ENMA 101 UMET - UAGM · un ensayo (Anejo C) sobre el desarrollo empresarial. 4. Busque información...

ENMA 101

INTRODUCCIÓN AL DESARROLLO EMPRESARIAL

Universidad del Este, Universidad Metropolitana, Universidad del Turabo © Sistema Universitario Ana G. Méndez, 2008 Derechos Reservados

Prep. 1 de enero de 2008. Rosa María Berlingeri Bruno,M.A.

Escuela de Estudios Profesionales Programa Ahora

Universidad Metropolitana

ENMA 101 Introducción al Desarrollo Empresarial

2

TABLA DE CONTENIDO

PRONTUARIO ---------------------------------------------------------------------------------------------- 4

TALLER UNO ---------------------------------------------------------------------------------------------- 9

TALLER DOS --------------------------------------------------------------------------------------------- 14

TALLER TRES ------------------------------------------------------------------------------------------- 17

TALLER CUATRO -------------------------------------------------------------------------------------- 20

TALLER CINCO ----------------------------------------------------------------------------------------- 25

ANEJOS --------------------------------------------------------------------------------------------------- 28

ANEJO A -------------------------------------------------------------------------------------------------- 29

RÚBRICA PARA EVALUAR LA PARTICIPACIÓN -------------------------------------------------------- 29

ANEJO B -------------------------------------------------------------------------------------------------- 31

A. DIARIO REFLEXIVO ----------------------------------------------------------------------------------- 31

B. PHLLIPS 6-6 ------------------------------------------------------------------------------------------ 31

ANEJO C -------------------------------------------------------------------------------------------------- 32

PARTES DEL ENSAYO ----------------------------------------------------------------------------------- 32

ANEJO D -------------------------------------------------------------------------------------------------- 34

RÚBRICA PARA EVALUAR EL ENSAYO ----------------------------------------------------------------- 34




3

ANEJO E -------------------------------------------------------------------------------------------------- 35

TEMAS PARA TRABAJO GRUPAL ----------------------------------------------------------------------- 35

ANEJO F --------------------------------------------------------------------------------------------------- 36

CRITERIOS PARA EVALUACIÓN DE PRESENTACIÓN ORAL ------------------------------------------ 36

ANEJO G -------------------------------------------------------------------------------------------------- 37

LAS REGLAS GENERALES PARA LA DISCUSIÓN GRUPAL DE LAS SITUACIONES PRESENTADAS

EN LA CLASE. --------------------------------------------------------------------------------------------- 37

ANEJO H -------------------------------------------------------------------------------------------------- 38

RÚBRICA PARA EVALUAR DISCUSIONES GRUPALES ------------------------------------------------ 38

ANEJO I ---------------------------------------------------------------------------------------------------- 39

PLAN DE NEGOCIO -------------------------------------------------------------------------------------- 39




4

Prontuario

Título del Curso: Introducción al Desarrollo Empresarial Codificación: ENMA 101 Duración: Cinco Semanas Pre-requisito: Ninguno Descripción: El curso de Introducción al Desarrollo Empresarial está orientado hacia el estudio de

los negocios y de la carrera empresarial. El énfasis mayor de este curso es la

aplicación de las teorías administrativas en la elaboración de un plan de negocios.

Consecuentemente, el curso enfoca los aspectos de la ética comercial, la gerencia, la

mercadotecnia, la administración financiera, la contabilidad y los aspectos legales de

las operaciones comerciales.

Objetivos Generales Al finalizar el curso, el estudiante:

1. Establecerá las diferencias y similitudes entre las diversas teorías que han

contribuido al campo de la administración de empresas.

2. Identificará los factores que influyen en la personalidad empresarial.

3. Conocerá y definirá el concepto desarrollo empresarial.

4. Identificará y describirá los principales sistemas económicos contemporáneos.

5. Conocerá los componentes de un plan de negocio.

6. Distinguirá entre el mercado local y el mercado internacional, así como las

operaciones de negocio que ofrece cada uno.

7. Analizar las distintas alternativas para organizar, adquirir y desarrollar una

empresa.

8. Explicará la relación entre la ética y la responsabilidad social para la efectividad

de una empresa.




5

Texto Corman, J. & Lussier, R.N. (2005). Entrepreneurial New Ventures. New York:DAME-

Thompson Learning.

Recursos Bibliográficos Covey,Stephen, (1994). First Things First. Simon and Schuster.

Collins & Ontgomery,(1999). Corporate Strategy . Irvin/McGraw-Hill, Mass.

Dessler, G. (1994). Managing Organizations in an Era of Change, Chicago:The

Dryden Press

GalbraithRand Lawrer, (1993). Organizing for the Future, The New Logic for Managing Complex Organizations. Jossey- Bass.

Garvin, D.A. Donald, (1993). “Building a Learning Organization”. Harvard Business.

Referencias Suplementarias y/o Materiales:

• Organizational Behavior Division of the Academy of Management

www.obweb.org

• Virtual Library on Knowledge Management- www.brint.com

• Society of Organizational Learning- www.solonline.org

• Revistas:

o Caribbean Business

o Fortune

o Forbes

o New York Times

o Journal of Business Ethics

o Management Today

o Management Solutions

o Management Review

o Business Week

o Administrative Management

o Business America

o Harvard Business Review




6

o Journal of Business Ethic

o Human Resource Management

o Journal of Management Studies

o Journal of Management Consulting

o Journal of Management Development

o Money

o The Office

o Puerto Rico Business Review

o Organizational Dynamics

o Advanced Management Journal

Evaluación:

Tareas antes de Taller Uno 50 puntos

Actividades grupales en el salón 25 puntos

Tarea antes del Taller Dos 100 puntos

Actividades grupales en el salón 25 puntos

Tareas antes del Taller Tres 100 puntos

Presentación oral Taller Tres 50 puntos

Tareas antes del Taller Cuatro 100 puntos

Presentación oral Taller Cuatro 50 puntos

Presentación oral (plan de negocio)

Taller Cinco

50 puntos

Presentación escrita (plan de

negocio) Taller Cinco

50 puntos

Tareas antes del Taller Cinco 50 puntos

Asistencia perfecta 25 puntos

Diario Reflexivo 25 puntos

Totales 700 puntos

Curva de evaluación 100-90 A 89-80 B 79-70 C 69-60 D 59-00 F




7

Participación en clase

• Demostrar responsabilidad por su proceso de aprendizaje

• Traer materiales asignados

Presentación oral

• Trabajo de grupo

• Cada miembro presentará un subtema

• Es requisito utilizar medios audiovisuales y estrategias de presentación variadas.

Ejemplo: simulaciones, dramas, debates, competencias académicas, grabación de

vídeos, entrevistas, entre otros.

• Debe ser creativo

• La presentación se llevará a cabo en el Taller Tres y Taller Cuatro

• Referencias: Manual de Estilo de Publicaciones (APA, por sus siglas en inglés) (5

ptos.).

Diario Reflexivo El estudiante redactará un diario reflexivo al finalizar cada taller con el fin de reflexionar

críticamente y escribir sobre los conceptos, sentimientos y actitudes relacionados con

los procesos de aprendizaje. Debe incluir un autoanálisis y autoevaluación de su

ejecución. Cada diario tendrá un valor de 10 puntos. Descripción de las normas del curso:

1. La asistencia es obligatoria. El estudiante debe excusarse con el/la facilitador(a),

si tiene alguna ausencia y reponer todo trabajo. El/la facilitador(a) se reserva el

derecho de aceptar la excusa y el trabajo presentado y ajustar la evaluación,

según entienda necesario.

2. Las presentaciones orales y actividades especiales no se pueden reponer, si el

estudiante presenta una excusa válida y verificable (ej. médica o de tribunal), se

procederá a citarlo para un examen escrito de la actividad a la cual no asistió.




8

3. Este curso es de naturaleza acelerada y requiere que el estudiante se prepare

antes de cada taller según especifica el módulo. Se requiere un promedio de 10

horas semanales para prepararse para cada taller.

4. Debido a que es un curso de redacción, el/la facilitador(a) podrá requerir al

participante que re-escriba cualquier trabajo.

5. Se espera un comportamiento ético en todas las actividades del curso. Esto

implica que TODOS los trabajos tienen que ser originales y que de toda

referencia utilizada deberá indicarse la fuente, bien sea mediante citas o

bibliografía. No se tolerará el plagio y, en caso de que se detecte casos del

mismo, el estudiante se expone a recibir cero en el trabajo y a ser referido al

Comité de Disciplina de la institución. Los estudiantes deben observar aquellas

prácticas dirigidas a evitar incurrir en el plagio de documentos y trabajos.

6. Si el/la facilitador(a) realiza algún cambio, deberá discutir los mismos con el

estudiante en el primer taller. Además, entregará los acuerdos por escrito a los

estudiantes y al Programa.

7. El/la facilitador(a) establecerá el medio y proceso de contacto.

8. El uso de teléfonos celulares está prohibido durante los talleres.

9. No está permitido traer niños o familiares a los salones de clases.

10. Los estudiantes que reciban servicios de Rehabilitación Vocacional deben

comunicarse con la profesora al inicio del semestre para planificar el acomodo

razonable y equipo asistido necesario conforme a las recomendaciones de la

Vicerrectoría de Desarrollo y Retención. También aquellos estudiantes con

necesidades especiales que requieren de algún tipo de asistencia o acomodo en

cualquier aspecto del curso, deben comunicarse con su profesora. El estudiante

con necesidades especiales deberá consultar con su profesor en caso de

necesitar evaluación diferenciada debido a su necesidad particular.

11. Todo estudiante es responsable de cumplir con las normas académicas y

administrativas de la institución que están disponibles en la Vicerrectoría de

Asuntos Estudiantiles, incluyendo el reglamento de estudiantes.




9

Taller uno Objetivos específicos Al finalizar el taller, el/la estudiante:

1. Definirá el termino empresarismo.

2. Comprenderá la importancia del estudio del desarrollo empresarial para la

efectividad de las empresas modernas.

3. Definir y diferenciar los conceptos ética y responsabilidad social.

4. Determinara donde y cuando aplica la legislación para el establecimiento de un

negocio.

5. Conocerá la importancia de un pequeño negocio para el sistema económico

contemporáneo.

6. Describirá lo que es un plan de negocio

7. Mencionará categorías de negocio que pueden establecerse en el mundo

empresarial.

8. Opinará sobre el material discutido en la clase.

Direcciones electrónicas Desarrollo Empresarial

www.fundacionfes.org/historia/desarrollo.html

www.universia.pr/joa/portada/noticia_actualidad.jsp?noticia=36263

www.gestiopolis.com/canales 5/ger/desintecome.htm

www.sba.gov/espanol/Desarrollo_Empresarial/glosario8a.html

www.fao.org/DOCREP/006/X7455S/X7455S02.htm

www.infomipyme.com/Docs/GT/Offline/tecnicos/mercadoSDE/sde.htm

www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/emp/incu.htm

www.sba.gov/espanol/Desarrollo_Empresarial/ www.geocities.com/Athens/Crete/3108

www.formacionydesarrollolmp.com/desarrollorganizacional.htm

www.theodinstitute.org

www.boletineslmp.com/Co-DO Boletines.htm




10

La Personalidad

www.monografias.com/trabajos14/personalidad/personalidad.shtml

www.monografias.com/trabajos14/.../cbio-const-personalidad.shtml

www.psicologiapopular.com/personalidad.htm

www.nlm.nih.gov/medlineplus/spanish/ency/article/001525.htm

www.es.wikipedia.org/wiki/Personalidad www.meta-religion.com/Psiquiatria/.../trastornos_de_personalidad.htm

www.nlm.nih.gov/medlineplus/spanish/ency/article/000920.htm

www.cepvi.com/personalidad2.htm

www.rincondelvago.com/transtornos-de-la-personalidad.html

Empresarismo

www.sba.gov/espanol/Desarrollo_Empresarial www.desarrolloempresarial.org

www.cafamdesarrolloempresarial.com

www.dempresarial.com

Pequeños Negocios

www.publicidad-internet.com/articulos/ver-675.htm

www.eduardofigueroa.com/menu_pic.asp?ID_SIDE2=48

www.cashpost.com/_es/internet-promotion-advantages-a802.html

www.latino.msn.com/Finanzas/PequenoEmpresario

Plan de Negocio

www.EmpresarioUSA.com

www.myownbusiness.org/espanol/s2/

www.new-ventures.org/docs/BPOutlineMexico2004.

www.negociosdigitales.com/v2/?s=descargue

www.uas.mx/institutos/ADNA/hplanneg.htm

www.sal.itesm.mx/incubadora/plan.htm

www.score.org/business_plan.html

www.innovateur.com.mx/plan.html




11

www.myownbusiness.org/espanol/s2/

www.sba.gov/espanol/Biblioteca_en_Linea/plandenegocios.html

www.gobierno.pr/G2B/Inicio/Emp_ComenzarNegocios/

www.wikipedia.org/wiki/Plan_de_negocio

www.gestiopolis.com/dirgp/emp/bizplan.htm

www.especialeshf.com/emprende/libros/plandenegocio.pdf

Sistemas Económicos

www.fao.org/docrep/007/y5673s/y5673s0l.htm

www.cpel.uba.ar/economia/tallereconomiascomparadas.asp

www.historia1a.blogspot.com/2007/12/son-los-sistemas-econmicos.html

www.unavarra.es/servicio/relext/ects/Econom/E_LE3.HTM

Estudio de Mercado

www.monografias.com/trabajos13/mercado/mercado.shtm

www.wikipedia.org/wiki/Estudio_de_mercado www.esmas.com/emprendedores/startups/comohacerestudios/400989.html

www.contactopyme.gob.mx/guiasempresariales/guias.asp

www.gestiopolis.com/recursos3/docs/mar/estmktpref.htm

www.slideshare.net/jorgeever/ejemplo-de-estudio-de-mercado/

www.itox.mx/Servicios/pdf/G.Mercado.pdf

www.redbusqueda.com/emercado/emdos.htm

www.estudiosdemercado.org/

Tareas a realizar antes del taller uno

Instrucciones:

1. Lea cuidadosamente la descripción y los objetivos del curso.

2. Busque información y tome notas acerca de los conceptos:

a. Desarrollo Empresarial

b. Empresarismo

c. El pequeño negocio

d. Las formas legales para hacer negocio




12

e. Ética y Responsabilidad Social

f. Plan de Negocio

3. Después de recopilar la información acerca de los conceptos asignados, prepare

un ensayo (Anejo C) sobre el desarrollo empresarial.

4. Busque información relacionada a la realización de un plan de negocio y

determine el tipo de negocio de servicio que a usted le gustaría crear. Realizar

una breve descripción del negocio, misión, visión, organigrama y el tipo de

servicio para entregar (esté trabajo será finalizado para el taller cinco ver

(Anejo I). Actividades

1. El/la facilitador/a se presentará y expondrá los objetivos, metodología de

facilitación, expectativas criterios de avalúo del curso ENMA 101. Durante este

proceso, se corroborará que todo estudiante presente esté matriculado en el

curso. Además, verificará que los estudiantes tengan el módulo y el libro de

texto. Se indicarán los canales de comunicación alternos a los cuales se podrá

comunicar con el/la facilitador/a establecerá el horario y los días.

2. Luego de que todos los participantes del curso se presenten, se procederá con

la selección del Representante Estudiantil. También se informarán los avisos

vigentes que circulen de las oficinas del Programa AHORA, como nuevos

cursos, fechas de receso académico y fecha de reunión de Representante

Estudiantil.

3. Explicación de diversas tareas a realizar en cada taller y los formatos a

utilizarse.

4. Análisis de Situación: Mediante la dinámica “Phillips6-6” (Anejo B) analizar los

conceptos Empresarismo y Desarrollo Empresarial.

5. En grupos, no mayores de cuatro personas, compartir y discutir las diversas

partes de un plan de negocio. Luego presentar breve y rápidamente lo acordado

a todo el grupo.




13

6. Distribución de los temas para la presentación oral del Taller Tres y Cuatro y

explicar la variedad de técnicas que se pueden utilizar para dicha presentación

(Anejo E). 7. Explicación por el facilitador del plan de negocio (Anejo I) y sus partes para ser

presentado y entregado en el Taller Cinco

8. Explicación del uso del Diario Reflexivo (Anejo B) y tiempo para anotar lo

correspondiente la Taller Uno.

9. Actividad de cierre: El/la facilitador(a) explicará con detalle, las actividades del

Taller Dos. Resolverá las dudas planteadas y finalmente hará un ejercicio de

relajación.

Assessment 1. Diario Reflexivo (Anejo B)




14

Taller dos Objetivos específicos Al finalizar el taller, el/la estudiante:

1. Definirá los términos responsabilidad legal y contributiva.

2. Determinará la composición de un plan de negocios, sus componentes y

aspectos a considerar en su desarrollo.

3. Describirá lo que es la estrategia empresarial.

4. Describirá la importancia de la formulación de objetivos empresariales.

5. Definirá lo que es un análisis (SWOT).

6. Identificará los diversos planes estratégicos y operacionales.

7. Demostrará y comparará la relación entre la misión y la visión de una empresa

para el éxito de la misma.

Direcciones electrónicas Ética y Responsabilidad Social

www.rrppnet.com.ar/eticayresponsabilidadsocial www.losrecursoshumanos.com/eticayresponsabilidadsocial1.htm

www.monografias.com/trabajos13/bune/bune.shtml

www.angelfire.com/journal2/comunicarse/Adm05.pdf

www.tuobra.unam.mx/publicadas/041222105508-1_.html

www.gestiopolis.com/canales5/ger/etiprespo.htm

Análisis DOFA

www.elprisma.com/apuntes/administracion_de_empresas/dofa/

www.elprisma.com/apuntes/curso.asp?id

www.degerencia.com/tema/analisis_dofa

www.wikipedia.org/wiki/Análisis_DAFO

www.gestiopolis.com/canales/demarketing/articulos/no%209/dofa.htm

www.monografias.com/trabajos36/metodo-dofa/metodo-dofa.shtml




15

Análisis SWOT

www.SmartDraw.com

www.trabajo.com.mx/analisis_swot_o_foda.htm


www.12manage.com/methods_swot_analysis_es.html

www.mercadeo.com/22_dafo.htm


Administración por Objetivos

www.gestiopolis.com/canales/gerencial/articulos/no

www.gestiopolis.com/canales2/gerencia/1/apo.htm

www.universidadabierta.edu.

www.html.rincondelvago.com/administracion-por-objetivos_2.htm

www.html.rincondelvago.com/administracion-por-objetivos_1.html

www.monografias.com/trabajos32/.../administracion-objetivos Tareas a realizar antes del taller dos Instrucciones:

1. Busque información en su texto y en las páginas electrónicas, acerca de lo que

es la responsabilidad legal y contributiva de un negocio y prepare un ensayo

(Anejo C). Esté trabajo debe ser entregado a maquinilla o computadora.

2. Busque información en su texto y en las páginas electrónicas, sobre lo que son

las franquicias, los pequeños negocio y un negocio propio. Realizar una tabla

comparativa identificando diferencias y similitudes. Esté trabajo debe ser

entregado a maquinilla o computadora.

3. Busque información y tome nota acerca de los siguientes conceptos:

a. Estrategia Empresarial

b. Análisis SWOT

c. Planes Estratégicos

d. Planes Operacionales




16

Actividades 1. Recapitulación de la clase anterior por el/la facilitador/a o solicitar que alguno de

los estudiantes la lleve a cabo. Se debe introducir el tema que se trabajará

durante el taller.

2. Análisis de Situación: Mediante la aplicación de la dinámica “Phillip 6-6”(Anejo B)

analizar los estrategia y objetivos estratégicos. El facilitador asignará los mismos

por grupo para realizar la dinámica.

3. Los estudiantes compartirán la tabla comparativa sobre las franquicias, los

pequeños negocio y los negocios propios.

4. Lluvia de ideas sobre el análisis SWOT. Nombrar a un(a) secretario(a) para que

tome nota de esas ideas en la pizarra. El/la facilitador(a) formulará la conclusión

de la actividad en forma oral.

5. Explicación de las tareas a ser realizadas para el Taller Tres.

6. Proveer tiempo para que los estudiantes puedan escribir en su Diario Reflexivo.





17

Taller tres Objetivos específicos Al finalizar el taller, el/la estudiante:

1. Definirá y describirá la función de mercadeo.

2. Identificará la importancia de la ubicación del negocio y la distribución del

espacio comercial. diversas formas de comunicación y sus efectos en en la

conducta y desarrollo organizacional.

3. Definirá el concepto calidad total y la importancia de la calidad en los procesos

de producción.

4. Analizará la importancia de la producción y el control de operaciones.

5. Definirá la función de los recursos humanos en un plan de negocios.

6. Conocerá lo que es la evaluación del desempeño de un empleado.

Direcciones electrónicas Estudio de Mercado

www.monografias.com/trabajos13/mercado/mercado.shtm

www.wikipedia.org/wiki/Estudio_de_mercado www.esmas.com/emprendedores/startups/comohacerestudios/400989.html

www.contactopyme.gob.mx/guiasempresariales/guias.asp

www.gestiopolis.com/recursos3/docs/mar/estmktpref.htm

www.slideshare.net/jorgeever/ejemplo-de-estudio-de-mercado/

www.itox.mx/Servicios/pdf/G.Mercado.pdf

www.redbusqueda.com/emercado/emdos.htm

www.estudiosdemercado.org/

Ética y Responsabilidad Social

www.rrppnet.com.ar/eticayresponsabilidadsocial www.losrecursoshumanos.com/eticayresponsabilidadsocial1.htm

www.monografias.com/trabajos13/bune/bune.shtml

www.angelfire.com/journal2/comunicarse/Adm05.pdf

www.tuobra.unam.mx/publicadas/041222105508-1_.html




18

www.gestiopolis.com/canales5/ger/etiprespo.htm

Análisis DOFA

www.elprisma.com/apuntes/administracion_de_empresas/dofa/

www.elprisma.com/apuntes/curso.asp?id

www.degerencia.com/tema/analisis_dofa



www.monografias.com/trabajos36/metodo-dofa/metodo-dofa.shtml

Análisis SWOT

www.SmartDraw.com

www.trabajo.com.mx/analisis_swot_o_foda.htm


www.12manage.com/methods_swot_analysis_es.html

www.mercadeo.com/22_dafo.htm


Comercio Internacional

www.monografias.com/trabajos13/comer/comer.shtml

www.wikipedia.org/wiki/Comercio_internacional www.comerciointernacional.com.mx/

www.encarta.msn.com/encyclopedia_761560913/Comercio_internacional.html

www.intracen.org/menus/itc-s.htm

www.mrecic.gov.ar/


www.monografias.com/trabajos5/estafinan/estafinan.shtml

www.ponceweb.org/Estado_Financiero/estado_financiero.htm

www.wikipedia.org/wiki/Estados_Financieros www.wikipedia.org/wiki/Estados_Contables

www.hacienda.gobierno.pr/estados_fin/index.html




19

Calidad y Control de Costos

www.monografias.com/trabajos29/control-calidad-costos/control-calidad-

costos.shtml

www.monografias.com/trabajos10/coest/coest.shtml

www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger/ctcc.htm

www.emagister.com/gestion-compras-control-costos-tps-1450557.htm

www.abadib.es/5jornadas-salud/area3.htm

Tareas a realizar antes del taller tres

Instrucciones:

1. Repasar el formato seleccionado para la presentación oral.

2. Estudiar bien el segmento en el cual le toca participar.

3. Fotocopiar el resumen del informe oral para entregar copia a cada uno de sus

compañeros.

4. Busque información en su texto y en las páginas electrónicas, acerca de la

importancia de los recursos humanos para un plan de negocios y prepare un

ensayo (Anejo C). Esté trabajo debe ser entregado a maquinilla o computadora.

Actividades 1. Recapitulación de la clase anterior por el/la facilitador/a solicitar que alguno de


durante el taller.

2. Presentación oral preliminar para hacer los últimos ajustes. El/la facilitador(a)

puede colaborar para que el grupo los haga de la mejor forma.

3. Presentación oral para evaluación (Anejo F). 4. Discusión liderada por el facilitador/a sobre los recursos humanos y la

evaluación de desempeño.

5. Explicación de las tareas a realizar para el Taller Cuatro.

6. Proveer tiempo para que los estudiantes puedan escribir en su Diario Reflexivo





20

Taller cuatro Objetivos específicos Al finalizar el taller, el/la estudiante:

1. Describirá cómo la administración financiera es importante para la realización de

un plan de negocio.

2. Identificará los aspectos más importantes de los sistemas de registros

financieros.

3. Distinguirá la función de la contabilidad.

4. Definirá lo que es un estado financiero.

5. Determinará los factores más importantes del presupuesto como mecanismo de

control.

6. Describirá los pasos del proceso de control.

7. Conocerá las políticas de crédito

8. Enumerará los pasos para desarrollar un programa de administración del riesgo.

Direcciones electrónicas Calidad y Control de Costos

www.monografias.com/trabajos29/control-calidad-costos/control-calidad-

costos.shtml

www.monografias.com/trabajos10/coest/coest.shtml

www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger/ctcc.htm

www.emagister.com/gestion-compras-control-costos-tps-1450557.htm

www.abadib.es/5jornadas-salud/area3.htm

Función de la Contabilidad

www.monografias.com/trabajos13/conta/conta.shtml

www.monografias.com/trabajos10/conta/conta.shtml

www.fidag.com/es/misiones/funciones-contabilidad/

www.mailxmail.com/curso/empresa/basicocontabilidad/capitulo2.htm

www.rincondelvago.com/contabilidad-financiera_5.html

www.gestiopolis.com/canales/financiera/articulos/25/ffbnpe.htm




21

www.gestiopolis.com/dirgp/fin/contabilidad.htm

Mercados Internacionales

www.borsabcn.es/bolsabcn/navegacion.nsf/vweb/bmerc_mi_esp?OpenDocument

www.marketing-xxi.com/como-acceder-a-los-mercados-internacionales-162.html

www.gestiopolis.com/canales/demarketing/articulos/23/mktinternal.html

www.reingex.com/85.asp

www.banamex.com/esp/finanzas/mercados/mercados.jsp

Gerencia de Producción

www.monografias.com/trabajos32/gerencia-produccion/gerencia-

produccion.shtml

www.gerenteweb.com/documentos/direccion/dd1005051.php

www.monografias.com/trabajos16/gerencia-de-operaciones/gerencia-de-

operaciones.shtml

Obligaciones Contributivas

www.hacienda.gobierno.pr

www.irs.gov/instructions/i941prb/ch02.html

www.impuestos.us/impuesto/index.php?s=contributivas www.givemeliberty.org/docs/TaxResearchCD/OtherIndexes/F941PRB.pdf

www.luisecintron.com/downloads/memos/client_memo_2006_16_resumen_de_leye

s.pdf

www.docstoc.com/docs/9870/FORMA-943A-REGISTRO-DE-LA-OBLIGACION

Políticas de Crédito

www.monografias.com/trabajos28/politicas-credito/politicas-credito.shtml

www.nectron.com.mx/politicas_doc/POLITICASDECREDITO.doc

www.wikilearning.com

www.parisinet.com/Cs/Cds/CD1/capitulos/capitulo2.htm

www.grupozoom.com/archivos/politicascreditozoom.pdf

www.reacsa.com.mx/politicas.htm




22

Presupuesto

www.wikipedia.org/wiki/Presupuesto www.presupuesto.gobierno.pr/

www.presupuesto.gobierno.pr/Tomo_II/indiceAgencias.html

www.ocif.gobierno.pr/fincalcs/SPPRHomeBudget.html

www.uprh.edu/rext/presupuesto.htm

Proceso de Control

www.monografias.com/trabajos14/control/control.shtml

www.monografias.com/trabajos15/control-dip-tic/control-dip-tic.shtml

www.tuobra.unam.mx/publicadas/040702115818-El.html

www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger1/controladmin.htm

www.wikilearning.com/monografia/la_administracion_de_empresas-

proceso_administrativo_ii/11860-7

Sistemas de Contabilidad

www.sbs.gob.pe/PortalSBS/financiero/registros.htm

www.monografias.com/trabajos13/contbdad/contbdad.shtml

www.monografias.com/trabajos2/sistdecont/sistdecont.shtml

www.monografias.com/trabajos13/contbdad/contbdad.shtml

www.gestiopolis.com/canales/financiera/articulos/24/siscont.htm

www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/fin/contaysiscontable.htm

Producción

www.definicion.org/produccion www.elprisma.com/apuntes/curso.asp?id=4266

www.monografias.com/trabajos16/estrategia-produccion/estrategia-

produccion.shtml

Reclutamiento y Selección

www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/rrhh/recluch.html

www.gestiopolis.com/dirgp/rec/recysel.htm

www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/rrhh/recluch.htm




23

www.monografias.com/trabajos/adpreclu/adpreclu.sh

Políticas y prácticas de Recursos Humanos

www.html.rincondelvago.com/auditoria-de-rrhh.html

www.haygroup.com.co/serviciosdeinformacion.htm

www.html.rincondelvago.com/gestion-de-rrhh_11.html

www.manualderh.mx.tripod.com/asederh/id1.html

www.iese.edu/es/files/5_12724.pdf

www.manualderh.tripod.com.mx/asederh/id2.htm

www.monografias.com/trabajos14/recursoshum/recursoshum2.shtml

Tareas a realizar antes del taller cuatro

Instrucciones:

1. Busque información en su texto y en las páginas electrónicas, sobre la la

administración financiera y su importancia dentro de un plan de negocio,

prepare un ensayo (Anejo C). Esté trabajo debe ser entregado a maquinilla o

computadora.

2. Repasar el formato seleccionado para la presentación oral.


4. Fotocopiar el resumen del informe oral para entregar copia a cada uno de sus

compañeros

Actividades 1. Recapitulación de la clase anterior por el/la facilitador/a o solicitar que alguno de


durante el taller.

2. Presentación oral preliminar para hacer los últimos ajustes. El/la faciliatdor(a)

puede colaborar para que el grupo los haga de la mejor forma.

3. Presentación oral para evaluación (Anejo F). 4. Lluvia de ideas los aspectos más importantes de los procesos de control.

Nombrar a un(a) secretario(a) para que tome nota de esas ideas en la pizarra.

El/la facilitador(a) formulará la conclusión de la actividad en forma oral.




24

5. Proveer tiempo para que los estudiantes puedan escribir en su Diario Reflexivo.

6. Preparación de los últimos detalles de la preparación del Plan de Negocio para

el Taller Cinco.

7. Explicación de las tareas a ser realizadas para el Taller Cinco.

8. Proveer tiempo para que los estudiantes puedan escribir en su Diario Reflexivo





25

Taller cinco Objetivos específicos Al finalizar el taller, el/la estudiante:

1. Describirá los cuatro pasos administrativos de planificación, organización,

dirección y control.

2. Identificará los mercados internacionales

3. Describirá los factores de riesgo asociados con la decisión de competir a nivel

internacional

4. Identificará los tipos de ventajas competitivas en los mercados internacionales.

5. Describirá los niveles de participación en los mercados internacionales.

6. Explicará las ventajas y desventajas de las estrategias básicas para entrar al

mercado internacional.

Direcciones electrónicas Comercio Internacional

www.monografias.com/trabajos13/comer/comer.shtml

www.wikipedia.org/wiki/Comercio_internacional www.comerciointernacional.com.mx/

www.encarta.msn.com/encyclopedia_761560913/Comercio_internacional.html

www.intracen.org/menus/itc-s.htm

www.mrecic.gov.ar/


www.monografias.com/trabajos5/estafinan/estafinan.shtml

www.ponceweb.org/Estado_Financiero/estado_financiero.htm

www.wikipedia.org/wiki/Estados_Financieros www.wikipedia.org/wiki/Estados_Contables

www.hacienda.gobierno.pr/estados_fin/index.html

Mercados Internacionales

www.borsabcn.es/bolsabcn/navegacion.nsf/vweb/bmerc_mi_esp?OpenDocument

www.marketing-xxi.com/como-acceder-a-los-mercados-internacionales-162.html




26

www.gestiopolis.com/canales/demarketing/articulos/23/mktinternal.html

www.reingex.com/85.asp

www.banamex.com/esp/finanzas/mercados/mercados.jsp

Tareas a realizar antes del taller cinco

Instrucciones:

1. Repasar el formato seleccionado para la presentación oral del plan de

negocio del la empresa seleccionada.


3. Fotocopiar el resumen del informe oral para entregar copia a cada uno de

sus compañeros.

4. Busque información y tome nota acerca de los conceptos:

Mercado Internacional


Estrategias para entrar a Mercados Internacionales

5. Busque en una revista o periódico un artículo relacionado al comercio

internacional y analícelo. Luego redacte las recomendaciones que usted

como especialista en el área de desarrollo empresarial le daría al gerente o

supervisor de está empresa. Esté trabajo debe ser entregado a maquinilla o

computadora.

Actividades 1. Recapitulación de la clase anterior por el/la facilitador/a solicitar que alguno

de los estudiantes la lleve a cabo. Se debe introducir el tema que se

trabajará durante el taller.

2. Presentación oral (plan de negocio) preliminar para hacer los últimos ajustes.

El/la facilitador/a puede colaborar para que el grupo los haga de la mejor

forma.

3. Presentación oral (plan de negocio) para evaluación (Anejo F). 4. Discusión liderada por el facilitador/a sobre las ventajas y desventajas del

comercio internacional.




27

5. Cierre del curso.

6. Redactar en el Diario Reflexivo lo aprendido durante el Taller Cinco.

7. Entrega de Diario Reflexivo.





28

Anejos




29

Anejo A

Rúbrica para evaluar la participación

Marque con la letra x, debajo de cada número y al lado de cada criterio, si es:

Excelente: Cumple con todos los requisitos………………………5 puntos

Bueno: Cumple con la mayoría de los requisitos…………….4 puntos

Regular: Cumple con la mitad de los requisitos………………..3 puntos

Pobre: Cumple con pocos requisitos…………………………...2 puntos

Deficiente: Casi no cumple con los requisitos……………………..1 punto

No cumplió el criterio: No cumplió con los requisitos…………………………0 puntos

Criterios 5 4 3 2 1 0

1. Entrega los trabajos a tiempo

2. Entrega los trabajos completos

3. Asiste a todos los talleres

4. Llega a tiempo a los talleres.

5. Presenta una buena introducción al tema.

6. Aporta a la discusión en la clase.

TOTAL

Nota:

Puntuación final: _________ puntos obtenidos de 25.




30




31

Anejo B

A. Diario reflexivo

Completar las siguientes oraciones:

..Hoy aprendí… (En sus propias palabras y sin direcciones, el estudiante anota las

ideas de lo que aprendió).

..El tema discutido en clase me ayuda a… (Cómo puede ayudarle en su labor en el

proceso de enseñanza/aprendizaje)

..Puedo aplicar lo discutido en clase, en el proceso de enseñanza/aprendizaje, sino

también puedo situarlo en las experiencias de mi vida…

B. Phllips 6-6

Descrita y divulgada por J. Donald Phillips, en esta dinámica, se divide al grupo en

pequeños grupos de seis personas que discuten un tema durante seis minutos, para

llegar a una conclusión general. Esta técnica permite una atmósfera informal que

facilita la comunicación de todos los integrantes del grupo, además permite que se

llegue de manera rápida a un acuerdo. El facilitador puede variar el número y planificar

de antemano el procedimiento a seguir.




32

Anejo C

Partes del ensayo

Un ensayo organizado consta de un párrafo introductor, tres o más párrafos de apoyo a

la idea central del tema y un párrafo de cierre o de conclusión.

Todos los párrafos del ensayo cuentan con una idea central manifestada en una

oración (oración temática) que habitualmente inaugura el discurso y además, de varias

ideas secundarías que defienden, explican y amplían la idea central.

I. Párrafo Introductorio

El párrafo introductorio debe contener al principio oraciones sugestivas relacionadas

con el tema y que atraigan el interés del lector. Luego presentas la idea principal del

ensayo y el planteamiento del problema o la formulación de la tesis (oración declaratoria) a sustentar. La oración declaratoria es el “qué” y el “quién” del asunto o

el tema del ensayo. Da sentido y dirección a todo el ensayo. Este párrafo puede

contener, de acuerdo con tipo de ensayo, la tesis a ser demostrada, la opinión personal

ó las opiniones de otras personas sobre el tema a ser desarrollado. También es un

planteamiento del tema, en forma de preguntas, sin tener que contestarlas en ese

momento; pero sí más adelante.

En una segunda oración, adelantas y enumeras los puntos sobresalientes (los

aspectos de las ideas centrales) o partes a tratar en los párrafos del cuerpo del

ensayo. Esta enumeración responder al plan que te has trazado en el desarrollo del

tema al mismo tiempo que se convierte en una guía y dirección del ensayo. Luego

escribes las oraciones que completan, amplían y sustentan la oración central, los

motivos y la importancia del tema.

II. Cuerpo (Párrafo de apoyo)

El cuerpo del ensayo es la parte donde se desarrolla y defiende la tesis planteada en la

Introducción. Debe tener no menos de tres razonamientos que refuten, prueben y

evidencie el planteamiento expuesto en la introducción.




33

Asigna un párrafo de apoyo que comience con una oración temática que establece y

expone la idea principal del párrafo. La idea principal es la que presenta el

razonamiento de convicción. Para cada párrafo, deberá haber una idea central. Para

cada idea central, debe haber varias secundarias qué, a su vez; ejemplifiquen y

sostengan la idea central. La oración temática determina el sentido y el desarrollo del

párrafo.

III. Conclusión

En el párrafo final del ensayo se presenta brevemente:

►Un resumen de los puntos principales

► La reafirmación de la tesis defendida por el autor

► Las posibles soluciones al problema planteado

► Las nuevas posiciones, los nuevos hallazgos que fortalecen la tesis del

autor y que refutan la posición contraria

También puedes:

► Insinuar, en forma de preguntas, nuevos planteamientos y tesis que

se deriven de la exposición relacionada.

► Sugerir recomendaciones y señalar predicciones Fuente: Quintana, Juan; Desarrollo Estudiantil y destrezas de estudios, (1991), Editorial TECHNE, Cap 10 El

Ensayo, 115-127.




34

Anejo D

Rúbrica para evaluar el ensayo

Marque con la letra x debajo de cada número al lado de cada criterio si es:






No realizó el criterio: No realizo los requisitos…………………………0 puntos


1. Sintaxis y ortografías correctas.

2. Análisis del tema.

3. Mantiene la cronología de los eventos.

4. Define los conceptos básicos del tema.

5. Presenta una buena introducción al tema.

6. Desarrolla el tema en forma organizada y coherente.

7. Interpreta correctamente las ideas.

8. Sus argumentos son válidos y aportan al análisis del

tema.

9. Sustenta el desarrollo del tema con bibliografía.

TOTAL

Nota:

Puntuación final: ____________________ puntos obtenidos de 45




35

Anejo E

Temas para trabajo grupal

Instrucciones:

Dividir al grupo en cuatro subgrupos, sortear los temas a cada subgrupo y entre ellos,

seleccionaran el tema que desarrollarán en el Taller Tres y Cuatro utilizarán una de las

siguientes técnicas indicadas para presentar sus temas, a continuación la lista de

temas.

Taller Tres Taller Tres Taller Cuatro Taller Cuatro

Mercadeo Componentes de

un Plan de

Negocio

Administración

Financiera

Función de la

Contabilidad

Estudio de

Mercado

Gerencia de

Operaciones

Mercados

Internacionales

Estados

Financieros

Reclutamiento y

Selección de

Empleados

Gerencia de

Producción

Obligaciones

Contributivas del

Negocio

Políticas de Crédito

Nota: Los estudiantes pueden seleccionar e investigar una de las siguientes técnicas para hacer su presentación oral:

Panel

Noticiero

Dramatización

Foro

Adopción de roles

Video filmado por el grupo

Presentación en Power Point




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Anejo F

Criterios para evaluación de presentación oral

Preparado por: Prof. Pura Julia Cruz de Oliver, MSN, MPH, CESO

Criterios V/P N/A Puntuación Comentarios

I. EXPOSICION DE INFORMACION 55 ---- -------- ---------

1. Posición frente al grupo, saludo y

presentación

3

2. Habla en tono claro y despacio 5

3. Habla con seguridad, en forma lógica y

ordenada

5

4. Utiliza material audiovisual en coordinación

con lo que expone (creatividad)

5

5. Se mantiene dentro del tiempo asignado 2

6. Demuestra evidencia de haberse

preparado

20

7. Utilizan vocabulario adecuado 5

8. Presenta el día señalado 10

II. DESARROLLO DEL CONTENIDO 45 ---- -------- -----------

1. Identifica apropiadamente el tema 5

2. Describe los términos básicos 10

3. Describe la relación o implicaciones del

tema con el ambiente

10

4. Presenta un resumen del informe 15

5. Ofrece la oportunidad de aclarar dudas y

contestar preguntas

5

Puntuación: _____________________




37

Anejo G

Las reglas generales para la discusión grupal de las situaciones presentadas en la clase.

El Facilitador dividirá la clase en los grupos que estime pertinente.

El Facilitador planteará la situación o el tema a discutirse por los grupos.

Los grupos tendrán 15 minutos para analizar la situación o el tema asignado.

Se procederá a presentar la discusión del mismo a través de un portavoz

designado en cada grupo.

Se deberá designar a un anotador que deberá hacer las anotaciones que

presentará el portavoz. También es recomendable designar a un moderador

que controle las actividades del grupo, el tono de voz, el uso del tiempo, etc.

Los integrantes de cada grupo podrán reaccionar al tema o la situación y aportar

ideas una vez finalice la presentación del Portavoz.

Nota:

Cada grupo, debe entregar una Síntesis o un resumen de la actividad al

facilitador.

En este escrito, deberán aparecer los nombres completos de los integrantes

del grupo.




38

Anejo H

Rúbrica para evaluar discusiones grupales

Marque con la letra x, debajo de cada número y al lado de cada criterio si es:






No completó el criterio: No completó los requisitos….................…… 0 puntos


1. Participación activamente de todos los integrantes del

grupo

2. Analizan los aspectos fundamentales de la situación

presentada.

3. Aportan la información esencial para entender el tema.

4. Demuestran tener dominio de la materia.

5. Su explicación es clara.

6. Definen los conceptos esenciales del tema.

7. Se mantienen dentro del tiempo asignado.

8. Brindan la oportunidad para aclarar dudas y contestar

preguntas.

9. hablan con seguridad, en forma lógica y ordenada.

TOTAL

Nota:

Puntuación final: _________ puntos obtenidos de 25.




39

Anejo I

Plan de Negocio

El plan de Negocio debe ser presentado y entregado en Taller Cinco el mismo debe ser

estructurado de la siguiente forma.

I. Introducción ( descripción de la empresa, el tipo de empresa,

servicios que ofrece, área geográfica)

II. Visión

III. Misión

IV. Organigrama

V. Análisis FODA

a. Fortalezas

b. Oportunidades

c. Debilidades

d. Amenazas

VI. Objetivos Inmediatos

VII. Objetivos a Largo Plazo

VIII. Políticas (empresa libre de drogas, aspectos disciplinarios)

IX. Código de Ética

X. Reclutamiento y Selección

XI. Presupuesto

XII. Control

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