8/17/2019 Ensayo Conocimiento Empresarial

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CONOCIMIENTO, VALOR EN LA ECONOMÍA ACTUAL

Maritza Restrepo Martínez

Un aspecto central a considerar es el enorme cambio que se ha acelerado en las

pasadas décadas y sus implicaciones en la dirección estratégica delas

organizaciones. En concreto, para la mayoría de las empresas del siglo XX, lo más

importante era un conjunto de actios tangibles, tales como el espacio, el

equipamiento y el dinero, así como algunos intangibles como la marca, la imagen

y la con!iabilidad hacia los clientes. "os es!uerzos se dirigían principalmente hacia

la asignación e!iciente del capital y el trabajo. #ctualmente las economías

desarrolladas se basan en el conocimiento, en los actios intelectuales y

habilidades del personal. El alor de una empresa no deria de los objetos, sinodel conocimiento, $no%&ho%, actios intangibles y competencias incorporadas en

las personas '(amel, )**+. -ara que una empresa cree alor debe considerar en

primer lugar el capital humano el cual se de!ine como conjunto de capacidades

indiiduales, conocimiento, habilidades y e/periencia de los empleados y

directios de la empresa0 '1ec$er, )**2. 3e trata del conocimiento releante para

las tareas en curso, así como de la capacidad para ampliar la resera de

conocimiento, habilidades y e/periencia a traés del aprendizaje. En segundo

lugar el capital social red de relaciones que los indiiduos establecen a traés de

la organización0 '4ahapiet, )**5. 6ales relaciones son importantes para compartir 

e incrementar el conocimiento y adquirir recursos. Estos capitales contemplan el

conocimiento el cual se conoce en !orma e/plícita y tácita, el primero es

codi!icado, documentado, !ácilmente reproducido y ampliamente distribuido,

mientras que el segundo reside básicamente en la mente de los empleados y se

basa en sus e/periencias y iencias. Este conocimiento se comparte 7nicamente

con el consentimiento y participación del indiiduo. El nueo conocimiento es

constantemente creado en las organizaciones mediante la interacción continua de

estos, a traés del intercambio de ideas basado en la e/periencia indiidual de

cada uno. (oy en día el uso de la tecnología de in!ormación para codi!icar el

conocimiento puede ayudar a una empresa a integrar actiidades entre lasactiidades, clientes y proeedores internos de su cadena de alor. "as empresas

deben reconocer la importancia del talento, así como aportar mecanismos que

permitan promoer el incremento del capital humano para innoar y, !inalmente,

desarrollar productos y sericios que crean alor. 

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