8/18/2019 Entrar a Modo Seguro

1/3

COLEGIO DE ESTUDIOS CIENTÍFICOS Y TECNOLÓGICOS DELESTADO DE QUERÉTARO

PLANTEL No. 85 PEÑAMILLER

TÉCNICO EN SOPORTE Y MANTENIMIENTO DE EQUIPO DE CÓMPUTO

CLAVE SEP 22ETC0004O

SUBMODULO:

M1S1

“Entrar a modo seguro” 

ESTUDIANTE:

Gerardo Juárez Sánchez

Luis Eduardo Reséndiz García

PROFESOR:

Isaac Osornio PérezGRUPO: 4° TSMEC

8/18/2019 Entrar a Modo Seguro

2/3

Técnico:

Hola buenos días, habla Eduardo Reséndiz, servicio a cliente de la empresageratecnologia, con quien tengo el gusto.

Usuario:

Con Gerardo Juárez Sánchez.

Técnico:

En que le puedo ayudar.

Usuario:

Quiero entra a modo seguro en mi computadora, pero no se como.

Técnico:

 A bueno, dígame la marca y modelo de su computadora.

Usuario:

Marca LANIX, modelo tft15w60

Técnico:

Ok, Gerardo, tienes que apagar tu maquina, y volverla a encender, y con esteencendiendo presiona F8 muchas veces.

Usuario:

Ya lo ice, que sigue.

Técnico:

Te aparecerá un recuadro de opciones avanzadas, y deberás usar las teclas dedirección, para para seleccionar modo seguro y dar clic.

Usuario:

Listo ya lo hice.

Técnico:

Después tu pantalla se mostrara con menos resolución, y tu equipo esta en modoseguro, no tendrás internet, porque esta configurando los problemas de tu pc.

Usuario:

Ok, para salirme de modo seguro.

Técnico:

Para salirse de modo seguro solo apague o reinicie su pc.

8/18/2019 Entrar a Modo Seguro

3/3

Usuario:

Ok, muchas gracias.

Técnico:

No tendrá alguna otra duda que aclarar.Usuario:

No por el momento.

Técnico:

Ok, gracias por llamara servicio a cliente geratecnologia, recuerde que lo atendióEduardo Reséndiz, hasta luego, que tenga un excelente día.