En Los Estudio de Caso (Case Studies) Procedimientos y consideraciones

Qué: Los Estudios de Caso

Son resúmenes escritos ó síntesis de casos de la vida real basados en datos e

investigación. Requieren que Ud. se aísle y piense sólo en los temas puntuales

involucrados, en contra tanto de la teoría y el mayor entorno comparativo.

Identifique apropiadamente estrategias para la resolución del 'caso'.

Considere los pros y contras de las opciones/estrategias de solución.

Recomendar y presentar un análisis razonado para la mejor resolución.

Cómo: El proceso para desarrollar un Estudio de Caso:

Definir el objetivo del Estudio de Caso

Identificar los actores importantes dentro de la organización, las "partes interesadas"

Identificar otros grupos de la organización, ya sean clientes o proveedores

Escalar la importancia de los interesados, ya sea en la toma de decisiones o en los

efectos de las consecuencias

Notar el proceso informal de la toma de decisiones

Cuál es el contexto organizacional

Establecer el mayor problema

Problemas subsecuentes e implicaciones

Rol de administración, de los proveedores de producción/servicios

Identificar temas estratégicos

Identificar decisiones que necesitan tomarse

Identificar factores de riesgo y precedentes históricos

Definir soluciones opcionales

Comparar las opciones en cuanto a los pros y contras, teoría, factores de riesgo

Hacer recomendaciones y justificar

Escribir un resumen ejecutivo centrándose en los puntos clave

Fuente: En Los Estudio de Caso. Estudio: Guías y Estrategias. Disponible en: http://www.studygs.net/espanol/casestudies.htm Bajo licencia: http://www.studygs.net/shared/disclaimer.htm