ERPPlanificación de

Recursos Empresariales

Valeria A. Moreira BarbabosaMarketing Digital25 de febrero de 2014

IntroducciónLos softwares son herramientas que las empresas que se encuentran en crecimiento utilizan para  el mejor manejo de sus áreas ya que los datos cada vez son más y requiere más tiempo verificar que cuadre la información y tenerla en el momento oportuno.

Por tal motivo se han desarrollado diferentes opciones dependiendo de las necesidades de dicha empresa algunos de ellos son ERP, CRM y Datawarehouse.

Permite a las compañías centralizar e integrar los procesos y captura de

información de sus diferentes áreas logrando que dichos procesos se realicen de manera

automática para que las organizaciones operen de manera óptima bajo un sistema estandarizado y cuenten con información

confiable.

Tipos de sistemas de ERP

ERP Propietario

• Control de calidad. • Recursos a la investigación. • Personal altamente capacitado. • Uso común por los usuarios. • Diseñado para sectores muy específicos que no existen en

ningún otro lado más que en la compañía que lo produce.• Difusión de publicaciones acerca del uso y aplicación del

software.

ERP Open Source

• Se puede modificar y adaptar a las necesidades de la empresa, incluso reparar errores, modificarlo para que se ejecute en otro sistema operativo, o para que interactué con otra base de datos, etc.

• Tiene un soporte de los desarrolladores o de cualquier empresa o persona que nos ofrezca confianza y tenga la formación adecuada.

ERP Modalidad SaaS

•Software donde el acceso es vía red. No necesariamente se da por medio de navegadores Web, la lógica de negocio reside en la localidad central del proveedor.

•Las actividades son administradas en lugares centrales y no en la oficina del cliente.

Es el conjunto de datos orientados por tema, integrados, no volátiles, variables

en el tiempo que se emplean como apoyo a la toma de decisiones

Estrategia que centra sus esfuerzos en el conocimiento de sus clientes, necesidades, grado

de satisfacción, fidelidad, rentabilidad o beneficios del cliente, mediante el análisis de las informaciones extraídas por los clientes desde los

diferentes canales o medios de comunicación.

CRM ActivoEs una base de datos centralizada para el almacenamiento de datos, que puede ser

usada para automatizar procesos de negocios y tareas comunes.

Bibliografía• José David Rodríguez

24/02/2014¿Que hace que un ERP sea un ERP?Portafolio.cohttp://www.portafolio.co/opinion/blogs/hablando-crm-erp/que-hace-que-un-erp-sea-un-erp

• Richard Matthew StallmanMovimientos por el software libreManhattan, New York

• William H. InmonOctubre 2005Construyendo del Data Warehouse4°edicion