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DirectivosCarmen Cecilia Quero de González

Rectora

Jaime Fernández ErazoVicerrector Académico

Yisel Carolina MartinezDirectora Administrativa

Marlene Cecilia Duque EugenioSecretaria general

Comité EditorialCarmen Cecilia Quero de González

Directora General

Jaime Fernández ErazoCoordinador

Karla Yohana Sánchez MojicaEditora

Fundación de Estudios Superiores ComfanorteDirección: Av 4 Nº 15 # 14 La PlayaTeléfono: 5829292 Ext. 128 - 129 Página web: www.fesc.edu.coEnlace revista virtual:http://www.fesc.edu.co/Revistas/Convicciones

Corrección de TextoYolanda Villamizar Ramírez

Corrección de Forma Saúl Villalobos Marín

Diseño y DiagramaciónJose Leonardo González Ortega

Jessica Andrea Delgado Zambrano

NOTA: La FESC no se hace responsable por el contenido publicado por los autores y hace de esta publicación un ejercicio

académico con los estudiantes.

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Contenido

Implementación del Proyecto Presidencial “Empleo sin Palanca” en la ciudad de Cúcuta 6

Indentificar los Planes Sociales para el Desarrollo de Vivienda en la ciudad de Cúcuta 12

Principales Movimientos de la Industria Textil en Colombia 18

Ventajas y Desventajas del Marketing Digital 24

Nuevos Mercados y Nuevos Productos Para losArcilleros de Norte de Santander 32

La Destrucción de los Paramos Colombianos y su Impacto Ambiental 38

Situación Actual de la Carcel Modelode la Ciudad de Cúcuta 44

Tipos de Turismo de Potencial Desarrollo en Norte de Santander 50

Se observa como los estudiantes de la ciudad fronteriza de San José de Cúcuta se preocupan y tienen inquietudes por su entorno, no solo en el ámbito laboral sino también en lo social. Se preocupan por la situación de crisis económica que atraviesa la ciudad en la que residen y se preocupan de buscar soluciones para contribuir al desarrollo de la ciudad para poder salir de una situación que se va alargando más de lo que debería.

Las investigaciones presentadas en esta revista si bien tratan de encargarse del cometido descrito en el párrafo anterior, también es cierto que tal vez pecan en la forma de afrontar el problema de creación de riqueza de la ciudad, ya que en su mayoría se puede vislumbrar un punto de vista en el que la empresa o empresario debe de tener una mayor preocupación en dar empleo de calidad, por delante de la creación de riqueza y la productividad, lo cual acarrearía en cadena la tan apreciada creación de empleo, que sin duda necesita San José de Cúcuta. Pero lo más importante es que son producto de inquietudes de estudiantes de pregrado que desde sus estudios buscan afrontar la realidad y entienden la necesidad de plantear soluciones, alternativas de vida. La reflexión que los jóvenes hacen de ciertas problemáticas o inquietudes es un ejemplo claro de la formación que ha tenido en la FESC, que los motiva a ser generadores de cambio. Son ideas que no solo recurren a solicitar la intervención del estado en la empresa privada mediante subvenciones y ayudas gubernamen-tales, cuando lo correcto y única solución para afrontar el problema de la crisis que atraviesa la ciudad es reinventarse, usar ideas nuevas, abrir nuevos caminos, ser productivos, abrirse a un mercado global y por supuesto, aumentar el valor añadido que la empresa puede brindar al consumidor.

Lo anterior se puede ver reflejado en las numerosas menciones a los famosos Tratados de Libre Comercio (TLC), como un órdago encargado de dañar la economía y el mercado laboral, obviando que el problema no es que un producto igual al nacional y más económico atraviese la frontera del país, ya que esto repercute en el bolsillo de los ciudadanos de manera positiva, si no que la problemática surge al no poder competir con este producto más económico y por lo tanto más óptimo y esto solo lo puede solucionar la competitividad de la empresa colombiana, ya que el estado solo podría implementar medidas arancelarias que encarecieran el producto para el consumidor final sin aportar ningún valor agregado. Es espe-ranzador ver como se trata el tema de las nuevas tecnologías y como se habla de su implementación como una manera de ser más competitivos y prestar un mejor servicio. Sin duda, el famoso Marketing 2.0 o Marketing digital del que se habla en una de las investigaciones presentadas en esta revista, está a la orden del día desde hace varios años en las economías occidentales, siendo este una herramienta eficaz, económica y de fácil acceso para la mayoría de las empresas, pero que aún se tiene muy poco desarrollo en la ciudad, limitándose su uso a páginas de anuncios en la red social de Facebook.

De una manera loable se puede observar como en la gran mayoría de las investigaciones se muestra un gran apego a la ciudad y a los sectores productivos de está tratando de mantenerlos vivos o simplemente resurgirlos, así como se muestra un gran respeto por la biodiversidad y por conservar la flora y fauna. Finalmente, se puede concluir que si bien las preo-cupaciones e inquietudes que se tratan en las investigaciones de los estudiantes responden a la difícil realidad por la que está atravesando la ciudad y proponen abrir unos caminos sin duda interesantes, falta mucho por decir en la capacidad de autocrítica y en el enfoque de solucionar las problemáticas de manera autónoma. A menudo la solución está dentro de la propia sociedad, de los propios ciudadanos.

Saúl Villalobos MarínComercio y Marketing - Especialista en Finanzas.

Editorial

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Implementación del proyecto presidencial “empleo sin palanca” en la ciudad de Cúcuta Implementation of the presidencial proyect“employment without lever” in the city of Cúcuta 1Yolger Elian Alexander Garcia Rangel2Sergio Andrés Avendaño Rojas3Kevin Alejandro Rodas Mesa4Marcela Tatiana Forero

RESuMEN

Es común encontrar jóvenes egresados en pues-tos ambulantes, taxis o incluso sin desempeñarse en un oficio, estos están en esa situación debido a que no son aceptados en ninguna empresa por no contar con la experiencia laboral suficiente al concluir su ciclo académico. En los últimos años al-gunos antecedentes muestran múltiples factores que llevan a que esto suceda, pero el principal de ellos y más preocupante es la falta de confianza por parte de los empresarios en las capacidades la-borales de los jóvenes. El proyecto busca analizar la implementación del proyecto presidencial; Empleo sin palancas, en el sector financiero de la ciudad de Cúcuta. En una primera etapa se estudió el do-cumento maestro del proyecto, posteriormente se realizó un análisis estadístico de la información re-colectada a través del instrumento de la encuesta aplicada en el sector financiero. Como principal re-sultado se identificó una aceptación del proyecto realmente alta, e implementación bastante buena

ABSTRACT

It is common to find Young graduates in Street stalls, taxis or even doing nothing who are in that situation for not being accepted by any company because they don’t have any work experience. Studies over the past few years show multiple factors which make that happen but the main and most worrying one is the lack of confiden-ce from the employers in the youth labor force. The project aims to analyze the implementation of the presidential project “employment without pull” in the financial sector in the Cucuta city. First the master document of the project was marked, then a stastical analysis of the informa-tion collected by the use of the survey as tool applied in the financial sector was realised. As main results a really high project acceptation and a fairly good implementation within the fra-mework were identified. It was determined that the presidential project “employment without pull” has a very good degree of acceptation but

dentro del marco permitido por las sedes princi-pales; se determinó que el proyecto presidencial “Empleo sin palancas” tiene un grado de acepta-ción alto, pero a pesar de esto aún no se puede implementar en su totalidad, porque el marco del proyecto hace énfasis en que la ciudad de Cúcuta inicie su seguimiento en el mes de junio del 2015.

Palabras clave: Empleo, empresa, estudio, expe-riencia, implementación.

despite of this is still can’t by implemented in-somuch as in the Cucuta city it is estimated to start in June of 2015.

Keywords: Business, study, employment, experien-ce, deployment.

1. Gestión de Negocios Internacionales, Fundación de Estudios Superiores Comfanorte, ye.garcia@fesc.edu.co2. Gestión de Negocios Internacionales, Fundación de Estudios Superiores Comfanorte, mt.forero@fesc.edu.co 3. Administración de Redes, Fundación de Estudios Superiores Comfanorte, sa_avendano@fesc.edu.co 4. Gestión Financiera, Fundación de Estudios Superiores Comfanorte, ka.rodas@fesc.edu.co

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Implementacion del proyecto presidencial “empleo sin palanca” en la ciudad de Cúcuta

1. INTRODuCCIóN

A través de la historia se ha resaltado la importancia que tiene la fuerza de trabajo en el crecimiento económico de las países; al igual, ha trascendido la consideración de ver la juventud como una de las etapas principales en la vida del individuo, no sólo por la culminación de su desarrollo físico y mental, sino porque es ahí cuando se empiezan a tomar las decisiones que forjarán su futuro socioeconómico. Acor-de con lo anterior, en diferentes contextos se han diseñado y puesto en marcha diversas políticas que buscan estable-cer los deberes y derechos de la relación empleador-em-pleado, y promover la contratación de estos últimos. Sin embargo, las estadísticas sobre el mercado laboral juvenil parecen dar muestras de que las políticas actuales no son suficientes (Avella, 2008).

La propuesta del Gobierno Nacional busca despertar inte-rés en la población recién egresada de las instituciones de educación superior hacia la generación de proyectos pro-ductivos basados en las necesidades de la región que mo-tiven la creación de micro, pequeñas y grandes empresas, mostrando el respaldo de entidades como el Centro Tec-nológico de Cúcuta, la Secretaría Municipal de Equidad de Género y el Banco del Progreso.

Por su parte, Fernando Augusto Delgado Rincón, Asesor de emprendimiento del Ministerio de Comercio Industria y Turismo resaltó que la meta es constituir 12.000 empre-sas a nivel nacional por medio de iniciativas como el Fondo Emprender, los laboratorios empresariales, las redes de em-prendimiento, convocatorias a empresas de base tecnológi-ca de Colciencias y Fondos de capital semilla, todas lidera-das por los jóvenes de la ciudad (Centro de noticias de Área Cúcuta, 2010).

El proyecto presidencial “empleo sin palancas” es realizado con el fin de que los ciudadanos en Colombia puedan te-ner más acceso a un empleo sin necesitar los denominados “padrinos” que no son otra cosa que personas conocidas en las empresas que ayudan a ingresar según sus influencias. Es un mecanismo que tiene como propósito cubrir las prin-cipales ciudades, para que la gente pueda buscar empleo, tener capacitación y asesoría, sin necesidad de palancas, en

un sistema público que une todas las redes disponibles para obtener el empleo que hay disponible en el país (Urna de Cristal, 2012).

Este acontecimiento jurídico del siglo pasado lo constituyó indudablemente el surgimiento de una disciplina denomi-nada Derecho del Trabajo, que tiene por objeto regular las situaciones en el interior del sistema de producción indus-trial para hacerlo viable en el marco de la ecuación capi-tal-trabajo. A partir de la denominada flexibilización de las relaciones laborales no han sido pocos los laboralistas que sugieren que dichas medidas han derivado en trabajo pre-cario y que en la actualidad el conjunto de garantías labo-rales alcanzadas en un siglo han venido desarticulándose, generando precarización en las condiciones de trabajo (Ja-ramillo, 2010).

El presente proyecto pretende abordar la problemática es-bozada en nuestro país a partir de las etapas históricas por las que ha atravesado el Derecho del Trabajo en el contex-to mundial (Jassir, 2010). En Colombia existe una ley, la ley 1429 del 2010 “ley del primer empleo” la cual fue creada para ayudar a que jóvenes sin experiencia o que no logren encontrar fácil un trabajo, pese a esto hoy en día es bastan-te difícil para algunos encontrar incluso con dicha ley un empleo, debido a que los empresarios no confían en jóve-nes sin experiencia llevándolos a seguir desempleados; el presidente de Colombia diseñó un proyecto presidencial el cual denominó “empleo sin palancas” para conocer como está siendo implementada su política en el país (Ministerio del Trabajo, 2012).

2. METODOLOGíA

El diseño de la investigación tiene un enfoque cuantitativo porque se basa en la utilización de métodos estadísticos lo que significa que se usarán encuestas para determinar la implementación del proyecto en el sector financiero en la ciudad de Cúcuta. La necesidad de realizarlo en el sector financiero o los bancos que tienen presencia en la ciudad de Cúcuta se debe al gran impacto que genera en la dinámica económica de la ciudad y el gran número de empleos que genera.

En los últimos cuatro años se crearon cerca de 550.000 puestos de trabajo solo en establecimientos de crédito, según cifras de ASOBANCARIA, el gremio que agrupa a las entidades públicas y privadas de financiamiento. El creci-miento de esta industria en el mercado laboral ha sido cons-tante, porque pasó de emplear 78.392 personas en 2009 a 133.530 en 2013, esto indica que se forjan 10.000 vacantes, en promedio, cada año (Ceballos, 2014).

El instrumento de recolección de información usado fue la encuesta puesto que es un procedimiento de investiga-ción. Dentro de los diseños de investigación descriptivos (no experimentales) en el que el investigador busca recopilar datos por medio de un cuestionario previamente diseñado, sin modificar el entorno ni el fenómeno donde se recoge la información (como sí lo hace en un experimento). Los datos se obtienen realizando un conjunto de preguntas normali-zadas, dirigidas al conjunto total de la población estadística en estudio, que en este caso hace referencia a los bancos presentes en la ciudad de Cúcuta, desde sus directores de Gestión Humana, con el fin de conocer su opinión, ideas, características o hechos específicos.

3. RESuLTADOS

Se identificó que la aceptación del proyecto presidencial “empleo sin palancas” es realmente alta, y su implementa-ción es suficientemente buena dentro del marco. Los resul-tados de la tabulación de la encuesta son:

Gráfica 1. Conocimiento del proyecto presidencial “em-pleo sin palancas”.

En la gráfica anterior se evidencia que el personal que lidera el área de recursos humanos de las entidades bancarias en la ciudad de Cúcuta conoce el proyecto presidencial.

Gráfica 2. Aplicación del proyecto presidencial “empleo sin palancas”.

Aunque el capítulo de Norte de Santander en el proyecto presidencial da inicio en el mes de junio, algunos bancos de la ciudad de Cúcuta vienen estudiando su implementación y están realizando sus primeras pruebas piloto, como se evi-dencia en la gráfica 2 con un 60% afirmativo.

Gráfica 3. Orientación de las entidades bancarias ha-cia el desarrollo del proyecto presidencial “empleo sin

palancas”.

Como se observó en la gráfica 2 no todos los bancos ya rea-lizan la aplicación del proyecto presidencial sin embargo to-dos conocen de su existencia (grafica 1) y tiene el 100% la intención de aplicarlo según gráfica 3. Lo anterior hace que ninguna entidad responda la pregunta ¿Por qué cree usted que la entidad que representa no le interesa implementar el proyecto presidencial “empleo sin palancas”?.

El 100% de los encuestados del área de recursos humanos de los bancos con el conocimiento que tienen de la inicia-tiva presidencial (gráfica 1) consideran que es un proyecto que muestra grandes beneficios.

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Gráfica 4. Beneficios para los bancos del proyecto pre-sidencial “empleo sin palancas”.

Gráfica 5. Conocimiento de los beneficios del proyecto presidencial.

No todos los encuestados conocen los beneficios del pro-yecto presidencial “empleo sin palancas”. Un 20% conoce el de la existencia del proyecto pero no comprende sus be-neficios.

Gráfica 6. Apoyo de la entidad bancaria al recién egre-sado sin experiencia.

Según la gráfica 3 muestra que las entidades bancarias de la ciudad de Cúcuta están dispuestas a aplicar el proyecto presidencial “empleo sin palancas”, sin embargo, no todos los bancos se orientan hacia el apoyo de los jóvenes recién egresados porque un 40% no los emplea debido a la poca experiencia laboral que tienen, se muestra en la gráfica 6.

Gráfica 7. Conocimiento que tienen los bancos para aplicar el proyecto presidencial.

Se muestra que un 40% de los bancos no entiende cómo apli-car el proyecto presidencial porque no han realizado prue-bas piloto como se muestra en la gráfica 2 donde el mismo 40% de las entidades dice no haberlo puesto en marcha.

4. CONCLuSIONES

Se determinó que el proyecto presidencial “empleo sin pa-lancas” tiene un grado de aceptación bastante alto pero a pesar de esto aún no se puede implementar puesto que en la ciudad de Cúcuta se tiene estimado que se inicie en el mes de junio del presente año y lo que vienen haciendo algunos bancos es iniciar las pruebas que orienten las políticas dentro de la entidad.

Los jefes de recursos humanos de los bancos presentes en la ciudad de Cúcuta conocen el proyecto y están al tanto de las orientaciones del Gobierno Nacional porque consideran que su implementación puede traer grandes beneficios económi-cos al sector financiero. Este sector sigue siendo un gran so-porte para el desarrollo de la región y del país y son pioneros en la implementación de las iniciativas nacionales como por ejemplo las normas NIIF.

5. BIBLIOGRAFíA

Avella, A. C. ( 2008). El mercado laboral de los jóvenes y las

jóvenes de Colombia: realidades y respuestas políticas ac-tuales. Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales, Niñez y Juventud, 1.

Ceballos, V. (214). Empleos. Obtenido de Consejos profesio-nales: http://www.elempleo.com/colombia/consejos_pro-fesionales/sector-financiero-aumenta-perspectivas-labora-les--------------/14125775

Centro de noticias de Área Cúcuta. (2010). Obtenido de http://www.areacucuta.com/ley-de-primer-empleo-y-emprendi-miento-nuevas-oportunidades-para-la-juventud-cucutena

Jaramillo Jassir, Iván Daniel (2010), Presente y futuro del de-recho del trabajo: breve historia jurídica del derecho del tra-bajo en Colombia. Opin. jurid. [online], vol.9, n.18, pp. 57-74. ISSN 1692-2530. Ministerio del Trabajo. (2012). Obtenido de http://www.min-trabajo.gov.co/empleo/abece-ley-de-primer-empleo.htmlUrna de Cristal. (2012). Obtenido de http://www.urnadecris-tal.gov.co/gestion-gobierno/trabajo-sena9)

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Identificar los planes sociales para eldesarrollo de vivienda en la ciudad de Cúcuta

Identify the social plans for the development of housing in the city of Cucuta1Dirmel Sepúlveda Ochoa2Raúl Esteban Moncada García3Fabián Emilio Becerra

RESuMEN

Antecedentes: Para la ciudad de Cúcuta han surgido muchos inconvenientes con los planes de vivienda ya que hay gran cantidad de personas a la espera de su vivienda propia, eso indica que el índice de personas sin un techo digno aún siguen aumentado cada día más en Colombia. Debido al incremento de personas desplazadas y personas con trabajos informales, ade-más del número en aumento de familias autóctonas que no cuentan con una vivienda propia en condicio-nes dignas para habitar, se generaron los planes socia-les que tienen como objetivo analizar el desarrollo de vivienda y buscar una iniciativa para que las personas informales o cuentan con desplazamiento forzado pueda adquirir su vivienda propia. El Trabajo Social en Vivienda se ha venido caracterizando por contribuir a incrementar la calidad de vida, mejorando las con-diciones sociales de habitabilidad y promoviendo la igualdad de oportunidades de toda la ciudadanía para acceder a una vivienda digna. Con tal finalidad se viene trabajando con las personas, organizaciones y comuni-dad en su fortalecimiento, la resolución de problemas y en la promoción de políticas sociales de viviendas públicas de protección social. Objetivo: Identificar los planes sociales para el desarrollo de vivienda en la ciu-

ABSTRACT

Background: For the city of Cucuta have emerged many disadvantages with the housing plans as the-re are a lot of people waiting for their own hou-sing, this indicates that the rate of people without a roof worthy still increased each day more in Co-lombia. Due to the increase of displaced persons and informal in addition to the increasing number of indigenous families that do not have their own home in decent conditions for dwell, we generated the social plans that have as objective to analyze the development of housing and search for an ini-tiative to the people or have informal with forced displacement can acquire your own home. Forced displacement can acquire your own home. Social Work in Housing has been characterized by its con-tribution to the improvement of the quality of life and the social conditions of habitability, and to the promotion of equal opportunities in the access to adequate housing. For this purpose, we have been working with individuals, organizations and com-munities to improve their self-empowerment and problem solving skills, as much as to advance so-cial policies promoting public housing welfare. Tar-get: Identify the social plans for the development

dad de Cúcuta. Métodos: La investigación fue basa en estudios ya realizados a proyectos que se ejercieron para dicha población con necesidad de su vivienda digna en Cúcuta. Resultado: La mayoría de proyectos que se han hecho en Cúcuta se hacen con el objetivo de ayudar a las personas que en realidad lo necesitan pero siempre hay personas que se aprovechan y tam-bién son beneficiarias que en realidad no lo necesitan. Conclusión. Se analizaron los proyectos de vivienda y se determinó que hay que tener más restricción al en-tregar cada vivienda.

PALABRAS CLAVE: Plan, incremento, autóctonas, habitar, beneficiario.

of housing in the city of Cucuta. Methods: The re-search was based on studies already carried out to projects that are exercised for the population in need of its decent housing in Cucuta. Results: The majority of projects that have been made in Cucu-ta is done with the objective of helping the people who actually need but there are always people who take advantage and are also recipients who don’t really need. Conclusion: We analyzed the housing projects and it was determined that there are that have more restriction to deliver each housing.

Keywords: Plan, increase, indigenous, dwell, bene-ficiary.

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1. Gestión de Negocios Internacionales, Fundación de Estudios Superiores Comfanorte, d.sepulveda@fesc.edu.co2. Gestión de Negocios Internacionales, Fundación de Estudios Superiores Comfanorte, re.moncada@fesc.edu.co3. Administración de Redes, Fundación de Estudios Superiores Comfanorte, fe.becerra@fesc.edu.co

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Identificar los planes sociales para eldesarrollo de vivienda en la ciudad de Cúcuta

1. INTRODuCCIóN

El presente documento muestra el aporte correspon-diente a las áreas de economía y población, tendientes a complementar el resto de las partes que conforman el Documento de Soporte Técnico, con base en el cual se harán las correspondientes modificaciones y ajustes al Plan de vivienda en la ciudad de Cúcuta. En el trabajo, se encuentran cuatro temas centrales alrededor del aspec-to económico y poblacional del municipio de Cúcuta, a saber: el tema de Población, el tema de Vivienda, el tema de Economía local, y el tema de Empleo en último lugar (Ponce, 2009).

En la primera parte del trabajo se hace una breve des-cripción de la metodología utilizada para la elaboración del documento así como el tratamiento realizado a las ci-fras trabajadas. En la segunda parte se presenta el tema de ECONOMIA LOCAL, analizando las cifras correspon-dientes del municipio de Cúcuta que tienen influencia en la toma de decisiones de la estructura urbanística y normativa del Plan de Vivienda en la ciudad de Cúcuta a nivel socioeconómico (Kennen, 2005).

En la tercera parte se presenta el tema de EMPLEO, rea-lizando el análisis correspondiente de las cifras de em-

pleo para el AMC y el municipio de Cúcuta. En la cuarta parte se aborda el tema de POBLACIÓN. Inicialmente se realizará el análisis correspondiente para el Área Metro-politana de Cúcuta, y luego para el municipio de Cúcuta.

En la quinta parte se hace referencia al tema VIVIENDA, analizando en primer lugar el AMC y posteriormente el municipio de Cúcuta. En la sexta parte, se presentan los resultados de los ejercicios de las proyecciones al año 2.020 de Población del Área Metropolitana de Cúcuta, de Hogares y Vivienda del Municipio de Cúcuta, tomando como año base las cifras del Censo Dane 2.005. Por últi-mo, se presentan los anexos correspondientes de cada uno de los capítulos antes mencionados (Porras, 2004).

2. METODOLOGíA

El diseño de la investigación tiene un enfoque cuanti-tativo, requirió de un análisis de documentos que conte-nían la normatividad para poder ejercer dichos proyectos de vivienda.

Las cifras utilizadas durante la elaboración del docu-mento fueron extraídas de fuentes principales como el Departamento Administrativo Nacional de Estadísticas -

Dane, así como de fuentes especializadas en el manejo de información de vivienda como el Centro de Estudios de la Construcción y el Desarrollo Urbano y Regional, Ce-nac, y Camacol, entre otros.

De la misma forma se realizaron estudios estadísticos de las encuestas dirigidas a personas que lideran dichos pro-yectos en Cúcuta.

Las fases con la cual contó el proyecto fue la elaboración de encuestas, la aplicación de la prueba, la tabulación de la información adquirida en el campo, teniendo en cuen-ta que la población a la cual nos dirigimos fue especial-mente a las de alto riesgo.

3. RESuLTADOS

A continuación se exponen alguna de las manifestaciones más relevantes sobre las encuestas realizadas.

Significado de la calidad de vida para las personas encuestadas.

Algunas de las manifestaciones sobre el significado de la ca-lidad de vida de las personas entrevistadas son:

- “Tener mejores condiciones, tener salud, un techo para vivir”.

- “calidad de vida yo creo que es tener un buen trabajo, una vivienda, salud, tener estabilidad y estar los mejor que se puede”

- “Ahora empiezo a tener una vida con calidad, gracias a las asistentes sociales, que lucharon mucho y dieron todo por mí, ahora empiezo a tener mi vida más calmada, más tranquila, teniendo una poco de cabeza, levantando mi casa y mi vida”

- “Tener más o menos tener lo que te hace falta, que no sobre pero que tampoco te limite, lo suficiente para vivir bien”.

- “Estar con la familia, tener buena salud, una buena casa donde poder vivir, y después también tener dinero para vivir, ya no te digo para tener lujo pero si es verdad que el dinero es importante para vivir, ya ves ahora con la crisis mucha gente que está en la calle por no tener dinero”.

Se observa que las respuestas sobre el significado de la calidad de vida están relacionadas con las dimensiones del modelo de Barranco (2009). Concretamente con el bienestar emocional (estar bien, calmada, más tranquila), bienestar físico (salud, estabilidad, estar lo mejor que se puede), bienestar material (vivienda, dinero); desarrollo (trabajo); integración social (apo-yos familiares y de trabajadoras sociales). También, todas las personas incluyen las relaciones interpersonales con la familia, amigos y vecinos con quiénes vivían y qué condiciones tenía la vivienda, antes de la adjudicación (Barranco, 2009).

Con quiénes vivían y qué condiciones tenía la vivienda, an-tes de la adjudicación

Algunas de las respuestas relevantes son:

- “Vivía con mis padres en una casa muy pequeña, el es-pacio era muy reducido, y éramos siete personas en la misma casa”.

- “Yo estuve con un chico viviendo en Abaza desde los 16 años hasta los 23, las cosas no fueron bien con ese chi-co y me fui a una cuevas en Barranco Grande con unos chicos, donde he estado hasta ahora que me dieron la vivienda”

- “Nosotros vivíamos con nuestra madre, era una casa te-rrera, por la noche hacía mucho frío y nuestra madre se mojaba. La casa además era muy pequeña, teníamos tres habitaciones y compartíamos la habitación”.

Imagen No1: Panorama de la Ciudad de Cúcuta.

Imagen No 2: Elaboración de una casa a una familia necesitada en Cúcuta.

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4. CONCLuSIONES

El Trabajo Social en el ámbito de vivienda se ha ido desa-rrollando y consolidando desde los inicios del siglo XX hasta la actualidad, destacando los esfuerzos y la labor profesio-nal que realizan las trabajadoras sociales con las personas demandantes de una vivienda y con la red social de profe-sionales vinculados a este ámbito. Todo ello con la finali-dad de contribuir a promover la calidad de vida, generando respuestas a las necesidades y a los problemas sociales de vivienda que presenta la ciudadanía.

Concretamente, en la investigación realizada sobre las me-joras percibidas en la calidad de vida de las personas en-cuestadas a las cuales se ha sido adjudicada una vivienda, éstas manifiestan que han mejorado su bienestar emocio-nal, físico y material, al lograr estar mejor, más calmada y más tranquila, tener más salud general, estabilidad, más espacio y dinero. Igualmente, han mejorado sus relaciones interpersonales con la familia, amigos y vecinos, en gene-ral. También, se evidencia que avanzan en su desarrollo e integración social, consiguiendo trabajo, realizando más actividades comunitarias y participando en sus entornos vecinales. Igualmente, expresan que tienen más disponibi-lidad de dinero, al ajustarse las aportaciones que realizan a la vivienda a sus posibilidades socioeconómicas. También, están muy satisfechas con la zona y servicios donde está ubicada la vivienda, expresando en su totalidad que se da una amplia red de servicios, transportes y establecimientos.

Dicha investigación, nos ha posibilitado tener una primera aproximación a las contribuciones en las mejoras de la cali-dad de vida percibida por las personas encuestadas adjudi-catarias de la vivienda. Aproximación, que nos ha permitido recoger y sistematizar las percepciones sobre las contribu-ciones que la administración pública, en su conjunto, y el Trabajo Social están haciendo en este ámbito. Indicar, que para tener una visión más global, se propone en futuras in-vestigaciones ampliar a la totalidad de los bloques de vi-vienda, aplicando la encuesta sobre calidad en dos momen-tos; el primero cuando se presenta la solicitud; y el segundo durante el primer año en la vivienda.

5. BIBLIOGRAFíA

Barranco, C. (2009). Trabajo Social, calidad de vida y estra-tegias resilientes. Portularia Vol. IX 2, 135-147.

Kennen, P. (2005). Los derechos a la vivienda y los derechos humanos. Barcelona: Associació Prohabitage. Moix, M. (1991). Introducción al Trabajo Social. Madrid: Tri-vium.

Ponce, A. M (2009). Vivienda y trabajo social. La vivienda

protegida en alquiler. Intervenciones en Trabajo Social. Co-municación presentada en el X Congreso Trabajo Social. Za-ragoza.

Porras, M. (2004). El acceso a la vivienda como condicionan-te de la exclusión social. Extraído el 3 de mayo de 2004, de http://habitat.aq.upm.es/ch/ g014.html

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Principales movimientos de la industria textil en colombia

Main movements of the textile industry in Colombia1Didier Peláez 2Johana García

ABSTRACT

The objective of the research is to identify the main movements of the textile industry in Colombia, why sources are searched on the internet about the greatest representatives of the textile sector in Colombia, among them companies of Bogota, Me-dellin, and Cali according greatest exponents as ex-ports and have a very good economic activity both in Colombia and internationally.

Actually there are numerous data on the role of the textile industry in Colombia over respect to natio-nal and international markets. Most data suggest that low competitiveness in this sector is due to the lack of guarantees and support from the govern-ment, without trade agreements that prevent fair competition between traders active in this sector. However, the knowledge and experience they have the largest textile companies in the country, have further with the production of textiles and even in some cases compete with larger companies in the world.

Currently, the textile industry has a challenge of competitiveness, because of the advent of free tra-de agreements with world powers as are United

RESuMEN

El objetivo de la investigación es identificar los prin-cipales movimientos de la industria textil en Colom-bia. Para este cometido se consultaron fuentes en internet acerca los mayores representantes del sec-tor textil en el país, entre los que destacan las em-presas de Bogotá, Medellín, y Cali como mayores exponentes de acuerdo a las exportaciones y que tienen una muy buena actividad económica tanto en Colombia como en territorio internacional.

Hasta la fecha existen numerosos datos sobre el papel que juega la industria textil en Colombia en cuanto al mercado nacional e internacional. La ma-yoría de la información sugiere que la baja competi-tividad en este sector se debe a la falta de garantías y apoyo del gobierno, sin contar con los tratados comerciales que imposibilitan la justa competencia entre comerciantes que trabajan en este sector. Sin embargo, el conocimiento y la experiencia que tienen las empresas textiles más grandes del país, ha permitido seguir con la producción de textiles y hasta en algunos casos competir en el exterior y con la producción importada.

Actualmente la industria textil tiene un gran reto

States and China, countries that have extensive expe-rience and knowledge in the textile industry. Identify potential advantages and weaknesses of the econo-mic threats to see what the situation is before these companies to be able to cope with these economic threats that have recently seen.

Keywords: competitiveness, industry, textile, FTA.

de competitividad, debido a la llegada de los tratados de libre comercio con potencias mundiales como los Estados Unidos y China, países que tienen una gran experiencia y conocimiento en la industria textil, lo cual ha puesto en vilo a las industrias colombianas de este sector. Por estos motivos se investiga acerca de los principales movimientos de la industria textil en Colombia, y sus ventajas y debilidades antes posibles amenazas económicas para ver en qué situación es-tán estas empresas para poder hacerle frente ante estas amenazas económicas a las que se han visto úl-timamente.

PALABRAS CLAVE: Competitividad, Industria, Textil, TLC.

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1. Gestión de Negocios Internacionales, Fundación de Estudios Superiores Comfanorte, dy.pelaez@fesc.edu.co2. Gestión de Negocios Internacionales, Fundación de Estudios Superiores Comfanorte, j.garcia@fesc.edu.co

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Principales movimientos de la industria textil en Colombia

1. INTRODuCCIóN

Esta investigación trata la búsqueda y el análisis de los principales movimientos de la industria textil en Colombia, las clases de empresas, junto con el desarrollo tecnológico de la industria textil que sirve para las distintas clases de comercio en el país para caracterizar a la industria textil a nivel nacional. Surgen algunos interrogantes como el por-qué de la disminución de la comercialización a nivel inter-nacional de la industria textil y que estrategias serían las adecuadas para restaurar las actividades comerciales en este ámbito comercial (PROEXPORT, 2013).

Teniendo en cuenta datos estadísticos soportados por INEX-MODA se indago cuáles son los principales eslabones entre las redes empresariales que se manejan en la industria textil, como lo son las ciudades textiles de Medellín, Bogotá y otras como Cali, Pereira, Manizales, Barranquilla, Ibagué y Bucaramanga. Se destacan productos representativos con cálculos basados en la información de las bases de datos de la red, así mismo la actividad histórica que ha tenido, la dinámica de comercializa-ción ya sea creciente o decreciente comparado con los últimos años y haciendo una comparación con líderes mundiales de la industria textil. Se investiga acerca de la tecnología empleada para la obtención de fibras de mejor calidad haciendo énfasis en los riesgos y el mejoramiento de las propiedades textiles, funcionales y combinación de fibras y materiales. Se pretende entender como es el consumo por la industria nacional de tex-tiles comparado con el comportamiento del consumo mundial de fibras en el contexto de la cadena algodón-textil-confeccio-nes y la importancia que tiene la integración del eslabón de los productores en el desarrollo económico. (INEXMODA, 2013).

Teniendo en cuenta que la importancia de la economía de un país se basa principalmente en dos sectores, el sector financiero y el sector productivo, estando este último con-formado por las diferentes empresas del país, de ahí que el impulso o desarrollo de un sector productivo representa una mejora en los índices económicos que son los que a la larga determinan el crecimiento o estancamiento de la eco-nomía de una región.

Analizando el sector de los textiles y las confecciones se puede resaltar su trayectoria de más de cien años, represen-tando el 10% del sector manufacturero del país, además, la industria textil genera más de 200.000 empleos directos y 600.000 indirectos, representando el 12% del empleo total del sector manufacturero (INEXMODA, 2013).

Otro hecho que contribuye en la importancia del sector tex-til nacional, es que solo en el 2003 logró exportaciones por más de 860 millones de dólares, dato que va mucho más allá si se tiene en cuenta que la cadena textil es una de las más dinámicas y de mayor proyección gracias a los acuer-dos comerciales que están en marcha. Pasando al nivel departamental la importancia no deja de ser menor, para norte de Santander el sector de las confecciones represen-ta una gran proporción de sus exportaciones, tanto así que el avance del 18.5% de las exportaciones del departamen-to finalizado el 2003 tiene por explicación el aumento del 24.3% en las exportaciones del sector confecciones, lo que en ultimas genera resultados positivos sobre el PIB total del departamento (Ministerio de Comercio, 2013).

A pesar del creciente desarrollo presentado, los empresa-

rios del sector y el Gobierno Nacional se encuentran preo-cupados por los retos que se vienen para las confecciones y los textiles en el país, retos que tienen como factores des-encadenantes a la OMC y la tecno globalización, la primera porque fijó las pautas para las negociaciones conducentes a la unificación de los mercados mundiales, liberando el co-mercio mundial a través de la supresión de las barreras al comercio, tanto arancelarias como paran celarías y estable-ciendo reglas y procedimientos claros para la solución de conflictos y negociación de acuerdos comerciales, como es el caso del TLC (Tratado de Libre Comercio) que se encuen-tra en proceso de negociación entre Colombia y Estados Unidos. En segundo término esta la tecno globalización que señala el carácter internacional de la investigación y el De-sarrollo Tecnológico (I&D) y la innovación. La internacionali-zación de la tecnología es, por tanto, una parte importante y fundamental de la tendencia actual hacia la globalización de la economía (Ministerio de Comercio, 2013).

Frente a la inminencia de nuevos acuerdos comerciales, espe-cialmente con Estados Unidos (TLC), lo que se quiere es tener un sector fuerte y muy competitivo, preparado desde los nue-vos desarrollos tecnológicos para afrontar una competencia de por sí ya bastante dura. En este contexto las condiciones de competencia pueden ser más complejas para los confec-cionistas que para los textiles. De hecho, los laneros tienen la producción de este año totalmente vendida, pero los confec-cionistas tienen más competencia y deben implementar a las prendas precio, valor agregado y entrega oportuna para sos-tenerse en el mercado internacional. Por esto nosotros como estudiantes de Negocios Internacionales expresamos una gran preocupación por la situación actual del sector. Como solución a estas inquietudes surge el presente proyecto que busca el fortalecimiento y mayor protagonismo de los principales movi-mientos de la industria textil en Colombia, realizando la carac-terización del sector, definiendo posibles escenarios futuros y planteando lineamientos que ayuden a afrontar los retos ante-riormente descritos de la mejor manera posible.

2. METODOLOGíA

El trabajo investigativo proyecta tanto el análisis cualitati-vo, como su desarrollo y parte conclusiva una orientación dirigida por el enfoque sistémico, como una forma de apro-ximación y representación de la realidad y al mismo tiem-po, como una orientación hacia una práctica que estimula a pensar en formas de trabajo interdisciplinario. La aplica-ción de la visión sistémica a la dinámica de la productividad, entendiendo esta como un determinante importante de la competitividad de la industria textil colombiana, conectán-dola en cuatro niveles del sistema estudiando la estructura, entorno y relaciones inmersas en este.

La innovación es uno de los factores de competitividad de mayor impacto en el mercado global actual. El sector textiles y confecciones colombiano, pese a ser uno de los de mayor crecimiento y representación en las exportaciones colom-bianas, debe estar diseñando permanentemente estrategias que apunten al aumento de su competitividad para mante-nerse en el escenario internacional. El estudio de casos de desarrollo económico tardío exitoso como el de Corea, que potencia el sector textiles y confecciones en su estrategia de crecimiento, muestra alternativas ejemplares para aplicar a la industria de países en vías de desarrollo como Colombia. La investigación del contexto actual del mencionado sector en Colombia, a través de diversas fuentes como expertos, estadísticas y academia en conjunto con el estudio del caso Coreano, permite concluir algunas sugerencias y recomenda-ciones útiles para el crecimiento del sector textiles y confec-ciones teniendo en cuenta las innovación como herramienta clave de competitividad internacional.

En este caso no se controlan o no se manejan variables de la industria textil ya que solo se está investigando y anali-zando los principales movimientos de la industria textil en Colombia, partiendo de la información existente, es decir se trata de una investigación donde no hacemos variar inten-cionadamente las variables independientes.

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Se empleó el método de encuestas ya que mediante estas podremos analizar subjetivamente los datos de una forma lógica y ordenada que nos ayudara a comprender los pro-blemas y presentar conclusiones respecto al futuro de la industria textil en Colombia.

3. RESuLTADOS

Con las investigaciones realizadas se identificaron los ma-yores exponentes de la industria textil en la región, se to-maron en cuenta factores como lo son: la competitividad, la estructura de organización, la forma de producción y el crecimiento económico que genera al país.

En primer lugar y sobresaliendo esta una de las empresas más grandes de Colombia la cual ha tenido una trayectoria impecable Coltejer, la cual el 2014 tuvo una recuperación de facturación para seguir como una de las principales textile-ras colombianas, sumando 240.782 millones de pesos, con un aumento de de 7,8 por ciento frente al 2013, Coltejer es controlada por el grupo Kaltex de México; uno de los con-glomerados textiles más grandes de este país Norteameri-cano. La siguiente textilera es Fabricato la cual reporto una notable rduccion de las perdidas en el semestres anteriores alcanzando los perdidas mínimas teniendo en cuenta los las condiciones adversas en que se lograron estos resultados abriendo la importación de las telas abajo precio.

Posteriormente se situaron Textiles Lafayette, Protela, Toptex, y el Grupo Crystal con sus empresas Colombiana de Hilados, Nicole e Industrias Printex. Por otro lado, en-tre las empresas restantes se distinguieron en 2013 por su dinamismo Hilandería Fontibón, Intexco, Encajes Colombia, Textiles 1X1, Artextil, Tintorería Asitex, Finotex, Geomatrix, Industrias Rambler, Proco, Rascheltex International, C.I. Textiles Balalaika, Proelásticos, Mintex, Tejidos Gaviota, y Tocaz.

4. CONCLuSIONES

Basados en la fuente directa de información realizada por medio de la encuesta realizada a representantes del sector textil en Colombia se relacionan a continuación las leccio-nes aprendidas que permitirán mejorar la competitividad frente a empresas extranjeras. El sector textil de Colombia está preparado competitivamente para afrontar los retos y compromisos de la competencia extranjera, pero se deben fortalecer y agremiar para lograr ventajas comparativas en costos, diseño de producto e investigación y desarrollo. Las experiencia que ha construido el sector durante toda su tra-yectoria y la capacidad de adaptación que tiene la empresa

colombiana son factores diferenciales y determinantes para competir en el sector. Se debe trabajar rápidamente en la cadena de producción y canales de comercialización para conocerlos a profundidad y asumir las demandas de uno de los mercados más grandes del mundo.

El enfoque competitivo se debe enfocar en dos aspectos que van ligados uno del otro, el diseño y moda acompaña-do de unos excelentes costos y volúmenes de producción. Actualmente en los pequeños y medianos productores se presenta baja inversión tecnológica, adicional a su informa-lidad e individualismo, factor que no aporta a la capacidad instalada que deben tener para afrontar las exigencias del mercado americano. En materia de formación de talento humano los esfuerzos realizados por el gobierno, han im-pactado en la parte productiva, pero en áreas de desarrollo, investigación y gerenciamiento aun continua con un vacío que retrasa el crecimiento de la industria, puesto que es-tos se generan por la experticia de los líderes a través del tiempo.

5. BIBLIOGRAFíA

INEXMODA (2013). Obtenido de http://observatorio.inex-moda.org.co/publicaciones/

INEXMODA (2013). Coyuntura económica y el sector textil - confección Colombiano 2013. Obtenido de http://obser-vatorio.inexmoda.org.co/publicaciones/.

Ministerio de Comercio (2013). Acuerdo de Promoción Co-mercial entre la República de Colombia y Estados Unidos de América. Obtenido de http://www.tlc.gov.co/publicaciones.php?id=14853.

PROEXPORT, P. (2013). Inversión en el sector textil y Confec-ción en Colombia. Obtenido de http://www.inviertaenco-lombia.com.co/sectores/manufacturas/textil-y-confeccion.html.

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Ventajas y desventajas delmarketing digitalAdvantages and disadvantages ofdigital marketing1Carlos Rodríguez2Pablo Camargo3Jennifer González4Jonathan Gorrin

RESuMEN

El marketing digital hoy en día es algo más que una tendencia o moda, ya que este es una potente arma que permitirá alcanzar para las personas naturales o jurídicas el éxito en un medio altamente competi-tivo. Este éxito se verá sometido al uso correcto del denominado Marketing 2.0. y al uso correcto de los medios sociales. Se tiene como objetivo identificar las ventajas y desventajas del marketing digital como me-dio persuasivo en la población entre 18 y 30 años en la ciudad de Cúcuta, por lo que se optó por hacer un arduo estudio de carga informativa, para posterior-mente por medio de la recolección de información hacer un claro análisis y así definir su caracterización, identificando que las ventajas del marketing digital son elevadas y de gran significancia para una empre-sa o persona natural. Concluyendo que el marketing digital es supuestamente explorado y practicado en la ciudad de Cúcuta, pero aún no se hace de manera correcta, ya que se limita a los errores identificados durante el estudio del tema en cuestión.

PALABRAS CLAVE: Éxito, digital, internet, marke-ting, oportunidad, target

ABSTRACT

Background: The digital marketing today is more than a trend or fashion, as this is a powerful we-apon that will achieve the natural or legal persons success in an average competitor. This success will be subjected to the proper use of it and the pro-per use of social media. With this pattern based on the background, the objective is to identify the advantages and disadvantages of digital marketing as a persuasive medium in the population between 18 and 30 years in Cúcuta City, so it was decided to make a painstaking study of the load Informa-tion, later through information gathering to clear analysis and define its characterization, identifying the advantages of digital marketing are high and of great significance to a company or individual. Con-cluding that digital marketing is supposedly explo-red and practiced in Cúcuta city, but still not done correctly, as it is limited to errors identified during the study of the subject matter.

KEYWORDS: Success, internet, digital, marketing, opportunity, target

1. Diseño Gráfico, Fundación de Estudios Superiores Comfanorte, ce.rodriguez@fesc.edu.co.2. Diseño Gráfico, Fundación de Estudios Superiores Comfanorte, pj.camargo@fesc.edu.co.3. Negocios Internacionales, Fundación de Estudios Superiores Comfanorte, ja.gonzalez@fesc.edu.co.4. Diseño Gráfico, Fundación de Estudios Superiores Comfanorte, jj _gorrin@fesc.edu.co.

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1. INTRODuCCIóN Introducirse en el Marketing digital es como encontrarse en una montaña rusa, en donde no se sabe lo que vendrá o lo que se aproxima y donde se está en una constante espera de un nuevo elemento que cambie todo lo que anterior-mente había salido y sido visto. Antes, el Marketing, insis-tía en hablarle unidireccionalmente al consumidor estando únicamente enfocado en vender. Ahora, uno de los aspec-tos que tiene el Marketing Digital es la innovación y la retro-alimentación, sus facetas creativas, caóticas, interesantes e incesantes, siempre se busca la manera de controlar la efi-cacia de las innovaciones que se están explorando y donde se interesa mucho más por las necesidades, gustos y hasta los sentimientos del consumidor (Ayala, 2012).

Como bien se sabe, la aparición de nuevos medios y la rá-pida evolución de la tecnología en estos pocos y recientes años ha tenido un gran impacto en las estrategias de comu-nicación y en las herramientas de Marketing de las empre-sas. El rápido avance de la innovación en el marketing digi-tal no sólo ha expandido sus audiencias, sino que también ha permitido la integración entre los distintos medios. El Marketing Digital ha dado un gran salto y lleva varios pasos adelantes dentro del Marketing tradicional. Los consumido-

res actualmente se encuentran interesados en estar cada vez más y mejor informados en cualquier área de la vida cotidiana y conocer lo último del mercado, este hecho ha dado paso a que las empresas se vean en la necesidad de actualizarse y renovarse constantemente y a su vez de in-formar en el medio más óptimo y eficaz para lo que desea y quieren ofrecer. El marketing digital no sólo ha marcado unas nuevas reglas en el juego, sino que ha ayudado al mar-keting tradicional a conocer más a fondo a sus clientes.

Es en este punto donde entran en juego las nuevas estrate-gias del marketing aunado a las nuevas tecnologías: alian-zas estratégicas, publicidad online, e-mail marketing, he-rramientas de fidelización, entre otros, que convierten el marketing digital en un apoyo esencial y fundamental en el marketing tradicional. Además, en cuestión de costes y efi-cacia, las herramientas digitales ofrecen mayores ventajas ante las tradicionales, sólo es necesario conocer suficiente-mente bien a su cliente potencial para idear la mejor mane-ra de llegarle, convirtiéndose esto en unos de los factores más importante para poder tomar decisiones correctas y adecuadas, de esta manera, sólo bastaría optimizar gastos, con el finalidad conseguir resultados efectivos. Es por esto que, sin duda alguna las empresas apuestan por el poten-cial que les ofrece el marketing y la comunicación digital, ya

Ventajas y desventajas delmarketing digital

que además de ser unos medios útiles, son más accesibles y sencillos, son más económicos, medibles independiente-mente del tamaño de la empresa, lo que hace que muchas de estas puedan competir frente a otras empresas, en don-de, quizás hace años hubiese sido imposible por la diferen-cia y limitantes de recursos (Gervilla, 2012).

El marketing digital ofrece a las pequeñas empresas a com-petir con las grandes en el mismo nivel. Ambas tienen las mismas herramientas a su alcance, y pueden conseguir el mismo impacto y notoriedad.

El impacto ambiental se ve mucho menos reflejado ya que se invierte en publicidad altamente efectiva y ahorra emplearlo en medios convencionales como: volantes, flyers, pendones (etc.). En el marketing digital es posible conocer la rentabili-dad de la inversión, gracias a la gran cantidad de datos que proporciona, medibles en tiempo real. Un gran avance desde las estimaciones con las que necesitamos jugar en la publici-dad convencional. De un lado, la analítica nos permite trac-kear la campaña, y hacer un seguimiento del cliente.

De otro, las plataformas de marketing digital nos ofrecen completas estadísticas sobre el número de clics y resulta-dos de las acciones. El gran beneficio que brinda el marke-ting digital y finalmente lo hace altamente rentable es la de-manda de personal, ya que es mínima a la que la publicidad convencional probablemente llegaría a necesitar.

La inversión en marketing digital se traduce directamente en conversiones, tales como leads, suscripciones o ventas. Por ello, el principal objetivo de los profesionales de marke-ting es optimizar la conversión.

Los pilares de su estrategia se centran en mejorar su posicio-namiento en buscadores, desarrollar una estrategia efectiva en las redes sociales y diseñar acciones de e-mail marketing. Facilita la interacción y proximidad con la audiencia.

“Las técnicas de marketing digital permiten ofrecer una ex-periencia personalizada, un trato directo y efectivo con el cliente, lo cual se traduce en mayor alcance y aumenta la satisfacción del cliente. Pasos necesarios para aumentar los beneficios, mejorando la tasa de retención de clientes y au-mentando su AOV” (Santos, 2014).

Además de esto ayuda a generar confianza en la marca. El 90% de los usuarios confía más en la opinión de sus semejantes.

Una opinión que puede recibir a través de los medios digi-tales. Para ello, la empresa debe favorecer los canales que recojan dichas impresiones, así como mostrar su cercanía al cliente, e interés en conocer su opinión y valoraciones sobre su marca y servicios.

Teniendo en cuenta lo anteriormente leído, las técnicas de marketing digital pueden ser el salvavidas de la empresa. Permiten expandir el mercado, abrir las puertas del negocio a un público objetivo significativamente mayor. Huir de las limitaciones propias del área geográfica y entorno inmedia-to para llegar a cualquier punto previamente estructurado (Santos, 2014).

El propósito de éste proyecto es conocer las ventajas y des-ventajas del marketing digital, un tema muy importante ac-tualmente debido al gran auge que ha tenido la tecnología y los medios digitales en los últimos años, y la necesidad en que se ven las empresas de hacer llegar sus productos o servicios a la mayor cantidad de gente posible, en un menor costo y con excelente calidad publicitaria.

“De acuerdo con el reporte realizado en enero del presente año por la agencia de Social Media, We Are Social, sobre las principales estadísticas digitales y móviles alrededor del mundo, algunas de las principales cifras son: Internet tiene 2.5 billones de usuarios en línea. 1.8 billones están presen-tes en Redes Sociales. Las principales Redes Sociales suman

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buscando profundizar y especificar la propiedades, las características y los perfiles importantes de personas, población, grupos, comunidades o cualquier otro fenó-meno sometible a estudio; por tal motivo, se ve que un alcance descriptivo es el que más se ciñe al desarrollo de la investigación ya que en dicho proceso se va a observar una población previamente identificada y limitada y la cual dará un claro patrón de comportamiento frente a un tema en específico, siendo en este caso las ventajas y desventajas del marketing digital.

Se dice que una investigación es no experimental cuan-do las variables observadas no son controladas y todo la investigación se basa en estudiar sucesos ocurridos de manera natural y por lo tanto se debe limitar a describir lo ocurrido; contrario a una investigación experimental que es presta para manipular, controlar y encaminar los resultados de los secesos, debido a que se puede mani-pular la población focal o el fenómeno en cuestión. Se ve entonces en la investigación caso particular se tiene una población claramente identificada como lo es población de la ciudad de Cúcuta entre 18 y 30 años y al tener claro cuál es la información que se debe estudiar y describir, no se tiene que manipular a esa población, sino que sim-plemente se debe limitar a observar sus patrones y com-portamientos sociales.

La matriz D.O.F.A es una importante herramienta de for-mulación de estrategias que conduce al desarrollo de cuatro tipos de estrategias: FO, DO, FA y DA. Las letras D, O, F y A representan debilidades, oportunidades, fortale-zas y amenazas.

Se utilizará la matriz DOFA para la investigación ya que ésta permite tener claras las debilidades, oportunida-des, fortalezas y amenazas del marketing digital, Es im-portante resaltar que mediante éste método se dejan al descubierto todos los aspectos del tema investigado, lo que deja ver de una manera clara, concisa y objetiva los resultados.

3. RESuLTADOS

Analizando la respectiva información concerniente al tema investigado, se pudo llegar a los siguientes resultados:

Fortalezas:

• Lainversión:Hayunclaropuntoafavorenelsentidodeque la inversión económica se ve mermada a compara-ción del marketing tradicional y medios publicitarios tra-dicionales, y el aumento de los ingresos se pueden llegar a ver duplicados favoreciendo así a la empresa en cues-tión.

135 millones de usuarios. Hay 6.6 billones de suscripciones móviles en el mundo” 1. Según los estudios podemos ob-servar que los usuarios de internet si bien ya son muchos, es una cifra en constante crecimiento, de lo cual podemos inferir que la población usuaria de dicha herramienta no tie-ne límites ni rangos de edad, razas, religiones, culturas, etc. Dicha cualidad lleva a las empresas que quieran seguir su crecimiento y constante mejoramiento a inmiscuirse en las redes sociales para expandirse de esta nueva forma” (Men-doza, 2014).

“La publicidad digital está en camino de convertirse en el segundo medio publicitario más grande del mundo en el año 2013, según un informe sobre publicidad mundial, dado a conocer por Magna Global de Interpublic. El orga-nismo altamente respetado como fuente confiable sobre la economía mundial basada en la publicidad, ha proyec-tado que el gasto global de publicidad online superaría la barrera de los $100 mil millones de dólares, alcanzando un total de US$103 mil millones en 2015, debido princi-palmente a una expansión del inventario de publicidad digital. Es decir, la llegada de nuevos medios digitales, co-munidades, buscadores, e-commerce y “nuevos-nuevos” medios. Magna indica que “la expansión del mercado con la llegada de nuevos anunciantes, se han convertido en la espina dorsal de ese medio” (Velasco, 2014) Por lo cual nace la necesidad de identificar las ventajas y desventajas del marketing digital como medio persuasivo en la pobla-ción entre 18 y 30 años en la ciudad de Cúcuta, con el fin de llenar la necesidad de información que tienen las em-presas locales para adentrarse exitosamente y ser produc-tivos en este medio.

2. METODOLOGíA

La investigación tiene un enfoque cualitativo, alcance descriptivo y con un diseño no experimental.

Se realiza de manera cualitativa a pesar de que se estudia una población identificada y limitada, no se puede dejar a un lado que el tema de la investigación son la ventajas y desventajas del marketing digital en la población de 18 y 30 años de Cúcuta, por lo tanto la investigación arrojara resultados flexibles y no tan estandarizados, ya que lo que se verá como resultados son patrones comporta-mentales de la población frente al tema de investigación previamente mencionado, ósea los resultados podrán ser verbales y no verbales, conductas o manifestaciones.

La investigación se torna descriptiva porque se limita a describir situaciones, eventos y hechos. Se ve entonces que netamente da respuesta a la siguiente pregunta ¿cómo es y cómo se manifiesta determinado fenómeno?,

• Lautilizacióndeplataformasdigitales:Permitenalasem-presas una ampliación de horizontes comerciales y una notable expansión de sus clientes potenciales, socios, proveedores, etc.

• Las redes sociales: El socialmedia seha convertidoenuna de las principales fortalezas del marketing digital, ya que las empresas cada vez más están apostando a ellas para poder llegar a su audiencia.

• Lainmediatez:Elmarketingdigitaltieneunclaropoten-cial de inmediatez a diferencia del marketing tradicional, ya que por medio de las redes sociales y plataformas di-gitales el alcance el más pronto.

• Laeficacia:Otrasdelasfortalezasbanderaoemblemá-ticas del marketing digital es la eficacia y su capacidad persuasiva sobre la audiencia focal o el target.

Debilidades:

• BigData:Eselterminoasignadoparaelanálisisdedatos.Estos claramente son recopilados en las estrategias pu-blicitarias, pero es un campo que no es tan explorado por muchas empresas.

• BusinessAnalytics:Lacorrectaintegracióndelosmediostecnológicos, con las actividades que se desarrollan en la empresa, son un punto importante a mejorar, teniendo en cuenta que la correcta integración puede propiciar la optimización funcional de la empresa.

• CRMsocial:BasadoenelconceptodeConsumer.• Conectividad:Laefectividaddelmarketingdigitalsevedi-

rectamente afectada con la conectividad y con la calidad de esta en los sistemas operativos del mercado consumi-dor y a la vez la asequibilidad de ellos a las tecnologías.

Oportunidades:

• Capacidaddedifusión:Tieneunacapacidaddedifusiónele-vada, convirtiéndose en el centro de atención de los consu-midores, generando así un ambiente de competencia.

• Posicionamientoenestrategiasinnovadoras.• Lasociedaddemandarespuestasysolucionesentiempo

real.• Requieredeinversionesdecapitalreducidasysuelete-

ner pocos gastos lo que ofrece un retorno de la inversión en el corto plazo.

Amenazas:

• Es un servicio relativamentenuevopor lo quemuchasempresas no lo consideran imprescindible para su vida comercial.

• Elmarketingdigitalsepuedellegarainterpretarcomolamera utilización de redes sociales, imposibilitando así su uso correcto.

• Generaradicciónaredessociales.• Facilidadparalapropagacióndepublicidadengañosa.

4. CONCLuSIONES

• Elmarketingdigitalensuaugeyensuinclusiónalmundopublicitario se ha posicionado en el segundo lugar de los medios más eficaces después de la televisión.

TABLA 1. MATRIZ DOFA

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• Elmarketingdigitalesunaoportunidadlatenteyunca-nal mediático potencial que permitirá a las personas na-turales y jurídicas alcanzar un posicionamiento y recono-cimiento empresarial.

• Lainversióneconómicadelmarketingdigitalsevedirec-tamente disminuida en comparación al Marketing Tra-dicional, generando así un claro peso de preferencia en relación al marketing digital.

• La eficacia, la inmediatez y el carácter directo son lasprincipales características del marketing digital, convir-tiéndolo en un medio productivo y proactivo.

• Elmarketingdigitalporelhechodeserdigitalydirecta-mente ligado a plataformas digitales y la social media, no se debe limitar al simple uso de estas.

• El marketing digital para su correcto funcionamientodebe estar correlacionado con una correcta base de in-formación y recolección y análisis de la misma, para que la empresa o persona natural pueda dar una respuesta inmediata y efectiva al target en cuestión.

• El marketing digital se puede estar corrompiendo porideales incorrectos con respecto a su uso, relacionándolo solo con el uso de las redes sociales y generando incluso adicción a estas.

• Elpeligromáslatenteentornoalmarketingdigitaleslapropagación de publicidad engañosa que afectara direc-tamente al target, el cual en Colombia solo se puede re-mitir a la ley 1040 del consumidor.

• Elmarcolegalentornoalaspracticaspublicitariasydelmarketing digital en Colombia es nula, existiendo solo meros parámetros culturales, que forman parte de pro-cesos lógicos de parámetros morales y éticos.

• Seconcluyequepeseaqueelmarketingdigitalesunapráctica en auge y de posibilidades infinitas; en la ciudad de Cúcuta no es aun practicado de manera correcta, ya que se limita a los errores identificados durante el estu-dio del tema en cuestión.

5. BIBLIOGRAFíA

Ayala Ruiz Luis Eduardo, A. A. (2012). El Análisis DOFA. En A. A. Ayala Ruiz Luis Eduardo, Gerencia de Mercadeo . Ar-gentina.

Gervilla, M. J. (2012). Manual De Marketing y Comunicaciòn Cultural. Proyecto Atalaya.

Mendoza, A. L. (2014). 7 Razones por las que su empresa debe estar presente en Internet. Marketing digital, 2.

Santos, C. (2014). 12 razones que te convencerán de que el marketing digital puede ayudar a tu negocio. Argentina: marketing digital.

Velasco, A. (2014). Estadísticas (Impacto Social y de Merca-do en Colombia). publicidad digital, 3.

Nuevos Mercados y Nuevos Productos para los

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Nuevos mercados y nuevos productos para los arcilleros de Norte de SantanderNew markets and new products forthe clay workers of Norte de Santander1Jorman Vasquez Buitrago2Manuel Barbosa Rubio3Joan Garcia Mojica4Andres Garcia Corredor

RESuMEN

Antecedentes: Los arcilleros de norte de Santander han sufrido una gran controversia, ya que hace unos años se consideraban empresas fuertes alas que se les auguraba un buen futuro, dando así gran canti-dades de empleo. Dichos arcilleros se aferraron a la venta de sus productos al vecino país de Venezuela, muchas empresas se han perdido desde el 2008 por la llamada “deuda cadivi”. Las empresas que han lo-grado sobrevivir han sido las que pudieron continuar vendiendo sus productos nacionalmente y a otros países. Objetivo: Analizar nuevas oportunidades de mercado y nuevos productos para los arcilleros de Norte de Santander. Métodos: La investigación se baso en recopilar datos, estudiando investigaciones pasadas, buscando los principales problemas que afecta a este sector, para así tomar medidas y bus-car soluciones para los arcilleros de la región con este tipo de información buscamos algunas herra-mientas para encontrar posibles soluciones u op-ciones que puedan tener los arcilleros. Resultado: La mayoría de los productos que se realizan en Cúcuta son hechos para obras de construcción, ladrillos, ta-bletas y tejas son esenciales para la elaboración de casas y obras. Se ha encontrado en Cúcuta no se

ABSTRACT

Abstract: The clay workers of Norte de Santander have been a lot of controversy, because a few years ago were considered strong companies wings were promised a good future giving large amounts of employment. Such clay workers clung to the sale of their products to neighboring Venezuela. Many companies have been lost since 2008 by the “CADI-VI debt.” Companies that have managed to survive by selling their products domestically and potential countries. Target: To analyze new market opportuni-ties and new products for clay workers of Norte de Santander. Methods: The research was based on co-llecting data, studying past research, searching the main problems affecting this sector in order to take action and find solutions for the region clay workers for give them information and some tools to seek possible solutions u options that may have arcille-ros. Result: Most of the products that are made in Cucuta are made for construction, bricks, slabs and tiles are essential to the development of houses and works. It has been found in Cucuta no different products these are made because the defendants are tiles, slabs and bricks, as these are products that more profit to exporters for exports has ne-

elaboran productos diferentes a los dichos, pues los más demandados son las tejas, tabletas y ladrillos, ya que estos son los productos que mas lucran a las empresas exportadoras, para exportaciones nunca se ha incursionado en nuevos productos. Mercados potenciales como centro América y norte América principalmente. Conclusión: se determinó la posibi-lidad de producir nuevos productos ya que la arcilla es un material muy útil no solo para la producción de ladrillos, tejas y tabletas sino que tiene mucho campo de aplicabilidad en la cerámica, elabora-ción de baños, utensilios de cocina y muchos más productos, se encontró que las industrias de arcilla cucuteñas no han incursionado en estos productos que serian muy buenos para la competitividad no solo a nivel nacional, sino a nivel internacional, mer-cados potenciales como Panamá, Guatemala , Puer-to rico, Canada y Ecuador como principales merca-dos potenciales.

PALABRAS CLAVE: arcilleros, productos, mercados, bases de datos, competitividad.

ver ventured into new products. Potential markets such as Central America and North America mainly. Conclusion: the ability to produce new products was determined as the clay is a very useful not only for the production of bricks, tiles and tablets but have much applicability in the field of ceramics, making bathrooms, kitchen equipment and many more pro-ducts, it was found that clay cucuteñas industries have not ventured into these products that would be very good for the competitiveness not only na-tionally but internationally, potential markets such as Panama, Guatemala, Puerto Rico, Canada and Ecuador as main potential markets.

Keywords: clay workers, products, markets, databa-ses, competitiveness

1. Gestión de Negocios Internacionales, Fundación de Estudios Superiores Comfanorte, Ju.vasquez@fesc.educo2. Gestión de Negocios Internacionales, Fundación de Estudios Superiores Comfanorte,m.barbosa@fesc.edu.co3. Administración de Redes, Fundación de Estudios Superiores Comfanorte, jm.garcias@fesc.edu.co4. Gestión Financiera, Fundación de Estudios Superiores Comfanorte, a.garcia@fesc.edu.co

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Nuevos mercados y nuevos productos para los arcilleros de Norte de Santander

1. INTRODuCCIóN La región de Norte de Santander ha sido caracterizada por ser una potencia en la industria de la arcilla, dicho material ha sido una alternativa de empleo en la ciudad fronteriza de Cúcuta. La arcilla, siendo el material característico de la ciudad no ha sabido ser bien aprovechado por las perso-nas que se han dedicado a la elaboración de una variedad limitada de productos, a este poco aprovechamiento del material se le suma la falta de ayuda del gobierno nacio-nal para las industrias dedicadas a la elaboración de estos productos (Villanoticia, 2014).

Desde el 2006 estas empresas han venido desaparecien-do, a tal punto de disminuir hasta un 50%.La falta de opor-tunidades para penetrar nuevos mercados, el mal estado de las vías de nuestra región, la deuda CADIVI de Vene-zuela, son solo algunos de los problemas más grandes con los que cuentan estas industrias. La cerámica ha sido uno de los sectores productivos más importantes de la región considerando que algunas de las empresas habrían logra-do sobrevivir gracias a las exportaciones que se venían haciendo hacia el vecino país de Ecuador, la cual logro facturar desde enero a octubre de 2014, 2.5 millones de dólares en ventas al país vecino, pero desde que el gobier-no ecuatoriano aumento el arancel el 21% a los produc-tos que ingresen desde Colombia, los arcilleros se vieron afectados por que se le aumentarían los costos, Lo cual los haría poco competitivos en el mercado internacional (La Opinión, 2015).

Los arcilleros están en busca de soluciones como el pro-yecto “RUTAS COMPETITIVAS” ya que observaron que unos de sus problemas es la falta de innovación. Este proyecto no es solo en Norte Santander también se está desarrollando en 18 ciudades con el apoyo del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo.

Los productos que más realizan las industrias norte santan-dereanas partiendo de la arcilla como materia prima, son los ladrillos o bloques, la base de gres y tejas. La cerámica y productos más elaborados a partir de la arcilla podrían resultar más provechosos para estas industrias. De esta manera el 80% de los productos elaborados en san José de Cúcuta se exportan a Venezuela, Estados unidos, Canadá, Costa Rica, Guatemala y Panamá, lo cual demuestra que hay posibilidades de abrir nuevos mercados y nuevos productos para esta industria (La Opinión, 2013).

Se propone buscar nuevas ideas para mejorar la posición económica de los arcilleros y mejorar sus productos y así poder competir en nuevos mercados, que ayuden a mitigar problemas como crisis económicas, déficit de producción de nuevos productos, vías en mal estado y la deuda del país vecino, son algunos de los principales problemas.

Apoyar a las industrias de Norte de Santander dedicada a la elaboración de productos a base de arcilla es una labor del gobierno nacional, ya que estas industrias han dado mu-chos empleos en la región, han impulsado el desarrollo de la región siendo los principales productos de exportación (Contexto ganadero, 2013).

El gas es una de las principales necesidades para la elabo-ración de arcilla y este es una materia prima de coste muy elevado, lo cual crea una situación de difícil competitividad en el mercado nacional. Las empresas se han quedado es-tancadas y solo producen una cantidad limitada de produc-to como base para sostenerse.

Para enfrentar esta problemática, junto a otras como el desempleo, la informalidad y el contrabando en el departa-mento, Induarcilla elaboró una propuesta con ocho puntos, como una salida a la crítica situación de la economía regio-nal debido a la crisis venezolana.

• Emergenciasocial• Inversiónpublica• Cambiocomercial• Másinversión• Deudacadivi• Créditosblandos• Gasnatural• Comerciobinacional

2. METODOLOGíA

El diseño de la investigación tiene un enfoque cualitativo ya que las respuestas se fueron dando mientras se investi-gaba y se recolectaban los datos. Esta investigación trata de explicar los problemas que tienen las industrias norte santandereanas dedicadas a la fabricación de arcilla, por lo tanto el objetivo final siempre va a hacer la explicación de los problemas que afectan este sector.

La investigación se basó en la recopilación de datos de in-vestigaciones pasadas. Se explicó a personas del común el problema y que les gustaría que los arcilleros mejoraran del producto que comercializan, ya se pensó que sería una buena idea por ser la opinión del consumidor final, toda esta información se pasó a una base de datos para ser seg-mentada y así llegar a las conclusiones obtenidas.Induarcilla: Asociación de Industriales de la Arcilla de Norte de Santander.

Se obtuvo información de La Opinión y noticias que se encontraron por medio de internet y la radio buscando así el principal problema, para poder tomar medidas y buscar soluciones para los arcilleros de la región.

Se recolectaron datos de los artículos correspondientes a nuestra temática y todo lo relacionado con el objetivo de estudio a esta problemática acerca de los arcilleros. Se buscó el apoyo correspondiente de las entidades del estado, y se mostró a las diferentes personas e industrias las diferentes ideas de nuevos mercados y nuevos pro-ductos (Cámara de comercio de Cúcuta, 2014).

3. RESuLTADOS

Los arcilleros de norte de Santander han sufrido una gran controversia, ya que hace unos años se consideraban em-presas fuertes alas que se les auguraba un buen futuro, dando así gran cantidades de empleo. Dichos arcilleros se aferraron a la venta de sus productos al vecino país de Ve-nezuela, muchas empresas se han perdido desde el 2008 por la llamada “deuda cadivi”. Las empresas que han logra-do sobrevivir han sido las que pudieron continuar vendien-do sus productos nacionalmente y a otros países.

Dichas circunstancias han traído al pensamiento de los in-dustriales y las personas que les interesa el tema de la ar-cilla, la posibilidad de producir nuevos productos ya que la arcilla es un material muy útil, no solo para la producción de ladrillos, tejas y tabletas sino que tiene mucho campo de aplicabilidad en la cerámica, elaboración de baños, utensi-lios de cocina y muchos más productos, los cuales serian atractivos para mercados como los de Centro América y Norte América principalmente.

Imagen Nº 1: empresas del sector arcillero que expor-tan sus productos

Imagen Nº 2: Minerales de norte de Santander: Arcilla

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San José de Cúcuta ha sido reconocida a nivel mundial por tener una de las mejores minas de arcilla del mundo, siendo así muchas personas se preguntan acerca de la crisis que vive este sector actualmente, y la poca innovación que se tiene a la hora de producir productos. Se ha intentado me-jorar su situación pero hay muchas variables que no permi-ten que se mejore en todos sus aspectos, es muy poco el ámbito de mejora, se necesita de una ayuda conjunta con el gobierno nacional y los arcilleros.

Los productos que se realizan en la ciudad de Cúcuta en su gran mayoría son los ladrillos o bloques, la base de gres y tejas, son los productos que más se exportan.

• Ladrillos: Lamateriaprimautilizadapara laproducciónde ladrillos es, fundamentalmente, la arcilla Este mate-rial está compuesto, en esencia, de sílice, alúmina, agua y cantidades variables de óxidos de hierro y otros mate-riales alcalinos, como los óxidos de calcio y los óxidos de magnesio”

• Basede gres o tabletas: Lasmaterias primasutilizadaspara la fabricación del gres son minerales arcillosos, prin-cipalmente caoliníticos y/o illítico

• Tejas:Laelaboracióndelastejasserealizaconlosmis-mos materiales de los ladrillos, pues la elaboración se realiza en conjunto con el de los ladrillos, solo que las tejas se hacen con una forma diferente.

Estos productos realizados a base de arcilla son los produc-tos que más se exportan desde la región. Se encontró en bases de datos que la empresa que más exporta desde la ciudad de Cúcuta, productos esencialmente elaborados a base de arcilla, es la industria Ladrillera casa blanca S.A, la cual exportó la mayoría de sus productos a Ecuador en el 2014, dichas exportaciones se realizan por la vía terrestre llevando estos productos hasta la ciudad de Ipiales Nariño, se resalta la importancia de tener unas vías en buen estado, las cuales el gobierno nacional no han ayudado con la ejecu-ción de obras de mejora vial.

4. CONCLuSIONES

La mayoría de los productos que se realizan en Cúcuta son hechos para obras de construcción, ladrillos, tabletas y tejas son esenciales para la elaboración de casas y obras. Se ha encontrado en Cúcuta no se elaboran productos diferentes a los dichos, pues los más demandados son las tejas, table-tas y ladrillos, ya que estos son los productos que más lu-cran a las empresas exportadoras, para exportaciones nun-ca se ha incursionado en nuevos productos.

5. BIBLIOGRAFíA

VILLANOTICIAS (24 de octubre de 2014) arcilleros están tra-bajando al 50% de su capacidad. http://villanoticias.blogs-pot.com/2014/10/arcilleros-estan-trabajando-al-50-de-su.html

DIARIO LA OPINION (27 de enero de 2014). Arcilleros perde-rían ventas al ecuador http://www.laopinion.com.co/demo/index.php?option=com_content&task=view&id=453544&I-temid=32#.VWjSfNJ_Oko

DIARIO LA OPINION. (13 de junio de 2013). Arcilleros bus-can reinventarse para esquivar la crisis http://www.laopi-nion.com.co/demo/index.php?option=com_content&tas-k=view&id=422007&Itemid=32#.VWjSktJ_Oko

CONTEXTO GANADERO. (15 de junio de 2013) Norte de Santander evalúa usar arcilla en vías departamentaleswww.contextoganadero.com/regiones/norte-de-santan-der-evalua-usar-arcilla-en-vias-departamentales CAMARA DE COMERCIO DE CUCUTA. ( 14 de marzo de 2014). Presentación de la estrategia arcillar competitivas http://www.cccucuta.org.co/noticias-7-m/393-presenta-cion-de-la-estrategia-arcillas-competitivas-.htm

YHESID RAMIREZ. (31 de julio de 2013). Estudio de un nue-vo mercado para la exportación de productos de la empre-sas del sector de la arcilla del municipio de Cúcuta, Norte de Santander https://prezi.com/j9iqognaz1e8/estudio-de-un-nuevo-mercado-para-la-exportacion-de-los-productos-de-las-empresas-del-sector-de-la-arcilla-del-municipio-de-cucu-ta-norte-de-santander/

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La destrucción de los paramos colombianos y su impacto ambientalDestruction of colombian moors and their environmental impact 1Dayana Alejandra Barrera Verjel2Rosmira Díaz Navarro3Juan Carlos Contreras Barrera

RESuMEN

La amenazante desaparición de los páramos Co-lombianos ha estado presente en los últimos tiem-pos, es preocupante la situación de desaparición y destrucción de muchos de ellos que no pasan por su mejor momento y están a la deriva pese a que representan la esperanza hídrica para muchas re-giones. Para Colombia es muy importante que sus páramos sean cuidados, se necesita generar con-ciencia en todas aquellas personas que los visitan que hacen sus recorridos ecológicos logrando cap-turar en sus lentes un registro para la historia, que más adelante se tendrán como referencia y será de utilidad para poder frenar la destrucción. El pro-yecto evidencia la destrucción de los páramos y el impacto ambiental en Colombia, a través de la consulta de los páramos colombianos, logrando de-terminar la situación actual con la información re-colectada apoyándonos en la entrevista aplicada y analizando a cada uno. Se logró identificar que son pocas las entidades gubernamentales encargadas del control y cuidado de los páramos Colombianos y muy poco el apoyo brindado a las comunidades donde nacen estas fuentes hídricas, viendo que la destrucción poco a poco se ha visto por estas per-sonas en gran parte y por las grandes empresas que

ABSTRACT

The looming demise of Colombian moors has been in recent times, the situation is worrying disappea-rance and destruction of many of them are not at their best and are drifting although the water re-presenting hope for many regions. For Colombia it is important that their moors are cared for, you need to generate awareness among all those who visit them that make their ecological tours mana-ging to capture on their lenses a record for history, that later will be taken as a reference and will be useful for to stop the destruction. The project de-monstrates the destruction of the moors and the environmental impact in Colombia, through the Colombian consulting moors, achieving determi-ne the current situation relying on the information collected and analyzed interview applied to each. It was identified that few government agencies in charge of control and care of the Colombian moors and very little support provided to communities where they are born these water sources, seeing the destruction slowly seen by these people largely and by large companies who want to exploit natural resources without seeing the consequences caused to the environment. The destruction of Colombian stopped is a serious problem for the Colombian

quieren sacar provecho de los recursos naturales sin ver las consecuencias causadas al medio ambiente. La destrucción de los Paramos Colombianos es un grave problema para la comunidad Colombiana, no es problema de las personas que viven cerca ya que el gobierno otorga licencias sin importar que estos sitios sean zonas de reservas, por la ambición de ge-nerar ingreso no se tiene en cuenta el daño que se causa.

Palabras Claves: Biodiversidad, páramo, zonificación geomorfológica, zonas de reserva.

community, is not a problem for people who live nearby as the government issues licenses regardless of these sites are areas of reserves, by the ambition to generate income is not taken into account the da-mage caused.

Keywords: Biodiversity, Moors, geomorphological zoning, reserve areas.

1Estudiante V Semestre de Gestión de Negocios Internacionales - da_barrera@fesc.edu.co - Comfanorte FESC - Cúcuta-Colombia2Estudiante V Semestre de Gestión de Negocios Internacionales - r.diaz@fesc.edu.co - Comfanorte FESC - Cúcuta-Colombia3Estudiante V Semestre de Gestión de Negocios Internacionales - juanc.contreras@fesc.edu.co - Comfanorte FESC - Cúcuta-Colombia

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La destrucción de los paramos colombianos y su impacto ambiental

1. INTRODuCCIóN Una de las razones por las que se realizó la investigación es la preocupante situación actual de los páramos Colombianos. Se da respuesta a la inquietud planteada ¿Cuál es la situación actual de los páramos y su impacto ambiental en Colombia?

Los páramos de Colombia, en algún momento de su historia estuvieron ocupados por los hielos de la última glaciación y su relieve actual está conformado por el conjunto de geofor-mas que resultaron de fuerzas internas como la orogenia, el plegamiento, el desarrollo de fallas geológicas, el vulcanismo y el peso de las grandes masas de los glaciares que dieron origen a profundos valles (Banco Occidente, 2001).

Se busca que la población Colombiana conozca la impor-tancia de proteger las fuentes hídricas, la fauna y flora a nivel mundial, con la investigación se quiere resaltar el tra-bajo realizado por los ambientalistas que se preocupan por dar prioridad a que no se destruyan estas fuentes. Evitar la disminución de estos ecosistemas en el territorio nacional, para que se cree otra forma de vida y poder ganar o crear un medio de subsistencia reemplazando, los cultivos y la protección de la diversidad en los Paramos.

Los valores de riqueza y diversidad de la fauna son muy sig-nificativos en el concierto del sistema Andino al igual para el territorio colombiano.

Gracias a la diversidad de los páramos, Colombia pudo de-cirle al mundo en la Cumbre de las Américas que es un país rico en biodiversidad. Sin embargo, la falta de legislación práctica y que no se tengan en cuenta los conceptos de la academia, para el cuidado y preservación de páramos, po-nen en riesgo esta situación (García, 2012).

Solamente media docena de países en el planeta tienen el privilegio de contar con ecosistemas de páramo. Colombia no solamente posee la mayor superficie de páramos en el mundo, sino también la mayor cantidad de páramos inde-pendientes. En Colombia se encuentra el 98% de las especies vegetales de páramo que existen en el mundo (Paez, 2012).

Con la delimitación de los páramos se busca definir un es-pacio geográfico concreto para implementar todos los me-canismos legales vigentes para su protección, atendiendo a la gran importancia de estos ecosistemas para la sociedad. Se busca ante todo propender por la conservación de su

diversidad biológica, la integridad de sus ecosistemas y el mantenimiento de las funciones ecológicas que se traducen en servicios para la sociedad.

El páramo es uno de los más bellos e importantes ecosiste-mas de la zona andina (en Europa se conoce con el nombre de páramo a otro ecosistema diferente). Es un ecosistema único de la región pues sólo se encuentra en países como Perú, Ecuador, Venezuela, Costa Rica, Panamá y por supues-to Colombia que es el país que tiene la mayor extensión de páramo en todo el planeta y además posee el páramo más grande del mundo, el páramo de Sumapaz (Gonzalez, 2008).

Los páramos son cruciales para la regulación hídrica en Co-lombia y la región esta tarea, pero ahora, además de es-tar amenazados por actividades extensivas como la gana-dería, la agricultura y la minería, se suma a este escenario la amenaza global del cambio climático, sobre el apenas comienzan a estudiarse sus efectos y medidas de mitiga-ción y adaptación en estos ecosistemas. El Mecanismo de Información de Páramos reproduce para sus usuarios una interesante nota sobre la amenaza de este fenómeno en las montañas de Colombia (Humboldt, 2010).

Los ecosistemas naturales del páramo son importantes, no sólo por su valor ecológico, sino también porque contribu-yen a cimentar procesos económicos y sociales, en términos ecológicos constituyen ecosistemas únicos pues sólo existen en Venezuela, Colombia y Ecuador, en términos sociales, son un patrimonio cultural de gran significado histórico, su rele-vancia mayor e inmediata se deriva de su rol regulador en las cuencas abastecedoras de los acueductos que suministran agua para consumo humano y otros usos, los páramos, como “fábricas de agua”, no son propiamente productores de agua; su función, si están bien conservados, es la de regular el flujo y la calidad del agua que de ellos desciende.

La amenazante desaparición de los páramos ha estado pre-sente en los últimos tiempos, La Cruz Roja ha elaborado un informe que pretende analizar el cambio climático en Co-lombia, este arroja una serie datos que apoyados también con investigaciones del Instituto de Hidrología, Meteorolo-gía y Estudios Ambientales (IDEAM) destaca ciertas alertas; por ejemplo el comprobado aceleramiento de las conse-cuencias provocadas por el cambio climático, que muchas veces se salen de los pronósticos y causan tantas catástro-fes ambientales como deterioro de la capa de ozono, inun-daciones, sequias, incendias forestales (Ecohuellas, 2009).

Es necesario tomar medidas urgentes, advierten que lle-gado el 2030 el 56% de los páramos ya habrá desapareci-do; entre el 2025 y el 2050 el 17% del territorio de la isla de San Andrés también se habrá perdido, el aumento en las enfermedades aumentará y las sequías se intensifica-rán en la Orinoquia y la Amazonia, la vulnerabilidad por los cambios de temperatura en los cultivos traerá problemas para la agricultura, viéndose afectados cultivos de arroz, tomate de árbol, papa y trigo. Se hace totalmente necesario emprender campañas de educación y prevención, el ser hu-mano será el más afectado, sus herramientas para subsistir quedaran en manos del cambio climático, a su vez su vida será amenazada por nuevas enfermedades y el fortaleci-miento de las ya existentes, las fuertes lluvias provocarán la migración de especies contaminantes y la reproducción de las mismas en zonas donde no existían (Ecohuellas, 2009).

Durante muchos años se ha trabajado en la delimitación de los páramos colombianos, se sabe que muchos de ellos no pasan por su mejor momento y están a la deriva, pese a que representan la esperanza hídrica para muchas regiones; para Colombia es muy importante que sus paramos sean cuidados, se necesita generar conciencia en todas aquellas personas que los visitan que hacen sus recorridos ecológicos logrando capturar en sus lentes un registro para la historia que más adelante se tendrán como referencia y pode frenar la destrucción (Herrera, 2014). A sabiendas que en muchos de los páramos se destruyen demasiadas riquezas como la fauna y flora y fuentes hídricas para poder sembrar papa, cebolla y se introducen vacas que al recorrerlos compactan sus suelos. Así, se pierde su capacidad para absorber agua, y se contaminan los nacederos, hay incluso caza ilegal de fauna silvestre para lo que se de buscar solución inmediata.Con el tiempo, todo el ecosistema tendrá una migración vertical, buscando las condiciones necesarias para adaptar-se y sobrevivir. Con esto, una disminución de la diversidad biológica será inminente, pues la adaptación de las especies al cambio climático dependerá no sólo de su variabilidad genética, sino de su capacidad de migración y dispersión hacia sitios más altos de la montaña.

No se cuenta con una normatividad vinculante que los pro-teja; un ejemplo de ello son las licencias ambientales que se otorgan para explotaciones mineras en estos ecosistemas. Sin normas claras y con el marcado debilitamiento institu-cional, no es posible, en la actualidad, crear un mecanismo de incentivos para conservar los páramos.

Por esto, es necesaria una normatividad internacional, aso-ciada a la mitigación del cambio climático, a la que el go-bierno colombiano se deba acoger, pues las acciones del país para evitar la destrucción de estos ecosistemas de alta montaña, hasta el momento, no han sido significativas (Di-CYT, 2010).

2. METODOLOGíA

Tipo de Investigación:

• Enfoquecualitativo:

De acuerdo a la investigación que se realiza se obtendrá la respuesta aplicando entrevistas, observación de casos, grabaciones, análisis exhaustivos de datos, entre otros, donde los testimonios y reflexiones dentro de un marco de personas que lleven una validez con mayor naturalidad y habilidad de estudiar los factores sociales en un escenario natural como lo son los páramos Colombianos.

• Alcancedescriptivo:

Se dará respuesta a las causas de los eventos y fenómenos presentados en la destrucción de los páramos Colombianos y su impacto ambiental proporcionado un sentido de en-tendimiento al fenómeno expuestos, llevándonos a descu-brir varias teorías sobre nuestro problema expuesto.

• Diseñonoexperimental:

Se observa el fenómeno tal y como seda luego se analizaran y no se manipulan estos hechos para cambiar o obtener resultados.

Figura 1. Resumen de la Metodología

TéCNICAS E INSTRuMENTOS DE INVESTIGACIóN

La técnica de investigación que se utilizara es la entrevista, la cual nos permite alcanzar los objetivos propuestos y sa-ber más acerca de la destrucción de los páramos Colombia-nos y su impacto ambiental a nivel el país.

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• Gachalá• Medina• Tasares• Tatama,entreotros.

Así pues se comprobó que algunos de ellos están abando-nados, las entidades encargadas de controlar y fomentar el cuidado no proporcionan todas las garantías para que esta zonas de reserva se mantengan en buen estado, al cuidado de los guardabosques que viven cerca, algo que se logró identificar porque la mayoría de ellos cultivan gran cantidad de pancoger para subsistir y vender en las poblaciones cercanas.

A pesar de la presencia de cultivos, el suelo en los páramos se vuelve un testigo silencioso de su evolución, por eso con las muestras podemos saber hasta dónde llega o por donde se extiende el ecosistema para definir su conservación.

4. CONCLuSIONES

Con todas las normas legales existentes para la protección del medio ambiente y páramos en Colombia, se ve que es-tas no son suficientemente notables ya que se permite en gran mayoría de zonas la explotación minera, sin que mu-chas organizaciones puedan hacer algo a favor de estas zo-nas ricas en ecosistemas envidiables para todo el mundo.

Hay preocupación por todos los tipos de actividad que se están llevando a cabo en los Páramos Colombianos, des-de la siembra de cultivos pancoger hasta la cría de anima-les que destruyen la vegetación, lo que ha conllevado a la transformación de un ecosistema.

Se logra identificar que hay un crecimiento y demanda de productos de minería colocando en riesgo aún más las zo-nas de reserva ambiental y los páramos, así no se puede lle-gar a pensar en la desaparición del riesgo si están acabando con una de las principales fuentes hídricas del país.

Se ha convertido en una gran pesadilla el cuidado de la natu-raleza, no hay poder que logre poner freno a las actividades humanas realizadas en los páramos los cuales están siendo reemplazados por plantaciones como el Tomate, fríjol y siembra de pastos para la ganadería conllevando a que los ecosistemas cambien y se conviertan muchas veces en luga-res inhóspitos donde ni siquiera la soledad pueda existir.

Es muy difícil hacer que todos los sectores, empresarios, personas del común se interesen por los Páramos, porque para ninguno es importante ver como estos lugares son de-vastados por el mismo hombre sin la conciencia de que va a ser del futuro para los jóvenes, nuestros hijos en el mañana cuando el interés ya se está viendo en el que más poder

3. RESuLTADOS

Mientras el Gobierno logra la delimitación de los páramos colombianos, se sabe que muchos de ellos no pasan por su mejor momento y están a la deriva, pese a que representan la esperanza hídrica para muchas regiones.

Sin embargo, luego de un análisis de más de un año realiza-do por el Instituto Geográfico Agustín Codazzi (Igac), en el que se tomaron muestras de suelos que servirán de insumos para esa delimitación que lidera el Instituto von Humboldt, se descubrió que el panorama para estos ecosistemas puede ser aún más alarmante, y teniendo en cuenta que el Institu-to solo recorrió cinco de ellos: Santurbán y Almorzadero (en Santander y Norte de Santander), Cajamarca y Las Hermosas (que se extienden por Tolima, Quindío, Valle del Cauca y Risa-ralda), y el páramo de Guerrero (Cundinamarca).

En ninguno predominó el cuidado de la biodiversidad. Se hace ganadería o agricultura que causa impacto negativo y que nunca es sostenible. Y en los que hay minería, esta se desarrolla con técnicas nunca amigables con el medio ambiente, dice la investigación. Existen zonas en estos pá-ramos donde hay excavaciones para buscar carbón sin con-troles sanitarios o ecológicos.

En la consulta realizada sobre los Paramos Colombianos y sus principales zonas en Colombia se encontró las siguien-tes zonas de riesgo:

• MacizoColombiano(40.000ha.).• SierraNevadadeSantaMarta(85.000ha.).• Sumapaz(205.000ha.).• Chingaza(50.000ha.)• LasHermosas(59.500ha.).• SantaIsabel,Tolima,Ruiz(101.900ha.).• Pisba,Cocuy(GuicányChita1.120.000ha.)• Santurbán• Berlín• ElAlmorzadero• LaRusia• Guantiva• Betulia• Barragán• Chili• Torra• Bordoncillo• GalerasAzufral• CruzVerde• Guerrero• MontedeLeona• PandeAzúcar• Yaguaquer• Guasca

tenga para hacer las cosas solo al mejor modo posible aca-bando y pasando por encima de la misma naturaleza.

5. BIBLIOGRAFíA

Contraloria General de la Republica. (1 de Julio de 2012). Informe del estado de los Recursos Naturales y del Medio Ambiente. Bogota. Obtenido de http://www.contraloria-gen.gov.co/

Alexander von Humboldt. (26 de Julio de 2010). Los pá-ramos colombianos podrían desaparecer como conse-cuencia del cambio climático. Obtenido de http://www.dicyt.com/noticias/los-paramos-colombianos-podrian-des-aparecer-como-consecuencia-del-cambio-climatico?hand-le=los-paramos-colombianos-podrian-desaparecer-co-mo-consecuencia-del-cambio-climatico&newsId=

Banco Occidente,. (2001). Paramos de Colombia. Bogota: Editorial Banco de Occidente.

DiCYT, M. y. (2010). Mecanismo de Informacion de Para-mos. Obtenido de http://www.paramo.org/node/2092

Ecohuellas. (20 de Marzo de 2009). Obtenido de https://ecohuellas.wordpress.com/2009/03/20/la-crisis-en-los-pa-ramos-de-colombia-no-da-espera/

García, C. (2 de Octubre de 2012). Publimetro. Obtenido de www.publimetro.co/lo.../los...paramos.../lmkljb!gIkggsvx-yArd6/

Pedro Gonzalez. (s.f.). Páramo, el encanto de las monta-ñas colombianas. Bogota. Obtenido de http://encolombia.about.com/od/ecoturismo/ss/Paramo-Un-Ecosistema-Ma-gico-En-Colombia.htm

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Situación actual de la cárcel modelo de la ciudad de CúcutaCurrent situation of carcel modelo from the city of Cúcuta 1Javier Villamizar Muñoz2Juan Pablo Arenas Sandoval3Leidy Andrea Mandón Ropero

1Estudiante Negocios Internacionales - j _a_villamizar@fesc.edu.co - Fundación de Estudios Superiores - Comfanorte FESC 2Estudiante Negocios Internacionales - jp.arenas@fesc.edu.co - Fundación de Estudios Superiores - Comfanorte FESC3Estudiante Negocios Internacionales - La.mandon@fesc.edu.co - Fundación de Estudios Superiores - Comfanorte FESC

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RESuMEN

Falta de atención en salud, el hacinamiento, el mal-trato y el pésimo servicio de alimentación son los principales problemas que enfrentan los detenidos en la penitenciaria de Cúcuta.

Como si de un galpón de animales se tratara, arru-mados unos sobre otros en tablones acomodados de mala manera o tirados simplemente en el piso, cobijados por la oscuridad de mazmorras pestilen-tes en que las ratas han de vivir a sus anchas, los presos subsisten en condiciones de hacinamiento que pondrían a prueba al mejor jugador de Tetrix. Debido al conocimiento de estas noticias el pro-yecto busca analizar la situación actual de la Cárcel Modelo en la ciudad de Cúcuta, para esto en primer lugar se realizó una revisión documental, con la cual se conocieron los motivos por los cuales se gene-ran los problemas y como se iniciaron, las causas que los provocan y de igual manera se realizaron entrevistas a los ex convictos con las cuales se lo-gró obtener información importante y verídica y se pudo establecer que los hechos mencionados en las noticas o periódicos están en lo correcto, se pudo identificar en el mal estado en que se encuentran los reclusos, es por esto que se comprueba que el

ABSTRACT

Lack of health care, overcrowding, mistreatment and lousy food service are the main problems faced by detainees in the prison of Cucuta.

Like a warehouse chicken is involved, stowed on each other in boards installed badly, or just lying on the ground, sheltered by the darkness of dun-geons pestilential in that rats have to live at home, the prisoners remain in a position to overcrowding that would test the best player of Tetris. Due to the knowledge of this news the project seeks to analyze the current situation of the Model Prison in the city of Cucuta, for this first documentary review, which the reasons for the problems are generated met was performed as were initiated, the underlying causes and likewise interviews were conducted with ex-convicts with which it was possible to ob-tain important and accurate information and is able to establish that the facts mentioned in the news or newspapers are right, could be identified in the bad state in which they are prisoners, that is why it is found that the current state that the current situation of the Model of the city of Cucuta Jail is in serious situations, or in an obvious crisis.

estado actual de la Cárcel Modelo de la ciudad de Cúcuta está en una grave situación y en una eviden-te crisis.

La infraestructura se puede decir que no es la ade-cuada para albergar a tantas personas, y el trato no es el conveniente teniendo en cuenta que son per-sonas las que se encuentran recluidas, no animales.

Palabras Claves: Cárcel, Convictos, Criminalidad, Hacimiento, Mitigar, Objeción, Población, Socializa-ción.

The infrastructure can be said that is not adequate to accommodate so many people, and the treat-ment is not appropriate considering that is people who are being held, not animals.

Keywords: Prison, Convict, Crime, undoing, Mitiga-te, Objection, Population, Socialization.

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1. INTRODuCCIóN

En la siguiente investigación se habla a fondo sobre los dife-rentes problemas por los que atraviesa la Cárcel Modelo de la ciudad de Cúcuta en la actualidad, debido a los grandes disturbios generados por los reclusos, y por las condiciones en las que se encuentran.

La presente investigación se refiere al tema situación actual de la cárcel modelo de la ciudad de Cúcuta, y en específico se habla sobre la falta de infraestructura y condiciones pre-carias de la cárcel, donde la dignidad de las personas poco importa, si bien los reclusos están ahí por cometer algún tipo de delito y debido a ello son castigados de esta manera tomado esto como un método de resocialización se debe tener en cuenta que esto solo provocará un odio más la-tente hacia el sistema carcelario y la “justicia en Colombia”. El centro de reclusión llamado la Cárcel Modelo es un sitio pensado para un promedio de 1270 reclusos y en la actuali-dad sobrepasa los 1.800 con hacimiento aproximado de un 42% (COCUC, 2015).

El objetivo principal de esta investigación es identificar las causas de la incomodidad por parte de los reclusos y las pocas soluciones que brindan las autoridades. Esta inves-tigación se realizara con el fin de mostrar las realidades que se ven en las noticias y que no todas las personas co-nocen o ignoran. De allí se decide realizar esta investiga-ción basándonos en las noticias y pocos informes presen-tados públicamente.

Con esta investigación se obtiene la información de la situa-ción actual del penal para dar a conocer un poco más esta situación. La investigación se realiza con el fin de hacer es-tos problemas públicos para que la mayor parte de las per-sonas conozca el estado del penal (Colombiainforma, 2013).En esta investigación se pretende dar a conocer el esta-do actual de la cárcel de la ciudad de Cúcuta con el fin de crear un razonamiento diferente sobre este tema, puesto que los presos son tomados como personas inservibles o desechos de la sociedad, ya que no reciben un trato justo, no son tenidos en cuenta a la hora de hacer valer los dere-chos humanos, si bien para cualquier persona es un castigo permanecer un tiempo privado de la libertad para ellos es prácticamente un tormento estar encerrados con pocas po-sibilidades de recibir atención médica, un trato justo, o un lugar adecuado donde poder descansar (García, 2014).

Se debe tener presente que quienes van a este lugar siguen siendo personas, con sentimiento, igual que cualquiera, que cometieron errores y que deben recibir ayuda de profesio-nales y del estado para poder resocializarse y ser una herra-mienta útil para la sociedad.

Se quiere que las personas conozcan que los reclusos a pesar de los actos que realizaron que los llevaron hasta ese lugar, ellos siguen teniendo derechos los cuales fue-ron, son y seguirán siendo vulnerados si no se hace nada para solucionar este caos.

En la sociedad colombiana son pocas las instituciones pú-blicas que cuentan con un programa de salud dirigida a los reclusos de las cárceles, ya que los presupuestos son redu-cidos. Los factores socio ambientales como lo es la delin-cuencia, catástrofes sociales y el alto índice de estos hace que los reclusos cuente con problemas psicológicos, esto sumado a los problemas que se vienen presentando dentro del penal provoca que sea un ambiente hostil que en vez de resocializar a la persona provoca causas peores.

Prueba de lo anterior esta la Sentencia T-153 de abril 28 de 1998 de la Corte Constitucional que dice: “Las cárceles co-lombianas se caracterizan por el hacinamiento, las graves deficiencias en materia de servicios públicos y asistenciales, el imperio de la violencia, la extorsión y la corrupción, y la carencia de oportunidades y medios para la resocialización de los reclusos. Razón le asiste a la Defensoría del Pueblo cuando concluye que las cárceles se han convertido en me-ros depósitos de personas. Esta situación se ajusta plena-mente a la definición del estado de cosas inconstituciona-les. Y de allí se deduce una flagrante violación de un abanico de derechos fundamentales de los internos en los centros penitenciarios colombianos, tales como la dignidad, la vida e integridad personal, los derechos a la familia, a la salud, al trabajo y a la presunción de inocencia, etc... En el Estado Social de Derecho le está permitido al Estado suspender a algunos ciudadanos, en condiciones muy especiales, su de-recho a la libertad. Pero esto implica, como contrapartida, que el Estado debe garantizarle a los reclusos las condicio-nes de una vida digna” (Corte Constitucional Republica de Colombia Sentencia T-153/98, 1998)

Todos estos problemas no son nuevos, se lleva mucho tiempo padeciendo estos inconvenientes, y a pesar de que este tema de los problemas en las cárceles es antiguo, para muchas personas es algo desconocido, ya sea que no

se haga público del todo por falta de interés o por que no sea permitido que salga a la luz, o por que las personas no prestan atención a esto hasta que desafortunadamente se encuentran en esta situación, sea por cualquier motivo la falta de conocimiento genera aún más problemas ya que si nadie conoce nadie reclama o nadie pide justicia o buen trato para las personas que se encuentran en los centros penitenciarios (Gómez, 2014).

Uno de los problemas más comunes en la cárcel es el haci-miento, que si bien las cárceles no tienen una infraestruc-tura adecuada, un espacio amplio, también intervienen los problemas sociales, familiares, la escases económica o la poca educación y de mala calidad que se le brinda a los ba-jos estratos, se dice que es mejor prevenir que lamentar, pues es totalmente cierto porque se puede llegar a crear cárceles enormes se puede llegar a alcanzar las soluciones para los problemas anteriormente expuestos, pero si cada día la tasa de delincuencia aumenta, si cada día los críme-nes son más. Entonces todo lo planeado, lo solicitado para las cárceles no tendría sentido, ya que todo es como una cadena donde una cosa tiene que ver con la otra, también será necesario que el estado brinde una educación de ca-lidad no solo para los jóvenes sino también para adultos, y que no solo se les enseñe a leer o escribir que se les enseñe el respeto por los demás, por las leyes, y normas. Si se logra incrementar el nivel educativo en los bajos es-tratos, o en cualquier estrato se lograra una disminución en la tasa de delincuencia y con ello menos personas irán a parar en una carel. (La Opinion, 2014)

La Cárcel Modelo de la ciudad de Cúcuta está actualmente en un estado de alerta a causa de la sobrepoblación y esto sumado el mal estado de las instalaciones hace que la crisis llegue a generar ciertas preocupaciones a nivel local y se necesiten soluciones rápidas y seguras para que tengan me-jor calidad y salud en el momento de socialización.

Una muestra de eso es el informe que publican en la página “Colectivo de Abogaos” que en su primer texto dice: “Para na-die es un secreto que las cárceles se han convertido en bode-gas de personas en especial la cárcel de Cúcuta, debido a la falta de espacio físico los internos les toca dormir en los baños, en las escaleras y hasta en los techos, es evidente que existe una crisis carcelaria muy compleja a nivel local y nacional.

No obstante el servicio de salud que presta CAPRECOM quien es la entidad responsable, es de precarias condi-ciones, sus instalaciones sanitarias no son las más ade-cuadas.” (Restrespo, 2012)

Claramente expresa la problemática con el hacimiento, la infraestructura y el servicio de salud. Los componentes del problema:

Síntomas

1. Las publicaciones que hacen los medios del mal estado de la cárcel.

2. La situación actual de las cárceles a nivel nacional.3. Los grandes disturbios que se presentan dentro del penal.

Causas

1. Por falta de planeación de parte del INPEC.2. Por mala administración de los recursos que provee el

estado.3. Alta tasa de delincuencia.

Pronóstico

1. Se estarían efectuando amotinamientos por parte de los reclusos generando pérdidas humanas y destrucción de las instalaciones.

2. Vulneración de los derechos humanos.3. Pérdida de credibilidad de la ley.

2. METODOLOGíA

El diseño de este proyecto tiene un enfoque cualitativo ya que en el transcurso del trabajo que se realizará, se reflejan los problemas de la Cárcel por medio de la observación y revisión documental, se explicarán los motivos por los cua-les se generan los problemas y como se iniciaron, las causas que los provocan y establecer si se relacionan entre sí.

Se estarán analizando los hechos ocurridos con anterioridad con el fin de hallar el inicio de los problemas, dicha investiga-ción se ejecutara en el penal de la ciudad de Cúcuta y no se realizaran muestras ya que no se tiene acceso directo al penal.

Para este proyecto la técnica que se utilizo fue la entrevis-ta, dado que permite recolectar información necesaria para el proceso investigativo del proyecto, a personas que han estado recluidas en la Cárcel.

Para ello se aplicaran entrevistas a ex convictos y personal del INPEC con el fin de que ellos expresen libremente como es el proceso dentro de las instalaciones de la cárcel.

3. RESuLTADOS

El objetivo de esta entrevista, es obtener información de la situación de la cárcel modelo de Cúcuta, por personas que estuvieron privadas de la libertad en ese lugar.

A continuación se podrán visualizar las respuestas dadas por los entrevistados:

Situación actual de la cárcel modelo de la ciudad de Cúcuta

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• Conrespectoalaexperienciavividadentrodelpenalma-nifiestan que es prácticamente como estar en el ejército, si se porta bien lo tratan bien, pero si se porta mal las torturas pueden ser severas; fue una experiencia buena en el sentido de que se pueden hacer muchos amigos, pero por parte de los guardias es un mal trato permanen-te. Para una persona es una deshonra estar en la Cárcel.

• EncuantoalavulnerabilidaddelosDerechosHumanosconsideran que es una violación permanente porque hay que pagar para obtener beneficios, por ejemplo si uno necesita ir a sanidad, tiene que pedir permiso y otorgar beneficios económicos.

• EncuantoaltratodelosfuncionariosdelINPEC,conmu-chos de ellos no se dirigen las palabras y con otros sim-plemente es un limitante de poder.

• Lacárcelnoesunbuenambientepararesocializarse,sirvede experiencia por el hecho de estar encerrado, pero no para cambiar, no hay higiene, uno duerme mal práctica-mente en el piso en cartones, la comida es mala. La celda la compartí con cuatro, pero tenía que uno dormir pegado con el otro, no había espacio ni para estirar un brazo.

• Elserviciodesaludoenfermeríaesmuymalo,alosen-fermos los ingresaban en una lista más o menos el lunes o el martes y a los 8 días llaman a 4 para revisarlos, y a los 8 días siguientes volvían a llamar a otros cuatro, pero casi nunca dan una pastilla, solo sacan al enfermmo o lo atienden a uno cuando está demasiado enfermo, cuando es una emergencia.

Hay tanta contaminación que hasta los visitantes salen en-fermos, no hay medidas de seguridad, los alimentos con-taminados, dañados, vencidos pero por la necesidad o el hambre a uno le toca. Hay mucho sobrecupo, hay presos que duermen en los baños y pasillos.

4. CONCLuSIONES

Como resultado del proyecto realizado se puede entender que la situación actual de la Cárcel Modelo de la ciudad de Cúcuta está en grave situación, o en una crisis evidente.

La infraestructura se puede decir que no es la adecuada para albergar a tantas personas, y el trato no es el conve-niente teniendo en cuenta que son personas las que se en-cuentran recluidas, no animales.

Se puede ver que no hay bienestar entre los presos, ya que los alimentos son preparados por ellos mismos, y no se es-tablecen normas de higiene o algún curso o taller de ma-nipulación de alimentos, así mismo por el hacimiento que

se presenta se pueden generar conflictos entre ellos por la invasión de espacio o privacidad.

Y qué decir de la salud que deben recibir los presos, solo pueden acceder a este servicio cuando están en estado de emergencia, quiere decir que estén a punto de morir, san-grando o con signos vitales débiles.

Se puede entender fácilmente que las personas que se en-cuentran privadas de la libertad, no tienes derechos, dejan de ser personas para convertirse en animales, y lo peor es difícil que alguien pueda ayudar.

Se cree que estar encerrado en una cárcel es un moti-vo suficiente para que las personas quieran o decidan cambiar su estilo de vida, pero con el trato que reciben las ofensas, y el que los hacen sentir sin valor, no es una solución que motive a las personas a dejar su estado de-lictivo y reintegrarse a la sociedad.

4. BIBLIOGRAFíA

Colombia Informa (2015). Colombia Informa Agencia de Co-municacion de los Pueblos. Recuperado desde: http://www.colombiainforma.info/politica/derechos-humanos/2064-de-tenidos-protestan-en-la-carcel-modelo-de-cucuta

COMPLEJO CARCELARIO Y PENITENCIARIO METROPOLITANO DE CÚCUTA- “COCUC” (2015). Instituto Nacional Penitencia-rio y Carcelario INPEC. Recuperado desde http://www.inpec.gov.co/portal/page/portal/Inpec/ElInpecComoInstitucion/EstablecimientosPenitenciarios/Establecimientos%20Regio-nal%20Oriente/COMPLEJO%20CARCELARIO%20Y%20PENI-TENCIARIO%20METROPOLITANO%20DE%20C%DACUTA-Corte Constitucional Republica de Colombia Sentencia T-153/98 (1998). Corte Constitucional Republica de Colom-bia Sentencia. Recuperado desde: http://www.corteconsti-tucional.gov.co/relatoria/1998/t-153-98.html

Garcia, J. J. (2014). La Opinion. Recuperado desde: http://www.laopinion.com.co/demo/index.php?option=com_content&task=view&id=443745&Itemid=2

Gomez, D. M. (2014). Las 2 Orillas. Recuperado desde: http://www.las2orillas.co/carcel-modelo-de-cucuta-un-via-je-a-la-oscuridad/

La Opinion (2014). La Opinion. Recuperado desde: http://www.laopinion.com.co/demo/index.php?option=com_content&task=view&id=435068&Itemid=92#.VVI7ao5_Okp

Restrespo, J. A. (2012). Colectivo de Abogados. Recuperado des-de: http://www.colectivodeabogados.org/alertas-de-accion-206/denuncias-publicas/Hacinamiento-y-problemas-de-salud

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RESuMEN

El sector turístico en el departamento Norte de San-tander en su gran mayoría se encuentra poco explo-tado y en total desconocimiento. Todo esto por la falta de integración de los entes políticos y sociales de la región. Se debe llegar a analizar todos los posi-bles tipos de turismo y así seleccionar a los de mayor potencial de desarrollo para activar la economía de la región; actualmente no sólo se habla de convertir al turismo en una actividad sustentable, sino que con fundamento en sus potencialidades y las necesidades existentes de los seres humanos, de recreación, di-versión, compartir con la familia y como un comple-mento de la actividad laboral, es una actividad ínti-mamente relacionada con la calidad medioambiental del entorno en que se desarrolla. Actualmente se de-sarrolla la estrategia del Clúster de Turismo en Salud, que viene desarrollando estrategias encaminadas a la creación y fortalecimiento de la planta turística del departamento como: la nueva Clínica Medical Duar-te (zona franca), el hotel MIO, el hotel Holiday Inn, entre otros.

Palabras Claves: Cárcel, Convictos, Criminalidad, Hacimiento, Mitigar, Objeción, Población, Socializa-ción.

ABSTRACT

The tourism sector in the Norte de Santander de-partment mostly untapped and it is in total igno-rance. All this lack of integration of political and social authorities in the region. They must come to analyze all possible types of tourism and thus select the most potential to boost the economy develo-pment of the region; now not only talk of turning tourism into a sustainable activity, but on the ba-sis of their potential and existing needs of human beings, recreation, fun, share with family and as a complement to the workplace, is a activity closely related to the environmental quality of the environ-ment in which it operates. Currently the strategy of the Health Tourism Cluster, which is developing strategies for creating and strengthening the tou-rism department as plant develops: the new Clinic Medical Duarte (free zone), the MIO hotel, the Holi-day Inn hotel, among other.

Keywords: Culture, cluster, stopped, wildlife reser-ve, tourism.

Tipos de turismo de potencial desarrollo en Norte de SantanderTypes of tourism with development potential in North of Santander1Javier Villamizar Muñoz2Juan Pablo Arenas Sandoval3Leidy Andrea Mandón Ropero

1Negocios Internacionales, Fundación de Estudios Superiores Comfanorte FESC, Cúcuta-Norte de Santander, dm.celis@fesc.edu.co 2Negocios Internacionales, Fundación de Estudios Superiores Comfanorte FESC, Cúcuta-Norte de Santander, wd.daza@fesc.edu.co 3Negocios Internacionales, Fundación de Estudios Superiores Comfanorte FESC, Cúcuta-Norte de Santander, y.poveda@fesc.edu.co

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1. INTRODuCCIóN

En el departamento de Norte de Santander los sitios turís-ticos que se nombran y se manejan con mayor recurrencia son: Villa del Rosario, Pamplona y Chinacota, estos 2 últi-mos son resaltados en épocas religiosas, desconociendo del potencial en parques naturales y reservas naturales que se manejan en el departamento (Corponor, 2012)

En el país el 36% de los páramos han sido entregados por parte del estado al sector minero, en Norte de Santander se cuenta con un páramo que desde 1988 fue declarado parque natural y reserva natural Nacional, el cual es el PARQUE NA-TURAL MOTILON BARI, este parque es poco visitado y explo-rado en su potencial turismo y ecológico que podría generar y aportar al turismo en el departamento (Rodríguez, 2012)

En el departamento Norte de Santander también hay ecotu-rismo, turismo de salud, turismo extremo y una gran fuente de artesanías ya que se cuenta con la historia de los indios motilones y con todos sus parques naturales que por falta de información poco se conoce. A donde se desea llegar en un futuro, es que al departamento Norte de Santander se le reconozca a nivel nacional como destino turístico de varie-dad múltiple y de destinos de especial interés tanto nacio-nal como internacionalmente (Vivas, 2015).

Norte de Santander es un departamento que cuenta con muchos sitios turísticos los cuales no han sido explotados a nivel nacional por falta de conocimiento; en sus hábitos las personas se enfocan en lo religioso y algunos gastronómi-cos, desconociendo otras alternativas turísticas, como las ecológicas, salud y las de aventura extrema.

A diferencia de otros departamentos en donde tienen varie-dad de turismo y generan un mayor portafolio de servicios y actividades turísticas; por falta de desconocimiento interna ya que la gran mayoría de los habitantes en el departamen-to, no tienen mayor información sobre estos sitios de turis-mo, salud y aventura (Cámara de Comercio, 2014).

2. METODOLOGíA

Para indagar acerca del impacto que se genera en el de-partamento Norte de Santander sobre la mecánica que existe de turismo e información sobre destinos atractivos para el desarrollo de actividades de esparcimiento. Para poder analizar esta problemática se trabajara en base a

una investigación, ya que por medio de una indagación a fondo se puede determinar qué es lo que está sucediendo en el departamento Norte de Santander respecto al Sec-tor Turístico.

Al manejar un enfoque cualitativo se puede enfocar las par-tes de mayor importancia y relevancia para el desarrollo de la región Norte de Santander pero también estudiar las que actualmente se están utilizando y no hay la preocupación de fortalecer dichos sitios ya que no se necesita grandes infraestructuras, sino apropiarse de lo que existe en la re-gión, con las inmensas maravillas que contamos por sitios turísticos como son la naturaleza, la cultura y la historia. El alcance de la investigación la cual dará a conocer en prime-ra parte las falencias de la región, seguido de información la cual servirá para tomar medidas y una solución futura con el fin de promover el turismo de naturaleza como una al-ternativa para el desarrollo socioeconómico y cultural, bajo una perspectiva sustentable, en la zona comprendida entre los municipios de Durania, Bochalema y Chinácota, en el de-partamento Norte de Santander.

La Cámara de Comercio de Cúcuta viene ejecutando un proyecto de innovación para el sector turístico de Norte de Santander llamado “Fortalecimiento de capacidades en ideación y estructuración de proyectos enfocados a la promoción y desarrollo empresarial del sector turístico de Norte de Santander”, el cual tiene por objeto fortalecer la innovación y sentar las bases metodológicas para generar y liderar proyectos de innovación en el sector turismo del departamento (Camara de Comercio de Cúcuta, 2014).

3. RESuLTADOS

La apuesta productiva que se está realizando en el de-partamento Norte de Santander es de turismo en salud, según la Red Cluster Colombia con la entidad líder la Cá-mara de Comercio en una alianza con la Universidad de Santander; de carácter privado e incluye más de 80 em-presas del sector, generando áreas de trabajo tales como: Capacitación del RRHH , desarrollo de la cadena de valor, infraestructura específica, oferta del Recurso Humano y promoción de las exportaciones, como producto de la ini-ciativa se creó la Clínica Medical Duarte, la cual contara dentro de su portafolio de servicios como: Cirugía plástica y reconstructiva, Cirugía en otorrinolaringología, Topogra-fía axial computarizada (64 cortes), entre otros.

Tipos de turismo de potencial desarrollo en Norte de Santander

Figura 1. Clínica Medical DuarteFuente: http://diariodelosandes.com/index.php?r=site/

noticiasecundaria&id=10025 (vivas, 2015)

Tabla 1, Turismo de potencial desarrollo

Parque nacional natural Catatumbo-Barí, presenta una co-bertura vegetal de bosque Higrofítico Tropical, el cual cubre una extensión aproximada de 126.600 hectáreas, el Bosque Higrofítico Subandino cubre una extensión aproximada de 25.200 hectáreas.

Es un jardín silvestre donde abundan orquídeas, bejucos y heliconias de flores exóticas y colores brillantes (Parques nacionales, 2014). Al interior del parque, los cordones mon-tañosos e incluso las colinas son muy angostos y las pen-dientes son abruptas, lo que hace que el terreno sea bas-tante quebrado.

Tabla 2, Matriz de los sitios identificados como poten-cial turístico

El arbolado del dosel puede alcanzar los 45 metros de al-tura y la capa emergente puede llegar hasta los 60 me-tros. Abundan árboles de muchas familias y así como va-rias especies de heliconias o platanillos de flores exóticas y colores brillantes. La hidrografía, fauna y vegetación, ase de este parque un destino obligado y de inmensurables recuerdos a la hora de visitarlo.

En el Parque Tamá existen paisajes llamativos y diversos como el bosque de niebla, cascadas, caminos reales anti-guos, cadenas montañosas. Una elevada cascada de más de 820 metros de alto es uno de los principales atractivos del Parque, ya que está entre las más altas del mundo.

Aquí también son llamativas la biodiversidad, su excelen-te ubicación geográfica y la comunicación vial con Chi-nácota, Ragonvalia, Herrán y Toledo hacen de Tamá una región privilegiada para el desarrollo del turismo ecológi-co, pero hace falta infraestructura para la prestación de estos servicios.

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Los mamíferos más notables en esta zona son: el oso ne-gro, el marsupial, los venados, el león amapola y el oso hormiguero, entre otros. En lo referente a las aves, las más sobresalientes son: el paujil copete de piedra, el co-librí de páramo, el guácharo y el periquito aliamarillo, es-pecie endémica de la región. En el páramo encontramos comunidades vegetales dominantes como los matorrales, varias especies de Frailejones, los pajonales, los rosetales o puyas; son frecuentes las rosetas gigantes de especies de Puya las cuales se encuentran en zonas extensas del Páramo del Cobre y zonas aledañas y el bambú paramuno.

4. CONCLuSIONES

El Clúster de turismo en salud busca que la región sea más competitiva llevando de la mano al sector del turismo, aprovechando la privilegiada y estratégica posición geográ-fica. Se desea llegar a transformar e incluir al sector turismo de salud de norte de Santander y volverlo productivo ba-sándose en estrategias, acciones y políticas nacionales.

Las primeras acciones para consolidar el proyecto Clúster de turismo en salud deben estar encaminadas a que más instituciones hospitalarias sean acreditadas, se aumenten las ofertas de empleo, se fortalezca la infraestructura y la tecnología y que se generen vías que busquen mayor movi-lidad y eficiencia alrededor del turismo.

5. BIBLIOGRAFíA

Becerra, M. R. (17 de agosto de 2008). El Tiempo. Recupera-do el 12 de marzo de 2015, de http://www.eltiempo.com/archivo/documento/CMS-4452252

Camara de Comercio de Cúcuta. (9 de mayo de 2014). Noti-cias7. Recuperado el 15 de marzo de 2015, de http://www.cccucuta.org.co/noticias-7-m/426-se-fortalecera--la-inno-vacion-y-la-estructuracion-de-proyectos-para-el-sector-tu-ristico-regional.htm.

Corponor. (2 de agosto de 2012). Áreas naturales estrate-gicas. Recuperado el 10 de marzo de 2015, de http://www.corponor.gov.co/areasnaturalesestrategicas/descargas/PNR%20Sisavita%20-%20BorradorPMA_Agosto2012.pdf

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Red Clúster. (2013). Redclustercolombia. Recuperado el 20 de mayo de 2015, de http://www.redclustercolombia.com/clusters-en-colombia/iniciativa/78

Vivas, O. (20 de 4 de 2015). Diario de los Andes. Recuperado el 22 de 5 de 2015, de http://diariodelosandes.com/index.php?r=site/noticiasecundaria&id=10025

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