1Diciembre 2009

ENCUESTA SOBRE HÁBITOS DE CONSUMO PARA LA CELEBRACIÓN

DE LAS FIESTAS NAVIDEÑAS

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Objetivo

Identificar las preferencias y hábitos de consumo de los habitantes del Área Metropolitana de San Salvador para la celebración de las Fiestas Navideñas.

Detalles Técnicos de la Encuesta

• Población objetivo: Hombres y mujeres mayores de 15 años• Período de elaboración de la encuesta: Del 4 al 10 de diciembre

de 2009• Número de consumidores encuestados: 592• Lugares visitados: Al interior de los principales centros comerciales

de los siguientes municipios: San Salvador, Soyapango, Mejicanos, Santa Tecla y Antiguo Cuscatlán. El número de encuestas efectuadas en cada locación está relacionado con el número de habitantes de dicho municipio.

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Lugar Centro comercial Población Porcentaje

Antiguo Cuscatlán Las Cascadas 61,428 5%

San Salvador Metro Centro 510,616 39%

Santa Tecla Plaza Merliot 191,976 16%

Soyapango Plaza Mundo 296,856 23%

Mejicanos Zacamil 209,900 17%

Total 1,270,776 100%

Datos demográficos de los encuestados

4Nota: Las respuestas no son excluyentes

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Resultados de la Encuesta

¿Piensa celebrar Navidad?

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La disposición a celebrar las fiestas navideñas este año es alta. Del total de consumidores encuestados, el 77% de los consumidores afirmó que planea celebrar la navidad este año.

Principales motivos para no celebrar la Navidad

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La situación financiera fue el motivo mencionado con mayor frecuencia para no celebrar estas fiestas navideñas. Casi 4 de cada diez encuestados que no celebrarán (un 38%) argumenta falta de dinero, un 24% no lo hará por motivos religiosos, un 16% por considerarla una fecha comercial y 10% por no tener tiempo para ello. Esta última categoría es la que abarca a quienes por razones de trabajo, no dispondrán de tiempo libre durante las fiestas.

Nota: Las respuestas no son excluyentes

Motivos para celebrar la Navidad

Del 77% de encuestados que celebrará la navidad, un 63% afirmócelebrar la navidad por tradición o costumbre y un 33% lo hace porque le gusta. Los motivos religiosos representaron solo un 12% del total.

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Nota: Las respuestas no son excluyentes

¿Con quién celebrará la Navidad?

La mayoría de las personas que celebran este día festejan con sus familiares. El 72% afirma que celebrará la Navidad en su casa, el 25% irá a casa de familiares y el 5% festejará con sus amigos.

9Nota: Las respuestas no son excluyentes

Intenciones de gasto para la celebración de Navidad

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Nota: Las respuestas no son mutuamente excluyentes

• Del total de encuestados que celebrará la navidad, un 84% de los consumidores planea incurrir en gastos para las celebraciones de esta fiesta.

• De estas personas, ocho de cada diez tienen planificado comprar regalos para esta Navidad.

¿Cuánto piensa gastar este año en comparación con el año anterior?

• En cuanto a la expectativa de gasto, un 26% espera gastar más que el año pasado, un 29% planea gastar lo mismo que el año anterior, y un 45% gastarámenos.

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Motivos para reducir el gasto este año

• El principal motivo para disminuir el gasto según los consumidores encuestados es la difícil situación económica que se atraviesa actualmente (66%).

• En este mismo sentido, un 25% de ellos señaló que gastará menos porque prefieren ahorrar.

• El 3% manifestó que reducirá sus gastos porque se encuentra desempleado y el 2% por incertidumbre laboral.

• Estos factores indicarían que la crisis económica actual es, en general, la principal razón por la cual las personas han decidido recortar su gasto. 12

Nota: Las respuestas no son excluyentes

Gasto proyectado para festejar la Navidad

• En relación al nivel de gasto, este se encuentra especialmenteconcentrado en los dos rangos de menos de $100.00, representando un 62% del total de la muestra.

• Puede observarse que conforme aumenta el nivel de gasto, un menor número de personas se ubica en esa categoría.

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¿Qué tipo de artículos piensa comprar?

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• La mayoría de consumidores (60%) tiene planeado incurrir en gastos para la cena navideña, un 54% comprará ropa y calzado y un 39% gastará en regalos.

• Otros destinos para el gasto durante estas fechas será compra de juguetes (5%), festejos navideños (5%), pólvora (4%), vacaciones (3)%, muebles y electrodomésticos (3%), remodelaciones para el hogar (2%) y otros (1%).

Nota: Las respuestas no son excluyentes

Platos preferidos para la cena navideña

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Nota: Las respuestas no son excluyentes

El plato preferido por los consumidores para la cena navideña es el tradicional pavo, con un 37%, seguido pollo (26%) y gallina (19%).

Cabe destacar que estos datos reflejan las preferencias de las personas y no necesariamente el consumo real durante la cena de Navidad.

Lugares preferidos para hacer las compras navideñas

• Casi la mitad de consumidores, un 49% de los entrevistados, realizan sus compras navideñas en supermercados, seguidos de un 31% que compra en tiendas especializadas y un 20% en tiendas por departamento.

• Por otro lado, un 33% de consumidores, realiza sus compras en el Centro de San Salvador y en mercados municipales.

• No obstante, estos resultados ponen de relieve que la mayoría de los consumidores encuestados tiene pensado realizar sus compras de temporada en centros comerciales. 16

Nota: Las respuestas no son excluyentes

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Financiamiento de los gastos para la celebración de Navidad

Los fondos para celebrar la navidad vienen principalmente del sueldo de los consumidores, siendo este mencionado por el 64% del total de los encuestados; ahorros (con 18%), el sueldo de la pareja (12%) y dinero de los padres (9%) aparecen mencionados en cantidades significativas, pero sus proporciones son muy bajas.

El año pasado, un 8% de los consumidores reportó que haría uso de algún producto financiero para cubrir con los gastos de las festividades; este año tan solo un 3% manifestó que recurrirá al endeudamiento para financiar sus celebraciones.

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Formas de pago preferidas

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Los resultados muestran nuevamente que la forma preferida de pago es el efectivo. En este caso, 9 de cada diez consumidores afirmó que pagará de contado los gastos para festejar navidad. Tan solo un 7% realizará sus pagos recurriendo a deuda a través de tarjeta de crédito y compras al crédito.

Nota: Las respuestas no son excluyentes

Ingresos extraordinarios

De aquellos que planean gastar, algunos obtendrán algún tipo de ayuda económica:

– Casi la mitad recibirá aguinaldo (49%), un 15% recibirá ingresos a través de remesas, un 9% obtendráingresos adicionales en forma de bono u otros ingresos

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Nota: Las respuestas no son excluyentes

La proporción de personas que tiene planeado gastar ha reducido de un 64% en 2008 a un 40% en 2009. La proporción de quienes pagarán deudas se mantuvo más o menos constante, pasando de 29% a un 28% este año.

Pago de deudas

• Quienes pagarán deudas con su aguinaldo, pagarán principalmente préstamos personales (50%), tarjetas de crédito (28%), créditos de vivienda (24%), créditos universitarios (10%).

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Nota: Las respuestas no son excluyentes

• Primero lo primero: HAGA UN PRESUPUESTOü Antes de comprar, considere que un

exceso de gastos podría desajustar su presupuesto.

ü Calcule su gasto del mes de enero e incorpórelo a su presupuesto (compra de útiles, uniformes escolares y pago de matrícula)

ü Recuerde que lo verdaderamente valioso es la oportunidad de compartir con los seres queridos, no el monto de lo que se obsequia.

• Segundo: COMPARE PRECIOSü Infórmese adecuadamente antes de

efectuar sus compras.

Consejos útiles para estas fechas

• Tercero: EN LA MEDIDA DE LO POSIBLE, EVITE ENDEUDARSE

ü El crédito por sí mismo no es un ingreso adicional.

ü Todas las formas de crédito, requieren además del pago del valor de lo adquirido, del pago de intereses.

ü Si decide endeudarse, compare las opciones de crédito disponibles y elija aquella que le cobra una menor tasa de interés. Tenga en cuenta que la tasa de interés es el precio que paga por su préstamo.

• Cuarto: APROVECHE ADECUADAMENTE LAS OFERTAS

ü Compre artículos que sean útiles. Que estén en oferta no significa que tiene que comprarlos.

ü Infórmese sobre las condiciones de las promociones y ofertas (plazo de vigencia, restricciones y el inventario disponible).

ü Recuerde que tiene derecho a exigir que le cumplan con cualquier promoción o descuento ofrecido. 22

Consejos útiles para estas fechas

• Si va a comprar un regalo:

ü Conserve siempre la factura.

ü En la compra de electrodomésticos:

üPregunte por las garantías que los respaldan.

üEs especialmente importante pedir por escrito la garantía, guardar su factura y los documentos que contengan las condiciones de la garantía para poder presentar un reclamo si se presentan desperfectos.

üConsidere como puede afectarle su consumo de energía.

• Si piensa usar su aguinaldo para el PAGO DE DEUDAS:

ü Pague primero las deudas que devengan intereses más altos, como la de su tarjeta de crédito.

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Consejos útiles para estas fechas

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