En VIGEncIa nuEVa modalIdad dE rEcaudacIón: cajas dE los ... · el cumplimiento de las...
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[email protected] Santiago de Chile, Martes 2 de Noviembre 2010 www.ee.elmercurio.com EN VIGENCIA NUEVA MODALIDAD DE RECAUDACIÓN: LA TESORERA GENERAL DE LA REPÚBLICA, PAMELA CUZMAR, DICE QUE SE BUSCA MEJORAR LA OPORTUNIDAD Y CALIDAD DE LA INFORMACIÓN PARA LOS USUARIOS, ADEMÁS DE HOMOGENIZAR TODOS LOS CANALES QUE DISPONE EL SERVICIO PARA EL PROCESO DE RECAUDACIÓN. Para seguir facilitando el cumplimiento de las obligaciones tributarias de los contribuyentes, la Tesorería General de la República incorpora, a partir de hoy 2 de noviembre, la recaudación asociada a las cajas físicas de los bancos a través de una transacción en línea y en tiempo real. La tesorera general de la República, Pamela Cuzmar, explica que esta iniciativa busca mejorar la oportunidad y calidad de la información para los usuarios, además de homogenizar todos los canales que dispone la institución para el proceso de recaudación. El proyecto, denominado “Banco en Línea” , forma parte de la modernización que la Tesorería viene ejecutando desde hace algunos años y se realizó en forma conjunta con la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras y la Asociación de Bancos (SBIF) e Instituciones Financiares (ABIF). Para materializar esta nueva modalidad de recaudación de impuestos, la Tesorería tuvo que incorporar un código de barras a todos los formularios, tanto los que emite como los que formulan las instituciones del Estado y que este servicio recauda. “Ahora cuando un contribuyente se acerque a un banco a pagar, el cajero captura el código de barras y, con eso, la transacción viaja en forma inmediata a la Tesorería, registrándose en línea todos los pagos recepcionados en forma presencial” . Y agrega: “La principal orientación estratégica de la Tesorería apunta hacia sus usuarios. De manera efectiva, hemos consolidado un modelo de atención integral, poniendo a disposición de los ciudadanos y contribuyentes distintos medios de pagos electrónicos” . Todos ganan —¿Qué ventajas posee para los contribuyentes este nuevo canal de recaudación de impuestos? “Todo se simplifica. Hay una disminución de papeles, ya que ni el banco ni la Tesorería se quedan con un papel, sólo el contribuyente se lleva un comprobante de pago. También conlleva un ahorro de tiempo, porque antes un pago en papel demoraba aproximadamente entre 13 a 20 días para estar actualizado y cargado en la cuenta única tributaria de cada contribuyente, pero ahora va a ser instantáneo, lo que facilita también todos los trámites posteriores. Y es que al estar en línea, la Tesorería puede incluso certificar que una deuda ya no existe y si el contribuyente requiere hacer otro trámite lo puede realizar en forma inmediata, antes en cambio tenía que pedir un documento adicional a este servicio o esperar que pudiera salir el certificado respectivo. También se minimizan los errores de digitación, con el uso del código de barras, y se evitan los fraudes, como que aparezcan documentos con timbres falsos” . —Pero en términos prácticos, ¿cómo facilitará el trabajo de la Tesorería? “Contar con información oportuna y de alta calidad evita a la Tesorería estar haciendo procesos adicionales, como por ejemplo las cobranzas que eran por un error de digitación y no porque la deuda realmente existiera. Por su parte, la banca no va a tener que trasladar todos los documentos que recaudaba en el país y que tenía que hacer llegar a nivel central, y a su vez nosotros ya no vamos a tener que procesar esos papeles. Pero también nos va a ayudar en todo lo que es la rendición de los dineros, ya que como contamos con la información en línea, podemos cuadrar y saber exactamente cuánto se recaudó y cuándo tiene que ingresar a las arcas fiscales, generando una información óptima, oportuna y confiable” . —¿Qué expectativas posee la Tesorería con el “Banco en Línea”? ¿Cuál es el impacto en la recaudación? “Esperamos en un corto plazo que efectivamente todas las transacciones de recaudación sean en línea. Fuimos analizando la situación de los contribuyentes y buscamos una alternativa para cada uno de ellos. Eso significa que tenemos muchos canales disponibles, y que todos proporcionan el mismo nivel de atención desde el punto de vista de la oportunidad y de la calidad de la información. Con esta nueva modalidad de recaudación, estamos apuntando a recaudar lo que se recauda hoy a través de las cajas de los bancos, que es aproximadamente un 35% de los ingresos anuales que ingresan a la Tesorería, pero en número de contribuyentes es mucho más, ya que los micros, pequeños y medianos contribuyentes todavía utilizan este canal de recaudación” . Proceso completo —¿Cuándo prevén que culminará la implementación de este nuevo canal? “Este proyecto parte oficialmente hoy y vamos a estar operando con todos los bancos más grandes y que tienen presencia en todo el país. BancoEstado operó con algunas cajas desde hace dos semanas y no se registró ningún problema. Sin embargo, este proceso va a ser paulatino porque hay documentos que todavía están en circulación, en mano de los contribuyentes y que no poseen códigos de barras. De ahora en adelante, la idea es que los contribuyentes obtengan los documentos con los códigos de barras respectivos para que puedan ser ingresados al proceso de recaudación con esta nueva modalidad, para ello nuestro servicio ha puesto a su disposición una herramienta que les permite declarar y generar los documentos de pago en la página web www. tesoreria.cl. Estimamos tener a mediados del año 2011 todos los documentos incorporados a este modelo nuevo de pago. En esta primera etapa, los documentos que están incorporados son los que nosotros llamamos de cargo previo, es decir una obligación que está predefinida por alguna institución, donde el contribuyente recibe un documento con el valor que él tiene que pagar, por ejemplo las contribuciones, los derechos aduaneros, las multas que emiten algunos servicios, entre otros. En el transcurso del próximo año se incorporarán los documentos de declaración y pago simultáneo del Servicio de Impuestos Internos (SII), como por ejemplo las declaraciones de renta y del IVA, que hoy mayoritariamente se presentan por internet; por lo tanto, lo que queda físicamente en las oficinas es lo menor” . —¿Qué dificultades podría presentar para los contribuyentes este nuevo sistema? “Hemos hecho un proyecto que desde el punto de vista del contribuyente no tenga ningún trastorno al momento de pagar. Para el contribuyente, el trámite que deberá realizar es casi el mismo que hacía antes, ya que para ir a pagar a un banco tenía que tener primero el cupón y después ir a pagar. Ahora, él va a obtener el cupón en los mismos lugares que iba a buscar antes, va a tener un código de barras y va a poder pagar. Hago un llamado a los contribuyentes a que confíen en este mecanismo y que exijan al efectuar su pago un voucher que imprimen los sistemas de los bancos o el cupón con un timbre y un número de autorización, que es igual de válido que el documento que tenían antes timbrado. Además, para tranquilidad de los contribuyentes, pueden sacar en forma instantánea un certificado de deuda donde va a aparecer que esa deuda ya no está en el certificado respectivo u obtener un comprobante de pago en las oficinas de la Tesorería o en www.tesoreria.cl” . La Tesorería General de la República tiene la facultad de delegar la función de recaudación a entidades financieras, desde el día 2 de noviembre de 1981, de acuerdo al artículo 1º del D.S. de Hacienda Nº 668 de ese mismo año. Para materializar dicho mandato, dichas instituciones deben recibir las declaraciones y/o pago de las obligaciones tributarias y fiscales, aún cuando se efectúen fuera de los plazos legales o reglamentarios. El pago propiamente tal puede recibirse en dinero efectivo, vale vista o cheque. En el ejercicio de la facultad establecida en el decreto, la Tesorería a lo largo del tiempo ha desarrollado diversas acciones tendientes a facilitar a los contribuyentes el pago de sus obligaciones tributarias y fiscales. Es en esa línea, que en el año 2001, se desarrolló e implementó el sitio web, www.tesoreria.cl, orientado principalmente a la realización de transacciones de dinero en línea, que con el tiempo se ha ido transformando en el portal de Pagos del Estado. Un segundo paso fue implementar, a partir del año 2006, en todas las oficinas de la Tesorería a lo largo del país la Caja Transaccional, que permite registrar en línea los pagos realizados presencialmente por los ciudadanos en las cajas de las Tesorerías. Asimismo se han ido incorporando otros canales de pago, los cajeros automáticos Redbanc y los centros de pago Sencillito y Servipag. Las cajas físicas de las Instituciones Recaudadoras Autorizadas (IRA) son el último canal de recaudación incorporado al modelo transaccional de la Tesorería. FACILITAR EL PAGO DE LAS OBLIGACIONES EN LÍNEA CON LOS BANCOS CAJAS DE LOS BANCOS EN LÍNEA CON TESORERÍA PARA RECAUDAR IMPUESTOS Todos los formularios tendrán código de barras. La tesorera general de la República, Pamela Cuzmar.
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[email protected] de Chile, Martes 2 de Noviembre 2010 www.ee.elmercurio.com
En VIGEncIa nuEVa modalIdad dE rEcaudacIón:
la tEsorEra GEnEral dE la rEpúblIca, pamEla cuzmar, dIcE quE sE busca mEjorar la oportunIdad y calIdad dE la InformacIón para los usuarIos, adEmás dE homoGEnIzar todos los canalEs quE dIsponE El sErVIcIo para El procEso dE rEcaudacIón.
Para seguir facilitando el cumplimiento de las obligaciones tributarias de los contribuyentes, la Tesorería General de la República incorpora, a partir de hoy 2 de noviembre, la recaudación asociada a las cajas físicas de los bancos a través de una transacción en línea y en tiempo real.
La tesorera general de la República, Pamela Cuzmar, explica que esta iniciativa busca mejorar la oportunidad y calidad de la información para los usuarios, además de homogenizar todos los canales que dispone la institución para el proceso de recaudación.
El proyecto, denominado “Banco en Línea”, forma parte de la modernización que la Tesorería viene ejecutando desde hace algunos años y se realizó en forma conjunta con la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras y la Asociación de Bancos (SBIF) e Instituciones Financiares (ABIF).
Para materializar esta nueva modalidad de recaudación de impuestos, la Tesorería tuvo que incorporar un código de barras a todos los formularios, tanto los que emite como los que formulan las instituciones del Estado y que este servicio recauda.
“Ahora cuando un contribuyente se acerque a un banco a pagar, el cajero captura el código de barras y, con eso, la transacción viaja en forma inmediata a la Tesorería, registrándose en línea todos los pagos recepcionados en forma presencial”.
Y agrega: “La principal orientación estratégica de la Tesorería apunta hacia sus usuarios. De manera efectiva, hemos consolidado un modelo de atención integral, poniendo a disposición de los ciudadanos y contribuyentes distintos medios de pagos electrónicos”.
Todos ganan
—¿Qué ventajas posee para los contribuyentes este nuevo canal de recaudación de impuestos?
“Todo se simplifica. Hay una disminución de papeles, ya que ni el banco ni la Tesorería se quedan con un papel, sólo el contribuyente
se lleva un comprobante de pago. También conlleva un ahorro de tiempo, porque antes un pago en papel demoraba aproximadamente entre 13 a 20 días para estar actualizado y cargado en la cuenta única tributaria de cada contribuyente, pero ahora va a ser instantáneo, lo que facilita también todos los trámites posteriores. Y es que al estar en línea, la Tesorería puede incluso certificar que una deuda ya no existe y si el contribuyente requiere hacer otro trámite lo puede realizar en forma inmediata, antes en cambio tenía que pedir un documento adicional a este servicio o esperar que pudiera salir el certificado respectivo. También se minimizan los errores de digitación, con el uso del código de barras, y se evitan los fraudes, como que aparezcan documentos con timbres falsos”.
—Pero en términos prácticos, ¿cómo facilitará
el trabajo de la Tesorería?“Contar con información
oportuna y de alta calidad evita a la Tesorería estar haciendo procesos adicionales, como por ejemplo las cobranzas que eran por un error de digitación y no porque la deuda realmente existiera. Por su parte, la banca no va a tener que trasladar todos los documentos que recaudaba en el país y que tenía que hacer llegar a nivel central, y a su vez nosotros ya no vamos a tener que procesar esos papeles. Pero también nos va a ayudar en todo lo que es la rendición de los dineros, ya que como contamos con la información en línea, podemos cuadrar y saber exactamente cuánto se recaudó y cuándo tiene que ingresar a las arcas fiscales, generando una información óptima, oportuna y confiable”.
—¿Qué expectativas posee la Tesorería con el “Banco en Línea”? ¿Cuál es el impacto en la recaudación?
“Esperamos en un corto plazo que efectivamente
todas las transacciones de recaudación sean en línea. Fuimos analizando la situación de los contribuyentes y buscamos una alternativa para cada uno de ellos. Eso significa que tenemos muchos canales disponibles, y que todos proporcionan el mismo nivel de atención desde el punto de vista de la oportunidad y de la calidad de la información. Con esta nueva modalidad de recaudación, estamos apuntando a recaudar lo que se recauda hoy a través de las cajas de los bancos, que es aproximadamente un 35% de los ingresos anuales que ingresan a la Tesorería, pero en número de contribuyentes es mucho más, ya que los micros, pequeños y medianos contribuyentes todavía utilizan este canal de recaudación”.
Proceso completo
—¿Cuándo prevén que culminará la implementación de este nuevo canal?
“Este proyecto parte
oficialmente hoy y vamos a estar operando con todos los bancos más grandes y que tienen presencia en todo el país. BancoEstado operó con algunas cajas desde hace dos semanas y no se registró ningún problema. Sin embargo, este proceso va a ser paulatino porque hay documentos que todavía están en circulación, en mano de los contribuyentes y que no poseen códigos de barras. De ahora en adelante, la idea es que los contribuyentes obtengan los documentos con los códigos de barras respectivos para que puedan ser ingresados al proceso de recaudación con esta nueva modalidad, para ello nuestro servicio ha puesto a su disposición una herramienta que les permite declarar y generar los documentos de pago en la página web www.tesoreria.cl. Estimamos tener a mediados del año 2011 todos los
documentos incorporados a este modelo nuevo de pago. En esta primera etapa, los documentos que están incorporados son los que nosotros llamamos de cargo previo, es decir una obligación que está predefinida por alguna institución, donde el contribuyente recibe un documento con el valor que él tiene que pagar, por ejemplo las contribuciones, los derechos aduaneros, las multas que emiten algunos servicios, entre otros. En el transcurso del próximo año se incorporarán los documentos de declaración y pago simultáneo del Servicio de Impuestos Internos (SII), como por ejemplo las declaraciones de renta y del IVA, que hoy mayoritariamente se presentan por internet; por lo tanto, lo que queda físicamente en las oficinas es lo menor”.
—¿Qué dificultades podría presentar para los contribuyentes este nuevo sistema?
“Hemos hecho un proyecto que desde el punto de vista del contribuyente no tenga ningún trastorno al momento de pagar. Para el contribuyente, el trámite que deberá realizar es casi el mismo que hacía antes, ya que para ir a pagar a un banco tenía que tener primero el cupón y después ir a pagar. Ahora, él va a obtener el cupón en los mismos lugares que iba a buscar antes, va a tener un código de barras y va a poder pagar. Hago un llamado a los contribuyentes a que confíen en este mecanismo y que exijan al efectuar su pago un voucher que imprimen los sistemas de los bancos o el cupón con un timbre y un número de autorización, que es igual de válido que el documento que tenían antes timbrado. Además, para tranquilidad de los contribuyentes, pueden sacar en forma instantánea un certificado de deuda donde va a aparecer que esa deuda ya no está en el certificado respectivo u obtener un comprobante de pago en las oficinas de la Tesorería o en www.tesoreria.cl”.
La Tesorería General de la República tiene la facultad de delegar la función de recaudación a entidades financieras, desde el día 2 de noviembre de 1981, de acuerdo al artículo 1º del D.S. de Hacienda Nº 668 de ese mismo año.
Para materializar dicho mandato, dichas instituciones deben recibir las declaraciones y/o pago de las obligaciones tributarias y fiscales, aún cuando se efectúen fuera de los plazos legales o reglamentarios. El pago propiamente tal puede recibirse en dinero efectivo, vale vista o cheque.
En el ejercicio de la facultad establecida en el decreto, la Tesorería a lo largo del tiempo ha desarrollado diversas acciones tendientes a facilitar a los contribuyentes el pago de sus obligaciones tributarias y fiscales.
Es en esa línea, que en el año 2001, se desarrolló e implementó el sitio web, www.tesoreria.cl, orientado principalmente a la realización de transacciones de dinero en línea, que con el tiempo se ha ido transformando en el portal de Pagos del Estado.
Un segundo paso fue implementar, a partir del año 2006, en todas las oficinas de la Tesorería a lo largo del país la Caja Transaccional, que permite registrar en línea los pagos realizados presencialmente por los ciudadanos en las cajas de las Tesorerías.
Asimismo se han ido incorporando otros canales de pago, los cajeros automáticos Redbanc y los centros de pago Sencillito y Servipag. Las cajas físicas de las Instituciones Recaudadoras Autorizadas (IRA) son el último canal de recaudación incorporado al modelo transaccional de la Tesorería.
Facilitar el pago de las obligaciones
en línea con los bancos
cajas dE los bancosen línea con Tesoreríapara rEcaudar ImpuEstos
Todos los formularios tendrán código de barras.La tesorera general de la República, Pamela Cuzmar.
EDITOR: Pedro álvarez SUBEDITOR: Arturo Catalán REDaCTOR: Angélica Bañados DIRECTOR DE aRTE: Rodrigo Salinas DISEÑaDOR: Harold Escudero InfÓgRafO: Francisco Poblete fOTÓgRafO: Gustavo OrtizCOORDInaDOR COMERCIaL: Mauricio Araya PUBLICIDaD: Pilar Morales TELÉfOnO: 330 1221 REPRESEnTanTE LEgaL: Jonny Kulka DIRECCIÓn: Santa María 5542 - Santiago de Chile
Los pagos de obligaciones y/o deudas se efectúan en las sucursales de las Instituciones Recaudadoras a lo largo de todo el país. Estas organizan los documentos, remitiéndolos posteriormente en forma centralizada, digitándose la información básica de los documentos de pago, enviándola a continuación a la Tesorería en un archivo electrónico, al tercer día de recaudación, acompañado de la documentación asociada.
En la Tesorería, la información básica es procesada permitiendo emitir certificados de deuda y pagos provisorios.
Posteriormente, la Tesorería digita, valida y carga la información completa de los documentos recaudados en la Cuenta Única Tributaria (CUT).
Este proceso puede prolongarse hasta un plazo de 12 días hábiles promedio.
Los fondos de recaudación recibidos por las Instituciones Recaudadoras son informados al tercer día y a su vez depositados en la cuenta bancaria del Fisco.
¿Cómo operaba el modelo presenCial?
¿Cómo opera el banCo en línea a partir del día de hoy?
El concepto Banco en Línea es un proyecto que nace en la Tesorería General de la República, con el compromiso de los bancos y el respaldo de importantes instituciones asociadas al sistema financiero chileno, como la Superintendencia de Bancos e Instituciones financieras y la asociación de Bancos e Instituciones financieras de Chile.
Banco en Línea consiste en registrar en línea todos los pagos recepcionados en forma presencial en las cajas de las Instituciones Recaudadoras. Para ello, la Tesorería incorporará en sus documentos para pago un Código de Barras que identifica el documento, el que será utilizado por las Instituciones Recaudadoras para notificar los pagos.
Cabe destacar que la transacción es unitaria por cada pago, así como su respectivo comprobante.
Para aquellos documentos generados manualmente por el propio contribuyente, así como también para aquellos documentos que generen los servicios giradores sin el Código de Barras, el procedimiento a seguir para estas excepciones es el que rige actualmente, hasta que se disponga de todos los formularios en formato soportado por el sistema de Banco en Línea.
El principal beneficio de utilizar esta modalidad de pago es mejorar la oportunidad y calidad de la información, respecto al proceso de recaudación presencial, entre las distintas sucursales de las Instituciones Recaudadoras Autorizadas y la Tesorería General de la República.
Esto permitirá registrar en línea (tiempo real) los pagos recaudados por las Instituciones Recaudadoras, eliminar errores de procesamiento documentario, simplificar el procedimiento de rendición de recaudación, mejorar información de gestión, y disminuir costos de procesamiento de información y almacenamiento.
• Al registrar los pagos en línea se mejora el servicio al usuario.• La captura y el registro en línea permiten contabilizar y disponer de información financiera a medida que transcurre el día de recaudación.• Se elimina el riesgo de errores de procesamiento de información, a través de la captura del identificador del documento, asociado al pago a registrar en la Tesorería.• Permite entregar mejores productos al usuario, obtener certificados de deudas y certificados de pagos actualizados inmediatamente después de haber realizado el pago.
¿Qué tipo de doCumentos se pueden pagar en banCo en línea?
Los tipos de documentos a recepcionar por el modelo Banco en Línea son aquellos que traen impreso su Código de Barra.
Son documentos generados por la Tesorería General de la República u otras instituciones como el Servicio Nacional de Aduanas, Ministerio del Interior, Subsecretaría de Comunicaciones, Notarías, entre otros organismos, que generan la documentación Código de Barra y/o Código Identificador del Documento CID, en cuya estructura contiene una serie de elementos que permiten dar seguridad y disminuir la probabilidad de error en su identificación de pago. Entre estas medidas se encuentran componentes que permiten verificar el monto registrado en caja y la fecha de vigencia del documento; es decir, hasta cuándo es válida la liquidación de recargos. Adicionalmente posee un dígito verificador que permite validar la consistencia del número registrado.
Los documentos o recibos de pago se pueden obtener directamente en las oficinas de la Tesorería o de las instituciones giradoras o a través de los sitios de internet, así también algunas instituciones lo envían directamente al domicilio de la persona o contribuyente.
Para que el pago en línea sea efectivo, los documentos o recibos de pago deben llevar siempre el Código de Barras, algunos ejemplos:
¿Qué instituCiones partiCipan en el banCo en línea?
En el Banco en Línea participan las Instituciones Recaudadoras (Bancos), los operadores (CCA y Redbanc), la Tesorería General de la República, y el contribuyente, quien en definitiva realiza los pagos de sus obligaciones tributarias y/o fiscales.
¿Cómo opera el pago en banCo en línea?
Diagrama del proceso de pago, donde se aprecia la interacción de los distintos actores.
1. El Cliente se presenta en una caja de un banco con el Aviso Recibo con Código y realiza el pago.2. El Banco informa de la transacción de pago a través del Código de Barras. 3. El Operador registra el pago. 4. El Banco timbra el formulario y anota el número de autorización y entrega un comprobante electrónico al Cliente con el detalle del pago.5. El Operador notifica el pago a la Tesorería.
¿Cuáles son los benefiCios de utilizar banCo en línea?
en línea con los bancos� Santiago de Chile, MaRteS 2 de noVieMBRe de 2010 / [email protected]
en línea con los bancos Santiago de Chile, MaRteS 2 de noVieMBRe de 2010 / [email protected] �
EDITOR: Pedro álvarez SUBEDITOR: Arturo Catalán REDaCTOR: Angélica Bañados DIRECTOR DE aRTE: Rodrigo Salinas DISEÑaDOR: Harold Escudero InfÓgRafO: Francisco Poblete fOTÓgRafO: Gustavo OrtizCOORDInaDOR COMERCIaL: Mauricio Araya PUBLICIDaD: Pilar Morales TELÉfOnO: 330 1221 REPRESEnTanTE LEgaL: Jonny Kulka DIRECCIÓn: Santa María 5542 - Santiago de Chile
Los pagos de obligaciones y/o deudas se efectúan en las sucursales de las Instituciones Recaudadoras a lo largo de todo el país. Estas organizan los documentos, remitiéndolos posteriormente en forma centralizada, digitándose la información básica de los documentos de pago, enviándola a continuación a la Tesorería en un archivo electrónico, al tercer día de recaudación, acompañado de la documentación asociada.
En la Tesorería, la información básica es procesada permitiendo emitir certificados de deuda y pagos provisorios.
Posteriormente, la Tesorería digita, valida y carga la información completa de los documentos recaudados en la Cuenta Única Tributaria (CUT).
Este proceso puede prolongarse hasta un plazo de 12 días hábiles promedio.
Los fondos de recaudación recibidos por las Instituciones Recaudadoras son informados al tercer día y a su vez depositados en la cuenta bancaria del Fisco.
¿Cómo operaba el modelo presenCial?
¿Cómo opera el banCo en línea a partir del día de hoy?
El concepto Banco en Línea es un proyecto que nace en la Tesorería General de la República, con el compromiso de los bancos y el respaldo de importantes instituciones asociadas al sistema financiero chileno, como la Superintendencia de Bancos e Instituciones financieras y la asociación de Bancos e Instituciones financieras de Chile.
Banco en Línea consiste en registrar en línea todos los pagos recepcionados en forma presencial en las cajas de las Instituciones Recaudadoras. Para ello, la Tesorería incorporará en sus documentos para pago un Código de Barras que identifica el documento, el que será utilizado por las Instituciones Recaudadoras para notificar los pagos.
Cabe destacar que la transacción es unitaria por cada pago, así como su respectivo comprobante.
Para aquellos documentos generados manualmente por el propio contribuyente, así como también para aquellos documentos que generen los servicios giradores sin el Código de Barras, el procedimiento a seguir para estas excepciones es el que rige actualmente, hasta que se disponga de todos los formularios en formato soportado por el sistema de Banco en Línea.
El principal beneficio de utilizar esta modalidad de pago es mejorar la oportunidad y calidad de la información, respecto al proceso de recaudación presencial, entre las distintas sucursales de las Instituciones Recaudadoras Autorizadas y la Tesorería General de la República.
Esto permitirá registrar en línea (tiempo real) los pagos recaudados por las Instituciones Recaudadoras, eliminar errores de procesamiento documentario, simplificar el procedimiento de rendición de recaudación, mejorar información de gestión, y disminuir costos de procesamiento de información y almacenamiento.
• Al registrar los pagos en línea se mejora el servicio al usuario.• La captura y el registro en línea permiten contabilizar y disponer de información financiera a medida que transcurre el día de recaudación.• Se elimina el riesgo de errores de procesamiento de información, a través de la captura del identificador del documento, asociado al pago a registrar en la Tesorería.• Permite entregar mejores productos al usuario, obtener certificados de deudas y certificados de pagos actualizados inmediatamente después de haber realizado el pago.
¿Qué tipo de doCumentos se pueden pagar en banCo en línea?
Los tipos de documentos a recepcionar por el modelo Banco en Línea son aquellos que traen impreso su Código de Barra.
Son documentos generados por la Tesorería General de la República u otras instituciones como el Servicio Nacional de Aduanas, Ministerio del Interior, Subsecretaría de Comunicaciones, Notarías, entre otros organismos, que generan la documentación Código de Barra y/o Código Identificador del Documento CID, en cuya estructura contiene una serie de elementos que permiten dar seguridad y disminuir la probabilidad de error en su identificación de pago. Entre estas medidas se encuentran componentes que permiten verificar el monto registrado en caja y la fecha de vigencia del documento; es decir, hasta cuándo es válida la liquidación de recargos. Adicionalmente posee un dígito verificador que permite validar la consistencia del número registrado.
Los documentos o recibos de pago se pueden obtener directamente en las oficinas de la Tesorería o de las instituciones giradoras o a través de los sitios de internet, así también algunas instituciones lo envían directamente al domicilio de la persona o contribuyente.
Para que el pago en línea sea efectivo, los documentos o recibos de pago deben llevar siempre el Código de Barras, algunos ejemplos:
¿Qué instituCiones partiCipan en el banCo en línea?
En el Banco en Línea participan las Instituciones Recaudadoras (Bancos), los operadores (CCA y Redbanc), la Tesorería General de la República, y el contribuyente, quien en definitiva realiza los pagos de sus obligaciones tributarias y/o fiscales.
¿Cómo opera el pago en banCo en línea?
Diagrama del proceso de pago, donde se aprecia la interacción de los distintos actores.
1. El Cliente se presenta en una caja de un banco con el Aviso Recibo con Código y realiza el pago.2. El Banco informa de la transacción de pago a través del Código de Barras. 3. El Operador registra el pago. 4. El Banco timbra el formulario y anota el número de autorización y entrega un comprobante electrónico al Cliente con el detalle del pago.5. El Operador notifica el pago a la Tesorería.
¿Cuáles son los benefiCios de utilizar banCo en línea?
en línea con los bancos� Santiago de Chile, MaRteS 2 de noVieMBRe de 2010 / [email protected]
en línea con los bancos Santiago de Chile, MaRteS 2 de noVieMBRe de 2010 / [email protected] �
Una vez realizado el pago en línea en cualquier sucursal de los bancos se podrán obtener en www.tesoreria.cl certificados, sin costo para el usuario, de:
• Certificados de pagos de contribuciones de bienes raíces• Certificados de pagos de deudas fiscales
Todos los certificados emitidos por la Tesorería General de la República tienen incorporado un timbre digital que permite verificar su autenticidad.
¿dónde obtengo el CertifiCado de pago?
Cheque del banco donde se efectúa el pago y nominativo a la Tesorería General de la República.
Se puede pagar en efectivo en cualquier sucursal de los bancos en línea.
¿Qué medio de pago se puede utilizar?
Si una persona no es cliente de ningún banco puede pagar en efectivo en cualquier sucursal de los bancos en línea.
¿y si no es Cliente de ningún banCo?
pagar en línea esmuy fáCil, rápido y seguro
¿Cómo obtener doCumentos Con Código de barras para deClaraCiones de pago simultáneo?
Se puede declarar en línea ingresando a www.tesoreria.cl opción Pagos --> Declaración y Pago o bien concurriendo a las oficinas de la Tesorería General de la República.
¿Qué se puede pagar a partir de hoy en banCo en línea?
Actualmente se pueden cancelar todos aquellos documentos que posean código de barra (pistoleable y/o digitable)
Los formularios involucrados son:
en línea con los bancos� Santiago de Chile, MaRteS 2 de noVieMBRe de 2010 / [email protected]
en línea con los bancos Santiago de Chile, MaRteS 2 de noVieMBRe de 2010 / [email protected] �
“Este es un proyecto país, que implica un positivo cambio para los clientes de nuestro banco y que impacta la metodología con que la banca venía recaudando los impuestos. Es un gran avance tecnológico al servicio de la Tesorería, con quien mantenemos una estrecha relación comercial, y también para los contribuyentes”, destaca Verónica Hevia, gerente Banca Institucional de BancoEstado, el mayor recaudador en número de transacciones a nivel nacional.
La ejecutiva explica que esta nueva modalidad permitirá que el proceso de recaudación sea más eficiente, “poniendo a disposición de la Tesorería información en línea y en tiempo real, lo que sin duda será un valor agregado al momento de iniciar las etapas de análisis y cuadratura de los datos asociados al pago de impuestos”.
—¿Cuál es el principal impacto para BancoEstado y sus clientes?
“En términos de eficiencia, es un aporte para optimizar los procesos asociados a la recaudación de
impuestos, ya que muchos de ellos se realizaban en forma manual, y ahora serán automatizados. A esto se suma la incorporación de lectores de códigos de barra en las cajas, lo que agilizará la atención de nuestros clientes”.
—¿Implica una reducción de costos?
“Efectivamente, la migración de una serie de procesos manuales a un sistema on line disminuirá nuestros costos y reducirá los tiempos de espera para los contribuyentes. Ahora el pagador obtendrá su formulario de pago por Internet o en nuestras dispensadoras de información, cancela en caja y gracias al lector de código de barras se articula un proceso que cierra la transacción y envía la información a la Tesorería en tiempo real”.
Doble desafío
Para BancoEstado, que además de recaudar impuestos actúa también como centralizador de todos los valores que reciben otras entidades recaudadoras, este cambio reviste una importancia mayor.
Verónica Hevia explica: “concentrar todos los valores a nivel nacional significa contabilizar y entregar información relevante y oportuna para los procesos de conciliación y cuadratura de la Tesorería. Para responder a esta necesidad desarrollamos soluciones tecnológicas específicas, que se adecuan a los procesos asociados a la recaudación”.
“Se trata de un doble desafío, porque como banco nuestro objetivo es poner a disposición toda nuestra batería de productos, servicios y desarrollos tecnológicos para contribuir con la modernización del Estado. Este nuevo sistema aporta eficiencia a toda la banca y también a la Tesorería, porque agiliza sus procesos y los transparenta aún más de cara a los contribuyentes”, destaca la ejecutiva.
Nuevos proyectos
—¿Existen otros proyectos en pauta para desarrollar con la
Tesorería general de la República?“Sin duda. Trabajamos
estrechamente con todos nuestros clientes institucionales para avanzar en el proceso de modernización y bancarización. En ese marco, siempre revisamos nuestros productos y servicios con el objetivo de aplicar mejoras. Es el caso de la CuentaRUT, producto que ha simplificado y agilizado en forma muy notoria el proceso de devolución de impuesto a la renta, que cada año genera más de 1.700.000 pagos, de los cuales el 60% se abona en forma automática en las cuentas de los beneficiarios”.
con nuevo sistema tecnológico se ahorra tiempo y se reducen costos:
bancoestado en línea con la tesorería general de la república y sus clientes Un mejor servicio ofrecerá la entidad financiera gracias al nUevo proceso de recaUdación de impUestos, desarrollado en conjUnto con la tesorería general de la república y las institUciones recaUdadoras aUtorizadas.
Verónica Hevia, gerente Banca Institucional de BancoEstado.
Este nuevo sistema aporta eficiencia a toda la banca y también a la Tesorería.
Una vez realizado el pago en línea en cualquier sucursal de los bancos se podrán obtener en www.tesoreria.cl certificados, sin costo para el usuario, de:
• Certificados de pagos de contribuciones de bienes raíces• Certificados de pagos de deudas fiscales
Todos los certificados emitidos por la Tesorería General de la República tienen incorporado un timbre digital que permite verificar su autenticidad.
¿dónde obtengo el CertifiCado de pago?
Cheque del banco donde se efectúa el pago y nominativo a la Tesorería General de la República.
Se puede pagar en efectivo en cualquier sucursal de los bancos en línea.
¿Qué medio de pago se puede utilizar?
Si una persona no es cliente de ningún banco puede pagar en efectivo en cualquier sucursal de los bancos en línea.
¿y si no es Cliente de ningún banCo?
pagar en línea esmuy fáCil, rápido y seguro
¿Cómo obtener doCumentos Con Código de barras para deClaraCiones de pago simultáneo?
Se puede declarar en línea ingresando a www.tesoreria.cl opción Pagos --> Declaración y Pago o bien concurriendo a las oficinas de la Tesorería General de la República.
¿Qué se puede pagar a partir de hoy en banCo en línea?
Actualmente se pueden cancelar todos aquellos documentos que posean código de barra (pistoleable y/o digitable)
Los formularios involucrados son:
en línea con los bancos� Santiago de Chile, MaRteS 2 de noVieMBRe de 2010 / [email protected]
en línea con los bancos Santiago de Chile, MaRteS 2 de noVieMBRe de 2010 / [email protected] �
“Este es un proyecto país, que implica un positivo cambio para los clientes de nuestro banco y que impacta la metodología con que la banca venía recaudando los impuestos. Es un gran avance tecnológico al servicio de la Tesorería, con quien mantenemos una estrecha relación comercial, y también para los contribuyentes”, destaca Verónica Hevia, gerente Banca Institucional de BancoEstado, el mayor recaudador en número de transacciones a nivel nacional.
La ejecutiva explica que esta nueva modalidad permitirá que el proceso de recaudación sea más eficiente, “poniendo a disposición de la Tesorería información en línea y en tiempo real, lo que sin duda será un valor agregado al momento de iniciar las etapas de análisis y cuadratura de los datos asociados al pago de impuestos”.
—¿Cuál es el principal impacto para BancoEstado y sus clientes?
“En términos de eficiencia, es un aporte para optimizar los procesos asociados a la recaudación de
impuestos, ya que muchos de ellos se realizaban en forma manual, y ahora serán automatizados. A esto se suma la incorporación de lectores de códigos de barra en las cajas, lo que agilizará la atención de nuestros clientes”.
—¿Implica una reducción de costos?
“Efectivamente, la migración de una serie de procesos manuales a un sistema on line disminuirá nuestros costos y reducirá los tiempos de espera para los contribuyentes. Ahora el pagador obtendrá su formulario de pago por Internet o en nuestras dispensadoras de información, cancela en caja y gracias al lector de código de barras se articula un proceso que cierra la transacción y envía la información a la Tesorería en tiempo real”.
Doble desafío
Para BancoEstado, que además de recaudar impuestos actúa también como centralizador de todos los valores que reciben otras entidades recaudadoras, este cambio reviste una importancia mayor.
Verónica Hevia explica: “concentrar todos los valores a nivel nacional significa contabilizar y entregar información relevante y oportuna para los procesos de conciliación y cuadratura de la Tesorería. Para responder a esta necesidad desarrollamos soluciones tecnológicas específicas, que se adecuan a los procesos asociados a la recaudación”.
“Se trata de un doble desafío, porque como banco nuestro objetivo es poner a disposición toda nuestra batería de productos, servicios y desarrollos tecnológicos para contribuir con la modernización del Estado. Este nuevo sistema aporta eficiencia a toda la banca y también a la Tesorería, porque agiliza sus procesos y los transparenta aún más de cara a los contribuyentes”, destaca la ejecutiva.
Nuevos proyectos
—¿Existen otros proyectos en pauta para desarrollar con la
Tesorería general de la República?“Sin duda. Trabajamos
estrechamente con todos nuestros clientes institucionales para avanzar en el proceso de modernización y bancarización. En ese marco, siempre revisamos nuestros productos y servicios con el objetivo de aplicar mejoras. Es el caso de la CuentaRUT, producto que ha simplificado y agilizado en forma muy notoria el proceso de devolución de impuesto a la renta, que cada año genera más de 1.700.000 pagos, de los cuales el 60% se abona en forma automática en las cuentas de los beneficiarios”.
con nuevo sistema tecnológico se ahorra tiempo y se reducen costos:
bancoestado en línea con la tesorería general de la república y sus clientes Un mejor servicio ofrecerá la entidad financiera gracias al nUevo proceso de recaUdación de impUestos, desarrollado en conjUnto con la tesorería general de la república y las institUciones recaUdadoras aUtorizadas.
Verónica Hevia, gerente Banca Institucional de BancoEstado.
Este nuevo sistema aporta eficiencia a toda la banca y también a la Tesorería.
