ESET Endpoint · PDF file3 1. Instalación de ESET Endpoint Security Para instalar ESET...

Click here to load reader

  • date post

    25-Jun-2018
  • Category

    Documents

  • view

    258
  • download

    0

Embed Size (px)

Transcript of ESET Endpoint · PDF file3 1. Instalación de ESET Endpoint Security Para instalar ESET...

  • ESET ENDPOINT SECURITY PARA ANDROID

    Manual de instalacin y Gua del usuario

    Haga un clic aqu para descargar la versin ms reciente de este documento

    http://download.eset.com/manuals/eset_ees_an_userguide_esl.pdf

  • ESET ENDPOINT SECURITY

    Copyright 2012 por ESET, spol. s r.o.ESET Endpoint Security fue desarrollado por ESET, spol. s r.o.Para obtener ms informacin visite www.eset.com.Todos los derechos reservados. Ninguna parte de estadocumentacin podr reproducirse, almacenarse en un sistemade recuperacin o transmitirse en forma o modo alguno, ya seapor medios electrnicos, mecnicos, fotocopia, grabacin,anlisis o cualquier otro medio sin la previa autorizacin porescrito del autor.ESET, spol. s r.o. se reserva el derecho de modificar cualquierelemento del software de la aplicacin sin previo aviso.

    Atencin al cliente: www.eset-la.com/support

    REV. 17. 12. 2012

    Contenido

    .....................................................31. Instalacin de ESET Endpoint Security.........................................................................3Instalacin1.1

    .........................................................................4Desinstalacin1.2

    .....................................................42. Activacin del producto

    .....................................................43. Antivirus

    .....................................................64. Control USSD

    .....................................................75. Antispam

    .....................................................86. Anti-Theft

    .....................................................97. Auditora de seguridad

    .....................................................108. Administracin remota

    .....................................................119. Actualizar

    .....................................................1110. Contrasea

    .....................................................1211. Solucin de problemas y soporte.........................................................................12Solucin de problemas11.1

    .........................................................................12Soporte tcnico11.2

    http://www.eset.comhttp://www.eset.com/support

  • 3

    1. Instalacin de ESET EndpointSecurity

    Para instalar ESET Endpoint Security para Android, sudispositivo mvil debe cumplir los siguientes requisitosdel sistema:

    Requisitos mnimos del sistema

    Sistema operativo Android 2.1 (Eclair) y posterior

    CPU 600 MHz

    RAM 256 MB

    Espacio libre dealmacenamientointerno

    5 MB

    NOTA: Algunas caractersticas (por ejemplo, Antispamy Anti-Theft) no estn disponibles en Android 3.0/tablets que no son compatibles con llamadas ymensajera. Se pueden encontrar ms detalles en esteartculo de base de conocimiento (es posible que noest disponible en su idioma).

    1.1 Instalacin

    Utilice uno de los siguientes mtodos para instalar elESET Endpoint Security:

    Descargue el archivo de instalacin de ESET EndpointSecurity (ees.apk) del sitio web de ESET utilizando elcdigo QR a continuacin con una aplicacin como QR Droid o Barcode Scanner:

    Descargue el archivo ees.apk a su computadora desdeel sitio Web de ESET. Copie el archivo en sudispositivo por medio de Bluetooth o USB. Toquesuavemente el cono de Inicio en la pantalla deinicio de Android, o dirjase a Inicio > Men y toquesuavemente Configuracin > Aplicaciones.Asegrese de que la opcin Fuentes desconocidasest seleccionada. Ubique el archivo ees.apk con unaaplicacin como ASTRO File Manager o ES FileExplorer. Abra el archivo y toque suavementeInstalar. Una vez est instalada la aplicacin, toquesuavemente Abrir.

    Si desea instalar y activar ESET Endpoint Security envarios dispositivos, cree un archivo xml deconfiguracin en ESET Configuration Editor. Abra ESET Configuration Editor ya sea desde ERAConsole (Herramientas > ESET Configuration Editor)o haga clic en el Inicio > Todos los programas > ESET> ESET Remote Administrator Consola > ESETConfiguration Editor. Del rbol de la izquierda,seleccione Dispositivos mviles > EndpointSecurity para Android > Actualizar > Configuracin> Nombre de usuario. Ingrese su nombre de usuario(datos de la licencia recibidos de ESET luego de lacompra del producto) en el campo Valor de laderecha y haga clic en Siguiente. Haga clic enEstablecer contrasea e ingrese su contrasea.Haga clic en Aceptar para confirmar. Puede ademsdefinir configuraciones adicionales (por ejemplo, laconfiguracin de Administracin remota o deAntivirus) que desea aplicar a todos los dispositivosmviles terminales utilizando ESET ConfigurationEditor. Una vez que haya terminado de realizar loscambios, haga clic en Archivo > Guardar (o presioneCtrl+S) y guarde el archivo como settings.xml. Copie el archivo que acaba de guardar en la carpetaraz de su tarjeta SD junto con (/mnt/sdcard) el archivode instalacin de ESET Endpoint Security ees.apk(disponible aqu). Abra el archivo ees.apk con unaaplicacin como ASTRO File Manager o ES FileExplorer y toque suavemente Instalar. Una vez que lainstalacin est completa toque suavemente Abrir.ESET Endpoint Security se activar automticamentecon el nombre de usuario y la contrasea guardadaen el archivo settings.xml.

    Advertencia: debe estar instalado ESET EndpointSecurity en el almacenamiento del dispositivo interno.Algunos telfonos mviles permiten a los usuariosinstalar aplicaciones en la tarjeta SD. Si instala ESETEndpoint Security en su tarjeta SD, la proteccin entiempo real, Antispam y Anti-Theft no funcionarn.

    Tras una instalacin correcta, active ESET EndpointSecurity tal como se indica en los pasos descritos en laseccin Activacin del producto .4

    http://kb.eset.com/esetkb/index?page=content&id=SOLN2929http://kb.eset.com/esetkb/index?page=content&id=SOLN2929http://download.eset.com/download/mobile/ees/android/ees.apkhttp://download.eset.com/download/mobile/ees/android/ees.apk

  • 4

    1.2 Desinstalacin

    Para desinstalar el ESET Endpoint Security de sudispositivo, utilice el Asistente de desinstalacinaccesible desde la pantalla principal de ESET EndpointSecurity o siga estos pasos:

    1. Toque suavemente el cono de Inicio en la pantallade inicio de Android (o dirjase a Inicio > Men) ytoque suavemente Configuracin > Ubicacin yseguridad > Seleccionar administradores dedispositivo, anule la seleccin de ESET Security ytoque suavemente Desactivar. Cuando se le solicite,ingrese su contrasea de ESET Endpoint Security. (Sino ha establecido a ESET Endpoint Security como elAdministrador de dispositivo, omita este paso).

    2. Regrese a Configuracin y toque suavementeAplicaciones > Administrar aplicaciones > ESETSecurity > Desinstalar.

    ESET Endpoint Security y la carpeta de cuarentena sequitar permanentemente de su dispositivo mvil.

    2. Activacin del producto

    Luego de una instalacin correcta, es necesario activarESET Endpoint Security. Toque suavemente Activarahora en la pantalla principal de ESET EndpointSecurity.

    Active con un nombre de usuario y contrasea.:ingrese el nombre de usuario y la contrasea (datos dela licencia recibidos de ESET luego de la compra delproducto) en los campos correspondientes. La activacin tiene validez durante un perodo fijo detiempo. Cuando vence la activacin, se le solicitarrenovar la licencia del programa (el programa se lonotificar con anticipacin). NOTA: Durante la activacin, el dispositivo debepermanecer conectado a Internet. Se descargar unacantidad de informacin reducida.

    Como valor predeterminado, ESET Endpoint Securityest instalado en el idioma que est establecido en sutelfono como local del sistema (en los ajustes deIdioma y teclado). Si desea cambiar el idioma de lainterfaz completa de usuario de la aplicacin, toquesuavemente Idioma desde la pantalla principal de ESETEndpoint Security y seleccione el idioma de su eleccin.

    3. Antivirus

    Explorar dispositivo Explorar dispositivo puede utilizarse para comprobarsi existen infiltraciones en su dispositivo. Algunos tipos de archivos predefinidos se analizan en

    forma predeterminada. La exploracin completa deldispositivo verifica la memoria, los procesos activos,sus bibliotecas de enlaces dinmicos dependientes y losarchivos que forman parte del almacenamiento internoy en medios extrables. Se mostrar un breve resumende la exploracin despus de terminar la exploracin (esdecir, el nmero de archivos infectados, nmero dearchivos explorados, duracin de la exploracin, etc.). Para abandonar una exploracin en progreso, toquesuavemente Cancelar.

    Explorar carpeta Para explorar carpetas especficas del dispositivo, toquesuavemente Explorar carpeta. Encuentre las carpetasque desea explorar, toque suavemente sus casillas deverificacin en la columna derecha y toquesuavemente Explorar.

    Amenaza detectada por ESET Endpoint Security

  • 5

    Registros de exploracin La seccin Registros de exploracin contiene logs queproporcionan informacin sobre las tareas deexploracin. Los registros se crean despus de laexploracin (a pedido) activado manualmente o cuandola exploracin en tiempo real detecta una infiltracin. Cada registro contiene:

    la fecha y la hora del suceso,nmero de archivos analizados,nmero de archivos infectados,nombre completo de la ruta de archivos infectados,duracin de la exploracin,acciones realizadas o errores encontrados durante laexploracin.

    Cuarentena La tarea principal de la cuarentena consiste enalmacenar los archivos infectados en forma segura. Losarchivos deben ponerse en cuarentena cuando no sepueden limpiar, cuando no es seguro o recomendableeliminarlos o en caso de que ESET Endpoint Security losest detectado errneamente. Los archivos almacenados en cuarentena puedenvisualizarse en un registro que muestra el nombre y laubicacin original del archiv