EMCUSAY E.S.P.

EMCUSAY – E.S.P. ASOCIACIÓN COMUNITARIA DE ACUEDUCTO,

ALCANTARILLADO Y ASEO DE PUERTO JORDAN NIT. 900.855.098 – 5

TRABAJANDO POR EL BIENESTAR DE LOS JORDANENSES CENTRO POBLADO PUERTO JORDAN – ARAUQUITA

Celular 321 395 1552 e – mail [email protected]

INFORME DE CONTROL SOCIAL AÑO 2019.

MARCO LEGAL

Resolución CRA 151 de 2001: Artículo 1.3.4.6 Control Social a las personas prestadoras de servicios. Con el fin de permitir el control social a las personas prestadoras de los servicios de agua potable y saneamiento básico, de promover la competencia en la prestación de los mismos y de impedir que las ineficiencias de la gestión se trasladen a los usuarios, las personas prestadoras publicarán, dentro de los tres primeros meses de cada año, con fecha de corte a 31 de diciembre del año inmediatamente anterior y de acuerdo al servicio prestado, como mínimo la información relacionada a continuación:

INDICADORES

A. NÚMERO DE USUARIOS POR SERVICIO, SECTOR Y ESTRATO SOCIOECONÓMICO:

SERVICIO

RESIDENCIAL

COMERCIAL

INDUSTRIAL

OFICIAL

PROVISIONAL

TOTAL

Acueducto

1503

158

1

4

1

1667

Alcantarillado

467

52

1

3

0

523

Aseo

1609

70

0

4

0

1683

mailto:[email protected]





B. NÚMERO DE MICRO MEDIDORES POR SECTOR Y ESTRATO SOCIOECONÓMICO.

De los usuarios que están registrados en la base de datos, setenta y ocho (78), tienen el medidor dañado por tal motivo no cuenta con medición, se les realiza un promedio.

C. CONSUMO PROMEDIO POR SECTOR Y ESTRATO PARA EL SERVICIO DE ACUEDUCTO;

USO NÚMERO NÚMERO DE PORCENTAJE

SUSCRIPTORES MICROMEDIDORES COBERTURA

Residencial 1503 1426 94,87%

Comercial 158 157 0,9%

Industrial 1 1 100%

Oficial 4 4 100%

RUTA CONSUMO CONSUMO CONSUMO CONSUMO PROMEDIO PROMEDIO PROMEDIO PROMEDIO RESIDENCIAL COMERCIAL INDUSTRIAL OFICIAL

RUTA 1 10 M3 18M3 150M3 580M3






D. VARIACIÓN PORCENTUAL DE LA TARIFA EN EL PERÍODO RESPECTIVO POR SERVICIO, SECTOR Y ESTRATO;

ESTRATO SUBSIDIOS Y CONTRIBUCIÓN Residencial -70%

Comercial 50%

Industrial 30%

Oficial 0% En el mes de Agosto del 2019, la Asociación empieza a recibir los subsidios para el servicio de Acueducto y Alcantarillado, por parte de la Alcaldía Municipal de Arauquita.

E. PRODUCCIÓN PROMEDIO DE RESIDUOS SÓLIDOS;

Producción a corte de noviembre 2019 es de mil toneladas con doscientos diez kilos (1.210), para un promedio mensual de cien toneladas con setenta y nueve kilos (100,79). Y un promedio diario de Seis toneladas con Veintinueve kilos (6.29).

MES CANTIDAD DE TONELADAS

DICIEMBRE 2018 89,70 ENERO 2019 90,22

FEBRERO 2019 79,66

MARZO 2019 83,82

ABRIL 2019 108,84 MAYO 2019 107,68

JUNIO 2019 105,42

JULIO 2019 116,40

AGOSTO 2019 110,98 SEPTIEMBRE 2019 100,70

OCTUBRE 2019 109,72

NOVIEMBRE 2019 106,36

TOTAL 1.210 PROMEDIO 100,7916667






F. FRECUENCIA DE RECOLECCIÓN;

Para la prestación del servicio de Recolección y Transporte de residuos sólidos, la

frecuencia es de dos veces por semana en cada una de las rutas, es decir, (ruta 1

dos días y ruta 2 dos días), el centro poblado de Puerto Jordán.

Ruta 1. Lunes – jueves.

Ruta 2. Martes – viernes.

G. NIVELES DE CONTINUIDAD DEL SERVICIO ACUEDUCTO;

La continuidad del servicio de Acueducto es de Veintitrés (23) horas.

H. NÚMERO DE PQR FORMULADAS Y ATENDIDAS;

SERVICIO N° DE PQR DESCRIPCIÓN DE PQR Acueducto 70 Altos consumos, revisiones

del medidor, consumo estando casa sola, cambios de medidor, traslado de medidor.

Aseo 50 Inconformidad con el servicio: no recogen basura.






I. NÚMERO DE TRABAJADORES POR CADA 1000 SUSCRIPTORES; EN EL AÑO DE 2019.

SERVICIO N°

EMPLEADOS

N°

TRABAJADORES

POR

SUSCRIPTORES

CARGOS

Acueducto 4 2.4 * 1000 suscriptores

Tres operadores de la planta de tratamiento y un fontanero.

Alcantarillado 1 1.9 * 1000 suscriptores

Un fontanero de redes de alcantarillado

Aseo 4 2.4 * 1000 suscriptores

Tres auxiliares de Aseo y un conductor.

J. CALIDAD DEL AGUA (TURBIEDAD, COLIFORMES Y COLOR)

Durante el año 2019, la Unidad Administrativa de Salud, realizó las muestras obteniendo el siguiente resultado: Promedio IRCA 0 % sin riesgo.

K. ÁREA DE INTENCIÓN DE COBERTURA (AIC).

Acueducto 100%

Aseo Urbano 100%

L. COBERTURA REAL EN SU AIC.

Acueducto 85%

Alcantarillado 50%

Aseo Urbano 90%






M. EFICIENCIA EN EL NIVEL DE RECAUDO.

FACTURACIÓN VS RECAUDO

PERIODO FACTURACIÓN RECAUDO PORCENTAJE

dic-18 55.630.706,00 $ 34.449.790 61,93%

ene-19 51.204.131,00 $ 30.905.935 60,36%

feb-19 50.632.223,13 $ 33.118.955 65,41%

mar-19 51.211.144,10 $ 43.785.623 85,50%

abr-19 68.148.253,27 $ 61.636.077 90,44%

may-19 57.665.410,20 $ 28.723.499 49,81%

jun-19 55.971.793,58 $ 34.814.483 62,20%

jul-19 62.340.796,90 $ 30.186.042 48,42%

ago-19 67.957.149,75 $ 34.277.764 50,44%

sep-19 67.204.033,21 $ 30.748.223 45,75%

oct-19 64.741.122,08 $ 28.296.063 43,71%

nov-19 64.717.814,00 $ 26.199.627 40,48%

N. COSTO UNITARIO DEL METRO CÚBICO DE AGUA.

En el mes de agosto 2019, se aplica la tarifa establecida en el segmento dos del

estudio tarifario.

SERVICIO COSTO UNITARIO DE AGUA

Acueducto $1.302

Alcantarillado $359






O. COSTO UNITARIO POR TRAMO EXCEDENTE Y RECOLECCIÓN Y TRANSPORTE, Y DE RESIDUOS SÓLIDOS.

Estrato Tramo excedente

Recolección y transporte

Disposición final

Comercialización

Residencial $5.194 $5.520 $5.270 $2.100

Comercial 1 $8.634 $9.176 $8.446 $1.609 Comercial 2 $17.059 $18.130 $17.113 $3.936

Oficial $51.234 $54.450 $51.394 $9.223

Las anteriores tarifas son las del mes de Noviembre del 2019. Los costos son variables dependen de la cantidad de usuarios por uso y del valor facturado en el relleno sanitario regional.

P. TIPO DE DISPOSICIÓN FINAL.

La disposición final de los residuos sólidos, se realiza en el Relleno Sanitario Regional que está ubicado a setenta y siete (77) kilómetros. En el corregimiento de la Esmeralda del municipio de Arauquita.

Q. FUENTES DE ABASTECIMIENTO QUE SE ESTÁN UTILIZANDO PARA CAPTAR EL RECURSO HÍDRICO.

En la actualidad la fuente de abastecimiento es de Pozo profundo.






INFORME DE GESTION VIGENCIA 2019.

GESTION OPERATIVA

ADMINISTRACTIVO

1. Se hizo un gran trabajo y se avanzó en la firmar de un convenio de trasferencia de subsidios de Acueducto, Alcantarillado, y continuidad del servicio de Aseo con la alcaldía municipal de Arauquita. Por tal motivo desde el mes de Agosto del 2019, sea recibido subsidios para los tres servicios. Esto mejora la eficiencia en las operaciones administrativas, operativas, comerciales y financieras de la Empresa.

2. Se cumple con las obligaciones tributarias ante la DIAN. (Retención en la Fuente, Información Exógena).

3. Se encuentra al día con los pagos de Impuestos y Contribuciones. (Cámara de

comercio, – CRA, contribuciones del Superservicios).

4. El pago de la nómina a los empleados se está cumpliendo como la ley lo establece, salario mínimo legal vigente, seguridad social, parafiscales y se entregaron las tres dotaciones durante el año 2019.

5. Presentación y cumplimiento de la información de ESAL, en la página web y la DIAN

con esto se mantiene en régimen tributario especial.

6. En el mes de agosto del 2019, se inicia operar las redes del alcantarillado del centro Poblado de Puerto Jordán, no se recibe la obra por que se encuentra incompleta.

7. Se está gestionando la construcción de un relleno sanitario entre Panamá y Puerto jordán, ante la alcaldía y secretaria de servicios de Arauquita.

8. También se solicito ante el municipio un carro compactador para el servicio de

recolección de residuos sólidos y de esta manera poder mejorar el servicio.






INFORME DE OPERACIÓN DE LOS SERVICIOS DE ACUEDUCTO, ALCANTARILLADO Y ASEO.

1. Se mantienen la buenas practicas sanitarias, lavado y desinfección de los tanques y canales de floculación mensualmente.

2. Lavado, desinfección y mantenimiento general del tanque de almacenamiento y aéreo cada seis (6) meses.






3. Mejoramiento de las instalaciones locativas de la planta de tratamiento de Agua potable:

➢ Mantenimiento y pintada de la tubería de tanques de Sedimentación y canal de Aguas claras.

Ilustración 2 antes Ilustración 1 durante

Ilustración 3 Después






➢ Remodelación de los portones de entrada a la PTAP, se hizo mantenimiento, limpieza y pintada.

Ilustración 5 antes de pintar

➢ Se pintaron las puertas de la caseta de electrobombas, bodega de insumos.

Ilustración 4 después

Ilustración 7 puerta de bodega de insumo antes.

Ilustración 6 Caseta de electrobombas antes.






➢ Pintada de tubería y escaleras del tanque aéreo.

Ilustración 8 después






4. Municipio de Arauquita hizo entrega de un Macromedidor digital de seis (6”) pulgadas, el cual fue instalado en la salida de la red principal de acueducto. ➢ Instalación

Ilustración 11 Después

Ilustración 10 Conexión eléctrica Ilustración 9 inicio de instalación






➢ Construcción de caseta, para protección del dispositivo electrónico del

macromedidor.

Ilustración 12 inicio de la construcción






➢ Construcción de caja en concreto para una de las partes del macromedidor salida a la red de distribución.

5. Construcción de techo en el frente, para protección del totalizador eléctrico y

bodega de almacenamiento.

6. El tanque de almacenamiento no tenía señalización de metros, provisionalmente se instaló una regleta en el tanque de almacenamiento.

7. Se pintaron las tapas quedan visibilidad del tanque de almacenamiento subterráneo.

Ilustración 14 Inicio Ilustración 13 Después






SERVICIO DE RECOLECCIÓN Y TRANSPORTE DE RESIDUOS SÓLIDOS.

1. Se realizó la renovación del seguro de la volqueta el SOAT del año 2019, conforme lo establece la ley de tránsito.

2. Durante el año la volqueta se le hizo reparaciones cada tres meses, pero más importante fue cambio de soporte de las hojas de muelle.

3. Cumplimiento con la debida señalización de la volqueta en la parte del volcó, con cinta reflectiva reglamentaria.






TRABAJO COMUNITARIO

En trabajo comunitarios se hizo una alcantarilla en el barrio 6 de enero, con tubos de concreto, para el año 2020, se proyecta arreglo de calles.






INVERSIONES

1. Ampliación y mejoramiento de la cobertura del servicio a través de la instalación de nueva red de acueducto para el barrio villa del parque, con ciento sesenta y dos (162) metros de tubos de 2” pulgadas, una válvula de corte, un hidrante de 2” pulgadas.






2. Ampliación de redes de acueducto en el barrio las ferias.






En constancia firma:

MARISELA OCHOA SUAREZ R/L EMCUSAY ESP


EMCUSAY E.S.P.

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