15/03/12 Emiliano Pérez Ansaldi: "hay que seducir al público objetivo". elnortedecastilla.es

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II CONGRESO DE REDES SOCIALES DE CASTILLA Y LEÓN

Emiliano Pérez Ansaldi: "hay que seducir al público objetivo"El ponente ha analizado, junto a Óscar Fraile y Laura Cuesta, el papel del Community Manager en las empresas15.03.12 - 12:18 - I. PÉREZ | VALLADOLIDÓscar Fraile, Emiliano Pérez Ansaldi y Laura Cuesta han sido los encargados de analizar el papel del community manager durante la ponencia que hatenido lugar esta mañana en la Semana de las Redes Sociales de Castilla y León.

El periodista Óscar Fraile ha dado inicio a la exposición planteando el que, en su opinión, debe ser el punto de partida para un community manager a lahora de enfrentarse a su tarea: el planteamiento de lo que se desea obtener con la participación en estas plataformas. Dependiento de los objetivos habráque desarrollar unas u otras estrategias y actuar de distinta forma según la red social en concreto. Fraile mantiene que cada red tiene unas ventajas ycaracterísticas determinadas, algo que el community manager debe conocer, dominar, y aprovechar.

Emiliano Pérez Ansaldi, por su parte, ha arrancado manteniendo que no existe un traje a medida a la hora de trabajar en las redes sociales. Depende de laempresa. En común tienen que todas requieren un trabajo responsable y una persona que sabe lo que hace. Hay que planificar, "como quien se prepararapara una guerra", conociendo a los miembros del ejército y asegurándose de que cada uno se dedique a lo que le corresponde.

"No se puede pensar que las redes sociales tienen como objeto vender, porque no es así. Tampoco se puede creer que son gratis, ya que conllevan ungasto de tiempo, el activo más caro que tenemos", ha asegurado Ansaldi. Por esa razón, continúa, tenemos que realizar una campaña de SEO con cabeza.No podemos lanzarnos a las redes sin una estrategia, la planificación tiene que serlo todo. Y esto lleva a la necesidad de conocer las cuatro Ps delCommunity Manager, que Ansaldi resume así: planificación, presupuesto, poder y pasta.

Por último y para poner fin a la ponencia, la historiadora y aficionada al Social Media, Laura Cuesta, ha analizado la necesidad de la figura del communitymanager en contraposición a la del encargado de Social Media. La ponente ha explicado que el punto central de la labor en redes sociales debe ser, antetodo, escuchar a los usuarios.

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