'En Xarxa'

8
1 DESTAQUEM Un any del Projecte ICI Reconeixement al projecte ‘Itaka al Raval’ El programa ‘Joves Experts’ guanya el Premi Lluís Carulla Projecte ‘Mediació, espai públic i convivència’ ‘No t’aturis, vine al Raval’ ‘EnTAPA’t al Raval’ Campanya de Nadal de Raval7 Estudi Econòmic i Comercial 2010-2011 Formació i pràctiques en el sector de l’hoteleria Responsabilitat social a l’entorn de la gastronomia marítima Raval (s) , el festival cultural del barri Fem 10 anys Amb motiu del 10è aniversari de Tot Raval, el 22 de març passat es va celebrar una festa al Restaurant Norai del Museu Marítim que va reunir gairebé 300 persones vinculades a la fundació: entitats, institucions, veïnat, comerciants, empreses, etc. L’acte va voler homenatjar els impulsors de Tot Raval i agraïr l’aportació a tots aquells que han con- tribuït a dur a terme els projectes comunitaris impulsats per la fundació al llarg d’aquests 10 anys per a la millora del barri. L’esdeveniment, que va comptar amb les actuacions de Xamfrà-Centre de Música i Escena i L’Escola de Músics i JPC i les inter- vencions de l’alcalde de Barcelona, Sr. Xavier Trias, i de la directora general d’Acció Cívica i Comunitària, Sra. Violant Cervera, va ser pos- sible gràcies a la col·laboració de nombroses or- ganitzacions, restaurants i hotels del Raval.

description

Fulla informativa amb activitats i projectes destacats de la Fundació Tot Raval.

Transcript of 'En Xarxa'

Page 1: 'En Xarxa'

1

DESTAQUEM Un any del Projecte ICI Reconeixement al projecte ‘Itaka al Raval’ El programa ‘Joves Experts’ guanya el Premi Lluís Carulla Projecte ‘Mediació, espai públic i convivència’ ‘No t’aturis, vine al Raval’ ‘EnTAPA’t al Raval’ Campanya de Nadal de Raval7 Estudi Econòmic i Comercial 2010-2011 Formació i pràctiques en el sector de l’hoteleria Responsabilitat social a l’entorn de la gastronomia marítima Raval(s), el festival cultural del barri

Fem 10 anys

Amb motiu del 10è aniversari de Tot Raval, el 22 de març passat es va celebrar una festa al Restaurant Norai del Museu Marítim que va reunir gairebé 300 persones vinculades a la fundació: entitats, institucions, veïnat, comerciants, empreses, etc. L’acte va voler homenatjar els impulsors de Tot Raval i agraïr l’aportació a tots aquells que han con-tribuït a dur a terme els projectes comunitaris impulsats per la fundació al llarg d’aquests 10 anys per a la millora del barri. L’esdeveniment, que va comptar amb les actuacions de Xamfrà-Centre de Música i Escena i L’Escola de Músics i JPC i les inter-vencions de l’alcalde de Barcelona, Sr. Xavier Trias, i de la directora general d’Acció Cívica i Comunitària, Sra. Violant Cervera, va ser pos-sible gràcies a la col·laboració de nombroses or-ganitzacions, restaurants i hotels del Raval.

Page 2: 'En Xarxa'

2

ÀMBIT SOCIAL

Reconeixement al projecte ‘Itaka al Raval, mirant cap al futur’

De caràcter bianual i d’àmbit estatal, aquests premis te-nen per objecte impulsar projectes i actuacions que fo-mentin processos participatius, enforteixin el teixit social, i augmentin la capacitat organitzativa de la comunitat.El projecte Itaka va néixer el 2008 amb la finalitat de dissenyar i implementar una metodologia innovado-ra i comunitària per optimitzar i millorar la inter-venció amb els joves de 16 a 20 anys, mitjançant la coordinació i el treball en xarxa amb les en-titats educatives, socials i laborals del territori.Per a cada jove es defineix un programa d’accions (itinerari integral) tenint en compte les seves neces-sitats i motivacions, i es garanteix una atenció in-dividualitzada, mitjançant l’acompanyament i el suport d’un/a tutor/a. A més, en tot el procés es po-tencia la implicació de les famílies com a agents actius en el desenvolupament i autonomia de cada jove. Amb aquesta perspectiva de treball comunitari es busca la millora de les capacitats dels joves que participen dins del projecte, augmentant el seu capital humà i les seves competències professionals, i afavorir la igualtat d’oportunitats dels joves que presenten

més dificultats en l’ús dels recursos existents, a partir de l’orientació i acompanyament individualitzat en la tran-sició entre la seva formació inicial i el món del treball.

Grup de joves participants en una formació de comerç

Participació dels joves en una activitat de Raval(s)

Joves participants en una formació per a cambrer de sala

El projecte ‘Itaka al Raval, mirant cap al futur’, impulsat per la Fundació Tot Raval i cinc entitats del barri (AEIRaval-A. Educativa Integral del Raval, Fundació C.O. Joan Salva-dor Gavina, A. per a Joves Teb, Impulsem SCCL, L’Escola de Músics i JPC) va ser pre-miat el mes de desembre passat amb un dels dos accèssits dels VII Premis Josep Ma Rue-da i Palenzuela, que atorga l’Àrea de Benestar Social de la Diputació de Barcelona.

Page 3: 'En Xarxa'

3

El programa ‘Joves Experts’ guanya el Premi Lluís Carulla d’Educació en el Lleure

La Fundació Lluís Carulla ha atorgat al programa ‘Jo-ves Experts’ de la Xarxa de Lectura del Raval un dels sis Pre-mis d’Educació en el Lleure que ha convocat enguany.El programa premiat té com a finalitat promoure l’interès per la li-teratura catalana, alhora que es potencia el gust per la lectura i la comprensió lectora, animant els nens i nenes a crear i consoli-dar una dinàmica de recerca i investigació sobre diverses temàtiques.El projecte contempla l’organització de grups d’investigadors, de 4-5 nens i nenes, que trien quina serà la seva temàti-ca a investigar i sobre quins autors de la literatura catalana ho faran. Visiten les biblioteques, mu-seus i organitzacions relacionades amb la investigació i recullen la bibliografia sobre els autors escollits.L’etapa final del programa consisteix en la realització d’uns cicles literaris a on els joves experts presen-ten els resultats de la seva investigació a la resta de companys i famílies en una jornada col·lectiva, on es lliu-ren els diplomes. Aquests cicles contemplen lectures de poesies, relats i contes referents de la literatura catalanaLa Xarxa de Lectura del Raval treballa per fomentar el gust per la lectura als infants i joves i les seves famí-lies del barri del Raval. Va néixer l’any 2007 a partir de les propostes expressades pel Grup Educació i Co-munitat de la Fundació Tot Raval, impulsor del “Diagnòstic: infància, adolescència i famílies del Raval”, en el qual la lectura apareixia com una prioritat i un element a millorar entre els infants i adolescents del barri.

ÀMBIT SOCIAL

Projecte ‘Mediació, espai públic i convivència’

El Projecte ‘Mediació, Es-pai Públic i Convivència’, impulsat en el marc del Pla de Barris de Raval Sud, és fruit de la trajec-tòria de treball en xarxa al barri del Raval. Arran de la detecció de certs ni-vells de malestar entre els col·lectius que viuen i/o

treballen al barri (veïnat, comerciants, dones treballa-dores del sexe i entitats), es va buscar, des d’una me-todologia comunitària, la manera de reduir i prevenir situacions concretes de conflictivitat que es gene-ren a l’entorn dels carrers on s’exerceix prostitució.

Per aconseguir-ho, es van dur a terme diverses accions: - Observació directa de les mediadores comunitàries als carrers on s’exerceix la prostitució per detectar els con-flictes que es generen a l’espai públic. A partir d’aquest treball i mitjançant entrevistes personals, s’ha elaborat un ‘Diagnòstic de la Convivència’, on es recullen les pro-blemàtiques, les seves causes, i propostes de millora.- Definició del circuit d’intervenció, per aconse-guir una mirada més àmplia que analitza i relaciona causes, conseqüències i propostes, així com les inte-raccions entre els diferents punts calents detectats.- Tallers amb veïnat, comerciants i entitats per formar-los com a agents comunitaris per dina-mitzar accions que fomentin la convivència al barri.

Entre els mesos de juny i desembre del 2011 es va dur a terme aquest projecte, que va comptar amb la col·laboració de quatre entitats: Fundació Escó, Fundació SURT, Fun-dació Tot Raval i El Lloc de la Dona. Es preveu que la iniciativa continuï durant el 2012.

Activitat lúdica al carrer Sant Ramon

El programa premiat, adreçat a nens i nenes de 8 a 12 anys, té com a objectiu fomentar l’interès pel sa-ber i pel coneixement de la literatura catalana

Una de les activitats del programa ‘Joves Experts’

Page 4: 'En Xarxa'

4

ÀMBIT ECONÒMIC/ COMERCIAL

‘EnTAPA’t al Raval’

Els dies 11, 12 i 13 de no-vembre, 56 bars i restaurants del Raval van participar en la iniciativa ‘EnTAPA’t al Raval’, organitzada per la Fundació Tot Raval, de la mà de les associa-cions de comerciants del barri. Aquesta acció es va emmarcar en el Festival Raval(s) 2011, que celebrava la seva 9ª edició.

Els participants a la iniciativa van poder tastar una gran diversi-tat de tapes per 3€ (beguda inclosa). Coincidint amb la ruta, prop de 30 dels establiments que s’hi van unir van oferir mú-sica en directe. L’ ‘EnTAPA’t al Raval’ va ser tot un èxit: durant els tres dies, els 56 establiments van servir prop de 3.000 tapes.

‘No t’aturis, vine al Raval’

Una quarantena d’establiments del barri s’han solidaritzat amb el col·lectiu de persones en situació d’atur tot tirant endavant una cam-panya de descomptes i promocions per a ells.

‘No t’aturis, Vine al Raval’, promoguda per l’associació de comerciants i amics/gues Raval Verd, ha estat seguida per diferents associacions del barri.Els establiments adherits a la campanya ofereixen tots els dimarts de febrer, març i abril des-comptes diversos en serveis de restaura-ció, perruqueria, estètica, bugaderia, alimen-tació, làmpades i ceràmica, entre d’altres.Per gaudir del descompte o promoció s’ha d’aportar el DNI i la documentació de l’INEM que certifiqui que s’està en situació d’atur.Raval Verd és una associació que es va constituir al març del 2011 i que està formada per membres del C. Cera, C. Reina Amàlia, C. Carretes, C. Riereta, C. Vistalegre, C. Aurora, C. Botella, C. Sant Pacià, C. Sant Rafael, C. Sant Bartomeu, C. Lleialtat, C. Sant Martí, C. Santa Elena, C. Flors, C. Abad Safont i la Pl. Folch i Torres i té com a objectiu principal dina-mitzar la zona a través de propostes comercials i culturals.

Cartell promocional de la iniciativa

Fulletó promocional de l’activitat

Page 5: 'En Xarxa'

5

ÀMBIT ECONÒMIC/ COMERCIAL

Campanya de Nadal de RAVAL7

Per tercer any consecutiu, l’Associació de Comer-ciants i Amics Raval7 (format per set carrers de la zona nord del barri: Àngels, Pintor Fortuny, Bon-succés, Elisabets, Xuclà, Notariat, Doctor Dou i Pl.Bonsuccés) va il·luminar els seus carrers durant la campanya nadalenca passada i va organitzar l’acte d’encesa de llums amb la voluntat de fer una trobada de comerciants i veïnat per aquestes dates. Per primer any, l’Associació va organitzar un es-pai lúdic amb jocs ambulants a la Pl. dels Àn-gels pels més petits. El programa de la festa també va incloure el bateig de La Llum, una geganta cons-truïda per Ricard Celorio i agermanada per Raval7. El bateig va comptar amb la presència de la colla de Gegants del Casc Antic, els Bous i la Vaqueta del Raval i en Mossèn Berenguer. Així mateix, la Granja Viader va oferir gratuïtament una xocolatada amb melindros per a tots els assistents. Malgrat el fred i el fort vent, la festa es va desenvolupar de forma molt satisfactòria i va comptar amb el caliu de veï-nat, comerciants i visitants. Aquest acte va comptar amb la col·laboració de la Fundació Tot Raval i el suport del Districte de Ciutat Vella i de La Caixa.

Estudi econòmic i comercial 2010-2011

La Fundació Tot Raval està ultimant l’Estudi Econòmic i Comercial del barri del Raval 2010-2011, un informe que analitza l’oferta, la demanda, el comptatge, l’associacionisme i l’urbanisme al barri per tal de conèixer la realitat co-mercial del barri i com a punt de parti-da per tal d’establir un pla de revita-lització i promoció del comerç com a element destacat de cohesió social.

Carrers analitzats en l’oferta comercial de l’Estudi

Espai lúdic amb jocs ambulants a la Plaça dels Àngels

Page 6: 'En Xarxa'

6

ÀMBIT OCUPACIONAL

Afavorir la inserció laboral

Entre els seus objectius de la Xarxa Laboral hi ha els de: fomentar el treball en xarxa per tal de facilitar la inserció laboral a través d’eines com una plataforma i una base de dades on-line; servir de pont de comunicació i treball entre les enti-tats de l’àmbit sociolaboral i les empreses a través d’accions formatives i de la signatura de con-venis de col·laboració per a la realització de pràc-tiques laborals; i la sensibilització i difusió de la Responsabilitat Social Corporativa a través de contactes amb diferents empreses i la creació d’un grup de treball per impulsar el projecte ‘Raval, Territori Socialment Responsable’, entre d’altres.La Xarxa Laboral del Raval també organitza, cada dos anys, els Premis a l’Excel·lència Empre-sarial, que atorga com a reconeixement a les empreses que hagin adquirit un compromís vers el desenvolupament de la comunitat. Aquesta és una iniciativa que pretén visualitzar les empre-ses que intervenen activament en el desen-volupament social oferint la seva col·laboració en l’àmbit de la formació i la inserció laboral.

Oportunitats de formació i pràctiques

Les entitats membres de la Xarxa Laboral del Ra-val ofereixen cursos de formació en aquest sector a persones que volen treballar-hi i el Gremi d’Hotels de Barcelona facilita la difusió, l’accés i la possibi-litat que els seus alumnes realitzin els períodes de pràctiques en algun dels seus establiments asso-

ciats. Com a resultat d’aquest conveni s’han gestionat 35 pràctiques, amb un resultat de 17 contractacions.La Xarxa Laboral del Raval signa convenis de col·laboració amb empreses i grups empresarials per afavorir la formació i inserció laboral de per-sones amb dificultats d’accés al món del treball.Actualment, la Xarxa Laboral té signats 5 convenis (amb Fundació Barcelona Come-rç, Grup Focus, Enfasystem, Gremi d’Hotels de Barcelona i Empresa Codec - grupo ZAL-El Port) i compta amb la col·laboració de més de 30 em-preses. Els acords han permès la realització de 217 pràctiques laborals i 142 contractacions.

Signatura del conveni amb el Gremi d’Hotels de Barcelona

La Xarxa Laboral del Raval ajuda a la inserció laboral

La Xarxa Laboral del Raval, impulsada per Tot Raval, aplega 21 entitats de l’àmbit ocupacional i treballa amb l’objectiu de sumar esforços, optimitzar recursos, afavorir el coneixement mutu i donar sortida a les persones en risc d’exclusió social que volen accedir al món laboral.

La Xarxa Laboral del Raval i el Gre-mi d’Hotels de Barcelona ha renovat l’acord per continuar les relacions de col·laboració en la formació professional, dins el sector de l’hoteleria, de persones amb dificultats d’accés al món laboral.

Page 7: 'En Xarxa'

7

ÀMBIT OCUPACIONAL

Responsabilitat social a l’entorn de la gastronomia marítima

Tot Raval forma part de la Comissió de seguiment de Norai, una iniciativa cultural i de responsabilitat social a l’entorn de la gastronomia marítima que es va iniciar el mes d’agost del 2010. Aquest projecte es desenvolupa a la cafeteria-restau-rant del Museu Marítim de Barcelona i als Jardins del Rei, i implica diferents agents socials i culturals del barri del Raval. La iniciativa es desenvolupa a partir de quatre eixos: l’empresarial, el socioeducatiu, el cultural i el comunitari. Pel que fa al socio-educatiu, Norai promou accions de formació i inserció en l’hostaleria. Els impulsors de Norai són el Museu Marítim de Barcelona i la cooperativa de segon grau Norai – Raval SCCL (Impulsem SCCL i la Fundació Surt), amb el suport de la Fundació Tot Raval.

ÀMBIT CULTURAL

Raval(s), el festival de cultura del barri

El novembre del 2011 es va celebrar la novena edició d’aquest festival, que mostra els diversos Ravals que habiten el barri. Raval(s) és un festival de cultu-ra que convida a compartir la pluralitat i vitalitat del Raval a la vegada que es fomenta la convivència i el sentiment de pertinença. El programa es crea a partir d’un procés participatiu i de treball en xarxa a través del Grup de Treball de Raval(s), conformat per entitats i ins-titucions culturals, artístiques i socioeducatives del barri. En aquesta darrera edició s’hi van implicar 130 entitats, reunint més de 1100 persones en l’organització i la realització de les activitats, i el nom-bre de visitants va ser d’unes 10.800 persones.

Vista exterior del restaurant Norai

Una de les actuacions celebrades durant el festival

El 25 de febrer passat el Carnestoltes va tor-nar un any més als carrers del barri de la mà de més d’una trentena d’entitats i veïns. Aquest any, els participants a la festa van voler reivindicar un estil de vida salu-dable i per això els temes de les comparses que van desfilar durant la celebració van gi-

rar a l’entorn de l’activitat física, l’alimentació saludable, la higiene bucal, i altres temàti-ques relacionades amb la salut, totes elles sota un mateix lema: “SalutACCIONS”.La Ravalstoltada, organitzada pel Barri Edu-cador del Casal dels Infants i el Districte de Ciutat Vella, és una de les activitats cultu-rals del barri que suposen un treball comu-nitari i intercultural a les quals la Funda-ció Tot Raval dóna suport al llarg de l’any.

9a edició de la Ravalstoltada

Comparses participants a la plaça Folch i Torres

Page 8: 'En Xarxa'

8

La Fundació Tot Raval

Tot Raval és una plataforma de 60 associacions, insti-tucions, persones i empreses vinculades al Raval que es crea el 2002 amb un objectiu comú: la millora de la qualitat de vida en el barri. Es desenvolupa un treball comunita-ri, partint d’una visió integral del barri, que incideix en els àmbits social, cultural i econòmic i comercial.La Fundació dinamitza diferents espais de treball i participació (Patronat, Comissions, Grups de tre-ball per projectes, Jornades, etc.) per tal d’analitzar conjuntament la realitat del barri i poder ofe-rir solucions de forma consensuada i conjunta, compartint i optimitzant els recursos existents.

El treball en xarxa i la generació de sinèr-gies entre les entitats repercuteix positivament en els seus usuaris/es i a la població en general.Es realitzen o impulsen projectes referents a la convi-vència i la cohesió social, el treball en xarxa, la partici-pació ciutadana, l’educació, l’ocupació, el foment de l’associacionisme comercial, la dinamització econòmica i la cultura, entre d’altres, per tal de contribuir a fer del Raval un barri inclusiu, dinàmic i compromès.La Fundació Tot Raval és un model que destaca per la transver-salitat de les seves actuacions, la quantitat i heterogeneïtat dels seus membres, i els espais de participació que dinamitza.

Amics i Protectors: A. Benestar i Desen-volupament (ABD), A. Catalana d’Art Prehistòric, A. de Comerciants C/Unió i Marquès de Barberà, A. de Comerciants Carme Comerç, A. de Comerciants de la Rambla Raval, A. de Comerciants de Riera Alta, A. de Comerciants del C/ St. Pau i Adjacents, A. de Comer-ciants i Amics/gues Raval7, A. de Comerciants i Amics/gues Ravalverd, A. de Comerciants i Veïns Carrer de la Cera, A. Filipina Kalipi/A. Filipino Catalana, A. Punt d’Intercanvi, ACUMA, AIPCC, AMICAL, AMPA Collaso i Gil, Arts Sta. Mònica, Aula Barcelona, Be Hostels, Bi-cicleta Club de Catalunya – BACC, Can Brasil, Capoei-ra Canigó, Casa Eslava, Casa Leopoldo, CEIP Collaso i Gil, Centre Cultural Islàmic Camí de la Pau, Centro Boliviano Catalán, Centro Filipino Tuluyán - San Beni-to, Centro Riojano, Cercle del Liceu, Club Gimnàstic el Raval Barcelonès, Comunitat Teresiana, Concept Agency, Consell Comarcal del Barcelonès, Consell Su-perior d’Investigacions Científiques, Conservatori del Liceu, Creant, El Mirador de l’Immigrant/ A. Cultural Punt Comú, El Periódico, Enfasystem, Escola Labouré, Espai Mallorca, ETIS – Equip de Treball sobre Immigra-ció i Salut, Fedelatina, Filmoteca de Catalunya, Forn de teatre Pa’Tothom, Fundació Arrels, Fundació Barcelona Comerç, Fundació Bertlesmann, Fundació Blanquerna, Fundació Èxit, Fundació Quatre Vents, Fundació Servei Solidari, Fundació Social del Raval, Grup Focus, Hotel Barceló, Hotel España Ramblas, IES Miquel Tarradell, Institut Superior d’Estudis Musicals- Taller de Musics (ISEM-TM), La Taula del Raval, Mercat Obert del Raval, Periódico El Raval, Proveeduría Cultural El Colmado, Sida Studi, Sos Racisme, Sukhmani Indian Association, Sr. Cesar Muñoz, Sr. Edu García, Sr. Lluis Cabrera, Sr. Josep Lamiel, Sr. Miquel Terrasa, Sr. Pere Pina, Sra. Yolanda Artero (Bugaderia Yolanda) i Voluntaris 2000.

Membres de Tot Raval: A. Acció Social Montalegre, A. d’Amics, Veïns i Comerciants de la Rambla, A. Casal dels Infants, A. de Comerciants del Mercat de la Boqueria, A. Consell Islàmic Cultural de Catalunya, A. Cultural, Educativa i Social de Dones Pakistaneses – ACESOP, Fundació SURT, A. Educativa Integral del Raval Estel d’Assís, A. Estel Tapia, A. per a Joves TEB, A. de Mestres Rosa Sensat, A. per a la Promoció i Inserció Professional – APIP, A. Ravalnet – Xarxa Ciutadana del Raval, A. Sociocultural Ibn Batuta – ASCIB, A. de Treballadors Pakistanesos, Bagués Masriera S.A. (Joie-ria Bagués), Biblioteca de Catalunya, Càritas Diocesana de Barcelona, Centre de Cultura Contemporània de Barcelona – CCCB, Col·legi de Notaris de Catalunya, Escola Massana, Federació d’Associacions de Comerç i Entitats del Raval “Eix Comercial del Raval”, Foment de les Arts i del Disseny – FAD, Foment de Ciutat Vella S.A, Fundació Art Aids, Fundació Cen-tre Obert Joan Salvador Gavina, Fundació CIDOB – Centre d’Investigació de Relacions Internacionals i Desenvolupa-ment, Fundació Escó, Fundació Gran Teatre del Liceu, Funda-ció Maria Aurèlia Capmany, Fundació Privada Ficat, Fundació Raval Solidari, Fundació Romea per a les Arts Escèniques, Fundació Taller de Músics, Germanes Oblates – El Lloc de la Dona, Impulsem SCCL, Institut d’Estudis Catalans, L’Escola de Músics i de Juan Pedro Carrero, Museu d’Art Contemporani de Barcelona – MACBA, Museu Marítim de Barcelona, Penya Blaugrana Sant Pau-Raval, Regesa, Unió General de Treba-lladors – UGT, Unió Sindical Obrera de Catalunya – USOC, Universitat de Barcelona, Xamfrà – Centre de Música i Esce-na, Sr. Emili Alvarez Costa, Sr. Jaume Badia i Pujol, Sra. Katy Carreras-Moysi Carles-Tolrà, Sra. Rosa Cullell Muniesa, Sra. Macarena G. de Vega, Sra. Rosa Gil Garcia, Sr. Jordi Labanda Blanco, Sr. Xavier Mallafré (Grup62), Sra. Paz Molinas Sans, Sr. Enric Pantaleoni Andreu, Sra. Nuria Paricio Paricio, Sr. Emi-li Sarrion i Avinent, Sr. Joan Subirats i Sr. Rafa Vilasanjuán.

Amb el suport de:

Aquest butlletí ha estat elaborat només en cata-là davant la impossibilitat de fer-ho en l’àmplia varietat d’idiomes que es parlen al barri del Ra-val. Malgrat tot, qualsevol persona que s’ofereixi a col·laborar amb nosaltres per fer una traduc-

ció d’aquest butlletí serà benvinguda.