GXP2130/GXP2140/GXP2160 y Elastix: Personalización e Integración.

JOSE  RAMIREZ

JRAMIREZ@GRANDSTREAM.COM

Agenda•Aprovisionamiento

•Sincronización Teclas multifunción y BLF

•Personalización de fondo y teclas programables.

•Directorio Telefónico.

•Seguridad.

•Grabación de llamadas.

•Otros

•Sesión de preguntas y respuestas.

AprovisionamientoElastix Endpoint Configurator:◦ Detección de terminales en la red local.◦ Soporte de generación de archivos de configuración de varios modelos/fabricantes.◦ Grandstream es un fabricante con hardware certificado: http://www.elastix.org/index.php/es/informacion‐del‐producto/hardware‐certificado.html#answer5

◦ Simplifica y reduce el tiempo de instalación al realizar aprovisionamientos masivos.◦ Parámetros a configurar pueden ser cambiados en el script de configuración /var/www/html/modules/endpoint_configurator/libs/vendors/Grandstream.cfg.php

AprovisionamientoGrandstream GXP2130/GXP2140/GXP2160:◦ Aprovisionamiento por archivo propietario encriptado o XML◦ El aprovisionamiento puede ser realizado usando los siguientes protocolos TFTP, HTTP, HTTPS. ◦ Soporte TR‐069 para soluciones robustas de aprovisionamiento y administración de equipos.◦ Soporte DHCP opción 66, mDNS, SIP Subscribe para descubrimiento y aprovisionamiento automático.◦ Personalización completa desde plan de marcados y configuración de BLFs hasta proteger el equipo 

contra cambios de configuración y uso por múltiple usuarios (public mode). 

Aprovisionamiento

Sincronización Teclas multifunción y BLF•Sincronización de códigos de función como DND y desvío de llamadas.

•Monitoreo de troncales y SLA.

•Monitoreo de parqueaderos y cuartos de conferencia.

•Monitoreo de Extensiones y agentes.

•Estado y comenzar/detener grabación de llamadas.

•Activar o desactivar Follow‐me.

•Call pick‐up.

•Intercom y voceo.

Sincronización Teclas multifunción y BLF

Sincronización Teclas multifunción y BLFUsar tecla transfer como transfer de Elastix:

Sincronizar tecla DND con Elastix:

Personalización de Pantalla y Teclas Programables.•Grandstream provee un herramienta para la fácil personalización.

•El archivo de personalización e imágenes puedes estar alojados en un servidor HTTP(S) o TFTP para un rápido y fácil aprovisionamiento masivo.

• Puede mostrar contenidos dinámicos en pantalla.

•Posee aplicaciones integradas así como la posibilidad de conectar con aplicaciones WEB externas.

•Amplia posibilidades de configuración de las teclas programables como: asociar con códigos de función, interacción con aplicaciones, funciones especiales (como login de agente a una cola de llamadas), grabación de llamadas, etc.

Personalización de Pantalla y Teclas Programables.

Personalización de Pantalla y Teclas Programables.

Directorio Telefónico•Los teléfonos GXP2130/GXP2140/GXP2160 proporciona una amplia compatibilidad para el uso de directorio telefónico en diferentes formatos como: XML, LDAP, CSV, upload local, y otros. Esto permite una fácil integración con IPPBXs como Elastix.

•En el directorio del webserver de Elastix solo necesitamos tener un script que obtenga la información de las extensiones y agentes desde la base de datos de asterisk y lo convierta a unos de los formatos antes mencionados.

•Por ejemplo, el PHP script proporcionado en http://forum.elastix.org/viewtopic.php?f=46&t=57059#

•El directorio es generado dinámicamente cuando el teléfono realiza la solicitud al Elastix.

•La ubicación del directorio puede ser aprovisionado automáticamente.

•El directorio puede ser generado en el teléfono y el XML descargado al HTTP server en el Elastix(estático).

Directorio Telefónico

Directorio Telefónico

SeguridadSIP◦ TLS: Túnel encriptado por donde es enviado el trafico SIP.◦ Generación/revocación de certificados. Existen herramientas open source como EasyRSAhttps://github.com/OpenVPN/easy‐rsa (opcional)

◦ Posibilidad de autenticación de terminales y servidores mediante certificados digitales y relaciones de confianza.

◦ Configuración en Elastix/Asterisk via archivos de configuración: sip_general_custom.conf◦ Fácil configuración en los GXP2140/GXP2160. También puede ser aprovisionado por medio del archivo de configuración.

SRTP◦ Encripcion de la voz y video médiate una llave compartida negociada en el SDP.◦ Se recomienda usar en conjunto con TLS.◦ Proporciona privacidad a la conversación.◦ Teléfono permite la desactivación del cryto‐lifetime el cual no es soportado nativamente en asterisk.

Seguridad

Grabación de Llamadas•Además de grabación automática o en demanda realizada en el Elastix, el GXP2140/GXP2160 puede realizar la grabación local.

•Las grabaciones son guardadas por medio del interfaz USB.

•Se puede configurar una tecla multi‐función para iniciar/detener la grabación.

Sincronización con el Celular•Permite compartir el directorio telefónico y contactos bi‐direccionalmente.

•Una cuenta adicional es añadida al teléfono el cual le permite realizar y recibir llamadas desde el GXP2130/40/60 usando el numero telefónico. 

Captura Ethernet•Herramienta muy útil para el diagnostico rápido y eficaz del intercambio de mensajes entre el teléfono y el Elastix.

•No se requiere que el cliente realice cambios en su red o instale servicios adicionales.

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