BANC SABADELLESTRATEGIAS EN MEDIOS DIGITALES

Anna Espinar CastellanoPublicidad en Internet y otros medios digitales

UOC – Julio 2011

CONOCIMIENTO DEL CLIENTE Y EL ENTORNO

BANC SABADELL

BANC SABADELL

Banc Sabadell es el 4º grupo bancario por activos en España, con presencia a nivel internacional y con una fuerte competencia que ocupa los primeros puestos del ranking en nuestro país:

Y destaca también la entidad recientemente convertida en banco:

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Entorno de crisisFusiones entre

entidades y conversión de las cajas en bancos.

Público adulto y generalmente masculino

(perfil tradicional)

Público más joven, femenino y masculino

(perfil innovador)

UNA ETAPA DE CAMBIOS…

Panorama de medios: tradicionales

Panorama de medios: cada vez más, digitales

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Convertir las debilidades en fortalezas, y neutralizas las amenazas para aprovechar las oportunidades.

ANÁLISIS DAFO

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¿Cuál es el nicho de comunicación que debemos aprovechar?

¿HACIA DÓNDE DEBEMOS IR?

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LAS FÓRMULAS QUE SOLUCIONAN LOS PROBLEMAS DEL MUNDO

RESPONSABILIDAD SOCIAL

LAS FÓRMULAS QUE SOLUCIONAN LOS PROBLEMAS DEL MUNDO

Target: adultos 30-55 años, familiarizados con las nuevas tecnologías.

Beneficio: resolver problemáticas mundiales importantes.

Reason Why: políticas de RSC.

Medios: principales webs nacionales que visita el target, e-mailing, newsletter y microsite.

Objetivo de marketing: mejorar la imagen corporativa y la confianza hacia la marca. Objetivo de comunicación: dar a conocer las políticas de RSC, atraer y sorprender.

El hilo de la campaña será una pizarra con la que el usuario podrá interactuar en todas las piezas:

Borrándola al pasar el cursor por encima (borrador) aparece el anuncio oculto detrás.

Compartiendo contenidos (microsite).

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QUE NO SE TE CAIGA EL TECHO ENCIMA

CLICK OK – ATRÁPALO.COM

QUE NO SE TE CAIGA EL TECHO ENCIMA

Target: jóvenes 18-25 años, son “nativos digitales”.

Beneficio: múltiples ventajas y descuentos.

Reason Why: amplio abanico de actividades del partner Atrápalo.com.

Medios: campaña viral en YouTube, mobile marketing (MMS y App), Redes sociales (perfil, aplicación y concurso).

Objetivo de marketing: captar nuevos clientes y clientes de la competencia. Objetivo de comunicación: dar a conocer las ventajas Click OK y generar una experiencia digital con la marca. Viralización de contenidos y ruido en los medios.

Colaboración win-win con Atrápalo. Se creará un personaje ficticio al que se le cae el techo encima por no salir de su casa. Con Click OK ya no parará de hacer actividades y salir de casa a divertirse:

Videos virales de sus locuras.

Concurso móvil app y FB: localízalo, encuéntralo, hazte una foto con él y gana viajes.

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MMS Mobile App con geolocalizador vía GPS

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Perfil Facebook Aplicación Facebook

Concurso en Facebook

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EL CÓCTEL PERFECTO

BARCELONA OPEN BANC SABADELL ( I )

EL CÓCTEL PERFECTO

Target: Hombres 30-50, clase alta o media-alta, “Tennis obsessed fans”.

Beneficio: el mejor tennis en un torneo de alta calidad.

Reason Why: Tenistas internacionales y celebridades que acuden a ver el torneo.

Medios: website, e-mailing, perfil Facebook y aplicación, concurso y robapáginasexpandible (blogs de tennis, webs de prensa y webs de caldenas TV).

Objetivo de marketing: conseguir más masa social. Objetivo de comunicación: reforzar la imagen de prestigio y glamour. Generar experiencia digital del usuario con la marca.

Ingredientes: tierra batida, los mejores tenistas internacionales y un toque de glamour… Barcelona Open Banc Sabadell es el cóctel perfecto.

Concurso: los usuarios ganan pases a la fiesta VIP con los tenistas y las celebridades, explicando cómo se preparan sus cócteles favoritos. Los cócteles ganadores se servirán en la fiesta.

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Perfil Facebook Aplicación Facebook

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SUDAREMOS TODO LO QUE HAGA FALTA

BARCELONA OPEN BANC SABADELL ( II )

SUDAREMOS TODO LO QUE HAGA FALTA

Target: Hombres 30-50, clase alta o media-alta, “Tennis obsessed fans”.

Beneficio: el mejor tennis en un torneo de alta calidad.

Reason Why: Tenistas internacionales y celebridades que acuden a ver el torneo.

Medios: website, e-mailing, perfil Facebook y aplicación, concurso y robapáginasexpandible (blogs de tennis, webs de prensa y webs de caldenas TV).

Objetivo de marketing: conseguir más masa social. Objetivo de comunicación: reforzar la imagen de prestigio y glamour. Generar experiencia digital del usuario con la marca.

Hay que hacer un esfuerzo enorme para hacer feliz a mucha gente: sudar la camiseta, y todo lo que haga falta.

Se empañará todo (debido al sudor) y solamente el usuario puede hacer que se desempañe pasando el cursor por encima.

Concurso: pases para la fiesta VIP para los ganadores que expliquen qué sacrificio estarían dispuestos a hacer por asistir al torneo.

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Perfil Facebook Aplicación Facebook

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GRACIAS.

Anna Espinar Castellanohttp://www.slideshare.net/AnnaEspinar/espinar-annatrabajo-final-posgrado