Errores comunes de las empresas en Redes Sociales

13
Errores comunes de las empresas en Redes Sociales Los 10 errores más comunes y algunos consejos para evitarlos

Transcript of Errores comunes de las empresas en Redes Sociales

Errores comunes de las empresas en Redes Sociales

Los 10 errores más comunes y algunos consejos para evitarlos

A menudo las empresas cometen errores en las redes sociales, errores que van desde querer

estar presente en todas ellas hasta el hecho de publicar contenido aunque no sea de interés para su público objetivo. Desde Símbolo os

dejamos algunos de los fallos más comunes que hemos recopilado para ayudar a gestionar

mejor la marca en las Redes Sociales

1. Tener un perfil incompleto: No encontrar información sobre la marca en la página de la empresa, referente al objetivo, la localización o la página web, suele decepcionar en gran medida a los usuarios.

2. Portada poco atractiva: Es importantecolocar una imagen que capte la esencia de tumarca y sea atractiva para los usuarios.

3. No estar familiarizado con los términos ycondiciones: Es necesario conocer bien lostérminos y condiciones de las páginas que seadministran para gestionarlas correctamente, noúnicamente porque es lo correcto, sino por evitarposibles cierres de la página por un mal uso deesta.

4. Tener una marca sin personalidad definida:debes dar a tu marca personalidad, es decir“Humanizarla”, lo que implica incorporarvalores, creencias, gustos y convicciones a tumarca.

5. No postear regularmente: Estar en las redessociales implica un compromiso diario para contu marca y con tus fans. No hacerlo implica unasensación de abandono de la página y generauna mala impresión a los fans o posibles fansde la misma.

Mientras más publiques, más posibilidades tendrás de que tu contenido sea mostrado en la sección principal de noticias de Facebook

6. No postear los mismo más de una vezEn primer lugar es importante volver apostear el contenido debido a que, enprimer lugar no todos tus contactos estánconectados a la vez y la publicación sepierde y en segundo lugar el post no suelealcanzar al 100% de los fans de la página

Puedes publicar varias veces el mismo post, realizando pequeñas modificaciones en el título o imagen, pero manteniendo el mismo contenido, para averiguar cual de las versiones del post tiene más

interacciones y más tráfico

7. Postear contenido que no generaengagement , trafico o likes: No es fácilgenerar contenido, pero si aquello que tieneslo utilizas y aplicas correctamente, podrás vermejores resultados en el resumen de lasestadísticas en las redes sociales.

8. Cuando solo interesan las ventas y loslikes: es aburrido para los fans entrar en unapágina que solo postea contenido referente asu marca, productos, precios o formas depago, es necesario pero no debe ser lo únicoque se incluya.

Puedes completar tu fanpage con post que tengan que ver con los hábitos y forma de vida de tus usuarios o información de interés dentro

de tu campo

9. No hay reciprocidad entre tu marca y losfans: Es fundamental tener una buenarelación con los fans, el feedback tantopositivo como negativo es importante para tumarca.

Responder a comentarios o potenciar la relación con los fans es muy positivo para la reputación de la marca

10. Quieres estar presente en todas las RedesSociales: Estar presente en las Redes Socialessignifica estar visible y no sirve de nada crearuna cuenta en cada una de ellas si no puedessostener y gestionar todos tus perfiles.

http://www.onlinevalles.com/blog/errores-redes-sociales/

http://help.opennemas.com/knowledgebase/articles/227481-errores-en-redes-sociales-sobre-la-viralidad-del-c

Fuentes