INTRODUCCIÓN

Con base a la informática aplicada en los procesos sociales se darán a conocer las

diferentes clasificaciones de las cuales están en relación con la sociedad y las

nuevas tecnologías.

De esta manera se muestra como la sociedad es la que mueve el mundo de la

tecnología con los diferentes campos de relación que se plantea en cada tema, con

el fin de dar a conocer, como la tecnología evoluciona a través del tiempo,

basándose en la teoría del hombre, en las diferentes ciencias relacionadas con la

informática, creando así una sociedad de información.

Con esto se pretende crear nuevas ideas ser una sociedad responsable, innovadora.

Capaz, proactivos y entre otras cosas con el fin de que con estas, mismas

características que podamos tener todos llevar una nueva y facilidad de trabajo,

aplicando buenas soluciones.

1

UNIDAD II INFORMÁTICA APLICADA EN LOS PROCESOS SOCIALES

2.1 LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y DEL CONOCIMIENTO Y SU

RELACIÓN CON LOS PROCESOS SOCIALES

La sociedad de la Información y la sociedad del conocimiento son dos

conceptos que a menudo son utilizados de una manera acrítica. La sociedad de la

información hace referencia a la creciente capacidad tecnológica para almacenar

cada vez más información y hacerla circular cada vez más rápidamente y con mayor

capacidad de difusión. La sociedad del conocimiento se refiere a la apropiación

crítica y selectiva de la información protagonizada por ciudadanos que saben qué

quieren y como aprovechar la información, y por ende saben de qué pueden y deben

prescindir.

Una sociedad de la información es aquella en la que la información y el

conocimiento tiene un lugar privilegiado en la sociedad y en la cultura, de esta se

desprenden apreciaciones laxas en las cuales la creación, distribución y

manipulación de la información forman parte importante de las actividades culturales

y económicas.

La noción de sociedad del conocimiento fue utilizada por primera vez en

1969 por un autor austríaco de literatura relacionada con el "management" o gestión,

llamado Peter Drucker, y en el decenio de 1990 fue profundizada en una serie de

estudios detallados por autores como Robin Mansel o Nico Stehr.

La información se compone de hechos y sucesos, mientras que el conocimiento se

define como la interpretación de dichos hechos dentro de un contexto, y

posiblemente con alguna finalidad.

2

2.1.1 Definición de procesos sociales, características y su clasificación.

La relación social es el resultado de un cierto momento de un proceso de interacción

y el proceso social es la interacción en movimiento que produce como resultado

determinada relaciones sociales en términos generales la acción genérica del

proceso social, es decir, es equivalente como lo consideran Simmel Wiese, al

concepto de interacción, las influencias reciprocas que crean o modifican una

relación interhumana.

Para evitar confusiones hay que notar que la sociología contemporánea no se

preocupa de inquirir sobre un proceso social total que abarque dentro de si la

totalidad de los hechos sociales, sino que estudia las diferentes clases de procesos

sociales típicos específicos. Los sociólogos de nuestro tiempo tratan de forjar un

concepto genérico de proceso social para aplicarlo al sinnúmero de procesos

sociales diferentes.

Lo que pretendían los Darwinianos cuando sostenían que el proceso fundamental es

la lucha por la seguridad, por la subsistencia, por la adaptación, y por el ajuste

De las relaciones sociales o formas de sociabilidad pueden hacerse varias

clasificaciones cada una de ellas se basa en un criterio o punto de vista diferente de

los que sirven para las otras clasificaciones,. Más que clasificar géneros típicos de

relaciones sociales desde varios puntos de vista, lo que se va a hacer es clasificar

géneros de aspectos de las relaciones sociales tomando como base varios criterios.

De las relaciones interindividuales y colectivas se deriva otra clasificación de las

relaciones sociales; primarias y secundarias.

Esta clasificación es la proyección aplicada a las realidades complejas.

En los grupos pequeños en que sus miembros conviven y se relacionan entre sí en

presencia mutua, cara a cara, las relaciones que se dan entre sus integrantes.

Llegan a cobrar una dimensión interindividual o personal aunque se trate de

relaciones colectivas, sucede que los implicados en relaciones se conocen bastante

bien los unos a los otros como individuos y resulta que tales relaciones colectivas

3

En cambio, las relaciones colectivas que predominantemente te quedan en

colectivas, porque los participantes en ellas apenas se conocen mutuamente como

seres humanos totales, reciben el nombre de relaciones secundarias.

Las salas de clase de la región deben ser transformadas en centros de aprendizaje

abierto que ofrezcan programas de ciencias basados en la práctica, el pensamiento y

la realidad. Las tecnologías de información modernas, si son utilizadas en forma

apropiada, ofrecen a todos el potencial para poder llegar a alcanzar la vanguardia de

la enseñanza de ciencias.

Este entorno cada día adquiere más importancia, porque para ser activo en el nuevo

espacio social se requieren nuevos conocimientos y destrezas que habrán de ser

aprendidos en los procesos educativos.

Las nuevas tecnologías de la información y de las comunicaciones están

transformando la sociedad , y en particular los procesos educativos.

Las redes digitales son parte de ese cambio social, pero hay que tener en cuenta

muchas tecnologías coadyuvantes.

El teléfono, la radio y televisión, el dinero electrónico, las redes telemáticas, las

tecnologías multimedia y la realidad virtual son tecnologías a tener en cuenta.

La Pedagogía habla de educación para los medios, de alfabetización audiovisual y

de alfabetización informativa.

Las Nuevas Tecnologías posibilitan la construcción de un nuevo espacio social.

Dicha transformación es lo suficientemente importante como para que pueda ser

comparada con las grandes revoluciones técnicas como la escritura, imprenta, que

transformaron la educación.

El derecho a la educación universal tiene que ampliarse, porque los espacios

sociales se han ampliado. Lo cierto es que el entorno digital emergente exige diseñar

nuevas acciones educativas, complementarias a las ya existentes.

No basta con enseñar a leer, escribir y hacer cálculos matemáticos, además de

introducir conocimientos básicos de historia, literatura y ciencias. Todo ello es

necesario y lo seguirá siendo en los espacios naturales y urbanos en los que

tradicionalmente se ha desarrollado la vida social.

4

2.2 Educación y tecnologías de la información

La sociedad actual, la sociedad llamada de la información, demanda cambios en los

sistemas educativos de forma éstos se tornen más flexibles y accesibles, menos

costosos y a los que han de poderse incorporar los ciudadanos en cualquier

momento de su vida. Nuestras instituciones de formación superior, para responder a

estos desafíos, deben revisar sus referentes actuales y promover experiencias

innovadoras en los procesos de enseñanza-aprendizaje apoyados en las

Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC). Y, contra lo que estamos

acostumbrados a ver, el énfasis debe hacerse en la docencia, en los cambios de

estrategias didácticas de los profesores, en los sistemas de comunicación y

distribución de los materiales de aprendizaje, en lugar de enfatizar la disponibilidad y

las potencialidades de las tecnologías.

Multitud de experiencias de ‘enseñanza virtual’ ‘aulas virtuales’, etc.. incluidos

proyectos institucionales aislados de la dinámica general de la propia institución,

podemos encontrar en nuestras universidades, que aunque loables, responden a

iniciativas particulares y en muchos casos, pueden ser una dificultad para su

generalización al no ser asumidas por la institución como proyecto global. En efecto,

las actividades ligadas a las TIC y la docencia han sido desarrolladas, generalmente,

por profesores entusiastas, que han conseguido dotarse de los recursos necesarios

para experimentar.

Pero no existe en el organigrama de las Universidades una ubicación clara de la

responsabilidad de los recursos de TIC para la docencia, ni un canal establecido para

su financiación, gestión y desarrollo. Los Servicios de Informática han podido en

algunos casos darles cierto soporte, pero sin la imprescindible planificación docente y

configuración pedagógica, por lo que se pone de manifiesto la rigidez de las

estructuras universitarias para integrar en su funcionamiento cotidiano la utilización

de las TIC en los procesos de enseñanza-aprendizaje

Desde diversas instancias se pide a las instituciones de educación superior que

flexibilicen sus procedimientos y su estructura administrativa para adaptarse a

5

Los procesos de innovación respecto a la utilización de las TIC en la docencia

universitaria suelen partir, la mayoría de las veces, de las disponibilidades y

soluciones tecnológicas existentes. Sin embargo, una equilibrada visión del

fenómeno debería llevarnos a la integración de las innovaciones tecnológicas en el

contexto de la tradición de nuestras instituciones. No podemos olvidar la idiosincrasia

de cada una de las instituciones al integrar las TIC en los procesos de la enseñanza

superior, tampoco que la dinámica de la sociedad puede dejarnos al margen.

Así pues cualquier proyecto que implique utilización de las TIC, cambios

metodológicos, formación de los profesores universitarios, etc. constituye una

innovación. En este sentido, creemos que aquellas universidades que no contemplen

cambios radicales en relación a los medios didácticos y a los sistemas de distribución

de la enseñanza pueden quedar fuera de la corriente innovadora que lleva a las

nuevas instituciones universitarias del futuro. Y estos cambios pasan

obligatoriamente por lograr la enseñanza de nuestras universidades convencionales

más flexible.

2.2.2.1 Características

La explotación de las TIC en la docencia universitaria tiene como objetivo principal

que los alumnos tengan acceso a los servicios educativos del campus desde

cualquier lugar, de manera que puedan desarrollar personal y autónomamente

acciones de aprendizaje.

Se pretende contribuir a la igualdad de oportunidades de los alumnos, a la

oportunidad de acceso de la población a la formación superior, a mejorar la

competencia profesional de manera constante. Para ello se ha implantado un modelo

de formación apoyado en un sistema mixto en el que se utiliza tanto sesiones de

videoconferencia, como actividades presenciales, enseñanza a través de Internet

mediante materiales de aprendizaje en la Web y explotación de comunicación

telemática interactiva, etc…

6

• Diseñar e implantar un servicio educativo innovador de aprendizaje abierto,

implantando el dispositivo tecnológico adecuado para ampliar el marco de actuación

de la universidad al ámbito nacional e internacional.

• Implantar un servicio de educación semi presencial para estudios regulares de

grado y de postgrado, apoyado en el servicio a que hace referencia en primer

objetivo con el apoyo pedagógico, técnico y administrativo adecuado.

• Proporcionar acceso a los servicios educativos del campus a cualquier alumno

desde cualquier lugar, de forma que pueda desarrollar acciones de aprendizaje

autónomamente, con ayuda de las nuevas tecnologías de la información y la

comunicación.

De todo ello se esperan beneficios en términos de:

accesibilidad de los estudiantes involucrados a los materiales de aprendizaje y a

las clases en las extensiones, posibilidades de acceso a la formación permanente

de personas desde su propio entorno, actualización profesional en campos

económicos dinámicos, etc.;

efectos inducidos en el campus en cuanto a actualización del profesorado en

relación a las nuevas tecnologías, cambio de estrategias didácticas e innovación

en la dinámica educativa de nuestra universidad;

efectos inducidos en el mercado de trabajo de nuestra sociedad al permitir cursar

estudios de mayor demanda desde fuera del campus y mediante la mejora de la

competencia profesional en sectores activos de la economía balear;

interés social al acercar la universidad a ciudadanos alejados de los circuitos

culturales convencionales y al adecuar la actuación universitaria a las condiciones

sociales y tecnológicas; y,

progreso al contribuir a la adecuación de los sistemas de enseñanza-aprendizaje

de nivel superior a la sociedad de la información.

7

2.3 COMUNICACIÓN Y LA TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN

La Tecnologías de la Información y Comunicación han permitido llevar la

globalidad al mundo de la comunicación, facilitando la interconexión entre las

personas e instituciones a nivel mundial, y eliminando barreras espaciales y

temporales.

Se denominan Tecnologías de la Información y las Comunicación al conjunto de

tecnologías que permiten la adquisición, producción, almacenamiento, tratamiento,

comunicación, registro y presentación de informaciones, en forma de voz,

imágenes y datos contenidos en señales de naturaleza acústica, óptica o

electromagnética. Las TICs incluyen la electrónica como tecnología base que

soporta el desarrollo de las telecomunicaciones, la informática y el audiovisual.

2.3 Características

Inmaterialidad. Las TICs convierten la información, tradicionalmente sujeta a un

medio físico, en inmaterial. Mediante la digitalización es posible almacenar

grandes cantidades de información, en dispositivos físicos de pequeño tamaño

(discos, CD, memorias USB, etc.). A su vez los usuarios pueden acceder a

información ubicada en dispositivos electrónicos lejanos, que se transmite

utilizando las redes de comunicación, de una forma transparente e inmaterial.

2.3.1 Características

Esta característica, ha venido a definir lo que se ha denominado como "realidad

virtual", esto es, realidad no real. Mediante el uso de las TICs se están creando

grupos de personas que interactúan según sus propios intereses, conformando

comunidades o grupos virtuales.

Instantaneidad. Podemos transmitir la información instantáneamente a lugares

muy alejados físicamente, mediante las denominadas "autopistas de la

información".

8

Se han acuñado términos como ciberespacio, para definir el espacio virtual, no

real, en el que se sitúa la información, al no asumir las características físicas del

objeto utilizado para su almacenamiento, adquiriendo ese grado de inmediatez e

inmaterialidad.

Otra de las características más relevantes de las aplicaciones multimedia, y que

mayor incidencia tienen sobre el sistema educativo, es la posibilidad de transmitir

información a partir de diferentes medios (texto, imagen, sonido, animaciones,

etc.). Por primera vez, en un mismo documento se pueden transmitir

informaciones multi-sensoriales, desde un modelo interactivo.

2.3.2 Procesos de enseñanza aprendizaje con las tecnologías de la

información

En el ámbito del desarrollo social del hombre, términos como "lenguaje",

"comunicación", "información" y "conocimiento", se han convertido en temas de

obligatorio tratamiento por parte de expertos y científicos, pues en ellos se hallan

inmersos varios de los grandes enigmas de la existencia de los seres humanos

sobre la tierra; esto es: cómo el hombre se comunicó con sus congéneres; qué

medios utilizó; cuales fueron los contenidos que formaron parte del proceso de

comunicación y cuál fue el resultado de todo este proceso.

Dado el método de la tecnología se aplica de acuerdo a la manera en que la

sociedad destaca un papel de conocimiento que menciona las nuevas tecnologías,

así mismo como las redes cibernéticas que puedan existir, de una forma global.

9

2.3.2.1 características

Definir lo que son las redes sociales de conocimiento no es tarea fácil, ya que es

un tema novedoso si se quiere en el lenguaje tecnológico e íntimamente asociado

a las concepciones sociológicas del pasado y presente histórico de la ciencia y del

hombre. A pesar de ello, se asume que dicho concepto está relacionado con

ambas categorías dentro de una visión integral de la misma.

Sin embargo ,en un contexto más social y dinámico ,las redes sociales de

conocimiento son las interacciones humanas en la producción, almacenamiento,

distribución, transferencia, acceso y análisis de los conocimientos producidos por

el hombre de manera sistemática (por la investigación) o por el interés personal o

grupal por compartir datos de cualquier índole y a través de cualquier medio,

generalmente electrónicos; con el objeto de desarrollar sus capacidades de

creación, entendimiento, poder, estudio y transformación de la realidad que lo

rodea en un ámbito territorial y en un contexto económico social determinado.

Algunas de las características básicas:

Las redes de conocimiento son expresiones de la interacción humana en un contexto

social propio e íntimamente ligado al desarrollo de las civilizaciones.

El propósito de tales redes, es producir, almacenar y distribuir conocimiento científico

por medio de cualquier método de transmisión tecnológica.

El objetivo de dicha transmisión no es sólo el hecho de informar y difundir, sino de

transformar el entorno en la búsqueda constante del enriquecimiento intelectual del

ser humano en su quehacer innovativo y creativo a través del estudio sistemático que

ofrece la investigación científica pluridisciplinaria.

Las redes sociales de conocimiento tienden a expandirse y a virtualizarse en el

dinámico mundo de la sociedad del conocimiento y la globalización.

10

2.3.2.2 proceso de la comunicación y tecnologías de la información

La sociedad actual, la sociedad llamada de la información, demanda cambios en los

sistemas educativos de forma éstos se tornen más flexibles y accesibles, menos

costosos y a los que han de poderse incorporar los ciudadanos en cualquier

momento de su vida. Nuestras instituciones de formación superior, para responder a

estos desafíos, deben revisar sus referentes actuales y promover experiencias

innovadoras en los procesos de enseñanza-aprendizaje apoyados en las

Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC). Y, contra lo que estamos

acostumbrados a ver, el énfasis debe hacerse en la docencia, en los cambios de

estrategias didácticas de los profesores, en los sistemas de comunicación y

distribución de los materiales de aprendizaje, en lugar de enfatizar la disponibilidad y

las potencialidades de las tecnologías.

Multitud de experiencias de ‘enseñanza virtual’ ‘aulas virtuales’, etc.. incluidos

proyectos institucionales aislados de la dinámica general de la propia institución,

podemos encontrar en nuestras universidades, que aunque loables, responden a

iniciativas particulares y en muchos casos, pueden ser una dificultad para su

generalización al no ser asumidas por la institución como proyecto global.

En efecto, las actividades ligadas a las TIC y la docencia han sido desarrolladas,

generalmente, por profesores entusiastas, que han conseguido dotarse de los

recursos necesarios para experimentar.

2.3.3 comunicación y mercadotecnia

De acuerdo a estas tiene relación de la cual tiene que existir la comunicación verbal

que es una manera de estrategia para poder llevar acabo la mercadotecnia.

La mercadotecnia como una ciencia, un proceso social y administrativo mediante el

cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar,

ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes.

11

La mercadotecnia no es solamente el desarrollo de un buen producto, su precio y

ponerlo a la venta. Los clientes necesitan conocer el producto antes de la compra

del mismo y esto se realiza mediante la comunicación.

Además la compañía se comunica aunque nosotros no lo hayamos planeado por

eso no se debe dejar nada al azar.

La Mezcla de Comunicación de Mercadeo (Mezcla de Promoción):

1) Publicidad - cualquier forma pagada por un auspiciador identificado de

presentación no personal y promoción de ideas, bienes o servicios.

2) Promoción de ventas - Incentivos a corto plazo para promover la compra o

ventas de productos o servicios.

3) Publicidad no pagada- estimulación no personal de la demanda de un producto,

servicio o unidad comercial que se logra de colocar noticias comercialmente

significativas en un medio impreso, o bien, al obtener una presentación favorable

en la radio, la televisión en el escenario que el patrocinador no pague. 4) Venta

Personal - Presentación personal por la fuerza de venta de la compañía con el

propósito de realizar ventas y de construir relaciones favorables con los clientes.

2.3.3.1caracteristicas

• La mercadotecnia no es solamente el desarrollo de un buen producto, su precio

y ponerlo a la venta.

• Los clientes necesitan conocer el producto antes de la compra del mismo y esto

se realiza mediante la comunicación.

• Además la compañía se comunica aunque nosotros no lo hayamos planeado por

eso no se debe dejar nada al azar.

Programa de Comunicación

• También se llama Mezcla de Promoción

Usa varios instrumentos para el cumplimiento de metas y objetivos de la

comunicación de marketing:

1. Publicidad

2. Venta Personal

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3. Promoción de Ventas

4. Relaciones Públicas

Venta Personal

• Es la presentación personal que hace la fuerza de ventas de la empresa con el

propósito de hacer ventas y de desarrollar relaciones con los clientes

• Mediante:

Presentaciones de ventas, ferias comerciales, programas de incentivos a

empleados

Promoción de Ventas

• Son los incentivos a corto plazo para fomentar la compra o la venta de un

producto o servicio.

• Mediante:

Exhibidores en el punto de venta, premios, descuentos, cupones y

demostraciones

Relaciones Públicas

• Es la creación de relaciones positivas con los diversos públicos de la compañía,

mediate la obtención de una publicidad favorable, la creación de una imagen

corporativa positiva y el manejo o la eliminación de rumores, historias y eventos

desfavorables.

Publicidad

• Es cualquier forma pagada de presentación no personal y promoción de ideas,

bienes o servicios que hace un patrocinador identificado.

2.4 LA INFORMÀTICA APLICADA A LAS REV. SOCIALES

Los comunicadores sociales definen la información como todo mensaje que logra

disminuir la incertidumbre. Por otra parte la comunicación se reconoce como un

proceso de intercambio de información, un intercambio de ideas cuyo resultado es

la concreción de ideas nuevas o el reforzamiento de las ideas preconcebidas.

13

Debe ser por eso que en la historia del mundo, las revoluciones de la humanidad

han estado signadas por los grandes avances que se han dado en la capacidad

de comunicación del hombre.

Actualmente, las discusiones académicas, los negocios, las relaciones

internacionales, las actividades humanas más cotidianas están centradas en una

revolución por demás significativa, porque tiene como base a las Tecnologías de

Información y Comunicación, innovaciones que favorecen enormemente el flujo de

información y que, por supuesto, mejoran las posibilidades de comunicación

humana.

En la presente obra la intención es justamente plantear las relaciones, los efectos,

las oportunidades y las interrogantes que desde los medios de comunicación puede

haber frente a la Revolución de la Información. Es apenas un humilde acercamiento,

porque sin duda alguna queda aún mucho camino por recorrer, muchas preguntas

por hacer y aún, muchas respuestas por ofrecer.

En un primer capítulo se intenta definir una relación estrecha y directa entre los

medios de comunicación social como se les conoce tradicionalmente y las

tecnologías de comunicación e información, cuyo concepto toma forma dentro de

las innovaciones propias de la revolución de estos últimos años.

El segundo capítulo se dedica a reflexionar sobre el impacto que ha tenido la

innovación que caracteriza al nuevo orden mundial, Internet, en los tradicionales

medios de comunicación social a los que la humanidad ya estaba acostumbrada, y

cómo se plantean nuevas formas de comunicación social a partir de las

denominadas TIC`s.

En un tercer capítulo, tomando en consideración que los últimos y constantes

cambios, acompañados de la innovación tecnológica, obligan a repensar la

Gerencia, se trata de confirmar que los conceptos que aporta la Sociedad de la

Información y el Conocimiento son perfectamente aplicables dentro de los medios

de comunicación.

14

El cuarto capítulo, a modo de conclusión, busca reflexionar sobre el nuevo papel

que han de cumplir los comunicadores sociales en una nueva época adornada por

fenómenos como la Globalización, la Sociedad del Conocimiento y La red de

redes.

Finalmente se presentan las conclusiones, en las que, sin ánimos de disminuir las

expectativas, sólo queda abierto un gran espacio para nuevas discusiones.

Ahora bien, las oportunidades y desafíos que se desprenden de Internet para la

comunicación social son tan infinitas como ese mundo que va creciendo en la

Web. La Red invita a los comunicadores sociales, y también a los medios de

comunicación tradicionales, a involucrarse de manera provechosa para sacar

partido de esas llamadas nuevas tecnologías de información y comunicación de la

mejor manera, con intenciones de permitirse ocupar dignamente un espacio en el

que prácticamente todas las áreas son una oferta interesante, atractiva y por qué

no, excitante: En sentido práctico en cuanto a la generación de contenidos; en

sentido filosófico en el análisis de sus implicaciones sociológicas y el impacto en la

formación de opinión pública; en sentido comercial en tanto favorezca al proceso

del medio masivo como negocio.

Internet incide en la comunicación social al ofrecer no sólo una nueva herramienta

para facilitar el trabajo de investigación que supone el buen periodismo, porque

nos coloca al mundo más cerca, sino también al permitir un nuevo espacio

profesional en el cual desenvolverse y al obligar a la profesión a plantearse una

nueva visión de formación.

No se trata de decir de manera airada que Internet y las Tecnologías de

Información han afectado o cambiado la comunicación social, porque es evidente

que la obligan constantemente a cambiar, así como lo hacen con el resto de las

actividades que el hombre desarrolla en el mundo.

Se trata simplemente de destacar la importancia que tiene hoy el hecho de asumir

con responsabilidad la tarea de mirar todas las innovaciones tecnológicas que

surgen en el área de información y comunicación desde una perspectiva más

amplia, porque es imposible ya mirar desde afuera. Todas las afirmaciones que

tienen cabida aquí sólo son un humilde intento de mostrar cómo las tecnologías

15

arropan toda actividad de comunicación, para mejorarla en gran medida, y cómo

los comunicadores sociales y los dueños y líderes de medios de comunicación

pueden hacer que tales innovaciones y mejoras resulten beneficiosas tanto para

los medios tradicionales como para la profesión.

Ya no puede dudarse que los medios de comunicación forman parte de las

tecnologías de información y que a su vez, en acción complementaria, mejoran

con cada invención que surge en el área. Tampoco hay duda de las oportunidades

que surgen para los comunicadores sociales en este nuevo orden mundial que

impone la llamada Revolución de Información. Pero como toda tecnología resulta

beneficiosa para la humanidad en la medida que el hombre reconoce sus atributos

y les da uso en esa dirección, queda en manos de los profesionales de la

comunicación la labor de continuar planteando las interrogantes e ir buscando las

respuestas. Porque definitivamente, el debate apenas comienza.

2.4.1 las nuevas relaciones sociales

Las nuevas tendencias de la sociedad, las nuevas tecnologías de la información

están abriéndonos las puertas a un mundo simulado, la virtualidad invade nuestras

mentes y nos brinda un universo de deseos complacidos. Comenzamos a meternos

en una nueva burbuja social, donde tenemos la posibilidad de volver a empezar y

cambiar las reglas del sistema.

Alejandro Piscitelli es catedrático de Comunicación Social de la Universidad de

Buenos Aires y la Universidad Maimónides, y su charla sobre La vida social de la

información – Tecnologías y deseos nos muestra los avances de esta revolución

de la información del nuevo siglo. Durante su discurso, nos habla de un sitio

(slideshare.net) del cual extrajo una presentación muy interesante acerca del

avance tecnológico e informático, bajo el nombre de "Did you know?". Mostró

casos asombrosos, como inversiones de empresas superiores a las de los EE.UU.

o la cantidad de empleos que serán obsoletos dentro de pocos años, así como

también, hizo énfasis, irónicamente, en las nuevas carreras que se preparan para

cosas que aún no conocemos.

16

Es un pensamiento poco elaborado, en realidad, decir que los nuevos medios

están actuando negativamente sobre los más tradicionales, y ha quedado

comprobado a lo largo de la historia, que esto nunca sucedió y no sucederá,

porque los nuevos medios no matarán a los anteriores si tienen valor social. Ahora

estamos en medio de una adaptación a estas nuevas tecnologías; diariamente

vemos como los diarios más importantes enfocan entre sus principales titulares a

empresas como Google o Second Life, que son parte de este nuevo mundo

multimedial que se está desarrollando a pasos agigantados. Su alcance llega

hasta la educación, el Google Earth es una potente herramienta para la

enseñanza de la Geografía y los Blogs fomentan una nueva actividad para

acceder a la información y participar de ella activamente de una manera muy

sencilla. Se están generando nuevos tesoros sociales.

La influencia tecnológica en la sociedad

La Web 2.0 marca el comienzo de una revolución que tuvo su auge recientemente

y que nos presenta esta infinita cantidad de herramientas para armar nuevas

relaciones sociales. Pero sabemos que no todos toman este avance cómo algo

positivo, y lo catapultan a algo completamente distinto, la "tecnofobia" también

está presente; hacia el otro extremo, la "tecnofilia" de los ingenuos conforman una

"dicotomía entre gente que usa las cosas pero no las puede pensar", argumentó

Piscitelli.

El desarrollo de la Web 2.0 nos está dando los indicios de la futura Red, una Web

con interfases 3D , que ya comenzamos a ver en los desarrollos como Second

Life, un juego en tres dimensiones que nos permite crear un personaje y

establecer relaciones dentro de un mundo virtual, donde comenzar con otras

reglas una nueva forma de vida, tan libre como queramos. Pero esto recién

comienza, y la crítica ha tenido razón al decir que de todos modos Second Life

tiene una de las peores interfaces de la historia. E es cierto, pero está en pleno

avance.

José Luís Molinuevo, de la Universidad de Salamanca, escribió acerca del mundo

real y la ciudadanía estética, y más recientemente nos habla del humanismo

tecnológico, diciendo que la tecnología no es ajena al hombre, sino que está

17

dentro de nosotros, la tenemos incorporada; el ser humano es dependiente de

ella.

Todo este encuentro de ideas y nuevas formas nos llevan a vivir el momento más

interesante de la información en el mundo, en el cual se está generando una re

significación de los productos culturales y donde comenzamos a definir nuestra

"Identidad 2.0", no a partir del discurso, sino desde lo audiovisual.

2.4.2 características

• En ella se debe utilizar palabras y gestos apropiados a lo que queremos

transmitir.

• Se exteriorizan sentimientos positivos (amor, respeto, sinceridad, simpatía,

consideración, estimación, etc).

• En la comunicación se responde con sentimientos y actitudes positivas, en

forma serena y adulta, aun cuando los mensajes vengan cargados de

sentimientos y actitudes negativas.

Se emiten ideas claras, concisas y convincentes; con sentimientos positivos; en

forma oportuna y sin interferencias de ruidos físicos prejuicios psicológicos.

2.4.3 las relaciones familiares y las tecnologías de la información

En la familia, las tecnologías de la información y de la comunicación (TIC) han

irrumpido con fuerza y siguen avanzando en su penetración en los hogares. De su

variedad de usos y finalidades, la que nos interesa es su función como medio de

relación entre los miembros de la familia, convivan o no. Para ello, el concepto que

utilizamos es el de relaciones familiares mediadas, diferenciándolas de las

efectuadas cara a cara.

Las relaciones mediadas tienen unos rasgos identificativos propios. En primer

lugar son relaciones que requieren, obviamente, la disponibilidad y el

conocimiento para usar un medio que posibilite la relación. En este sentido, los

medios pueden ser desde la telefonía tradicional al móvil, pasando por internet

18

(chats, correo electrónico, foros,…) o PDA, entre otros. De todos estos medios, se

opta por el estudio de las relaciones mediadas por la telefonía fija y móvil por

varios motivos. De partida por la extensión que la telefonía tiene entre la

población, donde su utilización es prácticamente universal, junto a la posibilidad

que otorga de estudio entre varias generaciones. Otros medios son más recientes

y tienen una difusión principal entre la juventud. Junto a esto, la telefonía es el

medio principalmente utilizado para las relaciones familiares mediadas, lo que la

convierte en nuestro objeto de análisis principal. Una segunda característica de las

relaciones familiares mediadas es la posibilidad de mantenerlas sin compartir un

mismo espacio. Es posible establecer una relación con un familiar aunque se

encuentre muy alejado y de una forma inmediata, hecho que es históricamente

único en las relaciones humanas. Este tipo de relaciones no implican, en principio,

una menor intimidad, si bien es aceptado que la naturaleza y el trato de

determinados aspectos de mayor intimidad pueden requerir una interacción cara a

cara y no una mediada.

1La mediación de las TIC permite, además, sobrepasar la dimensión temporal

de las relaciones familiares. Es tradicional que las conversaciones familiares se

mantuvieran en un tiempo concreto, fuera del horario laboral y generalmente

cuando la familia se reunía a comer o en la sobremesa. Hoy, si bien estas pautas

pueden continuar, los ritmos contemporáneos imposibilitan muchas veces un

encuentro de la familia en tiempos y espacios determinados. Las relaciones

mediadas facilitan una comunicación rápida y directa que solventa las

necesidades de los individuos. En este sentido las relaciones familiares mediadas

se han desanclado, como diría Giddens (1993), se han desvinculado de un

determinado marco de interacción espacio-temporal para efectuarse en

estructuras indefinidas. En lo referente al género, manteniendo el mismo orden de

importancia entre el fijo y el móvil, las mujeres son más tendentes a establecer

relaciones familiares por el móvil con una diferencia bastante significativa,

llegando al 40% quienes lo utilizan fundamentalmente para la familia.

2.4.4 características

19

Las relaciones familiares se caracterizan tradicionalmente por ser interacciones

cara a cara, con un grado de intimidad mayor que cualquier otro tipo de

relaciones y en un espacio físico que suele ser el hogar. A partir de esta idea

general, es imposible negar la multitud y diversidad de cambios que en las

relaciones familiares se han producido tanto en los propios procesos de

comunicación, como de toma de decisiones, reparto de tareas y

responsabilidades, gestión del patrimonio, equiparación de géneros y simetría y

democratización en general

2.4.5 nuevos estereotipos culturales

Nacemos perteneciendo a grupos sociales. Poco a poco, cada persona va

tomando conciencia de su pertenencia a esos grupos. Del mismo modo que se

adquiere una identidad personal, se adquiere una identidad social. Al aprehender

las manifestaciones culturales de nuestro grupo se asimila la identidad cultural.

Ni las personas ni los grupos viven aislados, por lo que esas identidades se

adquieren por comparación a otras personas, otros grupos, otras culturas. De esta

percepción social y de los procesos de socialización, surgen los estereotipos

sobre los que se instalan los prejuicios y la discriminación.

Hoy en día estamos insertos en una sociedad donde lo más el desarrollo de las

sociedades se produce a través de los intercambios de información, vivimos la era

de las comunicaciones. Desde sus comienzos, donde su función era netamente

informar y comunicar, los medios de comunicación han cambiado mucho llegando

en muchos casos a desvirtuarse sus objetivos y convertirse en elementos

manipuladores de la sociedad. Los medios de comunicación juegan un papel

importante en el enriquecimiento social y estamos totalmente ligados a ellos,

desde escuchar las noticias por la radio, hasta realizar compras vía Internet. ,

tanto es así que estamos en un punto donde estas nos dominan; guían el curso de

nuestras vidas y dictan nuestras formas de conducta. Es en ese punto donde los

seres humanos deberíamos dibujar la raya y establecer un límite, pero nuestros

ojos se enceguecen y nos dejamos llevar adoptando lo que los medios nos

20

dictan..... es aquí donde se forman los estereotipos, modelos de conducta que se

convierten en esquemas profundamente arraigados en nuestras mentalidades al

punto que los adoptamos como parte de la “naturalidad” humana

2.4.5.1 características

- Pueden ser positivos, neutros o negativos.

- Son muy resistentes al cambio, se mantienen aun cuando existan evidencias en

su contra.

- Por el contrario, son recordados con más facilidad cuando la información es

congruente con el estereotipo que se tiene.

- Simplifican la realidad, generalizan y completan la información cuando esta es

ambigua,

- Orientan las expectativas que se tienen sobre una persona, grupo o cultura.

2.4.5.2 Tecnologías de la información de la comunicación y el

proceso de aculturamiento

Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC, Tics o bien NTIC para

Nuevas Tecnologías de la Información y de la Comunicación o IT para

«Información Tecnología») agrupan los elementos y las técnicas utilizadas en el

tratamiento y la transmisión de las informaciones, principalmente de informática,

internet y telecomunicaciones.

Por extensión, designan el sector de actividad económica.

"Las tecnologías de la información y la comunicación no son ninguna panacea ni

fórmula mágica, pero pueden mejorar la vida de todos los habitantes del planeta.

Se disponen de herramientas para llegar a los Objetivos de Desarrollo del Milenio,

de instrumentos que harán avanzar la causa de la libertad y la democracia, y de

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los medios necesarios para propagar los conocimientos y facilitar la comprensión

mutua" (Kofi Annan, Secretario general de la Organización de las Naciones

Unidas, discurso inaugural de la primera fase de la WSIS, Ginebra 2003)1

El uso de las tecnologías de información y comunicación entre los habitantes de

una población, ayuda a disminuir en un momento determinado la brecha digital

existente en dicha localidad, ya que aumentaría el conglomerado de usuarios que

utilizan las Tic como medio tecnológico para el desarrollo de sus actividades y por

eso se reduce el conjunto de personas que no las utilizan.

Se pueden considerar las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) como

un concepto dinámico.2 Por ejemplo, a finales del siglo XIX el teléfono podría ser

considerado una nueva tecnología según las definiciones actuales. Esta misma

definición podría aplicarse a la televisión cuando apareció y se popularizó en la

década de los 50 del siglo pasado. No obstante, hoy no se pondrían en una lista

de TICs y es muy posible que actualmente los ordenadores ya no puedan ser

calificados de nuevas tecnologías. A pesar de esto, en un concepto amplio, se

puede considerar que el teléfono, la televisión y el ordenador forman parte de lo

que se llama TIC, tecnologías que favorecen la comunicación y el intercambio de

información en el mundo actual.

Después de la invención de la escritura, los primeros pasos hacia una sociedad de

la información estuvieron marcados por el telégrafo eléctrico, después el teléfono y

la radiotelefonía, la televisión e internet accesible gracias a los proveedores. La

telefonía móvil y el GPS han asociado la imagen al texto y a la palabra «sin

cables», internet y la televisión son accesibles en el teléfono móvil que es también

una máquina de hacer fotos.3

El acercamiento de la informática y de las telecomunicaciones, en el último

decenio del siglo XX se ha beneficiado de la miniaturización de los componentes,

permitiendo producir aparatos «multifunciones» a precios accesibles, desde los

años 2000.

Los usos de las TIC no paran de crecer y de extenderse, sobre todo en los países

ricos, con el riesgo de acentuar localmente la Brecha digital,4 y social y la

22

diferencia entre generaciones. Desde la agricultura de precisión y la gestión del

bosque, a la monitorización global del medio ambiente planetario o de la

biodiversidad, a la democracia participativa (TIC al servicio del desarrollo

sostenible) pasando por el comercio, la telemedicina, la información, la gestión de

múltiples bases de datos, la bolsa, la robótica y los usos militares, sin olvidar la

ayuda a los discapacitados (ciegos que usan sintetizadores vocales avanzados),

los TIC tienden a tomar un lugar creciente en la vida humana y el funcionamiento

de las sociedades.5

Algunos temen también una pérdida de libertad individual (efecto Gran hermano,

intrusismo creciente de la publicidad dirigida y no deseada...). Los

prospectivistas,6 piensan que las TIC tendrían que tener un lugar creciente y

podrían ser el origen de un nuevo paradigma de civilización.

2.4.6 Política y nuevas tecnologías

El paso de la sociedad industrial a la sociedad de la información quedó claro con

la publicación, en 1981, del libro La Sociedad de la Información como Sociedad

Posindustrial de Yenes Nasuda. Este nuevo tipo de sociedad se empezó a llamar

“la nueva sociedad de la información” y destaca por contar con una forma

específica de organización social en la que las nuevas tecnologías propician que

las fuentes fundamentales de la productividad y el poder estén en la generación, el

procesamiento y la transmisión de la información (Castellá, 1997, p. 47). El

manejo de la información y del conocimiento supone, pues, la posibilidad de

control.

Pues bien, la sociedad de la información es en estos momentos una realidad

porque la importancia social y económica del traslado de la información y la

diversificación y extensión de las formas de comunicación son cada día más

evidentes. Por tanto, este tipo de sociedad implica el surgimiento de nuevos

medios de comunicación de masas como consecuencia de los avances

tecnológicos que se van sucediendo y que se materializan en lo que se ha venido

llamando las nuevas tecnologías de la información.

23

Ordenadores, teléfonos celulares (móviles), fibra óptica, redes de comunicación,

digitalización de la información,…representan las nuevas tecnologías de la

información. Javier Díaz Nací, en la Lección Introductoria al Seminario sobre

Edición Electrónica, organizado por la Sociedad de Estudios Vascóselos (Díaz

Nació, 1988, p. 4), nos habla de las redes telemáticas en alusión a la descripción

de las nuevas tecnologías de la información

Los ordenadores e Internet

En España ha habido una fuerte implantación de los ordenadores pues, según un

informe realizado por la Fundación BBVA, la mitad de los hogares españoles tiene

ordenador (el 49 por ciento) y un tercio lleva utilizándolo desde 1995 y más del 50

por ciento antes del 2000 (BBVA, 2005)

2.4.6.1 características

Las Tecnologías de la Información y Comunicaciones (Tics) tienen un impacto

significativo en la productividad y en el mejoramiento de la posición competitiva de

los países. En el ámbito Sudamericano, el desarrollo de las tics tiene el potencial

de producir mejoras importantes en la gestión de las entidades públicas, en la

transparencia en el desarrollo de sus operaciones y en su grado de acercamiento

a la sociedad. Las TICs constituyen herramientas fundamentales para la

educación de la fuerza laboral, la integración de las empresas en cadenas de valor

agregado y el desarrollo y difusión de la capacidad para generar nuevos

conocimientos.

Adicionalmente, las TICs tienen características particulares que las diferencian de

otros tipos de infraestructura. Específicamente, las TICs poseen el carácter de

bien público y generan externalidades positivas, cuyos beneficios alcanzan a un

gran número de agentes sin distinción de dónde o de quién produjo los bienes

tecnológicos en primera instancia. Por ser de carácter internacional, los efectos

positivos en términos de innovación y conocimiento escapan de las fronteras

nacionales y resultan en un beneficio mayor en el mundo entero. Lo anterior,

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sumado a que los costos de comunicación no son proporcionales a la distancia y a

que el costo marginal de proveer la información generada a nuevos agentes es

nulo, hacen de las TICs un vehículo de capital importancia para la promoción de

los intercambios internacionales y la integración regional.

CONCLUSIÓN

De acuerdo a alas tecnologías aplicadas en los procesos sociales, relacionada

con la sociedad de la información, misma que está conformada por nosotros, de la

cual se utiliza la sociología, para aplicarla, que son aquellos grupos en los cuales,

se constituye de varias ideas de las cuales forman una ideología que de nuevas

técnicas de información y comunicación para desarrollarla en la vida diaria.

Se mencionaron lagunas características de la cuales el ciudadano del

conocimiento tiene que aplicar para obtener una buena tecnología de

conocimiento del cual se describe que puede ser.

Responsable

Innovador

Exacto

Proactivo

Entre otras esto le ayudara a tener un perfil de conocimiento ante lo expuesto, de

manera que se mantenga en un buen entusiasmo.

Así mismo dentro de la tecnología de la información y comunicación, existen grandes

ventajas de las cuales, surgen y son innovadoras para la sociedad, puede facilitar el

trabajo, se aplican soluciones y esta puede destacar herramientas del sistema que se

esté analizando, así mismo esto facilitara todas las cuestiones laborales.

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ASIGNATURA:

SEMESTRE:

ASESOR:

INVESTIGACIÒN:

2.1 LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÒN EL CONOCIMIENTO Y SU RELACIÒN CON LOS PROCESOS SOCIALES

PRESENTA:

BENITEZ MIGUEL ADA ROCIO

CALDERÒN ORTIZ ROSA MARÌA CONTRERAS RAMOS EDGAR VICENTE

RAMIREZ MORALES ROSA INÈS

FECHA:

TUXPAN DE RODRÌGUEZ CANO, VER., A 20 DE AGOSTO DEL 2011

REFERENCIAS

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Wwwbooks.google.com.mx

www.wikipedia.com

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