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El servicio sólo se presta en los principales estados del país.
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Prof. Rocío Guzmán El servicio sólo se presta en los principales estados del país. Ejercicio N# 2 Imagina que eres parte de la empresa VeTEL, compañía que se dedica al servicio de telefonía celular. Realizas un estudio a 3.00 personas, y recoges los datos que verás a continuación. Debes realizar un análisis de: 1. Segmentación de los usuarios de VeTEL. 2.- Cuál es la segmentación de tu servicio a nivel de criterios subjetivos generales, si los hay? 3.- Cuál es la segmentación de tu servicio a nivel de criterios objetivos específicos, si los hay 4.- Cuál es la segmentación de tu servicio a nivel de criterios subjetivos específicos, si los hay?
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Ejercicio N# 2. Imagina que eres parte de la empresa VeTEL , compañía que se dedica al servicio de telefonía celular. El servicio sólo se presta en los principales estados del país. Realizas un estudio a 3.00 personas, y recoges los datos que verás a continuación. - PowerPoint PPT Presentation
Transcript of El servicio sólo se presta en los principales estados del país.
Prof. Rocío Guzmán
El servicio sólo se presta en los principales estados del país.
Ejercicio N# 2
Imagina que eres parte de la empresa VeTEL, compañía que se dedica al servicio de telefonía celular.
Realizas un estudio a 3.00 personas, y recoges los datos que verás a continuación.
Debes realizar un análisis de:1. Segmentación de los usuarios de VeTEL.2.- Cuál es la segmentación de tu servicio a nivel de criterios subjetivos generales, si los hay?3.- Cuál es la segmentación de tu servicio a nivel de criterios objetivos específicos, si los hay4.- Cuál es la segmentación de tu servicio a nivel de criterios subjetivos específicos, si los hay?
Prof. Rocío Guzmán
Población Venezuela
Prof. Rocío Guzmán
Características usuarios VeTEL
Base: 1.500
1,3001,200
Masculino Femenino
18 a 24 años29%
25 a 29 años19%
30 a 34 años12%
35 a 39 años13%
40 a 44 años13%
45 años o más13%
Base: 1.500
Prof. Rocío Guzmán
Imagen de las empresas de servicio de Telefonía Móvil
Base: 3.000
0
20
40
60
80
100
Telemovil MobilT VeTel RTV
