Empowerment

30

description

Empowerment

Transcript of Empowerment

  • ANTECEDENTES

    CONCEPCION TAYLOREANA.EL SIGLO XX FUE ESCENARIO DE MLTIPLES CAMBIOS, PERO EN ESENCIA MANTENA LAS MISMAS ESTRUCTURAS HEREDADAS DE LA REVOLUCION INDUSTRIAL , EL INDIVIDUO ERA CONSIDERADO COMO UN SIMPLE ENGRANAJE SUSTITUIBLE DE LA GRAN MAQUINARIA DE PRODUCCIN..

  • ESTE ENFOQUE MECANICISTA ES EFICAZ EN LOS MERCADOS PEQUEOS RELATIVAMENTE, PERO GIRABA EN LA DESPERSONALIZACIN DE LOS EMPLEADOS QUIENES CADA VEZ PERDAN MS LA MOTIVACIN Y LA SATISFACCIN PERSONAL.

  • UN NUEVO PARADIGMA DE GESTIN DEL TALENTO HUMANO HOY PROCURA INSERTAR COMO MIEMBROS ACTIVOS Y CON CAPACIDAD DE DECISIN A TODOS Y CADA UNO DE LOS INDIVIDUOS QUE LABORAN EN UNA ORGANIZACIN. DESCENTRALIZANDO EL PODER Y FOMENTANDO LA COMUNICACIN EN TODAS DIRECCIONES A LA VEZ QUE APLANA LA ESTRUCTURA JERRQUICA HACINDOLA MS EFICIENTE Y MENOS BUROCRTICA

  • LA ESTRUCTURA TRADICIONAL MOSTRABA UNA JERARQUA PIRAMIDAL CON UN PODER CENTRALIZADO EN UNOS POCOS (MANDOS MEDIOS Y ALTOS) Y CON POCA O NULA PARTICIPACIN DEL NIVEL INFERIOR Y EN DONDE LA COMUNICACIN FLUA EN UN SOLO SENTIDO (DE ARRIBA HACIA ABAJO) AISLANDO PRCTICAMENTE A LA FUERZA LABORAL DE LA ORGANIZACIN EN SI.

  • QUE ES EMPOWERMENT?EMPOWERMENT, ES "EL HECHO DE DELEGAR PODER Y AUTORIDAD A LOS SUBORDINADOS Y DE CONFERIRLES EL SENTIMIENTO DE QUE SON DUEOS DE SU PROPIO TRABAJO.SIGNIFICA EMPODERAMIENTO, O POTENCIACIN (LA PALABRA EMPOWERMENT EST COMPUESTA POR EN Y POWER QUE SIGNIFICA "PODER" EN INGLS.

  • NUEVA ESTRUCTURAES UN PROCESO MULTIDIMENSIONAL DE CARCTER SOCIAL EN DONDE EL LIDERAZGO, LA COMUNICACIN Y LOS GRUPOS AUTODIRIGIDOS REEMPLAZAN LA ESTRUCTURA PIRAMIDAL MECANICISTA POR UNA ESTRUCTURA MS HORIZONTAL. ES LA PARTICIPACIN DE TODOS Y CADA UNO DE LOS INDIVIDUOS DENTRO DE UN SISTEMA FORMAN PARTE ACTIVA DEL CONTROL DEL MISMO CON EL FIN DE FOMENTAR LA RIQUEZA Y EL POTENCIAL DEL CAPITAL HUMANO.

  • ORIENTACION DEL PROCESOESTE PROCESO DE EMPODERAR ESTIMULA EL LIDERAZGO DE LOS MANDOS INTERMEDIOS DE LA ORGANIZACIN PARA CUMPLAN UN PAPEL DE GUAS HACA LOS OBJETIVOS DE LA EMPRESA Y NO DE SIMPLES SUPERVISORES DEL CUMPLIMIENTO DE LOS MISMOS (COVEY, 1996)

  • EXIGE COMPARTIR LA INFORMACIN CON TODOS LOS EMPLEADOS PARA APROVECHAR AL MXIMO EL CAPITAL HUMANO Y PERMITIRLES ENTENDER LA SITUACIN ACTUAL, CREAR CONFIANZA EN TODA LA ORGANIZACIN. ACABAR CON EL MODO DE PENSAR JERRQUICO TRADICIONAL, AYUDAR A LAS PERSONAS A SER MS RESPONSABLES Y A SU VEZ ESTIMULARLOS PARA ACTUAR COMO SI FUERAN DUEAS DE LA EMPRESA.

  • EQUIPOS AUTODIRIDOSLA ORGANIZACIN DEBE REEMPLAZAR LA JERARQUA PIRAMIDAL CON EQUIPOS AUTODIRIGIDOS QUE GOZAN DE CIERTA AUTONOMA Y PARA ESTO TODOS TIENEN QUE ENTRENARSE EN DESTREZAS DE EQUIPO Y RECIBIR UN COMPROMISO Y APOYO DE LA GERENCIA.

  • ELEMENTOS DEL EMPOWERMENT: COMPROMISO Y RESPONSABILIDAD ANTE LOS RESULTADOS.PODER PARA LA TOMA DE DECISIONES.RECURSOS MATERIALES PARA LA EJECUCIN.INFORMACIN Y CONOCIMIENTOS NECESARIOS.COMPETENCIA PROFESIONAL DEL SUJETO APODERADO.

  • Principios del Empowerment:EL EMPOWERMENT SE BASA EN 10 PRINCIPIOS:ASIGNAR RESPONSABILIDADES EN LAS DIVERSAS TAREAS LABORES A REALIZAR.ASIGNAR AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD SOBRE SUS ACTIVIDADES.DEFINIR ESTNDARES DE EXCELENCIA.FACILITAR CAPACITACIONES NECESARIAS PARA QUE SE ALCANCEN LOS ESTNDARES DE CALIDAD.PROVEER LA INFORMACIN Y EL CONOCIMIENTO NECESARIO.

  • PROVEER RETROALIMENTACIN SOBRE EL DESEMPEO.RECONOCER OPORTUNAMENTE LOS LOGROS ALCANZADOS.CONFIAR TOTALMENTE EN LOS EMPLEADOS.DEJAR ESPACIOS PARA EL PROCESO.COLABORAR CON DIGNIDAD Y RESPETO.

  • BENEFICIOS DEL EMPOWERMENT:PROMUEVE LA INNOVACIN Y LA CREATIVIDADSE TOMAN MEJORES DECISIONES, LAS CUALES SE HACEN EN EQUIPO.ENRIQUECE LOS PUESTOS DE TRABAJO.EL PROCESO REQUIERE DE MANERA IMPRESCINDIBLE DE COLABORADORES ENTRENADOS PARA ASUMIR LAS CRECIENTES RESPONSABILIDADES..

  • EL PERSONAL SE SIENTE RESPONSABLE NO SOLAMENTE POR SU TAREA, SINO TAMBIN POR HACER QUE LA ORGANIZACIN FUNCIONE MEJOR.EL INDIVIDUO SOLUCIONA SUS PROBLEMAS ACTIVAMENTE EN VEZ DE DUPLICAR RDENES.LOS EQUIPOS DE TRABAJO MEJORAN SU PERFORANCE CUANDO ALCANZAN MEJORES NIVELES DE PRODUCTIVIDAD Y TOMAN INICIATIVAS SOBRE HECHOS CORRECTOS.LA ORGANIZACIN SE ESTRUCTURA DE TAL MANERA QUE FACILITAN LA TAREA DE SUS INTEGRANTES, DE MODO QUE PUEDAN HACER NO SLO LO QUE SE LES PIDE, SI NO TAMBIN LO QUE SE NECESITA HACER.

  • LA INFORMACIN ES PROCESADA Y MANEJADA POR TODOS LOS MIEMBROS DEL EQUIPO DE TRABAJO.EL LIDERAZGO PROPICIA LA PARTICIPACIN.EL LDER QUE ES DEMOCRTICO, CREA LAS CONDICIONES PARA EL CONOCIMIENTO, NO IMPONE SUS CRITERIOS.FOMENTA LA AUTODISCIPLINA Y COMPROMISO POR PARTE DE LOS MIEMBROS DEL EQUIPO.RESPETO Y RECONOCIMIENTO DE LAS IDEAS DE TODOS LOS MIEMBROS DEL EQUIPO.

  • Teora de Koontz y Weichrich acerca del funcionamiento del EmpowermentDE ACUERDO CON KOONTZ Y WEICHRICH, ACTA DE ESTA FORMA:

    PODER=RESPONSABILIDAD (P=R)

    SI PODER>RESPONSABILIDAD (P>R)=EL JEFE, QUIEN NO SE HACE RESPONSABLE POR SUS ACTOS, TENDRA UNA CONDUCTA AUTOCRTICA.

  • Requisitos o premisas del EmpowermentPARA LLEVAR A CABO ESTE PROCESO, SE NECESITAN ALGUNOS DE LOS SIGUIENTES REQUISITOS:SATISFACCIN PERSONAL: ES IMPORTANTE QUE EL TRABAJO RESULTE SATISFACTORIO Y RELEVANTE, DEBE SER UNA VA ADECUADA PARA REFLEJAR VALORES, DESARROLLAR CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES, Y ASUMIR RESPONSABILIDADES.

  • RESPONSABILIDAD: LOS SUBORDINADOS DEBEN SENTIRSE RESPONSABLES DE LAS FUNCIONES QUE REALIZAN. DEBEN ACOSTUMBRARSE A ASUMIR RESPONSABILIDADES, A TOMAR DECISIONES Y TENER EN CUENTA AL GERENTE COMO PUNTO DE APOYO. COACHING: LOS DIRIGENTES ORIENTAN, APOYAN Y ENSEAN CON EL FIN DE UNA MEJORA CONTINUA DE LA ACTUACIN Y DESARROLLO PROFESIONAL.

  • TRABAJO EN EQUIPO: SE CREARN EQUIPOS AUTO GESTIONADOS DONDE LO QUE MS IMPORTA SON CADA UNO DE LOS INTEGRANTES Y LAS DECISIONES QUE TOMA EN GRUPO DE FORMA UNNIME.INTERDEPENDENCIA: SE DEBEN CONSERVAR DE LAS RELACIONES INTERPERSONALES Y EL MANEJO DE SITUACIONES DE CONFLICTO, LO CUAL TIENE QUE SER LABOR COTIDIANA DE TODOS, SIN RECURRIR NECESARIAMENTE A LOS GERENTES.

  • MEJORA PERSONALAUTOESTIMA: EL TRABAJADOR PODR PROBAR COSAS NUEVAS ACENTUANDO SU DESEO DE APRENDER. EL SUPERIOR FOMENTAR ESTA AUTOESTIMA ESCUCHANDO Y ENTENDIENDO A SUS EMPLEADOS.

  • PARTICIPACIN: SE IMPLANTAR UNA CONTINUA COMUNICACIN Y DESPLIEGUE DE INFORMACIN ENTRE JEFES Y EMPLEADOS.CONTROL: SE GRADUAR Y ADAPTAR EL CONTROL DE ACUERDO CON LA PERSONALIDAD DE LA PERSONA CONTROLADA.

  • MEDICIN: CADA INDIVIDUO TENDR LA CAPACIDAD DE CONOCER SU RENDIMIENTO Y LAS PROBABLES VAS DE MEJORA.ALCANCE DEL CONTROL: UNA GRAN CANTIDAD DE TRABAJADORES POR GERENTE Y LA PIRMIDE JERRQUICA SE HAR MS PEQUEA AL DESARROLLANDO EL AUTO LIDERAZGO DE CADA SUBORDINADO.

  • FORMACIN TCNICA: SE DE PROMOVER LA FORMACIN TCNICA Y HUMANA PARA LOS SUBORDINADOS, AS COMO TCNICAS DE DIRECCIN Y SUPERVISIN PARA LOS PUESTOS DE MANDO.SENTIDO COMERCIAL EN TODA LA ORGANIZACIN: LA PERCEPCIN DE LOS CLIENTES DE UNA EMPRESA EMPIEZA A AUMENTAR DEBIDO AL TRATO QUE RECIBEN DE TODA PERSONA DE LA EMPRESA VINCULADA CON LA MISMA.

  • EL EMPOWERMENT REDEFINE LAS FORMAS EN QUE LA ORGANIZACIN SE DEBE TOMAR EN CUENTA TRES ASPECTOS:

    LAS RELACIONES, LA DISCIPLINA Y EL COMPROMISO. LAS RELACIONES DEBEN SER EFECTIVAS PARA ALCANZAR LOS OBJETIVOS PLANTEADOS EN EL TRABAJO Y SLIDAS QUE PERMANEZCAN EN EL TIEMPO.

  • DEBE FOMENTAR EL ORDEN, EN EL QUE LOS INDIVIDUOS PUEDA TRABAJAR EN UN SISTEMA ESTRUCTURADO Y ORGANIZADO QUE LE PERMITA DESARROLLAR SUS ACTIVIDADES DE FORMA ADECUADA; Y LA DEFINICIN DE ROLES, QUE ESPECIFICA EL ALCANCE DE LAS FUNCIONES DE LA GENTE, SUS RESPONSABILIDADES Y SUS FUNCIONES.

  • EL TERCERO DEBE SER COHERENTE Y DECIDIDO EN TODOS LOS NIVELES, PERO IMPULSADO POR LOS LDERES Y AGENTES DE CAMBIO CREANDO UNA CULTURA ORGANIZACIONAL DE LEALTAD, Y PERSISTENCIA Y LA ENERGA DE ACCIN. A CONTINUACIN SE MENCIONARN LOS SIGUIENTES PASOS PARA ALCANZAR ESTE MTODO:

  • CONSEGUIR EL TOTAL APOYO DE LOS SUPERIORES AL PROYECTO.DEFINIR LA VISIN DEL PROYECTO Y COMPARTIRLA CON TODOS LOS QUE PARTICIPAN EN L.DESARROLLAR EL ENFOQUE DE LA ORGANIZACIN, LAS ESTRATEGIAS Y LOS VALORES, LO CUALES DEBERN SER COMPARTIDOS POR LOS INTEGRANTES DE LA ORGANIZACIN.d) CREAR EQUIPOS DE TRABAJO DE UNA FORMA CONTINUA.e) FORMAR A LA MANO DE OBRA DE LA ORGANIZACIN EN LOS CONCEPTOS VINCULADOS CON EL LIDERAZGO, LA DELEGACIN, EQUIPOS AUTODIRIGIDOS, ENTRE OTROS

  • CONCLUSIONHA SIGNIFICADO AUMENTO DEL NIVEL DE RESPONSABILIDAD DE LAS PERSONASLOS PUESTOS QUE GENERAN VALORLA GENTE QUE SABE DONDE EST PARADA EN TODO MOMENTO HA DESARROLLADO UN NUEVO PODER SOBRE LA FORMA DE HACER LAS COSAS. EL TRABAJO SE HA CONVERTIDO EN RETO Y NO EN CARGA AUTORIDAD DEL PERSONAL PARA ACTUAR EN NOMBRE DE LA EMPRESA PARTICIPACIN EN LA TOMA DE DECISIONES UNA ORGANIZACIN MS EFICIENTE Y EFICAZ EN UNA SOLA PALABRA EFECTIVA.