Email Marketing una experiencia Mobile - Julian M Drault - Online MKT Day Colombia 2013

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julián m. drault [email protected] @jdrault

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No solo hay que pensar en el tamaño el contexto, la adaptabilidad de las piezas en los diferentes dispositivos. Hoy la experiencia del email marketing es 360° no todo se termina en la casilla de email. El circuito de comunicación es continuo en diferentes plataformas y la respuesta es única, medible y presenta un buen retorno de la inversión (ROI).

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Cuándo, cómo y dóndeleemos mails ?

UN POCO DE CONTEXTO

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✔ Trabajo y vida personal unificados ✔ Glancing y filtering acorde al device y momento

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UN POCO DE NUMEROS

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201345% email opens

en MOBILE

201010% email opens

en MOBILE

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Colombia Mexico Brasil USA Chile

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Mercado Latino USA Mujeres

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post click mobile

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Qué hay de NUEVO ... VIEJO ?

TRENDS2013

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EN LIMPIO

✔ A/B testing✔ Marketing de comportamiento (vs segmentación tradicional)✔ Integración con CRMs✔ La importancia de la visibilidad cross-device (Test !!)✔ Responsive email

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Cómo es una estrategiaEMAIL-MULTI-DEVICE

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Cuadro de situación; qué están haciendo ?

1

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SITIO WEB + ECOMMERCE

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QUE ENVIAN ?

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HTMLs EMAIL FRIENDLY ??

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Asuntos

Todo Aires Acondicionados con 20% de ahorro + 15 cuotas!

No sufras el calor! $1200 OFF en Aire Acond LG

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{$nombre}, semana de la Belleza ! Lanzamientos y eventos

{$nombre}, llegó la Primavera! Renovate y disfrutá al aire libre

{$nombre}, renová tu casa con 20% de ahorro y cuotas

UNfrendly

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UN POCO DE NUMEROS y SUS RELACIONES

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Open Rate Promedio último trim

0%

20%

40%

60%

80%

100%

81%informativo

26%promo venta

36%

OR

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0%

20%

40%

60%

80%

100%

0 50,000 100,000 150,000 200,000 250,000 300,000

Tamaño de BBDD

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Personalización (subject)

0%

25%

50%

75%

100%

Sin personalizar

Personalizado

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17%

Usuarios Mobile

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Oportunidades de mejora y plan de acción

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✔ A/B testing x pieza

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✔ A/B testing x pieza

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✔ A/B testing x pieza

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✔ A/B testing x pieza

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✔ emBlue FORMS

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✔ Envíos segmentado x comportamiento

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✔ SOCIAL email (reach)

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✔ Test pre-envío (preview universal)

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✔ Campañas REAL TIME

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✔ Revisión del "DESUCRIBIRME"

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✔ Mobile 360 (landing)

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✔ RESPONSIVE !!!

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EL MEJOR DISENO POSIBLE PARA CADA DISPOSITIVO

DISENO FLUIDO y FLEXIBLE QUE SE ADAPTA A TODO TIPO DE ESCENARIO"ADAPTIVE LAYOUTS"

CAMBIO DE PARADIGMA

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NO ES SOLO CUESTION DE TAMAÑO

✔ Orientación✔ Orden y jerarquía del contenido✔ Aparición / Desaparición de un contenido puntual

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LA GRAN MEJORA DE

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Link a version "Mobile Friendly"

Mobile Aware / Mobile First

Responsive Design

QUE PUEDO HACER ?

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LINK

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AWARE

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AWARE

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LAYOUT PATTERNSRESPONSIVE

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