Entrenamiento, Capacitacion y desarrollo de personal

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ADMINISTRACIO FINANCIERA V SEMESTRE

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LOS PERSEVERANTES

JAVIER E. RAMOS BORJAJOSE D. PRIMERA GALLARDOMARIA A. GARCIA ACOSTA

JERSON MONCADA ARRIOLAJUAN A. ALVAREZ GONZALEZ

YURIS ESPAÑA PALOMINO

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ENTRENAMIENTO, CAPACITACION Y DESARROLLO

DE PERSONAL

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ENTRENAMIENTO: Se aplica de manera puntual para enseñartareas y métodos de trabajos particulares, generalmente es de cortaduración, es la unidad mínima de formación.

CAPACITACIÓN: Es la encargada de lograr la adecuadaadaptación del empleado a la empresa, además de múltiplesentrenamientos técnicos, formación en aspectos de tipo personal,que le permiten al empleado responder de manera eficaz a losconstantes cambios a los que está sometido.

DESARROLLO: Es un proceso de mayor alcance que los dosanteriores (y a la vez los incluye a ambos), y su objetivo es lograr elcrecimiento personal y profesional de los empleados, constituye unesfuerzo de la organización por mantener altos niveles demotivación y desempeño.

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Todo proceso de formación dentro de la empresa debecumplir un ciclo técnicamente definido para alcanzarlos objetivos propuestos, este ciclo incluye cuatro etapasbásicas:

Determinación de las necesidades de formación(diagnósticos).

Programación del proceso de formación.

Implementación y ejecución de la formación.

Evaluación de los resultados del programa deformación.

EL CICLO DE LA FORMACION DE LA EMPRESA

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PROGRAMA DE DESARROLLO DE PERSONAL

Capacitación técnica

E. nuevas técnicas de selección

E. liquidación de nomina

E. software de personal

Capacitación en habilidades interpersonales

E. habilidades de liderazgo

E. comunicación asertiva

E. técnicas para el manejo del estrés

Capacitación en calidad de vida

Desarrollo del plan de vida

Programas de postgrados

Programas de reemplazos en cargos

Programa de formación para un cargo del área de recursos humanos

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Todo programa de formación debe partir de un diagnóstico,para establecerlas necesidades reales de formación que tienela empresa, de modo que permita orientar los esfuerzos asuplir esas necesidades.

Este diagnostico puede hacerse desde varias perspectivas,por ejemplo, analizando la organización como un todo,respecto a cuales son sus objetivos globales, cual es su visióny misión, cuales son sus políticas de persona, cual es suambiente socioeconómico o tecnológico en el que se halla.

Determinación de las necesidades de formación (diagnostico).

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Una vez se determinen las necesidades y se establezcan lasprioridades, se procederá al diseño de programa general deformación cuya planeación deberá incluir los siguientesaspectos: Definición clara de los objetivos del plan de formación. Determinación del contenido especifico del plan de

formación. Elección de los métodos de formación mas adecuados a la

necesidad. Determinación de los recursos necesarios para la

implementación del programa, los cuales puedendividirse en recursos económicos, físicos, técnicos, etc….

Programa del proceso de formación.

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Una vez definidos todos los aspectos anotados se procederáa la implementación y ejecución del programa de formación,generalmente se define en términos de un semestre o un año.Los resultados de esta etapa dependen en general de lossiguientes aspectos: Adecuación del programa de formación a las necesidades

de la empresa. La calidad del proces de formación, tanto en contenido

como en instrucciones. La cooperación de los jefes y el apoyo de las directivas de

la empresa. La calidad, motivación y entusiasmo de los empleados

particulares.

Implementación y ejecución de la formación.

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Este es un aspecto que debe llevarse paralelo a su desarrollo, yadeberá determinarse hasta que punto el programa produce enrealidad las modificaciones deseadas y planteadas en la fase deplaneación, y demostrar si estos resultados influyen de manerasignificativas en la consecución de las metas de la compañía.

Evaluación de los resultados del programa de formación.

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La inducción del personal nuevo hace parte del programa deformación de cualquier empresa, y se analizara de maneraindividual dado el gran impacto que puede tener en eldesempeño futuro de nuevo empleado. Puede definirse lainducción como aquel proceso de formación que buscapromover la rápida y eficaz adaptación del empleado a laempresa, con el objetivo de lograr en el menor tiempoposible su máximo nivel de rendimiento.

PROGRAMA DE INDUCCION DE PERSONAL

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Programa general de inducción

PROGRAMA DE

INDUCCION

Inducción general a la

empresa

Personal de la oficina

Visión, misión

Reseña histórica de la empresa

Reglamento interno de

trabajo, etc.

Inducción al cargo

Jefe inmediato o empleado entrenado

Conocimiento del manual de

funciones

Entrenamientos en tareas

Entrenamiento en manejo de equipos, etc.

Después de cumplido todo este programa, el empleado estará capacitado para iniciar su trabajo.

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