Universidad Regiomontana

Dirección de Marketing y Servicios

Licenciatura en Comunicación

Tarea 1.1

Introducción a la Publicidad Lo que la publicidad puede y no puede hacer.

Jorge Armando Luna Ramírez

Id. 702088

Maestro. Jon Ordorica Izaguirre

Verano 2014

CAPITULO 1 INTRODUCCIÒN A LA PUBLICIDAD

LO QUE LA PUBLICIDAD PUEDE HACER Y NO PUEDE HACER

La publicidad es hablar de la comunicación, difundir un mensaje a sólo una

persona o a todos habitantes posibles de la tierra, es prometer que algo se va a

cumplir.

La publicidad puede lograr grandes objetivos al influir con un mensaje bien

planificado, ejecutando y difundido en el lugar, momento y numero de veces

debido.

La publicidad no hace milagros ni cura los productos de mala o pésima calidad,

distribución o política de ventas.

La publicidad puede convencer existen factores de la comunicación, para influir

debe ser fresca, diferente, divertida, emocional, aspiracional, humilde etc.

Evolución de la comunicación

Se remota en Babilonia, 300 a.C., donde hacían ventas u operaciones “cara a

cara”, como la contratación de pregoneros que difundían en la calles los productos

a comercializar.

En América se inició el proceso de comunicación masiva con la aparición de la

imprenta.

En 1625, comenzó a editarse en Inglaterra el The Weekly News, que contenía

publicidad. Luego vendrían los periódicos, revistas, radio, televisión local, nacional

y ahora multinacional. Y acercándose a lo que McLuhan llamó “la aldea global”.

La publicidad como parte del esfuerzo de mercadotecnia.

Los esfuerzos de mercadotecnia dependen en gran parte de la orientación de la

empresa hacia el mercado del grado de agresividad comercial requerida que

cambia de acuerdo con las diversas empresas, habilidad y destreza de sus

ejecutivos para desarrollar estrategias y del manejo una serie de factores que los

autores denominan “controlables”.

COMUNICACIÓN INTEGRAL, UNA HERRAMIENTA EN ASCENSO.

Si la compañía comercializa sus productos la publicidad será un esfuerzo

integrado a un plan global que será definido por el departamento de

mercadotecnia, en ocasiones por la dirección general. Los productos o servicios

deben ser monitoreados permanentemente para evaluar si están cumpliendo su

misión.

¿Qué tanto nos debemos comunicar?

La comunicación comercial es necesaria, ya que al buscarse beneficios

económicos y de imagen deben utilizarse varios medios de comunicación para

alcanzar los resultados de difusión y ventas esperados. En la mercadotecnia

integral, las comunicaciones juegan un rol importante pero no total en la

consecución de las metas de comercialización, imagen y difusión.

Mercadotecnia integral

Se inicia con el diseño de los productos y servicios. Para que la comunicación

integral funcione bien, es clave el respaldo operativo para cumplir lo prometido:

empleados bien enterados para informar sobre dudas, motivados para hacer bien

trabajo y atender a los clientes, involucrar a los demás departamentos en la

importancia de crear sistemas trabajo, actitudes y aprecio hacia los clientes.

TARGET: Son los públicos meta.

· Los clientes (intermediarios, distribuidores, consumidores finales)

· Acreedores

· Accionistas

· Proveedores

· Instituciones civiles y organizaciones no gubernamentales (ONG)

· Instituciones gubernamentales

Definiciones y diferenciación entre los elementos de la comunicación integral.

Mezcla promocional. Elementos:

· Publicidad. Sirve para dar a conocer algo, ya sea un concepto, una idea, una

proposición de compra o simplemente una recordación.

· Propaganda. Forma de comunicación realizada habitualmente por instituciones

religiosas, gubernamentales o políticas sin fines de lucro.

· Publicidad sin costo o publicity. Forma de comunicación utilizada directamente

por los medios de comunicación en la que involucra su producto, servicio o una

empresa.

· Promoción. Conjunto de técnicas que motivan o inducen al consumidor a actuar

instantáneamente o mucho mas rápido de lo normal.

· Ventas y contactos personales. Forma extensa y explicita de enviar información a

uno o varios clientes de la manera adecuada: interactivamente y en persona.

· Exposiciones y ferias donde intervienen representantes de las empresas y

demostradoras. Las exposiciones especializadas van dirigidas a consumidores

finales.

· Relaciones Públicas. Atiende a clientes especiales ayudar instituciones no

lucrativas, promover o atender visitantes de la empresa etc.

Los distintos tipos de comunicación con respecto al contenido del mensaje que

maneja el autor son:

· Institucional

· De producto o marca

· Competitiva

· Recordatoria

· Comparativa

· Pionera

· Acción directa

· Implicaciones éticas