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Boletín Informativo nº

, en el camino hacia

la excelencia 37Sevilla, 27 de septiembre de 2011

TUSSAM: eMpreSA públicA, coMpe-TiTivA y de preSTigio

Esta es la misión que me ha traído a TUS-

SAM.

Ahora hace un mes que llegué y quiero mostraros mi más sincero agradecimiento por vuestra acogida, por vuestra profesio-nalidad y vuestra excelente disposición a contribuir a la misión que da título a estas palabras.

Todos sabemos sobre las dificultades que tenemos que afrontar, tanto por los momen-tos que vive la empresa, como por el entorno económico que nos rodea.

Ahora que conozco mejor a esta organiza-ción y voy conociendo a las personas que la hacéis realidad día a día, os puedo asegurar que vamos a cumplir con nuestra misión.

JUNTOS PODEMOS, con el esfuerzo de to-dos: trabajadores, Ayuntamiento, proveedo-res y acreedores.

Estamos trabajando en el diseño de la Es-trategia TUSSAM para los próximos años.

Seréis cono-cedores de ella, pero os ade-lanto que tra-bajaremos en cuatro grandes áreas:

-Plan Eco-nómico y Fi-nanciero: via-bilidad de la empresa.

-Relaciones Laborales: so-mos un equipo.

- M o d e l o Operativo TUSSAM: ¿cómo podemos mejo-rar nuestro servicio?

-Marca TUSSAM: recuperar nuestra mar-ca.

Me tenéis a vuestra disposición para cuan-tas ideas creáis oportuno aportar, podéis también hacerlas llegar vía vuestro superior jerárquico o enviadla a este buzón: geren-cia@tussam.es

Muchas gracias.

“diSfrUTAMoS de Un MAgnífico Servicio público de AUTobUSeS”

Presidente. Sabemos que le encanta ir a los sitios andando, pero que también ha sido y es usuario del transporte público...

-Soy una de esas perso-nas afortunadas que no tiene coche. Mis tiem-pos de conductor han pasado. Hoy prefiero pensar, conversar, en definitiva, contactar con mi entorno. Es muy en-riquecedor. Uso mucho el transporte público, ya sea el taxi ya el au-tobús. Aún no he usado el Metro aquí en Sevi-lla, pero espero hacerlo pronto.

A usted le encanta ilustrar sobre tiempos pasados, sobre lo que vivió y cómo lo hizo. ¿Recuerda cómo fue la primera vez que co-gió el autobús?

-Naturalmente. Fue en los primeros autobuses azules y blancos, líneas 6 y 7, que hacían las dos direcciones de la Ronda Histórica. Mis abuelos y mi padre me llevaban a dar una vuelta. Era una novedad. Lo dejábamos donde lo cogíamos.

En pleno siglo XXI se ha recuperado un sis-tema de transporte, el tranvía, que le traerá buenos recuerdos...

-Claro, pero son muy distintos. Naturalmente para mejor. Yo conocí el célebre tranvía de la Puerta Real; la jardinera, el cambio del trole; el ‘Prohibido escupir’; el ‘Cedan el asiento a los mu-tilados, ancianos y señoras’; el ‘Prohibido hablar con el conductor’.... Era otro mundo, pero tenía su encanto. Un mundo muy ruidoso, por cierto, pero entrañable. En definitiva, no recuerdas sólo ese mundo, sino más bien todo el entorno, seres queridos, tu juventud, amigos...Se fueron...

¿Cree que TUSSAM presta un servicio im-portante a la comunidad?

-Sin duda alguna. Conozco algo de otras ciuda-des y puedo asegurarles que disfrutamos de un magnífico servicio público de autobuses. Esta-mos carentes de otras alternativas de transporte, pero todo se andará.

Usted que es una persona que analiza, ob-serva y saca conclusiones ¿Cómo describi-ría la calidad del servicio que presta TUS-SAM?

-Creo que he anticipado mi respuesta en la pre-gunta anterior, que ratifico. Sevilla, hoy, es una ciudad que tiene un buen servicio público en cuanto a la calidad de sus materiales y vehículos. Estamos expectantes del futuro. La sociedad exi-ge más y, dentro de la misma, la respuesta debe darla el servicio público y no el coche particular. Como decía ese viejo título de película “Las bici-cletas son para el verano”...y los jóvenes.

La red actual de autobuses es amplia. Po-dríamos decir que allá donde haya una her-mandad llega una línea de TUSSAM.

-Sí, creo que es así. Si no llega al mismo punto, sí lo hace muy cerca.

Adolfo Arenas Presidente Consejo de

Hermandades

TUSSAM pArTicipA en lA SeMAnA eUropeA de lA MovilidAd 2011

Un año más nuestra empresa ha parti-cipado en la celebración de la Semana Eu-ropea de la Movilidad, que ha tenido lugar en diferentes escenarios de la ciudad del 16 al 22 de septiembre. La coordinación de esta campaña, desarrollada bajo el lema ‘Desplázate de forma eficiente: mejora tu movilidad’, ha corrido a cargo de la Dele-gación de Movilidad del Ayto. de Sevilla.

La colaboración de nuestra ciudad es im-portante, sobre todo a raíz del éxito cose-chado en los últimos años, con la participa-ción de 2.000 ciudades y algo más de 220 millones de personas.

Programa de actos celebrados:

A) III Feria de la Movilidad Sostenible. Del 16 al 18 de septiembre en la Plaza de San Francisco, donde TUSSAM ha ex-puesto a los visitantes todos las acciones que se están llevando a cabo cara a la sostenibilidad.

B) Taller de reparación de bicicletas en la Plaza de San Francisco.

C) Taller ‘Mejora tu conducción en bici’ en la Plaza de San Francisco.

D) Itinerarios en bici desde la Plaza de San Francisco.

E) Visita guiada al Centro de Control de Tráfico, TUSSAM y Metro de Sevilla.

F) Fiesta de la bicicleta desde el Parque de María Luisa.

G) Curso de Conducción Eficiente en el Prado de San Sebastián.

H) IV Jornadas de Movilidad Sostenible,

celebradas en el Salón de actos de Ema-sesa, en las que TUSSAM ha participado activamente.

I) Campaña de educación vial en cuatro centros educativos, con visitas al Metro y a TUSSAM.

Con esta iniciativa de la Semana Euro-pea de la Movilidad, las ciudades promo-cionan cualquier medio de transporte sos-tenible, ya sea la bicicleta, el transporte público o simplemente caminar. Los muni-cipios destacan la cantidad de energía que podrían ahorrar cambiando el uso del vehí-culo privado por los más eficientes energé-ticamente y enfatizan los efectos positivos que esta movilidad tiene en la calidad del aire, la reducción de ruido, la salud y la protección del clima.

Stand de TUSSAM - Plaza de San Francisco

Manuel Torreglosa Pérez Director Gerente de TUSSAM

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Boletín Informativo nº , en el camino hacia la excelenciaTUSSAMTUSSAM 37

cASi 1.300 AlUMnoS de 49 cenTroS eScolAreS viSiTAn nUeSTrA eMpreSA

Un total de 1.294 alumnos, la mayoría de Primero de ESO, pertenecientes a 49 centros educativos de la ciudad visitaron las insta-laciones de Transportes Urbanos de Sevilla durante el curso escolar 2010-2011.

Las visitas están coordinadas por el Depar-tamento de Atención al Cliente y comienzan con la recogida en autobús de los alumnos en sus respectivos colegios para trasladarlos hasta nuestra sede de la Avenida de Anda-lucía.

Durante el trayecto y una vez que llegan a las instalaciones, se les da una charla sobre nuestra red de transporte y sobre el respeto al Medio Ambiente con la utilización de ener-gías renovables, así como el reciclaje que se hace de todos los residuos que genera nues-tra actividad.

Posteriormente se les enseña el Centro de Control, donde pueden comprobar el segui-miento de los autobuses en servicio a tiempo real. Acto seguido, se proyecta una película sobre la empresa y se finaliza con una visita a los talleres, siempre respetando todas las medidas de seguridad.

el SíndroMe poSTvAcAcionAl

El síndrome postvacacional es un estado de malestar muy genérico con síntomas físicos y psíquicos que afecta a un grupo determinado de personas y que está relacionado con los pri-meros días de incorporación al trabajo después de un periodo de vacaciones.

Entre los síntomas que pueden aparacer se encuentran: cansancio, fatiga, falta de apetito, somnolencia, falta de concentración, taquicar-dia, dolores musculares, molestias de estó-mago, insomnio, falta de interés, irritabilidad, nerviosismo, inquietud, tristeza o indiferencia.

Según la Sociedad Española de Medicina de Familia y Comunitaria, el síndrome aparece con mayor frecuencia en las personas menores de 40-45 años, sobre todo en aquellas que se incorporan al trabajo sin transición alguna, que idealizan el periodo de vacaciones o que tienen problemas de desencanto con el trabajo.

Para prevenirlo, algunas de las medidas físi-cas que se pueden adoptar son:

• Regular los horarios (acostarse en los ho-rarios habituales y ser prudentes con la siesta).

• Planificar al menos dos días del final de las vacaciones como periodo de adapta-ción a la incorporación del trabajo o

• Dormir más horas los primeros días de incorporación al trabajo.

Como medidas psicológicas destacan:

• Evitar la sensación de que las vacaciones es lo opuesto al trabajo.

• Organizar y planificar los primeros días.• Saber que es un malestar propio de los

primeros días.• Evitar tomar una actitud de queja per-

manente.• Buscar actividades de ocio y• Afrontar la vuelta al trabajo como un

periodo en el que se pueden desarrollar actividades para el crecimiento personal.

AyUdA y TArjeTA eScolAr 2011/12

Desde el día 1 de septiembre se puede so-licitar la Ayuda y la Tarjeta Escolar tal y como recoge el vigente Convenio Colectivo.

Las cuantías de la Ayuda Escolar para el presente Curso Académico 2011/12 son las siguientes:

• Centro Univ. Experimental...............425,65€• Centro Univ. No Experimental..........304,02€• Instituto Oficial de Idiomas..............243,22€• Acceso Univ., FP. Sup. y 2º Bach.........170,23€• 1º Bach., FP. Med., ESO, 3er. ciclo EPO y Escuela Oficial de Idiomas............................97,27€• 1er. y 2º ciclo EPO y 2º ciclo Ed.Inf.......60,81€

Los impresos para solicitarla se encuentran disponibles en la Recepción de la Empresa, así como en el Portal del Empleado: Mi empresa/Acción Social/Consultas y Solicitudes/Varios/Formularios.

Toda la documentación deberá presentarse en el GABINETE DE ATENCIÓN AL EMPLEA-DO Y TRABAJO SOCIAL situado en la primera planta, en días laborales de 9.00 a 14.00 ho-ras hasta el 25 de Octubre de 2011 para la Ayuda Escolar y durante todo el curso para la Tarjeta Escolar.

noTiciAS del SecTor

125 Aniversario de la CTSS

El pasado 28 de agosto de 2011 se cum-plió el 125 aniversario de la constitución de la Compañía de Tranvía de San Sebastián, una de las empresas de transporte más anti-guas de España.

Para conmemorar esta efemérides, han or-ganizado una serie de actividades, entre las que destacan la edición de un libro que re-coge la historia gráfica de la empresa, expo-siciones de imágenes antiguas en diferentes casas de la Cultura de la ciudad, un concurso fotográfico, de dibujo y otro de videos, char-las de expertos, una campaña de promoción del transporte público, un día de puertas abiertas de las instalaciones y la celebración de un acto festivo en la zona céntrica de Do-nostia.

La Compañía de Tranvía de San Sebastián opera en la actualidad con 37 líneas en las que prestan servicio 121 vehículos adapta-dos, que transportan al año 29 millones de viajeros. Tiene, asimismo, una plantilla de 500 trabajadores, siendo una de las más im-portantes de Guipuzkoa en cuanto a número de empleados.

bUenAS prácTicAS en el conSUMo de Toner y pApel

Tras el análisis de los indicadores ambienta-les definidos en el Sistema de Gestión de TUS-SAM, se ha registrado un aumento en la gene-ración de cartuchos de tinta de impresión como residuo especial, en comparación con el mismo periodo del año anterior. Desde el Departamen-to de Calidad y Medio Ambiente se aconseja:

1. Agitar el paquete del cartucho de tinta cuatro o cinco veces antes de abrirlo para una correcta mezcla, ya que el 80 por ciento es agua y el 20 restante es pigmento.

2. Imprimir en formato PDF (formato digital),

haciendo su distribución vía correo electrónico. Esta modalidad brinda grandes ahorros en el consumo de tinta y papel.

3. Imprimir en modo Borrador. Esta opción saca los documentos con un menor consumo de tinta.

4. Imprimir solamente en negro. Ésta es la mejor forma de conservar la tinta de color.

5. Antes de imprimir, comprobar los posibles fallos y mejoras del documento, utilizando la ‘vista previa’.

6. Imprimir lo que realmente se necesite. Si se hace ‘clic’ sobre el icono ‘Imprimir’, se impri-mirá el documento o la página Web enteros. Si no se necesita toda esa información, se puede utilizar el modo ‘imprimir página actual’.

7. En la medida de lo posible, se deben uti-lizar medios de comunicación electrónicos para reducir, de esta manera, el uso de la impresora.

nUevo eSpAcio pArA el perSonAl de exploTAción en el porTAl

El personal de Explotación, encontrará a partir de ahora un nuevo espacio en el Portal del Empleado donde podrá visualizar todas las incidencias, avisos y noticias relativas a la prestación del servicio.

De esta manera, el nuevo apartado, inclui-

do en el bloque ‘Mi puesto de trabajo’ y deno-minado ‘Comunicaciones relativas a la Pres-tación del Servicio’, recogerá informaciones y avisos que hagan alusión a los vehículos, a los protocolos a seguir en caso de avería, cómo proceder con los elementos relativos al SAE, cómo actuar con los clientes, etc... todo ello con vistas a facilitarle el acceso a la informa-ción relativa a su puesto de trabajo diario.