El valor de tu silla en BNI

¿Quién quiere hacer dinero?

• ¿Cuánto más en 2011?

• ¿Quién le gustaría tener más tiempo para generar más negocios?• Más tiempo para ___________ & _________

La LanaLa Lana

Piensa en tus 3 mejores clientes fuera de BNI.Tus ClientesTus Clientes

NOMBRE COMPAÑÍA

#1

#2

#3

¿Cuánto crecieron tus ventas en el último

año?Tus ClientesTus Clientes

• ¿Cuánto facturaste por referencias de BNI en el último año?

• ¿Qué impacto tendría tu negocio si perdieras uno de esos clientes importantes?• Escala del 1-5 (Poco –Mucho)

¿Cuánto tiempo y esfuerzo tienes que invertir para remplazar un cliente?

Tus ClientesTus Clientes

Caso 1: Una persona con alto desempeño en una firma invierte la

mayor parte de su tiempo llamando a sus prospectos

Mercadotecnia TradicionalMercadotecnia Tradicional

Mercadotecnia TradicionalMercadotecnia Tradicional

• 35 a 50 llamadas diarias, promedio ______• 1 cita en promedio cada _____ llamadas.• En promedio 1 nuevo cliente cada ____ citas.• Número de llamadas para tener un nuevo cliente____• Tiempo al teléfono para 1 nuevo cliente ____

• ¿Qué impacto tendría tu negocio si perdieras uno de esos clientes importantes?• Escala del 1-5 (Poco –Mucho)

43

100

2002

4.7dias

Caso 2: Una persona con alto desempeño en BNI usando la

filosofía Ganar Dando ®

Mercadotecnia en BNIMercadotecnia en BNI

Mercadotecnia en BNIMercadotecnia en BNI• Tiempo invertido en la reunión semanal ______• Una sesión 1 a 1 a la semana, ______• Tiempo para invitar y conseguir referencias, _____• Total de tiempo invertido a la semana trabajando

para BNI: ______

2 hr

1.5 hr1 hr

4.5 hrs.

Resultados en BNIResultados en BNI

• Horas promedio a la semana ______

• Referencias dadas /recibida a la semana, ______

• % Conversión de una referencia a cliente, _____

• Referencias pedidas al nuevo cliente:______

4.5 hr

1.5

80%

1.5

¿Cuántos dias te toma generar un nuevo cliente?¿Cuántos dias te toma generar un nuevo cliente?

• Mercadotecnia Tradicional ______

• Mercadotecnia en BNI: _____ =

4.7 d

0.35 d 8.4 hrs.

¿Cuál es el valor de tu silla en ?

¿Cuál es el valor de tu silla en ?

EGBOK EGBOK

LA MINA DE ORO BNILA MINA DE ORO BNI

BNI COMO TU MEJOR CLIENTE

¿Cómo tratas a tu mejor cliente?

¿Cuándo empiezas a tratar a tu mejor cliente como tal?

¿Desde antes de que lo sea? ¿Hasta que se vuelve tu mejor cliente?

¿QUÉ ESTAS DISPUESTO A HACER POR TU MEJOR CLIENTE?

Disponibilidad

Interés

Tiempo

PuntualidadFormalidad

ProfesionalismoPresencia

Calidad

Honestidad

Disposición

CREDIBILIDAD

LA LUPA

La Credibilidad se relaciona directamente con la Confianza; la Confianza se relaciona directamente con las Referencias; por lo tanto las Referencias dependen directamente de tu nivel de Credibilidad.

El desempeño, comportamiento y actitud, como miembro de un capítulo de BNI esta siempre bajo LA LUPA y condiciona de manera significativa nuestra Credibilidad como miembros y como profesionistas.

CREDIBILIDAD

C x C = R2

CREDIBILIDAD• Llegar temprano• Estar preparado• Vestir profesionalmente• Hablar de negocios durante

la Red Abierta• Pasa Referencias de Calidad• Dar seguimiento a las

Referencias• Mentalidad “Ganar Dando”• Invitar visitantes• Bailes 1 x 1 productivos

• Asistencia y puntualidad• No preparar tu

presentación de 60 seg.• Exponer tus quejas,

descontentos e inconformidades

• Mala calidad en los productos o servicios

• No dar seguimiento a las referencias

• No tener visitantes

BNI COMO TU MEJOR CLIENTE

Establecer, construir y mantener alta Credibilidad te convertirá en un miembro altamente referible.

Actitud“como si …”

¡Para que BNI se convierta en tu mejor cliente empieza a tratar a BNI como si

fuera tu mejor cliente!

¿Cuándo empiezas a tratar a tu mejor cliente como tal?

¿Estas haciendo lo necesario para construir y mantener alta Credibilidad con los visitantes y compañeros para que BNI sea y se mantenga como tu

mejor cliente?

¡DECIDE!

ó

Gracias

Edgar Ramirez Mancebo del CastilloDirector Regional Edo. México

Jesús Carlos AlvarezDirector Regional Cd. de México