EMPRESAS EXPLORADORAS
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ORGANIZACIÓN Se refiere a las actividades encaminadas a determinar y distribuir las actividades entre los miembros del grupo para lograr los trabajos predeterminados anteriormente.
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ORGANIZACIÓN Se refiere a las actividades encaminadas a determinar y distribuir las actividades entre los miembros del grupo para lograr los trabajos predeterminados anteriormente. EMPRESAS DEFENSORAS. EMPRESAS ANALIZADORAS. EMPRESAS EXPLORADORAS. Organización. Organización. - PowerPoint PPT Presentation
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ORGANIZACIÓN
Se refiere a las actividades encaminadas a determinar y distribuir las actividades entre los miembros del grupo para lograr los trabajos predeterminados anteriormente.
ETAPAS ORGANIZACIONALES• Ciclo Vida
• Organización
Etapa colectividad
Etapa Formalización y Control
Etapa elaboración de estructura
Etapa empresarial
Nueva Crecimiento Madurez(adaptación/Declinación)
Fase Dirección
Fase delegación
Fase coordinación
Fase colaboración
Crisis de Liderazgo
Crisis de autonomía
Crisis de control
Crisis de complejidad
Organización
Crisis Incertidumbre
FaseCreatividad
EMPRESASEXPLORADORAS
EMPRESASANALIZADORAS
EMPRESASDEFENSORAS
Organización
Etapa
Empresarial
Etapa
Colectiva
Etapa de
Formalización y Control
Etapa de
Elaboración de
Estructura
•Reunir recursos•Muchas ideas•Actividades emprendedoras•Escasa planeacion y coordinación•Motivador principal “poder”
•Comunicación y estructuras informales•Sentido de colectividad•Inversión de muchas horas•Sentido de misión•Continua innovación•Gran compromiso
•Formalización de reglas•Estructura estable•Énfasis en eficiencia y mantenimiento•Conservadurismo•Procedimientos institucionales
•Elaboración de estructura•Descentralización•Expansión de dominio•Adaptación•Renovación
Organización Las Estructuras
Mecanicistas y las Estructuras Orgánicas.
Son dos patrones generales para
estructurar las organizaciones. Estructura Mecanicista describe
una estructura que tiene relativa estabilidad y falta de flexibilidad para organizar sus actividades y trabajadores.
Estructura Orgánica subraya la
flexibilidad y la capacidad para ajustarse con rapidez al cambio.
Organización
• Relación entre el entorno y las estructuras
Estable Estructuras Mec.
Entorno Inestable/ Dinámico Estructuras Org.
Temas Organización
• La Estructura Organizacional
• Los Bloques Básicos para edificar la Estructura
• La Organización Informal
• La Organización Formal
• Como Diseñar Organizaciones para la Competencia Global.
Organización La Estructura se refiere a la
descripción de los trabajos y las relaciones de dependencia existentes en una organización.
La Función de la estructura es la de influir y coordinar el comportamiento laboral de los miembros de la organización a efecto de alcanzar las metas de la organización.
Organización
El organigrama muestra la forma en que:
1) Se agrupan las personas en departamentos .
2) Las relaciones formales de dependencia.
3) La forma en que se coordinan las actividades de diversos miembros de la organización.
Organización
• Los Bloques Básicos para edificar la Estructura
La Centralización y la DescentralizaciónLa cadena de mandoEl Espacio de ControlLa División del TrabajoLos Mecanismos para CoordinarEl Procesamiento de Información
Organización
• La Centralización y la Descentralización
Las organizaciones difieren en cuanto a la naturaleza y la ubicación de la toma de decisiones .
Organización
• La cadena de mando
La cadena de mando describe las relaciones de supervisión en una organización, el organigrama muestra gráficamente estas relaciones de dependencia.
Organización
• El Espacio de Control
Se refiere a la
cantidad de personas que dependen de un solo gerente, estas pueden ir de una a cientos.
Organización
• La División del Trabajo
Las organizaciones asignan las obligaciones de diversa maneras, algunos trabajadores solo se concentran en un aspecto mínimo de la tarea total otros amplían sus labores.
Organización
• Los Mecanismos para Coordinar
La coordinación se relaciona
con el grado y los medios que usa la organización para integrar y mantener unidas sus diversas partes y para facilitar que estas trabajen juntas a efectos de alcanzar las metas o actividad común.
Organización
Los Mecanismos para Coordinar
Cinco Maneras de COORDINAR.
1. El ajuste mutuo2. La Supervisión directa3. La Estandarización de los
procesos de trabajo4. La Estandarización de los
productos5. La Estandarización de las
capacidades
Organización El Procesamiento de
Información Las organizaciones tienen diferente
capacidades de reunir y de procesar información.
Las mas Capacitadas son:
1. Las de menor diferenciación horizontal y vertical.
2. Menor supervisión y menor estandarización de procesos.
3. Las que usan el ajuste mutuo para coordinarse.
4. Estandarización de capacidades o los productos.
5. Las organizaciones que hacen uso de la informática y medios electrónicos para la comunicación.
Organización
• La Organización Informal
Motivos de su existencia se deben a:
Los Empleados no conocen bien los canales oficiales de comunicación y, por tanto, usan otros.
Los obstáculos interpersonales impiden que los trabajadores usen los canales formales de dependencia.
Los trabajadores obtienen una respuesta mas rápida si pasan por alto ciertos canales.
En algunas organizaciones las relaciones extraoficiales se legitiman y sustituyen a las formales.
ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES
La Estructura Funcional
Estructuras Orientadas al Mercado
La Estructura Integrada
La Estructura Matricial
Formas Organizacionales Nuevas
Organización
La Estructura Funcional
Organización
• Áreas Funcionales o Subsistemas
ComercialRecursos HumanosFinanzasProducción
Los Subsistemas de la Empresa.
Subsistemas
Subsistemas de Comercialización
Subsistema de Personal Subsistema Financiero Subsistema de Producción
Los Subsistemas de la Empresa. Subsistemas de
Comercialización
El concepto de Marketing involucra una concepción de la empresa como un todo “su orientacion al mercado”,”su orientacion al cliente”.
El cliente es quien , en definitiva,
define que productos o servicios satisfaceran mejor sus necesidades. Por lo anterior los productos y servicios (Empresas) permanecen vigentes en la medida que el cliente lo valore.
Los Subsistemas de la Empresa.
Subsistemas de Comercialización
Actividades Básicas de la Comercialización
AlmacenamientoVentaTransporteDifusiónAtención de ClientesCréditoCobranzaInvestigación de Mercados
Los Subsistemas de la Empresa.
Subsistema de Personal• Este subsistema tiene por objeto:
1. Proveer de personas
2. Mantener las personas
3. Desarrollar a las personas
Premisa: La búsqueda de la mayor eficiencia individual y de grupo. La mejor integración y desarrollo personal.
Los Subsistemas de la Empresa.
Subsistema de PersonalActividades (Obtención) Actividades ( Mantención y Desarrollo)
Reclutamiento RemuneraciónSelección SeguridadContratación BienestarOrientación CapacitaciónEvaluación Relaciones Laborales
Los Subsistemas de la Empresa.
Subsistema Financiero
Los elementos fundamentales de este Subsistema son los recursos financieros. (escasos y de usos alternativos)
• Dos fusiones Básicas:
1. Obtención de recursos financieros
2. Asignación ( utilización) de estos recursos
Los Subsistemas de la Empresa.
Subsistema Financiero Objetivos del Subsistema
1.-Objetivo de Liquidez: Objetivo de corto plazo, el cual contribuye al objetivo de sobre-vivencia de la empresa como un todo.
(La idea es lograr que la empresa cuente con lo recursos financieros suficientes para hacer frente a los compromisos de c/p).
2.-Objetivo de Rentabilidad: Implica dar el mejor uso, desde un punto de vista económico , a los recursos financieros.
Los Subsistemas de la Empresa.
Subsistema de Producción
La razón de ser de una empresa es la de creación de valor añadido, lo cual suele implicar una cierta transformación de una serie de elementos que toma de su entorno.
El objetivo del proceso de producción es la elaboración de productos (bienes y servicios ) en condiciones prefijadas de cantidad, calidad, costo, plazo de entrega y nivel de servicio.
Los Subsistemas de la Empresa.
Subsistema de Producción
El proceso de Producción
Inventarios Procesos Costos Calidad Técnica
Los Subsistemas de la Empresa.
• Subsistema de Producción
Transf.
Transf.
Inputs Outputs
Aprov. Distrib.
Infraestructura
Organización
La Estructura Funcional• Características y Usos
1. Cuando los roles o los trabajos de la organización se agrupan bien en las áreas funcionales.
2. Cuando se requiere una cantidad pequeña de comunicación afuera de las agrupaciones.
3. Cuando la organización tiene un producto o servicio bien desarrollado.
4. Cuando se presentan pocas excepciones y, por consiguiente, es menos necesaria una comunicación rápida.
5. Cuando las condiciones ambientales son relativamente benignas, por ejemplo, una demanda de mercado pronosticable y estable.
6. Cuando la organización es de tamaño mediano o pequeño, lo que hace que la comunidad frente a frente sea factible.
Organización
La Estructura Funcional
• Ventajas y Desventajas
•Personas trabajan juntas en la Misma especialización.
•La división vertical del trabajo grande permite a empleadosavanzar dentro de una disciplina.
•Esta estructura evita duplicar esfuerzos, las unidades sirven a toda la organización.
Ventajas Desventajas
•Esta estructura hace lenta la tomade decisiones cuando la diferenciación horizontal y vertical es amplia.
•La comunicación se dificulta entreáreas funcionales.
•Se crea competencia entre áreas.
Organización La Estructura Funcional• Tipos de Estructuras
Funcionales
Estructura Simple Aquí el gerente centraliza la toma de decisiones, en
la medida que crece se divide en departamentos. Estructura Burocrática Mecánica Aquí la diferenciación Horizontal y vertical crece lo
que conduce a la estandarización y a la formalización.
Estructura Burocrática Profesional Comparte parte de la formalización inherente a la
burocracia mecánica, pero subraya la estandarización de las capacidades, en lugar de la estandarización de los procesos laborales, para la coordinación.
Son organizaciones del conocimiento Ej: Universidades; Hospitales
Organización• Las Estructuras Orient. al
Mercado Las estructuras orientadas
al mercado agrupan a los trabajadores de acuerdo con el mercado servido;
Ejemplo:Por ProductoPor ProyectoPor ClientePor Zona Geográfica
OrganizaciónEstructura Orientada al Cliente (Geográfica)
Organización
Las Estructuras Orientadas al Mercado
• Características y Usos
1. Cuando la compañía enfrenta una situación impronosticable de mercados relativamente dinámicos.
2. Cuando es esencial que haya una comunicación rápida.
3. Cuando es importante responder a las condiciones que cambian con rapidez.
4. Cuando la organización cuenta con recursos abundantes para satisfacer las necesidades de los clientes.
Organización
Las Estructuras Orientadas al Mercado
• La Divisionalizacion
Ventajas y DesventajasVentajas Desventajas
•Son orientadas al mercado y responden con relativa rapidez a las nuevas necesidades y demandas de diferentes mercados.•Cuando esta estructura es descentralizada es mas rápida para dar respuesta a cambiosen el entorno.•Cuenta con especialistas.
•Produce bastante duplicación delConocimiento.•No genera suficientes economías a escala como la estructura Funcional.•Como es una estructura de especialistas no permite que se desarrolle experiencia funcionalmas amplia que permita hacermovilidad de los empleados.
Organización
Las Estructuras Orientadas al Mercado
• La Divisionalizacion Normalmente en organizaciones
orientadas al mercado encontramos este tipo de estructura que se caracteriza por las divisiones.
Esta estructura subraya la
estandarización de productos y es usada por grandes empresas al ser adaptables a diversas necesidades y culturas.
Aquí aparecen la Unidades
Estratégicas de Negocio.(UNE)
Organización
Estructura Orientada al Cliente
Organización
Estructura Orientada al Cliente UNE
General Electric, pionera en el concepto del as UNE, agrupó 190 unidades en 43 UNE y después las unió en seis “sectores”. [1] En Union Carbide, 15 grupos y divisiones se descompusieron en 15 “unidades de planificación unidas”. General Foods (ahora división de Philip Morris) definió originalmente a las UNE tomando como base su línea de productos pero después las redefinió de acuerdo con sus segmentos de menús (alimentos para desayunos, productos para la comida principal, postres y alimentos para mascotas).
Organización
• La Estructura Integrada Esta estructura es un
híbrido entre una estructura funcional y una estructura orientada al mercado en ocasiones es llamada “adhocracia”, responde a necesidades de un entorno muy cambiante y complejo.
Organización
Estructura Matricial
Organización
La Estructura Integrada• La Matriz
Combina lo mejor de la estructura funcional y la de producto, esta se caracteriza por la dualidad de mando, los empleados dependen de dos o mas supervisores.
GERENTE GENERAL
MKT FINANZAS R HUMANOS OPERACION
PERSONAL PERSONAL PERSONAL PERSONALGERENTEPROYECTO 1
Organización
La Estructura Integrada• Características y Usos1. Las agrupaciones flexibles de
personas que van cambiando conforme cambian las necesidades de la organización.
2. Las agrupaciones de personas que subraya el punto focal en el mercado.
3. La toma de decisiones descentralizada.
4. Las agrupaciones de empleados que combinan especialidades funcionales.
Organización
La Estructura Integrada, Matriz
• Ventajas y DesventajasVentajas Desventajas
•La dualidad de mando duplica los gastos de operaciones de los gerentes.
•Los trabajadores pueden sentirconflictos o presiones cuandoreportan a dos jefes.
• Luchas de poder entre jefes.
•Útil cuando hay necesidad de procesar gran cantidadde información.
•Al compartir recursos funcionales se pueden lograr algunas economías de costo.
•La identidad funcionalpermite aportar experienciaa las necesidades singularesde cada proyecto.
Organización
• Las Nuevas Formas Organizacionales
Búsqueda de mas velocidad, flexibilidad, adaptación a entornos cambiantes y mercados globales.
Ejemplo: La Organización Horizontal. La Organización Virtual. Las Alianzas, Asociaciones de
riesgo compartido, otros. Las Organizaciones Modulares
o de Modelo de la Red Dinámica.
Organización
Las Formas Organizacionales Nuevas• La Organización Horizontal
1. Se organizan en torno a un proceso y no una tarea.2. Achatan la jerarquía.3. Usan equipos para administrar todo.4. Dejan que la satisfacción del cliente impulse el
desempeño.5. Premian el desempeño del equipo.6. Aumentan al máximo el contacto con los proveedores
y clientes.7. Informan y capacitan a los empleados.
Organización Horizontal
Dueños del Proceso Equipo Equipo Reducir Tiempo de Ciclo
Abatir Costos
Reducir Tiempo para completar proceso
Objetivos clavedel Desempeño
Presidente
Vicepresidentes
Generación y llenado de Pedidos
Comercialización del Proceso
Logística Integrada
Organización La Organización Virtual (aporte de competencias
centrales)
Este tipo de organización es una red de proveedores, clientes e incluso competidores independientes, generalmente vinculados por tecnología de computo.
• Cinco características:1. Tecnología2. Excelencia3. Oportunismo4. Confianza5. Sin Fronteras
Organización
• Las Alianzas, las asociaciones, las empresas de riesgo compartido y otros arreglos.
Son grupos de empresas asociadas o
aliadas para competir integrándose vertical - horizontalmente con la idea de ahorrar costos, aprovechar las sinergias del conocimiento especializado y competir en base a la colaboración buscando que todos se beneficien.
Licencias, Franquicias, Consorcios
Organización• El Modelo de la Red Dinámica o las
Organizaciones Modulares.
Este tipo de organización trasciende los limites de una sola organización, son sumamente flexibles.
Van a sumar o restar partes según se necesite.
• Cuatro características:1. Organizaciones independientes2. Los agentes reúnen grupos de negocios subcontratando los servicios requeridos,
creando nexos entre los asociados o localizando funciones como el diseño, la producción, el abastecimiento y la distribución.
3. Los mecanismo de mercado, los contratos y pagos por resultados mantienen unidas las funciones. (se remplazan los planes y controles o la supervisión).
4. Los sistemas de información plenamente difundidos vinculan a los diversos componentes de la red.
Organizacion
Las Formas Organizacionales Nuevas
• El Modelo de la Red Dinámica o las Organizaciones Modulares.
EMPRESACENTRAL
Subcontratista4
Subcontratista3
Subcontratista1
Subcontratista2
Organización
• Como Diseñar Organizaciones para la Competencia Global
Buscando mas velocidad, flexibilidad, adaptación a entornos cambiantes y mercados globales.
Organización
• Como Diseñar Organizaciones para la Competencia Global
Se organizan en torno a un proceso y no una tarea. Achatan la jerarquía. Usan equipos para administrar todo. Dejan que la satisfacción del cliente impulse el
desempeño. Premian el desempeño del equipo. Aumentan al máximo el contacto con los proveedores y
clientes. Informan y capacitan a los empleados.
Formando redes vía alianzas y colaboración en proyectos que requieren de alta especialización.
Organización
• Cambio Organizacional
Modelo de Lewin1) descongelar 2) implementa3) recongelar
Áreas de Cambio 1. Estrategia organizacional2. Estructura y Diseño Org.3. Tecnología y operaciones4. Personas
Desarrollo Organizacional
Modelo del Proceso del Desarrollo Organizacional
Identificación de Problemas
Diagnostico dela
OrganizaciónRetroalimentación
Desarrollo de la estrategiade cambio
MediciónY
Evaluación
Intervenciones
