Elaboracion Plan de Capacitacion

Lic. Javier Lozano Alarcn Secretario del Ramo Dr. lvaro Castro Estrada Subsecretario del Trabajo, Seguridad y Previsin Social Lic. Patricia Espinosa Torres Subsecretaria de Inclusin Laboral Dr. Jaime Domingo Lpez Buitrn Subsecretario de Empleo y Poltica Laboral Lic. Lorenzo Martnez Garza Oficial Mayor Lic. Luz Argelia Paniagua Figueroa Directora General de Capacitacin Lic. Beatriz Pulido Campos Directora de Capacitacin Tcnica Lic. Mara Guadalupe Garca Mercado Lic. Betzi Narah Morales Martnez Investigacin, escritura y diseo pedaggico Lic. Beatriz Pulido Campos Ing. Rafael Escalante Martnez Revisin tcnica Lic. Diana Oliva Lpez Diseo de portada

Gua de capacitacin Elaboracin de programas de capacitacin 2008.

ISBN en trmite Este programa est financiado con recursos pblicos aprobados por la Cmara y queda prohibido su uso para fines partidistas, electorales o de promocin personal de los funcionarios

Queda rigurosamente prohibida, sin autorizacin escrita de los titulares de Copyright bajo las sanciones establecidas en las leyes, la reproduccin parcial o total de esta obra por cualquier medio o procedimiento, comprendidos la reprografa y el tratamiento informtico.

SECRETARA DEL TRABAJO Y PREVISIN SOCIAL

Direccin General de Capacitacin Paseo de la Reforma No. 93, Col. Tabacalera. C.P. 06030 Mxico, D.F. Direccin General de Capacitacin Tel. (55) 20 00 51 00 www.stps.gob.mx Impreso en Mxico D.F.

SUBSECRETARA

DE INCLUSIN LABORAL

Direccin General de Capacitacin

Elaboracin de programas

de capacitacin

Gua de capacitacin

ndice

Presentacin 5

Objetivo 7

1. Importancia y definicin 9

2. Antecedentes y elementos 13

3. Redaccin de objetivos 17

4. Estructuracin de contenidos 23

5. Diseo de actividades de instruccin 29

6. Seleccin de recursos didcticos 35

7. Determinacin del proceso de evaluacin 43

8. Estructuracin de un programa 47

Consideraciones finales 57

Anexos 59

Bibliografa 63

7

Elaboracin de programas de capacitacin

Gua de Capacitacin

Presentacin

Secretara del Trabajo y Previsin Social a travs de la Direccin General de Capacitacin ha realizado la Gua tcnica Elaboracin de programas de capacitacin, con la finalidad de proporcionar una metodologa que permita al responsable de capacitacin llevar a cabo esta tarea de manera sistematizada. Los programas de capacitacin son la respuesta a los problemas que se encuentran en los diagnsticos previos a su elaboracin y son la base para orientar acciones posteriores. La gua tiene el propsito de facilitar al lector el aprendizaje del tema en forma autoadministrable de manera clara, sencilla y con aplicacin inmediata. El documento se encuentra integrado por ocho apartados: en el primero se resalta la importancia de elaborar un programa de capacitacin, el segundo hace referencia a la informacin que se requiere para estructurar un programa, el tercero desarrolla los elementos a considerar en la redaccin de objetivos, su propsito y clasificacin, en el cuarto se anotan los pasos a seguir en la seleccin y organizacin de contenidos de capacitacin, el quinto aborda las funciones de las tcnicas de instruccin y grupales como base del proceso enseanza-aprendizaje, el sexto presenta cmo llegar a una adecuada seleccin de recursos didcticos, sus funciones, clasificacin y caractersticas, el sptimo describe las diversas actividades que se realizan durante la evaluacin del instructor, participante y del mismo curso, el octavo y ltimo captulo muestra cmo realizar el llenado de formatos para la estructuracin de un programa

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Gua de Capacitacin

9


Gua de Capacitacin

Objetivo

Proporcionar los elementos sustantivos para la aplicacin de los principios tcnicos y pedaggicos en la elaboracin de un programa de capacitacin, de acuerdo a los elementos que lo componen.

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Gua de Capacitacin

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Gua de Capacitacin

1. Importancia y definicin

Para lograr los objetivos y metas de la empresa, as como aprovechar ptimamente los recursos de que disponen, se requiere planificar y sistematizar sus actividades. Es aqu en donde la funcin de elaborar programas de capacitacin adquiere mayor importancia, al considerar que a travs de su adecuada aplicacin se capacite a los trabajadores para que realicen sus actividades en forma efectiva.

El programa de capacitacin se define como:

Funciones

Orientar las actividades de capacitacin al sealar los objetivos, actividades, tcnicas y recursos que se aplicarn durante el proceso instruccin-aprendizaje.

La descripcin detallada de un conjunto de actividades de instruccin-aprendizaje estructuradas de tal forma que conduzcan a alcanzar una serie de objetivos previamente determinados.

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Gua de Capacitacin

Seleccionar los contenidos al tener como parmetro el anlisis de actividades de manera organizada y sistemtica con base en el diagnstico de necesidades.

Ofrecer al instructor la visin de conjunto del evento, permitindole conocer la estructura del mismo y auxiliado en la elaboracin del plan de sesin.

Brindar al capacitando la visin total respecto a cmo ser el proceso instruccin-aprendizaje durante el perodo establecido.

Proporcionar las bases para efectuar la evaluacin del programa: es decir, la forma en que est estructurado respecto a la seleccin y organizacin de contenidos y su ubicacin en relacin al plan de capacitacin del cual forma parte.

Por qu se debe elaborar un programa de capacitacin?

Permite prever las herramientas, materiales y medios auxiliares para realizar el evento, sesin, etc.

Ayuda al instructor a pensar y a imaginar el desarrollo de la leccin a medida que se estructure.

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Gua de Capacitacin

Determina las diferentes etapas del evento de manera sistemtica.

Incorpora los contenidos necesarios para el desarrollo del evento sin saturarlo.

En l se distribuye el tiempo dentro de un horario establecido.

Define los momentos para llevar acabo la integracin del grupo y realizar las evaluaciones necesarias.

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Gua de Capacitacin

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Gua de Capacitacin

2. Antecedentes y elementos Antecedentes

Para elaborar y aplicar con xito un programa de capacitacin se debe contar con la siguiente informacin:

Nmero de trabajadores a capacitar. Permite establecer el tipo de instruccin que se va a proporcionar. Puede ser individual o grupal.

Caractersticas de los trabajadores a ser capacitados

Edad, escolaridad y experiencia laboral disponer de estos datos permitir establecer la amplitud del contenido del programa, seleccionar las tcnicas de instruccin y material didctico.

Descripcin de actividades

Apoyan en la determinacin de los objetivos y contenido del programa. Por ello, es importante describir las actividades que habr de realizar el trabajador, las condiciones en que deber hacerlas y la eficiencia en su cumplimiento (rapidez, exactitud y/o precisin que debe alcanzar).

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Gua de Capacitacin

Informacin bsica:

Nmero de trabajadores para capacitar

Decisin de tipo de instruccin: (individual o grupal).

Caractersticas de los participantes

- Edad - Escolaridad - Experiencia laboral

Metodologa didctica

Recursos didcticos

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Gua de Capacitacin

A partir de los datos obtenidos, es posible elaborar el programa de capacitacin, el cual requiere una secuencia y organizacin en su desarrollo a travs de los elementos siguientes:

Redaccin de objetivos

Estructuracin de contenidos

Actividades de instruccin

Seleccin de recursos

Evaluacin

Bibliografa

Elementos de un

programa

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Gua de Capacitacin

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Gua de Capacitacin

3. Redaccin de objetivos

La instruccin ser eficaz en la medida que logre:

Cambiar a los participantes en las direcciones deseadas.

Si la instruccin no cambia las conductas del trabajador carece de efectividad y d influencia: por tal motivo, si usted ha decidido elaborar un programa de capacitacin debe asegurarse que exista una necesidad de enseanza, digamos que primero decide a dnde quiere ir, despus formula y administra los medios para llegar ah y finalmente verifica si ha llegado.

Un objetivo define el tipo de comportamiento esperado, en trminos de conocimientos, habilidades o actitudes, que el participante deber alcanzar, al finalizar un proceso de aprendizaje.

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Gua de Capacitacin

Clasificacin

Enunciados que establecen los propsitos a lograr a travs del proceso de instruccin, y slo sern observados al finalizar ste.

Describen los alcances que debern cubrirse despus del estudio de un tema o unidad. Se derivan de los objetivos generales y a su vez engloban a los objetivos especficos.

Determinan el tipo de comportamiento que los participantes mostrarn al trmino de cada componente o elemento de un tema.

Objetivos generales

Objetivos particulares

Objetivos especficos

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Gua de Capacitacin

Los objetivos son importantes por varias razones:

Si los objetivos no son claramente definidos se carece de una base slida para seleccionar o preparar materiales didcticos, el contenido temtico o las tcnicas de instruccin. Por ejemplo, un mecnico o un cirujano no eligen su equipo de trabajo antes de saber cul es la avera que se va a reparar o qu operacin va a realizar.

Se puede evaluar o determinar el xito de la enseanza con el establecimiento de objetivos que deben estar firmemente fijados en las mentes del instructor y participante.

Organizar los esfuerzos y actividades de los participantes con vistas a realizar los fines fundamentales de los objetivos:

Comunican a los participantes, a otros instructores o a cualquier persona, la intencin del programa.

Estimulan y enfocan la atencin de los participantes hacindoles comprender lo que se espera de ellos.

Precisan a los participantes del dominio que deben alcanzar en sus actividades.

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Gua de Capacitacin

reas de dominio del aprendizaje Desde el punto de vista del aprendizaje, se da atencin expresa a las diferentes operaciones mentales que los participantes pueden ejercer a propsito de un contenido cognoscitivo. Son tres las reas de dominio del aprendizaje que darn precisin al objetivo en trminos observables y medibles. Cognoscitiva

Incluye actividades que se refieren a la memoria o evocacin de conocimientos, y al desarrollo de habilidades y capacidades tcnicas de orden intelectual que el sujeto puede realizar frente a un mismo tema.

Afectiva

En la que se expresan y modifican los sentimientos, las actitudes, la emotividad y por ende, el plano de los valores.

Psicomotriz

Abarca el desarrollo de habilidades motoras y destrezas fsicas; es decir, actividades que realiza un individuo que aunque dependen de procesos cognoscitivos y afectivos, son fsicamente observables.

La idea de insertar estas tres reas permite abarcar al individuo de manera integral y al redactar los objetivos la posibilidad de hablar en un lenguaje comn y comprensible.

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Gua de Capacitacin

Redaccin de objetivos Un objetivo bien redactado ser aqul que logre transmitir un propsito, la formulacin ms perfecta ser la que incluya cuatro elementos bsicos:

Presentacin

Busca que los participantes sientan, de manera personal, lo que lograrn hacer en el proceso de instruccin, su redaccin deber ser directa cuando se planteen objetivos particulares y especficos, por ejemplo:

- El participante...

- El capacitando...

- El trabajador...

Formas de conducta

Lo importante es tratar de fijar cul es la meta que se pretende para el participante, en trminos de conducta verificable, descrita a travs de un verbo.

Un objetivo bien formulado ser aqul que logre transmitir su propsito, la presentacin correcta ser aquella que excluya el mayor nmero de alternativas. Desafortunadamente, hay muchas palabras sobrecargadas de sentido que dan pie a una pluralidad de interpretaciones, de ah la importancia de elegir adecuadamente el verbo de acuerdo al dominio de aprendizaje que se desea obtener.

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Gua de Capacitacin

En este sentido, compare desde este punto de visa las palabras que se presentan a continuacin:

Saber Comprender Conocer Entender Apreciar Captar

Listar Escribir Identificar Elaborar Verificar

* Ver anexo 1 (Taxonoma de Bloom)

Palabras que permiten mayor

precisin (Recomendables)*

Palabras ambiguas que permiten varias interpretaciones (No recomendables)

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Gua de Capacitacin

Para los objetivos generales, el verbo se redacta en infinitivo y sin presentacin previa, por ejemplo:

Detectar por medio de las tcnicas adecuadas las reas de oportunidad del factor humano.

En el caso de los objetivos particulares y especficos, el verbo se redacta en futuro de indicativo, pero se incorpora tambin la presentacin, por ejemplo:

El participante aplicar las tcnicas de supervisin efectiva para mejorar las relaciones laborales.

Condiciones de operacin Un objetivo describir siempre las condiciones pertinentes bajo las cuales deber darse la accin, por ejemplo:

El participante realizar agujeros en madera para el paso de los tubos de acuerdo al plano.

Nivel de eficiencia Siempre que sea posible, un objetivo describir el criterio de realizacin aceptable, en l se deber especificar el grado de perfeccin que se espera de la actividad que realizar el participante. De acuerdo al ejemplo anterior:

El participante realizar agujeros en madera para el paso de los tubos de acuerdo al plano, en un mnimo de tiempo.

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Gua de Capacitacin

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Gua de Capacitacin

4. Estructuracin de contenidos El contenido del programa instruccional se estructura con el conjunto de conocimientos, habilidades y/o actitudes que el participante debe adquirir, dominar y aplicar, resultado de su formacin. Existen dos aspectos importantes para la estructuracin del contenido: la seleccin y la organizacin. Aspectos a considerar en la seleccin de contenidos:

El nivel de los participantes, en funcin de que los contenidos pueden ir dirigidos a distintas categoras.

La claridad y grado de profundidad, a fin de que contenga todos los elementos e ideas indispensables para su comprensin.

La funcionalidad, es decir, que el contenido sea til y prctico para el participante.

La actualidad, esto es, que sea vlido para el contexto donde el trabajador desarrollo o aplique el contenido.

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Gua de Capacitacin

Informacin primaria. Recabar informacin a partir de los resultados arrojados por el diagnstico de necesidades.

Dividir en temas, captulos o en unidades menores la sistematizacin del contenido. Cada parte incluye su propia organizacin, objetivos particulares y especficos que corresponden a un nivel de aprendizaje a lograr.

Investigacin de contenidos. Este paso se lleva a cabo por medio de pequeas investigaciones que se realizan a personas especializadas respecto al contenido que se desea abordar, adems se revisar bibliografa especfica para obtener mayor informacin.

En relacin a la organizacin, sta deber reflejar la estructura interna del programa de capacitacin, el orden puede ser de lo particular a lo general, o por grado de importancia, inters, etc. Dado que la organizacin pretender eliminar divagaciones, se propone concretizar y especificar el conocimiento que se desea aprender, esto es, sistematizar, delimitar los contenidos con el fin de no saturar con informacin el logro del objetivo general del programa.

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Gua de Capacitacin

Tiene dudas?

Si por alguna razn no se

comprendi la informacin

repsela cuantas veces sea

necesario y apyese en el

cuestionario que se presenta a

continuacin.

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Gua de Capacitacin

Ejercicio de autoevaluacin

Instrucciones: Lea con atencin las oraciones y conteste segn sea el caso.

1. Cules son las ventajas de que el instructor prepare e investigue los temas de un evento?

2. Qu elementos se deben considerar para

estructurar un contenido?

3. Ejercicio. Se pretende dar un curso de Relaciones

Humanas a un grupo de supervisores con nivel medio (secundaria); entre los temas est el de comunicacin con tiempo asignado de dos horas. De acuerdo a los puntos que se presentan en la siguiente pgina, realice una seleccin y organizacin de los contenidos que usted sugerira. Cules son los puntos que incluira en el contenido?

4. Cmo los organizara?

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Gua de Capacitacin

a) Comunicacin

Es un proceso entre dos o ms

personas quienes...

e) Comunicacin

- Verbal

- No verbal

i) Tcnica

demostrativa

c) Desarrollo

de habilidades

k) Palabras

escritas

d) Modelo de la comunicacin

emisor receptor mensaje

Retroalimentacin

b) Movimiento

corporal

g) Tcnica

zoolgico

f) Barrera:

fisiolgica

psicolgica fsica

semntica

h) Evaluacin

diagnstica

j) Parmetros de

aprendizaje

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Gua de Capacitacin

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Gua de Capacitacin

5. Diseo de actividades de instruccin

Las actividades de un programa se basan en tcnicas de instruccin y grupales, las cuales facilitan el proceso de instruccin aprendizaje. Las tcnicas se eligen a partir de:

Objetivos de aprendizaje

Caractersticas del grupo

Dominio que el instructor tenga de la tcnica a seleccionar

Disponibilidad fsica y material.

Tcnicas de instruccin Son mtodos y procedimientos de que se vale el instructor para hacer ms efectivo el proceso instruccin aprendizaje. Las tcnicas de instruccin son bsicamente tres:

Tcnica interrogativa

Se caracteriza por la utilizacin de preguntas y respuestas para adquirir informacin y opiniones de lo aprendido. Con ella se pretende fomentar el pensamiento creativo, un proceso de comunicacin abierto y propiciar la participacin.

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Gua de Capacitacin

Tcnica demostrativa

Consiste en demostrar de forma terica y prctica el manejo de un instrumento o aparato tcnico. Su propsito es complementar, aclarar y precisar una exposicin con base en la comprobacin.

Tcnica expositiva

Se caracteriza por presentar la informacin en forma oral y en un mnimo de tiempo, segn el tema. La exposicin que hace el instructor deber estar estructu5rada en razn a un orden, primero se hace una introduccin general del tema, despus se desarrolla detalladamente y se finaliza con una conclusin.

Normalmente estas tcnicas no se emplean de manera aislada, ya que la misma dinmica grupal requiere de la combinacin de ellas para obtener los resultados esperados.

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Gua de Capacitacin

Cuadro comparativo

Tcnica Caractersticas Ventajas

Interrogativa Preguntas

Sondeo

Propicia la participacin

Retroalimenta

Expositita Forma oral

Transmite conocimientos y experiencias en un mnimo de tiempo

Demostrativa Comprobacin terica y/o prctica

Permite la participacin

Complementa

Aclara

Precisa

Constata

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Gua de Capacitacin

Tcnicas grupales Se utilizan para lograr el cumplimiento de objetivos grupales establecidos en el proceso de aprendizaje. Estas tcnicas representan instrumentos valiosos para el instructor, ya que facilitan:

La comunicacin entre los miembros del grupo.

La participacin crtica y reflexiva a partir de la discusin y anlisis.

Un ambiente de informalidad y compaerismo para alcanzar un objetivo comn.

La prctica necesaria para facilitar el trabajo.

Las tcnicas grupales se dividen en dos grandes bloques, a continuacin se presentan algunos ejemplos:

Finalidad Tcnicas

Integracin

Fiesta de presentacin

Partiendo el pastel

Encuentra tu pareja

Facilitadoras del aprendizaje

Cuchicheo

Corrillos

Estudio de casos

Platica con tu vecino

Phillips 66

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Gua de Capacitacin

Es conveniente mencionar que para seleccionar algunas tcnicas ya sea grupal o de instruccin, se deben considerar los siguientes puntos:

Objetivos de la instruccin Caractersticas del grupo El dominio que tenga el instructor para su

utilizacin de la tcnica a seleccionar La disponibilidad fsica y material.

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Gua de Capacitacin

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Gua de Capacitacin

6. Seleccin de recursos didcticos

Definicin

Los recursos didcticos son el conjunto de aparatos y materiales que apoyan y facilitan el proceso de instruccin-aprendizaje, y forman parte complementaria de los programas de capacitacin. El uso de recursos didcticos no slo obedece a razones de tipo circunstancial, como pudiera ser la necesidad de variar el ritmo de una sesin a travs de la introduccin de un factor novedoso; sino que tienen por base uno de los ms importantes principios que explican el conocimiento humano: No hay nada en la inteligencia que primero no haya pasado por los sentidos. En efecto es a travs de los sentidos, especialmente la vista y el odo, que el hombre puede adquirir conocimientos. Cuando los sentidos son estimulados por medio de los recursos didcticos se optimiza el proceso de instruccin-aprendizaje y se facilita la elaboracin de un programa de capacitacin exitoso.

Aproximan al participante a la realidad que se quiere ensear.

Facilitan la percepcin y comprensin de los hechos y conceptos.

Concretan e ilustran lo que se expone verbalmente.

Economizan esfuerzos para contribuir a la fijacin del aprendizaje.

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Gua de Capacitacin

Clasificacin

Existen varias clasificaciones de los recursos didcticos. Aqu se sugiere la que est basada en los sentidos utilizados para la percepcin de la informacin:

Grabaciones (discos, cintas). Radio No proyectable: Pizarrn, carteles, rotafolio, modelos, libros, maquinaria y equipo. Proyectable: Transparencias, diapositivas, proyeccin de cuerpos opacos. Pelculas en cine y videos, televisin, transparencias unidos a un guin grabado.

Audible

Visual Audiovisual

Recursos Didcticos

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Gua de Capacitacin

Criterios para seleccionar los recursos didcticos

Analice los objetivos para definir el rea de

dominio (cognoscitivo, afectivo, psicomotriz) que se trabajar.

Considere la madurez, inters y aptitud del grupo para evitar el uso de recursos infantiles, complicados y confusos.

Identifique las ventajas y limitaciones de cada uno de los recursos que se pretende elegir y opte por el que proporcione mayores ventajas.

Al elegir un recurso se debe pensar en mantener un equilibrio, con ello se evitar el abuso de uno slo, que puede provocar aburrimiento.

Considere la actividad particular de instruccin, porque a pesar de que un recurso satisfaga los requerimientos para su utilizacin, puede no ser adecuado para un tema especfico.

Identifique el dominio que tenga del tema y la habilidad como instructor para manejar los recursos.

Observe las instalaciones en donde se llevar a cambio la capacitacin: la visibilidad, acstica, iluminacin, ventilacin, amplitud y recursos con que cuenta la empresa.

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Gua de Capacitacin

Caractersticas generales de los recursos didcticos

Pizarrn

Usos:

Desarrollo de ejemplos numricos Para anotar aportaciones, realizar

ejercicios Para presentar y explicar trminos

tcnicos Ventajas:

Su costo es bajo Es fcil de usar Apoya las tcnicas instruccionales Posible de combinar con otros

materiales Favorece la creatividad

Desventajas:

Su utilizacin requiere de tiempo Es poco dinmico Todo lo que en l se escribe

desaparece al borrarlo No es recomendable para grupos

numerosos

Reglas para su empleo:

Distribuir la informacin en su espacio

Hacer letra script, clara y de tamao adecuado

Borrar la informacin en cuanto ya no sea til, para evitar distracciones.

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Gua de Capacitacin

Rotafolio

Usos:

Desarrolla un tema, describe los pasos de un proceso y resalta informacin

Presentacin de grficas

Ventajas:

Rpida elaboracin Bajo costo Da seguridad al instructor al llevar

una secuencia Permite regresar a la informacin

Desventajas:

Por su tamao no se pueden utilizar para grupos grandes

Si la letra no es clara o el dibujo no es ilustrativo pueden producirse confusiones

Son difciles de conservar


Elaborar textos sencillos e ilustraciones claras

Combinar colores para destacar ideas

Llevar lminas en blanco para anotar aportaciones

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Gua de Capacitacin

Transparencias y diapositivas

Usos:

Para presentar una introduccin o un panorama general de un tema o proceso

Para resumir un tema o ilustrar detalles

Ventajas:

Mantienen la atencin, ilustran ideas y acontecimientos

Su costo es accesible Los equipos son de fcil manejo

Desventajas:

El nmero excesivo del material provoca cansancio y aburrimiento

La sala de proyeccin debe tener una oscuridad total, lo que impide tomar notas


Adaptar al objetivo de instruccin Estar bien diseadas Acompaarlas de comentarios

apropiados Definir secuencia

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Gua de Capacitacin

Acetatos

Usos:

Para trabajar con grupos numerosos Presentar datos de relevancia Para mostrar los datos de un

procedimiento Presentar dibujos esquemticos Presentar resmenes

Ventajas:

De fcil elaboracin Permite hacer exposiciones paso a

paso Atraer la atencin Permite al instructor dirigirse

constantemente al auditorio Su tamao facilita su transporte y

conservacin

Desventajas:

Requiere de retroproyector especial Su uso requiere habilidad prctica Algunos aparatos no reflejan con

nitidez la imagen


Organice la secuencia con anterioridad

Cuide que su posicin no obstruya la visibilidad del material

Utilice un sealador

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Gua de Capacitacin

Maquinaria y equipo

Usos:

Para ilustrar Para demostrar la operacin o

funcionamiento

Ventajas:

Se muestra al capacitando cual es el material con el que se enfrenar

Se verifica inmediatamente la informacin terica con la prctica

Estimulan la creatividad

Desventajas:

Sin difciles de guardar en un aula

Alto costo en su empleo y mantenimiento


Utilice el equipo de seguridad e higiene necesario durante la instruccin

Encontrarse en condiciones de operacin

Siga en cada paso al capacitando

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Gua de Capacitacin

7. Determinacin del proceso de evaluacin

La evaluacin es un proceso sistemtico, continuo e integral que indica hasta que punto han sido logrados los objetivos planteados. Es decir, el instructor debe conocer cual es el aprovechamiento de los participantes al tomar como base los objetivos instruccionales.

Propsitos de la evaluacin

Retroalimentar constantemente el aprendizaje en aquellos aspectos que presenten deficiencia, para su correccin, reafirmacin o ejercitacin.

Valorar la organizacin y seleccin de los

contenidos de aprendizaje. Estimar la efectividad de la labor del expositor.

Valorar el aprovechamiento individual y grupal

de los participantes en cuanto a conocimientos, habilidades y actitudes que se pretenden desarrollar.

La evaluacin debe ser integral y evaluar los conocimientos, habilidades y actitudes a desarrollar. Es importante que este proceso proporcione informacin que permita identificar deficiencias y con ello mejorar la realizacin de los eventos; tambin debe propiciar la autoevaluacin y reflexin de los participantes acerca de su propio aprendizaje.

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Gua de Capacitacin

Momentos de la evaluacin

La evaluacin debe ser permanente, estar presente en todo el evento. Para determinar la oportunidad en que conviene evaluar el aprendizaje se consideran tres momentos bsicos.

Se realiza al inicio del evento para identificar las expectativas, experiencias y conocimientos que tienen los participantes sobre los temas en su conjunto a nivel individual y grupal.

Se aplica durante el desarrollo del evento para comprobar que se cuenta con los conocimientos para seguir adelante. El nfasis debe estar en los objetivos de cada tema y pueden efectuarse varias evaluaciones parciales.

Se realiza al concluir el evento para valorar el total de objetivos alcanzados individual y grupalmente. El nfasis debe darse en el logro del objetivo general del evento.

Diagnstica o inicial

Formativa o intermedia

Sumaria o final

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Gua de Capacitacin

Instrumentos

Pruebas prcticas: Para demostrar destrezas o habilidades psicomotrices.

Escalas estimativas: Para evaluar actitudes y conductas.

Pruebas orales o escritas: Se abocan a la evaluacin de conocimientos, entre las que se encuentran: las pruebas de opcin mltiple, de correspondencia, de complejidad y de preguntas abiertas.

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Gua de Capacitacin

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Gua de Capacitacin

Presentacin

8. Estructuracin de un programa de capacitacin

Con el propsito de integrar y esquematizar un programa de capacitacin se proponen algunos formatos que auxilian al responsable de capacitacin. Estos se presentan a continuacin y se resumen algunos de los aspectos ms importantes a tomar en cuenta para la elaboracin de programas.

Formato: Programa de capacitacin

Aspectos importantes que pueden incluirse en la presentacin de un programa:

Antecedentes del programa. Justificacin: actualizacin, resultado de un

D.N.C. innovacin, etc. Informacin general del programa. Responsable(s) de la planeacin (rea, divisin,

departamento), organizacin y coordinacin del programa.

Responsable de la imparticin del programa (Institucin, instructor, rea, etc.).

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Gua de Capacitacin

Datos generales

Nombre del programa:

Duracin HRS.

Objetivo general:

Determina los propsitos que slo sern observados al finalizar el proceso de instruccin. Los elementos que lo conforman son: Verbo redactado en infinitivo Contenido - condicin

Contenido temtico:

Enlistar y preferentemente numerar el nombre de los temas que integran el programa. Deben ser claros, representativos y concretos.

Dirigido a:

Nombre de los puestos y/o niveles ocupacionales.

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Gua de Capacitacin

Tema: Teora hrs. Prctica hrs.

Tema I

Objetivos particulares: Describe alcances que debern cubrirse despus del estudio de un tema. Los elementos que lo conforman son:

Sujeto Verbo - futuro. Contenido tiempo, nivel de eficiencia

y condicin.

Objetivos especficos Actividades de instruccin

Criterio: Los mismos que el objetivos particular.

Se deben agregar las condiciones de operacin y nivel de eficiencia. Describe el tipo de comportamiento que los participantes mostrarn al trmino de cada actividad de instruccin.

Lo componen:

Sujeto Verbo futuro Contenido, tiempo nivel

de eficiencia y/o conduccin

Describe cmo se llevarn a cabo las tcnicas de instruccin y grupales y las acciones que se solicitarn a los participantes.

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Gua de Capacitacin

Continuacin del formato anterior.


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Gua de Capacitacin

Llenar este formato por cada tema.

Tcnicas y dinmicas de instruccin

Recursos didcticos Evaluacin

Tcnicas de instruccin: Interrogativa Demostrativa Expositita Tcnicas grupales: Lluvia de

ideas Binas Corrillos Phillips 66 Discusin en

grupos pequeos

Rejillas

Pizarrn Rotafolio Proyectos de

acetatos Diapositivas Pelculas Audiovisual Material

impreso

Diagnstica Formativa Sumaria

Bibliografa Anotar las fuentes documentales que apoyan el contenido temtico: libros, artculos, publicaciones, enciclopedias, etc.

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Gua de Capacitacin

El llenado de los siguientes formatos se debe realizar por cada uno de los temas del programa.

Formato: Plan de sesin

Tema: I.

Objetivo particular: Criterio: El verbo se redacta en futuro de indicativo. Describir el objetivo que se desea alcanzar al trmino tema.


Criterio: el mismo*

Se tiene que agregar las condiciones de operacin y nivel de eficiencia en cada uno de los objetivos especficos.

1. Plantear preguntas generales del contenido instruccin al del programa para conocer el nivel de conocimiento de los participantes.

2. Definir el concepto en pequeos grupos.

Tcnicas de instruccin

Recursos didcticos Evaluacin diagnstica

Tcnicas instruccionales:

Interrogativa Demostrativa Expositita

Tcnicas grupales:

Lluvia de ideas Grupos de

trabajo

Bibliografa: Anotar las fuentes documentales que apoyan el contenido temtico: Libros, artculos, publicaciones, enciclopedias, etc.

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Gua de Capacitacin

Ejercicio de autoevaluacin

INSTRUCCIONES: Lea los siguientes enunciados y escriba

en el parntesis de la derecha la respuesta correcta.

1. Con base en qu antecedentes se estructura

un programa de capacitacin: ( )

a) Inters por superarse. b) Cumplimiento legal. c) Diagnstico de necesidades de capacitacin

2. Cul es el primer paso en la elaboracin de un programa de capacitacin: ( )

a) Seleccin de recursos didcticos. b) Estructuracin de contenidos. c) Redaccin de objetivos.

3. En qu orden se presentan los elementos que componen un objetivo: ( )

a) Sujeto, verbo, contenido. b) Verbo y contenido. c) Sujeto, contenido, verbo.

4. Objetivo que describe los alcances a cubrir

despus del estudio de un tema. ( )

a) Particular b) Especfico c) General

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Gua de Capacitacin

5. Uno de los propsitos principales de los recursos didcticos es: ( )

a) Aprovechar los conocimientos de los participantes.

b) Determinar las necesidades de capacitacin. c) Mantener el inters y la atencin.

INSTRUCCIONES: Lea cuidadosamente los siguientes enunciados y conteste segn se le solicita.

6. Son seis los elementos que conforman un

programa, escriba por lo menos cuatro.

1. 2. 3. 4. 5. 6.

7. Escriba cul es el tipo de objetivo que determina los propsitos que slo sern observados al finalizar el proceso de instruccin.

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Gua de Capacitacin

INSTRUCCIONES: Relacione la columna de la derecha con

la de la izquierda, colocando dentro del parntesis la letra que corresponda.

a) Lluvia de

ideas, corrillos y Phillips 66

8. Conocer cuantitativa y cualitativamente los cambios de conducta a travs de instrumentos diseados para tal fin.

( )

b) Programa de capacitacin.

9. Descripcin de actividades de instruccin que conducen a alcanzar los objetivos.

( )

c) Evaluacin 10. Tcnicas de instruccin.

( )

d) Interrogativa, demostrativa y expositita.

11. Conjunto de medios materiales utilizados como auxiliares en el proceso de instruccin.

( )

e) Recursos didcticos.

12. Tcnicas grupales. ( )

f) Evaluacin intermedia.

13. Permite valorar en todo momento si las actividades conducen al logro de los objetivos.

( )

* Compare sus respuestas con las que se presentan en el anexo 2.

60


Gua de Capacitacin

Consideraciones finales

Al elaborar un programa de capacitacin se debe considerar que tiene una insercin en el plan general de capacitacin y en los proyectos de la organizacin. Durante la elaboracin del programa de capacitacin se deben tomar en cuenta todos los elementos que lo conformarn; ejemplo de ello ser que al redactar los objetivos se prevean los contenidos y actividades que se realizarn; o al plantear las actividades, determinar en qu consistir la evaluacin. Todo esto con la intencin de que el programa de capacitacin cumpla con el cometido para el cual es elaborado, que es el planear y organizar el proceso de instruccin-aprendizaje y con ello se cubran las necesidades de capacitacin detectadas. Asimismo, cuando se han logrado dominar los elementos tcnicos para la elaboracin de programas de capacitacin, resultar ms fcil cumplir con las disposiciones legales en materia de capacitacin respecto al registro de programas de capacitacin ante la Secretara del Trabajo y Previsin Social.

61


Gua de Capacitacin

Rec

eptividad

Esc

uch

ar

Ate

nde

r

Eje

cuta

r

Recibir

rdene

s

Tener

conc

iencia

Recibir ind

icacione

s

ANEXOS

No. 1

Taxonoma de Bloom

Tab

la d

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para

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labor

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bje

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s del d

omin

io a

fect

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Res

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Con

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Con

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r

Pra

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Dialogar

In

vitar

Obe

dece

r

Com

unicar

Con

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Apo

yar

Pa

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Reac

ciona

r

Platica

r

Cum

plir

Valoriza

cin

Ace

pta

r

Aco

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Ana

lizar

Valora

r

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ar

Dife

renc

iar

Discr

iminar

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Arg

umen

tar

Ju

stificar

Discr

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Apo

yar

Apr

eciar

Com

enta

r

Eva

luar

Reco

noc

er

Selecc

iona

r

Org

anizac

in

Fo

rmular planes

Dirig

ir g

rupo

s

Inte

ract

uar

Adh

erirse

Alte

rnar planes

In

tegra

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upo

s

Org

anizar ac

ciones

Car

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cin

Cue

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Reso

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Solu

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r

Pon

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In

fluir sobr

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s

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Fo

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62


Gua de Capacitacin

Crea

tividad

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ientas

o

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uina

ria

So

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nar

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as

prc

ticos

Idea

r nue

vos

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63


Gua de Capacitacin

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Rela

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Desc

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Definir

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r

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r

DistinguirTabla de verbos para la elaboracin de objetivos del dominio cognoscitivo*

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Com

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ar

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Arg

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Critic

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Exp

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Revisar

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Sus

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r

Valora

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DistinguirTabla de verbos para la elaboracin de objetivos del dominio cognoscitivo*

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64


Gua de Capacitacin

No. 2

Respuestas

Ejercicio de Autoevaluacin Captulo 8

1. ( c ) 2. ( a ) 3. ( b ) 4. ( a ) 5. ( c )

6. 1. Objetivos de aprendizaje

2. Estructuracin de contenidos 3. Actividades de instruccin 4. Recursos didcticos 5. Evaluacin 6. Bibliografa

7. Objetivo general

8. ( c ) 9. ( b ) 10. ( d ) 11. ( e ) 12. ( a ) 13. ( f )

65


Gua de Capacitacin

Bibliografa ARMO. (1981) Antecedentes para la elaboracin de programas de adiestramiento. Armo, Mxico, 1981. BOYDELL (1971) Una gua a la identificacin de las necesidades de adiestramiento. Londres, British Association for Comercial and Industrial Education, 19871, pp. 32. BRIGGTS, LESLIE. Manual para el diseo de la instruccin. Edit. Guadalupe, Mxico, 19734, pp. 219. CENAPRO ARMO. Manual para elaborar programas de adiestramiento. Armo, Mxico, 1982, 130 pp. CINTEFOR. Determinacin de necesidades de formacin profesional. (Proyecto 130) Cinterfor, Mxico, 1980. ROBERT CRAIG. Manual de entrenamiento y desarrollo de personal. Edit. Diana, Mxico, 1971, pp. 687. HUGUET GAGO, ANTONIO. Elaboracin de cartas descriptivas. Edit. Trillas, Mxico, 1978, pp. 81. GUTIRREZ SAENZ, RAL. Introduccin a la didctica. Edit. Esfinge, Mxico, 1980, 239 pp. MAGER ROBERT F. Formacin operativa de objetivos didcticos. Ed. Marova, Madrid, 1980, 139 pp. RODRGUEZ ESTRADA, MAURO. Formacin de instructores. Ed. Mc. Graw Hill, Mxico, 1991, 186 pp

66


Gua de Capacitacin

Elaboracion Plan de Capacitacion

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Transcript of Elaboracion Plan de Capacitacion