ENFOQUE

ESTRUCTURALISTA DE

LA ADMINISTRACIÓN Y

TEORÍA

ESTRUCTURALISTA DE

LA ADMINISTRACIÓN

Pymes 1º Leandro Delor, Debora Monsalve

Modelo Burocrático (1940) Max Weber

• Surge Por: Problemas organizacionales

Necesidad de organización

Crecimientos de las empresas

“Sociología de la burocracia “

• Impulsada Por: Economía Monetaria

Mercado de mano de obra

Tratos injustos por la Rev. Industrial

Sociedades:

Tradicional

Carismática

Legal o Burocrática Relación medios – objetivos

Abarca estados modernos, empresas grandes

Autoridad: Legal o Burocrática

Legitimación: Normas legales previas

Aparato administrativo: Burocracia

Autoridad: PoderInstitucionalizado

Poder: Potencial de influir en otros

Tipos de Autoridad:

- Tradicional

- Carismática

- Legal O Burocrática: * Reglas previamente establecidas

Se basa en: Carácter legal de las normas: Previamente establecidos Carácter formal de las comunicaciones: Documentadas División del trabajo: Se adapta a los objetivos, cargos y

funciones específicas Impersonalidad de las relaciones: Ocupantes de cargos Jerarquización de la autoridad: Ningún cargo sin supervisión Rutinas y procedimientos: No se hace lo que quiere cada uno Competencia técnica y mérito: elección de las personas Especialización de la administración: Dirigentes /-/ dueños,

accionistas y propietarios Profesionalización: Especialista, asalariado, ocupa cargo, su

superior le paga, mandato indeterminado, hace carrera, no posee propiedad ni medios de producción, fiel a su cargo y se identifica, el administrador controla cada vez más.

Previsión del funcionamiento: “blablabla” (de acuerdo a las normas)

Ventajas:

Racionalidad: Adecuación de los medios a los fines

Precisión: Cargo y operación

Rapidez: Decisiones

Univocidad de interpretación: TODO escrito

Uniformidad de rutinas y procedimientos: Estándar, reducción de costos y errores

Continuidad de la organización: Cargos no personas

Reducción de la fricción de personas: De nuevo esto

Constancia: Circunstancias = decisiones

Confiabilidad: De nuevo las reglas… “previsible”

Beneficios para las personas en la organización: orden, jerarquía y mas bla bla

*Me voy a morir si sigo repitiendo esto d(-.-)b

Disfunciones

Internalización de las normas: “Anteojeras” Exceso de formalismo y papeleo: Papelitos,

MUCHOS papelitos (muahahahaha) Resistencia a los cambios: Peligro a la seguridad y

tranquilidad Despersonalización de la relación: no conocen

nombres Categorización como base del proceso decisorio:

toma de decisiones Superconformidad: Limitación (acá me morí) Exhibición de señales de autoridad: Jerarquía Clientes y conflictos: “Superior vigilante“

Cambios en La Teoría De La Burocracia

Weber: Modelo ideal pero no el único

Merton: Disfunciones = ineficiencia (teoría de la máquina)

Selznick: Ambiente (se adapta delegando autoridad)

Gouldner: Grados de burocratización, muchas reglas (eran re pesados) Cíclico

Grados De La Burocracia

Vamos de nuevo con lo mismo -.-” 1) División del trabajo basado en la especialización

funcional 2) Jerarquía de la autoridad 3) Sistema de reglas y reglamentos 4) Formalización de las comunicaciones 5) Impersonalidad en la relación entre las personas 6) Selección y promoción basadas en la competencia

técnica

Alto grado = Muy Burocrática Bajo grado = adivinen :$

Teoría de la administración

Orígenes de la teoría estructuralista

• La oposición que surgió entre la teoría tradicional y la

teoría de las relaciones humanas: la teoría estructuralista

pretende ser una síntesis de la teoría clásica (formal) y de

la teoría de las relaciones humanas (informal).

• La necesidad de visualizar: que comparten algunos de

los objetivos de la organización, pero que pueden volverse

incompatible con otros.

• El estructuralismo tuvo fuerte influencia en la filosofía,

matemática y lingüística.

Las organizaciones pasaron por un proceso de

desarrollo a lo largo de cuatro etapas:

Etapa de la naturaleza: los elementos de la naturaleza es la base

única de subsistencia de la humanidad.

Etapa del trabajo: los elementos de la naturaleza se transforman a

través del trabajo.

Etapa del capital: el capital pasa a prevalecer sobre la naturaleza y

el trabajo.

Etapa de la organización: el predominio de la organización reveló

su carácter independiente en relación con la naturaleza y el capital,

usándolos para alcanzar sus objetivos.

El hombre organizacional

Flexibilidad

Tolerancia a las frustraciones

Capacidad de posponer las recompensas

Permanente deseo de realización

Tiene una personalidad cooperativa y colectivista, y para ser exitoso necesita las

siguientes características

Enfoque múltiple

Organización formal: se refiere al estándar de

organización determinado por la administración: el

esquema de división de trabajo y por poder de

control, las reglas y reglamentos, etc.

La organización informal: se refiere a las relaciones

sociales que se desarrollan espontáneamente entre las

personas, por encima y además de la formal.

Los diferentes enfoques de la

organización:

Diferentes niveles de la organización

• Nivel institucional: o nivel estratégico, es el nivel más elevado, compuesto de los dirigentes o de altos empleados. Relacionado con el ambiente externo de la organización.

• Nivel gerencial: nivel intermedio, detalla los problemas y una vez tomadas las decisiones en el nivel anterior, este es el responsable por la transformación en planes y en programas que el nivel técnico los ejecute.

• Nivel técnico: las tareas se ejecutan, los programas se desarrollan y las técnicas se aplican, cuida la ejecución de las operaciones y tareas.

Tipología de Blau y Scott

•Las organizaciones están relacionadas entre los miembros de la organización, de un lado, y el público, los clientes y las instituciones externas, de otro.

•Las organizaciones existen para proporcionar beneficios o resultados para la comunidad.

Ambiente organizacional

Es todo lo que envuelve externamente una

organización.

La organización depende de otras

organizaciones para seguir su camino y

alcanzar sus objetivos.

Conflictos organizacionales

Conflicto significa la existencia de ideas,

sentimientos, actitudes o intereses antagónicos

y enfrentados que pueden chocar.

El conflicto genera cambios y provoca

innovaciones a medida que las soluciones se

alcanzan.

Situaciones que provocan conflicto

Conflicto entre la autoridad del especialista

(conocimiento) y la autoridad administrativa

(jerarquía)

Dilemas de la organización, según Blau y

Scott

Dilema

Es una situación en la que se desea atenderá dos intereses incompatibles entre sí