ESCI - Emotional and Social Competency Inventory

El ESCI le ayuda a

ESCI - Emotional and Social Competency Inventory

La investigación de Hay Group, en colaboración con Daniel Goleman y Richard Boyatzis, sigue demostrando que la inteligencia emocional y social marca la diferencia entre la gente con un desempeño destacado y el resto.

La inteligencia emocional (IE) permite conocer y desarrollar estos comportamientos en sus empleados, utilizando el Inventario de Inteligencia Social y Emocional (ESCI) desarrollado por Goleman y Boyatzis – la herramienta de medida de la IE más validada en el mercado.

Los beneficiosMedir conductas de alto rendimiento de sus empleados. El ESCI es el resultado de la investigación acerca de qué hacen los empleados destacados para tener en el trabajo unos resultados superiores al resto. Por tanto, usted puede estar seguro de que está midiendo lo que verdaderamente importa.

Desarrollar conductas de alto ren-dimiento de sus empleados. El ESCI mide comportamientos que pueden ser desarrollados, a diferencia de la personalidad, que no puede ser cambiada. Ofrece feedback relevante sobre cómo el comportamiento de un individuo es visto por los demás y cuáles son sus fortalezas y debilidades. El feedback proporcionado por el ESCI ayuda a los empleados a desarrollar su IE y sacarle partido en beneficio de su organización.

Seguimiento de las mejoras en la IE. El uso repetido del ESCI permite a los empleados trabajar en el desarrollo de su IE de forma sostenida en el tiempo.

Incorporar una cultura de alto rendimiento dentro de su organización. La acreditación es un requisito previo y es parte de la implantación de esta

herramienta. Le permite dotar a una o más personas en su organización de un claro entendimiento sobre cómo compartir los resultados del ESCI de una manera positiva e impactante y cómo utilizarlos como instrumento de cambio y desarrollo.

El retorno sobre su inversión

Nuestros estudios de investigación en un amplio abanico de funciones y sectores, demuestran que los comportamientos en los que se refleja la IE crean las condiciones que posibilitan el alto rendimiento:

• potenciación de la innovación

• aceptación más rápida de las iniciativas de cambio

• uso más eficaz del tiempo y los recursos

• mejora de la motivación

• trabajo en equipo y colaboración.

Y la importancia de la IE aumenta con la complejidad del trabajo. Un ocupante destacado en un rol complejo puede ser hasta un 127 % más productivo que un ocupante de desempeño medio. La investigación sobre competencias en más de 200 organizaciones de todo el mundo atribuye una tercera parte de esta diferencia a la capacidad técnica y cognitiva y dos tercios a la IE.

¿Cómo funciona?

El cuestionario. El proceso es simple y fácil de llevar a la práctica. Los participantes y sus evaluadores responden a un cuestionario de 72 preguntas que proporcionan feedback sobre 12 competencias de inteligencia emocional y social.

alto rendimiento

medir y desarrollarcomportamientos para el

Evaluación rápida y sencilla a través de cuestionarios on-line

Cuestionario disponible en 27 idiomas

Mide 12 competencias de inteligencia emocional y social

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3www.atrium.haygroup.com/es

alto rendimiento

Acreditación. Usted o las personas asignadas asisten a nuestro programa de acreditación de dos días. El programa proporciona la base necesaria para entender la evaluación ESCI 360º, la investigación que la sustenta y el informe de resultados. Y ofrece la oportunidad de practicar sesiones de feedback. Los participantes han de cumplir con uno o más de los siguientes criterios:

• Experiencia sólida o relevante en coaching

• Titulación superior en Psicología, Psicometría, Comportamiento Organizacional o estudios relacionados

• Acreditación o experiencia en el uso de otras herramientas de evaluación individual (test psicométricos, feedback 360º)

• Estudiante de post-grado en Psicología (Master o Doctorado)

Los resultados. El informe de feedback proporciona a la persona evaluada:• una explicación de la IE y lo que mide la evaluación

• un resumen de los resultados de todas las competencias de inteligencia emocional y social

• resultados detallados – por competencia y por pregunta del cuestionario – comparando las percepciones de distintos grupos de evaluadores

• comentarios aportados por los evaluadores, en relación a las principales fortalezas, áreas de mejora y posibles implicaciones.

Auto conocimiento

AUTO

ACC

ION

ES

OTROS

AUTO

CON

OCI

MIE

NTO

Gestión de uno mismo

Comprensión social

Gestión de relaciones

Rendimiento

El auto-conocimiento, la piedra angular de la IE, sustenta la gestión de uno mismo y la comprensión social.

Y estos son los bloques sobre los que se apoya la gestión de las relaciones y el rendimiento efectivo a largo plazo.

Además, el Informe de Talento del ESCI proporciona resultados agregados del conjunto de participantes:

• resumen de los resultados

• resultados detallados comparando las percepciones de los distintos grupos de evaluadores

• las preguntas del cuestionario con las valoraciones más altas y las más bajas

• resultados del grupo en cada pregunta del cuestionario.

La base de datos (baremo). El ESCI ha sido utilizado por más de 150.000 personas en todo el mundo. La versión más reciente y más estadísticamente validada utiliza como base de cálculo de los resultados individuales un baremo de 4.000 participantes.

Apoyo. Usted contará con el apoyo de un consultor de Hay Group que le ayudará a configurar y utilizar la web en modo “self service” para gestionar la participación de sus empleados y generar los informes de resultados.

El módulo opcional de e-learning sobre Inteligencia Emocional y la herramienta de desarrollo Pathfinder pueden ayudarle a apoyar la mejora individual y el desarrollo de la IE en toda su organización.

La investigación demuestra que la Inteligencia Emocional explica más del 85% de las diferencias en el rendimiento de los altos directivos con resultados destacados.

Hay Group, es una consultora de gestión global, con 85 oficinas en 47 países, ha estado ayudando a organizaciones a ejecutar su estrategia a través de su gente por más de 70 años. Hay Group tiene más de 2.600 empleados en todo el mundo y tiene clientes del sector privado, público y sin fines de lucro en todas las grandes industrias

Yolanda.Villaoz@haygroup.comwww.atrium.haygroup.com/es