UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES

Tema: La Calidad de Atencin en Salud en los Sistemas de Informacin e Informtica.

Nombre y Apellidos: Andrea Vargas Inostroza.

Carrera: Ingeniera de Sistemas.

Curso: Metodologa de Investigacin.

Profesor: Carlos Vega Vilca.

Ciclo: VI.

2014

CONTENIDO

INTRODUCCION CONCEPTO DE CALIDAD CALIDAD DE ATENCION EN SALUD FACTORES QUE INFLUYEN EN LA CALIDAD EN SALUD ACTIVIDADES BASICAS PARA LA GARANTIA EN CALIDAD EN EUROPA EN AMERICA LATINA PROBLEMTICA EN EL PERU SISTEMAS DE INFORMACION EN SALUD APLICACIONES APLICACIN DE LA INFORMATICA EN LA CALIDAD DE ATENCION EN LA TELEMEDICINA LA BIOINFORMATICA LA INFORMATICA MEDICA EN EUROPA CONCLUSION

Sistemas de Informacin Aplicados a Calidad de Atencin en SaludIntroduccinEn este informe se pretende explicar la calidad de atencin en salud,su importancia. Asimismo se hablara de los sistemas de informacin en calidad de salud, hasta llegar al avance de la informtica en la medicina.En nuestra actualidad hemos observado una preocupacin en el sector salud que implica la calidad de atencin en los centros hospitalarios los cuales se relacionan con el profesionalismo en los mdicos, equipamientos quirrgicos de moderna tecnologa, las caractersticas y condiciones del lugar, el costo de los servicios. Por ello la calidad es un aspecto de vital importancia en todos los centros de salud. Ya que prestar un buen servicio hospitalario y una excelente atencin mdica lograra satisfacer al paciente. Tambin como lo haba mencionado se explicara la definicin y la importancia de los sistemas de informacin cuya implementacin de sistemas y tecnologa de informacin para atencin de salud se ha vuelto crucial para prestar una asistencia de buena calidad y eficaz en funcin de los costos. La aplicacin de sistemas de informacin ha contribuido a mejorar la gestin de los servicios de salud y la prestacin de asistencia al crear un ambiente que propicia el mejoramiento del acceso y la calidad de la asistencia a los pacientes y refuerza la base de conocimientos necesaria para la toma de decisiones clnicas y administrativas, permitiendo trabajar con grandes cantidades de datos e informacin. Por ultimo detallaremos que actualmente, entre los cambios ms importantes en la atencin de la salud es la informtica mdica que se refiere a la organizacin de informacin y servicios de salud, utilizando el internet y las tecnologas relacionadas. Esto implica no slo el desarrollo tecnolgico, sino una nueva manera de trabajar, una actitud y una tendencia al trabajo virtual y al pensamiento global, con el fin de mejorar la atencin de la salud en el consultorio mdico.Y que a su vez esta disciplina que est obteniendo grandes aportes a los centros de salud y a la calidad de sus que en el futuro producir un cambio lento pero progresivo en la naturaleza de la actividad mdica, por lo que es preciso el adoptar estrategias administrativas y acadmicas que de una forma ordenada y progresiva promueva la integracin de las tecnologas de la informacin dentro de la practica mdica. Todo este progreso tecnolgico ha facilitado la informacin, ponindola al alcance de todos, ya que si no estamos capacitados para su utilizacin, corremos el riesgo de aislarnos o quedarnos estancados generando una brecha entre los que tienen acceso a la informacin y los que no.Concepto de CalidadEtimolgicamente la palabra calidad proviene del latn qualitas o qualitatis, que significa perfeccin. En este significado se describe a la calidad como la totalidad de funciones, caractersticas (ausencia de deficiencias de un bien o servicio) o comportamientos de un bien producido o de un servicio prestado, que les hace capaces de satisfacer las necesidades de los consumidores.

Calidad de Atencin en SaludSegn Avedis Donabedian: La calidad de la atencin consiste en la aplicacin de la ciencia y tecnologa mdica de manera tal que maximice sus beneficios a la salud sin aumentar al mismo tiempo los riesgos.En otras palabras la calidad, incluyendo la seguridad del paciente, es una cualidad de la atencin sanitaria esencial para as conseguir los objetivos nacionales en salud, la mejora de la salud de la poblacin y el futuro sostenible del sistema de atencin en salud.Factores que influyen en la calidad en salud El desempeo tcnico: se refiere al grado en el cual las actividades se realizan por los trabajadores y establecimientos de salud implementando los estndares y expectativas tcnicas de calidad. El acceso a los servicios: establece que no deben existir barreras ya sean econmicas, culturales, poblacionales, etc, para poder ofrecer servicios de calidad en cuanto a salud se refiere. La efectividad de la atencin: es el grado en el cual los resultados o productos deseados se logran. Eficiencia de la entrega del servicio: se refiere al uso de los recursos para producir servicios adecuados, y generando la mejor atencin al paciente. Las relaciones interpersonales: se definen como la comunicacin efectiva entre el proveedor y el cliente, la cual est basada en el desarrollo de confianza, respeto, confidencialidad y respuesta a las preocupaciones del paciente. La continuidad de los servicios: Se refiere a la atencin que debe prestar el medico a lo largo de la evolucin de la enfermedad o tratamiento del paciente, ofreciendo con esto una mayor calidad en el servicio. La seguridad: en el cual el riesgo de lesin, infeccin u otro efecto es minimizado. La infraestructura fsica y la comodidad: incluye la apariencia fsica del establecimiento, su limpieza, el confort y la intimidad proporcionados al paciente. La eleccin: se refiere a la gama de elecciones disponibles para el paciente en cuanto a proveedores, tratamiento o plan de seguro.Actividades Bsicas para la Garanta en CalidadPara brindar buena atencin al paciente a lo largo de su evolucin debemos proponer actividades bsicas para llegar a su entera satisfaccin: Definir la calidad: significa desarrollar expectativas o estndares de calidad, as como disear sistemas para producir atencin con calidad. Medir la calidad: consiste en documentar el nivel actual de desempeo o de cumplimiento de los estndares esperados, incluyendo la satisfaccin del paciente. Mejorar la calidad: es la aplicacin de los mtodos y herramientas de mejoramiento de la calidad para cerrar la brecha entre los niveles actuales y los niveles esperados de calidad, a travs de la identificacin de las deficiencias de los sistemas con el fin de mejorar los procesos de atencin de salud.

En EuropaProblemtica actual en RusiaEn Rusia se atraviesa un problema debido al nmero de enfermedades no transmisibles, accidentes y lesiones en adultos, as como las nuevas enfermedades en especial el sida.Otro de los problemas que tiene Rusia en cuanto a salud es el sistema de financiacin ya que actualmente est muy fragmentado y descentralizado a comparacin de sus pases vecinos que tienen ingresos medios o elevados.SolucinEl Banco Mundial formula una serie de recomendaciones para mejorar la calidad de la atencin de salud en Rusia. Hay que mejorar el estado general de salud de la poblacin es importante prestar atencin a la prevencin en el hogar, los servicios ambulatorios y los hospitales. Reestructurar la prestacin de los servicios de salud de acuerdo con las necesidades de la poblacin. Es indispensable reestructurar la prestacin de los servicios de salud de acuerdo con las necesidades de la poblacin, haciendo hincapi en los servicios de consulta ambulatoria. Al mismo tiempo, se precisa remediar las desigualdades en el acceso a los servicios y la mala calidad de la atencin. Para mejorar la calidad de la atencin seran tiles el uso de la mejora de la calidad de los equipos de acuerdo las recursos necesarios. Actualizar la calidad y cantidad de las aptitudes de los profesionales en el mbito mdico, as como adaptar la capacitacin para desarrollar esas aptitudes.En Amrica LatinaProblemtica actual en chileSegn la problemtica actual que vive chile en la actualidad se ha visto que est atravesando una crisis en calidad de atencin a sus pacientes, Todo lo indica en la investigacin que se hizo por parte de la universidad Ral silva en la que se encuesto a diversas personas que asisten a diario en los hospitales de chile.La encuesta realizada por parte de la universidad Ral Silva a personas con ingresos de menos de 252 mil pesos per cpita, revel que el 75% de ellos considera mala o muy mala la atencin de salud pblica, Adems 3 de cada 4 entrevistados admitieron haber acudido a un mdico particular.El 75% de la poblacin pobre de la regin metropolitana califica que la calidad de la atencin de salud pblica es muy mala, Esto de acuerdo con una encuesta publicada tambin por la universidad Ral Silva Henrquez, que tiene la particularidad de ser la nica del pas que entrevista solo a sectores pobres, es decir, personas con ingreso individual de hasta $167000 en el caso de familias de 2 o ms integrantes, y si en caso es una familia es unipersonal es de hasta $252000.La gente se muere en los hospitales a diario en chile, se considera un promedio de 1,2 millones de estadas hospitalarias (hospitalizados), un promedio de 28 mil fallecidos, 2,3% de hospitalizaciones termina con pacientes fallecidos, Todos los das aparece un caso de negligencia mdica, pueden llegar hasta 3 casos diarios.Solucin Destinar suficientes recursos para mejorar en forma notoria la salud, y las condiciones en que sta se realiza. Contratar a los medicos con jornada completa, es decir de 44 horas y darles en el sector pblico un sueldo digno, no slo de los profesionales sino que de los equipos tambin.Problemtica en el PerLa actual situacin de nuestro sistema de salud en cuanto a la calidad de atencin y servicio en el Per es un tema de mucha importancia para el gobierno debido a muchos reclamos que suceden a diario en todos los hospitales y centros mdicos, en nuestro pas el casi 76% de la poblacin tiene ms acceso a los hospitales, en cuanto a los 24% restantes cuyas razones pueden ser la comunicacin y distancia entre el centro de atencin y el paciente ya que hay pueblos tan recnditos donde no se tienen los equipamientos mdicos necesarios. En la gran mayora de la poblacin se tiene acceso a los hospitales ms cercanos pero esto no basta para satisfacer a sus clientes pues es importantsimo brindar a los pacientes una buena informacin mdica, ambiente adecuado de los consultorios, hacer uso de equipos de ltima tecnologa mdica, sin embargo he aqu el problema que origina mucha insatisfaccin y reclamos por parte de los pacientes.En este problema tambin es importante hablar de la falta de profesionalismo de los mdicos, que muchas veces cometen faltas graves hacia sus pacientes.Recalco por ello que la calidad de la atencin es un tema de importancia crtica, al que los profesionales de la salud deben dedicar la atencin que merece por el impacto que tiene en el bienestar de los pacientes. Los datos probatorios acerca de los factores que influyen en la satisfaccin de los pacientes cuando acuden a un servicio de salud estn disponibles. La voluntad del personal de salud de contribuir a mejorar la atencin sin duda tambin lo est. Solo falta poner manos a la obra para conseguirlo.

Problemas de atencin al cliente Una de las quejas ms frecuentes de las personas que acuden a los centros de salud, en especial, los hospitales y las clnicas, es el poco cuidado que varios de ellos tienen en los sistemas de atencin al cliente, y por lo tanto, en su calidad. Por lo general, cuando un paciente acude a un hospital o clnica, es porque desea efectuarse un chequeo mdico, a lo que se denomina prevencin, o porque ya tiene una dolencia y necesita un diagnstico y un tratamiento para poder curarse, es decir, demanda una mejora en su salud o el alivio de su dolor. Esta delicada situacin hace que el paciente sea realmente vulnerable emocionalmente y a veces los que trabajan en los hospitales o clnicas y deben tener alguna relacin directa con l, se olvidan de ello. Los pacientes pueden verse afectados desde el momento en que sacan la cita y el personal administrativo que lo atiende no se dirige hacia l en forma cordial o no lo orienta adecuadamente, cuidando que el tiempo de atencin sea el ptimo. Hay ocasiones en que el paciente debe esperar demasiado porque la persona est ocupada atendiendo llamadas personales o porque abandona su puesto momentneamente por un asunto personal a pesar que el rea est atestada de pacientes o porque decide atender a un recin llegado por ser su familiar o amigo. Tambin puede verse afectado por los mismos doctores cuando stos no atinan a calmar la ansiedad y disminuir los temores que puede estar sintiendo el paciente en el menor tiempo posible. Esto lo lograran si indagan un poco ms sobre los sntomas que lo aquejan, si optan por dar una explicacin clara de la enfermedad cuando ya tienen los resultados sin alarmarlo ms de lo necesario. Al mismo tiempo, puede verse afectado por el trato que recibe de las enfermeras que deben cumplir las rdenes de los doctores pues ellas deben aplicar inyecciones, proporcionar las medicinas en los horarios indicados, cuidar la higiene en todo momento y tratar de que el paciente est cmodo durante su permanencia en el centro de salud, entre otras labores. Adems, el paciente puede verse afectado negativamente por el trato que le brinda el personal tcnico cuando le toma un mayor nmero de radiografas de las necesarias.

La Crisis en EssaludSegn Essalud existe una variedad de problemas en nuestros hospitales, actualmente se encuentran en una crisis que est afectando a millones de peruanos.Entre los problemas se encuentran: Citas postergadas hasta por tres meses. Carencia de mdicos especialistas. Salas de emergencia. reas de hospitalizacin colapsadas Una incomprensible falta de sensibilidad hacia los pacientes. Esta es la realidad que atraviesa Essalud y que demuestra que se encuentra en una grave crisis que afecta a millones de peruanos.En lima y el callaoEn lima y el Callao se recibe muchas quejas por la infraestructura, la calidad de sus profesionales y la atencin que reciben por parte de los hospitales pblicos quienes es considerada como regular y otros psima. Segn la ltima encuesta de la Universidad de Lima. Esta indica adems que la situacin de estos centros se ha complicado en el ltimo ao.A la pregunta sobre la calidad de la atencin en los hospitales pblicos: El 20,7% seala que es buena, el 56.4% responde que es regular, mientras el 22.9% dice que es mala.En cuanto al nivel profesional de los mdicos, las respuestas no dejan dudas: El 56.3 por ciento cree que es regular, contra un 30.6% que considera que es buena.

Solucin Establecimiento de la normatividad en calidad de atencin a ser cumplida por las organizaciones proveedoras de atencin de salud. Establecimiento de mecanismos de seguimiento, supervisin y evaluacin de la implementacin de la poltica nacional de calidad. Establecimiento de mecanismos de evaluacin de la percepcin de calidad de atencin por parte de los usuarios. Reforzamiento del Comit Nacional de Calidad del Consejo Nacional de Salud como instancia de coordinacin sectorial que facilita la implementacin de la poltica nacional de calidad. Realizacin de eventos y otros medios presenciales y virtuales para la difusin y capacitacin en la implementacin de buenas prcticas de atencin de salud. Implementacin de programas de incentivos a las organizaciones proveedoras de atencin de salud que logren mejoras en la calidad y seguridad de la atencin de salud. Implementacin de un Sistema de Gestin de Calidad de la Atencin de Salud. Evaluacin del desempeo laboral de los trabajadores.

Sistemas de informacin en saludLa existencia de sistemas de informacin en salud ha representado un gran aporte a la poblacin, pues gracias a ellos la atencin de las personas y la gestin operativa de las diferentes unidades asistenciales han mejorado. Adems, dichos sistemas permiten una mejor administracin de los recursos, sin embargo, hay que considerar la realidad cambiante, por cuanto se deben evaluar los sistemas de informacin existentes y ajustarlos segn las necesidades del momento. En consecuencia, hay que realizar una serie de acciones que actualicen, mejoren o renueven los sistemas establecidos, con el fin de estar acorde con las exigencias de la poca. De este modo, se involucrarn diferentes especialistas, para que con sus aportes, se garantice el funcionamiento ptimo del sistema de informacin. Qu es un sistema de informacin?Es un conjunto de componentes interrelacionados que permiten capturar, procesar, almacenar y distribuir la informacin para apoyar la toma de decisiones y el control en una institucin.Importancia de los SILos servicios de salud buscan respuestas apropiadas a los temas relacionados con las posibilidades ofrecidas por los sistemas y tecnologa de informacin, y desean asesoramiento acerca de las expectativas factibles, los beneficios y las limitaciones de los SI y TI. Cuyo objetivo es que todos tengan informacin fcilmente a su alcance para mejorar los servicios, la salud y la atencin de salud.

Sistema de salud en HolandaEstructura y organizacin Sistema de seguro nacional para gastos mdicos excepcionales como los tratamientos mdicos de alto coste. Cubre a todos los habitantes de Holanda, con pocas excepciones. Seguro obligatorio de enfermedad para personas con ingresos inferiores a 30.700 euros que cubre a un 85% de la poblacin e incluye los servicios bsicos. Aquellos por encima de esa cifra, necesitan un seguro privado. Los empleados pblicos tienen un seguro especial. Suplemento voluntario: para cubrir cuidados considerados poco necesarios.

Modelo de financiacin bsica Fuente: el sistema se financia mediante una mezcla de impuestos sobre la renta y primas pagadas por el asegurado (50%). Pago de bolsillo: existe un prepago (deducible) obligatorio anual de 155 euros para todos los individuos mayores de 18 aos para los servicios bsicos.

Cobertura de financiacin y Cartera de servicios Cobertura universal. Atencin mdica, incluida la atencin prestada por los mdicos generalistas, hospitales, mdicos especialistas y matronas.Acceso al sistema sanitario Atencin Primaria: libre eleccin de mdico. Filtro para acceso a especialistas: la Atencin Primaria ejerce un papel de agencia para el acceso al resto del sistema. Mdicos en activo: 3 Enfermeros en activo: 11Sistemas de informacin en salud en argentinaLa Repblica Argentina cuenta con un Sistema de informacin en Salud (SIS), el cual, tiene como principal objetivo suministrar oportunamente la informacin adecuada (reduciendo incertidumbre) para el proceso de gestin de los diferentes niveles de organizacin poltico administrativa del sistema de salud.La informacin necesaria para este proceso es de naturaleza: Estadstica: demogrfica, socio-econmica, nivel y problemas de salud, disponibilidad y utilizacin de los recursos. No estadstica: polticas, legislacin, programas, proyectos, documentacin bibliogrfica. Sectorial: proveniente del sector salud. Extra sectorial: producida fuera del sector salud.El SIS involucra componentes que generan informacin cualitativa y cuantitativa los componentes que generan informacin de orden cuantitativo son: El SES o PNES: Genera informacin cuantitativa estadstica, es de cobertura nacional y est sustentado en instrumentos legales especficos. El SINAVE: Genera informacin cuantitativa epidemiolgica, se basa en la notificacin obligatoria de ciertas enfermedades por parte de los profesionales de los establecimientos. El SVES: Genera informacin cuantitativa epidemiolgica sobre el SIDA. Estos tres componentes, se encuentran estructurados en tres niveles: Nivel local: recoleccin y remisin de datos a travs de los registros civiles y establecimientos de todos los niveles de complejidad. Nivel jurisdiccional: oficinas de estadsticas de salud de los Ministerios/ Secretaras de Salud de las Provincias quienes recepcionan y elaboran los datos, suministrando anualmente los archivos a nivel nacional. Nivel Nacional: DEIS -Direccin de Estadsticas e Informacin en Salud del Ministerio de Salud de la Nacin quienes publican y difundenSistema de informacin de salud en el Per Estructura y cobertura del sistema de salud en el PerEl sistema de salud del Per tiene dos sectores, el pblico y el privado. Para la prestacin de servicios de salud, el sector pblico se divide en el rgimen subsidiado o contributivo indirecto y el contributivo directo, que es el que corresponde a la seguridad social.FinanciamientoEl gasto de bolsillo sigue siendo la principal fuente de financiamiento de los servicios de salud. Sin embargo, en los ltimos aos se observa un importante incremento del financiamiento de parte del gobierno. El 79% del financiamiento del MINSA en 2007 provino de impuestos generales, 15% de las cuotas de recuperacin y 6% de donaciones y transferencias.RectoraSegn el Decreto Legislativo 584 (Ley de Organizacin y Funciones del Ministerio de Salud), el MINSA es la mxima autoridad sanitaria y el ente rector del Sistema Nacional de Salud.El campo de registros mdicos y su relacin con los SI El campo de Registros Mdicos integra varias tcnicas, dentro de las ms relevantes, se pueden encontrar la gestin de archivos, el llenado de formularios, la estadstica, el servicio al cliente, el control de agendas, entre otras. Este campo incide en los sistemas de informacin en salud porque sus empleados son los principales usuarios de dichos sistemas dentro del proceso estadstico, ya que recolectan la informacin misma que el servicio de estadstica tabula y critica; por ello, la participacin de este departamento es relevante en la calidad de la informacin que se procese para efectos administrativos.Informtica en la saludLa informtica en salud o informtica mdica es la aplicacin de la informtica y las comunicaciones al rea de la salud mediante el uso del software mdico, y forma parte de las tecnologas sanitarias. Su objetivo principal es prestar servicio a los profesionales de la salud para mejorar la calidad de la atencin sanitaria.AplicacionesTiene aplicacin en todas las reas de la medicina, como en laboratorios de anlisis clnicos, dispositivos electrnicos para hacer mediciones, PACS que son archivos de imgenes, software de gestin hospitalaria, de manejo de turnos, de historias clnicas, bases de datos de pacientes, entre otros.Algunas de las aplicaciones ms conocidas de este campo de la informtica se encuentran en el diagnstico por imagen, la telemedicina, los sistemas de gestin hospitalaria y el registro clnico electrnico.Por tal motivo, la informtica mdica es un campo multidisciplinario que acoge a profesionales de reas como la biomedicina, la informtica de sistemas, las telecomunicaciones, la electrnica, la administracin y gestin, etc.Aplicacin de la informtica en la calidad de atencin en saludEl uso de la informtica como herramienta para mejorar la calidad de la atencin se ha implementado en muchas entidades sanitarias, sin embargo, an existe un alto porcentaje de unidades asistenciales que utilizan sistemas de informacin manuales por diferentes limitaciones ya sea presupuestaria, de accesibilidad o de conocimiento.La figura del profesional mdico en este tema es muy relevante, ya que sobre l recae la responsabilidad de la atencin y del registro vers y oportuno de la informacin para diferentes usos y aplicaciones, tales como: la evolucin del paciente, la prctica de diferentes protocolos de atencin, la definicin de diagnsticos y tratamientos, entre otros. Se considera la informtica mdica una nueva disciplina que se relaciona con la prctica mdica con la tecnologa informtica.Avances relacionados en el campo Publicaciones electrnicas biomdicas. Telemedicina (Internet). Historia clnica. Como ventajas de la utilizacin de esta valiosa herramienta se pueden mencionar: Reduccin de costes. Aumento en la calidad del cuidado del paciente. Formacin de profesionales de la salud. Servicios giles y eficientes. Oportunidad en la toma de decisiones en los diferentes mbitos de la gestin sanitaria.El uso de la informtica, segn el criterio de profesionales tradicionales, puede generar ciertas desventajas: Inversin inicial en hardware, software, espacio fsico adecuado y la seguridad Falta de capacitacin del personal en el manejo de las herramientas Publicaciones electrnicas biomdicasUna revista electrnica es una publicacin que tiene las caractersticas de una revista, pero en lugar de emplear el formato tradicional de papel emplea como medio de difusin un formato electrnico, ya sea como documento, que puede abrirse en una aplicacin como por ejemplo TXT, PDF o HTML, , o bien como un programa ejecutable para una plataforma especfica.El concepto de publicacin electrnica es entendido de diversas formas. Algunos sealan que la publicacin electrnica es aquella que se inicia en formato electrnico, es decir, su planeamiento, edicin y procesamiento se realizan mediante programas y computadoras. Para ellos, estas publicaciones se editan exclusivamente en forma de sitios web.La TelemedicinaEs cualquier acto mdico realizado sin contacto fsico directo entre el profesional y el paciente, o entre profesionales entre s, por medio de algn sistema telemtico. En otras palabras, la telemedicina utiliza las tecnologas de la informacin y las telecomunicaciones (por medio de los sistemas telemticos) para proporcionar o soportar la asistencia mdica, independientemente de la distancia que separa a los que ofrecen el servicio.

La telemedicina es util como para realizar consultas, diagnsticos y hasta cirugas a distancia y en tiempo real, por eso es un recurso tecnolgico que posibilita la optimizacin de los servicios de atencin en salud, ahorrando tiempo y dinero y facilitando el acceso a zonas distantes para tener atencin de especialistas.La BioinformticaBioinformtica es una disciplina cientfica que utiliza tecnologa de la informacin para organizar, analizar y distribuir informacin biolgica con la finalidad de responder preguntas complejas en biologa. Bioinformtica es un rea de investigacin multidisciplinaria, la cual esta relacionada entre dos ciencias la Biologa y la Computacin.

La Informtica Mdica en EuropaEuropaLos estados miembros de la Unin Europea se han comprometido a compartir sus mejores prcticas y experiencias para crear un Espacio Europeo de la sanidad electrnica, mejorando as el acceso y la calidad de la asistencia sanitaria al mismo tiempo que estimular el crecimiento en un nuevo y prometedor sector industrial, El Plan de Accin Europeo de la sanidad electrnica juega un papel fundamental en la estrategia de la Unin Europea, Los trabajos sobre esta iniciativa implican un enfoque de colaboracin entre varias partes de los servicios de la Comisin.En general Europa est dedicando esfuerzos al desarrollo de estndares y normas para la consecucin de la historia clnica electrnica.HP colaborar con el Centro Nacional de Sistemas de Informacin de Salud de PoloniaEn una apuesta por ayudar con la gestin de informacin de Polonia, el HP que es Servicios para empresas en Polonia, ha anunciado que firmar un acuerdo por 27 millones de dlares con el Centro Nacional de Sistemas de Informacin de Salud que es en abreviatura (CSIOZ), la CSIOZ es una entidad del Ministerio de Salud de Polonia implicada en el desarrollo de un entorno sanitario digital en el pas.Este contrato busca poner al alcance del usuario o paciente un portal desde el cual puede recoger, analizar y compartir los registros sanitarios digitales de toda Polonia, Ya que un mejor acceso a estos registros para usuarios autorizados mejorar la calidad de los servicios de atencin al paciente y facilitar una mejor toma de decisiones relacionadas con la salud a nivel gubernamental.Los proveedores de servicios de atencin sanitaria y las autoridades de la administracin pblica tendrn acceso a informacin sobre servicios de procedimientos mdicos, tales como devolucin de medicamentos, detalles de contratos y facturacin. Como resultado, los proveedores, autoridades y pacientes contarn con una visin integral de la salud general de un paciente para una toma de decisiones basada en una mejor informacin.El sistema cumplir con los requisitos del programa de reforma econmica y social a largo plazo de la Unin Europea (Estrategia de Lisboa), que promueve una sociedad de la informacin en la Unin Europea y fomenta la la interoperabilidad entre las plataformas electrnicas de la UE en materia sanitaria.Con los registros electrnicos, proveedores y pacientes tendrn acceso instantneo a una visin completa de la salud del paciente, lo que ayudar a orientar mejor las decisiones basadas en hechos.HP proveer stos servicios desde las instalaciones de CSIOZ en Varsovia. HP tambin ha puesto en marcha una serie de proyectos piloto para CSIOZ, entre los que se incluye un sistema de prescripcin electrnica.HP trabajar con el CSIOZ para poner en marcha un portal que los pacientes puedan usar para acceder a sus propios registros sanitarios electrnicos. Las compaas tambin desarrollarn aplicaciones web que puedan ser utilizadas por los proveedores de servicios sanitarios, las farmacias y los pagadores de seguros de sanidad pblica.El portal, que ser desarrollado por los equipos de Desarrollo de Aplicaciones y Servicios de Integracin de HP, permitir la interoperabilidad entre CSIOZ y otros proveedores de servicios de salud o farmacias. Este portal permitir el acceso online a informacin sobre procedimientos mdicos, incluyendo registros mdicos crticos, prescripciones mdicas, derivacin de pacientes y altas.

ConclusinEl objetivo de la ingeniera de sistemas aplicada en la medicina es, prestar servicio, ayudar a los profesionales de la salud para mejorar la calidad de atencin, la eficiencia en diferentes dispositivos tecnolgicos, agilidad en anlisis, diagnsticos y reduccin de costos. Se aplica a la medicina, laboratorio de anlisis clnicos, dispositivos electrnicos para hacer mediciones, archivos de imgenes, software de gestin hospitalaria, de manejo de turnos, de historias clnicas, bases de datos de pacientes, diseo de maquinarias, nanotecnologa, microcirugas.Por tal motivo, la ingeniera de sistemas es multidisciplinaria, capacitada para dar soluciones a los diferentes problemas encontrados en el rea de la salud.Las nuevas tecnologas son de gran inters cientfico, mejoran la prctica a travs de la aplicacin de tecnologas de punta al quehacer mdico, propician la toma de decisiones entre cientficos y personal calificado, integrando a todos los sectores de la sociedad vinculados con la salud.El uso de la informtica como herramienta de ayuda a la medicina es una realidad, el manejo de la informacin es algo integrado en la prctica clnica. Mdicos y pacientes interactan en una compleja matriz de informacin, que ayuda a mejorar la calidad asistencial, garantiza la recuperacin de la salud a toda persona enferma, la prevencin de enfermedades y el mejoramiento de la salud de la poblacin, prctica de este principio de la salud pblica socialista.La informtica aplicada a la medicina ayuda al mejoramiento permanente de la calidad de vida de la sociedad

Bibliografahttp://www.rpp.com.pe/2013-02-22-telemedicina-una-herramienta-que-puede-salvar-vidas-a-distancia-noticia_569651.htmlhttp://www.solociencia.com/biologia/bioinformatica-concepto.htmhttp://apps.who.int/medicinedocs/documents/s16596s/s16596s.pdfhttp://repositorio.uned.ac.cr/reuned/bitstream/120809/444/1/GE3162%20Sistemas%20de%20informaci%C3%B3n%20en%20salud%20-%202011%20-%20Salud.pdfhttp://www.postgradofcm.edu.ar/ProduccionCientifica/TesisMagisters/21.pdfhttp://www.oiapss.org/wp-content/uploads/2013/10/APS-Portugal_esp.pdfhttp://www.minsa.gob.pe/dgsp/documentos/decs/2006/Auditoria/NT_Auditoria_029_MINSA_DGSP.pdfhttp://www.msssi.gob.es/estadEstudios/estadisticas/docs/Sist.Salud.UE_2013.pdfhttp://www.scielosp.org/pdf/spm/v53s2/19.pdf