Entregable Producto Final Primer Trimestre

8/13/2019 Entregable Producto Final Primer Trimestre

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ENTREGABLE PELITOS Y MECHITAS KIDS

Angie Catalina Baquero Lezcano

Maricela Molano

Karen Tatiana Vargas Parra

Nidia Johanna Zamora Arciniega

Servicio Nacional de Aprendizaje

Centro de Gestin Administrativa

Recursos Humanos

Bogot

2013


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ENTREGABLE PELITOS Y MECHITAS KIDS

Angie Catalina Baquero Lezcano

Maricela Molano

Karen Tatiana Vargas Parra

Nidia Johanna Zamora Arciniega

Trabajo de entregable para la Pyme Pelitos y Mechitas Kids

Docentes:

Mireya Fernndez

Sandra Lpez

Paola Chvez

Servicio Nacional de Aprendizaje

Centro de Gestin Administrativa

Recursos Humanos

Bogot

2013


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CONTENIDO

1.INTRODUCCIN2.JUSTIFICACIN3.OBJETIVOS

- OBJETIVOS GENERAL

-

OBJETIVOS ESPECFICO4.MARCO FILOSFICO

- NUESTRA MISIN

- NUESTRA VISIN

- VALORES CORPORATIVOS

5.MARCO HISTRICO6.MARCO TERICO

-

LISTA DE CHEQUEO- ENCUESTA

- MATRIZ DE RIESGO

7.METODOLOGA- FLUJOGRAMA DE IDENTIFICACIN

- MATRIZ DETALLADA PROCESO DE SALUD OCUPACIONAL

8.ANEXOS9.BIBLIOGRAFA


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INTRODUCCION

La pyme PELITOS Y MECHITAS KIDS es una empresa nueva en el

mercado, por tanto nos permite poder asesorarles en las

competencias:

- Identificacin de riesgos: identificar los factores de riesgos

presentes en el ambiente de trabajo que puedan ocasionar

enfermedad profesional o afectar el bienestar de los trabajadores.

- Promover la interaccin idnea consigo mismo, con el entorno y

con la naturaleza.

- Comprender textos en ingls en forma escrita y auditiva.

Para ello hemos propuesto unas acciones de mejora que le

permitir tener un mayor crecimiento y aceptacin tanto en sus

clientes internos como externos.

Ha de entenderse tambin que estas propuestas ser asumidas por

la pyme para su implementacin si a bien lo tienen, contando con

nuestra asesora, mejorando la gestin humana de esta pyme.


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JUSTIFICACIN

De acuerdo con lineamientos establecidos en Tcnico de Recursos

Humanos en el SENA. CGA, y en este primer trimestre esimportante implementar en la pyme las siguientes competencias

laborales:

Nombre de las normas:

- Identificacin de riesgos: identificar los factores de riesgos

presentes en el ambiente de trabajo que puedan ocasionar

enfermedad profesional o afectar el bienestar de los trabajadores.

- Promover la interaccin idnea consigo mismo, con el entorno y

con la naturaleza.

- Comprender textos en ingls en forma escrita y auditiva.

La asesora consiste en mejorar estos procesos en la pyme PELITOSY MECHITAS KIDS


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OBJETIVOS

Objetivo general:

El objetivo general de PELITOS Y MECHITAS KIDS es ser el lder

del mercado en a belleza de la poblacin infantil,

incrementando todos los procesos cosmticos para generar

mayores utilidades y lograr una participacin activa en el

comercio.

Objetivos especficos

- Aumentar las ventas inicialmente en un 10% y al cabo de un

ao incrementar un 20% y as sucesivamente.

- Abrir sucursales en otras ciudades del pas.

- Lograr una participacin activa en el mercado compitiendo

con las peluqueras que ofrecen el mismo servicio.

- Ampliar la infraestructura fsica de la sede principal sucursal

principal con ms y mejores equipos con los que los

trabajadores puedan ejercer mejor su profesin.


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Valores corporativos:

TRABAJO EN EQUIPO:

Con el aporte de todos los que intervienen en los diferentes

procesos buscamos el cumplimiento de los objetivos, ya que el

trabajo es un valor primordial y por medio del cual cubrimos

necesidades, sirviendo a los dems.

COMPROMISO:

Somos un equipo humano comprometido que trabaja con amor y

dedicacin para servir al cliente INTERNO Y EXTERNO, cumpliendo

con las asignaciones y responsabilidades desempeadas al

momento de cumplir metas propuestas por la organizacin.

APRENDIZAJE:

Desarrollamos nuestras competencias y aprendemos con humildad

y optimismo nuestros aciertos y desaciertos en el desempeo de

los proyectos destinados a cumplir.

CALIDEZ:

Como organizacin buscamos por medio del servicio el

cumplimiento de actividades asignadas garantizando as la

satisfaccin de nuestros clientes.


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Brindamos a nuestros clientes un ambiente de respeto y confianza

donde ponemos en juego lo mejor de nosotros.

CUMPLIMIENTO:

Nuestra compaa se prepara para cumplir con los compromisos

adquiridos con nuestros clientes, satisfaciendo sus necesidades y

complementando pas a paso objetivos propuestos.

DISCIPLINA:

Trabajamos estableciendo normas, pautas y conductas que faciliten

el buen desempeo a nivel laboral e integral de nuestrostrabajadores en la organizacin.

CRECIMIENTO:

El crecimiento se consigue interactuando con los dems por ello

debemos aumentar nuestras habilidades y conocimientos

personales.


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MARCO HISTRICO

La PYME PELITOS Y MECHITAS KIDS Naci el 23 DE JUNIO DE 2011

a partir de la idea de JENNY MILENA RIVEROS MARTINEZ durante su

existencia como corporacin ha desarrollado diferentes proyectos

como peinados especiales con cintas, trenzas, ligas, para pajecitas yprimeras comuniones.

2011: Se realiza la apertura del establecimiento en el Centro

Comercial Plaza imperial con 3 puestos de trabajo, 4 trabajadores y

la administradora y propietaria la seora Jenny Milena Riveros.

2012: Se ampla el local adquiriendo 3 nuevos puestos de trabajo,

para un total de 6 equipos e ingresaron 2 personas ms a laborar.

2012: Se adecan los puestos de trabajo con un Xbox 360 para que

los menores puedan jugar mientras se les realizan las labores de

belleza.

2012: Se ampla nuevamente el local adquiriendo 4 equipos ms, se

implementa la sala de estar y el punto de administracin.

2013: Para este ao la sala cuenta con 10 puestos de trabajo, cada

uno adecuado con un juego para nios, cuenta con 10 trabajadores,

y es el local de mayor preferencia por su calidad y profesionalismo.


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MARCO TERICO

PROMOVER LA INTERACCIN IDNEA: Consistir en establecer una

identidad de imagen, misin, visin, filosofa, valores y principios

que regirn el actuar corporativo de la PYME, todos estos

elementos constituyen el cdigo tico corporativo. Mencionar al

inicio la filosofa adoptada y por qu es importante y necesario

presentar una empresa a partir de su cdigo tico.

IDENTIFICAR LOS RIESGOS: Consistir en identificar los riesgos

presentes en el ambiente laboral, apoyados en las normas vigentes

que rijan la pyme, utilizando listas de chequeo, encuestas y

presentando la matriz de peligros.


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ENCUESTA

Se realiz una encuesta a los empleados de la pyme pelitos ymechitas kids donde se evalu los diferentes factores de riesgo y su

punto de vista frente a lo que se debe mejorar donde haba

diferentes opciones de respuesta:

B: Buena

R: Regular

M: Malo

Pregunta B R M Observaciones.

Como considera el manejode los riegos en lapeluquera?

X Debenimplementar mscapacitacin.

Como considera suinformacin en cuanto ariesgos laborales?

X Implementarinformacin sobreriesgos

Como considera el manejode herramientas en cuantoesterilizacin?

X

Como considera lasealizacin en la

peluquera?

X Se debeimplementar en

60%Como considera lailuminacin en lapeluquera?

X

Cree usted que haycumplimiento de las normas

X


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de bioseguridad en lapeluquera?

Que tan adecuada son susprecauciones a la hora de

llevar a cabo sus labores? X

GRFICA

PREGUNTA 1 PREGUNTA 2 PREGUNTA 3 PREGUNTA 4 PREGUNTA 5 PREGUNTA 6

BUENO

REGULAR

MALO


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MATRIZ DE RIESGOS

PROCESOBELLEZA

ZONA/LUGAR SALA DE BELLEZA

ACTIVIDADES CORTE DE CABELLO Y PEINADOS

TAREAS CORTE DE CABELLO Y PEINADOS

RUTINARIO (SIO NO)

SI

PELIGRO DESCRIPCIN BACTERIAS

CLASIFICACIN RIESGO BIOLGICO

EFECTOSPOSIBLES

INFECCIONES, ENFERMEDADES DE TRANSMICIN YENFERMEDADES RESPIRATORIAS

FUENTE NO

CONTROLESEXISTENTES

MEDIO NO

INDIVIDUO SI

NIVEL DE DEFICIENCIA 2

NIVEL DE EXPOSICIN 1

EVALUACINDE RIESGO

NIVEL DE PROBABILIDAD(ND XNE)

2

INTERPRETACIN DELNIVEL DE PROBABILIDAD

BAJO

NIVEL DE CONSECUENCIA 10

NIVEL DE RIESGO E 20

INTERPRETACIN DEL NR IV

VALORACINDEL RIESGO

ACEPTABILIDAD DELRIESGO

ACEPTABLE

CRITERIOS NMERO DE EXPUESTOS 10RECOMENDACIONES

SE RECOMIENDAN CAPACITACIONES A LOSEMPLEADOS, INSTALAR MEJOR VENTILACIN


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METODOLOGIA

Flujo grama de identificar riesgos

INICIO

SE BUSCAN

FACTORES DE

RIESGO

EXIST

EN

N

OSISE

CONTI

NUAN

SE

ESTUDIA

N A

FONDO

LOS

FACTORE

SE

TOMAN

MEDIDA

SE

REALIZA

N LAS

CAPACI

SE

REALIZANLOS

ARREGLO

FIN


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IDENTIFICACION DE FACTORES DE RIESGO

MATRIZ DETALLADA PROCESO DE SALUD OCUPACIONAL

PROCEDIMIENTO DESCRIPCIN RESPONSABLE DURACIN

DOCUMENTO

PROCEDIM

IENTO

DESCRIPCI

N

RESPONSI

BLE

DURACI

N

DOCUMENT

O

Inicio

Se buscanlosfactoresderiesgo

Se debeinspeccionardetalladamente laempresaparaidentificarlos factoresde riesgoque en ellase

presentany a loscualesestnexpuestoslos

Jefepeluqueria

Inmediato

Formatosocupacionalesen el readetrabajoFormatocontroloperative


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empleados

Seestudian afondo los

factoresde riesgo

Se debeestudiarcada factor

de riesgo ybuscar porqu seocasiono yqueocasionarasi no sereparareste

Jefe depeluquera

Indefinido

Cuadroinspeccinde factores

de riesgo

Se tomanmedidaspreventivas

Se debentomar lasmedidascorrectivasnecesariaspara

mejorar lacalidad devida laboralde lostrabajadores

Jefe depeluqueria

Inmediato

Lista dechequeo

Serealizan

lascapacitacionespertinentes

Se debenrealizar

capacitacionesreferentesa losfactores deriesgo y los

Jefe depeluquer

ia

Inmediato

Formato deaccidentes

Formatoaccidentescausasinmediatasy causasbsicas


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cuidadosque debentener encada uno

de suscargos,comotambincapacitacionesreferentesa la higieney seguridadindustrial ysaludocupacional en general

Se evalanpreviamen

te losresultados

Se debeconstatar

que seestnsiguiendolas normasde higieney seguridadindustrialdentro de

la pyme,estoconlleva unseguimiento amediano

Jefe deRecursos

Humanos

Indefinido

Diagnosticogrado de

cumplimiento delreglamento


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plazo

Fin


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5. anexos

Cdigo de tica personal en ingls

Personal ethical code

My name is Maricela Molano I have 25 years I am a happy person.

Fun, simple, dreamy and sometimes cranky but with a great ability

to face and overcome every obstacle that life presents me.

come from a humble family and blessed to see tremendous love my

mom and consists of 8 siblings and I'm from Bogota always lived in

My places like Saint Christopher, sierra morena currently under the

South lucero bajo, independent'm working at a fruit and study on

the Seine in the center of administrative management in human

resources technician.

My family consists of seven years ago my husband and my

daughter, my husband works in the area transmilenio mechanical

technician and as my daughter is in school studying elementary 1

other person important to me is my friend which I love with Gina allmy soul and I learned from her wonderful things that have

influenced my growth as a person.

Growing up I had a few values that have always prevailed in every


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moment and place when the instilled me the person I love most

admire and respect which is my mama Carmen Rosa Molano she

was always in love, respect, sincerity, solidarity, responsibility and

humility these values have developed in my life in a huge way sinceI put into practice at all times to improve every day as a person.

in five years to see me in the family with my house, car and another

son, filling my example family, love and respect

studying at the Savannah College of social communication and

journalism, come out as a good professional work and

internacinales distentos nacionales channels as the best socialcommunicator country.

Interacting with people from different countries and I like to know

and appreciate different cultures have amigor Venezuela chile peru

and live in Colombia and I love my country and I sieno horgullosa be

lucky to live in this wonderful place.

CODIGO TICO 2

My name is Angie Catalina Baquero Lezcano I have 23 years, was

born in Bogota, Colombia, My mother's name is Gloria Ins Lezcano

Guzman and my father's name is Jose Edgar Baquero grosso, I have

a brother named Andres Felipe Restrepo Guzman, always lived with

my mother's family and for two years with my Husband Juan

Moreno and son David Pinilla.

My family consists of nine uncles, 32 cousins and second cousins 7,

all shoemakers profession but excel in different air, my husband

works in Provecaf and my son is currently studying.


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in the neighborhood good land located near beautiful patio in the

town of Kennedy.

My family consists of two aunts, my 2 grandparents, 1 uncle, 4

cousins, 4 sisters and a brother they belong to my mother's family,

my younger brothers and two older study work, currently living

with my sister for 22 years his husband and my youngest daughter

who is 3 years, I have another 6 year old daughter who currently

lives with Pope and now I am a single woman in my house taught

me core values such as respect, responsibility, solidarity, toleranceand especially love these are some and likewise they are instilled

my daughters but not live with my older daughter see her and I

followed part of their education and training.

In the year 2019 I will be finished my course industrial safety,

before finishing my human resources and technical technologistperforming an occupational health in the Seine Ecopetrol will be

working in the area of occupational health and occupational

hazards and the same year I'll be starting to pay my apartment to

live there with my two daughters and they dedicated to their

studies.

Cdigo tico 3

My name is Johanna Zamora Nidia Arciniega is I have 24 years of

Neiva Huila my family consists of my mom, she's a very strong lady


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with courage we pushed through, and she actually spent working in

family house. My Papa is a man very strict but very adorable, he is

dedicated to working as a security guard. My sister Rose Zamora is

very serious she loves my children as if they were her own.Currently engaged in accounting and finance studies also on the

Seine. My brother Paul Zamora really is cranky is dedicated to

studying Software Engineering at the University Foundation Inpahu

goes sixth semester. And My children, they are the engine of my life

I want to leave overtake them in order to offer a better future.

These are the most important thing in my life besides my friends I

was living in Neiva to four years old we moved to Bogota to be nearfamily currently live in Aures up the day job in family houses and

night study. In the Seine administrative center where I am

preparing human resources and technical

Our family values are based on responsibility, respect,

communication, forgiveness, and one of the most important is the

love I try to take my family always present in my life and in every

action I do for me to be a person getting better.

My life plan is to have my home, continue my education to be a

human resource professional and work in a good company

providing my family a good economic stability.


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LISTA DE CHEQUEO

NOMBRE DE LA PYME:PELITOS Y MECHITAS KIDSDIRECCIN: Avenida CRA 104 # 148- 04 local- 124 CENTROCOMERCIAL PLAZA IMPERIALFECHA: 21 de Agosto de 2013RESPONSABLE DEL REA: Jenny Milena Riberos MartnezNMERO DE TRABAJADORES: 10 Trabajadores.

PREGUNTAS FACTORES DE RIESGO SI NO

1.La empresa cumple con las condiciones de

higiene necesarias para realizar el trabajo con

calidad.

x

2. Se hacen evaluaciones de los riesgos presentes enlos puestos de trabajo de la empresa

x

3.Se cumplen con las medidas sanitarias x

4. Se realizan pausas activas para mejorar elbienestar del trabajador dentro de ambiente

laboral.

x

5. Cuenta con la ventilacin necesaria paramantener el aire limpio y fresco dentro delambiente de trabajo.

x


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6. El botiqun cuenta con los implementos bsicos deprimeros auxilios (alcohol, gasas, vendas, curas,algodn, isodine gasa etc.)

x

7.El suelo se mantiene limpio y exento de sustanciasresbaladizas

x

8.El ambiente de trabajo cuenta con las respectivassealizaciones de seguridad.

x

9. Cuentan con suficientes extintores en caso de unaemergencia o un incendio.

x

10. segn la normatividad existente hay disposicin

para los desechos peligrosos y no peligrosos

x

11. Existe manual de bioseguridad x

12. Se esterilizan los elementos de trabajo a diario x

13. Se realiza capacitaciones de formacin a lostrabajadores dentro de la empresa.

x

14.El nivel de iluminacin es suficiente x

15.se realiza el lavado de manos adecuado x

16. Los trabajadores cuentas con las dotacionescorrespondientes para realizar eficientemente sutrabajo (herramientas de trabajo e implementos deseguridad).

x


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CONCLUSIONES

Esta propuesta nos permiti reconocernos a nosotros mismos,

reflexionar acerca de la vida personal, familiar y entornosocial

en donde hasta ahora nos hemos movido como individuos;

luego de apreciar y respetar la individualidad, estamos en

capacidad de proponer mejoras en la presentacin de la

PYME, a travs de perfilar o crear el cdigo de tica

corporativo.

A travs de la apropiacin, investigacin y prctica, de la

competencia de identificar los riesgos laborales.

Aprendimos a identificar los factores de riesgo en las

empresas, a crear la misin, visin y objetivos de las mismas.

Tambin hicimos prctica del ingls en aspectos bsicos de la

gestin humana, a travs del cdigo de tica que cada uno de

nosotros present.


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BIBLIOGRAFA

La charca silenciosa Gustavo Piera

Proyecto de vida.Jorge Duque Linares

Los cuatro acuerdos..Miguel Ruiz

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Documents

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