EL SISTEMA VALS
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EL SISTEMA VALS VALUES AND LIFESTYLES VALORES Y ESTILOS DE VIDA. SEGMENTACIÓN POR ESTILO DE VIDA Andrea Huaccho
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SEGMENTACIÓN POR ESTILOS DE VIDA
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EL SISTEMA VALS
VALUES AND LIFESTYLES VALORES Y ESTILOS DE VIDA.
SEGMENTACIÓN POR ESTILO
DE VIDA
Andrea Huaccho
¿Qué es el VALS?
La necesidad de poder agrupar a la población dependiendo de su estilo de vida,
actitudes, deseos y preferencia, ha sido de gran importancia para el estudio del
marketing, conocer al mercado en el cual se quiere llegar ofrece una gran
oportunidad.
El sistema VALS, valores y estilo de vida, creado por Stanford Research Institute,
surge por la necesidad de explicar los cambios que sufrió la sociedad
americana en los estilos de vida de los años 60.
La clasificación es basada en las personas en diferentes etapas que atraviesa a lo
largo de su vida y como éstas afectan en sus actitudes, conducta y necesidades
psicológicas.
Estilos de vida: Patrones de comportamiento, identificando aspiraciones del
consumidor y factores de decisión empleados en la selección de los productos
entre otros.
Factores como las creencias, los valores e intereses característicos de los modos
de vida de las personas.
Los patrones reflejan factores demográficos, sociológicos, pero sobre todo
psicográficos (actitudes)
Este sistema surgió por la necesidad de explicar los cambios que presentó la
sociedad norteamericana en los años 60.
Estilos de Vida
Las personas con la misma cultura, clase social y ocupación pueden tener
diferentes estilos de vida.
El estilo de vida tiene como base el autoconcepto y se ve reflejado en las
actitudes, intereses y opiniones de las mismas.
Este sistema determina el comportamiento de compra a través de:
Consumidores orientados por principios: Compran tomando en cuenta “cómo
debe ser”
Consumidores orientados por el estatus: Basan sus compras por las opiniones
y actitudes de otras personas.
Consumidores orientados a la acción: Basan sus decisiones de compra en la
actividad, variedad y riesgo.
Cada uno de estos grupos adquiere otras dimensiones basadas en el nivel de
ingreso, salud, educación y autoconfianza.
Sistema VALS 2
En 1998 fue revisado el sistema VALS, generándose una nueva versión:
Sistema VALS 2
Enfatiza factores más importantes como los psicográficos, mientras que
el primero enfatizaba el estilo de vida por las actividades e intereses de las
personas.
El método VALS 2 ha sido utilizado con éxito para desarrollar nuevos productos,
crear estrategias de posicionamiento, segmentar mercados, predecir el
comportamiento de compra de los consumidores.
Sin embargo, este método cuenta con una debilidad principal: No existe una
forma única de aplicación, es complejo y confuso a la vez.
EL COMPORTAMIENTO DE COMPRA DETERMINADO POR:
INNOVADOR“El éxito
depende de tu actitud”
SOBREVIVIENTEPersona de bajo
recursos
CUMPLIDORESLa satisfacción
viene la educación
CREYENTEConservador,
cree en la familia.
TRIUNFADOR“Organizar la
información del mundo no es algo que puedan hacer cien personas”
REALIZADOREncargado de
proponer nuevas ideas.
EXPERIMENTALESJóvenes
impulsivos y entusiastas
HACEDORAAutosuficiente, práctica.
PERFILES GENERALES DE COMPORTAMIENTO DE COMPRA
1. Personas que se involucran mucho en la decisión de compra: Le dan mucha
importancia a la compra de un producto.
2. Personas cuyo comportamiento en las compras es sistemático o de rutina:
Frecuentemente son los productos básicos.
3. Personas que analizan mucho o soportan la decisión de compra con gran
cantidad de información: Se apoyan en la opinión de familiares, amigos o
personas que consideran expertos.
4. Personas que compran por impulso o no planean suficientemente sus
compras: Mayormente son las personas que adquieren algún tipo de ofertas
u oportunidades, no son tan leales a una marca en particular.
Cabe resaltar que los factores más importantes que influyen en las actitudes de
compra son: las opiniones de la familia, los roles jugados, el estatus y el entorno
social al que pertenecemos.
EN RESUMEN:
El Sistema de Segmentación VALS necesita de una planeación cuidadosa,
además del conocimiento y la experiencia que el personal de la agencia de
investigación de mercados tenga en este tipo de estudios.
Revista AMAI. Asociación mexicana de Agencias de Inteligencia de Mercado
y Opinión A.C: http://www.amai.org/quienes.php
Academia.edu: http://uam.academia.edu/
Blog:
http://crimental1.wordpress.com/2013/03/14/valores-y-estilos-de-vida-vals/
Fuentes:
