Enfermedades Psicológicas Laborales

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Psicologia Laboral

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  • Docente Osman Castro V.Psicologo

  • La salud mental involucra un amplio rango de conductas, emociones, cogniciones y aptitudes. En general, la persona que goza de buena salud mental se siente bien, tolera grados razonables de presin, se adapta a las circunstancias que cambian, disfruta de buenas relaciones personales y es capaz de trabajar de acuerdo con su capacidad.

  • El estrs se ha propuesto como uno de los principales factores que explican la relacin entre condiciones de vida, incluyendo el trabajo, y la salud de las personas.

    El concepto de estrs se refiere al conjunto de procesos y respuestas neuroendocrinas, inmunolgicas, emocionales y conductuales ante situaciones que significan una demanda de adaptacin mayor que lo habitual para el organismo, y/o son percibidas por el individuo como amenaza o peligro, ya sea para su integridad biolgica o psicolgica.

  • Se produce estrs cuando existe una discrepancia importante entre las capacidades del individuo y las demandas o exigencias de su medio ambiente.

    Del mismo modo, puede producirse estrs cuando la discrepancia que existe entre las expectativas que la persona tiene y lo que su realidad ofrece es significativa.

    El estrs, entonces, es producto de la interaccin entre el individuo y su medio ambiente, estilo de vida, relaciones interpersonales, disposiciones de temperamento, vulnerabilidades biogr- ficas y biolgicas; y se asocia a diferentes situaciones, conflictos, prdidas o amenazas que lo impactan en determinados momentos o perodos de su vida.

  • Una de las dimensiones importantes en la vida de la mayora de las personas adultas es el trabajo y, por lo tanto, en ese escenario, el laboral, tambin ocurren hechos, existen situaciones y se generan riesgos que pueden manifestarse por sntomas de estrs.

    El estrs ocupacional, por lo tanto, es consecuencia de mltiples factores causales, incluyendo el ambiente fsico, trastornos de las funciones biolgicas, la carga, el contenido y la organizacin del trabajo, en interaccin con todos aquellos otros componentes o dimensiones de la vida de cada individuo que no dependen necesariamente del trabajo.

  • Uno de los problemas fundamentales es la definicin de caso, a lo que se agrega la dificultad para definir con mayor precisin el concepto de tensin psquica excesiva, que el D.S. 109 establece como factor de riesgo para poder determinar la existencia de una "neurosis profesional".

    En ausencia de consenso respecto de modelos tericos, de investigaciones epidemiolgicas concluyentes y de tcnicas de laboratorio relevantes, situacin que, por lo dems, slo refleja el estado del arte, los criterios empleados para definir los posibles casos son, necesariamente, clnicos. Existe en las mutualidades una extensa experiencia en la deteccin, diagnstico y tratamiento de las neurosis profesionales.

    Se trata de un grupo de trastornos mentales relativamente heterogneo que, desde la perspectiva de la nosologa psiquitrica, incluye trastornos clasificados actualmente como neurticos, secundarios a situaciones estresantes y trastornos somatomorfos (F40 - F48, en la Clasificacin Internacional de Enfermedades Dcima Revisin, CIE-10).

  • Criterios clnicos para definir casos de neurosis profesional (Trucco et al 1994):

    1.Son trastornos en los cuales no es posible detectar causas claramente orgnicas (txicas o traumticas, por ejemplo).

    2.Es posible detectar relaciones temporales comprensibles con situaciones o factores psicosociales directas.

    3.El cuadro clnico aparece en relacin directa con caractersticas o factores especficos del trabajo u oficio que la persona desempea.

    4.Si bien el riesgo de aparicin y la presentacin clnica del cuadro sintomtico pueden depender de manera significativa de la predisposicin o vulnerabilidad individual

  • 5. La sola informacin proporcionada por el paciente no basta para hacer el diagnstico de neurosis profesional. Es necesario que se complemente con informacin de otras fuentes, incluyendo jefes, compaeros de trabajo, familiares u otros, y por un estudio objetivo del puesto y condiciones de trabajo.

    6. El diagnstico es producto de una evaluacin y juicio clnicos, que pondera el resultado de la historia personal, el examen del paciente y las diversas fuentes de informacin complementarias.

  • En los ltimos veinticinco aos, a las clsicas enfermedades relacionadas o producidas por el trabajo y consideradas como enfermedades profesionales, se han venido a sumar dos nuevas enfermedades que trascienden el mbito fsico y se sitan ms en la esfera psicolgica.

  • Fue definido por primera vez en el decenio 1970-1980 y se caracteriza por extremoagotamiento fsico y mental, bajo rendimiento laboral y prdida de intershacia el trabajo.

    Su nombre en ingls hace referencia a la expresin utilizada por los primeros pacientes atendidos, luego de que se les preguntaba cmo se sentan: "fundidos" o "quemados", respondan invariablemente.

  • Las estadsticas han permitido confirmar que este problema es ms frecuente en personas cuya profesin se basa en el trato directo con gente: mdicos, psiclogos, trabajadores sociales, profesores, policas, bomberos, guardias de crceles, comerciantes y encargados de brindar informacin o atencin al pblico, ya que deben involucrarse en problemas y preocupaciones de otros y enfrentarse a hechos sociales dolorosos, como pobreza, violencia o muerte.

    Los pacientes consndrome de desgaste profesionalson muy exigentes, con baja autoestima o dificultad para manifestar sus emociones, y paulatinamente notan que "algo" les desagrada en su trabajo.

  • De entrada consideran que su malestar se debe a inconformidad en la organizacin de su grupo laboral o a que se sienten cansados, por lo que toman algunos das de vacaciones.

    sin embargo, al reincorporarse notan que todo sigue igual, experimentan frustracin y en 5% a 10% de los casos llegan al grado de sentir desgaste permanente y severo que puede ocasionar incapacidad de por vida para volver a desempear las actividades que venan realizando.

    Los sntomas que se observan con mayor frecuencia son:

  • Falta de realizacin personal. La vctima de este sndrome evala su trabajo en forma negativa y afirma que sus actividades no le satisfacen.

    Agotamiento. El cansancio mental y emocional genera prdida de vitalidad, mala concentracin, descuido de las responsabilidades y escasa disposicin por ayudar a otros.

    Deshumanizacin. Muy ligado a agotamiento, se refiere a actitudes insensibles y cnicas en quienes deben brindar servicios de atencin o ayuda.

    Manifestaciones fsicas. Como en otros estados deestrs, se presentan cansancio, malestar general, dolor de cabeza, cuello y espalda, insomnio y alteraciones gastrointestinales y del ritmo cardiaco (taquicardias).

    Problemas de conducta. Se presenta baja autoestima acompaada de actividades evasivas, como aumento en el consumo de caf, tabaco, alcohol e incluso drogas. Tambin es habitual el ausentismo laboral, bajo rendimiento, distanciamiento afectivo y conflictos con compaeros de trabajo.

    Peleas familiares. Nerviosismo, inquietud, dificultad para la concentracin, sentimiento de persecucin y baja tolerancia a la frustracin redundan en mala relacin con los seres queridos.

  • Este sndrome se ve favorecido en ambientes laborales tensos, con poca motivacin, competencia desleal e infraestructura deficiente, as como en centros en los que el esfuerzo individual tiene accin limitada ante hechos como pobreza, violencia, frustracin y muerte, lo que da lugar a sensacin de inutilidad y hostilidad entre el grupo de trabajadores.

  • Se produce cuando una persona es sometida a fuerte presin psicolgica por parte de varios miembros del grupo al que pertenece o por sus superiores, quienes buscan que renuncie a su empleo.

    Se observa cada vez con ms frecuencia y se caracteriza pordepresino estado deestrsyansiedadque, de no atenderse a tiempo, derivan en complicaciones severas.

  • Se ha observado que este problema es mayor en organizaciones relativamente cerradas cuya cultura interna considera al poder y al control sobre otros como valores ms importantes que la productividad y la eficacia; por ello se da con ms frecuencia en empresas con organigrama muy rgido, oficinas de gobierno, hospitales e incluso escuelas y universidades, aunque en teora ninguna entidad, pblica o privada, parece estar a salvo del problema.

    Los individuos con mayor riesgo a sufrir acoso y exclusin son aquellos cuyo aspecto, conducta, valores y actitud contrastan con los de sus compaeros de trabajo, ya que su sola presencia provoca un cuestionamiento implcito sobre los smbolos, caractersticas y valores que dan homogeneidad a una empresa o grupo laboral.

  • Envidiables. Son gente brillante y atractiva, pero considerada peligrosa o competitiva por los lderes del grupo, quienes se sienten alterados con su sola presencia.

    Vulnerables. Individuos con alguna peculiaridad, defecto fsico o emocional cuyo carcter suele ser depresivo; requieren afecto y aprobacin de los dems y dan la impresin de ser inofensivos e indefensos.

    Amenazantes. Personas activas, eficaces y trabajadoras que ponen en evidencia los errores que otros solapan y pretenden imponer reformas e implantar sistemas de trabajo ms eficientes

    Con frecuencia la vctima es objeto de bromas que hacen mofa de su apariencia o comportamiento y de rumores e insinuaciones sin fundamento ni posibilidad de defender sus puntos de vista; adems, es comn que se le excluya, que se le impongan obstculos para que realice su labor adecuadamente o que se ignoren o minimicen sus virtudes en cuanto a capacidad y rendimiento.

  • Cuadro depresivo.Es muy parecido al sndrome de desgaste profesional oburnout, pues el paciente tambin se siente agotado fsica y mentalmente.

    Slo que en este caso no se identifica el origen del problema con una situacin general y difcil de definir (carga excesiva de trabajo o inconformidad hacia la falta de justicia y seguridad social, por ejemplo), sino con las personas responsables del acoso o las estructuras organizacionales que imposibilitan el desarrollo profesional.

  • Estrs y ansiedad.En este caso la persona es incapaz de quitarse de la cabeza los momentos de tensin que vivi, incluso los "revive" a travs de pensamientos, actitudes y sueos repetitivos; su carcter se vuelve irritable, desconfiado y rencoroso, por lo que su capacidad de interactuar socialmente se ve disminuida en forma notable.

    De acuerdo con algunos psiclogos es parecido alestrspostraumtico, es decir, el que presentan vctimas de accidentes y agresiones, quienes no pueden olvidar lo ocurrido.En cualquiera de estos casos es imposible que no se vea alterado el mbito familiar, por lo que aumentan las fricciones en la relacin de pareja e incluso con los hijos, y es comn que la vctima de acoso o exclusin no logre entender qu est pasando y, por tanto, sea incapaz de organizar su propia defensa.

    El resultado final de este bombardeo es una persona con deficiente productividad, que suele ausentarse del trabajo hasta abandonar su empleo y, en casos muy severos, puede pensar insistentemente en el suicidio e, incluso, cometerlo.

  • Tambin llamadada encefalomielitis milgica ysndrome de disfuncin inmunolgica, esta afeccin hace referencia a un cuadro deestrslaboralcaracterizado por dolor de cabeza, irritabilidad, sensacin de cansancio permanente, prdida de memoria y disminucin en la capacidad del sistema de defensas contra enfermedades (inmunolgico), por lo que el paciente suele manifestar sntomas similares a los de un resfriado.

  • El origen del nombre comn que algunos anglosajones le dan a esta enfermedad se debe a aquellos ejecutivos y hombres de negocios surgidos en las ltimas dos dcadas del siglo XX en Estados Unidos, losyuppies(palabra que abrevia al trminoyoung urban profesionalo "joven profesionista de ciudad"), quienes tenan el nico objetivo de obtener "ganancias" que les permitieran contar con alto nivel de vida y reconocimiento social, aunque fuese a costa de agotadoras jornadas de trabajo o de desafiar todo principio tico o moral.

  • Lafatiga crnicase diagnostica cuando una persona se muestra agotada por un perodo de seis meses, cuando el cansancio no desaparece con el reposo y cuando se muestran cuatro de los siguientes sntomas durante ms de medio ao:

    Prdida de la memoria reciente o incapacidad para concentrarse.Molestias en la garganta.Ganglios linfticos hinchados en las axilas o en la garganta.Dolores musculares o en las articulaciones.Dificultad para dormir y descansar.Dolor de cabeza.

  • Aparece en personas que deben trabajar largas jornadas con computadoras y novedosas tecnologas hacia las que se termina por crear mayor o menor grado de dependencia; este problema fue descrito desde 1984 por el psiclogo Craig Bord, pero el tema ha comenzado a difundirse hasta hace poco debido a que la masificacin de estos sistemas es ms reciente.

    Eltecnoestrspuede iniciar a la vez que se aprende a hacer uso de la computadora, ya que muchos trabajadores se ven obligados a adquirir nuevos conocimientos a marchas forzadas, sin cometer errores y bajo la presin de quienes desempean cargos superiores, por lo que es comn que se experimentenansiedad, inseguridad y sentimiento de incompetencia, lo que puede desencadenar, sobre todo en personas de mayor edad, aversin hacia las nuevas herramientas (tecnofobia), e incluso solicitar cambio de puesto o desercin en el trabajo.

  • En cambio, cuando se logra cierto dominio en el uso de la tecnologa o cuando sta no represente un problema, es habitual que el trabajador se dedique a experimentar sobre las posibilidades y atracciones que ofrece la computadora, de modo que incurre paulatinamente en hbitos repetitivos y sin sentido: consulta decenas de veces por da su correo electrnico, navega por Internet sin saber qu est buscando y siempre est al pendiente del telfono celular.

  • A esto deben agregarse manifestaciones corporales como dolor en cuello, espalda, brazos y hombros, ojos irritados, dificultad para conciliar el sueo, nerviosismo y mala digestin, en tanto que anmicamente se presenta un hecho curioso: como en otros casos deestrs, la persona luce confundida y agotada, pero tambin parece copiar la manera en que trabaja la computadora, de modo que todo el tiempo desea actuar deprisa, pretende realizar varias actividades a la vez y procura desempearse con exagerada precisin.

    Por ello, no tolera los errores (cuando son propios hay gran decepcin ydepresin) y corre el riesgo de perder su identidad al obligarse a ser como una mquina.

  • Es comn que elsndrome de fatiga informativallegue a ocasionar, en forma secundaria:Alteraciones en el ritmo cardiaco e hipertensin (aumento en la presin sangunea).

    Gastritis y lcera (inflamacin y perforacin de la pared estomacal, respectivamente).

    Problemas de concentracin y prdida de memoria.

    Aumento de agresividad y nerviosismo.

    Mareos.

    Distanciamiento de la pareja, familia y amistades.

    Trastornos del sueo.

    Investigaciones sealan que eltecnoestrs, mantenido por largo tiempo, tambin puede desencadenar otros sndromes, en concreto los de fatiga crnica y de desgaste profesional o burnout.

  • Tambin es llamada ergodependencia o dependencia alestrs, y se presenta cuando el individuo no se da la oportunidad de momentos de reposo y vuelca toda su energa en la realizacin y progresin de su trabajo

    Difcilmente dedica tiempo a aspectos de su vida personal: cuidado de s mismo, prctica de algn deporte, convivencia familiar y en pareja, o simplemente descansar.

  • Las personas ms afectadas por este problema son de personalidad ansiosa, tendencia a deprimirse y baja autoestima; adems, son perfeccionistas, cuentan con la necesidad de sentir que tienen el control de cualquier situacin, prefieren el trabajo individual antes que el grupal y pueden permanecer as durante muchos aos sin darse cuenta de su adiccin y sin hacer nada para solucionarlo.

    Este comportamiento es ms tpico en los varones debido a que desde pequeos se les inculcan los anhelos de poder, xito y prestigio, a la vez que deben establecer relaciones sociales lejos de sus sentimientos y negar emociones como tristeza, miedo o dolor.

  • Toda problemtica de la empresa es tomada como personal. Negocia todo, incluso su propia persona, moral, tica y buenas costumbres.

    Cuando logra cargos de jerarqua eleva las exigencias y aplica medidas imposibles de tolerar por el resto del personal.

    Traslada problemas y temas de la empresa a su casa, inclusive durante los fines de semana y vacaciones; sigue trabajando y soando con estar por encima de los dems.

  • Lo primero que se debe hacer es reconocer que el problema existe y comenzar a emprender medidas encaminadas a controlar ansiedadyestrs, tales como:

    Mejorar la alimentacin. Ingiere dieta rica en verduras, cereales y fruta, y evitar comidas de difcil digestin.

  • Descansar. Dispon de horas y das para reponer energas y entretenerte, es una necesidad. Practicar ejercicio. Realiza algn deporte o actividad fsica para relajarte o reforzar los lazos afectivos con las personas que te acompaen. Optimizar la organizacin. Ordena tus actividades y respeta los tiempos establecidos para trabajo y descanso. Solucionar problemas a la brevedad.Dejar pasar las situaciones que nos preocupan generaansiedade incertidumbre al no saber qu ocurrir

  • Alimentar la autoestima. Cuando algo salga mal reconoce los errores, analizarlos y corregirlos, pero sin caer en reproches y auto castigos. Es justo querernos y tratarnos bien.

    Activar la convivencia.Una relacin cercana con la pareja, amigos, familia y compaeros de trabajo crea una red afectiva slida que ayuda a disminuir el impacto delestrs, debido a que es ms sencillo tener a alguien con quien hablar de los problemas cotidianos y compartir las emociones, buenas o malas.

    Aprender tcnicas de control. Practicar la relajacin de manera peridica durante los momentos de tensin es muy valioso, pues contribuye a aclarar los pensamientos y a evitar estragos en el organismo. Tambin es de utilidad leer algn buen libro de autoayuda que ensee a eliminar pensamientos errneos e ideas irracionales.

    La idea esencial consiste en mantener la calma para evitar estragos en el organismo y en el comportamiento, incluso para tener la serenidad de pensar, cuando hay acoso laboral o exigencias desmedidas, en la posibilidad de acudir a instancias legales encargadas de regular las condiciones de trabajo.

    Finalmente, es recomendable que en caso de tener dificultad para controlar elestrsse acuda a un psiclogo o psiquiatra, quien podr ayudar a recuperar el bienestar y susalud

  • This Is the End

  • Trabajo 2 alumnos Letra Arial 11 o Times 12Desarrollo claro del tema a tratar Citados Bibliografa no mas de 20 aos atrs. Exposicin Mnimo y Mximo 20 minutos ambos deben exponer. Referencias Bibliogrficas al final.

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