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Por: Germn Snchez 09/06/2015

Marketing

40 secretos para vender ms

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Prepara tu estrategia de inicio



1. La primera impresin es clave. Nunca tendrs una segundaoportunidad para causar una buena primera impresin. Por eso, desdeel principio enfcate en satisfacer los deseos del cliente y no teconcentres slo en presentar una oferta. Si tu inicio es dbil, el finalser igual. Aprovecha el primer encuentro para que tus consumidoresse convenzan -a travs de un buen trato- de que t eres su mejoropcin y, por supuesto, que ellos tambin son importantes para ti. Delo contrario, despus tendrs que trabajar mucho para cambiar unamala primera impresin.

2. Traza un plan para conquistar clientes. Planear las acciones querealizars te dar grandes ventajas para ofrecer un servicio deexcelencia. Crea un plan general antes de tratar con nuevos clientes yuno especial para tus cuentas principales. Perfila a cada uno de tusprospectos con base en datos generales y necesidades especficasque observes. La finalidad es desarrollar acciones puntuales dirigidasa cubrir estos vacos. Recuerda que el plan es slo un punto de partidaque deber adaptarse segn el caso, pues cada cliente es diferente.

3. Escucha primero y anticpate. Una vez que trazaste un plan, elsegundo paso se llama "anticpate". Cmo hacerlo? Permite que elcliente te explique en detalle qu desea. En ocasiones, las palabras noson un recurso suficiente para expresar lo que en realidad sentimos,as que tambin toma en cuenta las expresiones del rostro yademanes. Cuando sea tu turno de hablar, utiliza toda la informacinque captaste para presentar las caractersticas de tu producto oservicio como la solucin exacta a las demandas planteadas. KarlAlbrecht, especialista en management y pionero de la nueva economade servicios, explica en su libro Todo el poder al cliente que "laexcelencia en servicio slo es posible cuando la satisfaccin de lasexpectativas del cliente ha sido superada". Conclusin: anticpate y vems all.

4. Elige un buen lugar para tu negocio. La ubicacin es un puntofundamental para que los clientes disfruten ir a tu negocio con gusto ysin complicaciones. Toma en cuenta las vas de comunicacin parallegar a tu local y el tipo de zona, es decir, que no sea demasiado



conflictiva, peligrosa o de difcil acceso. Tambin considera prioritariotener un estacionamiento propio o haz una alianza con uno cercano yofrece una tarifa especial para tus compradores. De nada servira queel diseo de tu tienda sea espectacular y que tengas los mejoresproductos a precios competitivos si no logras que las personaslleguen a ti sin mayores obstculos.

Conoce a tu cliente5. Estudia tu mercado. Invierte tiempo para ser un experto conocedorde tu mercado. Asiste a exposiciones comerciales y eventos que tusconsumidores consideren importantes. Ah podrs convivir de cercacon ellos. Tambin aprovecha la ocasin tanto para observar qu esthaciendo tu competencia como para detectar qu tipo de productos yservicios son los ms demandados. Otra opcin es mantenerte al dasobre las tendencias del mercado a travs de publicacionesespecializadas e involucrndote y participando en cmaras yorganizaciones gremiales.

6. Ponte en los zapatos de tu cliente. Un grave error es pensar que elservicio al cliente es una actividad estandarizada y que las mismastcticas funcionarn para satisfacer las expectativas de todos. Laspersonas son nicas y especiales. Ponte en los zapatos de la otraparte y plantate la siguiente cuestin: cmo me gustara que metraten: bien o mal? Entonces ofrece un trato, al menos, bueno. Mejoran, excelente. Inicia con un plan general de atencin y, segn sea elcaso, disea estrategias especficas para crear una experiencia"diferente" para cada cliente.

7. Cmo iniciar con el pie derecho? El secreto est en hacer laspreguntas correctas al inicio y al final de la conversacin que tengascon un cliente. Agradcele el tiempo que te ha dado y despuspregunta: "Slo por curiosidad, por qu acept esta cita?" La mayorate contar sobre las experiencias vividas con diferentes productos ycompaas. T slo concntrate en escuchar. Este hecho demostrarque, por un lado, tienes inters, mientras que obtendrs informacin



valiosa y el canal de comunicacin quedar abierto para cuando seatu oportunidad para exponer tus propuestas.

8. Haz preguntas correctas. Un error comn es cuestionar a losclientes de forma incisiva. Por ejemplo: Qu objetivos le gustaraalcanzar en su empresa? Aunque recibas respuesta, quizs no sea deltodo verdadera. Otra equivocacin es preguntar: est satisfecho conlas ventas de su negocio? La contestacin ser "s" o "no", terminandode tajo con la conversacin. En cambio, contempla esta posicin: "Conbase en su experiencia, qu herramientas, aliados o recursosnecesita para incrementar sus ventas?". La interrogante es directa ydeja la respuesta "abierta", invitando al consumidor a compartir todolo que tiene en mente. Prev estas situaciones y preprate antes deuna cita. El cliente sentir que est frente a un experto capaz debrindarle un servicio de excelencia.

9. Qu busca un cliente? Cuando una persona adquiere un productoo servicio en realidad est comprando emociones. Si todos tenemoscinco sentidos, provoca que tus consumidores experimenten con cadauno de ellos. Por ejemplo, ir al cine no se limita a ver una pelcula, sinoa un momento de entretenimiento que va acompaado de imgenes,sonidos, alimentos y bebidas. "Calidad" es lo que debes dar al cliente."Servicio" es la manera en cmo se lo vas a dar. T eliges de qumanera: entrega de una pizza en menos de 30 minutos; un servicio demensajera en slo 24 horas; si no hay negocio para ti, te devolvemostu dinero, etc.

Estrategias para conquistarlo10. Demuestra por qu eres la mejor opcin. Cuando ests a cargo dela primera tarea que te ha confiado tu cliente, no olvides proporcionarinformacin actualizada sobre tus avances. Comparte todos losresultados -buenos y malos- y resuelve los problemas que sepresenten de forma conjunta. Demuestra, en todo momento, que estshaciendo tu mejor esfuerzo y que trabajas para alcanzar un beneficiomutuo. Si lo consigues, no slo construirs una buena relacin, sino



tambin crears un sentimiento de satisfaccin en tu consumidor, loque te ayudar a mejorar las posibilidades de ganar esa cuenta ymuchas ms.

11. Enfcate en los detalles. A quin no le encanta recibir algo que losorprenda. Por eso, los detalles marcan la diferencia. La estrategia essencilla: observa muy bien qu le agrada y qu le molesta a tu cliente,identifica estos elementos y utilzalos a tu favor para causarle unagran emocin. No es cuestin de hacerle un obsequio, sino de sabercules son las cosas que ms aprecia de tu oferta. Lleva un registropuntual de su consumo y detecta sus gustos para luego, antes de quelo pida, mostrarle las opciones que seguramente tiene en mente. Lacreatividad ser tu mejor aliado.

12. Resuelve el problema ms difcil. Una vez que identificaste quines tu cliente ideal, la duda es: cmo iniciar una relacin con l? Unabuena alternativa es preguntarle cul es el problema ms complicadoque enfrenta y que ninguna otra persona ha resuelto. Presntale unasolucin concreta acompaada de un plan de accin. Entonces, elprospecto pensar: "wow!, si (l o ella) puede con una tareacomplicada, imagina lo que har en otras reas". Esta oportunidad tepermitir crear una base slida para pensar en una relacin de largoplazo.

13. Que el cliente "pruebe" tu trabajo. Ofrecer una "muestra" de tutrabajo es una herramienta de mercadotecnia bastante efectiva paraconquistar nuevos clientes y es tan certera como hacer una campaapublicitaria. Se trata de una excelente oportunidad para que elconsumidor conozca tus propuestas y, principalmente, para que sepacmo las llevas a la ejecucin. Pero no confundas esta estrategia con"trabajar por nada". Cul es la diferencia? Terminado el periodo de"prueba", pon el asunto sobre la mesa y asegrate que el clienteofrezca algo ms que gratitud. Calcula el monto de tus honorarios afin de que, si l te hace una propuesta, t ests listo para negociar untrato justo para ambas partes. Este ser slo el comienzo de una largarelacin.



14. Crea expectativas y ve ms all. Cumplir con lo prometido es lomnimo que tienes que hacer para que tus clientes se sientansatisfechos con tu servicio. Lo ideal es provocar el efecto "wow", esdecir, sorprenderlos con una atencin superior a la que esperaban osuperando las experiencias vividas hasta entonces. Para lograrlo,debes saber perfectamente quin es tu cliente? Renete con tupersonal e intercambien informacin acerca del perfil de cada uno delos compradores. Importante: cualquier momento es bueno paragenerar el factor sorpresa. T decides cundo y cmo provocarlo.

15. Ofrece toda una experiencia. La diferencia entre ofrecer unservicio y una experiencia es la siguiente: un servicio puedeconvertirse en un "argumento acartonado" donde se repiten frasescomo "Espero que vuelva pronto". En cambio, una experiencia incluyemercadotecnia sensorial. Esto significa manejar colores, luces,aromas, etc. Integra todas estas sensaciones a tu oferta, de tal formaque conquisten los sentidos de tus consumidores. La meta esprovocar en ellos una reaccin parecida a: "Qu experiencia tan grata!,volver pronto para vivirla de nuevo".

16. S el anfitrin perfecto. Si tienes un restaurante, ponte en el lugardel cliente y reflexiona lo siguiente: te gustara que el chef fuera a tumesa para preguntarte si te gust la comida que prepar? Lo msprobable es que s. Este tipo de detalles son inolvidables para losconsumidores, as que no los pierdas de vista. El consejo es que tratesa tus clientes como a amigos que decidieron visitarte. No losdecepciones y crea un ambiente perfecto lleno de detalles. Al final,ellos quedarn tan complacidos que volvern pronto en bsqueda deuna experiencia igual o mejor. Preprate y recbelos como semerecen.

17. Gnate la confianza del cliente. Estudios demuestran que lamayora de los directivos basan su decisin final con base en "a quinle compran" y no en "qu compran". La forma en que te presentes y laspreguntas que hagas revelarn quin eres, cmo piensas y,principalmente, crearn algo invaluable: confianza. No basta unasonrisa. El consumidor est harto de empresas que te dicen "tenemos



todo lo que necesitas", pero que al final no entrega el producto atiempo, ni respeta el precio acordado. Entonces, para ganarte laconfianza del cliente necesitars, ms que una sonrisa, cumplir con tupalabra. Para ello, no descuides ni un instante a tu consumidor,dedcale tiempo y mantenlo informado.

18. Habla el idioma del cliente. Cuando un consumidor acude adeterminado establecimiento o contrata los servicios de una persona,en realidad lo que busca es hacer contacto con alguien que hable sumismo lenguaje. Un error comn de los profesionales es que explicanlas cosas utilizando trminos tcnicos que la mayora desconoce.Esto hacer sentir incmodo al cliente pues, no comprende en quconsiste la solucin que le proponen. El consejo aqu es presentarsoluciones puntuales y, sobre todo, cul es la finalidad de cada una. Silo que ofreces es un producto, lo esencial es describir sus ventajas ycmo stas resolvern el problema que el consumidor plantea.

19. Nunca dejes que se vaya enojado. En el mundo de los negociosexiste un dicho que dice que "un cliente feliz se lo dir a una o dospersonas, y uno infeliz se lo har saber a 10 personas". Por ejemplo,cuando te enfrentes a un cliente enojado a causa de una falla en elartculo que adquiri, apela al servicio como la mejor alternativa deconciliacin. Dale la oportunidad de expresar su malestar, demuestrapreocupacin por ayudarlo a pasar el mal rato y ofrcele solucionesinmediatas como la reposicin del producto o un descuento en suprxima compra. Si se trat de una falla por parte del personal, evalala situacin y aplica medidas para que no se repita.

20. Mantn abierto el canal de comunicacin. La comunicacin y elseguimiento paso a paso son las reglas bsicas para garantizar unarelacin de largo plazo. Muchos piensan que la atencin y el servicioterminan cuando el consumidor se retira con el producto o servicioque quera. Grave error. Conocer su opinin, nivel de satisfaccin yperspectivas es fundamental para ofrecerle exactamente lo quenecesita. En prime lugar, hazle saber al cliente que su opinin acercade tu negocio es importante para ti. Coloca un buzn de sugerencias,un nmero telefnico de atencin directa y enva encuestas de opinin



-va correo electrnico. Esta informacin ser el punto de partida paratomar decisiones encaminadas a mejorar cada da tu servicio.

No lo dejes ir21. Cultiva la relacin con tus clientes. Ms que buscar nuevascuentas, cuida la relacin con tus consumidores actuales. El ansia porincrementar la base de clientes impedir que te ocupes en quienes yaconfan en tu negocio. Por eso, mantente en contacto permanente conellos para escuchar sus comentarios y aclarar sus dudas. As, teconvertirs no slo en un proveedor de productos y servicios, sino enun asesor especializado en detectar y resolver las necesidades de suscompradores. El resultado: clientes 100% satisfechos y dispuestos arepetir la experiencia de compra vivida o a referirte entre susconocidos.

22. Agrega valor a tu oferta. Los expertos recomiendan no dependerslo de dos o tres clientes para generar el mayor volumen de ventas.Pero tambin es un hecho que las principales cuentas crecen a unritmo ms acelerado que las dems. Qu hacer? En lugar de reducirla concentracin de tus negocios, una buena alternativa es proveerservicios adicionales que complementen tu actividad original.Demustrale que en verdad te preocupas por l y que no slo se tratade hacer negocios. Por tanto, diversifica tu oferta con el objetivo deser el aliado estratgico que tus consumidores buscan para realizardiferentes tareas. De esta manera, crears una slida barrera frente atus competidores.

23. Personaliza, personaliza, personaliza. Noticia: el cliente ya no esun nmero ms. Ahora el primer requisito es llamarlo por su nombre yconocerlo a fondo. Cada persona es diferente y ama el trato individual.Entonces, preprate para ofrecer experiencias diseadas a su medida.Examina sus hbitos de consumo, pregntale por qu le agradadeterminado producto o servicio y si est de acuerdo con el precio.Integra esta informacin en una base de datos y no la pierdas de vistapara brindarle un trato totalmente personalizado, cuidando los detalles



al mximo y anticipndote a sus deseos.

24. Crea un lazo personal. Hacer negocios no lo es todo. Aprende aver a tus clientes no slo como una fuente de ingresos para tuempresa, sino como una parte fundamental de ella. Cmo crear unlazo personal con tus prospectos y consumidores? Convive con ellosen un ambiente menos formal y ms relajado. Invtalos a desayunar oa un evento deportivo. El objetivo es platicar de diversos temas y, almismo tiempo, conocerse mejor. Durante estas charlas pon atencinen los detalles, pues se trata de informacin privilegiada para despusformular propuestas interesantes.

25. Innova tu servicio constantemente. Todo es susceptible de sermejorado. Entonces, utiliza tus conocimientos e imaginacin paraencontrar, da a da, cmo mejorar la atencin al cliente. Existeninfinidad de elementos que, a simple vista, parecen poco importantesy que en realidad son clave para crear una experiencia diferente.Ofrece servicios complementarios sencillos pero que causen un granimpacto en los consumidores. Por ejemplo: envoltura de regalos sincosto extra, asesora personalizada para comprar artculostecnolgicos, etc.

26. Investiga y vencers. Alguna vez has llamado a tus clientes parapreguntarles si estn satisfechos con el producto o servicio queadquirieron? Llevar a cabo esta accin es fundamental antes de pasaral siguiente nivel, es decir, investigar a fondo quin es la persona oempresa que acudi a ti en bsqueda de una solucin. Entrate a quse dedica, cules son los recursos que necesita para mejorar sudesempeo laboral y quines son las personas que lo rodean. Sivendes computadoras, pregntale a tu cliente, en primer lugar, si esta gusto con su compra; posteriormente, indaga si le interesa adquirirotro equipo, tal vez para algn familiar o un modelo especial comoherramienta de trabajo.

27. La experiencia termina cuando el cliente regresa. Qu es lo quems te interesa de un cliente? Respuesta: ganarte su confianza paraque regrese una y otra vez. No te equivoques, la relacin entre



ofertante y consumidor no termina cuando este ltimo se marcha deuna tienda con un producto en mano, sino cuando -convencido por laatencin que recibi- regresa para repetir la experiencia de compra.Siempre dale algo ms a tu cliente, un toque caracterstico de tunegocio, el cual no pueda apartar de su mente hasta que se encuentrenuevamente. Incentvalo a volver con promociones por telfono oInternet.

Prepara tu equipo28. Pon tu poltica de servicio por escrito. Crea polticas orientadas aofrecer un servicio de excelencia y ponlas por escrito. El objetivo escrear una gua de principios que sirva para orientar a los empleados.Las reglas del juego se resumen en la siguiente frase: "el clientesiempre tiene la razn". Pero lo ms importante es llevar a la prcticaestas polticas. Como emprendedor debes ser el primero enimplementarlas para que, en respuesta, tu personal lo haga sin dudar.

29. No contrates empleados, busca aliados. El proceso de seleccinde personal es uno de los puntos fundamentales para crear unservicio de excelencia. Por tanto, recluta personas comprometidascon este objetivo. Esto implica un estricto proceso de seleccin paradescubrir las capacidades que tienen tus colaboradores y enfocarlashacia la atencin al cliente. Asume el papel de lder de tu equipo yconvirtete en un ejemplo para los dems. Como tus aliados, permiteque participen activamente no slo despachando mercancas, sinoaportando ideas nuevas y, sobre todo, implementndolas.

30. Invita a tus empleados a que aporten ideas. Las reglas parapromover un cambio en la conducta del personal y conducir losprocedimientos de un negocio necesitan venir de los empleados. Ellosadoptarn fcilmente las polticas slo si creen en stas. Invtalos aque aporten ideas, ya que son ellos los que se encuentran en la "lneade fuego", conviviendo da a da con los clientes y escuchando suscomentarios. De forma conjunta, hagan una seleccin de las mejoresaportaciones y pnganlas en prctica de inmediato.



31. Lleva a cabo las propuetas sugeridas. Escoge una de las ideasaportadas por el personal y ayuda incondicionalmente a que se lleve acabo. Elimina todos los obstculos para que la implementacin sea unxito. Si esta nueva idea choca con alguna poltica o procedimiento yaestablecido, haz todo lo posible por hacer el cam-bio sincomplicaciones. Con esto, tus colaboradores vern que su opinin esimportante para ti y que aprecias su inters por dar un servicio deprimer nivel.

32. Utiliza la opinin del consumidor a tu favor. Todas las accionesque emprendas tendrn por punto de partida la opinin del cliente.Tanto t como tus colaboradores debern estar alertas ante cualquiercomentario, bueno o malo, emitido por los consumidores. Utilizavarios mtodos para reunir informacin, especialmente el mspoderoso de todos: una conversacin frente a frente. El siguiente pasoconsiste en evaluar dichas opiniones y hacer los cambios oportunos afin de que el cliente note que sus sugerencias fueron no sloescuchadas, sino que significaron la base para mejorar el servicio.

33. Motiva a tu personal. Una manera efectiva para motivar a tuscolaboradores es a travs del efecto causado por los comentariospositivos aportados por los clientes. Por ejemplo, si un empleadopropone colocar asientos para que los adultos mayores descansenmientras hacen fila, y uno de los consumidores te pregunta de quinfue la idea, de inmediato llama al empleado para que recibadirectamente la opinin. Este hecho motivar a tu personal a seguiraportando ideas y a llevarlas a cabo tambin.

34. Evala el desempeo de tus colaboradores. Mystery Shopping esuno de los mtodos ms efectivos para medir e incrementar lasatisfaccin y la lealtad de tu cliente. Contrata a una empresa expertapara que enve a "compradores misteriosos" a tu negocio con dosobjetivos: vivir la experiencia como consumidor y cerciorarse que elcliente reciba una buena atencin. Aunque avisars previamente a tusempleados sobre estas visitas de evaluacin, ellos desconocern elda, la hora y a la persona. A partir de la informacin generada coneste ejercicio -efectuado una vez por semana o quincena- tomars



dos tipos de acciones:

1) Si compruebas que el personal se desempea satisfactoriamente,hars un reconocimiento pblico y premiars a tus colaboradores.

2) Pero quien sea sorprendido en una actitud negativa para con elcliente, las consecuencias podran ser desde una seria llamada deatencin hasta el despido.

Gana ms clientes "en lnea"35. Transforma tu sitio virtual en una experiencia real. Tener un sitioweb comercial no debe ser obstculo para que el cliente no sientacomo si realmente estuviera en contacto con el producto o servicio.Una descripcin detallada y fotografas de buen tamao y desdediferentes perspectivas ilustrarn mejor a los visitantes. Con estasherramientas despertars el inters de los consumidores para que seatrevan a hacer el pedido y, de esta manera, vivir plenamente laexperiencia de compra. Si lo consigues, no durarn en regresarnuevamente.

36. Mantn informado a tu cliente. No basta con poner a la vista losdatos de contacto en tu sitio web si no das una respuesta rpida.Instala un generador automtico de correos electrnicos que indique atus compradores, una vez que hagan una orden de compra, que susolicitud fue recibida con xito. Haz alianzas con varias compaas demensajera y ofrece una amplia gama de opciones de envo. Cada damanda un e-mail a tu cliente para informarle sobre el progreso de suorden. En caso de algn retraso, reprtalo y explica las causas. Lahonestidad es una de las reglas de oro en servicio al cliente.

37. Da todas las facilidades de contacto y envo. Es importante que tusitio comercial sea fcil de navegar. Dentro del men principal crea unapartado especial donde el visitante encontrar todas las respuestasa sus dudas acerca del tiempo de entrega, formas de pago y envo,polticas de devoluciones, etc. Asegrate de incluir todos los datos decontacto de tu empresa: direccin, nmero telefnico y correo



electrnico. Esta informacin ser de gran utilidad para tus clientes yte ayudar a darles un mejor servicio sin importar que sea a travs deuna computadora.

38. Responde las "preguntas frecuentes". Un estudio del GrupoPelorus demostr que el 42% de los sitios web comerciales tardan, almenos, cinco das en responder las preguntas que envan sus clientes.Crea una seccin de "Preguntas Frecuentes" (FAQ, por su nombre eningls) dentro de tu men principal. Tambin incluye una direccin decorreo electrnico que servir de enlace entre tus visitantes y tunegocio. Revisa constantemente la bandeja de entrada y responde a labrevedad posible todas las consultas que recibas.

39. Que tu conmutador inteligente sea realmente inteligente. Si laforma de contacto que tienes con tus clientes es va telefnica,procura manejar un men sencillo y til. No olvides tener siempredisponible la opcin de "hablar con un representante", quien sabrcanalizar al consumidor con la persona indicada para resolver susdudas.

40. Sorprndelos con promociones exclusivas. Agrega un elementosorpresa a los correos automticos que enves a tus consumidorescuando hagan su pedido. Puede ser un cupn de descuento vlidopara su siguiente compra o informacin extra sobre el producto queacaban de adquirir. Anexa un breve cuestionario para saber msacerca de ellos y conocer cules son los productos que buscan.

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COMENTARIOS118Comentarios SoyEntrepreneur Iniciarsesin1

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netealadiscusin...

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NestorRiba hace25dasTodapersonabuscandovendermasdeberiaprimeroveresto:http://goo.gl/C40qDD

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Alejandro hace2mesesSaberescuchar,luegopreguntarparapodervolveraescuchar,guardarsilenciointencionalmenteyasescucharloqueelclientenohabadichoinicialmente.Nopreocuparseporloquesevaadecir...encambiomantenertodoslossentidosenentenderalcliente.(Cuntoagradeceunclientequealguienseinteresesinceramenteensusnecesidades...).Escuchar,escuchar,escuchar!!!!!Esenmiopininelsecretomasimportantedetodosesosi,paraescucharmejor,serabuenomantenerelcontroldelaconversacin,yesosepuedehacerpormediodepreguntasefectivas.Megustamostrarlesunejemploalrespecto:http://www.alfavalue.com/publi...

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PaulKelsey hace2mesesExcelentesconsejos!Saludos!

Guest hace2mesesGraciasporlistarvariasopcionesqueayudanacaptarclientesyofrecerlesunarelacin

Recomendar 17

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Graciasporlistarvariasopcionesqueayudanacaptarclientesyofrecerlesunarelacindeconfianzaqueeslomsimportante.Unodelospuntosquemejorfuncionaesofrecerproductosyserviciosadescuentoogratisparaganarlaaprobacininicialtannecesaria.Losprimerosclientessonlosmsdifcilesdeconseguir.Aqualgunosconsejos:http://www.internegos.com/Main...

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Guest hace2mesesGraciasporlistarunagranamplituddeopcionesyestrategiasparaservirmejoralosclientesyofrecerlesunarelacindeconfianzaycolaboracinqueeslomsimportante.Unodelospuntosquemejorfuncionaeseldeofrecerproductosyserviciosadescuentoodemuestraparaganaresaconfianzainicialtannecesaria.http://www.internegos.com/Main...

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Leolorenzo hace3mesesSoyvendedoryempiezoestasemanaenunanuevaempresa.Yadeunamedicuentadequevalorizaranmuchomisideasyquecomprendenquequienestenla,comodicenustedes,"lineadefuego"somosnosotros...Meparecequemevanadejarparticiparbastantedelasdecisiones.Contodoeso,sinduda.lesdarmisangre!

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Monica9999 hace4mesesHolayoterecomiendoquerealicesemailmarketingcontusclientespotenciales,agregalosaunabasededatospidiendolesqueseregistrenparaobtenerbeneficiosacambioderecibirdescuentos,promocionesespecialesynovedadesdetunegocio.terecomiendoestaherramientahttps://marketero.com.mx/esgratis

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TaniaDelgadillo hace8mesesExcelente!!!

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VentaCreativa.com hace8mesesHola,tenerinformacinesfundamental,estaraldadelasnovedades,servicios,tecnologa,recursos,..eslaclaveparaquelasempresasestablezcanestretegiasquelesayudenavenderms,lasempresastienenquesercreativas,saberdiferenciarse,innovar,..

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SEOyMEDIA hace9mesesExcelentearticulo,siquiereisaprenderalgomassobremarketing,ventasonline,publicidad

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Excelentearticulo,siquiereisaprenderalgomassobremarketing,ventasonline,publicidadosinvitoavisitarhttp://seoymedia.comUneteahoraesgratis.

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EDUARDOGOMEZGIRALDO hace9meses>SEOyMEDIAGraciasporsucomentario

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javier hace7meses>EDUARDOGOMEZGIRALDOnoseporkgraciasdetodosmodos

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MelissaCruz hace10mesesLapersuasinnossirveparaincrementarlasventas,existenvariasherramientasyestrategiasdiseadashacesiglosparapersuadiraunaomuchaspersonas,sinembargonohaynadacomosentirsevaloradoyescuchado.Escucharlasinquietudesdelaspersonasesungrancomienzoparapoderlograrlo.

Algunastcnicasinfaliblesdepersuasin,talescomoeltonodevoz,laseguridaddelorador,einclusoeldominiooconocimientodeltematratado.Unapartecomplementariadeestastcnicasdepersuasineselsaberescuchar,elintroduciraldilogoatuinterlocutoryhacerqueseexprese.

Lescompartounartculocontipsparaelevarlacapacidaddeescucharparapersuadir

http://goo.gl/USuxiZ

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EDUARDOGOMEZGIRALDO hace10meses>MelissaCruzMilgraciasporelaporte

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seowebmexico haceunaoExcelenteinformacin,graciasporelaporte.

Mepareceimportantelapartedondemencionasacercadelaspaginasweb(deltip35al40),todaslostipsquedassonbuenos.

Igualmente,comoaporte,diraquelarapidezdenuestrapaginapuedeayudaralograrmasventas,yaquesisetardaencargarlapagina,elusuarioabandonaraestayoptaraporotraweb,tambincolocarunallamadaalaaccintienebuenosresultadosparalasventas.

Saludos.1

charly haceunao

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Saludosminombreescharlymeencantoestearticulocreoquemejoraremisventasexponencialmentegraciasporelarticulo,porciertoamigoslosinvitoqueledenunavisitaa:http://ito.mx/negocios_para_em...

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BetoAlenjradro haceunaoAvisoSiustedestbuscandoparalacantidaddelprstamoquehasidodespedidocontraporseparado.Losbancosyotrasinstitucionesfinancieras,labuenanoticiaesquevamosatenereldinerode10,000,000.0010,000.00aunatasadeintersbajadel2%porao,laexpansindeladeudaprivadaylasoportunidadesdeinversin.Desarrollarnegocios/empresasquesoncompetitivos,tambinpodemosofrecerserviciosdeconsultora(contratistageneral)estncertificadosyconfiables.Eseficienteyconfiable,yrpidadinmicadecapitalderiesgo,bienesracesytodaslasformasdefinanciacindelasempresaspararesponderanuestrocorreoelectrnicodiamondloanhomes@yandex.com.

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ISAILUNA haceunaomeencantovisite:https://www.facebook.com/maslu...materialdidactico

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ISAILUNA haceunaoEXCELENTE!!!!https://www.facebook.com/maslu...

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SICARPuntodeVenta haceunaoAprendecomopuedesmejorartuprocesodeventasconnuestrasolucinenPuntodeVentaSICAR,visitanosenwww.sicar.mxyempiezaaverresultadosdesdeelprimerda.

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AlmudenaAndjarJimenez haceunaoHepuestoenprcticavariosdelosconsejosyheobtenidounresultadobastantepositivo.

Muchasgracias!

Francolis haceunaoEXXXCELENTEARTICULO,,,,,,SEACERCA,,,MUYJUSTAMENTEALAINFQUEBUSCABA,,,,,,GRACIASINFINITAS.COINCIDECONMISPUNTOSDEVISTA,,,,SOLOTENIAQUEVERESCRITO,,,,,LOQUEDEALGUNAMANERAINTUITIVATENIAENMENTECOMOMEJORARCUALQUIERTIPODEVENTAS.

GRACIASsSSSss!!

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EDUARDOGOMEZGIRALDO hace10meses>FrancolisGraciasporsucomentario

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MaryChela haceunaoElartculotieneconsejosdemuchovalor.Enmiexperienciahecometidomuchoserroreseneltemadeatencinalcliente,peronoporellohayqueseguirenelerror,analizaremitratoconlosclientesparaponerenprcticamuchosdelosconsejosdelartculo.

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EDUARDOGOMEZGIRALDO hace10meses>MaryChelaMuchasgraciasporsucomentario

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KelvinAcosta haceunaoRealmenteelvendedordebeconvertirseenasesorparaconsusclientes,unamigo,unconsejero,queelentiendaqueapartedesusbeneficiospersonalestambinleinteresasusatisfaccincomocliente,teniendoencuentaquenodebemosatosigaryaquemuchainsistenciatambinpuedeserdainoparanosotroscomovendedor,serprudente,sabercuandollamarovisitar,nuncapresentarlaltimaoferta,siempretenerunmargendenegociacin,quesientaqueesthaciendounesfuerzoparaquesusbeneficioscomoclientesvanasersatisfactorios.

Siempresonra,lasventassonparadisfrutarlas,yunadelasmejoressatisfaccionespersonalescomovendedoresverquetushabilidadespuedenconvenceryquealmismotiempopuedesteneringresosmientrastediviertes,

Disfrutarloquetrabajas,noestrabajar,esdivertirse

Sieresvendedordisfrutasloquehaces(DIVIERTETE)1

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EDUARDOGOMEZGIRALDO hace10meses>KelvinAcostaExcelentesucomentario

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Guest haceunao>KelvinAcostaElvendedoresunadelaspiezasmasimportantesdelaempresa

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dironlara haceunao

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siemprehaydificultadesperoalgoqueaprendesquetodoslostiempossonbuenosparalosquesabentrabajaryosequeenpocotiemposerelmejorempresario...graciasestoesparatodosnimos....yoyahevistocomocrecemiempresa....bye....

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EDUARDOGOMEZGIRALDO hace10meses>dironlaraGraciasporsuscomentarios

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EDUARDOGOMEZGIRALDO haceunaoTodoempresariodebeseguirestostips,Primerohayquevenderparaproducirynoproducirparavender:Empresario:Hablemenosyvendamas

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yoscelinhernandez haceunaomuchasgraciasporsusconsejoslostomareencentaparavenderplanesnextel

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EDUARDOGOMEZGIRALDO hace10meses>yoscelinhernandezMilgraciasporsuscomentarios

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JavierHernndez hace2aosMuybuenartculo.Megust:)Yoquierocompartirtealgunasclavesparaquepuedasvendermsendiciembre:http://www.buenosnegociosonlin...

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EDUARDOGOMEZGIRALDO hace10meses>JavierHernndezMuchasGracias.Lotendrencuenta

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Ivonnevega hace2aosExelentesconsejosparaahoraquevoyaempezaratrabajarcomogerentedeventas,tengo19aos,notengoexperienciayestomevaaservirdemuchoxkkierohecharleganasamitrabajogracias...

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AquiComesHoy hace2aoswww.aquicomeshoy.blogspot.com

GabrielRizo hace2aos

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GabrielRizo hace2aosExcelenteArticulopararecordarpuntosmuyimportantesalquerervender

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ngelGallso hace2aosMuyinteresante,tepondrunlinkaaunodemisartculosrelacionados,esperoteguste,puedesverloenhttp://www.serexito.com/blog/v...graciasybuentrabajodenuevo

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jhunioresteban hace2aosmuybuenasideasparaseremprendedoresenelnegocio

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GermanMora hace2aosMeparecemuybuenasusrecomendaciones,trataredeasimilarlasparaponerlasenpractica,yaquequierohacerventadecommodities(Minerales)porinternetqueescasilomismoquevenderportelfono,voyatenerxitosiguiendosusrecomendaciones

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EDUARDOGOMEZGIRALDO hace10meses>GermanMoraGraciasporsucomentario

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Agata hace2aosExcelentesconsejos!algunosyalosestabamosaplicandoyotrosnosdanideasenestostiemposquecorren.Gracias!intentaremosponer,sicabe,masilusioneneltratoalcliente.http://www.actiweb.es/kmacus/

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Missaelsantay haceunao>AgataAlanalisarestoesmuiciertoimayudaramucho.Enelnegocio.Gracias.

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NuestrasArtesaniasScovennad hace2aos>AgataEltratoalclienteesfunadmental

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luisalbertorojascano hace2aosMuybuenoelarticuloescrito,megustariasabermuchosobretecnicasyestrategiasdeventas.Gracias.

JosLpez hace2aosExcelente40puntos!Tengotiendaderopadecaballeroyrecientementeestababuscando

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Excelente40puntos!Tengotiendaderopadecaballeroyrecientementeestababuscandocmoevitaresossilencioseternosquehacenquesevayanmsrpidoslosclientes.Alfinencontrestehilomusicalonline(variedadyfacilidad):http://www.ovomusic.com

Sigueconestosartculossoyentrepreneur:valenlapena!

Diana hace2aosMegustmuchoesteartculo.Perosigotemiendoalasventas.Enmiexperiencialaboral

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