El Recurso Humano Como Factor Importante Del Proceso

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    El Recurso Humano como

    FactorImportante del Proceso Productivo

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    INTRODUCCIÓN

    La finalidad de la presente investigación esdestacar como el desempeño de los recursoshumanos otorga calidad a los procesos y porlo tanto generan acciones que impulsan a laempresa a ser más eficiente, depende de las

    estrategias de recursos humanos que losmiembros de un compañía sean el factorcompetitivo y fortalezcan su posición en elmercado,

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    EL RECURSO HUMANO COMO FACTOR

    IMPORTANTE DEL PROCESO PRODUCTIVO

    Basando este estudio en la Ciudad de México, existenaproximadamente 4 millones de 15 mil unidadesempresariales, de las cuales 99.8% son MIPYMES y generan

    el 52% del Producto Interno Bruto (PIB) y el 72% del empleoen el país. (INEGI, Observatorio PyME, 2009). De acuerdo aestos datos, las PYMES son la base de la economía enMéxico y son generadoras de empleo. Se debe ponerespecial atención a su desarrollo, independientemente delfactor económico, el factor humano es el que se encarga

    de elaborar y aplicar los procesos necesarios para sufuncionamiento, pero también para su permanencia en elmercado. El factor humano influye de manera directa en elcomportamiento organizacional, en el fortalecimiento dela cultura organizacional y por lo tanto en acrecentar ladinámica de la organización.

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    COMPORTAMIENTO

    ORGANIZACIONAL

    Se define como el estudio del comportamiento, las actitudes y el

    desempeño humano en las organizaciones (HELLRIEGEL, 1994:4) .Otra definición del comportamiento organizacional, es el estudio dela teoría de la evolución, estructura, procesos y paradigmasconductuales (Portuondo, 2005:59). En el comportamientoorganizacional se encuentran inmersas las actitudes y de acuerdo aestas, el clima organizacional puede verse afectado de manera

    favorable o desfavorable, ya que las características de las personasson diferentes y la manera de adaptarse a un ambiente así como laforma en que resuelven los problemas depende de elementos queson en su mayoría externos a la empresa.

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    COMPORTAMIENTO

    ORGANIZACIONAL• Es un aspecto importante que debe

    tomarse en cuenta en la administración deun empresa, ya que entender lasconductas y las formas de proceder de loscolaboradores en la organización es unatarea difícil, ellos llegan a una empresacon valores principios que han sidofomentados desde su niñez, así que laadaptación a la cultura organizacional dela compañía puede ser complicada.

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    COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

    El recurso humano repercute en elcomportamiento organizacional de laempresa y dentro de este aspecto se debeconsiderar a las relaciones humanas, Tener unclima laboral no sólo favorece al personal, sino

    que también genera dividendos tangibles a laempresa (Ganga, 2011:60). Esto generacalidad a los recursos humano y crea unaorganización con fortalezas que la posicionan

    en el mercado y la reconocen como unaempresa competitiva.

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    COMPORTAMIENTOORGANIZACIONAL

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    CULTURA

    ORGANIZACIONALOtro aspecto importante es la culturaorganizacional y su funcionamiento, Lacultura es una variable organizacional quemoldea la identidad de la empresa (García,2011-159). Esto otorga sentido de pertenencia

    al trabajador y lo que genera mayorcompromiso con la organización. El factorhumano puede sentir que sólo es utilizado porla empresa para cumplir con las metasorganizacionales, dejando de lado elcumplimiento de sus propias necesidades ypor otra parte, sentirse excluido o ignorado en

    ciertos procesos, e incluso en situaciones querequieren de la toma de decisiones, motivospor los que el trabajador no siente motivaciónalguna para realizar sus actividades de lamejor manera y por otro lado, no se identificacon la organización.

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    ELEMENTOS QUE INTEGRAN LA CULTURAORGANIZACIONAL SEGÚN SALAZAR E.J.G.

    SON LOS SIGUIENTES:Identidad de losmiembros

    Importante que los colaboradores se sientan parte de laorganización

    Énfasis de grupo El trabajo en equipo es de gran importancia tanto para las

    metas como para solidaridad y socializaciónPerfil de ladecisión

    Sin olvidar la satisfacción personal la toma de decisiones querealiza el personal deber ser congruente con la metas.

    Integración Integrar el recurso humano en el cumplimiento de las metas

    Control Basado en el autocontrol aprender por cuenta propia y creerque se tiene capacidad de realizar las actividades

    Tolerancia alriesgo

    Motivación es parte del comportamiento organizacional yfomenta el actuar del factor humano que apoya la dinámicade la organización

    Criterios derecompensa

    Pueden ser materiales o no, pero deben ser para todo elpersonal y también sirven de refuerzo positivo para el RH.

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    ELEMENTOS QUE INTEGRAN LA CULTURAORGANIZACIONAL SEGÚN SALAZAR E.J.G.

    SON LOS SIGUIENTES:

    Tolerancia al conflicto Puede presentarse perosiempre debe existir lamediación o bien lanegociación y procurarencontrar la mejor solución

    para beneficiar a laempresa

    Perfil de los fines omedios

    Jerarquizar los objetivos y lasmetas, tanto de la empresacomo los personales.

    Enfoque en la

    organización

    Debe tomar en cuenta las

    expectativas internas yexternas , ya que tambiéndepende de los tipos deambientes que se desarrollela cultura organizacionalmas adecuada para laempresa.

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    CLIMA ORGANIZACIONAL

    El clima de una organización es el ambienteinterno de una organización y fortalece lacultura organizacional. Los miembros de laorganización determinan en gran parte sucultura (Salazar, 2009-69), al pertenecer a unaempresa, el personal comparte ideologías,formas de pensar, actitudes, creencias,valores, principios y conductas, así como suforma de percibir diversas situaciones queinfluyen en la toma de decisiones, generandoun ambiente organizacional y fortaleciendo lacultura organizacional. El clima

    organizacional comprende un patrón deconductas, creencias y valores compartidospor los miembros de una organización(Salazar, EJG;)a su vez esto genera o influyede manera directa en la culturaorganizacional.

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    DINÁMICA DE LAORGANIZACIÓN

    El recurso humano incide de manera directa en incrementar ladinámica de la organización, debido a su trabajo, pero tambiéndepende de sus fortalezas y de cómo explotarlas para llevar acabo sus actividades con un buen desempeño, las debilidadestambién debe ser tomadas en cuenta por los administradores

    de las empresas, ya que son áreas de oportunidad para eltrabajador y los resultados pueden ser positivos para la empresa.Dentro de la dinámica de la organización se menciona a lacalidad de los recursos humanos, misma que influye para que laempresa sea competitiva, originando que el comportamiento yla cultura organizacional sean elementos clave para laintegración delos trabajadores. Las personas conconocimientos y competencias específicas se convierten en lasventajas competitivas de la organización. El factor humano esel capital intelectual de la organización y es lo que le da el pluspara que funcione de la mejor manera, genere utilidades ylogre una posición en el mercado.

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    CALIDAD COMO PARTE DEL

    PROCESO PRODUCTIVO Y APORTEDEL RH• La calidad en la empresa es consecuencia de dos factores

    fundamentales. La organización de la empresa en sentidoamplio, es decir, la tecnología, los medios de producción, lasinstalaciones, los métodos de trabajo o los sistemas de

    información. Y los recursos humanos, es decir, las personas de laorganización.•

    De estos dos factores, el primero, la organización, esrelativamente fácil de optimizar, pues en muchas ocasionesbasta con tener los recursos financieros para adquirir unadeterminada tecnología o establecer, a través de expertos, losmejores sistemas de trabajo para tener unos medios óptimos yconseguir excelentes resultados de calidad.

    El segundo factor, los recursos humanos, es más complejo degestionar, por la propia complejidad de la naturaleza humana.Sin embargo, es el factor clave para la calidad.

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    EL RECURSO HUMANOCOMO FACTOR

    IMPORTANTE DEL PROCESOPRODUCTIVO• Conclusión

    • Alinear prácticas de recursos humanos con la filosofía denegocios es uno de los aspectos más importantes de lagestión. La filosofía de una organización, misión y valoresimpregnan toda la empresa, no sólo los que asisten a lasreuniones en la sala de juntas. En consecuencia, dichagestión apoya los valores tales como adoptar prácticas

     justas de empleo, reconocer el trabajo duro y el esfuerzo,motivar a los empleados al alto desempeño y desarrollar lashabilidades y el talento de los empleados que parezcan serprometedores y demuestren aptitud. Los líderes de recursoshumanos tienen un control de si los empleados tienen éxitoy, por lo tanto, la capacidad de una organización paraconvertirse en un empleador de elección

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    • La gestión del talento es una manera de describircolectivamente el reclutamiento, selección, retencióny promoción de empleados. El capital humano es elaspecto más importante de cualquier empresa y sudepartamento de recursos humanos. Este representalos recursos que una empresa tiene a su disposiciónpara la consecución de los objetivos de negocio talescomo productividad, calidad y variedad de losproductos y servicios ofrecidos, seguridad en el trabajoy, sobre todo, rentabilidad. El personal de recursoshumanos contrata a candidatos calificados,determina qué candidatos son los más adecuadospara funciones específicas, ofrece oportunidades dedesarrollo profesional y evalúa al personal.

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    CONCLUSIÓNSe considera que el estudio del factor humano y su respuesta alcomportamiento organizacional , su participación en el climaorganizacional y su actuar dentro de la dinámica de laorganización es fundamental para el buen funcionamiento deuna empresa.