El Trabajo de Las Naciones-los Pichones

7/29/2019 El Trabajo de Las Naciones-los Pichones

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EL TRABAJO D E LASNACIONES

CTEDRA: RELACIONES DEL TRABAJOAO: 2012PROFESO R: FERN N D EZ SOU SA, CARLO S ALBERTO

GRUPO: LOS PICHONES

BAILN , BERNARD O BAUTISTA B-5025 / 3LON GON I, JU AN JOS L-256 1/ 5PANTOLFO, GON ZALO P-2810/ 0

ROJAS, CRISTIAN R-350 8/ 4TELESCO, FACU N DO N ICOLS T-25 06 / 2


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EL T RAB A JO D E L AS NA CIO N ES

LO S PICHO N ES Beba -Cha lo -Facu- Jua n jo -P e lo P g ina - 1 -

LA RED MUNDIAL

De los altos volmenes al alto valor

Antiguamente las compaas lderes planeaban establecer la produccin degrandes volmenes de bienes y servicios; participaban e invertan en una amplia seriede fbricas, maquinarias, laboratorios, depsitos y otros activos tangibles; empleabangrandes dotaciones de operarios y gerentes de alto nivel. Pero todo esto estacambiando. Las grandes compaas, incapaces de generar grandes ganancias con laproduccin de altos volmenes de productos estandarizados, laboriosa ygradualmente se estn orientando a satisfacer las necesidades exclusivas dedeterminados consumidores, es decir, ofrecer productos de alto valor. Son cada vezms una fachada, detrs de la cul se mueve una multitud de unidades y subunidadesdescentralizadas que se alan permanentemente con otros grupos similarmentedescentralizados en todo el mundo.

Las empresas de servicios tradicionales estn experimentando la mismatransformacin.

Estas empresas son rentables porque los consumidores estn dispuestos apagar un suplemento por los bienes o servicios que responden exactamente a susnecesidades, y porque ofrecen productos y servicios de alto valor que no pueden serfcilmente emulados por los competidores que producen alto volmenes en todo elmundo.

La nueva barrera de acceso a los mercados no es el volumen o el precio, si no

la habilidad para encontrar la exacta correspondencia entre las tecnologasespecializadas y los mercados especficos. Las grandes compaas ya no seconcentran en la produccin, sus estrategias apuntan cada vez ms al conocimientoespecfico.

Al analizar estas empresas se pueden distinguir tres habilidades diferentespero relacionadas entre si que las impulsan a progresar:

Habilidades para resolver los problemas que plantea producirbienes nicos: las personas encargadas de resolverlos deben tener unprofundo conocimiento y poder traducir ese conocimiento a los planes einstrucciones, a fin de producir los resultados esperados. A diferencia de losinvestigadores y diseadores, cuyos prototipos salan de los laboratorioscompletamente armados o pasaban de la mesa de diseo directamente a laplanta de produccin en gran escala, estos especialistas estncomprometidos en una bsqueda permanente de nuevas aplicaciones,combinaciones y perfeccionamientos capaces de solucionar todo tipo deproblemas.

Habilidades para ayudar a los consumidores a entender susnecesidades y como las mismas pueden ser mejor satisfechas con losproductos especialmente adaptados: En contraste con la venta y el marketingestandarizado, que se centra en la persuasin de un gran nmero deconsumidores y grandes cantidades de pedidos, en el caso de los productos


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L O S P I CH O N ES Be b a - Ch a lo - F a cu - Ju a n jo - Pe lo P g in a - 2 -

especficos requiere poseer un profundo conocimiento acerca de laspreferencias del consumidor, dnde reside la ventaja competitiva y cmo sepuede lograr. La clave consiste en identificar los nuevos problemas yposibilidades a los que el producto se pueda aplicar.

Habilidades necesarias para vincular la tarea de los encargadosde identificar las oportunidades y los responsables de resolver los problemas:Los encargados de estas funciones deben tener suficientes conocimientosacerca de las tecnologas y mercados especficos para poder apreciar lasposibilidades para los nuevos productos, reunir el dinero necesario paralanzar el proyecto y congregar a los especialistas adecuados para llevarlosadelante. Estos juegan el papel de intermediarios o negociadoresestratgicos.

En las compaas que producen bienes de alto valor la distincin que sola

hacerse entre bienes y servicios carece de sentido, porque gran parte del valorofrecido por la empresa incluye los servicios: La investigacin especializada y elplaneamiento de los servicios necesarios para resolver los problemas, las ventas y elmarketing especfico, los servicios de asesoramiento para identificar los problemas ylos servicios especializados de estrategias, finanzas y administracin para llevar acabo los dos primeros.


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La nueva red empresarial

Las empresas que producen alto valor no pueden estar organizadas como laspirmides tradicionales que caracterizaban a la produccin estandarizada. Los tresgrupos especialistas los que resuelven los problemas, los que los identifican y losintermediarios estratgicos deben estar en permanente contacto directo paradescubrir las nuevas oportunidades. La comunicacin debe ser fluida y clara paraencontrar oportunamente las soluciones adecuadas a los problemas planteados. De locontrario se producira un efecto similar al del juego del telfono descompuesto.

As pues, una de las tareas del intermediario estratgico es crear lascondiciones para que los que identifican los problemas y los que los resuelvan puedantrabajar juntos sin interferencias. El intermediario estratgico rene a los especialistasde ambas reas que pueden aprender ms el uno del otro y, adems deproporcionarles todos los recursos que necesitan para descubrir nuevas relacionesentre las tecnologas y las necesidades del consumidor, les orienta de modo que nopierdan de vista las metas reales para obtener ganancias.

La mayor parte de la coordinacin para la identificacin y resolucin de losproblemas es horizontal antes que vertical. Dado que los problemas y soluciones no sepueden definir por adelantado, no se consideran en agendas o reuniones formales;surgen de las comunicaciones frecuentes e informales del equipo.

En lugar de una pirmide, entonces, la estructura de una empresa de alto valorse parece ms a una telaraa. Los intermediarios estratgicos estn en el centro de lamisma, pero existen tambin todo tipo de conexiones que no los incluyendirectamente. En cada punto de interseccin hay un nmero relativamente pequeo de

personal (que puede ir desde una docena a ms de cien personas), lo que permiteestablecer una comunicacin rpida e informal donde las habilidades estncombinadas de modo que la capacidad del grupo para innovar es algo ms que lasimple suma de sus partes. Con el tiempo, a medida que los miembros del grupo vanresolviendo juntos los problemas, aprenden mutuamente sus tareas. Cada participanteesta comprometido con la bsqueda de ideas que pueden contribuir al progreso delgrupo. Esta experiencia y conocimiento acumulativos no se pueden traducir enprocedimientos operativos convencionales que puedan ser fcilmente transferidos aotras organizaciones y trabajadores. Cada punto de interseccin de esta redempresarial representa una combinacin nica de habilidades.

En las compaas que producen grandes volmenes los activos fijos sonnecesarios a fin de planear y controlar. En las empresas que crean bienes o serviciosde alto valor dichos activos son una carga innecesaria. Lo que realmente importa enestas ltimas empresas es la identificacin rpida de los problemas y sus soluciones,todos los dems elementos estandarizados se pueden obtener cuando sea necesario(las oficinas, fabricas y depsitos se pueden alquilar; las secretarias, operadores decomputadoras, etc., se pueden contratar temporalmente, los equipos se puedenobtener por leasing).


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El personal que invierte gran parte de su tiempo en la bsqueda de lassoluciones a los problemas, estrategias y dinero son los ms indicados para compartirlos riesgos y los rditos de su esfuerzo. Con los riesgos y los beneficios ampliamentecompartidos, y con los gastos generales reducidos al mnimo, la red empresarialpuede experimentar, algo que era peligroso en las empresas de altos volmenes, peroque en las empresas de alto valor es el elemento vital de todo emprendimiento. Elhecho de compartir los riesgos y los beneficios constituye un poderoso estmulocreativo.

Las redes empresariales revisten diferentes formas:

Centros de ganancias independientes: se eliminan las gerencias de medianonivel y se asigna la autoridad del producto y las ventas a los grupos de ingenieros yexpertos en marketing, cuyas remuneraciones estn en relacin con las ganancias dela unidad. Los intermediaros estratgicos dan apoyo logstico y f inanciero, pero libertadsobre cmo invertir el dinero hasta una cierta suma. Por ejemplo algunas grandescasas editoriales se ocuparon de crear pequeas editoriales semiautnomas, dentrode la estructura de la compaa madre que incluia cada una doce empleados o algomas, con suficiente responsabilidad para adquirir o editar libros por cuenta propia.

Asociaciones de extensin: los intermediarios estratgicos actan comocapitalistas de riesgo y promotores alentando las buenas ideas que surgen de losgrupos solucionadores e identificadores de problemas y luego, si las ideas tienenaceptacin, separan los grupos como empresas independientes, en las cuales los

intermediarios estratgicos conservan parte de los intereses.

Asociaciones de absorcin: las buenas ideas vienen de fuera de la empresade grupos independientes. Los intermediarios estratgicos adquieren las mejoresideas o forman sociedades con los independientes y luego producen, distribuyen ycomercializan las ideas con su propia marca registrada.

Licenciatarias: las casas centrales firman contratos con empresasindependientes para usar su marca registrada, vender sus frmulas especiales o biencomercializar. Los intermediarios estratgicos garantizan que ninguna licenciataria

pueda daar la imagen de la marca, al ofrecer un producto de calidad deficiente.Adems, proporcionan servicios integrales a las licenciatarias, como la publicidad. Noobstante, la mayor parte de la propiedad y del control queda en manos de laslicenciatarias.

Intermediacin pura: es el tipo de red ms descentralizada. Losintermediarios estratgicos firman contratos con las empresas independientes paraidentificar los problemas y resolverlos, as como para la produccin. Es ideal para lasempresas que necesitan cambiar de orientacin en forma inmediata.


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El desplazamiento de las empresas jerrquicas de alto volumen a las redes dealto valor dara la idea de un esquema en decadencia, ya que las grandes compaasya no emplean demasiado personal en forma directa, y sus redes de ocupacinindirecta no son fciles de estimar. Sin embargo, la mayor parte de los nuevos puestosen la economa provienen de las pequeas empresas, que registran una mayorinversin en investigacin. Las compaas centrales ya no son grandes empresas,pero tampoco son solamente una serie de pequeas firmas. Ms bien son redesempresariales. Sus centros proporcionan la visin estratgica y tienden los nexosentre las unidades. Sin embargo, los puntos de interseccin de las redes a menudotienen suficiente autonoma para crear conexiones con otras redes.


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La dispersin de la propiedad y el control

El concepto de compaa central como propietaria y administradora de bastosrecursos se est volviendo cada vez ms una representacin ficticia. Los principalesactivos de una empresa de alto valor no son los elementos tangibles, sino la habilidadpara buscar soluciones a necesidades particulares y el prestigio que se gana porhaber alcanzado ese objetivo con xito.

El organigrama tiene poca importancia como verdadera fuente de poder en lasempresas de alto valor.

Ningn grupo o participante ejerce el control de la empresa ni hay unpropietario en el sentido tradicional. Los individuos ms hbiles y talentosos en laidentificacin y resolucin de problemas deben tener suma libertad acerca de lo quehacen y cmo lo hacen. Para las tareas de rutina se contrata cada vez ms a terceros.De esta manera, la autoridad est dispersa.

El poder depende, no del rango o de la autoridad formal, sino de la capacidadpara agregar valor a las redes empresariales. Los expertos en identificacin yresolucin de problemas, as como los intermediarios, ejercen el liderazgo al crearmtodos con los cuales se pueden agregar valores. As es como surgen los lderes. Amedida que aumenta el prestigio por la perspicacia en la resolucin de problemas, loslderes informales obtienen ms credibilidad y ms seguidores. Con el tiempo ellos ysus seguidores reciben una mayor participacin en las ganancias, o se independizanpara iniciar una empresa por cuenta propia. De esta manera, las redes empresarialesse reorganizan a medida que surgen los nuevos lderes.

Las compaas centrales se consideran como si todava fueran enormes y

jerrquicas entidades orientadas de arriba hacia abajo y que operan masivamente.Esto es engaoso ya que por ejemplo la Great American Corporation anuncia, y laprensa especializada sumisamente informa, que la f irma est introduciendo una nuevalnea de un producto determinado.

En realidad, es ms probable que estos nuevos productos sean el resultado dela combinacin de una compleja red empresarial, en cuanto que la idea, el diseo, lafabricacin, el embalaje, la distribucin, la venta, la financiacin, las cuestioneslegales, la publicidad, la planta, la maquinaria, la contabilidad, el transporte, etc.pueden ser atribuidos cada uno a una compaa distinta.

Qu es entonces la Great American Corporation? Es una combinacin

(telaraa) de todos esos grupos. El hecho de atribuir el producto a Great AmericanCorporation encubre dnde reside el verdadero valor en esta red. En realidad, lasganancias que perciben los accionistas de Great American es probable que seanrelativamente pequeas en relacin con los ingresos de otros participantes que hanagregado un considerable valor, mayor que el dinero, y que han asumido gran parte delos riesgos.

Un malentendido similar surge de la informacin acerca de las adquisiciones oventas de subsidiarias por parte de las compaas centrales. En las empresas dealtos valores, una transferencia significa poco ms que un cambio en la forma en quese combina la identificacin y resolucin de problemas con la intermediacin

estratgica y las finanzas. Suponiendo que Great American Corporation vende sucompaa A grupo creativo de identificacin y resolucin de problemas a la Gran


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Compaa General. Si bien el xito logrado por este grupo puede haber generadoactivos comerciales, como patentes, derechos de autor y marcas registradas, de loscuales puede reclamar su titularidad la Gran Compaa General, su futuraperformance no puede ser comprada o vendida. Cualquiera que sea el valor potencialde esos activos conceptuales, sus legtimos propietarios seguirn siendo las personasque los generan. Estos activos no se pueden extraer de sus mentes sin susconsentimientos, ni se pueden imponer esa responsabilidad (no hay manera deesclavizar al personal en su creatividad). Su futura contribucin y compromiso puedenser adquiridos, pero si estn insatisfechos con el trato es improbable que seandemasiado perspicaces y creativos. Por lo tanto, en lugar de Great AmericanCorporation vende su compaa A a la Gran Compaa General, debera decirse laCompaa A cambi sus intermediarios estratgicos de la Great American Corporationpor los de la Gran Compaa General. Si esta ltima hiciera un mejor trabajo que losanteriores intermediarios, el grupo creativo ganara ms dinero, as como losinversores de la Compaa General. Pero si lo hiciera peor, el personal de talento queintegra la Compaa A podra buscar otro socio (o desvincularse totalmente de laCompaa A).

Del mismo modo que no se pueden comprar los grupos creativos capacitados,tampoco se pueden adquirir las empresas de alto valor que los contienen.

Se utiliza la palabra plusvala para diferenciar los activos tangibles de lacompaa y el valor de su personal capacitado. Pero as como el capital intelectual leva ganando al capital fsico, como activo clave de las compaas, los accionistas seencuentran en un terreno cada vez ms incierto ya que la mayor parte de la plusvalapuede desaparecer con las desvinculacin de los empleados ms valiosos.

Una marca conocida es otra forma de plusvala intangible, el hecho de queestas entidades se hayan transformado en redes descentralizadas de contratistas,subcontratistas, licenciatarias, sociedades y otro tipo de alianzas temporales, no hadisminuido la lealtad de los consumidores.

El perfecto ejemplo: el emblema que representa la compaa y la compaaque representa el emblema. En la imaginacin de la gente, IBM es una abstraccinque tiene que ver con las computadoras y con un logotipo modernista en azul y blancoque sugiere poder y autoridad.

La imagen de la marca tiene un valor independiente, por ejemplo: el emblemade GE agrega valor a su horno de microondas, diseado, fabricado y armado por

Samsung en sus plantas de Corea del Sur, fbricas que pocas veces visitaron losejecutivos de General Electric.En las empresas de alto valor el crecimiento depende de la experiencia

acumulativa de los empleados clave. Por consiguiente, el valor creciente de laempresa (junto con la autoridad y sus retribuciones) reside en los individuos que tienenla capacidad de identificar problemas, resolverlos e intermediar.

En definitiva, las marcas pierden su valor a medida que envejecen encontraste con el capital humano que se valoriza y enriquece a medida que transcurreel tiempo y se nutren de conocimientos y habilidades a raz de la resolucin de nuevosy ms complejos problemas.


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La red mundial

Las nuevas redes de organizacin empresarial de alto valor, que estnreemplazando a las viejas estructuras piramidales centralizadas ( de alto volumen) seestn extendiendo por todo el mundo.

El control y la propiedad centralizados es imposible de llevar a cabo en estasredes empresariales de alto valor. En stas, el poder y la prosperidad surgen de losgrupos que han acumulado conocimientos ms valiosos en la identificacin yresolucin de problemas. Estos grupos se pueden encontrar cada vez con msfrecuencia en muchos lugares del mundo. A medida que se acortan las distancias entodo el mundo, a travs del progreso de las telecomunicaciones y el transporte, losgrupos creativos de una nacin estn en condiciones de unir sus capacidades con losde otros pases, a fin de ofrecer el mayor valor posible a los consumidores de casi todoel mundo. El nexo entre los distintos puntos estratgicos de la red mundial son lascomputadoras, los faxes, los satlites, los monitores de alta resolucin y los mdems.

En la economa tradicional de alto volumen la mayor parte del trabajo querequeran dichos productos se hacan en un sitio, simplemente porque las economasde escala necesitaban un control central. Pero en contraste, en la nueva economa dealto valor, la cual no depende de la produccin en gran escala, hay menos productosque tienen nacionalidades distintivas. Los productos se pueden fabricar eficientementeen diferentes lugares y armarse de mltiples maneras a fin de satisfacer lasnecesidades de los consumidores en diversos lugares. Los recursos financieros eintelectuales pueden venir de cualquier parte y sumarse de inmediato. Por ejemplo: losequipos para hockey sobre hielo se disean en Suecia, se financian en Canad y se

arman en Cleveland (EEUU) y Dinamarca, para su distribucin en Norteamrica yEuropa, respectivamente. Otro ejemplo: un automvil deportivo se financi en Japn,se dise en Italia y se arm en Indiana, Mxico y Francia, utilizando componenteselectrnicos de vanguardia inventados en New Jersey y fabricados en Japn.

En estas redes mundiales, los productos son combinaciones internacionales.Lo que se intercambia entre las naciones no es el producto terminado sino laespecializacin para resolver problemas (investigacin, diseo del producto,fabricacin), para identificarlos (marketing, publicidad, encuestas al consumidor), ypara coordinar servicios (financiamiento, bsqueda, contrataciones), as como ciertosservicios y componentes de rutina, todo lo cual se combina para crear valor.

Los vnculos trasnacionales abarcan casi todo el comercio internacional entrelas economas desarrolladas. Este tipo de comercio es difcil de individualizar. Cuandose hacen acuerdos mutuos a travs de las fronteras intercambiando servicios quetienen un precio, no en un mercado abierto, sino entre las divisiones de la mismacorporacin mundial, y dentro de un complejo sistema de contratacin laboraldeterminar qu es lo que una nacin ha pagado a otra nacin puede no ser msque una ligera aproximacin. Por eso las estadsticas comerciales sonconsiderablemente imprecisas.

Por el mismo motivo es imposible determinar con precisin qu partes de unproducto se han fabricado en un lugar y cules en otro. Como cada vez ms empresas

se transforman en parte de las redes mundiales, las fuentes de ingresos y lasganancias pueden surgir de todas partes (a menudo, no incidentalmente, donde los


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impuestos son ms bajos). Quin gana, qu y dnde, es un interrogante para el cualno existe una respuesta directa.

Las redes mundiales a menudo se amparan bajo la bandera de la nacin quems le convenga. Cuando operan dentro de una nacin cuyo mercado est protegidode la competencia extranjera, asumen el carcter de ciudadanos leales, incluso aveces exigen ms proteccin. Por otro lado, cuando existen mayores ventajas para serconsiderados como extranjeros, incluso los bienes y servicios ms arraigados setransforman mgicamente en productos extranjeros (por ejemplo: adquiriendo lamayora de las piezas que conforman el producto en el exterior). Estos cambios defachada pueden ser asombrosamente rpidos.

La idea de que los productos tienen una nacionalidad de origen est tanprofundamente arraigada que los gobiernos y la opinin pblica a la cual representanson incapaces de adaptarse a la nueva realidad. Al asumir puntos de vistadesactualizados continan formulndose la pregunta incorrecta: Es un artculoextranjero o nacional? La respuesta con la que se enfrentan es incierta y evasiva,expresada con refinada mesura, con sutiles discriminaciones, fruto de manipulacioneslegales y burocrticas.


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El fin de los lderes de la economa nacional

El supuesto instrumento para mejorar la actividad competitiva de los pases delmundo ha sido la empresa nacional, pero la misma est quedando cada vez msdesvinculada de la nacin. Rpidamente, las empresas nacionales se estntransformando en partes integrantes de las redes mundiales, en las cuales una granproporcin del valor de los productos que stas venden proviene de otros lugares delmundo incluso las habilidades decisivas para la identificacin y resolucin deproblemas.

La nacionalidad de los accionistas principales de una firma y de sus altosejecutivos tiene cada vez menos que ver con el hecho de dnde la empresa invierta, ycon quines suscriba contratos en todo el mundo.

Sin embargo, una parte creciente de esta nueva actividad mundial de lascompaas nacionales comprende la creacin de altos valores fuera de sus pasesde origen. Es a travs de estos esfuerzos como la red mundial obtiene la mayor partede sus beneficios, ya que las habilidades y los conocimientos no se pueden emularfcilmente. Por ejemplo los diseadores italianos ayudan a General Motors a producirautomviles deportivos de lujo, los ingenieros proyectistas Alemanes garantizan lafiabilidad de sus motores y los Ingenieros Industriales Japoneses (o Argentinos de laUNR) aseguran una lnea de montaje a bajo costo.

Cuando se ven forzados a justificar sus vnculos con el alto valor provenientede otros pases, los directores ejecutivos de las empresas lderes habitualmenteexpresan que son necesarios para que las compaas puedan aprender todo lo posibleacerca de los nuevos mtodos y tecnologas de fabricacin, en cualquier parte del

mundo que surjan. No obstante, esta justificacin es engaosa, porque sugiere queese deseado know-how es algo incorporado por las empresas y los empleados decada nacin, y que as podrn utilizarlo en el futuro. Pero el hecho de que el know-howextranjero incluido en los productos se venda bajo la marca de una firma nacional noes razn para suponer que todos los ciudadanos del pas juegan un papel decisivo enello.

Todas las redes mundiales tienen una configuracin similar: la produccinestandarizada de altos volmenes se da principalmente en los pases con bajossalarios; los bienes y servicios de alto valor se pueden producir donde quiera que seencuentren los conocimientos y habilidades necesarios. De esta manera, las empresas

mundiales de alto valor evolucionan hacia una asociacin internacional de gentecapacitada, cuyos conocimientos se combinan entre s y que a su vez hace contratoscon los trabajadores no especializados de todo el mundo para todo aquello que debaser producido en forma estandarizada y en alto volumen. Por lo tanto, las empresaslideres nacionales se estn convirtiendo en redes mundiales sin vnculos exclusivoscon ninguna nacin.

La competitividad nacional depende menos de la cantidad de dinero que losciudadanos de una nacin sean capaces de acumular e invertir que de las habilidadesy conocimientos que puedan aportar a la economa mundial.


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La creciente irrelevancia de la nacionalidad empresarial

En vista de que las empresas de todas las naciones se estn transformando enredes mundiales, el interrogante desde el punto de vista de la prosperidad nacional ya no es cules son las posiciones de los individuos de una nacin sino qu es lo quelos ciudadanos de dicha nacin han aprendido a hacer, de modo que puedan sercapaces de agregar ms valor a la economa mundial y, consecuentemente,incrementar su propia riqueza potencial.

Existe inters en saber quines controlan la compaa ya que se supone quelas compaas nacionales, en contraste con las extranjeras, subordinarn los interesesde sus accionistas a lo que es conveniente para la nacin. Esto es ingenuo, debido aque el capitalismo se organiza ahora inexorablemente en torno de las ganancias y nodel patriotismo. La funcin de las compaas nacionales es aumentar al mximo losrendimientos de los accionistas y no perseguir las metas de inters pblico.

La rpida internacionalizacin de las empresas no ha impedido a los directoresproclamar un obediente y profundo compromiso con el inters pblico ya que todocontribuye a la imagen pblica de la empresa y colabora en la venta de sus productos.La generosidad empresarial es sobre todo una cuestin de imagen.

Desde luego, las firmas extranjeras tratan igualmente de desarrollar una buenaimagen pblica. Las empresas cosmopolitas, empeadas en exhibir una imagenfamiliar y confiable, emplean y promueven a los ciudadanos de muchas naciones a lospuestos ejecutivos. Sin embargo, el temor ms frecuente sugiere que las firmasextranjeras podran retirarse y dejar de utilizar los recursos nacionales, pero bajo tales

circunstancias una compaa nacional (u otra extranjera) podran comprar lasinstalaciones y los ms importante de todo: la dotacin del personal nacionalpermanecera, con sus conocimientos y habilidades intactas.

De modo que el principal motivo por el cual los extranjeros llevan su dinero ysus habilidades para la intermediacin estratgica es el mismo por el cual losciudadanos de una nacin invierten su dinero y capacidades estratgicas en elexterior: porque piensan que pueden utilizar mejor a los trabajadores y a los activos dela otra nacin, hacindolos ms productivos que antes. Un ejemplo claro de esto sonlas compaas Japonesas que se han instalado en EE.UU. y han sido capaces deutilizar a los trabajadores norteamericanos para fabricar automviles de alta calidad en

menos tiempo del que han invertido los fabricantes norteamericanos. Si bien seclasifica la mayora de los automviles japoneses en una calidad ms alta que la delos norteamericanos no existen diferencias entre la calidad de los automvilesjaponeses fabricados en los EE.UU. y la de los vehculos fabricados en Japn. Losnorteamericanos que trabajan en las fabricas japonesas pueden armar un automvilen casi 19.5 hs, solo un poco ms que las 19.1 hs alcanzadas por los trabajadoresjaponeses, pero mucho menos que las 26.5 hs empleadas por los trabajadoresnorteamericanos en las compaas del mismo origen.

Como las empresas de alto valor se fundamentan en los conocimientos, losingresos ms altos y la mayor influencia pertenecen a las personas ms capacitadas

dentro de la red y no a los accionistas o ejecutivos. Desde luego los altos ejecutivospueden jugar un papel importante, pero las decisiones claves se toman a un nivel ms


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bajo y en puntos ms descentralizados. Siempre que los especialistas claves seanresidentes de la nacin, poco importa la nacionalidad de quienes posean o presidanformalmente la empresa.


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Los peligros del pensamiento residual

Hay dos aspectos necesarios a reiterar. Primero: el nivel de vida de lapoblacin de un pas depende cada vez ms de lo que pueda aportar a la economamundial en trminos de valor de sus conocimientos y habilidades, y dependen cadavez menos de lo que posean en trminos de la productividad de las compaas en lascuales tiene los mayores intereses. Segundo: Las habilidades inherentes a laintermediacin estratgica, a la identificacin y resolucin de problemas, sedesarrollan con la experiencia. Es por eso que una firma extranjera que contratapersonal de la nacin para resolver o identificar problemas complejos colabora muchoms con el pas que una empresa nacional que contrata extranjeros para hacer lomismo.

El dinero, las fbricas, la informacin y los equipos se intercambian librementejunto con las marcas de las compaas. Pero el intelecto es internacionalmente menostrasladable. Los planificadores polticos del gobierno deberan estar menosinteresados en ayudar a las compaas nacionales a obtener fuertes ganancias de lasnuevas tecnologas que en colaborar con los ciudadanos de la nacin para que seantecnolgicamente ms evolucionados. Por la misma razn, hay que hacer accesibleslos subsidios para el desarrollo tecnolgico, sin considerar la nacionalidad de susdueos, siempre y cuando la compaa emprenda la investigacin, el desarrollo y lafabricacin empleando a cientficos, ingenieros y tcnicos nacionales.

Arraigados a una vieja economa en la cual era importante la nacionalidad delas empresas, los planificadores polticos se han preocupado ms por quines poseenlos bienes que por quienes adquieren la mayor destreza para hacer algo. Ordenar

nuestras prioridades requiere un cambio fundamental en nuestra manera de pensar. Elproblema no estriba en que las compaas nacionales sean insuficientementerentables, sino en que muchos ciudadanos no aportan suficiente valor a la economapara mantener o mejorar sus niveles de vida.


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LOS ANALISTAS SIMBLICOS

Los tres trabajos del futuro

En la nueva economa internacional, pocas compaas e industrias nacionalescompiten con sus pares extranjeras, si con trminos nacionales nos referimos allugar donde se hace el trabajo y se agrega el valor. La red mundial se estaconvirtiendo en algo corriente. Por lo general, tienen sus sedes centrales en undeterminado pas, y reciben gran parte de su capital financiero del mismo, pero suslaboratorios de investigacin y diseo, y sus plantas de produccin, estndiseminadas.

La competitividad de las personas en el mercado laboral actual ya no dependede la prosperidad de las compaas o de las industrias nacionales, sino de las tareaso funciones que los mismos lleven a cabo, es decir, del valor que pueden agregardentro de la economa mundial.

Lgicamente, los grupos ocupacionales propios de la economa de altovolumen pierden sentido en este nuevo contexto. Todos los puestos estaban dentro oen torno de las compaas centrales y el status y el ingreso dependan de la jerarquapropia dentro de la escala burocrtica de la empresa. Se hace necesario entonces,considerar las tareas que desarrollan las personas ocupadas, en trminos decategoras que reflejen sus posiciones competitivas reales en la economa mundialactual.

Tradicionalmente cada persona ocupada poda estar clasificada dentro de una

especialidad gerencial y profesional, dentro de una funcin tcnica, de ventas, y deapoyo administrativo, una actividad de servicio, una tarea de operario, obrero yjornalero, o dentro de una ocupacin de transporte y traslado de material. Peroactualmente estn surgiendo tres amplias categoras de trabajo. Las denominaremosservicios rutinarios de produccin, servicios en persona y servicios simblico-analticos:

Los servicios rutinarios de produccinabarcan los diferentestipos de tareas cumplidas por los trabajadores de la tropa de infantera,propias de las empresas de alto volumen. Son las tareas montonas de

fabricacin y supervisin de procesos productivos. Estos trabajadores debensaber leer y efectuar clculos simples. Sus virtudes esenciales son la fiabilidad,la lealtad y la capacidad para cumplir las directivas. Sus salarios se fijan sobrela base de la cantidad de tiempo que trabajan, o su rendimiento laboral.

Los servicios en persona tambin comprenden tareas simplesy repetitivas y, como en los servicios rutinarios de produccin, los salarios seestablecen a partir de las horas trabajadas o el rendimiento laboral. Estnestrechamente supervisados y no necesitan haber adquirido demasiadaformacin (como mximo un ttulo secundario adems de cierto entrenamiento

vocacional).


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La mayor diferencia entre las dos categoras anteriores es que losservicios en persona se deben promocionar de persona a persona y por lotanto no se prestan a todo el mundo. Estos trabajadores estn en contactodirecto con los destinatarios finales de su trabajo. La aptitud principal buscadaen un trabajador de los servicios en persona es tener un trato afable y confiable(ejemplos: vendedores minoristas, conserjes, nieras, enfermeros, taxistas,peluqueros, etctera.)

Por ltimo, los servicios simblico-analticos incluyen lasactividades de los expertos en intermediacin estratgica, identificacin yresolucin de problemas. Estos servicios se pueden prestar universalmente ypor eso tienen que competir con sus pares extranjeros, pero no se ofrecen almercado mundial como algo estandarizado. Lo que comercian son smbolos:datos, palabras, representaciones visuales y orales. Encontramos dentro deesta categora, por ejemplo, investigadores cientficos, ingenieros proyectitas,abogados, consultores de varias especialidades como Management, entreotros.

Los analistas simblicos hacen de intermediarios, identifican yresuelven problemas valindose de smbolos. Simplifican la realidad conimgenes abstractas, que se pueden reordenar, alterar y experimentar conellas, comunicarlas a otros especialistas y, f inalmente convertirlas nuevamenteen una realidad ms simple. Estos trabajadores rara vez establecen uncontacto directo con los destinatarios de su labor. A menudo, trabajan enequipo y tienen socios o colegas en lugar de jefes o supervisores. Sus salarios

se establecen en funcin de la calidad, originalidad, destreza y oportunidad,pero no estn en relacin directa con el esfuerzo o cantidad de horas queinvierten. La mayor parte de esta categora son graduados de las carrerasterciarias o universitarias y muchos poseen ttulos de posgrado.Cabe aclarar que lgicamente las tres categoras mencionadas anteriormente

no incluyen la totalidad de puestos laborales que existen, pero describen de formaglobal y clara el panorama del mercado laboral de la economa actual.

Es en esta economa donde la nica verdadera ventaja competitiva estriba enla habilidad para identificar, intermediar y resolver problemas.


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Una digresin sobre el anlisis simblico: el incentivo del mercado

Los beneficios colectivos del anlisis simblico, a travs de las habilidades yconocimientos de los analistas simblicos, pueden generar un valor significativo paralos consumidores, pero este aporte no necesariamente mejora la humanidad. Surgenmayores posibilidades para las innovaciones que mejoran las condiciones de vida dela humanidad, aunque existe un potencial similar para los descubrimientos que lasafectan negativamente.

El objetivo es organizar el mercado de manera tal de incentivar a los analistassimblicos a descubrir los medios para preservar a la humanidad, infligiendo el menordao posible. Surge en este contexto la rivalidad entre quienes defienden el mercadolibre, desregulado, y los que quieren el intervencionismo. Los gobiernos debernbuscar cmo organizar el mercado para alentar la produccin de alto valor y motivar alos analistas simblicos para innovar, con el menor costo social.

Hay que tener en cuenta que los abogados, los inversores bancarios y losnegociadores de los valores futuros juegan un papel importante en una economadesarrollada, ya que deben asegurar el uso adecuado y productivo de sus activos.Existen infinitas oportunidades para el juego especulativo a corto plazo, en el cual laganancia de una parte significa la prdida de la otra. A medida que las economasnacionales se han ido fusionando en una economa mundial, las oportunidades para lamanipulacin legal y financiera se han ido intensificando.


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La divergencia en los ingresos

La distribucin de los ingresos de la poblacin ha tendido a ser cada vez msdesigual, evidencindose una disminucin del ingreso por parte de quienes formabanla clase media. A raz de ello, la clase media disminuy para pasar a formar parte dela clase baja y por lo tanto el incremento de la proporcin de la poblacin con msaltos ingresos fue mucho menor al incremento de la proporcin de la poblacin cuyosingresos son ms bajos. A su vez, la brecha entre los ingresos del 20% ms rico y el20% ms pobre se increment notoriamente.

Un indicio importante es que el aumento de la desigualdad ha sido significativoincluso entre la gente que ya tena empleo.

A menudo, se produce un desajuste entre la ubicacin de los trabajos y el lugarde residencia de los trabajadores.

La falta de empleo es ahora menos problemtica; el problema a largo plazo esla calidad de trabajo y no su cantidad.

Un segundo indicio importante es que la amplia brecha en los ingresos estestrechamente relacionada con el nivel de educacin. Si bien una graduacinuniversitaria no garantiza un ingreso mucho ms alto que tiempo atrs, sin un niveluniversitario ni siquiera se tiene posibilidad de ganar ms.

Un indicio final es que la llamada brecha de los sexos, entre los ingresos dehombres y mujeres va disminuyendo.

En sntesis, la amplia brecha entre los ricos y los pobres parece estarrelacionada con una creciente divergencia en la cantidad de dinero que recibe la gentepor el trabajo que realiza. Y esta divergencia, a su vez, parece tener algo que ver con

su nivel de formacin. Si alguien es graduado universitario, sus ingresos mejoran; si nolo es, y especialmente si es varn, sus ingresos son insuficientes.


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Por qu los ricos se hacen ms ricos y los pobres ms pobres?

Ms all de la clasificacin oficial de un puesto, o de la industria en la cual setrabaje, la verdadera posicin competitiva en el mundo de la economa depende de lafuncin que se cumple.

Los salarios de los empleados de la produccin rutinaria estn en disminucin.Los servicios en persona tambin estn menos remunerados, aun cuando su destinosea menos incierto. Pero los analistas simblicos, son los que tienen ms xito en laeconoma mundial debido a que las fronteras nacionales ya no definen el destinoeconmico.

A medida que los costos de transporte y comunicacin continan bajando, losmrgenes de ganancia de las empresas de produccin estandarizada se reducen,porque se van eliminando las barreras de acceso. Las fbricas y la maquinariamoderna se pueden instalar prcticamente en cualquier parte del planeta. Esto sepuede apreciar en las industrias de mayor escala, donde la produccin estandarizadade alto volumen contina su inevitable desplazamiento hacia donde la mano de obraes ms barata y ms accesible en todo el mundo. Por lo tanto, los empleados de losservicios rutinarios de produccin compiten directamente con millones de trabajadoresde otras naciones. stos, que a mediados de siglo perciban buenos sueldos, ahora sedebaten en la indigencia.

Por otra parte, la situacin de los trabajadores de los servicios en personatambin est empeorando, pero de forma ms lenta y desigualmente. La mayor partede stos perciben apenas un poco ms que el salario mnimo, y muchos solamentetrabajan part-time. Los servidores personales estn al margen de los efectos directos

de la competencia mundial y, como todos los dems, se benefician con el acceso delos productos de ms bajo coste provenientes de todas partes del mundo. Pero noestn a salvo de sus efectos indirectos. Compiten cada vez ms con los ex empleadosde la produccin rutinaria, quienes al no poder encontrar empleos bien remuneradosdentro de la produccin, no tienen otra alternativa que dedicarse a los servicios.

Quizs la competencia ms feroz que deben afrontar los servicios en personaprovenga de los sistemas automticos. Pero se puede ver que los seres humanostienen un deseo casi insaciable por la atencin personalizada, por eso, a pesar de laautomatizacin de los mismos, las economas desarrolladas seguirn generando unaconsiderable demanda de los servicios en persona. Cabe aclarar que de todas formas,

la intensa competencia entre los empleados de servicios en persona hace que el pagode estos sean relativamente bajo.Es importante tener en cuenta que el nivel de vida de estos empleados

depende indirectamente del nivel de vida de aquellos a quienes sirven y que estndentro del circuito mundial. En la medida en que estos ltimos estn generosamenteremunerados por lo que aportan al mundo, tendrn ms dinero para gastar en estosservicios personales.

A diferencia de la situacin precaria de los trabajadores de rutina y losempleados de los servicios personalizados, las perspectivas de los analistassimblicos son inmejorables. La demanda mundial por su conocimiento crece a

medida que aumentan las facilidades y rapidez en las comunicaciones.


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La razn principal de esta expansin del mercado mundial, y del aumento en lademanda de conocimiento simblico y analtico, ha sido el espectacular progreso enlas tecnologas relacionadas con las comunicaciones y el transporte a nivel mundial.

Junto con la creciente demanda viene la creciente remuneracin. Sumado aque los analistas tienen la ventaja de que disfrutan de su trabajo mientras que lostrabajadores rutinarios o de servicios en persona no realizaran su actividad si no fuerapor la necesidad de ganar dinero.

Por otra parte, muchos analistas simblicos trabajaban incluso cuando eldinero no es el objetivo.

De todas formas, el poder adquisitivo de los trabajadores se ha vueltoirrelevante para la supervivencia econmica de las compaas nacionales, que ahoravenden sus bienes y servicios en todo el mundo, por lo que los salarios y beneficios delos analistas simblicos se han elevado hasta alturas inconcebibles aun cuando losingresos de los dems se hayan visto disminuidos.


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L O S P I CH O N ES Be b a - Ch a lo - F a cu - Ju a n jo - Pe lo P g in a - 2 0 -

La educacin del analista simblico I y II

Mientras el valor asignado a las nuevas ideas y conceptos contine creciendoen relacin con el valor asignado a los productos estndar, la demanda de losanalistas simblicos continuar creciendo. Desde luego, la oferta de los mismos en elmundo tambin aumenta, ya que millones de personas en todo el planeta estntratando de aprender las habilidades analtico-simblicas.

La educacin formal de los futuros analistas simblicos sigue un patrn comn.Estos jvenes asisten a escuelas y colegios privados exclusivos, para proseguir susestudios en las universidades ms selectivas. Sus experiencias son similares: suspadres estn interesados y comprometidos en su educacin, sus maestros yprofesores estn atentos a sus aspiraciones y sus compaeros de clase sonrelativamente pocos e intelectualmente estimulantes.

Lo ms importante es que estos afortunados jvenes aprendan comoconceptualizar problemas y soluciones. Por eso la educacin formal de un analistasimblico incipiente requiere el perfeccionamiento en cuatro habilidades bsicas:abstraccin, pensamiento sistmico, experimentacin y colaboracin.

La capacidad de abstraccin para descubrir patrones ysignificados- es la verdadera esencia del anlisis simblico, en el cual larealidad debe ser simplificada de modo que pueda ser comprendida ymanejada de diferentes maneras. De esta manera, se pueden integrar yasimilar grandes cantidades de informacin para descubrir nuevas soluciones,problemas y alternativas. Para la mayora de los jvenes en todo el mundo, la

educacin formal significa exactamente lo contrario a aprender. En vez dedesarrollar ideas, stas les son impuestas. Todo lo que debe ser aprendido seinscribe dentro de programas, clases y libros de texto. La realidad ya ha sidosimplificada y el sumiso estudiante slo tiene que registrarla en la memoria. Enlos cursos ms avanzados de las mejores escuelas y colegios secundarios enlugar de poner el acento en transmisin de la informacin, se promueve eldiscernimiento y la interpretacin, lo cual le permite al estudiante imaginarnuevas posibilidades y alternativas. Los futuros analistas simblicos aprendena ser crticos, curiosos y creativos.

El pensamiento sistmico intensifica la abstraccin. Considerarla realidad como un sistema de causas y efectos es una experiencia natural.Pero la forma ms elaborada del pensamiento sistmico llega menosnaturalmente. Para descubrir nuevas oportunidades hay que ser capaz deapreciar el conjunto y comprender los procesos mediante los cuales loscomponentes de la realidad se relacionan. El analista simblico debe tratar dediscernir permanentemente las principales causas efectos y relaciones. Laeducacin de los analistas simblicos antes que explicar a los estudiantescmo resolver un problema que se les presenta debe ensear a analizar porqu ha surgido y de qu manera se relaciona con otros problemas.


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Para saber cmo manejar las formas ms evolucionadas deabstraccin y pensamiento sistmico, es necesario aprender a experimentar.Por desgracia la enseanza ms formal tiene poco que ver con laexperimentacin. En una enseanza ideal se pone el acento sobre los mtodosde experimentacin: conservando ciertos aspectos de la realidad que sonconstantes, mientras se varan otros para facilitar la comprensin de las causasy efectos. Lo ms importante es que se les ensea a reconocer que elaprendizaje permanente es una responsabilidad propia.

Por ltimo est la capacidad de colaborar. Los analistassimblicos generalmente trabajan en equipos, compartiendo ideas ysoluciones. Adems pasan gran parte de su tiempo comunicando ideas, paraluego tratar de lograr un consenso para seguir con el plan.

Sin embargo, el hecho de aprender a colaborar, comunicarconocimientos abstractos, y lograr un consenso, habitualmente no se valoradentro de la educacin formal.

En los mejores establecimientos de enseanza, en lugar del rendimientoindividual y la competencia, el acento se pone en el aprendizaje en grupo. Losestudiantes aprender a expresarse con claridad y luego se explicanmutuamente cmo han identificado los problemas y encontrado las respuestas.Aprenden a alentar y a aceptar de sus compaeros, a pedir ayuda, a reconocerlos mritos de los dems. Adems, aprenden a negociar, es decir, plantear suspropias necesidades, para discernir cules son las de los otros; a ver las cosasdesde las perspectivas de los otros y a encontrar respuestas de beneficio

mutuo .La educacin del analista simblico no finaliza con la graduacin. Una

educacin universitaria o terciaria por lo general es necesaria pero no suficiente paratener xito. El aprendizaje contina en el trabajo.

La tendencia es que los analistas simblicos se concentran en sectoresgeogrficos especficos, donde viven, trabajan, y aprenden con otros colegasconsagrados al objetivo comn de identificar y resolver problemas y estrategias; yestas aptitudes se valoran en todo el mundo. Si bien es posible resolver e identificarnuevos problemas sin necesidad de vivir en uno de esos mismos sitios, la proximidad

ayuda. Existe otra ventaja, derivada de la concentracin de los analistas simblicos endeterminadas reas o ciudades, su nmero y proximidad genera un mercado localpara todo tipo de servicios en persona.

Tambin son importantes las entidades pblicas que estn cerca de las reassimblico-analticas, como los centro de convenciones y de investigacin, lasuniversidades nacionales y los aeropuertos. Con una universidad prestigiosa y unaeropuerto internacional se combinan los rudimentos bsicos del anlisis simblico:cerebro y rpido acceso al resto del mundo. Este prometedor escenario atrae aalgunos analistas simblicos, que a su vez son seguidos por otros. A medida que el

grupo gana experiencia en la identificacin y resolucin de problemas, comienza aagregar valor a las redes empresariales. A su vez, a medida que se agrega valor a las


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redes empresariales, el rea comienza a adquirir prestigio por las habilidades yconocimientos exclusivos de los analistas simblicos que all trabajan, lo cual atraems talentos de otras partes del pas e incluso del mundo.


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EL SIGNIFICADO DE NACIN

El problema replanteado

Las economas nacionales no son ms que una regin de la economa mundial,y la cooperacin es fundamental, ya que no existen las economas separadas. Lasconsecuencias de esta transformacin en el mbito laboral no han sido tan biencomprendidas. El xito econmico de las naciones (ms all de la rentabilidad de susempresas) debe ser considerado de acuerdo con la calidad de vida de susciudadanos, y con la posibilidad de mantenerla y mejorarla en el futuro. Esta calidadde vida abarca, adems del poder adquisitivo, aire y aguas no contaminadas,seguridad y salud, entre otras. Cada vez ms estas condiciones estn determinadaspor el valor que la economa mundial asigna a las habilidades y conocimientos de losindividuos. Son los analistas simblicos los que ocupan una posicin predominante enla nueva economa mundial. Sin embargo, los empleados de la produccin rutinaria,enfrentados a un creciente mercado laboral, y los encargados de servicios personales,que sufren las consecuencias indirectas, ven sus ingresos reducidos y se encuentranen una situacin cada vez ms precaria.

El problema no es imposible de solucionar, pero la disposicin poltica paracomenzar el cambio es un gran desafo. Una respuesta es compensar las tendenciaspolarizadas a travs de un verdadero sistema impositivo progresivo, principalmentesobre las ganancias.

Otra alternativa es garantizar que todo nio pueda llegar a ser un analista

simblico, sin considerar los ingresos de su familia ni su raza o religin, garantizandola nutricin y buena salud de los ms pequeos, excelentes escuelas en cada ciudad yuniversidades, centros de investigacin y aeropuertos que faciliten su trabajo. Adems,los gobiernos deberan persuadir a las empresas mundiales de contratarlos, paraasegurar su debido entrenamiento laboral, identificando y resolviendo problemascomplejos.

De aqu surge el desafo: mejorar los niveles de vida de la mayora de lapoblacin, ocupndose ahora de las dos categoras postergadas, que han perdidoterreno en la economa mundial.

La mayor dificultad no es idear las soluciones, sino tomar la determinacin

poltica. Todas estas propuestas tienen un costo, y si fueran necesarios desembolsosadicionales, tendran que ser subvencionados por los analistas simblicos, ya que elresto de la poblacin soporta una pesada carga impositiva y no pueden hacerseresponsables de ms altos niveles de gasto publico. Esto plantea el interrogante dehasta qu punto ellos estn dispuestos a cargar con esa responsabilidad.


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La disminucin de la inversin pblica

En la historia abundan los ejemplos de pueblos que desean separarse de susalianzas con otros pueblos (como el actual movimiento separatista vasco). Si bien losmotivos de estas separaciones varan, cuando existe una razn de ndole econmica,generalmente es porque ambas partes concluyen que les ir mejor por su cuenta. Launin es innecesariamente costosa o incmoda, y los desertores ya no deseanfinanciar a los socios que no logran su parte.

Algo similar ha ido ocurriendo con el paso de los aos ya que los analistassimblicos se han ido desvinculando del resto de la nacin. Este grupo ya no dependede la actividad econmica de los dems habitantes. En lugar de eso, estnestrechamente vinculados con las redes empresariales mundiales, a las cualesagregan valor en forma directa.

Esta separacin ocurre gradualmente, sin alarde, y ha tenido lugar sin unconocimiento o propsito alguno.

Ya se ha considerado una forma de separacin: la disminucin de lasobligaciones impositivas para los analistas simblicos y el aumento de las mismaspara los ciudadanos de ms bajos ingresos. Junto con este cambio en el rgimentributario, el gobierno resuelve retirar sus aportaciones a los programas que podranhaber hecho ms productivos a los habitantes menos favorecidos de la poblacin.

Los dos fenmenos (el traspaso de las obligaciones impositivas de los msricos a los ms pobres y el retiro de los fondos pblicos) estn relacionados puestoque los ms pobres no pueden permitirse pagar ms impuestos para subvencionar alos programas pblicos, an cuando estos programas pueden mejorar sus ingresos a

largo plazo.Muchos analistas simblicos transmiten sus ideas a travs de sistemas detelecomunicaciones privados y se trasladan en compaas areas particulares. Lamayora de los trabajadores dependen principalmente de las autopistas, los puertos,los trenes, los subtes y los colectivos de uso comn para trasladarse. Sin embargo,las inversiones para mantener y mejorar estos ltimos servicios han disminuidoconsiderablemente ya que los analistas simblicos, al poseer sus propios medios detransportes, han perdido el inters por el aporte pblico.

La inversin pblica en la educacin pblica elemental y secundaria ha tenidouna trayectoria de deterioro similar ya que para contar con clases ms reducidas y

atraer maestros y profesores ms calificados, tambin hace falta ms dinero.La versin oficial de porque las naciones no pueden invertir ms dinero eninfraestructura, educacin y formacin en el trabajo, es que no pueden afrontar elgasto. La administracin actual en los gobiernos, ha previsto reducir las tasasimpositivas sobre los bienes de capital ms importantes. La aparente justificacin paraesta reduccin (en lugar de un aumento) de los impuestos a los inversores ricos(quines poseen la mayor parte de dichos bienes de capital) es que esa medida losalienta a invertir en nuevas empresas. Con todo, se debera lograr una gran reservafiscal, pero por lo dicho, los gobiernos han sido determinantes en sealar que dichasreservas se aplicarn para concretar una mayor reduccin impositiva a los bienes de

gran capital y disminuir el dficit del presupuesto federal, antes que destinarlas a lasinversiones pblicas en educacin, formacin en el trabajo e infraestructura.


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Las aplicaciones del pensamiento residual

Los impuestos sobre la riqueza se deben bajar, el gasto pblico debe reducirsey el dficit del presupuesto del gobierno debe reducirse. Estas propuestas sefundamentan en la idea errnea de que el capital nacional es eminentemente decisivopara el futuro bienestar de una nacin.

La conviccin de muchos polticos que proponen bajar los impuestos a lariqueza, reducir el gasto pblico, y disminuir los dficits del presupuesto del gobierno,se puede fundamentar en la idea errnea de que el capital nacional es eminentementedecisivo para el futuro del bienestar de la nacin. Desde este punto de vista, toda laactividad econmica de una nacin se divide entre un sector pblico y un sectorprivado. El sector pblico gasta dinero, mientras el sector privado lo gana y lo invierte.Los inversores privados financian la investigacin y el desarrollo, las fbricas y lasmaquinarias, a travs de lo cual la nacin alcanza un nivel de vida ms alto. Sesupone que todo lo dems es consumo. Desde esta perspectiva se advierte, que elgasto pblico debe ser restringido para no desplazar a la inversin privada,disminuyendo con eso la capacidad de la nacin de recuperar lo que gasta. A su vez,la inversin privada es considerada principalmente como el campo de accin de losricos, quienes, a diferencia de los pobres, estn en condiciones de escoger invertir lomismo, o ms, de lo que se consume. Desde luego, el rico debe estar debidamentemotivado para hacer esta eleccin, de all la idea de que sus obligaciones tributariasdeberan ser moderadas.

En la dcada de los noventa, las reservas de muchas naciones han convergidohacia un gran fondo comn que se desplaza a travs de las fronteras nacionales en

busca de los ms altos rendimientos. Consecuentemente las reservas de una nacinpueden ser fcilmente invertidas en otra. Los capitales privados han comenzado acircular por todo el mundo y se orientan hacia donde surjan las mejores alternativas deinversin.

El hecho de que el dinero se mueva tan fcilmente por todo el mundo, produceuna creciente relacin entre la cantidad y tipo de inversiones que emprende el sectorpblico y la capacidad de la nacin para atraer capitales internacionales. La habilidadde los trabajadores de una nacin y la calidad de su infraestructura es lo que la hacenica y exclusivamente atractiva para obtener capitales extranjeros. Las inversionesen estos aspectos son lo que distingue principalmente a una nacin de otra.

Sin una adecuada infraestructura y habilidades, la inversin internacional slose puede atraer con salarios e impuestos bajos.El punto de vista caracterstico de una economa nacional establece la

diferencia entre inversin y consumo, entre qu es lo que se invierte para crear unariqueza futura y qu para satisfacer las necesidades y aspiraciones vigentes. Esterazonamiento sugiere porqu no es un terrible perjuicio tener una deuda externa,siempre que los prstamos recibidos se inviertan en fbricas, escuelas,comunicaciones y otros recursos para mejorar la futura produccin. La deuda externaslo ser un problema si el dinero se ha derrochado en el consumo. Todo hombre denegocios comprende la validez de este principio: un prstamo (de ser necesario) es

una inversin para el futuro de la empresa. Una vez que se alcancen los nuevosniveles de productividad, eso le permitir saldar la deuda y disfrutar de ms altos


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rendimientos de ah en adelante. En contraposicin, surgen problemas si a ese dineroque tom prestado por una mayor capacidad productiva, lo gasta en el hipdromo o enel casino.

En suma, el futuro nivel de vida depende de la capacidad de los ciudadanospara moderar su consumo (tanto el pblico como el privado) y simultneamente invertirbien sus recursos.

Las inversiones en los factores de produccin que son exclusivos de unanacin, particularmente en sus ciudadanos y en todos los sistemas de comunicacionesy transportes que los vinculan entre s y con el resto del mundo, son importantes parasu futuro. Esto es as porque el rendimiento del capital humano aumenta en relacincon el financiero, y porque dichas inversiones pblicas contribuyen a agregar valor a laeconoma mundial.


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La nueva comunidad

La hiptesis de que un cierto grado de clculo racional ha sido la razn de laseparacin de los analistas simblicos del resto de la poblacin queda demostrada enla eleccin de vida que han hecho. Ellos no han mostrado falta de voluntad paracomprometerse con la inversin pblica, pero cada vez ms, los bienes pblicosproducidos los compartan nicamente con otros analistas simblicos. Lascomunidades que crean, estn integradas exclusivamente por ciudadanos de ingresossimilares. Lentamente se estn segregando en pequeas reas homogneas, dondesus ingresos no necesitan ser redistribuidos a la gente menos afortunada. Ejemplo deesto son los countries, que obligan a sus miembros a emprender esfuerzos quefinancieramente los gobiernos locales no se pueden permitir hacer.

El mismo tipo de segregacin se evidencia dentro de las principales ciudades.Adems de existir dos tipos de sistemas escolares y universitarios (pblico y privado),los lugares de residencia de los analistas simblicos son lugares bellos y seguros,quedando los barrios en manos de los menos afortunados. Los grandes centroscomerciales, hoteles, teatros y centros de conferencia les permiten vivir sin uncontacto directo con el mundo exterior, en especial, con la otra ciudad. Esta nuevacomunidad de ingresos similares se est convirtiendo en una ciudad dentro de laciudad. Y, cuando no viven en enclaves urbanos, los analistas simblicos secongregan en suburbios residenciales. Los sitios ms codiciados son los que limitancon universidades, centros de investigaciones y sedes empresariales, y los bajosimpuestos sobre la propiedad en esas comunidades acomodadas evitan que tenganque subsidiar a alguien ms.

Respecto a esto, el gobierno federal ha contribudo con la segregacin altransferir la responsabilidad de muchos servicios pblicos a los gobiernos estatales ylocales. Este es el quid de la cuestin: como la sociedad contina segregndose deacuerdo a los ingresas de las personas, la transferencia de la responsabilidad definanciacin de los servicios pblicos del gobierno federal a los estados y de stos alas ciudades y pueblos, ha operado como otro medio para aliviar a los ciudadanos msricos de las obligaciones hacia los menos favorecidos. Cada vez ms, el lugar dondese viva determina la calidad del servicio pblico que se recibe.

El concepto de comunidad siempre estuvo relacionado con vecinos que seayudan entre s, donde las familias educan a sus hijos y donde se cultivan los valores;

pero en la actualidad, la esencia de la nueva comunidad estriba en el nivel de ingresosde sus vecinos. Con sus vecinos comparten tambin los antecedentes en educacin,el monto de los impuestos, sus gustos personales y los impulsos consumidores. Peroel mayor inters que comparten tal vez es el de mantener o mejorar el valor de suspropiedades, pudiendo sentirse ste amenazado por la construccin en su barrio deviviendas econmicas para gente de bajos recursos. La generosidad y solidaridad deesta nueva comunidad termina en los lmites de la propiedad comn, no existiendomotivos para tener remordimientos de conciencia, ya que todos en su comunidad sontan afortunados como ellos. Los analistas simblicos solo pagan para asegurar quetodos dentro de su comunidad sean debidamente formados y educados, y tengan

acceso a la infraestructura que necesitan para tener xito en la economa mundial.


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Es bueno aclarar que las acciones caritativas realizadas por las personas msacaudaladas generalmente no estn dirigidas a los servicios sociales de losciudadanos con menos recursos, ni para mejorar las escuelas, ni para la asistenciasanitaria o reas recreativas. En lugar de eso, estas contribuciones van a parar a lossitios donde los ricos se inspiran, se curan o educan: a los museos de arte, las salasde conciertos, los teatros, las orquestas sinfnicas, los cuerpos de baile, los hospitalesprivados y las universidades de elite. En otras palabras, cuando los analistassimblicos comparten voluntariamente su fortuna, lo hacen de acuerdo con el mismoprincipio por el cual se adhieren a sus otros objetivos: mejorar la calidad de vida paraellos mismo y para los otros analistas simblicos. Adems, las donaciones querealizan las empresas son superadas ampliamente en monto por las ventajasimpositivas o subsidios que obtienen bajo amenazas de traslado hacia otro sitio mstolerable con los impuestos. As, las localidades pierden recaudaciones con las cualeshacer frente a los gastos de inversin.


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La poltica de secesin

En otra poca, los trabajadores de la produccin rutinaria tenan suficienteinfluencia poltica para imponer medidas a favor de la proteccin industrial. Sinembargo, ante el surgimiento de las redes empresariales, donde stas se dirigen hacialos lugares donde obtienen mayores beneficios, ha llevado a los trabajadores rutinariosa competir con millones de personas dispuestas a ceder a salarios bajos.

La separacin de los analistas simblicos del resto de los ciudadanos no hallevado a estos ltimos a protestar sobre la creciente divergencia en sus ingresos, ladiferencia notable en sus condiciones de trabajo, el cambio regresivo de lasobligaciones tributarias, la diferencia en la calidad de la educacin accesible a sushijos, la creciente diferencia entre la seguridad, etc. Ningn aspecto de esta firmetendencia hacia la desigualdad ha generado el resentimiento directo de la mayora delos ciudadanos por varias razones:

El dficit de la mano de obra, lo que significa que lostrabajadores deseados no se pueden encontrar por el precio que losempleadores y clientes estn dispuestos a pagar y, ms aun, hay una grancantidad de gente que est dispuesta a trabajar pero carece de las habilidadesnecesarias y por ende los empleadores no solo deben emplearlos sino tambinprepararlos. De esta manera, los analistas simblicos que afrontan estaescases abren la frontera de la nacin a los inmigrantes quienes estn msansiosos de proporcionar estos servicios por bajos salarios. Esta inmigracin sibien soluciona el problema de la escases, reduce la presin que puedenejercer los trabajadores rutinarios de una nacin para que se les pague ms

por sus servicios. La falta de conocimiento, las complejidades del rgimenimpositivo y del sistema de seguridad social hacen que el panorama sea difcilde comprender.

La preponderancia del pensamiento tradicional, de lo cual sedesprende que todos los ciudadanos deben garantizar que los inversoresobtengan rendimientos suficientemente abundantes para seguir motivados. Aesto tambin se le agrega la hiptesis de lo que el ser humano se merece, lacual establece que los ricos han alcanzado su prosperidad porque se la hanganado, y su bienestar es una medida de sus meritos. Implcito en este

argumento est el principio de que cualquiera puede enriquecerse consuficiente esfuerzo, agallas e iniciativa. La idea de que la accin poltica no dara resultado debido a una

apata generalizada entre la mayora de los trabajadores y una ideaautocomplaciente de que los polticos trabajan para los de arriba.De esta manera, como los trabajadores de la produccin y de los servicios en

persona necesitan mucho ms de los analistas simblicos que stos de ellos, losprimeros tienen escasa influencia poltica sobre los ltimos, no pueden obligar a losanalistas simblicos a compartir sus ingresos con ellos, ni a invertir en sus futuros. Lapoltica de secesin es relativamente pacfica porque la otra parte no cuenta con

ninguna arma poltica.


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EL T RAB A JO D E L AS NA CIO N ESQuines somos nosotros?

Antes que aumentar la rentabilidad de las compaas enarbolando susbanderas, o ampliar las posesiones de sus ciudadanos en el mundo, el objetivoeconmico de una nacin es mejorar el nivel de vida de sus ciudadanos,incrementando el valor de lo que pueden aportar a la economa mundial. Lo queimporta no es aquello que poseemos, sino lo que hacemos.

Para mejorar las condiciones econmicas de las cuatro quintas partes menosfavorecidas de la poblacin ser necesario que los ms afortunados compartan suprosperidad e inviertan en la capacidad de los otros para generar riqueza.

Este problema es propio de todas las naciones sometidas a las fuerzaseconmicas mundiales, las que estn reduciendo la interdependencia de susciudadanos, y dividindolos en ganadores y perdedores internacionales.

A los fines de lograr la colaboracin por parte del sector ms acaudalado de lasociedad, una opcin podra ser alentar el sentimiento nacionalista de estamos todosjuntos en esto o el nacionalismo de suma cero (ganamos nosotros o ganan ellos);pero este sentimiento posiblemente lleve a tomar una poltica reaccionaria y agresiva atodo elemento extranjero, poniendo en peligro el desarrollo econmico mundial. Otraopcin sera, la actitud cosmopolita, la cual representa a los analistas simblicos, yproporciona una perspectiva acerca de que los problemas que afloren al mundo sonincontrolables y abrumadores y por lo tanto cualquier intento de solucionarlos seraintil. Si bien esta ultima perspectiva evita el fanatismo nacionalista, genera undesinters por sus conciudadanos ms pobres.

Por ltimo, est la posibilidad de un nacionalismo positivo en el cual cada

ciudadano asuma la responsabilidad primaria de desarrollar las capacidades de suscompatriotas para llevar una vida plena y productiva, pero que adems, coopere conotras naciones para garantizar que esas mejoras no se generen a expensas de otros.El esfuerzo poltico debe estar orientado a promover el aprendizaje dentro de lanacin, a formar y entrenar a los trabajadores, mejorar la infraestructura y crear reglasinternacionales de juego ms justas para poder alcanzar dichos objetivos, los cualesson los que hacen realmente atractiva a una nacin dentro de la economa mundial.

El Trabajo de Las Naciones-los Pichones

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