Especial Hosteltur Dominicana-DATE 2015
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El turismo dominicano se renueva DATE 2015 e-Comunicación para el Turismo del Futuro MAYO 2015
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Revista HostelturEspecial Dominicana-DATE 2015
Transcript of Especial Hosteltur Dominicana-DATE 2015
El turismo dominicanose renueva
DATE 2015
e - C o m u n i c a c i ó n p a r a e l T u r i s m o d e l F u t u r o
MAYO 2015
Editorial
HOSTELTUR también en, y con, República Dominicana
El turismo se ha convertido en una de las industrias más importantes a nivel global y para República Dominicana, un país ubicado en la más atrayente zona del Caribe, este es un hecho aún más notable. Como un referente del desarrollo del turismo dominicano tenemos el DATE, una feria organizada por Asonahores y potenciada por empresarios turísticos que se ha convertido en uno de los encuentros empresariales más importantes de República Dominicana, país que en las últimas dos décadas ha crecido de forma acelerada hasta convertirse en uno de los centros neurálgicos de desarrollo turísticos de todo el Caribe y Centroamérica.Esa misma razón fue la que motivó a HOSTELTUR a instalarse en territorio dominicano, para cubrir las noticias de toda América Central y el Caribe, como epicentro del crecimiento empresarial y el de inversiones en turismo.HOSTELTUR, con más de 20 años a sus espaldas, lleva más de quince años en América, apostando al turismo con nuevas tecnologías de la comunicación, lo que nos permite llegar con inmediatez a todo el sector dominicano.Nuestro objetivo es poder mostrar, no solo en este magnífico país, sino fuera de él, qué se está haciendo, creando y desarrollando para que República Dominicana siga siendo una marca turística que atrae a millones de turistas e inversionistas.Nuestra intención, con humildad, con pasión y con muchos más deseos de apren-der que de enseñar, es hacerlo con ustedes. Con las ganas y el entusiasmo de los que están empezando, pero con el don, el tesón y la experiencia que dan más de dos décadas de trabajo en el sector turístico.Todo esto nos gustaría hacerlo de la mano de ustedes, los que hacen posible que el turismo de República Dominicana funcione.
Hosteltur.com
EDITOR: Joaquín Molina García-Muñ[email protected]: Manuel Molina [email protected]@manolomolinaespGERENTE: Carlos Herná[email protected]@carloshostelturREDACCIÓN: MENORCA: Redactora Jefe: Esther Mascaró · [email protected]@esthermascaroMADRID: Hoteles: Vivi [email protected] · @vivi_hinojosaAgencias y Turoperadores: José Manuel de la Rosa · [email protected]@JMaDelarosaTurismo y Economía: Carmen [email protected] · @carmenhosteltur SEVILLA: Agencias y Turoperadores: Ángeles Vargas · [email protected]@angelesvargaspePALMA DE MALLORCA: Transportes: Diana Ramón · [email protected]@dianaramonvBARCELONA: Turismo y Economía:Xavier Canalis · [email protected]@XavierCanalisCUBA: María Eugenia [email protected] EDICIÓN DIGITAL: Coordinadora: Ángeles Vargas · [email protected] Responsable de medios sociales y comunidad: Lola Buendía · [email protected] @lbuendia PUBLICIDAD: Oficina Central: Angus López · [email protected] Tel.: 971 73 20 73Madrid: Juan Carlos Martín [email protected] · @jcmbruneteTels.: 647 45 75 75 · 91 366 25 37Barcelona: Iván [email protected] · @ivanvegagarcia Tel.: 93-4731693 - MAQUETACIÓN: David Molina [email protected] · @davidhostelturFOTOGRAFÍA: Archivo HostelturIMPRESIÓN: Ingrama, S.L.SUSCRIPCIONES: Hosteltur:[email protected] Turístico Digital: [email protected] EDITA Ideas y Publicidad de Baleares, S.L.Joan Miró, 79 · 07015 Palma de Mallorca, BalearesTeléfono: 971 732073 · Fax: 971 737512Depósito legal: PM298-1994
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3Mayo 2015
Con el DATE presentamos el turismo dominicano
ante el mundo
Julio Llibre, expresidente de Asonahores
El DATE convoca al turismo del mundoCon la celebración del Dominican An-
nual Tourism Exchange (DATE) que or-
ganiza Asonahores el sector turístico
tiene la oportunidad de presentar su
oferta al mundo, ya que atrae a un ele-
vado número de representantes del tu-
rismo que los hoteleros por sí solos no
podrán lograr.
En esta versión número quince, el DATE
mostrará los valores agregados que tiene
la industria turística dominicana, ofre-
ciendo los productos en nuestra propia
casa.
Si el turismo va bien, lo demás tambiénTomando en cuenta las palabras del
presidente Danilo Medina, Julio Llibre,
El presidente de Coral Hospitality Corp., Julio Llibre, tiene más de 30 años en la banca
y el turismo dominicano. Su experiencia incluye trabajos como director de Finanzas,
asesor del Banco Central y la vicepresidencia del Grupo BHD.
Durante el período 2010 – 2012 se desempeñó como presidente de la Asociación de
Hoteles y Turismo de la República Dominicana (Asonahores).
empresario de la industria turística re-
iteró que el turismo de la República Do-
minicana es la locomotora del desarrollo
del país y esto, más que una idea, es una
realidad latente para la población.
Cuando el turismo va bien, todo lo de-
más también. Este es el grado del posi-
cionamiento que tiene el turismo en el
país. Hemos logrado un avance impor-
tante de la percepción de público y de
ENTREVISTA
Santo Domingo tenía todo para el turista, pero necesitábamos empacarlo”
“
4 Mayo 2015
actores del sector privado a participar en
el proceso.
Cuba tiene que aprender del turis-mo dominicanoEl empresario turístico hizo incapié en
que la apertura de Cuba no es un pro-
blema para el país y todo lo contrario,
representa una oportunidad para de-
mostrar cual competitiva es República
Dominicana en la industria.
Es necesario que Cuba cambie de menta-
lidad para poder convertirse en una com-
petidor para República Dominicana. El tu-
rismo de cubano no está abierto al mundo
y tampoco está insertado en la oferta
mundial como lo está República Domini-
cana, actualmente somos su escuela.
Muchos de nuestros recursos huma-
nos son llevados a Cuba y a otras islas
del Caribe para enseñas a los nativos el
servicio de la industria. Los dominica-
nos hemos demostrados tener el “Know
How”, la empatía y la capacidad que
las cadenas hoteleras no encuentran
en otros destinos. Hoy en día suplimos
personal para los cruceros hasta en los
países nórdicos, destacándose en posi-
ciones gerenciales.
“Los dominicanos somos exportadores
del servicio que ofrecemos en la indus-
tria turística, en cambio Cuba no tiene
un turismo abierto al mercado mun-
dial”, apuntó el presidente de Coral
Hospitality Corp. (CHC).
lo relevante que es el turismo domini-
cano, por eso indudablemente venimos
sacando buenas notas de nuestro país a
nivel internacional.
Desde hace varios años nos mantenemos
como líderes en la captación de turistas
que llegan al Caribe y de la captación de
inversiones que llegan a la industria.
“República Dominicana constantemente
está renovando su planta hotelera y cons-
truyendo nuevas infraestructuras de pri-
mer orden, además se mantiene diversi-
ficando la oferta turística”, señaló Llibre.
La ciudad, la nueva oferta turísticaLa ciudad de Santo Domingo es la nueva
oferta diversificada que tiene el país, es
un gran proyecto, muy ambicioso, en el
cual he tenido mucha fe y tengo por se-
guro que será un éxito para el destino.
Con esto podremos complementar la ca-
lidad de la oferta sol y playa, sostuvo el
expresidente de Asonahores.
En Santo Domingo tenemos la mayor
cantidad de restaurantes de todas las
culinarias del mundo y una oferta cultu-
ral que estaba oculta y empolvada en los
muros de la Ciudad Colonial.
“Nosotros teníamos todos esos atracti-
vos desde hace mucho tiempo, pero ne-
cesitábamos empacarlo para ofertarlo al
turista en la capeta de presentación de
República Dominicana”, dijo Llibre.
Destacó la labor desempeñada por el
Gobierno dominicano en restaurar to-
dos los espacios de la Ciudad Colonial y
al mismo tiempo movilizar a todos los
A Cuba le quedan muchos, pero muchos años para cambiar la actitud que se mantenido por varias generaciones y abrirse al cambio”
“
5Mayo 2015
“En República Dominicana hemos invertido y lo seguiremos haciendo para mantener la excelencia”
Isabel Piñero, vicepresidenta de márketing y comunicación de Grupo Piñero
De cara al 20 aniversario de Bahía
Príncipe ¿Cuáles fueron los
mayores logros y retos que han
tenido que enfrentar?
Los comienzos siempre son complicados,
las incógnitas, las dudas, se te hacen
gigantes y tienes que tener muy clara la
solidez y el desarrollo del planteamiento
de negocio para lanzarte a la aventura.
A esto se suma la previsión de negocio,
creo que tiene que existir una vocación
de servicio evidente. Supongo que eso es
lo que tuvo que afrontar mi padre (Pablo
Piñero), el fundador y presidente de
Bahía Príncipe, cuando decidió que nos
instaláramos en Río San Juan, República
El Grupo Bahía Príncipe celebra su aniversario número 20, experiencia que los ha
llevado a ser una de las empresas más sólidas de la industria turística dominicana,
siendo su principal reto mantener la apuesta por la calidad, igual que el primer día,
objetivo que los ha llevado a crear una identidad propia de la marca.
Dominicana hace 20 años.
El mayor logro, desde mi punto de vista,
ha sido crear una identidad propia de
nuestra marca. Cuando hablas de Bahía
Príncipe a la gente le viene a la cabeza
una forma de pasar las vacaciones, entre
el lujo y la exclusividad, buenos destinos,
las playas, la naturaleza, la diversión,
la buena atención, el cariño, la sonrisa,
entre otros elementos.
El reto es no desviarse cuando las cosas
van mal, superar las adversidades,
mantener la apuesta por la calidad sin
desfallecer respetando los valores que
nuestra empresa familiar decidió inculcar
a sus negocios desde un principio.
ENTREVISTA
En sus 20 años Bahía Príncipe dice que tendrán nuevas inversiones en el país
6 Mayo 2015
En absoluto. En República Dominicana
hemos invertido mucho y lo seguiremos
haciendo. La reinversión es una constan-
te en nuestra forma de trabajar porque
nuestro reto permanente es buscar la ex-
celencia. La excelencia no es una meta en
sí misma, sino una disciplina de trabajo.
Ser el grupo turístico con más camas
disponibles en República Dominicana
implica que nuestros recursos deben
seguir yendo a mejorar la calidad de esa
oferta. Seguimos confiando mucho en
la proyección de República Dominicana,
todavía tiene mucho recorrido.
¿Cuál es la proyección de crecimiento
que tienen planteada hasta el
momento?
Queremos seguir creciendo de forma
pausada, que es el mejor crecimiento.
Crecer y seguir fortaleciendo los cimien-
tos. Crecer en destinos como lo haremos
el año que viene en Aruba, y en servicios
donde ya estamos instalados, mejoran-
do los diferentes segmentos de nuestra
oferta hotelera.
Tenemos visión y posibilidades de
reinversión, claro. En el aspecto de la
facturación, pensamos que viene años
buenos, de mayor estabilidad económica,
de mejoría, y, por tanto, un regreso a las
vacaciones de muchas familias y perso-
nas afectadas por la crisis. Al menos es lo
que podríamos decir hasta el día de hoy.
Aunque este sector es altamente influen-
ciable por razones externas; cualquier
crisis o inestabilidad puede producir un
retraimiento de los viajes y las vaca-
ciones, que es lo primero que recorta la
gente. Siempre hay riesgos, pero somos
optimistas.
¿Qué encontraron en República
Dominicana que los motivó a construir
12 hoteles en un mismo territorio?
República Dominicana es un destino ex-
cepcional, como paraíso natural, sus pla-
yas, su gente. Su estabilidad política es
fundamental para las inversiones, pero
también su confianza en el turismo, su
apuesta por atraer inversión extranjera
mejorando las infraestructuras. Repúbli-
ca Dominicana es una potencia turística
internacional muy asentada.
Vimos posibilidades de desarrollo de
negocio, con buenas rentabilidades y las
aprovechamos. Ahora también estamos
en Jamaica y en la Riviera Maya. Para el
2016 esperamos poder abrir en Aruba,
otro destino del Caribe. También nos
mantenemos a la expectativa con Cuba,
aunque tuvimos una experiencia poco
convincente por lo que tuvimos que dejar
el país; ahora parece que la cosa tiende a
cambiar y veremos qué pasa.
¿Cree las inversiones de Bahía Príncipe
en República Dominicana llegó a su
límite?
Luxury Bahia Principe Cayo Levantado (Samaná).
7Mayo 2015
República Dominicana sienta las bases para desarrollar el
turismo médicoEl Mitur busca la coordinación del Gobierno para trabajar en el segmento
Los hoteleros se adelantan y acondicionan infraestructuras
El Ministerio de Turismo de la Re-
pública Dominicana (Mitur) está
creando estrategias para desa-
rrollar el turismo médico en el país y
participar de los ingresos que aporta
este nicho al turismo mundial, que as-
cienden a 36 millones de dólares anua-
les aproximadamente.
De acuerdo a las declaraciones de la di-
rectora de Turismo Médico del Mitur,
Wendy Sánchez, el turismo de salud
es un fenómeno global, que aún se en-
cuentra en formación, y al igual que en
otros segmentos el Ministerio de Tu-
rismo dominicano cuenta con el sector
hotelero para ofrecer las infraestructu-
ras de calidad que garantizarán el cum-
plimiento de los esfuerzos planteados
por este organismo.
Sánchez, manifestó a HOSTELTUR que
dadas las condiciones favorables que
posee la República Dominicana, el tu-
rismo de salud puede ser un impor-
tante para el turismo local y al mismo
tiempo puede generar una importante
cantidad de divisas, que activará todas
las áreas que operan en la industria de
los viajes.
Hasta el momento, este Ministerio
busca la coordinación de todo el sector
gubernamental y los gremios que tra-
bajan con turismo de salud para lograr
que el país sea identificado con la ca-
lidad necesaria y así construir de este
segmento el posicionamiento por el
cual trabaja el Mitur
Dentro de los beneficios que ofrece
el desarrollo de turismo de salud para
República Dominicana se encuentra la
confianza que tendrán los turistas de
venir al destino, además de que será
más atractivo para los retirados, que
comenzarán a ver a República Domini-
cana como un destino ideal para tener
largas estadías.
Sobre la inclusión del destino a la oferta
nacional, Wendy Sánchez destacó que
una vez el turismo de salud esté com-
pletamente listo será promocionado en
las ferias internacionales y con la ayuda
de todas las Oficinas de Promoción Tu-
rística (OPT) del Ministerio de Turismo
alrededor del mundo.
Los hoteleros se adelantan al cambioLa oferta para este segmento se sus-
8 Mayo 2015
tenta por los hoteles fuera de la costa,
que están cerca de los centros médicos
y que desarrollan sus infraestructuras
para recibir a este tipo de turista que
tienen estadías más prolongadas que
en el turismo de sol y playa.
“El mejor ejemplo que muestran el de-
sarrollo de los hoteles en ese sentido es
el inaugurado Wellness Center del Ho-
delpa Garden Court, en Santiago, ubi-
cado entre el Hospital Metropolitano de
Santiago y el Aeropuerto del Cibao.
La directora de Turismo Médico en el Mitur aseguró que los hoteleros se han mostrado sumamente interesados en desarrollar este segmento en el país porque representa para una nueva oportunidad de negocios para los hoteles.
“
9Mayo 2015
Banreservas apuesta fuerte al turismo como
industria nacional
El objetivo es convertirse en la referencia financiera del sector turístico
Hasta el momento, la divi-
sión de turismo del Banco
de Reservas ya aprobó el
financiamiento de unos 350 millo-
nes de dólares, para desarrollar los
más ambiciosos proyectos hotele-
ros, que se empezaron a materiali-
zar con el inicio de la construcción
del Secrets Cap Cana Resort & Spa
de la cadena AMResorts.
Enrique Paniagua, administrador
de la entidad financiera, expresó
que el turismo es uno de los prin-
cipales ejes de la política econó-
mica y social del presidente Danilo
Medina y en respaldo a los planes
pretende incentivar el crecimiento
de la industria, gestionando facili-
El Banco de Reservas de la República Dominicana entró con fuerzas al sector turístico
dominicano, con la ampliación de la red de sucursales en los principales destinos
turísticos y con la creación de una división destinada exclusivamente a atender todas las
necesidades del sector a través de los financiamientos.
dades crediticias.
Para cumplir el objetivo, Banre-
servas amplió la cartera de présta-
mos para la promoción de nuevas
oportunidades de negocios en el
área turística y lograr, a través de
nuevos proyectos turísticos, atraer
al país 10 millones de visitantes ex-
tranjeros por año, una de las metas
propuestas por el presidente Dani-
lo Medina.
Así, explicó que ya se han puesto en
marcha nuevas operaciones para
financiación de proyectos en Báva-
ro y Punta Cana “no sólo para nue-
vos hoteles, también para renova-
ción de establecimientos hoteleros
y el levantamiento de centros co-
merciales y de logística, así como la
adquisición de terrenos para nue-
vos complejos”, indicó Paniagua.
La participación en las ferias turísticasEl compromiso de Banreservas en
Para lograr que lleguen 10 millones de turistas por año
10 Mayo 2015
apoyar el crecimiento turístico de
la República Dominicana se evi-
denció con su participación en la
Feria Internacional de Turismo (Fi-
tur) 2015 y en la Feria Internacional
ITB de Berlín 2015, donde se reu-
nieron con inversionistas del mun-
do y trataron temas relacionados a
los nuevos proyectos turísticos.
En Berlín, los inversionistas con-
tactados proyectaron con Banre-
servas la construcción de más de
3,500 habitaciones hoteleras, que
dinamizará el turismo, el empleo y
el comercio internacional. Una ac-
tivación de todos los sectores de la
economía nacional.
Recientemente, el ministro de Tu-
rismo, Francisco Javier García, des-
tacó que la República Dominicana
es un país con una gran estabilidad
política y económica y con una ma-
durez de sus sectores productivos y
por eso, durante el 2015 se desarro-
llarán diversas construcciones de
nuevas habitaciones.
Banreservas continuará apoyando la industria del turismo con nuevas aprobaciones de financiamiento, que se traducirán en un aumento del número de habitaciones hoteleras y de otras infraestructuras relacionadas con la expansión y calidad de la oferta, en los principales polos del país.
“
11Mayo 2015
“Nuestro cuarto hotel será en las playas de Bávaro en República Dominicana”
Francisco López, CEO Grupo Lopesan
Al ser cuestionado sobre los
momentos que vive el sec-
tor turístico, el empresario
hotelero se mostró positivo sobre
los avances de los planes en este
territorio del Caribe. Las opera-
ciones del Grupo siguen creciendo,
alcanzando los más altos índices
de posicionamiento online, a con-
tinuación le preguntamos más al
respecto:
Existe un sin número de
turoperadores, agencias de viajes
online y diferentes formas medir
el posicionamiento digital de las
empresas hoteleras, ¿Cómo ve
el Grupo Lopesan los cambios en
ese sentido?
El Grupo Lopensan, uno de los más apuesta a la estrategia de internacional en República
Dominicana, aseguró que ya tiene diseñado el proyecto para construir un gran resort en
territorio dominicano.
El negocio turístico tiene muchos
actores, y el entorno digital está
alterando, como en casi todo, la
cadena tradicional de generación
de negocio.
En nuestro Grupo tenemos muy
claro que para tener una buena
reputación online primero hay
que conseguirla en el mundo
real, ofreciendo buenos y nuevos
servicios. Lo importante es tener
el mismo espíritu innovador que
traen estos nuevos tiempos. Y
hacerlo además, con los pies en
el presente. La turoperación no
es otra cosa que un mayorista que
negocia precio en función del vo-
lumen que asegura.
Según su punto de vista, ¿Cuáles
ENTREVISTA
son las claves para sincronizar la
oferta con la demanda?
La renovación turística es nece-
saria para traer a la modernidad
muchas de las construcciones
hotelera y comercial aún anclada
en el Siglo XX. Pero con eso sólo no
podremos seguir siendo en el futu-
ro la potencia turística que somos
en la actualidad. Por eso, rehabi-
litación y nueva construcción no
son términos contrapuestos, sino
complementarios.
¿Cómo trabaja Lopesan la
excelencia?
No hay claves ni varitas mágicas,
en esta casa nos creemos aquello
de que “el cliente siempre tiene
razón”. Nuestras mejores opciones
Bajo de la marca de IFA Hoteles
12 Mayo 2015
están en la calidad de los esta-
blecimientos y en el servicio que
le ofrecemos a quienes se alojan
con nosotros. Y eso nos obliga a la
mejora continua. Estamos apos-
tando por crear espacios donde las
vacaciones se convierten en una
experiencia integral.
Francisco López, CEO de la empresa, explicó que ya está muy avanzado el proyecto para construir un gran resort en República Dominicana. Será allí nuestro cuarto complejo hotelero, y por las dimensiones y concepto, supondrá un salto cualitativo en la oferta hotelera de Playa Bávaro.
“
13Mayo 2015
¡Jarabacoa Inolvidable!
La promesa del destino
En el centro de la Cordillera Central, en la provin-
cia La Vega, está ubicada Jarabacoa, un destino en
desarrollo que ofrece a los visitantes la posibilidad
de disfrutar de la tranquilidad de las montañas y el aire
puro y al mismo tiempo practicar deportes acuáticos ex-
tremos.
La zona turística es gestionada por el Clúster Ecoturísti-
co, un organismo que se encarga de organizar la oferta y
promover sus atractivos. Amós Martínez, presidente de
la entidad destacó que en los últimos años Jarabacoa ha
incrementado sus habitaciones, debido a las nuevas in-
versiones en villas e infraestructuras hoteleras.
Con las facilidades de estadía y la llamativa oferta, esta
zona se ha convertido en el centro de atención para el tu-
rismo interno e internacional, complementando la ofer-
ta de sol y playa de la República Dominicana y permitien-
do que los turistas disfruten también de las montañas en
un mismo viaje.
El presidente del Clúster Ecoturístico de Jarabacoa al-
canzó el desarrollo del destino con la inversión del Banco
Interamericano de Desarrollo (BID) y el Consejo Nacio-
nal de la Competitividad (CNC), quienes formalizaron la
oferta turística a través de diversos programas.
“Jarabacoa Inolvidable” es la nueva promoción del des-
tino, que incluye la estadía en los diversos hoteles que
componen el Clúster, las visitas a los saltos y balnearios,
tours y rutas turísticas de los senderos ecológicos: la Ruta
del Café, la Ruta de las Orquídeas, la Ruta Gastronómi-
ca, además de los deportes extremos: rafting, parapente,
canoning.
Las villas, pequeños hoteles y apartamentos son las infraestructuras más levantadas, lo que ha empujado su promoción en turismo interno e internacional, creando experiencias únicas a quienes lo visitan.
“
El presidente del Clúster de Jarabacoa aseguró que esta
propuesta turística se ha desarrollado en forma exponen-
cial debido al esfuerzo en conjunto de los empresarios, el
Ministerio de Turismo y la colaboración del Consejo Na-
cional de Competitividad.
El turismo de experiencia es el más solicitado en este des-
tino, las aventuras han provocado un aumento considera-
ble de los turistas que visitan la zona, quienes aprovechan
para disfrutar en familia en las montañas y vivir la emo-
ción que tiene Jarabacoa.
Conjuga los deportes extremos y la tranquilidad de las montañas
14 Mayo 2015
15Mayo 2015
Luego de 18 años presentando
las novedades del sector tu-
rístico, Expoturismo Santiago
es el más importante evento turís-
tico y de mayor tradición celebrado
en el mismo corazón del Cibao, en la
ciudad de Santiago de los Caballeros,
donde se reúne cada año todo el sec-
tor del turismo, en una de las zonas
comerciales más activa y progresista
de la República Dominicana.
En esta feria de comercialización de
productos turísticos participan ca-
denas hoteleras, agencias de viajes,
líneas aéreas y otras empresas que
promueven las vacaciones, otorgán-
doles beneficios a los clientes, ade-
más que gracias a la amplia red de
participantes facilitan los negocios
entre distintas empresas.
El Cibao, es una de las regiones más
productiva como segmento de mer-
cado para el turismo emisivo. Miles
de los turistas internos que ocupan
gran parte de las habitaciones de la
hotelería nacional salen de este te-
rritorio que cuenta con 14 provincias
y con más de tres millones 590 mil
habitantes, según datos del último
censo publicado por la Oficina Na-
cional de Estadística.
Como capital del comercio y la pro-
ducción, Santiago cuenta con más
de un millón de habitantes, que es
más del 30 por ciento de la totalidad
de la población del país, por ello ha
crecido con el paso del tiempo la ex-
posición de actividades vinculadas al
desarrollo, como es el caso de la in-
dustria turística.
Por su ubicación estratégica y por
las facilidades de transporte desde
y hacia el Aeropuerto Internacio-
nal del Cibao, Santiago, es una ciu-
dad ideal para la comercialización y
el intercambio, así como uno de los
principales mercados para los países
emisores de turistas a nivel nacional
e internacional, ya declarada por la
Cámara de Diputados como un des-
tino Ecoturístico de la República Do-
minicana.
Esta feria se desarrolla por el patroci-
nio del Ministerio de Turismo del país
y ha sido el propio Francisco Javier
García promueve a Santiago como la
capital de uno de los más poderosos
mercados para el turismo interno,
que cuenta con suficiente potencial
como para ser mercadeada como un
excelente destino internacional.
El presidente de Expoturismo, Ra-
món Paulino, ha enfatizado que la
estrategia para convertir esta ciudad
en un destino turístico cuenta con el
apoyo de numerosas instituciones
nacionales y extranjeras, como el
Banco Interamericano de Desarrollo
y el Consejo Nacional de Competiti-
vidad.
Esta feria se celebrará desde el día 5
al 7 de junio del año en curso en el
hotel Gran Almirante de Hodelpa.
Expoturismo Santiago, la muestra más atractiva del turismo del Cibao
Se celebrará del 5 al 7 de junio 2015 en el hotel Gran Almirante de Hodelpa
Renaissance Santo Domingo Jaragua Hotel & Casino abre sus puertas en junio
El remodelado hotel conjuga historia y lujo en un solo lugar
Luego de iniciar un ambicioso plan de
remodelación que cerró sus puer-
tas por un año, la ciudad de Santo
Domingo acogerá en junio de este 2015 el
regreso del Renaissance Santo Domingo
Jaragua Hotel y Casino, mejor conocido por
los dominicanos y extranjeros como el ho-
tel Jaragua.
Un histórico establecimiento que fue cre-
ciendo de la mano de la industria turística,
pero que producto de la modernidad fue
reemplazado por nuevas infraestructuras
que se sumaron a la oferta de hospedaje de
Santo Domingo con lujo y nuevas tecnolo-
gías.
El costo total de las renovaciones ronda
los 42 millones de dólares y hasta el mo-
mento de esta publicación el hotel había
completado todos los cambios estructu-
rales, teniendo pendiente solo los detalles
El nuevo concepto pool lounge permitirá que las familias puedan venir los fines de semana disfrutar de la comida, la bebida y el entretenimiento”
“
Proyecta volver a ser el centro de los eventos dominicanos
16 Mayo 2015
fuerte estructura para atraer la atención
de los turistas de negocios, de congresos
y eventos.
De la mano de cadena Marriott y bajo la
dirección general de Matt Knights, el re-
mozado hotel Jaragua vuelve al mercado,
con una estrategia apoyada en el segmento
MICE.
Nuevo hotel, nuevas tarifasLas tarifas del mercado eran algo con lo
que el antiguo Jaragua no podía competir,
por eso era inminente la remodelación de
su infraestructura, colocándolos entre los
de más altos estándares de lujo y confort
que se adaptara a las necesidades de los
turistas y los devolviera a la competencia
del mercado.
Todos estos cambios permitirán fortalecer
su calidad y transformar sus tarifas acorde
con los demás hoteles que están en opera-
ción. Ahora una suite principal puede cos-
tar hasta 6,000 dólares la noche, ofrecien-
do servicios de transporte desde y hacia al
aeropuerto en limusina, un mayordomo 24
horas, entre otros detalles que añaden ex-
clusividad al producto.
“A este hotel se le renovaron todas las
áreas públicas, habitaciones, el jardín del
antiguo Jaragua, el salón Sol de Oro y en
la torre se renovó el Spa, convirtiéndolos
en uno de los más modernos que tendrá
el país”, añadió el responsable de Ventas
y Mercadeo.
decorativos que deberán estar listos para la
apertura a mediados de junio.
Año de cierre e inauguracionesEl 2014 fue el año en que cerró sus puertas
el Renaissance Jaragua, mismo año en que
la ciudad de Santo Domingo vio crecer sus
plantas hoteleras de forma acelerada, reci-
biendo al nuevo Sheraton Santo Domingo,
JW Marriott, Embassy Suites by Hilton y al
hotel Casa del Siglo XVI de la Ciudad Co-
lonial.
Estos cambios en el mercado y de la com-
petencia supone un reto para los ejecutivos
del Jaragua, que tienen como objetivo re-
cuperar el sitial del hotel cuando era prefe-
rido por los dominicanos, según confirmó
José Castillo, el nuevo responsable de Ven-
tas y Mercadeo del establecimiento.
El gerente dice estar consciente de que en
el último año creció la oferta, pero asegura
que los dominicanos tendrán de nuevo al
hotel que los acompañó en todos los mo-
mentos emocionantes del país, pero con
el lujo característico de la marca Renais-
sance, puesto que no será reemplazado por
ninguna otra planta hotelera.
Apuestan con unidad al MICECon 19 años de trabajo en la cadena Ma-
rriott, aunque con pocos días en Repú-
blica Dominicana, Castillo asegura que la
industria ha cambiado y que los hoteles
del Malecón de Santo Domingo son una
Nosotros estamos desarrollando junto al Sheraton una estrategia que nos permitirá participar del mercado de los eventos en conjunto, somos hoteles que juntos logramos más de 500 habitaciones, con lo que apostaremos fuertemente al segmento MICE”
“
17Mayo 2015
Al ser entrevistada sobre el va-
lor económico que representa
las operaciones en República
Dominicana de Expedia, Miriam Her-
nández, gerente de Mercadeo para el
Caribe de la agencia de viajes en línea,
destacó que la importancia del desti-
no es que ocupa el primer lugar en el
Caribe y manejando más del 35 por
ciento de sus ventas.
Así mismo dijo que su labor se con-
centra en incrementar el número de
visitantes en toda República Domini-
cana, incluyendo el destino de mayor
demanda que es Punta Cana, siguien-
do con el resto de los destinos turís-
ticos como: Puerto Plata, Santo Do-
mingo, Santiago, Samaná, Terrenas,
Barahona, Jarabacoa, entre otros.
Su proyección de entrada por com-
pleto al mercado dominicano está
puesta en la consolidación del po-
sicionamiento en el país, continuar
incrementando su participación de
mercado y con eso contribuir al de-
sarrollo del turismo dominicano.
“Nos interesa mucho generar nego-
cio para todas las zonas de República
Dominicana”, agregó Hernández, tras
hacer énfasis en que tras la entrada al
país, Expedia ha mejorado aún más la
capacidad para servir con mayor efi-
cacia a sus socios y apoyar el continuo
crecimiento del destino.
Demetrius Canton, director de Ser-
vicios Asociados de Alojamiento para
el Caribe de Expedia, dijo que “como
uno de los destinos caribeños que más
produce del grupo Expedia, Repúbli-
ca Dominicana es un mercado muy
demandado con nuestros 305 socios
hoteleros en la isla”.
De su parte, Miriam Hernández ex-
plicó que tras la apertura de sus dos
oficinas en el país y el contar con un
equipo de gerentes dedicados a maxi-
mizar sus ventas para República Do-
minicana, les ha permitido trabajar
más de cerca y ser más estratégicos
con los hoteles que ya tenemos con-
tratados.
“En el 2014 contratamos 150 hoteles
más, lo que nos da un total de más
de 600 hoteles que al trabajar con
el grupo de marcas de Expedia, que
tienen visibilidad comercial en más
de 150 websites, en más de 70 países
a nivel mundial, además de que son
comercializados a través de nuestras
aplicaciones móviles”, expresó.
República Dominicana ocupa el primer lugar del Caribe en ventas de Expedia
Miriam Hernández, gerente de Mercadeo para el Caribe
Mueve el 30% del mercado caribeño
Con relación al año anterior, en el 2014 Expedia creció un 45 por ciento más en territorio dominicano”, aseguró.
“
ENTREVISTA
Luego de la apertura de las dos nuevas oficinas en Punta Cana y Santo Domingo
y agregar 150 nuevos hoteles en el último año, Expedia ha fijado fuertemente su
estrategia en República Dominicana, en busca de la consolidación del mercado que
maneja el 30% de sus operaciones en el Caribe.
18 Mayo 2015
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