Encuestaibn Batuta

8/19/2019 Encuestaibn Batuta

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ENCUESTA DE

VALORACIÓN DE LA

CALIDAD DE LA

ATENCIÓN SANITARIA YPSICOSOCIAL DE LOS

INMIGRANTES MAGREBIES

AÑO 2002

IBN BATUTA - FAD


2/53

ÍNDICE

ÍNDICE PÁGINA

Introducción………………………………………………………………………………………2

Objetivos…………………………………………………………………………………………..3

Metodología……………………………………………………………………………………….5

Resultados…………………………………………………………………………………………12

Conclusiones……………………………………………………………………………………..47

ENCUESTA DE LA CALIDAD DE LA ATENCIÓN SANITARIA Y PSICOSOCIAL INMIGRANTES. 2002 1


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INTRODUCCIÓN

INTRODUCCIÓN.

Presentamos en este documento un estudio realizado conjuntamente por tresentidades, la Asociació Socio-Cultural Ibn Batuta, el SAPPIR (Server d`AtencióPsicopatológica i Psicosocial a Immigrants i Refugiats) y la Fundació AvedisDanovedian

La idea de investigar acerca de cómo perciben los propios inmigrantes la atenciónsanitaria que reciben ya había sido planteada desde el año 1999 cuando un grupode trabajo integrado por miembros de Ibn Batuta y del SAPPIR trabajó en laredacción de este cuestionario. Posteriormente la Asociación Avedis Danovedianse brindó a financiar y dirigir la realización del estudio.

Consideramos que son importantes los estudios que nos ayuden a conocer lacalidad de la atención sanitaria que reciben los inmigrantes ya que la salud es unode los parámetros básicos del bienestar de una población.

En este estudio puede observarse cómo los inmigrantes perciben más

dificultades en el área de la integración psicosocial que en el área de la calidadde la atención sanitaria que reciben. De todos modos se trata de unainvestigación que más que plantear conclusiones cerradas abre un camino acontinuar trabajando y profundizando en el área.



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INTRODUCCIÓN



5/53

OBJETIVOS

2.OBJETIVOS



6/53

OBJETIVOS



7/53

OBJETIVOS

2. Objetivos

2.1 Objetivos Generales

1. Disponer de información del marco sanitario de la población inmigrantemagrebí en Catalunya

2. Disponer de información sobre entorno psicosocial de la población inmigrantemagrebí en Catalunya

2.2 Objetivos Específicos

1. Conocer el uso de la red sanitaria por parte de la población inmigrantemagrebí2. Conocer el grado de satisfacción entre los usuarios de la red sanitaria3. Identificar el peso de los factores estresores entre los inmigrantes4. Identificar los principales apoyos de los que dispone la población magrebí



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METODOLOGÍA

3. METODOLOGÍA



9/53

METODOLOGÍA

3. Metodología

Se ha diseñado un estudio para evaluar la calidad de la atención sanitaria ypsicosocial de los inmigrantes magrebies de acuerdo con el método científico, quecomporta la planificación y desarrollo de diversas etapas que se describen a

continuación

3.1 Elaboración del cuestionario

El cuestionario es un proceso estructurado de recogida de información mediantela cumplimentación de una serie predeterminada de preguntas y que será portanto el instrumento de medida que nos permitirá dar una información objetivaque responda a los objetivos planteados.

3.1.1 Estudio exploratorio: Grupos focales

Esta es una técnica de investigación cualitativa que permite identificar factores y temas relevantes para los sujetos que forman parte del grupo y que sonexpresados en el lenguaje y terminología propia de los protagonistas. El grupo esestructuralmente representativo de la población que se quiere estudiar y estáconducido por expertos en estos temas.

En nuestro caso a partir de un núcleo de aspectos y ítems confeccionado por un

grupo de expertos, se realizarón 2 grupos focales

a) Grupo integrado por 8 hombres de edades comprendidas entre los 19 y44 años, procedentes de Marruecos y en un caso de Argelia. El períodode estancia no superaba nunca los 8 años, y su estado civil era diverso.

b) Grupo integrado por 8 mujeres con edades que varían desde los 20 añosa los 42. Su origen era mayoritariamente Marroquí salvo 2 casos queprocedían de Argelia. Se distribuían por igual entre solteras y casadas y en ningún caso su período de estancia superaba los 10 años.



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METODOLOGÍA

3.1.2 Identificación de contenidos del cuestionario

En este caso el cuestionario se ha construido a partir de la propuesta realizadapor expertos en éste campo, se dividió el cuestionario en dos apartados deestudio. El primero haría referencia a los aspectos sanitarios y el segundo a

aspectos psicosociales, incluyendo en este caso aspectos estresores y de apoyosocial.

La redacción de las preguntas se hizo a partir de los datos previos yincorporando los aspectos más relevantes obtenidos de los grupos focales.Definitivamente el cuestionario se estructura en 3 apartados

Variables sociodemográficasVariables de estudio de la atención sociosanitariaVariables de estudio del entorno psicosocial

3.1.3 Adaptación transcultural

El equipo de trabajo había utilizado como idioma de base el castellano, por lo quese procedió al proceso de doble 4 traducción: primero al árabe y posteriormente y a cargo de una persona distinta la traducción de este al castellano.

A partir de esta prueba se hicieron las correcciones necesarias en el texto árabehasta la aceptación definitiva.

3.1.4 Prueba PreTest o de comprensión

Se procedió a probar el cuestionario a un grupo de voluntarios para valoraraspectos de grado de comprensión verbal, dificultad de respuesta, duración de laentrevista, pertinencia de la pregunta o sugerencia de temas no contemplados enel cuestionario.



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METODOLOGÍA

También el encuestador hacia una valoración personal en cuanto a dificultadpercibida, orden adecuado de la pregunta o percepción del grado de interésmostrado.

Estos datos se recogían en unas hojas de registro que posteriormente erananalizadas.

El resultado final fue la construcción del cuestionario definitivo. (anexo 1 versiónárabe, anexo 2 versión española) 3.2 Definición de la población a estudio

Personas procedentes del Magreb (fundamentalmente población marroquí) de

más de 18 años y con un período de estancia en nuestro país no inferior a 3 mesesni superior a 10 años.

La elección de esta franja temporal obedece a la necesidad de disponer de unperíodo mínimo de tiempo para tener oportunidad de haber entrado en contactocon la red sanitaria y superado el primer período de adaptación tras la llegada encuanto al límite inferior (3 meses), mientras que pasados 10 años se consideroque el grado de mayor o menor adaptación se había estabilizado.

3.3 Definición muestral y técnica de muestreo

Una vez definida la población a estudio se procedió al cálculo del tamañomuestral requerido para que la información obtenida a través de la muestrafuese representativa de la población estudio. Se predeterminaron unascondiciones de trabajo que eran:

Proporción esperada: 50% ya que carecíamos de datos previosNivel de confianza: 95%

Precisión : 5 %

Con estas condiciones el tamaño mínimo necesario es de 384 casos.

Para efectuar la selección de casos se estratificó la muestra en función del sexo y la distribución geográfica. Se ha usado como fuente de datos el Institutd'Estadística de Catalunya, con los últimos datos publicados sobre "Distribucióngeográfica y por sexos de la población extranjera (África) a Catalunya"correspondientes al año 1999.



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METODOLOGÍA

En todos los casos se ha aumentado entre un 10% y un 15% el tamaño necesario afín de compensar las posibles anulaciones de cuestionarios.

Se consideraron nulos los cuestionarios que no cumplían las condiciones quedefinen la población de estudio y cuando el número de preguntas no respondidassupera el 30% de preguntas con posibilidad de respuesta.

La distribución definitiva fue:

Tabla 1. Distribución muestral

Área de residencia Hombres Mujeres TotalBarcelona ciudad 50 35 85Barcelona, área metropolitana•

•

Hospitales de LlobregatSanta Coloma de Gramenet

25 30 55

Tarragona ciudad 22 16 38Tarragona comarcas•

•

Valls

Reus

13

13

9

9

22

22Lleida ciudad 10 8 18Girona ciudad 16 12 28Girona comarcas•

•

•

BanyolesFigueresSant Feliu de Guíxols

121224

9914

212138

Comarcas centrales•

•

Manresa y Olesa deMontserratVic

15

11

11

6

26

17Resto comarcas•

•

•

GranollersTerrassaVilafranca del Penedès

9107

674

151711

Total 249 185 434



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METODOLOGÍA

Captación de casos:

Se previeron diferentes alternativas:

a) Consulado de Marruecos en Barcelonab) Escuelasc) Mezquitasd) Carnicerías

La primera opción fue con mucho la más usada, ya que al consulado acudenpersonas procedentes de todas las comarcas.

3.4 Técnica de obtención de la información

Se acordó como mejor opción para superar inconvenientes relacionados con elgrado de conocimiento de texto escrito y sobre todo para minimizar la tasa de norespuesta, la cumplimentación del cuestionario con un encuestador.

Para ello se realizó una selección de candidatos, quedando finalmente 4encuestadores a los que se impartió una sesión formativa sobre los contenidosdel cuestionario y la metodología de administración. La formación se acompañó

de documentación escrita tanto de la técnica de administración como de unahoja de consulta para resolver dudas y alternativas especificas a algunostérminos del cuestionario que pudiesen no ser interpretados correctamente.(anexo 3).

3.5 Trabajo de campo

La realización de las entrevistas a tenido lugar entre el 1 de julio y el 15 deagosto, con una ampliación del período de recogida de información, entre los días

1 al 6 de octubre.



14/53

METODOLOGÍA

En su mayoría se han realizado en el consulado, pero también en los mercados deSanta Coloma de Gramenent, Hospitalet y Barcelona. Sólo en algunos casos en las

mezquitas y en la calle.

Según información de los encuestadores el grado de colaboración de losencuestados era elevado con pocas negativas a participar o contestar laencuesta.

3.6 Procesamiento de datos

La grabación de las respuestas obtenidas se ha hecho en un programa

informático Excel y el posterior tratamiento estadístico con los programasEpiinfo.6 y Microstat.



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RESULTADOS

4. RESULTADOS



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RESULTADOS : DEMOGRAFÍA

4.1 Descripción de la muestra

Aspectos sociodemográficos

Pregunta núm.1: Ámbito de Procedencia

Distribución de frecuencias

Rural22,6%

Urbana77,4%

Categorías ResultadosRural 22,6 %Urbana 77,4 %

NS /NC 1,2 %

Nº respuestas válidas 398

Pregunta núm.2: Nivel educativo


19,3%

38,1%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

E.SuperioresE.Secundarios

E.Primários

Leer i escribir

Analfabeto

28,4%

7,9%

6,3%

Categorías ResultadosAnalfabeto 6,3%Leer y Escribir 7,9%E. Primarios 28,4%E. Secundarios 38,1%E. Superiores 19,3%

NS /NC 1,0%

NC respuestas válidas 399



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Pregunta núm. 3: Años de residencia en Catalunya


>6 a. -10 a.23,8%

>3 m - 1 a.4,7%

>1 a. - 342,7%

>3 a. - 6 a.28,8%

Categorías Resultados>3 m -1 año 4,7%>1 - 3 años 42,7%>3 - 6 años 28,7%>6 -10 años 23,8%

NS /NC 0,0%


Pregunta núm.4: Edad


Categorías Resultados>18 – 28años 31,4%>28 – 38años 39,1%>38 – 48años 21,6%>48 – 57años 7,9%Edad media 32,8 ± 9,1

7,9%

21,6%

39,1%

31,4%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

> 48a. - 57a.

> 38a. - 48a.

>28a. - 38a.

>18a. - 28a.

NS /NC 0,2%




18/53


Pregunta núm.5: Sexo


Mujer

39,7%

Hombre

60,3%

Categorías Resultados

Hombre 60,3%Mujer 39,7%

NS /NC 0,2%


Pregunta núm.6: Estado civil


Divorciado

4,2%

Soltero/a

49,4%

Viudo/a

1,7%

Casado/a

44,7%

Categorías ResultadosSoltero/a 49,4%Casado/a 44,7%Viudo/a 1,7%Divorciado/a 4,2%

NS /NC 0,2%




19/53


Pregunta núm.7: ¿Con quién vive?


Família

53,4%

A migos

34,1%

Solo

7,1%

Otros

5,3%

Categorías ResultadosFamilia 53,4%

Amigos 34,1%Solo 7,1%Otros 5,3%

NS /NC 2,7%


Pregunta núm. 8: ¿Lugar de Residencia?


Tarragona

15,3%

Lleida

5,0%

Girona

27,0%

Barcelona

52,7%

Categorías ResaltadosBarcelona 52,7%Tarragona 15,3%Lleida 5,0%Girona 27,0%




20/53


Pregunta núm.9: ¿Nivel de español?


Malo

14%

Regular

34,2% Bueno

29,7%

Muy bueno

22,2%


Muy Bueno 22,2%Bueno 29,7%Regular 34,2%Malo 14,0%

NS /NC 0,5%


Pregunta núm 10: ¿Situación regularizada?


NO16,2%

SI

83,8%


SÍ 83,8%NO 16,2

NS /NC 3,5%




21/53

RESULTADOS: ASISTENCIA SANITARIA

ATENCIÓN SANITARIA



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4.2 Resultados de Asistencia Sanitaria

Pregunta núm. 11:¿Sabe dónde tiene que ir para ser atendido?


SI

95,3%

NO4,7%Categorías Resultados

SÍ 95,3%NO 4,7%

NS/NC 0%

Nº Respuestas válidas 404

Pregunta núm. 12: ¿Dispone de tarjeta sanitaria?


NO14,4%

SI85,8%


SÍ 85,8%NO 14,2%

NS/NC 4%




23/53


Pregunta núm. 13: Razón porque no tiene tarjeta sanitaria(sólo para los que la respuesta a la pregunta 12 es NO)


Nopapeles54,4%

Conseguirla

14%

Otrasrazones24,6%

Necesaria1,8%

Dif.Admtivas.

5,3%

Categorías ResultadosPorque no sabe que esnecesaria para visitarse

1,8%

Porque no sabe que hay quehacer para conseguirla

14,0%

Porque hay muchasdificultades administrativas

5,3%

Porque no tiene papeles 54,4%Otras razones 24,6%

NS/NC 3,4%


Pregunta núm. 14: ¿Ha necesitado atención médica desde que está enCatalunya?


NO19,6%

SI80,4%

Categorías ResultadosSÍ 80,4%

NO 19,6%

NS/NC 0%




24/53


Pregunta núm. 15: ¿Ha utilizado asistencia sanitaria?


NO30,3%

SI69,7%


SÍ 69,7%NO 30,3%

NS/NC 0,2%


Pregunta núm. 16: ¿Donde ha utilizado la asistencia sanitaria?(solo para los que la respuesta a la pregunta 15 es SÍ)


Ambulatorio42,6%

Hosp.Urgencias

17,7%

Varios

28,7%

Ing.Hospitalario

9,6%

At..Domiciliaria

1,4%

Categorías ResultadosAmbulatorio 42,6%Atención domiciliaria 1,4%Ingreso Hospitalario 9,6%Hospital Urgencias 17,7%Varios 28,7%

NS/NC 0%




25/53


Pregunta núm. 17: ¿ Cuándo han ido al ambulatorio o al hospital le hanexplicado a Ud. o a su acompañante lo que le pasa?


NO10,4%

SI89,6%

Categorías ResultadosSÍ 89,6%NO 10,4%

NS/NC 1,1%


Pregunta núm. 18: ¿Han tenido problemas de idioma para comunicarse?(para entender o entenderlo)


Categorías ResultadosMucho 10,7%Bastante 19,0% 29,7%Poco 32,3%Nada 38,0%

Poco32,3%

Nada

38,0% Bastant19,0%

Mucho

10,7%

NS/NC 0,7%




26/53


Pregunta núm. 19: En cuanto al tratamiento que le dijeron que tenia que hacer,¿Qué hizo?Distribución de frecuencias

Médico89,9%

Ambos8%

Ninguno1,1%

Medicinatrad.1,1%


Siguió lo que le dio elmédico

89,9%

Siguió la medicinatradicional 1,1%

Siguió ambos 8,0%No siguió ninguno 1,1%

NS/NC 2,1%

Durante las visitas médicas cree usted que:

Pregunta núm. 20: ¿Le han tratado amablemente y con educación?


Bastante45,3%

Mucho31,2%

Poco19,1% 4,3%

Nada


Categorías ResultadosMucho 31,2%Bastante 45,4%

76,6%

Poco 19,1%Nada 4,3%




27/53


Pregunta núm. 21: ¿Quiénes le atendieron, han tenido en cuenta su cultura?(normas religiosas, alimentación, idioma, etc.). Tanto en las visitas como si haestado ingresado.


Poco21,1%

Bastante40,6%

Mucho11,6%

Nada26,7%


52,2%

Poco 21,1%Nada 26,7%

NS/NC 11 %

Pregunta núm. 22: ¿Se ha sentido discriminado durante la visita médica por serinmigrante?


SANITARIA Y PSICOSOCIAL INMIGRANTES. 2002 26

Nada58,6%

Poco31,1%

Bastante8,9%

Mucho1,4%

ENCUESTA DE LA CALIDAD DE LA ATENCIÓN



10,4%


NS/NC 0,7%



28/53

RESULTADOS: PSICOSOCIALES

PSICOSOCIAL



29/53


FACTORES ESTRESORES

Desde que está en Catalunya, ¿Qué grado de preocupación le provocan lassiguientes situaciones?

Pregunta núm. 23: El trabajo que hace


Mucho27,8%

Bastante23,5%

Poco21,4%

Nada27,3%

Categorías ResultadosMucho 27,9%

Bastante 23,5%51,3%


No procede 15,2%

Pregunta núm. 24 : Las condiciones del piso donde vive


33,

Bastante20,4%

Poco17,6%

Mucho

28,4%Nada

7%


Categorías ResultadosMucho 28,4%

Bastante 20,4%

48,7%


No procede 1,5%




30/53


Pregunta núm. 25 : El alejamiento de la familia


Nada18,6%

Poco28,4% Bastante

22,1%

Mucho30,9%


52,0%

Poco 28,4%

Nada 18,6%

No procede 1,2%

Pregunta núm. 26 : La legalización de su estancia


Mucho27,8%

Nada35,9%



Mucho 27,8%Bastante 24,2%

52,0%


Poco12,1%

Bastante24,2%

No procede 1,7%




31/53


Pregunta núm. 27 : La discriminación


Nada23,5%

Poco43,4%

Bastante24,2%

Mucho8,9%


Mucho 8,9%Bastante 24,2%

33,2%

Poco 43,4%

Nada 23,5%

No procede 2,9%




32/53


Gráfico : FACTORES ESTRESORES

33,2%

52,0% 52,0%

48,7%

51,3%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Trabajo

Vivienda

Alejamiento famíliaLegalización

Discriminación

Delimita el área de estréselevado (mucho+bastante)



33/53


APOYO SOCIAL

En caso de necesidad, ¿ Con cuantas personas cuenta Ud. aquí en Catalunya para

que le ayuden?.

Pregunta núm. 28 : De la familia


0%

20%

40%

60%

80%

100%

1

7 o másde 5 < 6

de 3 < 4

de 1 < 2

Ninguno


0 23,9%1 - 2 57,4%

3 - 4 11,1%5 - 6 4,9%

7 o más 2,6%

NS/NC 4,7%


Pregunta núm. 29 : De los amigos marroquíes


40%

60%

80%

100%

7 o más

de 5 < 6

de 3 < 4

de 1 < 2

Categorías Resultados0 29,2%

1 - 2 45,7%3 - 4 13,9%5 - 6 5,2%

7 o más 6,1%Ninguno

0%

20%

1

NS/NC 3%




34/53


Pregunta núm. 30 : De la gente de aquí (amigos, vecinos, compañeros de trabajo,

etc.)


0%

20%

40%

60%

80%

100%

1

7 o más

de 5 a 6de 3 a 4

de 1a 2

Ninguno

Categorías Resultados0 42,4%

1 < 2 46,5%3 < 4 6,1%5 < 6 2,9%

7 o más 1,6%

NS/NC 8,4%


Pregunta núm. 31: En caso de necesidad ¿ Acude Ud. a Instituciones oAsociaciones de ayuda al inmigrante o de apoyo social?


NO65,5%

SI34,5%


SI 34,5%NO 65,5%

NS/NC 0,2%




35/53


Pregunta núm. 32: ¿Recurre con frecuencia a la religión en busca de apoyo?


Pocas /nunca11,8% Siempre

39,8%

A menudo17,5%

De vez encuando

31%

Categorías ResultadosSiempre 39,8%A menudo 17,5%

57,3%

De vez en cuando 31,0%

Pocas veces/nunca 11,8%

NS/NC 1%

Pregunta núm. 33: ¿Tiene dificultades para practicar su religión?


Siempre5,5%

Pocas /nunca30,7%

De vez encuando

A menudo10,4%



15,9%

De vez en cuando 53,4%Pocas veces/Nunca 30,7%

NS/NC 5%




36/53


Pregunta núm. 34: ¿ Se siente solo/a ?


Siempre22,4%

A menudo14,6%De vez en

cuando38,2%

Pocas/nunca24,9%


Siempre 22,4%A menudo 14,6%

36,95

De vez en cuando 38,2%

Pocas veces/nunca 24,9%

NS/NC 1,5%

Pregunta núm. 35 : ¿Se siente ofendido en el trato diario por parte de lagente de aquí?

Pocas /

Siempre6,8% A menudo

11,5%


nunca49,6%

De vez en cuando

32,1%



18,3%

De vez en cuando 32,1%Pocas veces/nunca 49,6%

NS/NC 1,2%




37/53


Pregunta núm. 36 : ¿n que medida cree Ud. que se han cumplido lasexpectativas que tenia al venir a Catalunya?


Todas3,6%

Estoypeor que

antes11,2%

Ningunas34,0% Algunas

51,2%


Todas 3,6%Algunas 51,3% 54,8%

Ningunas 34,0%Estoy peorque antes

11,2%

NS/NC 2,5%

Nº Respuestas Válidas 394



38/53


Relación entre variables

El objetivo de este apartado es identificar posibles relaciones entre las

variables descriptivas y las variables dependientes, que puedan explicar algunosde los resultados y sobre todo identificar aspectos, grupos o situaciones en lasque poder centrar posteriores acciones que mejoren el proceso de integración deeste colectivo.

Para facilitar el análisis, las variables categóricas siempre se tratan agrupandolas categorías en positivas (mucho + bastante o siempre + a menudo) y negativas (poco + nada o de vez en cuando + nunca).

En algunos casos el pequeño tamaño de las subpoblaciones creadas con estasagrupaciones, obliga a hacer una interpretación prudente de los resultados, asícomo de la no existencia de diferencias estadísticamente significativas. Aún asíse han mantenido por mostrar tendencias de distribución.

La última variable del cuestionario que explora el cumplimiento de expectativas,se analiza por separado, considerándola como variable de resultado del procesode integración.

El análisis se presenta agrupado en 5 apartados en función de las relacionesestudiadas.

A. Relación entre variables descriptivas entre sí, que mejoran elconocimiento inicial de la población estudiada

A.1 Nivel de estudios según sexo

0%

20%

40%

60%

80%

100%

A n a l f

a b e t o s

L e e r

y e s

c r .

E P r

i m a r i o s

E S e

c u n d

a r i o s

E S u

p e r i o

r e s

Hombres

Mujeres



39/53


Se mantiene la misma distribución poblacional, salvo para los niveles extremos. Elgrupo de analfabetos tiene un claro predominio de mujeres (con dife.estadísticamente significativas) y el de estudios superiores tiende a igualar la

distribución.

A.2 Problemas con el idioma según nivel de estudios

0%20%

40%

60%

80%

100%

A n a l f

a b e t o s

L e e r

y e s

c r .

E P r

i m a r i o s

E S e

c u n d

a r i o s

E S u

p e r i o

r e s

A.3 Hablar bien el español según nivel de estudios

0%

20%

40%

60%

80%

100%

A n a l f

a b e t o s

L e e r

y e s c

r .

E P r

i m a r i o

s

E S e

c u n d

a r i o

s

E S u

p e r i o

r e s

En ambos casos se comprueba una clara relación entre ambas variables.



40/53


B. Relación entre variables independientes descriptivas y variablesdependientes.

B.1 Recibir un trato amable según nivel de estudios

0%

20%

40%

60%

80%

100%

A n a l f a b e

t o s

L e e r

y e s

c r .

E P r

i m a r i o s

E S e

c u n d

a r i o s

E S u

p e r i o

r e s

Aparece una distribución en “dientes de sierra”, con un marcado descenso para elgrupo de estudios secundarios???

B.2 Tener en cuenta su cultura según sexo

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Hombres Mujeres

No presenta diferencias estadísticamente significativas

Las siguientes relaciones se muestran por el interés implícito de la variable perohay que tener en cuenta que se trata de una subpoblación de sólo 29 personas(10.4%).



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B.3 Sentirse discriminado en la visita médica según sexo

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Hombres Mujeres

B.4 Sentirse discriminado en la visita médica, según estado civil

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Solteros Casados

B.5 Sentirse discriminado en la visita médica, según lugar de residencia

0%20%

40%

60%

80%

100%

Barcelona Tarragona Lleida Girona

No se detectan diferencias estadísticamente significativas relacionadas consexo y estado civil, pero sí con el lugar de residencia. Hay que recordar que elgrupo personas que se sienten discriminadas está integrado por sólo 29

efectivos.



42/53


C. Relación entre la presencia de Factores Estresores (mucho + bastante), con las variables independientesdescriptivas

C.1 Intensidad de F. Estresores, según sexo

0%

20%

40%

60%

80%

100%

T r a b

a j o P i s o

A l e j a m

. F a m

i l i a

Hombres

Mujeres

Distribución semejante sín diferencias significativas

C.2 Intensidad de F. Estresores, según estado civil

0%

20%

40%

60%

80%

100%

T r a b

a j o P i s o

A l e j a

m . F a m

i l i a

Solteros

Casados

Distribución semejante sin diferencias significativas



43/53


C.3 Intensidad de F. Estresores, según lugar de residencia

0%

20%

40%

60%80%

100%

T r a b

a j o

P i s o

A l e j a

m . F a m

i l i a

Barcelona

Tarragona

Girona

Los residentes en Barcelona no siguen el mismo patrón de distribución que losresidentes en Girona o Tarragona. Los primeros parecen más preocupados por elalejamiento de la familia, quizás atribuible a un menor grado de agrupamientofamiliar y menos por la legalización de la residencia. No se ha representadoLLeida por el bajo peso de los integrantes entre la población total.

C.4 Intensidad de F. Estresores, según nivel de español

0%

20%

40%

60%

80%

100%

T r a b

a j o P i s o

A l e j a

m . F a m

i l i a

Muy Bien /Bien

Regular/mal

Entre los que tienen un bajo nivel de español se da una mayor intensidad defactores estresores, salvo en lo referente al alejamiento familiar queinicialmente es el único factor que no se ve afectado por el idioma.



44/53


C.5 Intensidad de F. Estresores, según años de residencia

0%

20%

40%

60%80%

100%

T r a b

a j o

P i s o

A l e j a

m . F a m

i l i a

1-3 años

3-6 años

más de 6 años

Aún siguiendo el mismo patrón de distribución, los residentes con estanciasinferiores a 3 años presentan los niveles más elevados de F. Estresores, mientraslos otros grupos son más semejantes salvo obviamente con relación a lalegalización.

► Centrándonos en el colectivo que lleva entre 1 y 3 años en Catalunya (n= 170)

C.6 Intensidad de F. Estresores, en residentes de 1 a 3 años según nivel deespañol

0%

20%

40%

60%

80%

100%

T r a b

a j o P i s o

A l e j a

m . F a m

i l i a

Nivel Alto

Nivel Bajo

El nivel de conocimiento del idioma no parece influir en la intensidad de losfactores estresores, salvo en el estrato de trabajo, que genera más estrés entrelos de mejor nivel de español (que corresponde también a un mayor nivel deestudios).



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C.7 Intensidad de F. Estresores, en residentes de 1 a 3 años según nivel cultural

0%

20%

40%

60%

80%

100%

T r a b

a j o P i s o

A l e j a

m . F a m

i l i a

Analfabetos

Leer y escrb.

E. Primarios

E. Secundarios

E. Superiores

El nivel cultural no parece modificar la intensidad de F. Estresores, salvo en elgrupo de analfabetos, pero en este caso hay que tener en cuenta que se trata deun subgrupo integrado por 8 personas y por tanto excesivamente pequeño, parahacer diferencias.

D. Relación de la presencia de Factores de Apoyo Sociales (más de 2personas), con variables descriptivas.

D.1 Presencia de Factores de Apoyo según sexo

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Familia Amigos Marroc Amigos aquí

Mujer

Hombre

Se presentan diferencias significativas entre las mujeres, que tienen mayornúmero de personas de apoyo entre los familiares que los hombres. Podría seratribuido a que las mujeres emigran predominantemente con la familia. El restode apoyos no presenta diferencias entre sexos.



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D.2 Presencia de Factores de Apoyo según nivel de estudios

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Familia Amigos

Marroc

Amigos aquí

Analfabeto

Leer y escribir

E. Primarios

E. Secundarios

E. Superiores

El escaso número de integrantes del grupo de analfabetos (25), no permiteasumir las diferencias, y podría asumirse que el nivel de estudios no modifica losapoyos sociales.

D.3 Presencia de Factores de Apoyo según años de residencia en Catalunya

0,0%

20,0%

40,0%

60,0%

80,0%

100,0%

Familia Amigos

Marroc.

Amigos aquí

0 años

1 - 3 años

4 - 6 años

7 - 10 años

El escaso número de integrantes del grupo de residentes de entre 3 meses y unaños (19) no permite asumir las diferencias de distribución entre ellos. Para elresto de grupos sí se aprecia una tendencia a aumentar el número de amigosentre la gente de aquí (¿quizás reflejo de integración?) y de la familia (¿quizáspor reagrupamiento familiar?) a medida que pasan los años. Si es clara laestabilidad entre los apoyos de amigos marroquíes.



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E . Relación entre el Cumplimiento de Expectativas (todas + algunas),tomada como resultado y las variables independientes descriptivas.

E.1 Cumplimiento de expectativas, según sexo

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Hombre Mujer

Si existen diferencias a favor de las mujeres que ven más cumplidas susexpectativas que los hombres

E.2 Cumplimiento de expectativas, según estado civil

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Soltero Casada

Si existen diferencias a favor de los casados que ven cumplidas más susexpectativas que los solteros



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E.3 Cumplimiento de expectativas, según lugar de residencia

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Barcelona Tarragona Lleida Girona

Es mayor cumplimiento de expectativas entre los residentes en Barcelona.El bajo número de residentes en Lleida (20) que han contestado la pregunta nopermite hacer la asunción contraria.

E.4 Cumplimiento de expectativas, según procedencia

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Rural Urbana

El lugar de procedencia no modifica el cumplimiento de expectativas.



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E.5 Cumplimiento de expectativas, según nivel de estudios

0%

20%

40%

60%

80%

100%

A n a l f a b e

t o s

L e e r

y e s

c r i b i r

E . P r i m

a r i o

s

E . S e

c u n d

a r i o

s

E

. S u p

e r i o

r e s

Se mantiene estable a partir de estudios primarios. En el grupo de analfabetosintegrado por 25 personas resulta difícil asumir la diferencia

E.6 Cumplimiento de expectativas, según años de estancia en Catalunya

0%

20%

40%

60%

80%

100%

0 años 1 a 3 años 4 a 6 años 7 a 10 años

Es clara la tendencia al alza en función de los años de residencia. El grupo demenos de 3 meses a un año no debe ser tomado en cuenta por el bajo número deintegrantes .



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5. Conclusiones

DESCRIPCIÓN DE LA POBLACIÓN ENCUESTADA.

Se han entrevistado un total de 403 personas inmigrantes de origen magrebí. Suorigen es de predominio urbano (77%), hombres, y con un nivel de estudiossituado preferentemente entre primarios y secundarios. Es destacable que elpequeño grupo de "analfabetos" está constituido sobre todo por mujeres.

Casi la mitad de ellos residen en Catalunya hace menos de 3 años (48%), con unadistribución etaria bastante regular entre los 18 y 48 años. Son por igual

solteros y casados y el entorno de convivencia habitual (53%) es el familiar.

Un 48% tiene dificultades importantes con el nivel de español (regular o malo), yla mayoría (84%) afirman tener una situación regularizada.

ATENCIÓN SANITARIA

Este apartado del cuestionario está explorado por 12 preguntas cuyos resultados

nos informan sobre:

a) Nivel de información

La gran mayoría conocen dónde deben acudir para recibir atención sanitaria(95%) , y sólo 57 personas no disponen de tarjeta sanitaria debidofundamentalmente a no disponer de papeles. Parece por tanto que existe undéficit de información o conocimiento de las posibilidades de acceder a latarjeta sanitaria en situaciones de no regularización

b) utilización de serviciosLos servicios sanitarios utilizados son básicamente a nivel de ambulatorio yurgencias hospitalarias.

c) Comunicación y trato recibido

De los que han acudido a un ambulatorio u hospital, la mayoría (90%) afirmanhaber recibido explicaciones, pero casi el 30% han tenido problemas de

comprensión a causa del idioma. Este dato es consistente con el nivel de



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El conocimiento del idioma, que se sitúa entre regular y malo en el 48% de lapoblación encuestada. Ello representa un volumen importante de personas que

aunque reciban información, está no es suficientemente comprendida o inclusopodría ser mal interpretada, con las consecuencias evidentes que esto puederepresentar para el seguimiento del tratamiento o recomendaciones realizadasdurante la visita médica.

Desde el punto de vista terapéutico, es casi anecdótico las personas que dicenoptar por la medicina tradicional o deciden no seguir el tratamiento pautado.

En cuanto al trato recibido durante la visita médica casi el 25% reconocen un

trato poco o nada amable, aunque sólo el 10% de ellos (29 casos) se han sentidodiscriminados.

No es frecuente entre los profesionales de la sanidad el tener en cuenta elhecho diferencial cultural o religioso, dado que casi el 50% de los encuestadosdicen que estos han sido "poco o nada" tenidos en cuenta. Esta situación se dacon mucha más frecuencia entre la mujeres que entre los hombres.

Aunque el número de personas que se sienten discriminadas es porcentualmente

bajo (10% de los atendidos), por la importancia de su impacto se ha profundizadoen su conocimiento detectando que son por igual hombres o mujeres, perocasados con más frecuencia que solteros. Esta percepción se da con niveles muysemejantes en Tarragona , Lleida y Girona (17% de los encuestados), pero muchomás baja en Barcelona (5%), por lo que pudiera ser un condicionante, lascaracterísticas socioculturales de la población receptora. También cabe resaltarque mientras sólo el 9% de los que no se sienten discriminados, si se sientenofendidos en el trato diario con las personas de aquí, este porcentaje llega hastael 62% en el grupo que si se sienten discriminados. Diferencias, aunque no tan

importantes también se presentan al valorar el cumplimiento de expectativas quees más bajo en este grupo de 29 personas.



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ÁMBITO PSICOSOCIAL

Factores de estrés

Los 5 factores estresores incluidos en el cuestionario, (trabajo, condiciones delpiso, alejamiento de la familia, legalización y discriminación) muestran resultadossemejantes, con un 50% de encuestados que los califican como de grado depreocupación elevado (mucho y bastante), salvo para la discriminación dóndeestos bajan hasta el 34%.

La relación de estos factores estresores con las variables independientes:a) Sexo: no aparecen diferencias entre sexos, salvo para el trabajo y las condiciones del piso que actúan

como factor estresor de forma más importante entre los hombres que entre las mujeres.

b) Estado civil: Todos los factores se presentan de forma más intensa entre lossolteros que entre los casados, salvo la legalización que afecta por igual.

c) Lugar de residencia: El estrés generado por el trabajo aparece de formasimilar en cualquier lugar de residencia, pero, el estrés causado por lalegalización y discriminación se da en niveles más bajos en Barcelona que en lasdemás provincias. Por el contrario en Barcelona preocupa más el alejamientofamiliar y en Girona las condiciones de la vivienda.

d) Nivel de conocimento del idioma: El bajo nivel actúa como intensificador delestrés para todos los factores salvo el alejamiento familiar.

e) Años de residencia: Hay una clara identificación de mayores niveles de estréso preocupación entre los inmigrantes de 1 a 3 años de residencia que entre losdemás que se estabiliza a partir de los 3 años, excepto lógicamente en relación ala legalización que disminuye en relación directa al número de años de residencia.

Apoyo social

En este apartado se cuantifica el apoyo social a partir del número de personas dediferentes colectivos con que cuenta el encuestado, como: familia, amigosmarroquíes, gente de aquí o asociaciones. En todos los casos el número depersonas es bajo, con un máximo de 2 personas por colectivo en la mayoría decasos.



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No parece ser frecuente usar el recurso de las asociaciones, mostrandosenecessario potenciar asociacionismo como elemento aglutinador y difusor. Si serecurre con más frecuencia al apoyo religioso, del que solo un 30% dice no tener

dificultades para su práctica.

Es importante el grupo (37%) que dicen sentirse solos, y aunque en menor grado(18%) es importante por su significado los que se sienten ofendidos en el tratodiario por parte de la población autóctona.

El grado de apoyos sociales se mantiene estable en relación a las variablesindependientes, salvo en dos casos que son : el grupo de nivel de estudios bajo(leer y escribir) que presentan valores más inferiores a los otros niveles de

formación y las mujeres que disponen de más apoyos entre la familia

Cumplimiento de expectativas

Se ha tomado esta variable como expresión más cercana a un resultado global delproceso de inmigración dentro del cuestionario. La valoración que se hace sesitúa en poco más de 50% que consideran cumplidas al menos algunas de lasexpectativas que tenían al venir a Catalunya, y un 34% que no han visto realizadasninguna de sus expectativas. Cabe destacar el grupo de 44 personas (11%) que

dicen estar peor que antes.

La relación que se establece con las variables independientes es:a) Sexo: No aparecen diferencias significativasb) Estado civil: Mayor grado de cumplimiento entre los casadosc) Lugar de residencia: Mayor grado de cumplimiento entre los residentes en

Barcelona que en las otras provincias que arrojan valores semejantesd) Procedencia: No aparecen diferencias significativas entre el origen rural y

urbano

e) Nivel de estudios: Se valora de forma semejante a la población general (50 -60%) de cumplimiento de todas o algunas expectativas en todos los grupos,excepto para el grupo de analfabetos y leer y escribir, no valorable por elbajo número de integrantes de estos dos grupos (25 y 30).

f) Años de estancia: Aumento progresivo a medida que aumentan los años deresidencia. No son valorables los resultados en el grupo de 3 meses a 1 año,por el escaso número de integrantes y por el corto período de tiempo de

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