El rol del_director

EL ROL DEL DIRECTOR EN LA ORGANIZACIÓN

Prof. Maria Celia Illa Prof. Raquel González

Concepto:

Rasgos que la caracterizan:• Objetivos• Recursos• División de tareas• División de Autoridad• Sistema de Comunicación • Mecanismos de Control

ORGANIZACIÓN


ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA

PROCEDIMIENTOS - PORTADORESNORMAS

COMUNICACIÓN

RETROALIMENTACIÓN

MEDIO AMBIENTE


LA ORGANIZACIÓN ES UN SISTEMA COMPLEJO

EFICACIA EFICIENCIA

ORGANIZACIÓN

METAS/OBJETIVOS

ESTRUCTURAL TÉCNICO CULTURAL

ADMINISTRATIVO


PROCESO ADMINISTRATIVO


PLANIFICACIÓNES SABER DONDE ESTUVIMOS, DONDE ESTAMOS Y HACIA DONDE QUEREMOS IR.

Pasos:1. Establecer metas 2. Definir la situación actual3. Identificar ayudas y barreras (oportunidades y amenazas del entornofortalezas y debilidades internas a la organización)4. Desarrollar un plan de acción

Tipos de Planes:

Estratégicos- definen la misión de la organización y los medios para lograrla.

Operativos – diseñan los planes de acción y determinan los recursos necesarios para llevarlos a la práctica


HERRAMIENTA PARA EL ANÁLISIS

FACTORES INTERNOS Controlables

FACTORES EXTERNOS

No Controlables

FORTALEZAS

(+)

OPORTUNIDADES (+)

DEBILIDADES

(-)

AMENAZAS(-)

MATRIZ FODA


ORGANIZACIÓN

Es una de las funciones de la administración y consiste en determinar las actividades que hay que realizar para lograr los objetivos, agrupar esas actividades, asignárselas a un administrador, delegar la autoridad necesaria para que las lleve a cabo y prever las necesidades de coordinación tanto horizontal como vertical que sean necesarias.


NIVELES DE LA ORGANIZACIÓN

OPERATIVO

MANDOS MEDIOS

ADMINISTRAD 1ª.LINEA

ALTA DIRECCIÓN

Órgano: Unidad impersonal creada para la división del trabajo, que tiene a su cargo del ejercicio de una o más funciones.

Función : Conjunto de actividades de igual naturaleza

Actividades: Conjunto de tareas que permiten cumplir con la función.

Tareas: Conjunto de operaciones que ejecutadas por un individuo constituyen un puesto de trabajo.


RELACIONES FORMALES

Línea o Subordinación

Apoyo o Servicio

Asesoría o Staff

Funcional o de Mando Especializado

Coordinación

Control o Auditoria


Unidad de MandoDivisión del Trabajo

Ámbito de Control

Autoridad - Responsabilidad

Principios de Organización


DIRECCIÓNLa función dirección tiene por fin motivar y conducir a las personas guiándolo al logro de los objetivos de la organización.

Por liderazgo - motivando al individuo a que participe o influyendo en su comportamiento.

Hay dos maneras de llevar a cabo la función de dirección Por autoridad – sólo puede ser ejercida por quienes tienen la autoridad formal.


Estilos de DirecciónExisten varias formas de clasificar los estilos de dirección

Grid AdministrativoEs un diagrama que representa la preocupación de los administradores por la productividad y por las personas.Distingue 5 estilos:Administración empobrecida Administración de clubAdministración equilibradaAdministración por obediencia y autoridadAdministración en equipoUNA SUPERVISIÓN EFECTIVA RESPONDE A UN LIDERAZGO

SITUACIONAL


EQUIPO DE TRABAJO : CONDICIONES BÁSICAS

CONFIANZA MUTUA COMUNICACIÓN SOLIDARIDAD LEGITIMIDAD EN EL LIDERAZGO CULTURA Y NORMAS COMPARTIDAS

LOS LÍDERES NO PREDICAN, HACEN. (P. DRUCKER)

UN LÍDER CRECE CON SU GRUPO.


CONTROLEl control implica la medición de lo logrado en relación con lo planeado y la corrección de las desviaciones, para asegurar la obtención de los objetivos de acuerdo con el plan.

Establecimiento de estándares Medición de desempeño Comparar el desempeño con los estándares Tomar decisiones correctivas

Proceso Básico de Control


TOMA DE DECISIONES

Tomar una decisión es una tarea racional que consiste en elegir aquella opción que traiga consigo las consecuencias preferidas.

La decisión es un acto de voluntad que compromete a una acción concreta.

Administrar equivale a decidir

INFORMACIÓN PROCESO DECISORIO

DECISIÓN

RETROALIMENTACIÓN


Tipos de decisiones:

Programadas – Habituales, repetitivas. se toman en base a normas y procedimientos – son delegables

No programadas – No se presentan en forma repetitiva o rutinaria, no se sistematizan por procedimientos y son menos delegables.

La toma de decisiones está relacionada con los niveles jerárquicos


Proceso de toma de decisión:1. Investigar la situación

a) Definición del problemab) Diagnosticar sus causasc) Determinar los objetivos de la decisión

2. Desarrollo de alternativas - Tratar de obtener la mayor cantidad de opciones posibles.

3. Evaluar alternativas y seleccionar la mejor – Cada alternativa será evaluada en relación con sus consecuencias para la organización

4. Implementación y seguimiento – Luego de seleccionada la mejor alternativa se deberán realizar planes que permitan llevarla a la práctica.

Una vez puesta en práctica se deberán evaluar la eficacia de la decisión


SISTEMAS DE INFORMACIÓN

“Un sistema de información es el sistema de personas, registros de datos y actividades que procesa los datos y la información en cierta organización, incluyendo manuales de procesos o procesos automatizados.”

Propósito fundamental de un sistema de Información y el más importante, es mejorar la organización y no probar el valor de una tecnología sofisticada


Los Sistemas de Información están compuestos por:

Datos: Son números y hechos en bruto. Un dato no dice nada sobre el porqué de las cosas, y por sí mismo tiene poca o ninguna relevancia.

Información: Resultado de la organización y el análisis de los datos de manera significativa. A diferencia de los datos, la información tiene significado (relevancia y propósito


Números hechos

Procesamiento Electrónico de Datos

Datos

Sistema Manejo Información(MIS)

Información

Sistema de Apoyo Decisiones(DSS)

Decisiones

BASE DATOS

CENTRALIZADA

Clasificación de los sistemas de información: El sistema de información sobre el contexto El sistema de información interno o de gestión


Características de la información:

Fidedigna –

Oportuna –

Cuidadosa del Sistema Normativo -

Acompañada de la Forma de su procesamiento -


MUCHAS GRACIAS

¡¡¡ SUERTE !!!

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