Luciana Soledad Filippa

N° Matrícula: 2003363015

“Síntesis integradora”

Teorías de la Comunicación I

La comunicación como fenómeno cultural posmoderno y como ciencia, posee diversas teorías

y enfoques que la estudian. En este sentido existen dos grandes perspectivas teóricas o

cosmovisiones que contribuyen a un análisis científico y sociológico del fenómeno de la

comunicación, en la sociedad actual, y que tienen importante incidencia en Latinoamérica: la

Mass Comunication Research y la Escuela de Frankfurt. Dichas perspectivas se

interrelacionan con la obra de Umberto Eco “Apocalípticos e Integrados”, en el contexto de

un mundo globalizado que sufre la amenaza de una cultura de los medios que masifica y

aliena al hombre. La metáfora de la amenaza Frankestein, en los términos de Sfez, en el

mundo tecnificado, contribuye a generar hombres máquinas, por lo cual el sujeto existe por el

objeto técnico que le pone sus límites, en tanto el hombre sólo puede existir por la técnica.

Eco pretende concebir un modelo general para entender la comunicación analizando los

efectos de la globalización. De modo similar Pasquali, como otros tantos estudiosos, pretende

desarrollar una teoría general de la comunicación, caracterizándola por su importancia en las

relaciones interpersonales y en los encuentros cara a cara de los individuos, volviendo así a

los orígenes antropológicos básicos de la comunicación. Dicho autor al introducir en América

Latina, la Escuela de Frankfurt, con su visión crítica del statu-quo o del orden globalizante

que predomina en el mundo propone ir más allá de los medios, como instrumentos que no

deben confundirse con la comunicación misma y con los elementos que la integran y que la

hacen funcionar como proceso dinámico y omnipresente en la interacción humana.

Según la perspectiva de Eco, los teóricos funcionalistas, los nominalistas y los positivistas son

los “integrados” al sistema dominante; la globalización que afecta a la cultura y a la

comunicación en la pos modernidad. Que constituye un flujo incesante de bienes tecnológicos

y materiales.

En tanto, Pasquali aduce un estancamiento de los integrados causado por la ausencia de

aquella orientación antropológica básica en las relaciones comunicacionales; para conocer la

causa hay que retrotraerse a los períodos entre guerras del siglo XX, donde los medios

manipulaban al hombre para influir en la sociedad.

En un sentido amplio el término cultura es todo lo que hace el hombre. La Escuela de

Frankfurt elabora una crítica a la manipulación alienadora que ejercen los mass-media sobre

los hombres, se emplea la expresión Industria Cultural, para referirse a los efectos que los

medios de comunicación masiva producen sobre el público. Siguiendo con la dicotomía

Luciana Soledad Filippa

N° Matrícula: 2003363015

apocalípticos-integrados, la cultura de masas que generaran los mass-media promueve una

visión crítica de los apocalípticos que la consideran como una anticultura por cosificar y

homogeneizar a la cultura, y a su vez establecen que la misma es una aberración por poner la

cultura a disposición de todos. Mientras que los integrados poseen una visión optimista de la

cultura de masas, ya que los medios ponen a disposición de todos los bienes culturales sin

restricción alguna, integrando los distintos niveles de la cultura (high, middle, low) en un

mismo nivel.

El término “cultura de masas” fue empleado por Adorno y Horkeimer, pero luego lo

sustituyeron por el de “industria cultural”, con fin de excluir el concepto de cultura de masas

que tenían los abogados de la misma; que sugería una cultura surgida espontáneamente de la

misma masa que forma el arte popular. Esta industria cultural tiene en cuenta el estado de

conciencia e inconciencia de sus consumidores-receptores, pero la masa no es el aspecto

principal de la misma, sino su ideología. Lo que le interesa a la industria cultural es el espíritu

que se transmite a través de un líder a fin de impartir una orden y mantener el statu-quo. Las

masas son generadas por la modificación de la superestructura, aludido por Kart Marx, y su

adaptación al desarrollo técnico-económico de la sociedad. La masa se constituye, así en el

blanco de ataque para Adorno, Horkeimer y Benjamin porque aducen que la misma conduce a

la alienación (Marx) de las personas, a un conformismo y a la consecuente pérdida del

individualismo y de la capacidad crítica del individuo. Benjamin, por su parte, señala que el

cambio en la superestructura conduce a la reproducción técnica, que modifica a la obra de

arte, produciendo la pérdida del aura y del valor cultural; lo que se obtiene es una

vulgarización de la cultura y la consecuente mutación de la misma a una mercancía y a una

masa, se forma una pseudo cultura en los términos de Adorno. Benjamin, emplea la obra de

arte como una metáfora para comparar la situación económica-social del siglo XIX.

Las masas son siempre conducidas por personas que ostentan el poder de dominarlas y

llevarlas a la unanimidad de pensamiento y a la pérdida de autonomía. Esto se relaciona con

lo los funcionalistas Lazarfeld y Menzel postulaban que las decisiones humanas se ven más

afectadas por el contacto personal que por la relación con los mass-media, ya que los

mensajes emitidos por los medios no son recibidos directamente por el público, sino que son

vehiculizados por líderes de opinión. Sin embargo, estos líderes de opinión, no tienen el papel

principal cuando hay un traspaso de información, aquí son los medios los que gozan del papel

principal, porque como dice Pasquali, éstos son meros transmisores de información.

Es así, tal como lo postula Lazarfeld y Merton, que en la sociedad actual se teme que los

efectos que producen los mass-media sobre la cultura y el público conduzcan a la pérdida de

las facultades críticas y a un conformismo irracional, a través de las gratificaciones como

Luciana Soledad Filippa

N° Matrícula: 2003363015

resultado del uso de los medios y la predisposición de las personas a dejarse influir por éstos.

Es así como los medios producen un efecto narcotizante, (Lazarfeld y Merton) sobre la

audiencia, conduciéndola a una acción pasiva y haciendo que se amolde al statu-quo que ellos

difunden, consecuentemente logran la persuasión masiva por medio de la explotación

psicológica, se origina en los individuos una falsa conciencia, según Adorno una “opresión de

la conciencia”. En los términos de Marcuse, puede hablarse de una “mala conciencia” dado

que hay una prevalencia de lo material, de la mercancía por sobre el espíritu.

Los medios no sólo determinan la conciencia de la sociedad a través de las jerarquizaciones y

tematizaciones de la realidad sino que también influyen en la categorización, es decir en el

modo de pensar la realidad, en el realce que le debe dar la audiencia a la imagen que ellos

muestran, así según Mc Combs se configura el agenda-setting. En este sentido Habermas

concluye que la opinión pública no es democrática porque no cede espacios al libre debate

sino que impone el agenda-setting. Esta situación se pone a la teoría de la acción

comunicativa postulada por éste filósofo alemán; que propone una interacción donde las

personas se reconocen como autónomas y llevan a cabo un discurso libre de dominio, para

llegar al consenso, dejando de lado la “pasividad” que suponen los medios.

Sin embargo los medios, no son todopoderosos porque existe una interdependencia con otros

sistemas sociales, según De Fleur. Si esta interdependencia no se cumple ningún sistema

social podría alcanzar sus objetivos sin el uso de los recursos del otro. Existe esta

interdependencia de los medios con el sistema económico y político, que es simétrica, y con el

sistema familiar, religioso, militar y educativo que es asimétrica. Se puede establecer una

relación con Muraro, en cuanto a la interdependencia que se establece entre el sistema de los

medios y el político por causa del marketing político.

Todo lo expuesto evidencia que América Latina posee influencias ideológicas de la Escuela

Norteamericana, es así como lo establece Beltrán. Pero el estado actual de la cultura y de la

comunicación en la realidad Latinoamericana necesita de un estudio comunicacional que

ayude a liberarla de los efectos narcotizantes, minimalistas, mercadotécnicos y dictatoriales de

los mass-media. Lo que Beltrán propone es tratar de diseñar un nuevo modo de entender la

comunicación teniendo como punto de partida Latinoamérica, es decir partir desde la propia

realidad, dado que el enfoque norteamericano está diseñado para un país desarrollado.

La industria cultural, en los términos de la Escuela Crítica, está desapareciendo ante la

impronta de una producción industrian que se instala en el nuevo escenario: el cyber mundo,

la cyber red, el mega mercado de la informática y la sustitución de la industria de la palabra

por la industria de la imagen.