Entorno Económico Globalizado -...

Entorno Económico

Globalizado

Tema No. 3 Competencia en el ambiente global.

Sesión 8: Competencia en el ambiente global.

Parte II.

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Entorno Económico Globalizado

Objetivo de la Sesión: Al finalizar la sesión, el alumno analizará las características que constituyen la competencia

en la sociedad global, así como el enfoque que requiere para llevar a cabo decisiones y

acciones comerciales en el mercado meta elegido.

Contextualización

Uno de los más importantes…

…Elementos del macroambiente empresarial que se recrea en el contexto de la economía global, es la influencia que la competencia como fenómeno de interacción mercante desarrolla en cada participante, empresa o país. Ser competente revela el nivel de presión organizacional sobre los retos comerciales que cada compañía se ha impuesto, con base en las metas de negocio, y con el objetivo de participar efectivamente en los mercados globalizados. Las compañías deben asumir, el marco total de responsabilidades sobre las decisiones y acciones con las cuales enfrentarán el curso de acontecimientos que los escenarios de comercio contienen. La competencia es una realidad necesaria en el terreno comercial. Permite la movilización mercantil a partir de la producción y difusión de bienes, para desafiar a otras corporaciones similares en la lucha de las elecciones que los consumidores realizan con cada satisfactor cotidianamente. Competir es una de las más importantes esencias del sistema capitalista, sin la cual se perdería su verdadera finalidad, las circunstancias de rivalidad dinamizan los procesos de producción y consumo mundial. En la globalización, la lucha significativa por el poder financiero, el dominio y control comercial, revitaliza las actuaciones y efectos de la competitividad y la competencia. En el mercado tienen lugar combates contantes basados en los valores capitalistas, lo cual para muchos es un aliento y motivación para mantenerse activamente en el campo de batalla mundial.

¿Qué importancia tiene la Competencia Comercial en el contexto de la Sociedad Global?

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En la competencia de productos similares, las compañías hacen importantes esfuerzos en resaltar los beneficios que ofrecen para motivar la elección de los consumidores. Imagen Cortesía de Google.com

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Introducción al tema

“Uno de los elementos principales…

…para el desarrollo competitivo, tanto de las naciones como de las organizaciones empresariales es la innovación. Para ello es necesario considerar el rol de conocimiento de las organizaciones, y cómo éste hace un importante aporte al mejoramiento de los factores competitivos”1 La innovación es una actividad empresarial en la búsqueda constante por la generación de productos y servicios novedosos. Toda innovación se vincula directamente al marco de competencias que estructuran a una corporación. Sí por un lado cada empresa cuenta con diversos bienes que diariamente compiten con sus homólogos, es por medio de la innovación que se logra expandir su acción competitiva, porque toda innovación lleva en sí misma la ventaja del tiempo y la primicia sobre otros actores del comercio. Competir considera los métodos y parámetros que se establecen para desarrollar las actividades profesionales, conformándose como un referente de peso e importancia notoria de acuerdo al nivel de desarrollo y crecimiento obtenido; siendo esta circunstancia para otros empresarios, un referente y un reto a igualar o superar. La proyección de los intereses económicos que cada mercado de consumo local e

internacional representa, es el motor corporativo para focalizar y acentuar su intervención. Al disputarse las empresas los amplios mercados de consumo, servicio e industria, se garantizan estándares aceptables de calidad en la cadena de producción, logrando uno de los principales beneficios de satisfacción que los consumidores y clientes pueden percibir y valorar. Bajo esta dinámica, los

procesos de tecnologías de información, que son la base de los procesos productivos, administrativos y contables, pueden ayudar a establecer parte de las

1 ABC (s/f). Competencia Global: Nuevo Desafío para las Empresas, el Estado y la Sociedad. Recuperado de:

www.abc.com.py/articulos/competencia-global-nuevo-desafío-para-las-empresas-el-estado-y-la-sociedad-

717946.html

¿Cuál es el impacto de la competencia organizacional en los mercados internacionales de comercio?

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condiciones asociadas a la implementación de la gestión del conocimiento, apoyando la generación de ventajas competitivas basadas en la capacidad de innovación y la explotación de las capacidades de cada uno de los miembros de la organización.2

De esta forma las competencias comerciales, circulan paradójicamente por un camino de amplias posibilidades y acotamientos extremos, donde las compañías con visión mundial, ejecutarán los mejores esfuerzos por cumplir y resolver respectivamente las exigencias y problemas que se encuentran en medio de su incursión o estadía en el mercado global.

2 ABC (s/f). Competencia Global: Nuevo Desafío para las Empresas, el Estado y la Sociedad. Recuperado de: www.abc.com.py/articulos/competencia-global-nuevo-desafío-para-las-empresas-el-estado-y-la-sociedad-717946.html

La visión global de una organización, empleará las mejores decisiones para la satisfacción de la demanda, así como las variables que imponga el mercado. Imagen Cortesía de Google.com

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Explicación

3.2 Competencia en la sociedad global

En la competencia encontramos… …un amplio y complejo marco de actores y factores, que permiten a las empresas, focalizarse con atención en cada área de la producción hacia una oportunidad o mejora incesante. Es a través de la valiosa e indispensable información que arroja el contexto competitivo, donde las organizaciones pueden discernir los criterios de operación por medio de datos, metodologías, estadísticas, indicadores, observaciones del mercado, niveles de desarrollo y liderazgo comercial. Con la globalización, la competencia comercial se ha insertado en una ola de procedimientos organizacionales más agudos para sobresalir y posicionarse favorablemente, sobre todo cuando las ofertas de bienes van en aumento y esta condición satura a los mercados, preparando al mismo tiempo a los consumidores a una diversidad de productos y servicios por elegir. También la Globalización ha desencadenado “otros fenómenos no menos indicativos como el mercado electrónico, la sociedad electrónica y una nueva necesidad, <la economía de la atención>, que consiste en concentrar la reflexión sobre aquello que se quiere, que está en venta o que se decide, con lo cual se desata la competencia comercial”3

3 Botero, J. S. (s/f). La Familia en una Sociedad Globalizada. Recuperado de: https://books.google.com.mx/books?id=VHy72RD3iFUC&pg=PA22&lpg=PA22&dq=que+es+la+competencia+comercial+en+la+sociedad+global&source=bl&ots=1GpSyaAFnG&sig=7W-YFT7Ki6RJK8rh8VE00lUzEXY&hl=es-419&sa=X&ved=0ahUKEwjv5t2y_N_NAhWG4yYKHZKoABoQ6AEILjAD#v=onepage&q=que%20es%20la%20competencia%20comercial%20en%20la%20sociedad%20global&f=false

¿Qué utilidades convella el conocimiento de la competencia comercial?

La competencia comercial trascendió con gran fuerza al espacio tecnológico, estableciendo nuevas formas para la adquisición de los bienes.Imagen Cortesía de Google.com

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Todas las oportunidades y espacios de conveniencia que se detecten, a partir del comparativo con la competencia, revela una parte importante de la realidad empresarial.

Ninguna organización logra operar en todos los mercados ni satisfacer todas las necesidades, tampoco puede realizar una buena labor dentro de un mercado extenso; ni siquiera la poderosa Coca‐Cola ofrece la mejor solución a todas las necesidades de bebidas. Las organizaciones funcionan mejor cuando seleccionan cuidadosamente la porción del mercado que atenderán o su mercado meta y preparan una mezcla del marketing a la medida.4

Al evaluarse una organización en su categoría de negocio, naturaleza de producción y sector que atiende, hace posible, el señalamiento de ajustes, cambios y reprogramaciones de su función mercadológica para asegurar su posición en el mismo escenario comercial. “Las empresas transnacionales, principales agentes de este proceso se sitúan allí donde obtienen más beneficios y donde son más bajos los salarios (paraísos sociales) o los impuestos (paraísos fiscales)”5 Coyunturas de ésta naturaleza, allanan interesantes esfuerzos para las organizaciones, que pueden centrar su atención y energía en cada detalle de los planes de mercadotecnia para asegurar el perfil competitivo, frente al resto de productores de bienes similares.

4 Hernández, G. C. y Maubert, V. C. A. (s/f). Mercadotecnia, pág. 31

5 Botero, J. S. (s/f). La Familia en una Sociedad Globalizada. Recuperado de: https://books.google.com.mx/books?id=VHy72RD3iFUC&pg=PA22&lpg=PA22&dq=que+es+la+competencia+comercial+en+la+sociedad+global&source=bl&ots=1GpSyaAFnG&sig=7W-YFT7Ki6RJK8rh8VE00lUzEXY&hl=es-419&sa=X&ved=0ahUKEwjv5t2y_N_NAhWG4yYKHZKoABoQ6AEILjAD#v=onepage&q=que%20es%20la%20competencia%20comercial%20en%20la%20sociedad%20global&f=false

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Contexto competitivo en la sociedad global

El mercado “Es vital para el éxito del esfuerzo exportador, evaluar la magnitud del mercado meta, así como su tendencia, normatividad y preferencias de los consumidores”6 representan fuentes de información fiable para la toma de decisiones de estratégicas.

La exposición de los consumidores a estímulos de marketing por parte de muchas organizaciones, hace viable el ejercicio de competencia entre empresas y marcas, dando lugar a la implementación de diversas y agresivas habilidades de marketing para obtener como respuesta definitiva la elección del cliente.

Un mercado está constituido por personas que tienen necesidades específicas no cubiertas y que, por tal motivo, están dispuestas a adquirir bienes y/o servicios que los satisfagan y que cubran aspectos tales como: Calidad, variedad, atención, precio adecuado, entre otros.7

Por ello la realidad de la competencia comercial, confirma la necesidad de las compañías por trabajar arduamente en aquel segmento de consumidores atractivo y rentable pasa sus objetivos de negocio. El contexto general del mercado y la forma particular en la que opera cada competidor directo o indirecto, ofrece datos útiles e ilustrativos sobre el conjunto de estrategias que se requieren utilizar o en su caso cambiar, para conseguir mayor provecho económico. “Uno de los efectos positivos de la globalización es que ha servido para darnos cuenta de que los

6 Lerma, A. (s/f). Comercio y Mercadotecnia Internacional, Metodología para la Formulación de Estudios de Competitividad Empresarial, pág. 111. 7 S/a (s/f). Programa de Capacitación y Modernización Empresarial (PROMODE), Programa de Capacitación y Modernización del Comercio Detallista, Investigación de Mercado. Recuperado de: www.contactopyme.gob.mx/promode/invmdo.asp

¿De qué manera el Mercado establece las reglas de Competencia en la Sociedad Global?

La competencia de promociones es una de las vertientes mercadológicas de mayor influencia en la conducta del consumidor.

Imagen Cortesía de Google.com

Mercado

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mayores cambios que afectan a la actividad de la compañía se están realmente produciendo en el entorno. La empresa y, sobre todo, los clientes, están cambiando”8 Conocer el entorno de la competencia comercial, permite comprender las necesidades de

acción gerencial del marketing, para alcanzar las metas y beneficios organizacionales más preciados. El movimiento internacional de satisfactores contribuye a la estabilidad, confianza y rentabilidad de los diferentes mercados. La visión de una compañía competente demanda valores similares para

conservar un sitio favorable en la extensa gama de oferentes comerciales.

Las corporaciones… …representan el soporte económico de los mercados. La fortaleza, tamaño e influencia de muchas de ellas, dirigen los procedimientos aceptables en la difusión comercial de bienes y servicios. Las grandes corporaciones son capaces de marcar parámetros y tendencias mercantiles tanto en contextos locales como mundiales. Existe una responsabilidad profesional de las corporaciones por cumplir las metas de desarrollo y crecimiento, mediante la productividad y la producción; así como a través de la atención oportuna de los consumidores de cualquier región o de variados territorios que se brindan como verdaderos edenes del consumo.

El conocimiento del organigrama y atribuciones de la administración general permite conocer qué niveles, áreas y puestos realizan las funciones y responsabilidades que se relacionan con la capacidad exportadora de la empresa.9

8 Muñiz, R. (s/f). Marketing XXI, El Mercado en el Marketing. Recuperado de: www.marketing-xxi.com/el-mercado-en-el-

marketing-55.htm

9 Lerma, A. (s/f). Comercio y Mercadotecnia Internacional, Metodología para la Formulación de Estudios de Competitividad Empresarial, pág. 113

¿ Por qué las corporaciones deben asumir un papel profesional para

competir en la sociedad global?

Corporaciones

La fuerza de la competencia internacional, condiciona a las empresas a fortalecer y aprender nuevas habilidades para la conservación y expansión de su desarrollo.Imagen Cortesía de Google.com

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La visión y capacidad organizacional tienen la exigencia de reconocer y aceptar las responsabilidades y obligaciones relacionadas al efecto exportador, donde la producción, investigación, y desarrollo hacen visible su perfil competitivo, para la lucha comercial.

El conocimiento general y oportuno sobre otras organizaciones que compiten directamente con la misma línea de satisfactores que una empresa realiza, es un marco de referencia estratégico para visualizar acciones mercadológicas de superioridad, atracción y solidez lucrativa. Para ello es importante reconocer que las organizaciones son realidades lingüísticas, que originan unidades de personas por medio de diálogos específicos, es decir; las relaciones de comunicación‐acción, se encuentran cimentadas en la capacidad de los individuos para consumar compromisos en común cuando se lleva a cabo la interacción entre ellos. “Por tanto, una empresa es una red estable de conversaciones. Si se quiere comprender una empresa, se debe examinar las conversaciones que la constituyeron en el pasado y las que la constituyen en la actualidad”10 Asimismo, las corporaciones deben observarse internamente, esta precaución de monitoreo sobre sus pautas es indispensable para dimensionar la estabilidad, los planes de trabajo e incremento de ganancias.

Los diferentes recursos y actividades o funciones de la empresa no pueden ser coordinados (dirigidos) sin una estructura organizativa, que es modelo teórico o marco conceptual de referencia por el que se dispone: Qué hacer, cómo hacerlo, quién ha de hacerlo y cuándo ha de hacerse. La organización no es por ella misma un recurso. Es causa y efecto de los servicios que son rendidos por los recursos materiales y humanos de que dispone.11

Además el enfoque, dirección y práctica de la comercialización internacional que realiza, así como su capacidad de producción que representa la oferta exportable total, son piezas

10 Thompson, I. (s/f). Promonegocios.net, Concepto de Empresa. Recuperado de: www.promonegocios.net/empresa/concepto-empresa.html

11 Economía48 (s/f). La Gran Enciclopedia de Economía, Empresa. Recuperado de: www.economia48.com/spa/empresa/empresa.htm

Las organizaciones obtienen de la competencia parámetros e ideas sustanciales para enriquecer o mejorar su línea de procedimientos comerciales.Imagen Cortesía de Google.com

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claves, que perfilan su dimensión competitiva en el bullicioso macroambiente de negocios globales.

Los bienes y servicios que desarrollan… Las compañías revelan su esencia de negocio, los propósitos que persigue y el nivel competitivo que le define en el terreno comercial. “Los Bienes económicos son mercancías producidas con el fin de satisfacer una necesidad latente, son fabricados en las distintas actividades primarias o en las secundarias. Son vendidos en el mercado a un precio determinado porque tienen valor económico”12

Las actividades primarias asociadas a la generación de Bienes y Servicios, considera la explotación de recursos naturales, que serán utilizados en las actividades secundarias que se encargan del procesamiento y manufactura. Por su parte las actividades terciarias están comprendidas en la producción de servicios.

Los servicios son las distintas actividades que buscan satisfacer las necesidades de los sujetos. Hacen parte de la actividad económica del sector terciario de la economía en donde se brindan diferentes servicios como: educación, banca, seguros, salud, comunicaciones, transporte, seguridad entre otros.13

Los productos tangibles e intangibles de una corporación conforman la fuerza directa de sus operaciones. En cada bien o servicio las compañías comunican su verdadero compromiso de satisfacción hacia los consumidores. Aquellos productos tangibles e intangibles que corresponden a la competencia, se convierten en una presión para la empresa, por la necesidad de entender sus métodos y recursos. De ésta forma se hace comprensible la dirección que cubra la contienda comercial para igualarla o superarla, todo en función de las expectativas y capacidades organizacionales.

12 Montoya, J. D. Actividades Económicas, Bienes y Servicios. Recuperado de: www.actividadeseconomicas.org/2012/06/bienes-y-servicios.html

13 Montoya, J. D. (s/f). Actividades Económicas, Bienes y Servicios. Recuperado de: www.actividadeseconomicas.org/2012/06/bienes-y-servicios.html

Bienes y Servicios

¿Qué importancia tienen los bienes y servicios en el terreno de la competencia comercial de la sociedad global?

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El producto cristaliza la forma de ser y hacer las actividades profesionales de la compañía. En ellos están depositados los objetivos y las expectativas deseables, al tiempo que definen la esencia de la organización.

Las personas de una sociedad adquieren en el mercado distintos bienes y servicios con el objetivo de satisfacer sus necesidades. El mercado de bienes y servicios, es el conjunto de relaciones de intercambio entre las empresas y las economías domésticas.14

Tanto los productos locales e internacionales apuestan la supervivencia empresarial, a partir de las cualidades que los distingue y posiciona en la mente de los compradores. Elementos como el nombre, la imagen, el lema o el envase, son determinantes para el desplazamiento real de cada producto haciéndolo característico y diferente por las ventajas de sus atributos.

“El análisis de las características del producto es estratégico para evaluar su perfil de competitividad dentro de un mercado tan competitivo, como es el mercado internacional”15 La competencia creciente, obliga a las organizaciones a mejorar el desarrollo de productos y servicios. Conquistar y mantener el éxito dependerá de la renovación de marcas existentes o de la innovación sobre nuevas alternativas de compra. Acciones de esta naturaleza colaboran a que las empresas movilicen la economía de cualquier región.

14 Garcia, J. (s/f). Academia, Producto, Bienes y Servicios. Recuperado de: www.academia.edu/7696060/PRODUCTO_BIENES_Y_SERVICIOS

15 Lerma, A. (s/f). Comercio y Mercadotecnia Internacional, Metodología para la Formulación de Estudios de Competitividad

Empresarial pág. 111

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Conclusión

La competencia en la sociedad global… …es una fuerza condicionante e inevitable en la movilidad de los mercados internacionales. Las organizaciones buscan obtener importantes beneficios por conocer y cumplir respectivamente los parámetros que exige la dinámica mundial del comercio, lo cual habla de un proceso de trabajo organizacional más estricto y mayor conocimiento sobre los factores económicos, políticos y sociales que influyen en los mercados de servicio y satisfactores tangibles. Las compañías pueden descubrir un potencial significativo de su participación en la economía nacional o mundial, en la medida del diseño y control de los planes de mercadotecnia, la información ascendente del mercado y las tendencias internacionales de intercambio. A su vez una organización cuya cultura y práctica, implica convertir en la medida de todas sus posibilidades, las circunstancias adversas en oportunidades de realización y éxito comercial, revela la determinación, el cuidado y precisión del pensamiento corporativo. La creatividad y conocimiento de las organizaciones, son punta de lanza para hacer posible que los hechos que se presenten, independientemente de su naturaleza, trabajen a su favor y no en su contra. Es un reto claro a la inteligencia organizacional, que destacará su nivel de definición en el campo de batalla comercial.

¿Qué oportunidades pueden obtener las corporaciones comerciales a partir del conocimiento de la competencia en la sociedad global?

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Para aprender más Te invito a consultar los siguientes recursos para profundizar más en el tema de la sesión:

Crear Empresa (2013). Qué hacer con la Competencia Comercial.

Recuperado de:

www.comocrearmiempresa.net/que-hacer-con-la-competencia-comercial/

México competitivo, competencia laboral, educativa y comercial (2012).

Competencia Comercial. Recuperado de:

http://mexicocompetitivo.blogspot.mx/2012/06/comptencia-comercial.html

Organización Mundial de Comercio (2001). Interacción entre Comercio y

Política de Competencia. Recuperado de:

https://www.wto.org/spanish/tratop_s/comp_s/comp_s.htm

Ventas y Dinero, (2012). Definición de Competencia. Recuperado de:

http://ventasydinero.com/expertos/definicion-de-la-competencia.php

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Actividad de Aprendizaje

CUADRO SINÓPTICO Instrucciones:

Para poner en práctica los conocimientos que has adquirido durante la

sesión, realiza la siguiente actividad que te permitirá sintetizar la información

en un organizador gráfico (cuadro sinóptico) sobre el tema de “Competencia

en la sociedad global”.

Complementa el ejercicio con la redacción de una cuartilla y media de análisis

sobre los aspectos más relevantes del contenido de la sesión.

Se propositivo en sus planteamientos. Cuida tu redacción. Añade dos citas

textuales no mayores a tres líneas y cita las referencias en la segunda página

al final. Establece los datos completos de la bibliografía o cibergrafía.

Capture el texto en un archivo formato Word, aplicando una tipografía Arial

12 puntos, espacio sencillo, texto forzado, título y subtítulos en negritas. Una

vez estructurado el material, guardar el archivo en formato PDF y entrégalo

de acuerdo a las indicaciones de tu profesor.

FORO

Como parte de la actividad participa en el foro: “Competencia en la sociedad global”.

Prepara un comentario de máximo 7 renglones en donde indiques tu opinión acerca

de la competencia en la sociedad global, estás a favor o en contra y porqué, justifica

y fundamenta tu respuesta.

Sube tu comentario, lee el de todos los compañeros y al menos retroalimenta a dos

de ellos en cuanto a su opinión, si estás a favor o en contra.

No olvides que la crítica debe ser constructiva y con respeto.

Esta actividad representa el 5% de tu calificación y se tomará en cuenta lo siguiente:

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Datos generales.

Cuadro sinóptico.

Conclusiones.

Ortografía y redacción.

Título y subtítulo.

Estructura del cuadro sinóptico.

Referencias bibliográficas en formato APA.

Participación en foro, al menos dos retroalimentaciones.

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Bibliografía Hernández, G. C. y Maubert, V. C. A. (2012). Mercadotecnia. México: Pearson. Lerma, A. (2004). Comercio y Mercadotecnia Internacional, Metodología para la Formulación de Estudios de Competitividad Empresarial. México: Cengace Learning.

Cibergrafía Abc (2016). Competencia Global: Nuevo Desafío para las Empresas, el Estado y la Sociedad. Recuperado de:

www.abc.com.py/articulos/competencia-global-nuevo-desafío-para-las-empresas-el-estado-y-la-sociedad-717946.html

Aristazabal, N. (s/f). Estrategias y Plan de Comercialización, Capítulo 2. Subtema Mercado Potencial y Proyección de Demanda. Recuperado de:

http://www.virtual.unal.edu.co/cursos/sedes/manizales/4010039/Lecciones/CAPITULO%20II/mercado.htm

Botero, J. S. (2006). La Familia en una Sociedad Globalizada. Recuperado de:

https://books.google.com.mx/books?id=VHy72RD3iFUC&pg=PA22&lpg=PA22&dq=que+es+la+competencia+comercial+en+la+sociedad+global&source=bl&ots=1GpSyaAFnG&sig=7W-YFT7Ki6RJK8rh8VE00lUzEXY&hl=es-419&sa=X&ved=0ahUKEwjv5t2y_N_NAhWG4yYKHZKoABoQ6AEILjAD#v=onepage&q=que%20es%20la%20competencia%20comercial%20en%20la%20sociedad%20global&f=false

Crear Empresa (2013). Qué hacer con la Competencia Comercial. Recuperado de:

www.comocrearmiempresa.net/que-hacer-con-la-competencia-comercial/

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www.economia48.com/spa/empresa/empresa.htm

Garcia, J. (s/f). Academia, Producto, Bienes y Servicios. Recuperado de:

www.academia.edu/7696060/PRODUCTO_BIENES_Y_SERVICIOS

México competitivo, competencia laboral, educativa y comercial (2012). Competencia Comercial. Recuperado de:

http://mexicocompetitivo.blogspot.mx/2012/06/comptencia-comercial.html

Montoya, J. D. (s/f). Actividades Económicas, Bienes y Servicios. Recuperado de:

www.actividadeseconomicas.org/2012/06/bienes-y-servicios.html

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www.marketing-xxi.com/el-mercado-en-el-marketing-55.htm

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Ventas y Dinero, (2012). Definición de Competencia. Recuperado de:

http://ventasydinero.com/expertos/definicion-de-la-competencia.php

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