuación. | | | |4.4 |Las instalaciones de gas (GLP) que utilizan balones mayores a 25 Kg. Tiene tuberías de cobre y están alejados | | | | |de interruptores y tomacorrientes. Los galones de gas se ubican en lugares ventilados y alejados de cualquier | | | | |fuente de calor. | | | |4.5 |Las campanas y ductos de extracción de humo (chimeneas) se encuentran libres de grasa. | | |

Firma: ________________________ DNI Nº _________________ |NOTIFICACION DE INFRACCION |SANCION |Complementario | |ORDENANZA Nº 156-MDB |% |Sanción | | |UIT |No percunlaria | | | | | | |530-0102 |Obstaculizar o negarse a prestar las facilidades necesarias para la |50 | | | |adecuada realización de las Inspecciones Técnicas. | | | |530-0103 |Negarse a presentar la documentación requerida para la Inspección o |25 | | | |presentarla manera inoportuna. | | | |530-0104 |Proporcionar información o documentación falsa y/o a solicitar la |50 | | | |Inspección o durante su ejecución. | | | |530-0105 |Incumplir las disposiciones de seguridad y protección |50 |Claus. Transitoria | |530-0106 |Incumplir las disposiciones emanadas del INDECI, las Direcciones |100 |Claus. Transitoria | | |Regionales y de los Comités de Defensa Civil derivadas de la ejecución de| | | | |las Inspecciones Técnicas de Seguridad. | | | |530-0107 |Construir, obstaculizar y/o ocupar áreas de seguridad interna y externa, |100 |Claus. Transitoria | | |rutas de escape, salidas de emergencia, etc. | | | |530-0108 |No contar con las señales de seguridad, rutas de evacuación, escaleras de|100 |Claus. Transitoria | | |emergencia, áreas de seguridad interna y externa, rutas de escape, | | | | |salidas de emergencia, | | | |530-0109 |No contar con un Plan de Seguridad y evacuación de Defensa Civil para |25 | | | |casos de emergencia | | | |530-0110 |Mantener construcciones ruinosas o en peligro de colapso |200 |Claus. Definitiva | |530-0111 |Mantener instalaciones que contengan o usen contaminantes, material |500 |Claus. Definitiva | | |inflamable, explosivos, sin las medidas de seguridad en Defensa Civil. | | | |530-0112 |Transportar y manipular sustancias peligrosas contaminantes sin las |200 | | | |medidas seguridad adecuada | | |

Page 62: Establecimiento de Servicio de Hospedaje Turistico

|530-0113 |Crear una situación de peligro inminente que puede derivar en un desastre|500 |Claus. Definitiva | | |que afecte a la población mediante la contaminación ambiental (aire, agua| | | | |y suelo) produciendo emanaciones toxicas, así como producir | | | | |contaminación auditiva y radiactiva. | | | |530-0114 |No exhibir carteles especificando la capacidad del local. |25 | | |530-0115 |Mantener deficiencias en la conservación de las edificaciones destinadas |100 |Claus. Definitiva | | |al publico creando peligro para la seguridad de los usuarios y | | | | |concurrentes a la edificación. | | | |530-0116 |No solicitar una Inspección Técnica de Seguridad en Defensa Civil luego |50 | | | |de expirar el plazo consignado en la Notificación Municipal. | | | |530-0117 |No tener una Inspección Técnica de Seguridad en Defensa Civil Vigente. |25 | | |530-0118 |Incumplir las disposiciones de Seguridad y Protección contra Incendios |100 |Claus. Transitoria | |530-0119 |Retirar las amonestaciones publicas escritas antes del tiempo dispuesto |50 | | | |por exhibición | | | |530-0120 |Aperturar local clausurado transitoriamente sin autorización de la |200 |Claus. Definitiva | | |Municipalidad Distrital de Barranco | | | |530-0121 |Propiciar peligro o riesgo inmediato para la seguridad de las personas, |50 |Cierre de inmediato | | |propiedad o seguridad publica. | | |

Nº 4 Requisitos y Costos de Licencia de Funcionamiento.

Anexo 8. MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

❖ Directorio Funciones Generales: Analizar la información relevante en el marco interno de la compañía como así también el contexto exterior: competidores, análisis de fortalezas y debilidades, oportunidades y amenazas, situación global de los productos y servicios, tendencias de los mercados y consumidores.

Funciones Específicas: • Fijar claramente los objetivos y los cursos de acción.

• Verificar el grado de cumplimiento de los objetivos..

❖ Gerente Administrativo Funciones Generales: Cumplir objetivos y metas con el compromiso de las áreas. Funciones Específicas: • Toma de decisiones.

Page 63: Establecimiento de Servicio de Hospedaje Turistico

• Realizar y manejar las finanzas. • Controlar el manejo eficiente de la empresa. • Organizar las compras a nuestros proveedores. • Organizar juntas y reuniones de los gerentes. • Velar por el funcionamiento adecuado del local. • Investigación de mercado. • Fijar estrategia de precios. • Hacer estrategias de negociación. • Desarrollar servicios. • Proponer soluciones creativas para desarrollar nuevos flujos de ingreso.

❖ Gerente de Operaciones Funciones Generales: Manejo de funciones y desempeño delStaff de Colaboradores. Funciones Específicas: • Organizar al personal. • Controlar el movimiento de los insumos del servicio de hospedaje. • Velar por el buen trato y servicio a nuestros clientes. • Realizar horarios de nuestro personal. • Controlar los servicios dados por el personal.

❖Staff de Colaboradores Recepcionista: Función general: Encargada de recibir y brindar una orientación de las instalaciones del recinto a los huéspedes. Función especifica: Brindar una atención personalizada y cubrir todas las necesidades de los huéspedes.

Personal de Limpieza Funciones Generales: Servicio a las habitaciones y trato directo hacia los huéspedes. Funciones Específicas: • Limpieza y mantenimiento general de las instalaciones. • Atención del comedor.

Anexo 9. NORMATIVAS DEL LOCAL

Las instalaciones del Hospedaje deberán estar en óptimas condiciones de conservación, presentación, funcionamiento, limpieza y seguridad, de modo que permita su uso inmediato y la prestación adecuada de los servicios ofrecidos desde el día que inicia sus operaciones. El Hospedaje deberá brindar atención permanente a sus huéspedes y mostrar en forma visible tanto en la Recepción como en las habitaciones, las tarifas, la hora de inicio y el término del día hotelero y demás condiciones del contrato de hospedaje. El registro de huéspedes se llevará a través de fichas o libros, en el que obligatoriamente se inscribirán, por lo menos, el nombre completo del huésped, sexo, nacionalidad, documento de

Page 64: Establecimiento de Servicio de Hospedaje Turistico

identidad, dirección habitual, fecha de ingreso, fecha probable de salida, medio de transporte utilizado, el número de la habitación asignada y la tarifa correspondiente, con indicación de los impuestos y sobrecargos que se cobren adicionalmente (o que estén incluidos en la tarifa)

PARA EL PERSONAL • Los colaboradores seguirán la normativa que tiene como principal punto la higiene personal. • Los colaboradores estarán en continua capacitación para elevar el nivel de atención al cliente. • Todos los colaboradores usarán correctamente el uniforme. • Tendrán que conocer sus funciones y desempeñarlas eficientemente. • Los colaboradores deberán respetar el horario establecido o programado por el gerente de operaciones. • El cliente es nuestra razón de ser.

PARA EL CLIENTE Normas Generales: • Es requisito indispensable para ocupar las habitaciones, la inscripción previa de los clientes en el Registro de Huéspedes, acreditando su identidad y demás información. • El Hospedaje no tiene responsabilidad alguna por la pérdida, sustracción o deterioro de los bienes introducidos por los huéspedes, y que no hayan sido declarados al momento de su ingreso. • El huésped está en la obligación de comunicar inmediatamente al Hospedaje en caso de sustracción, pérdida o deterioro de los bienes introducidos en el establecimiento, tan pronto tenga conocimiento de ello, bajo responsabilidad. Bienes de uso común: • El huésped deberá realizar una declaración escrita que será entregada en la Recepción, y especificará la relación de bienes de uso común que introduce en el Hospedaje, dentro de las 24 horas de registrado su ingreso. • El Hospedaje no tendrá responsabilidad alguna por la pérdida, deterioro o sustracción de los objetos de uso común, en aquellos casos en los cuales el huésped no cumpla con las prescripciones e indicaciones establecidas en el presente Reglamento. Bienes de valor: En caso que el huésped cuente con joyas, dinero, documentos de valor, u otros bienes de igual naturaleza, deberá declararlos al momento de su ingreso y ponerlos en custodia del Hospedaje. El Hospedaje podrá negarse a recibir en custodia en aquellos casos en los cuales las joyas, dinero, documentos de valor u otros bienes de igual naturaleza tengan un valor excesivo, o constituyan un obstáculo respecto de la capacidad del local; para lo cual el huésped actúa bajo su propia responsabilidad.

Anexo 10. FLUJOGRAMAS

Anexo 11. PRESUPUESTO DE INGRESOS

|Capacidad instalada (número de habitaciones) |7 |Habitaciones Simples | |Número de camas disponibles al mes |

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|Demanda |Valor de venta |Precio |VALOR DE |IGV |IMPORTE | |17 | S/. 84.60 | S/. 84.60 | S/. 1,421.28 | S/. - | S/. 1,421.28 | |31 | S/. 84.60 | S/. 84.60 | S/. 2,622.60 | S/. - | S/. 2,622.60 | |42 | S/. 84.60 | S/. 84.60 | S/. 3,553.20 | S/. - | S/. 3,553.20 | |50 | S/. 84.60 | S/. 84.60 | S/. 4,196.16 | S/. - | S/. 4,196.16 | |54 | S/. 93.06 | S/. 93.06 | S/. 5,025.24 | S/. - | S/. 5,025.24 | |62 | S/. 93.06 | S/. 93.06 | S/. 5,769.72 | S/. - | S/. 5,769.72 | |62 | S/. 84.60 | S/. 84.60 | S/. 5,245.20 | S/. - | S/. 5,245.20 | |60 | S/. 84.60 | S/. 84.60 | S/. 5,076.00 | S/. - | S/. 5,076.00 | |62 | S/. 84.60 | S/. 84.60 | S/. 5,245.20 | S/. - | S/. 5,245.20 | |60 | S/. 84.60 | S/. 84.60 | S/. 5,076.00 | S/. - | S/. 5,076.00 | |62 | S/. 93.06 | S/. 93.06 | S/. 5,769.72 | S/. - | S/. 5,769.72 | | 574 | | | S/. 50,049.36 | | S/. 50,049.36 |

|Habitaciones Matrimoniales | |Demanda de las |Valor de |Precio | | |venta | | |Número de camas disponibles al mes | |Demanda |Valor de venta |Precio |VALOR DE |IGV |IMPORTE | |habitaciones |Unitario |promedio (S/.) |VENTA | |TOTAL | |12 | S/. 85.87 | S/. 85.87 | S/. 1,064.78 | S/. - | S/. 1,064.78 | |17 | S/. 85.87 | S/. 85.87 | S/. 1,442.60 | S/. - | S/. 1,442.60 | |31 | S/. 85.87 | S/. 85.87 | S/. 2,661.94 | S/. - | S/. 2,661.94 | |42 | S/. 85.87 | S/. 85.87 | S/. 3,606.50 | S/. - | S/. 3,606.50 | |50 | S/. 85.87 | S/. 85.87 | S/. 4,259.10 | S/. - | S/. 4,259.10 | |54 | S/. 94.46 | S/. 94.46 | S/. 5,100.62 | S/. - | S/. 5,100.62 | |62 | S/. 94.46 | S/. 94.46 | S/. 5,856.27 | S/. - | S/. 5,856.27 | |62 | S/. 85.87 | S/. 85.87 | S/. 5,323.88 | S/. - | S/. 5,323.88 | |60 | S/. 85.87 | S/. 85.87 | S/. 5,152.14 | S/. - | S/. 5,152.14 | |62 | S/. 85.87 | S/. 85.87 | S/. 5,323.88 | S/. - | S/. 5,323.88 | |60 | S/. 85.87 | S/. 85.87 | S/. 5,152.14 | S/. - | S/. 5,152.14 | |62 | S/. 94.46 | S/. 94.46 | S/. 5,856.27 | S/. - | S/. 5,856.27 | | 574 | | | S/. 50,800.10 | | S/. 50,800.10 |

|Habitaciones Matrimoniales | |Demanda de las |Valor de venta |Precio |VALOR DE |IGV |IMPORTE | |17 | S/. 71.56 | S/. 71.56 | S/. 1,202.17 | S/. - | S/. 1,202.17 | |31 | S/. 71.56 | S/. 71.56 | S/. 2,218.28 | S/. - | S/. 2,218.28 | |42 | S/. 71.56 | S/. 71.56 | S/. 3,005.42 | S/. - | S/. 3,005.42 | |50 | S/. 71.56 | S/. 71.56 | S/. 3,549.25 | S/. - | S/. 3,549.25 | |54 | S/. 78.71 | S/. 78.71 | S/. 4,250.52 | S/. - | S/. 4,250.52 | |62 | S/. 78.71 | S/. 78.71 | S/. 4,880.22 | S/. - | S/. 4,880.22 | |62 | S/. 71.56 | S/. 71.56 | S/. 4,436.57 | S/. - | S/. 4,436.57 | |60 | S/. 71.56 | S/. 71.56 | S/. 4,293.45 | S/. - | S/. 4,293.45 | |62 | S/. 71.56 | S/. 71.56 | S/. 4,436.57 | S/. - | S/. 4,436.57 |

Page 66: Establecimiento de Servicio de Hospedaje Turistico

|60 | S/. 71.56 | S/. 71.56 | S/. 4,293.45 | S/. - | S/. 4,293.45 | |62 | S/. 78.71 | S/. 78.71 | S/. 4,880.22 | S/. - | S/. 4,880.22 | |574 | | | S/. 42,333.42 | | S/. 42,333.42 |

Año 3

|Capacidad instalada (número de habitaciones) |7 |Habitaciones Simples | |Número de camas disponibles al mes | |Demanda | |Demanda de las |Valor de venta |Precio |VALOR DE |IGV |IMPORTE | |habitaciones |Unitario |promedio (S/.) |VENTA | |TOTAL | |12 | S/. 70.50 | S/. 70.50 | S/. 874.20 | S/. - | S/. 874.20 | |17 | S/. 70.50 | S/. 70.50 | S/. 1,184.40 | S/. - | S/. 1,184.40 | |31 | S/. 70.50 | S/. 70.50 | S/. 2,185.50 | S/. - | S/. 2,185.50 | |42 | S/. 70.50 | S/. 70.50 | S/. 2,961.00 | S/. - | S/. 2,961.00 | |50 | S/. 70.50 | S/. 70.50 | S/. 3,496.80 | S/. - | S/. 3,496.80 | |54 | S/. 77.55 | S/. 77.55 | S/. 4,187.70 | S/. - | S/. 4,187.70 | |62 | S/. 77.55 | S/. 77.55 | S/. 4,808.10 | S/. - | S/. 4,808.10 | |62 | S/. 70.50 | S/. 70.50 | S/. 4,371.00 | S/. - | S/. 4,371.00 | |60 | S/. 70.50 | S/. 70.50 | S/. 4,230.00 | S/. - | S/. 4,230.00 | |62 | S/. 70.50 | S/. 70.50 | S/. 4,371.00 | S/. - | S/. 4,371.00 | |60 | S/. 70.50 | S/. 70.50 | S/. 4,230.00 | S/. - | S/. 4,230.00 | |62 | S/. 77.55 | S/. 77.55 | S/. 4,808.10 | S/. - | S/. 4,808.10 | | 574 | | | S/. 41,707.80 | | S/. 41,707.80 |

Anexo 12. Presupuesto de egresos

Año 1

|Insumos | | | |ENERO |FEBRERO | | | | |8.33% | |Empleador | | S/. 100.00 | S/. 200.00 | S/. 1,200.00 | S/. 99.96 | S/. 399.96 | S/. 1,599.96 | | S/. 100.00 | S/. 200.00 | S/. 1,200.00 | S/. 99.96 | S/. 507.96 | S/. 1,707.96 | | S/. 66.67 | S/. 133.33 | S/. 800.00 | S/. 66.64 | S/. 338.64 | S/. 1,138.64 | | S/. 45.83 | S/. 91.67 | S/. 550.00 | S/. 45.82 | S/. 232.82 | S/. 782.82 | | S/. 45.83 | S/. 91.67 | S/. 550.00 | S/. 45.82 | S/. 232.82 | S/. 782.82 | | S/. 358.33 | S/. 716.67 | S/. 4,300.00 | S/. 358.19 | S/. 1,712.19 | S/. 6,012.19 |

Anexo 13. Cuadro de Inversiones

|Implementación de habitaciones |Cantidad |Precio Unitario |Sub. Total | |Tarima 1 1/2 plazas |5 | S/. 60.00 | S/. 300.00 | |Tarima 2 plazas |2 | S/. 80.00 | S/. 160.00 | |Colchón 1 1/2 plazas |5 | S/. 170.00 | S/. 850.00 | |Colchón 2 plazas |2 | S/. 220.00 | S/. 440.00 |

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|Mesa de noche |7 | S/. 60.00 | S/. 420.00 | |Armario |7 | S/. 120.00 | S/. 840.00 | |Lámpara |7 | S/. 15.00 | S/. 105.00 | |Persianas |7 | S/. 30.00 | S/. 210.00 | |Cuadros de pared |7 | S/. 15.00 | S/. 105.00 | |Total | | S/. 770.00 | S/. 3,430.00 | | | | | | | | | | | |Implementación de baños |Cantidad |Precio Unitario |Sub. Total | |Cortina de ducha |7 | S/. 50.00 | S/. 350.00 | |Espejo de pared |8 | S/. 15.00 | S/. 120.00 | |Papelera |8 | S/. 7.00 | S/. 56.00 | |Piso de baño |7 | S/. 7.00 | S/. 49.00 | |Terma eléctrica |1 | S/. 680.00 | S/. 680.00 | |Total | | S/. 759.00 | S/. 1,255.00 |

|Implementación de Recepción |Cantidad |Precio Unitario |Sub. Total ||Mueble de recepción |1 | S/. 380.00 | S/. 380.00 | |Caja Fuerte |1 | S/. 600.00 | S/. 600.00 | |Computadora |1 | S/. 1,000.00 | S/. 1,000.00 | |Papelera |1 | S/. 8.00 | S/. 8.00 | |Total Implementación Recepción | | S/. 1,988.00 | S/. 1,988.00 |

|Implementación de Sala |Cantidad | Precio Unitario |Precio | |Televisor 29" |1 | S/. 600.00 | S/. 600.00 | |Juego de Sofás |1 | S/. 800.00 | S/. 800.00 | |Mesita |1 | S/. 40.00 | S/. 40.00 | |Alfombra |1 | S/. 70.00 | S/. 70.00 | |Total Implementación de Sala | | S/. 1,510.00 | S/. 1,510.00 |

|Implementación de Sala Wi Fi |Cantidad | Precio Unitario |Precio | |Computadora |1 | S/. 1,000.00 | S/. 1,000.00 | |Escritorio |1 | S/. 70.00 | S/. 70.00 | |Silla de escritorio |1 | S/. 40.00 | S/. 40.00 | |Total Implementación de Sala Wi fi | | S/. 1,110.00 | S/. 1,110.00 |

| | | | | |Implementación de Cocina - Comedor |Cantidad | Precio Unitario |Precio | |Cocina eléctrica |1 | S/. 400.00 | S/. 400.00 | |Refrigeradora |1 | S/. 1,000.00 | S/. 1,000.00 | |Juego de Menaje |1 | S/. 100.00 | S/. 100.00 | |Microondas |1 | S/. 80.00 | S/. 80.00 | |Juego de Comedor |1 | S/. 250.00 | S/. 250.00 | |Total Implementación de Sala Wi fi | | S/. 1,830.00 | S/. 1,830.00 |

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|Implementación de Lavandería / almacén |Cantidad | Precio Unitario |Precio | |Lavadora |1 | S/. 600.00 | S/. 600.00 | |Lavadora/ secadora |1 | S/. 1,000.00 | S/. 1,000.00 | |Cestos |3 | S/. 9.00 | S/. 27.00 | |Guarda Ropa |1 | S/. 120.00 | S/. 120.00 | |Total Implementación de Lavandería / almacén | | S/. 1,729.00 | S/. 1,747.00 | | | | | | |Implementación de Patio |Cantidad | Precio Unitario |Precio | |Juego de Terraza |2 | S/. 150.00 | S/. 300.00 | |Parrilla |1 | S/. 80.00 | S/. 80.00 | |Plantas y masetas |- | S/. 120.00 | S/. 120.00 | |Total Implementación de Patio | | S/. 350.00 | S/. 500.00 | | | | | | |Adicionales |Cantidad | Precio Unitario |Precio | |Cuna para bebe |1 | S/. 180.00 | S/. 180.00 | |Camas Adicionales (comodoy) |3 | S/. 300.00 | S/. 300.00 | |Aspiradora |1 | S/. 80.00 | S/. 80.00 | |Total | | S/. 560.00 | S/. 560.00 | | | | | | |Capital de Trabajo |Cantidad en meses |Precio |Total | |Existencias | | | S/. 4,409.32 | |Insumos |6 | S/. 4,409.32 | | |Disponible | | | S/. 5,020.00 | |Servicios públicos |1 | S/. 720.00 | | |Remuneración de 6 trabajadores |1 | S/. 4,300.00 | | |Exigibles | | | S/. 4,800.00 | |Garantía de alquiler (mensual) |2 | S/. 4,800.00 | | |Total Capital de Trabajo | | | S/. 14,229.32 |

----------------------- Hospedaje Turístico

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• Índice de uso de los suelos de la zona no monumental aprobada por ORD.1015-MML, correspondiente a Barranco ubicada en el área de estructuración.