Principales comunicaciones

escritas en la empresa

ÍNDICE

Cartas Carta comercial Carta circular Carta de presentación Currículum vitae Informes Acta Memorándum Saluda Aviso

Correo Electrónico Telegrama Fax

CARTAS

Carta comercial• La carta comercial

sirve como medio de comunicación entre dos empresas comerciales o bien una empresa con un particular, o viceversa.

• Su contenido suele ser formal, oficial y/o confidencial.

Carta circular • Es una carta que

informa de noticias de interés y que se envía con un mismo modelo para vario destinatarios, sólo cambia el nombre y dirección de la persona a la que se dirige.

Carta de presentación• Es el documento que

acompaña al currículum vitae, solicitando participar en un proceso de selección.

• Debe causar una impresión favorable.

• Su objetivo es despertar el interés de la persona que recibe la carta.

CURRÍCULUM VITAE

• Es el documento que debe redactar el candidato a un puesto de trabajo.Contiene todos sus datos personales, académicos y profesionales.

• Su objetivo principal es captar la atención del receptor, para participar en una entrevista personal.

INFORMES

• Es un documento que se elabora a petición de una persona, departamento o entidad.

• Contiene una exposición detallada y ordenada de hechos o actividades.

ACTA

Documento que durante una reunión es escrito por una persona presente en la misma.

Se registran los temas que han sido tratados, las conclusiones y decisiones llevadas a cabo

MEMORÁNDUM

• Es un documento específico de comunicación interna de la empresa. Aporta información sobre un único tema.

SALUDA

• Es una comunicación breve de cortesía, que se utiliza para comunicar hechos de carácter social.

AVISO

• Es una comunicación breve, directa y concreta que informa al personal de la empresa de alguna noticia o advertencia.

• Debe ir fechado y firmado por la persona que lo emite.

CORREO ELECTRÓNICO

Los compañeros de trabajo suelen utilizar el correo electrónico para transmitir información entre sí.

Antes de que el correo electrónico se convirtiera en frecuente, los memorandos se utilizaban para los mensajes dentro de la oficina.

TELEGRAMA

Comunicación rápida.

La redacción es inconfundible en su texto por lo concreto que debe ser.

La rapidez en su transmisión está exclusivamente a cargo del estado.

FAX

Sirve para enviar mensajes informales y urgentes.

Existen formularios para este tipo de correspondencia que poco varían de empresa para empresa.

El lenguaje debe simplificarse al máximo para que el mensaje sea claro y conciso.