Empresa Cooperativa Agropecuaria en Honduras

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    rNJLA EMPRESA COOPERATIVAAGROPECUARIA

    MANUAL DEL COOPERATIVISTA HONDUREO

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    Este Manual est dedicado alpersonal de la FUNDACIN FINACOOP (Fmanclera deCooperativas Agropecuarias) y de ACDI (Desarrollo InternacIOnal de CooperativasAgropecuarias) por la labor que estn haciendo a favor de las cooperativas agropecuarias enHonduras

    AGRADECIMIENTOSEn la elaboracin de esteManual comoproductofinal han colaborado muchaspersonas emstltuclOnes Un agradecimiento especlGlpor la ayuda enLa validacin a las cooperativas COHPAAL y 22 de MayoEl diseo a James E StemerApoyo logstico alpersonal de FINACOOPy de la Unidad para InversIOnes en AgronegoclOsde ACDIHonduras

    RECONOCIMIENTOSFmanclado porLa AgenclG InternacIOnal para el Desarrollo de los Estados Unidos de Amrica

    Proyecto de Desarrollo Empresarial para Pequeos ProductoresAcuerdo Cooperativo Nmero 522-0383-C-OO-3266-00

    Admmistrado porACDI

    ACDI y FINACOOP reservan los derechos de reprodUCCIn y uso. Primera edIcIn, enero de 1997.

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    '" e, : . ; . ~ . : : : ~ : : : : : \ LA EMPRESA COOPERATIVA AGROPECUARIA\ ~ ~ : ~ . )..: "LA FUNDACINFINACOOP FOMENTA EL DESARROLLO EMPRESARIAL DELAS COOPERATIVAS AGROPECUARIAS HONDUREASLa FUNDACINFINACOOP ha creado el Programa Modular Empresanal con el finde promover, afianzar y fortalecer el recurso humano, el creCImIento econmICO y socIalde las cooperatIvas agropecuanas a las cuales sIrve

    El Programa Modular Empresarial fue creado exclusIvamente como parte integral de los,servIcIos que ofrece la FUNDACION a sus cooperatIvas clIentes Este programaconsIste en.. . Una vISIn empresanal plasmada en siete mdulos de capacItacIn...... Una metodologa de aprendIzaje partIcIpatIva......... Tareas Aphcadas a las reahdades de las empresas cooperatIvas agropecuarias............ El fomento de hbItos empresanales en las cooperatIvas partIcIpantes............... HerramIentas de anhsIs onentadas a promover cambIos que lleven a unamayor rentabIhdad y mejores servIcIos a sus afihados

    TRANSFORMANDO LA PROMESA COOPERATIVA EN UNAREALIDAD ECONMICA Y SOCIAL

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    / ..: : ..\ LA EMPRESA COOPERATIVAAGROPECUARIA\ .v. ).M!!TABLA DE CONTENIDO

    I TEMA Pgina I,\ 1/ /

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    Uso del ManualPropsItoQu Es una CooperatIva Agropecuana?Aspectos Comunes Entre la CooperatIva y la Empresa PnvadaDIferenCIas Entre la CooperatIva y la Empresa PnvadaLas SeIs FunCIones de la Empresa CooperatIva Agropecuana1 La FunCin de Organizacin2 La FunCin de Mercadeo3 La FunCin de Produccin4 La FunCin de Economa5 La FunCin de Finanzas6 La Funcin de GerenciaPlanIficacIn del XItO de la Empresa CooperatIvaEVIte la CnsIs Empresanal MIda los ResultadosLa TroJa en ApurosEl Plan de XItO para que la CooperatIva La TroJa Salga de ApurosFactores a MedIr en la Empresa CooperatIva Agroempresanal

    12

    3-678-121314-1617-1819-202122

    23-242526

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    USO DEL MANUAL

    Este es uno en la sene de sIete manuales Cada manual ha sIdo dIsefiado para facIhtarlea Usted compafiero o compafiera cooperatIvIsta la lectura y la comprensIn del matenaladems de proveerle espaCIO para tomar notas

    En este espacio ancho de la pgIna se van apresentar exphcaCIones, definICIones, algunaspreguntas y ejercicios estructurados, donde usted podr particIpar deacuerdo a las dIreccIones del instructor o extensIonIsta de sucooperatIva

    En el espacIo angosto a la derecha de la lnea donde apareceun : ( i ~ le invItamos a anotar sus Ideas, preguntas ycomentanos para futura referencIa Estees su manual

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    If...,~ PROPSITOEste manual est dIngIdo al cooperatIvIsta agropecuano hondureo El propsIto delmanual es el de proveerle herramIentas para

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    DetermInar qu es una empresa cooperatIva agropecuana y lasdIferencIas entre sta y la empresa pnvada

    Identificar las seIS funcIones de una empresa cooperatIva agropecuana

    Reconocer cuatro aspectos crtIcos que Influyen en el XItO de laempresa cooperatIva agropecuana

    Formular un plan de XItO para mejorar la sItuaCIn de una empresacooperatIva

    BUEN PROVECHO!

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    QU ES UNA COOPERATIVA AGROPECUARIA?HAY TRES ASPECTOS A CONSIDERAR EN LA DEFINICIN

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    1 La empresa cooperatIva agropecuana la forman un grupo de productoresagropecuanos que unen voluntanamente sus esfuerzos, habIlIdades yrecursos para* SolUCIonar problemas econmICOS y SOCIales comunes* PartICIpar en el mercado de una forma ms competItiva* RedUCIr costos de operaCIn

    "LA UNION HACE LA FUERZA"

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    2Una cooperatIva agropecuana es una empresa de propIedad conjunta,democrtIcamente controlada, que se dedIca

    O a la produccin, el procesamIento y la venta delos cultivos y productos pecuarios de susafihados,o al sumInIstro de Insumos y servIcIos demandadostanto por sus afihados como por sus clIentesexternos para aumentar la productivIdad ymejorar la cahdad de la produccin segn las demandas del mercado,o a la bsqueda de lograr los mayores excedentes econmICOS y los mejoresservicIos socIales posIbles para sus afihadosCULES SON LOS CULTIVOS Y ACTIVIDADES ECONMICAS DE LOSAFILIADOS A ESTA COOPERATIVA?

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    3 La empresa cooperatIva agropecuana como una organIzacin deproductores opera baJo unos pnnclplos cooperatIvIstas unIversales EnseptIembre de 1995 en Manchester, Inglaterra se reVIsaron los dIferentespnnclplos y se presentaron SIETE que deben de servIr como gUla para las dIferentescooperatIvas alrededor del mundoCules de estos siete principios puede Usted mencionar?

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    8oSIN PRINCIPIOS SLIDOS UNA EMPRESA SE DERRUMBA BAJO LAS PRESIONES DIARIAS

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    I LOS SIETE PRINCIPIOS DEL COOPERATIVISMO I~ ' o \ ' '/-:,... ....

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    o INTEGRACINUmon entre cooperativas

    Q) COMUNIDAD La cooperativatrabaja para el desarrollo comumtanoo DEMOCRACIA El derecho y el deber del afiliadode participar en la toma de deCISIOnes y polItlcaso AUTONOMAE INDEPENDENCIA Las cooperativas segobiernan por SI mismas de una forma mdependlente

    @) VOLUNTARIADO Libre entrada segn los reqUIsitos de afilIaclOn de lacooperativa para todos los que acepten los derechos y los deberes de la membresla@ EDUCACIN Todos los afilIados tienen el derecho y la oblIgaclOn de educarse en dos areascntIcas el manejo empresarial de la cooperativa yen el manejo de la responsabilIdad SOCialo PARTICIPACION ECONMICA Las aportacIOnes de los afihados y el capital de la cooperativa deben defortalecer economlca y SOCialmente al grupo de afihados a traves de la venta de productos y servicIos de calIdad

    ESTOS PRINCIPIOS ENACCIN SON LABASE SLIDADE LA EMPRESA COOPERATIVA

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    ASPECTOS COMUNES ENTRE LA COOPERATIVA YLA EMPRESA PRIVADA

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    "* La empresa cooperatIva agropecuana y la empresa pnvada tIenen un objetIvo

    Generar el mayor beneficIo econmICO posIble a travsde la venta de productos o de servIcIos

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    Para generar el mayor beneficIo econmICO las dos empresas necesItanhacer el mejor uso tanto de sus recursos monetanos, fSICOS y humanos como de lasoportunIdades que el mercado ofrece

    "* La empresa cooperatIva y la empresa pnvada tienen desafos comunes

    CULES CREE QUE SON ALGUNOS DESAFOS COMUNES QUEENFRENTAN ESTAS EMPRESAS?

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    LAS 2 DIFERENCIAS ENTRE LA COOPERATIVA y LA EMPRESA PRIVADA -:.'0'' / "" "- "-.EL PROCESO DE FORMACIN de la empresa cooperatIva se basa en lanecesIdad de resolver problemas de produccIn, econmICOS y socIales comunesa todos los atihados

    Clientes internos que son los atihados a la cooperatIva LacooperatIva debe de satisfacer las necesIdades de susatihados

    Este proceso de formacIn hace que la cooperativa tenga dos tIpOSde clIentes

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    LA EMPRESA COOPERATIVA DEBE SATISFACER LASNECESIDADES DE SUS CLIENTES INTERNOS Y EXTERNOS

    Clientes externos que son todas aquellas personas queno estn atihados y que compran los bIenes y servIcIosde la cooperatIva

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    \ I~ ~ Qu pasa cuando la cooperativa NO satisface lasnecesidades de sus afiliados?

    Qu pasa cuando la cooperativa NO satIsface lasnecesidades de sus clientes externos?

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    2 EL FUNCIONAMIENTO de la empresa cooperatIva esdIferente ya que se basa en los principIos cooperatIvosantes mencIonados Estos princIpIos hacen que lacooperatIva opere de una manera dIferente dentro de tres reas clavesobJetIvos, estructura y forma de trabajar,\ I '1:0-:" ....1_".

    10

    ~ OBJETIVOS La empresa pnvada busca ganar dInero, la empresa cooperatIvanecesIta adems responder a las necesIdades SOCIales de sus atihados Ella debebuscar un equlhbno entre los objetIvos empresanales (econmIcos) y los SOCIales

    MenCIOne tres obJetiVOs empresarzalesy tres obJetlvos SOCiales de la empresa cooperatlva.

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    OBJETIVOS EMPRESARIALES

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    OBJETIVOS SOCIALES

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    r----------------------,II II I1:ESTRUCTURA La segunda rea donde la cooperatIva 1 iI IfuncIOna de una manera dIferente es en su estructura i 1I II IorganIzacIonal Los pnncIpIos de democracia, voluntariado y I Iparticipacin econmica eXIgen que todos los afihados en Igualdad L l

    de condIcIones y segn los trmInos que establece la ley de cooperativas y elreglamento, tomen parte en la toma de decIsiones y en el manejo de la empresa Laempresa pnvada contrata empleados qUIenes cumplen rdenes

    QU SIGNIFICA PARTICIPAR EN LA PROPIEDAD DE LACOOPERATIVA?

    cuL ES EL PROCESO QUE UNAFILIADO DEBE DE SEGUIR PARAPARTICIPAR EN LA COOPERATIVA?

    POR QU ES IMPORTANTE ORGANIZAR EL TRABAJO EN LACOOPERATIVA?

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    , FORMA DE TRABAJAR A dIferenCIa de la empresa pnvada, la empresai cooperativa tiene dos tipos de clientes los afiliados, o clientes mternos, y los losexternos, qUIenes no son afiliados pero que compran sus servIcIos y productos La

    cooperatIva necesIta funcionar de una manera espeCIal pararesponder a las neceSIdades de sus clIentes Internos y externos paragenerar suficiente dInero para reInvertIr en el negocIo y tambin,ofrecer excedentes y servIcIos socIales a susafihados

    CMO FUNCIONA LA COOPERATIVA?La empresa cooperatIva es como la rueda de una carretaque para poder cumplir con su funCin de rodar necesIta>- que cada una de sus partes trabajen o funCionen bIen separadamente,>- que todas las partes estn conectadas,>- que las partes conectadas puedan actuar juntas como una unidad, girando en la

    misma direCCin y al mismo tiempoEL NEGOCIO DE LA COOPERATIVA FUNCIONA BIEN SI SUS AFILIADOS

    RECIBEN DE ELLA CADA AO DINERO Y SERVICIOS SOCIALES

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    LAS SEIS FUNCIONES INDISPENSABLES PARA ECHAR A RODAR LAEMPRESA COOPERATIVA POR EL CAMINO DE LA PROSPERIDADPara que la empresa cooperativa agropecuaria tenga xIto, neceSIta conocer, manejar eIntegrar seIS funCIones empresanales CD la funcin de la organizacin, @ la funCIn delmercadeo, @ la funCIn de produccin, @ la funCIn de economa, @ la funCIn definanzas y @ la funCIn de gerencia ExplIcaremos brevemente cada funCIn

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    \) " C I 'ti/ :::I::::\ LA EMPRESA COOPERATIVA AGROPECUARIA\ . ~ ~ ~ . )( : 2.......... .--/"1. LA FUNCIN DE ORGANIZACINEs la suma de todas las actIVIdades y aCCIones para desarrollar la habIlidad de la empresade adoptar una estructura funCIonal que le permIta atraer y desarrollar un lIderazgoactIvo que facIlIte la realIzacIn de la VISIn, mISIn y logro de objetIvos de una forma

    partIcIpatIva y democrtIca

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    El corazn de la cooperatIva son sus mIembrosorganIzados para gobernar la cooperatIva comouna empresa que logra sus objetivosempresanales y SOCIales La dIreccin se hacea travs de una Junta DIrectIva dInmIca, unaJunta de VigilancIa dilIgente, y los comits deapoyo, regidos por los estatutos y losreglamentos requendos

    Para poder lograr una partICIpaCIn mxIma la cooperatIva debe de educar a susmIembros en una forma SIstemtIca y contInua en los aspectos funcIonales de lacooperatIva con el fin de volverlos actIvos

    EL TRABAJO ORGANIZADO TRAE RESULTADOS POSITIVOS

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    CMO EST ORGANIZADA SU COOPERATIVA? , \ , / I.... 0 ...- -, ,/ - '\..

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    LA EMPRESA COOPERATIVA ORGANIZADA

    ASAMBLEAGENERAL

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    Empleados

    JUNTADE

    VIGILANCIAJUNTA

    DIRECTIVA

    Gerencia

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    2. LA FUNCIN DE MERCADEOTIene que ver con la suma de las actIvIdades especlahzadas paradesarrollar en la empresa cooperatIva cuatro habIhdades1 habilidad de comprender las caractersticas y necesidades de

    CInco grupos especficos

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    LechePuraVida

    habilidad de responder a esas necesIdades con productos yservIcIos de la cahdad apropIada, entregados oportunamente enel lugar exacto y a preCIOS competItIvos

    o Chentes Internos o afihados a la cooperatIvaO Chentes externos o compradores de los bienes, productos y servIcIos de la

    cooperatIvaO Productores O Proveedores O CompetIdores

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    La funcin de mercadeo es una de las msImportantes en el negocIo de la cooperatIva, ya quedel buen desempeo de esta funcIn depende lasatIsfaCCIn de los chentes Internos y externosUn chente satIsfecho no solo es fuente de Ingresospara la empresa, pero puede ser fuente de nuevos chentes

    habIlidad de promover la venta de los

    4 productos y servicIos dentro y fuera de lacooperatIva con personal debIdamentecapaCItado y motIvado3 habilidad de comunicar los beneficIosque estos productos o servIcIos ofrecen alos consumIdores Internos y externos

    COMPAREy COMPRE

    LOS CLIENTES SATISFECHOS SON NUESTRA MEJOR PUBLICIDAD

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    .+.:, .'.".+.\. .:.::;::.:.. ) LA EMPRESA COOPERATIVA AGROPECUARIA f :.........

    3. LA FUNCIN DE PRODUCCINSon todas las acciones especIahzadas de la empresacooperatIva para combInar adecuadamente dIferentesprocesos, sIstemas y recursos para elaborar un producto oservIcIo, segn las necesIdades y los requerimientos de losconsumIdoresEn la produccIn de cualquIer producto o servIcio se deben de tener en cuentaDOSaspectos importantesCD El proceso de produccin que Incluye todos los pasos y las actIvIdades necesanas

    para elaborar el producto o servicio con el mayor rendImIento y rentabIhdad

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    @ El acceso a todos los insumos necesanos y matenapnma requendos para la produccIn de productos yservIcIos segn la cahdad eXIgIda

    EL RENDIMIENTO DE LA PRODUCCIN DEPENDE DEL CMO, Y DEL CUNDO SEHACEN LAS TAREAS ADEMS DE LA CALIDAD DE LOS INSUMOS QUE SE USAN

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    .:. ..""."".\ ..: . : : ~ : : . : .. )LA EMPRESA COOPERATIVA AGROPECUARIA#

    ACTIVIDADES, RECURSOS Y SERVICIOS PRINCIPALES QUENECESITAN LOSAFILIADOS PARA PRODUCIR MAZ (EJEMPLO):'0''/-:, ....

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    , ACTIVIDADES , RECURSOS Y SERVICIOS

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    ~ O - :", ""

    / - ".( : : : : ~ : : : : ..) LA EMPRESA COOPERATIVA AGROPECUARIA ;a

    Son todas las aCCIones especialIzadas de laempresa para desarrollar la habIlidad de generarsuficientes ganancias o excedentes y el mejorrendImIento sobre la InverSIn para SUS afiliadospor la venta de sus productos o servIcios, y por elbuen manejO de su capItal, recursos econmicos, fSICOS y humanos

    , ,4. LA FUNCION DE ECONOMIA

    Para determInar la salud econmIca de la empresacooperatIva, sta necesita tener InformacIn preCIsa y atiempo Para ello necesita de controles Internos comoIndicadores de efiCIenCia, anliSIS de mora, costos,dIsponibilidad de dInero (fluJos de caja), controles deventas, compras, cuentas por cobrar, Inventanos, BalanceGeneral y Estado de PrdIdas y GanancIas

    QU PASOS DEBE DE TOMAR SU COOPERATIVA PARAOBTENERMEJORES EXCEDENTES O GANANCIAS?

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    5. LA FUNCIN DE FINANZAS::.'0'1/::.'" ..../ :: "

    Es la suma de todas las aCCiones y esfuerzos de la empresa cooperativa para desarrollarla habilidad de captar fuentes de capital, retener y capitalIzar excedentes para sufuncionamiento eficaz Las fuentes de financiamIento de la cooperattva son lasaportaciones de sus afibados, los prstamos de los bancos, y los excedentes nodistribuidosCULES ACTIVIDADES Y SISTEMAS DEBE DE TENER LA COOPERATIVAPARA OBTENER EL MEJOR FINANCIAMIENTO POSIBLE?

    t ~ ~ ~, , ' , " ",', W', " " ;< frJ'LE I ~ . , . i'"'>i, > ',," !i 1""'? '" -I.t . r "..- ,s t r.. l, \ , ) '; , ,; ' . t\ \ l r \ ,a.te It 1 1 1 1 '! t ' '1 -- ;,. . r \ \ \1 \\ t Z "r J ' ;" l,) .... "~ j s ! '; ) 1 '; ' " ,1 ; tt- l \ \ \ l ti ro t"

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    : ~ : : : : I ; : : : '\ LA EMPRESA COOPERATIVA AGROPECUARIA\ ~ - o + .. !I ),.,:**" .,6. LA FUNCIN DE GERENCIA ':.'0'11-:... ....

    / - "..23

    Es el conjunto de aCCIones especIahzadas que la empresacooperatIva debe de eJecutar en cada aspecto del negOCIO paraobtener los resultados deseados de una manera eficiente yefectIvaLA EMPRESA COOPERATIVA ES EFICIENTE cuando es capaz de prodUCIr yvender el mayor nmero de productos y servICIOS usando la menor cantIdad de recursosEfiCIencia es poder prodUCIr ms con menos recursos Un carro es eficIente SI puederecorrer muchos kIlmetros usando pocos galones de gasohnaLA EMPRESA COOPERATIVA ES EFECTIVA cuando es capaz de prodUCIrexcedentes suficientes para repartIr a sus afihados, reinvertIr en el negOCIO y ofrecer losprogramas SOCIales esperados EfectIvIdad es la habIlidad de poder lograr los resultadoseconmICOS y SOCiales planeados Un carro es efectIvo SI puede llegaral destIno deseadoCundo puede la cooperativa ser eficiente sin ser efectiva?Cundo puede ser efectiva sin ser eficiente?

    .. e, o 4' 'Ir

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    / .:=::::::. \ LA EMPRESA COOPERATIVA AGROPECUARIA\ . i : ~ . )'..: )

    LA EJECUCIN EFICIENTE Y EFECTIVA de todaslas tareas y actIvIdades necesarias para lograr el XIto de lacooperatIva, requIere de[ffi La toma de decIslOnes acertadas y a tIempo por parte

    de los rganos de dIreccIn[ffi La comunIcacin clara y dIrecta de esas decIsIones ala gerencia y dems nIveles[ffi La pronta eJeCUCIn de las decIsIones por parte de la gerenCIa y admInIstracIn de

    la cooperatIva[ffi El seguImIento, control y la evaluacIn por parte de los cuerpos dIrectIVOS y del

    personal admInIstratIvo

    Para lograr los mejores resultados la cooperatIva necesItaestablecer polticas y procedImIentos operacIonales, sistemas decomunIcaCIn, supervIsIn y control

    CMO EST RELACIONADA LA FUNCIN DE GERENCIA,CON LAS FUNCIONES DE ORGANIZACION, MERCADEO,, ,PRODUCCION, ECONOMIA y FINANZAS?

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    : . : : : : ~ : : : : ..\ LA EMPRESA COOPERATIVA AGROPECUARIA\ . ~ ~ . + )Ie.,, ,PLANIFICACION DEL EXITO DE LA EMPRESA COOPERATIVA

    El XIto de una empresa no es un acto de casuahdad, es ms bIen un acto deplanificaCIn unIdo a la ejecucin adecuadaLa Junta DIrectiva -en coordInacIn con la Junta de VIgIlanCIa,los diferentes comIts y la gerencIa general- debe de planificarel mejOramIento y crecimiento de la empresa cooperatIvaPara ello debe de mIrar y anahzar cada una de las seIS funcIonespreguntndoseo Dnde se encuentra el negOCIO en el momento de partIda

    de la planIficacin?O A dnde qUIere llegar?O Cmo y cundo va a lograrlo?O Con qu recursos?O A qu costo?

    EL XITO ES LA DISTANCIA ENTRE EL PUNTO DE PARTIDAY EL PUNTO DE LLEGADA. TODO XITO ES MEDIBLE.

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    / ..: : : ~ : : : : . . LA EMPRESA COOPERATIVA AGROPECUARIA\

    La crISIS empresanal surge cuando descuidamos cuatro aspectos o factores crticosdel negOCIO CD la cantidad de los resultados, @ la calIdad de los mIsmos, @ el costopara lograr los resultados y el tIempo utIlIzado en producir esos resultados El xItoempresarIal total depende de los logros alcanzados en cada funcin MIdamos

    .....'0'1...- -'" ....1_ ......26

    CANTIDAD

    CALIDAD

    COSTO

    TIEMPO

    Cunto estamos prodUCIendo? Cunto estamos vendIendo?Cuntos clIentes Internos tenemos?De qu calIdad es el producto? De qu calIdad es la relaCIncon los clIentes? De qu calIdad son las decIsIOnes?Cunto nos cuesta prodUCIr? Cuntos nos cuesta vender?Cunto nos cuesta admInIstrar?Con qu rapIdez prodUCImos? Con qu rapIdez atendemos lospedIdos? Con qu rapIdez deCIdImos? Con qu rapIdezactuamos? Con qu prontitud pagamos las deudas?

    MIDA CON FRECUENCIA LOS RESULTADOS EMPRESARIALES

    o" e lO" ,/ .:::!::::.. \ LA EMPRESA COOPERATIVAAGROPECUARIA 27

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    \ .;:.-. )I ~ * *'1~ . . . - - / LA TROJA EN APUROSLa cooperativa La TroJa se dedIca a la produccIn, la compra, el procesamIento y la comercIabzacIOnde mmz, arroz y fnJol En la actualIdad tIene 100 afibados de los cuales solo 60 venden su produccIna la cooperatIva dando una aportacin de Lps 500 por qUIntal secado Cada afibadomdIVIdualmente tIene un promedIO de 15 manzanasLa Troja tiene una parcela de produccin colectIva de 200 manzanas y las mantIene ocupadas todoel ao con la siembra en pnmera de 150 manzanas de maz y 50 de arroz, y en postrera con 100manzanas de maz y 100 de frIjol Se obtIenen rendImIentos promedIOS de 40 qumtales pormanzanade maz, 20 qmntales por manzana de frIjol y 40 qumtales por manzana de arroz La cooperatIva operauna planta secadora cuyo costo operatIvo anual es de Lps 300,000La cooperatIva compra y almacena de febrero a mayo cuando empIeza a vender en los mercados deTeguCIgalpa, Danb y a los mtermedIanos localIzados en Choluteca

    Este ao, a pnnCIpIOS de la cosecha, muchos de los afibados actIvos declmaron que, debIdo a losmejores precIOS de compra en El Salvador, no quenan vender la producclOn a la cooperatIva Usted,el gerente de la cooperatIva necesIta buscar solUCIOnes rapIdas y efectIvas para que la empresa no arrOjeprdIdas

    Cules de las 6 funCIones estn fallando en La Troja?Cmo y por dnde empezara usted a planificar el xito de La TroJa?

    (Nota: Escriba sus respuestas en los formatos provistos en las pgInas 28 a 33)

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    EL PLAN DE XITO PARA QUE LA COOPERATIVALA TROJA SALGA DE APUROS

    , ,FUNCION DE PRODUCCION

    33

    Po e I OO off. ~ . . . . . \.:;, ........"" + +. 1\ : ~ : ~ : ) FACTORES A MEDIR EN LA EMPRESA COOPERATIVA 34

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    '..-: .. AGROEMPRESARIALFuncin de Funcin de Funcin de Funcin de Funcin de Funcin deProduccin Mercadeo Economa Finanzas Gerencia Organizacin

    F Volumen de Volumen de Porcentaje de Numero de Nmero de Nmero deA producclon, ventas, excedentes prestamos, problemas afiliadose cantidad por nmero de tasa de retorno cantidad de resueltos enllstadosT mes contratos sobre la dinero nmero de numero deO firmados Inverslon disponible deCISiones comltesCANTIDAD tomadas estableCidosRE a Se cumplen las Promocin de Auditora y Solidez y Coordlnaclon CumplimientoS normas de serviCIOS y controles segundad en de trabajo en de leyes yproducclon, productos, efectivos fuentes de las seis reg lamentoscalidad de Investigacin flnanClaClon funciones AfiliadosA exportacin de mercado Cumplimiento actuan comoconfiable de tareas propletanosM CALIDAD -E COSTO Mlnlmo Costo Mrnlmo PrecIos Costo del Gastos Costos bajosD de Producclon costo de competitivoS dinero admlnlstratl- de actividades1 '1\>:; r ~ " ~ ~ por unidad promocin y Intereses vos bajos" : , , , , ~ l> ",'"" , ~ ~ - ~ ; tR ventas

    Se produce a Promocin Retorno a la Acceso DecIsiones Buen uso del, r - ' r ~ ~ tiempo oportuna InverSlon a corto oportuno a oportunas tiempoServiCIO plazo finanCiamiento y rpidas Informaclonaldla,. oportuno al Cuentas al dla a corto y largo Trabajo al_ cliente plazo dla metas aTIEMPO tiempo

    LOS CONTROLES EN LA COOPERATIVA SON COMO LAS VACUNAS ...PREVIENEN LA ENFERMEDAD...